实用的物业经理述职报告三篇
2024年物业经理述职报告参考范文（三篇）
2024年物业经理述职报告参考范文自A区管理处成立以来，我始终秉持着一名物业新兵的学习态度，深入研究物业管理知识，探索物业企业的发展路径。
我坚持以高度的认识、严谨的思想和务实的工作态度，迅速推动A区管理处和管理部的各项工作有序开展。
一、廉洁自律，树立正面形象在日常工作与生活中，我始终严格要求自己，以身作则，倾听班子成员的意见，尊重并团结每一位团队成员。
我始终坚持原则性处理大事，灵活性处理小事，避免发表或做出任何有损团结的言论和行动。
我不依赖个人情感，不固执己见，不搞一言堂，努力维护领导班子的良好形象。
二、尽职尽责，提升服务质量作为公司副经理，我将主要精力集中在管理、服务和团队及品牌建设上。
我严格安排、布置和检查各项工作，制定并完善公司的工作制度、标准和考核办法。
自担任A区管理处主任以来，我利用前期物业管理的经验，在服务管理方面下功夫，注重培养高素质、新思维的员工。
我通过每日工作例会、疑难问题处理和日常汇报，确保业主享有健康舒适的生活环境。
A区管理处自____年____月____日至____年____月____日共办理入住____户业主，车位自____年____月____日至____月____日共办理车位入住____个，并成功开通了____张车位卡。
三、推广先进，提升服务水平我积极推广“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”和“综合业务大比武”等评比活动，通过这些活动激励员工，提升公司服务水平。
为了有效推进5S管理，我们根据昆仑集团和达源公司的要求，实施了“三抓”和“三不放过”措施，使5S管理取得显著成效。
四、节约资源，提高效益在节约电、水、燃气等方面，我要求规范管理流程，落实控制措施，加强管理，有效减少了公司亏损，提高了收益。
五、加强考核，提升效率管理部定期发布考核通报，真实反映各部门工作情况和评分结果。
我们对各项服务管理工作进行细致考核，确保服务质量。
六、不足与改进我认识到在工作的某些方面和环节，仍需努力达到“精细美”的标准。
2024年物业经理述职报告范本（三篇）
2024年物业经理述职报告范本尊敬的各位领导、各位同事:大家好!xx年度，在集团党委、中心班子的正确领导和帮助下，不断克服工作中的不足，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了较大提高。
现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:一、恪尽职守，认真作好本职工作。
一年来，按照集团“服务质量年”各项工作要求，结合中心工作实际，积极转变观念，不断强化物业管理的服务与经营理念。
工作中，努力做好领导的参谋助手，认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去，每周坚持到分管的住宅、运输、家政三个部门进行工作检查、调研，指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会，深入了解各部门工作状态，实地检验各部门服务效果。
2、科学管理，开源节流。
在抓好经营创收方面:年初，在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上，深入挖潜，科学的制定了各部门经营目标，在xx年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看，预定目标基本实现，本人分管的住宅、运输、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面:进一步加强了对中心车辆的管理，定期对公务车辆定点存放情况进行检查，严格控制校车运行成本，严格执行车辆维修审批制度，利用专业知识对车辆故障进行维修鉴定，控制维修成本，最大限度减少预算外支出。
3、认真做好中心各项安全工作督促中心各部门逐步完善了楼宇安全档案，指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制，定期组织开展安全培训，加强安全宣传教育，不定期的带队开展自检自查工作，及时对隐患进行整改。
在分管安全工作期间，未发生重大安全责任事故。
二、严于律已，不断加强作风建设平时能严格要求自己，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
2024年物业工程部经理述职报告（三篇）
2024年物业工程部经理述职报告时间过得真快，不知不觉又年终了。
在这一年里，我忙碌的从事着自己的本职工作。
在公司领导的带领和同事们的协作下，我能够圆满的完成各项工作任务，回首过去，一年来走过的风雨历程，我克服了诸多困难才有了今天的些许成绩，回顾一年来的工作情况我做如下汇报。
一、主要工作1、为确保规范化管理，建立高效的管理体制、规范的工作流程，在年初期制订物业管理方案、业主手册，装修手册，和客户问答，制定并细化各项工作流程，组织员工进行礼仪礼貌、服务流程、客户问答等方面的培训和演练。
2、配臵完善了工程部人员组织架构，以更符合工程维修部的运作规律，使部门的运作更合理和高效3、规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制。
4、在技术培训方面。
每月带领工程部员工抽部分时间作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。
很大程度上提高了员工的技术水平和自信心，进一步提高了员工的工作积极性。
5、按照物业前期接管的规范要求，本着对业主负责的精神，严把质量关。
从今年xx月初至xx月底，我带领工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收。
虽然工程部的兄弟们顶酷暑，强大的工作量，但没有一个员工退却，凭借的是工程部员工对工作的热情和对工程质量严格要求的狠劲。
通过如此反复检验，给下一步的业主收房及以后的管理打下了坚实的基础。
6、在业主入住初期，各施工单位仍在进行局部施工，造成楼宇卫生脏乱，为此及时联系保洁公司加大人员投入，对前期入住xx栋楼进行开荒清洁，保障了业主正常入住的条件。
