保险电销保额销售经典话术
电话销售保险话术

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他缘由拒绝。
3、我公司的产品对客户有什么用处。
销售员必需马上接口:那我一个小时后再打给你,感谢。然后,
电话销售技巧 1:直截了当开场法
销售员要主动挂断电话!
销售员:你好,X 小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,
当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:
电话销售技巧 4:自报家门开场法
可好,不知您还记得我吗?
销售员:x 小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,
顾客:还好,你是?!
这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊 xx 产品,您在半年前
顾客:推销产品,专搞欺骗,我最厌烦推销的人了!
给我们打过咨询电话来购置,我们曾提供给您一些试用产品。这次打
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电话销售保险话术
销售员必需马上接口:那我一个小时后再打给你吧,感谢你的支 持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必需营造一种很熟识的气氛,缩短距离感:
电话销售保险话术
朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我 1 小时后来电话的……〕
一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必需要在 30 秒
给您打电话最主要是感谢您对我们公司始终以来的支持,感谢您!
好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客:这没什么!
顾客:看你们对用户挺关怀的,你介绍一下吧。
营销员:为答谢老顾客对我们公司始终以来的支持,公司特预备
魏
第3页共4页
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一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生肯定很感兴趣的!
电销话术-电销售话术

电销话术一、开场话术:电销员:您好:请问是XX先生/女士吗?客户:是的!什么事?电销员:您好:我这里是人寿电话车险义乌公司的。
你家里有辆浙XX车对吧?客户:是的电销员:恭喜您XX,我们现在针对XX月到期的客户举办优惠活动,(针对客户需要合适的时候说出有的赠值服务及礼品)还有礼品免费赠送,您看我耽误您一分钟时间介绍下。
客户异议处理:客户说不用了:您买不买没有关系,你可以先了解下,以后要投保的时候也可以做个参考,2、客户:不用了!(客户抵制保险公司)电销员:非常抱歉打扰到您,其实我真的很能理解您,我想您现在肯定一天接不少保险公司打给您的,对吧。
不是一定要你买,只是让你多个选择,这样你心里也有数/// 对于再次打扰您我很抱歉,在这里我向您说声对不起。
/// 您看我已经给您打来电话了,就耽误您1分钟时间,给您今年的车险报个价,不买没关系,你就当了解,您看可以吗?客户:不方便接电话,电销员:我理解您,现在生活节奏这么快,也没有太多时间考虑车险的事情,您看就1分钟时间简单给您报个价,不买没关系,你先了解一下,您看您今年都想上那些险种?(那抱歉,您看我下午xx点再给您打过去,这边先不打扰您的时间了,感谢您的接听,再见。
)客户:打错了电销专员:没有关系您看我们目前是专门针对义乌地区有车客户举办的优惠活动,您看你家里有辆什么车子?或者您看您那个朋友有车,我给他打个电话报了价格。
客户:你是怎么知道我是车主,怎么知道我是手机号的!电销员:因为你去年投保过交强险,我们在一个公共网络平台上得知您是有车一族的,我们只是想给您多一种车险信息参考,还有我们跟4S店也是合作的,我们有这个优惠活动就通知到您。
一、客户:保险还没到期1、我理解您,您的保险确实还有一段时间才到期,其实咱们很多车主都是提前投保的,你可以放心,我们的保险起期还是会按照您的到期日给您接上的,不会因为重复投保给您造成损失的,之后也不会再有打电话打扰您,2、非常理解你的想法,其实买车险就像您平时5.1,10.1黄金周出游一样,像酒店、机票您都要提前预订,这样您不仅可以定得到房间和机票,还可以拿到一个比较优惠的价格。
中国平安保险销售电销话术(专业话术)