xx年xx月xx日至xx月xx日办理入住320户，顺利圆满的完成了第一批业主的入住工作，并于xx月xx日顺利办理了第二批49户的入住。
xx月中旬对配合开发、监理、施工单位剩余16栋楼、园区所有设备设进行了多次施的验收工作，把发现问题及时汇总并提交书面整改单上报开发工程部。
开发通知各施工单位再一次维修、整改，并由监理人员进行现场跟踪维修、整改质量，工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺利入住。
2024年物业经理述职报告模版（6篇）
2024年物业经理述职报告模版自从A区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。
对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使 A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。
自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。
自担任 A区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理 A区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。
A区管理处自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日共办理入住1676户业主，车位自xx年xx月xx日至xx月xx日共办理车位入住470个，同时也开通了470张车位卡。
自担任管理部主任以来，相继推广了“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动，在此活动中出现了诸多的典型员工。
通过召开典型事迹报告会等多种形式，在全公司广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过这项活动，有效提升了物业公司的服务水平。
为了有效推进5S管理，根据昆仑集团和达源公司的要求，我们创新5S管理实行“三抓”和“三不放过”措施，高标准、全方位强化5S管理。
2024年物业经理个人述职报告新版（三篇）
2024年物业经理个人述职报告新版报告公司高层管理人员：本人现任公司物业部经理一职，主要负责住宅小区及社区庭院的物业管理事务。
在过去半年里，在公司领导的英明决策和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
与公司领导的高标准严要求相比，仍存在明显差距。
现将半年来的工作表现与不足，分为以下几个方面进行汇报：一、小区及社区经营收费情况在半年的工作中，我积极推动收费工作，成功协助收取了____小区卫生费____%，并降低了垃圾清运费____%，确保了小区的正常运营。
负责____路____号院、____局院、____公司院、____校院卫生费的收取支付，以及公园小区物业费、房管局小区及____小区车位费的收取。
这些努力为公司费用的收取及经营状况的改善做出了积极贡献。
尽管如此，与领导期望相比，仍有一定差距。
我始终坚守岗位，深入每一栋楼宇，耐心解答业主疑问，细致部署收费工作，并将个人十多年收费经验传授给团队，赢得了同事们的尊重与信任。
二、社区工作管理在分管社区工作期间，我详细调查并汇总了四个办事处的____个庭院的人员配备、工作职责、收支费用及垃圾处理等情况，并及时向公司领导提供经营整改方案。
经过逐步整改，庭院数量由原来的____个减少至现在的____个，员工人数由____人减少至____人，每月工资支出由____元降至____*元，月均节省工资费用*万余元。
当前，仍有许多问题亟待解决，如协议签订、剩余费用收取、人员调整及垃圾清运费用处理等。
三、小区服务质量提升在提升小区服务质量方面，我注重人员技能培训，积极处理日常事务，并配合甲方解决实际问题，得到了广大业主的一致好评。
在车棚管理、绿化工作、垃圾箱更新等方面，我倾注了大量心血。
在缺少维修人员的情况下，我积极协助解决多项维修任务，并协调处理供暖、供水、供电等问题。
甲方领导对我们的工作给予了肯定和信任。
四、机构调整与职责拓展在公司机构调整中，我担任第七项目部经理，后合并第六项目部，工作压力加大。
2024物业经理的年终述职报告(通用4篇)
2024物业经理的年终述职报告(通用4篇)2024物业经理的年终述职报告(篇1)一、引言随着城市化进程的加速，物业管理在社区生活中的重要性日益凸显。
作为物业经理，我深知责任重大，为此制定了一系列的工作计划和措施。
在此背景下，我将对过去一年的工作进行全面梳理和总结，并提出改进措施。
二、物业管理概述物业管理涉及诸多方面，包括房屋及设施设备管理、安全防范、绿化保洁、费用收缴等。
作为物业经理，我始终将业主的需求和满意度放在首位，努力提升物业服务水平。
三、物业经理的职责与能力物业经理的职责包括制定物业服务计划、组织实施日常管理、协调内外关系等。
为更好地履行职责，我不断加强自身的学习和提高管理能力，同时积极推动团队建设，形成良好的工作氛围。
四、年终述职报告的重点安全管理：今年我们在安全管理方面取得了显著成效，通过加强安全防范措施和培训，有效降低了事故发生率。
费用收缴：针对收费难的问题，我们采取了一系列措施，如优化收费流程、加强催缴力度等，确保了费用的及时收缴。
客户服务：我们始终坚持客户至上，不断优化服务流程，提高服务质量和效率，赢得了业主的广泛好评。
团队建设：在团队建设方面，我们注重培训和激励，通过举办各种活动增强团队凝聚力，提高员工的工作积极性。
五、述职报告的编写与呈现在编写述职报告时，我注重内容的客观性和条理性，同时运用图表、数据等直观方式呈现工作成果。
在汇报时，我结合PPT演示文稿进行讲解，使报告更加生动形象。
六、案例分析与实践经验在实际工作中，我们遇到过许多挑战和问题。
例如某小区停车位不足的问题，通过我们与业主委员会的沟通协调，最终采取了重新规划车位、错峰停车等措施得到有效解决。
此外，我们还针对设施设备老化问题进行了改造升级，提高了物业的使用寿命和价值。
这些案例的经验教训让我更加明白沟通协作的重要性以及持续改进的必要性。
七、结论与展望通过一年的努力，我们在物业管理方面取得了显著的进步和成效。
但我们也意识到仍存在一些问题和不足之处。
2024年物业经理个人述职报告模版（三篇）
2024年物业经理个人述职报告模版各位领导、同事们：向大家致以诚挚的问候！一、指标完成情况概述年初，我们根据高层领导制定的目标管理责任进行了任务分解，并与各部门、项目签订了目标责任书，明确了各项任务指标。
通过科学规划和强化“三全管理”，我们致力于打造具有朝阳特色的企业品牌，树立良好的企业形象，实现多元化管理，努力实现社会效益和经济效益的双丰收。
在过去的一年中，尽管面临项目经理、主管更替以及物业遗留问题、安全问题和服务缺陷等挑战，我们依然克服困难，完成了经济指标任务。
二、工作回顾与整改提高回顾过去一年的工作，我们发现虽然在实施管理规划的过程中取得了一定的进展，但在规划执行的中后期，却出现了停滞不前的问题。
反思过去，我们认识到存在以下不足：1. 培训工作不够扎实，缺乏对培训效果的深入总结。
2. 工作上缺乏持之以恒，未能一抓到底。
3. 思想观念未能跟上形势发展，缺乏在创新上的引导和意见收集。
4. 制度执行过于讲情面，未能实现制度的量化与落实。
5. 企业文化建设未得到实质性强化，员工归属感和责任感有待提高。
6. 在打造企业品牌方面，需要加强对服务品牌的宣传和员工品牌教育。
7. 目标管理制定不够详尽，计划管理需要加强。
三、____年工作计划与思路在____年，我们将紧密结合公司的发展规划，一方面全力以赴完成公司领导交付的任务，另一方面，继续加强公司制度建设，拓展业务范围，提升服务质量，树立有信誉、有实力的物业管理品牌。
（一）创新工作机制，内强管理，外拓业务，推动公司发展迈上新台阶。
（二）加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌。
（三）强化人力资源培养与人才队伍建设。
借此机会，我衷心感谢公司领导的悉心指导，以及全体同事在过去一年中的支持与帮助。
我们共同的努力，将为公司的未来发展奠定坚实基础。
2024年物业经理个人述职报告模版（二）各位领导、同事们：在____年，得益于集团领导的英明决策和董事长的大力引领，以及全体员工的共同努力，我作为经理，秉持职责，积极协助分管物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，顺利完成了年度各项工作任务。
2024年物业经理述职报告范例(4篇)
2024年物业经理述职报告范例尊敬的中心领导、各位同事：大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xx，在小区从事物业管理工作。
时间过得真快，xx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。
但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。
伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。
其次是狠抓细节管理：一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区;3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。
首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。
其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。
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实用的物业经理述职报告三篇物业经理述职报告篇1尊敬的公司领导：我叫__X，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。
负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。
半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了__小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保了小区的'正常经营。
光明路__号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。
公园小区的物业费收取工作。
房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。
能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。
但是同领导的希望和要求还有很大差距。
我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。
对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。
言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话："你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。
"说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。
对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。
提交了切实可行的解决方案。
经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。
及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。
逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。