[转载]中国平安保险销售电销话术(专业话术)赠险话术您好,请问系咪本机号码13XXXXXXXXX的手机机主呢?你好,依度是中国平安人寿电话中心致电比你的,我姓X,工号XXX,因为我地公司正举办客户服务节优惠活动,所以会对翻移动电话13X呢个号段的机主赠送一份保额高达3万蚊的免费意外保险,是悟需要任何费用的,系2到3个工作日内,你的手机会收到由我地公司发送比你的获赠短信通知。
(停顿)我地会系保险凭证上面打印翻先生/小姐你的全名同出生日期,以确保我地客人理赔方面的利益的。
请问翻先生/小姐你系19几多年出生既呢?请问先生/小姐你的全名系点称呼呢?由于呢份保障对于高危职业人群是不保的,请问你属悟属于高危工作者呢?请问你的职业系?→×先生/小姐,2-3个工作天您的手机会收到我们公司的确认短信,X先生可以系收到凭证后直接登陆中国平安人寿的官方网站进行保单激活,并下载保险凭证,作为本次参保的依据就可以了。
请问凭证寄送的地址系广州市边个区呢?(登记详细地址)好的,手续已经帮你办理好了,多谢X先生/小姐你的支持同信任,甘我地过两日会致电翻比你同你做翻个服务的跟进的,请问系咪打翻呢个电话呢?请问X先生/小姐一般系上午定下午方便接听电话呢?(只需要确认上午或下午),好的,祝你身体健康,工作愉快,再见!鑫盛回访您好,请问系咪XXX先生/小姐呢?您好,我是平安人寿电话中心致电比你的,我姓X,工号XXX,甘前几日帮XX先生/小姐办理左一份免费意外保障,我地而家系做翻一个服务的跟进,请问X先生/小姐你有无收到获赠的短信通知呢?(有)无问题的,呢份保障为期系3个月的时间,3个月之后就会自动终止,自动失效。
X先生/小姐都清楚系咪?(清楚)另外比较多客人反映3个月的时间比较短,希望可以享受一些中长期,甚至是市面上参加不到的终身保障优惠。
考虑到呢个情况,公司会额外对头一万名接受赠险的客人可以享受一个长达终生的健康保障计划。
保险电话推销话术范文

保险电话推销话术范文喂,您好!请问是[对方姓名]先生/女士吗?哎,今天可算联系到您了,我是[保险公司名称]的[你的名字]呀。
您现在说话方便吧?是这样的,先生/女士,我今天给您打电话呢,就像给您送一把生活中的“保护伞”来啦。
您想啊,咱们现在的生活就像在大海上航行,虽然风平浪静的时候多,但保不准啥时候就来个暴风雨呢。
而我们的保险啊,就像是您船上最坚固的那个避风港。
就拿咱们平常最担心的健康问题来说吧。
您看现在去趟医院,那花费可不得了。
我有个朋友,前阵子就突然生病住院了,好在他之前买了我们公司的医疗保险。
您猜怎么着?那些高额的医疗费用,大部分都由保险公司给承担了,他自己就没花多少钱,就安安心心地养病就行。
您说要是没有这个保险,这一场病得给家里带来多大的经济压力呀。
我们这儿有一款特别适合您的保险产品,它保障可全面了。
不管是生病住院的费用,还是一些意外受伤的情况,都在保障范围内。
而且啊,费用也特别划算,就好比您每天少喝一杯咖啡,就能给自己和家人一份大大的安心。
您看您平时这么努力工作,都是为了家人能过上好日子。
有了这份保险呢,就等于给您的努力上了一份双保险。
不管将来发生什么,您和家人的生活都不会被轻易打乱。
我知道您可能之前也接到过一些保险电话,但是我们这个真的不一样。
我们公司在行业里那可是有口皆碑的,服务又贴心又周到。
您要是有任何问题,一个电话打过来,我们马上就给您解决。
您要是现在办理的话,还有个特别的优惠活动呢。
就像去商场买东西赶上打折一样划算。
您看您有没有兴趣了解一下呢?要是您现在忙,没关系的,我可以给您发个详细的资料到您手机或者邮箱上,您有空的时候再看看。
您看怎么样呢?。
卖保险的话术经典语句

卖保险的话术经典语句保险是一种重要的经济保障工具,它可以帮助人们在意外事故或风险发生时获得经济上的支持。
作为销售保险的人员,我们需要使用一些经典的话术来吸引客户,并帮助他们了解保险的重要性和好处。
以下是一些经典的保险销售话术:1. "保险是您人生的安全网,它可以帮助您在意外发生时保护您的财产和生命。
"2. "我们的保险产品提供全面的保护,涵盖了意外、疾病、财产损失等多种风险。
"3. "保险是您未来的投资,它可以为您提供稳定的经济保障,让您无后顾之忧。
"4. "我们的保险计划提供个性化的保障方案,根据您的需求和预算来定制最适合您的保险计划。
"5. "保险可以帮助您应对突发意外事件,如车祸、火灾、自然灾害等,保障您的家庭和资产。
"6. "我们的保险计划包括医疗保险、人寿保险、意外伤害保险等多种类型,可以满足您不同的保险需求。
"7. "购买保险是为了获得安心,当意外发生时,您不必担心财务问题,我们会为您提供全面的赔付和支持。
"8. "我们的保险产品具有灵活的付款方式和多种保险期限可选,让您根据自己的需求来选择最合适的保险计划。
"9. "我们的保险公司有多年的经验和良好的声誉,在市场上享有很高的评价,您可以信任我们的保险产品和服务。
"10. "购买保险是为了为您的家人和财产提供保障,无论发生什么意外,您都可以放心知道他们会得到照顾和支持。
"以上是一些经典的保险销售话术,希望能够帮助您更好地了解保险的重要性和好处。
记住,保险是一项重要的投资,它可以为您的未来提供稳定的经济保障,保护您的家庭和财产。
如果您有任何疑问或需要更多信息,请随时联系我们的保险顾问,他们将竭诚为您服务。
保险推销话术大全(3篇)