现在的：__个庭院、__人、每月支付工资____x元。
每月减少工资费用x万余元。
对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。
由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。
三、狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用，积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。
小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。
小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。
今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。
嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。
人非草木，孰能无过。
小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照做好做细，有待整改。
非机动车辆乱停乱放现象，还有待广大业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提醒个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。
四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部。
工作担子很重，点多面广路途远。
一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。
(以前一个中队长的工作)我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。
能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。
很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。
能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。
对突发事件迅速到位妥善处理。
能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。
对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。
对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。
能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。
这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足!半年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司领导培养教育的结果。
和现任职务的严格要求还有一定差距。
还存在着很多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献!述职人：__X__月__日物业经理述职报告篇220××年在紧张忙碌中过去，回顾过去，虽然没有轰轰烈烈的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验。
现将一年的工作情况总结如下：一、组织招聘，加强入职培训。
在担任培训专员职务，我主要负责招聘和培训工作。
由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工流动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包括：参加招聘会，网络招聘等。
在任培训专员一职，我每天上午参加“才智中南”招聘会，下午网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。
4—5月份，集中组合新入职安全员培训，通过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，并且感受到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和安心工作。
7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。
针对实习大学生的培训，主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。
不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护，使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。
二、印章管理、日常报文、安排外联。
由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司领导各方面权衡之下，我被调任到此职务。
相对之前培训专员的工作，行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。
首先，负责每月员工工资和社保的统计，上报财务部进行核算工资;其次，每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。
报文工作看似简单，但其中也非常烦琐。
既要将下面的意见传达到各管理处，又要将下面的意见反馈给公司领导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会造成丢文和漏文的现象。
公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严格按照公司印章管理规定进行操作，保证公司印章不丢失。