第1篇一、开场白1. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,今天想和您了解一下您的保险需求,为您提供合适的保险产品。
”2. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近了解到您在关注保险,想为您推荐一款适合您的保险产品。
”3. “您好,我是XX保险公司的保险顾问,最近市面上新出了一款性价比很高的保险产品,不知道您是否有兴趣了解一下?”二、了解客户需求1. “请问您目前有什么保险需求?比如重疾险、意外险、寿险等。
”2. “您有没有考虑过为您的家人或孩子购买保险?”3. “您是否已经购买了其他保险产品?如果是,能否告诉我您购买的原因和需求?”三、产品介绍1. “这款保险产品是我们公司最新推出的,具有以下特点:”a. 保障全面,涵盖重疾、意外、寿险等多种保障。
b. 保费低廉,性价比高。
c. 免费体检,为客户提供健康保障。
d. 具有分红功能,实现财富增值。
2. “这款保险产品特别适合像您这样注重家庭保障的客户,因为它具有以下优势:”a. 保障额度高,可满足家庭经济需求。
b. 免赔额低,减轻客户经济负担。
c. 具有附加险种,如意外伤害、住院医疗等,为客户提供全方位保障。
d. 可附加豁免保费功能,确保保险合同持续有效。
四、价格优势1. “这款保险产品的价格非常合理,与其他同类产品相比,我们的保费更低,性价比更高。
”2. “我们的保险产品在同类产品中具有竞争优势,保费优惠,同时保障范围更广。
”3. “为了回馈客户,我们公司推出了限时优惠活动,现在购买这款保险产品,可以享受一定的折扣。
”五、案例分享1. “我之前有一位客户,他购买了我们的保险产品,后来不幸患上了重疾。
在治疗期间,保险公司的理赔服务非常及时,帮助他度过了难关。
”2. “有一位客户的孩子不幸遭遇意外,幸好他在我们公司购买了意外险,得到了相应的赔偿,减轻了家庭负担。
”3. “我认识的一位客户,在购买了我们的保险产品后,对公司的服务非常满意,后来还推荐给了他的亲朋好友。
保险电销话术

保险电销话术
1、您好,有什么可以帮您的?
2、您好,我是XXX保险公司的业务员,您有什么需要帮助的吗?
3、您好,这里是XXX保险公司,您有关于保险的问题需要帮助吗?
4、您好,这里是XXX保险公司,你需要寻求有关保险的帮助吗?
5、您好,这里是XXX保险公司,你有关于保险方面的想法或问题需要帮助吗?
二、要素确认
1、您想要了解关于哪方面的保险?
2、您对哪方面的保险有什么问题?
3、您有什么问题想咨询关于保险的呢?
4、您主要针对什么方面的保险?
5、您之前曾有过哪方面的保险经历?
三、相关介绍
1、关于xxx险种,我可以非常详细的向您介绍一下。
2、我可以为您介绍有关保险的详细程序,调整您对保险的判断。
3、我来给您仔细讲解xxx保险,包括它的费用,保障范围,使用限制和索赔要求。
4、关于xxx保险,我来帮您梳理一下,让您更清楚的了解这种保险。
5、为了让您更好的了解xxx保险,我们可以一步一步的来介绍它的优势和缺点,以及利用它的条件。
四、表达关注
1、我发现您对保险有一定的了解,您有什么想法?
2、您这么了解保险,有什么样的信息想要得到吗?
3、您具有很强的保险意识,针对哪方面想要更多的了解?
4、您之前有关于保险的了解吗?需要什么样的帮助?
5、您有什么关于保险的知识想要深入学习,向我提出建议吧!
五、加强口头沟通
1、您现在有什么想法或建议,有什么样的帮助?
2、您有什么想要问的问题,我可以尽力协助您?
3、您想要了解什么样的保险知识,可以详细说明吗?
4、有什么想要为您的保险投资提出的问题吗?
5、您有关于保险计划的任何想法或问题呢?。
电销保险话术