自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，虽然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备不齐全，所以期间也付出很多周折，并圆满完成任务。
物业公司__年取得iso9001—__质量体系认证，20××年是公司接受质量体系认证的复评。
由于公司现状是虽然取得认证证书，但并没有真正按照iso标准要求操作。
存在着大量记录未填写，日常工作操作不规范等现象。
为了通过此次检查，公司领导批准我来负责组织此事，在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下，终于顺利完成此次检查。
三、完善公司制度，推行质量目标管理。
由于公司新到任物业公司执行副总，为协助执行副总开展工作，我再次被调到总经办任职。
期间我主要负责汇编行政手册，同时完善公司其他制度。
为了更好了解员工心理动向，以及为公司制度建设搜集实际基层资料，特组织“20××年员工满意度调查“，并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅。
使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。
综上所述，20××年是公司管理的提升年，本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。
在新的一年里，我一定会秉承公司优良传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严格要求自己的工作，为公司的发展贡献自己的力量。
物业经理述职报告篇3是我担任物业公司经理的第一年，面对这个陌生的岗位，虽然最初有些信心不足，但很快调整了心态，迅速投入到工作中，并通过不断学习和努力实践，工作取得了一定成效，现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下：一、工作方面：按照“以责任制为主线，以科学管理、优质服务为手段，通过不断深入挖潜，实现全年各项经济指标和责任目标。
”的工作思路，重点开展了以下几方面工作：1、建立并不断完善核算体系，提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率。
对部门职能及人员进行调整优化，重点加强了统计和数据分析的规范化工作，以更好地为经营工作服务。
在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上，通过对各项计量、收支数据进行及时的分析，发现问题，迅速采取应对措施；制订了《报表管理办法》，规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作，保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性，使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道，实现相关信息的合理、高效流动；重视当期成本支出与费用回收间的关系，力求真实反映当期实际情况；制订并颁布了《计量及统计工作规程》，将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道，为提高统计分析的效率奠定的基础；经营分析活动向班组延伸，在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围。
本年度责任制各项指标全面完成。
2、以“依法治企年”活动为契机，修订完善内控制度，规范管理和服务工作程序。
按照集团公司“依法治企年”的要求，对现有内控制度进行全面梳理，对存在问题进行了排查。
严查不合规住房，规范外租房管理，全年共收回不合规用房220平米，解决了原粮站长达16年占有25楼的问题；结合集团公司对公司审计提出的各项问题，逐一进行了分析并立即实施了整改；协调关系，使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决；“五。
七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决。
3、以集团公司利益为重，坚持原则，加强各项费用的回收工作，确保责任目标的实现。
把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓。
针对历史欠费多，账龄长，当期费用回收周期长等问题，一方面完善内部台帐，改进工作流程，运用科学的管理手段缩短费用回收周期。
另一方面对收费对象进行归类划分，以平房及未出售楼房为重点，针对长期欠费户，加大催缴力度，对收费标准进行了重新明确，坚持原则，不徇私情，对所有欠费户一视同仁，对住户进行耐心的解释，充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约，加大历史欠费回收力度，当期费用回收情况况良好，为实现年度责任目标奠定了坚实基础。
4、科学管理，深入挖潜，强化成本意识，严格成本控制，减少跑、冒、滴、漏。
进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理，最大限度地减少跑、冒、滴、漏。
建立巡查制度，成立巡查小组，动态地掌握情况发现问题，主动征求住户意见，以便及时地消除管理盲区；进一步加大查窃电力度，提高电费回收率；实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制，收到了良好效果，使供暖成本较上一采暖季降低近20万元；优化岗位设置，合理核定工作量，压缩临时用工，改进和优化工作流程，实现岗位间、部门间的协调配合，降低了人力成本和工作衔接成本；提高全员节支意识，对公司办公区、执勤点均实行单独计量，限额使用；严格执行费用使用审批制，努力降低管理费支出；对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造，仅此一项每年可节约水费1。