电销保险话术一、引导客户兴趣你好,我是XX保险公司的销售代表,今天给您打电话是因为我们有一款非常适合您的保险产品,能够提供全面的保障和财务支持。
我想先了解一下您对保险的了解程度,您是否有购买保险的计划呢?二、了解客户需求根据客户的回答,可以针对不同的情况进行相应的回应。
如果客户对保险了解较少,可以简单介绍保险的基本概念和重要性,并借此机会引导客户进一步了解保险的好处。
三、明确产品特点我们的保险产品有以下几个特点:首先,我们的保险计划非常灵活,可以根据您的个人需求和风险承受能力进行定制;其次,我们的保险产品涵盖了综合意外、重大疾病、意外身故等多种保障,能够为您提供全面的保障;最后,我们的保险产品还具有投资增值的功能,能够为您的财务规划提供支持。
四、强调产品优势与其他保险产品相比,我们的保险产品有以下几个优势:首先,我们的保险产品覆盖范围广,能够提供全面的保障,无论是意外还是疾病,都能得到及时赔付;其次,我们的保险产品提供的保额较高,能够更好地保障您和您家人的财务安全;最后,我们的保险产品还具有投资增值的功能,能够为您的财务规划提供更多选择。
五、解答客户疑问在销售过程中,客户可能会提出一些疑问,例如保险费用、理赔流程等。
我们需要根据客户的具体问题,提供准确、清晰的答案,并尽量帮助客户消除疑虑。
六、引导客户购买在介绍完产品的特点和优势后,可以询问客户是否对我们的保险产品感兴趣,并提供购买的相关信息和流程。
同时,可以强调购买保险的重要性和紧迫性,以促使客户尽快做出决策。
七、跟进客户需求如果客户表示有购买意向但需要进一步考虑,我们可以约定一个后续跟进的时间,并提供更多的资料和解答客户的问题,以帮助客户做出决策。
八、总结和回顾在结束电话之前,可以对整个销售过程进行总结和回顾,确认客户的需求和购买意向,并再次强调我们的保险产品的优势和重要性。
九、结束电话感谢客户的时间和耐心倾听,表达对客户的期望和希望能够与客户建立长期合作关系,并预祝客户生活、工作顺利。
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保额销售经典话术风险图话术“您是一家之主,在您的呵护下,您的太太和孩子生活得无忧无虑。
世界上有许多意想不到的事情会发生,如意外和疾病。
一旦有意外发生,您的家庭就会有意想不到的后果,那时您的太太和孩子失去的不仅仅是丈夫和父亲,更重要的是失去了家庭稳定的收入来源。
”“不过请您放心,根据我们公司的调查,99%的客户都是平平安安的。
这样最终您会建立起一笔资产。
这笔钱是您的个人财产。
您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,将来为自己积累一笔资产也是应该的。
”资金积累图话术“每个人都有积累财富的目标,可我们存钱会买房买车,总也达不到储蓄的目标,只有人寿保险能使您积累起一笔资产。
你有了这笔资产养老就不用愁啊!您要是想花的话,可以拿出来一部分花。
即使您不拿出来,您的小孩也会很孝顺地养您老。
您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,为自己积累这笔资产也是应该的。
”压力图话术“这是您,这是您的爱人,这是您的小孩,这是您的父母,这是您爱人的父母。
中国实行计划生育政策,这种4:2:1的家庭结构是不可避免的。
现在的孩子活得真累,一个人要承担6位老人的养老和医疗问题。
而西方社会就不是这样,那里的老人早已经解决了自己的养老和医疗问题,不但没有给孩子带来生活负担,反而给孩子留下一大笔免税的遗产。
我们做父母的能把自己的问题解决好,就是对孩子最大的支持。
”“所以,现在您最重要的就是要解决好自己的问题。
既然您没有运气成为富人的后代,那您为什么不努力成为富人的祖先呢?!”(通关内容到此结束)(写在最后的话)请永远牢记保额销售标志性的三句话:1、您买不买保险没关系,您听我讲得有没有道理?2、您看我是否可以帮您设计一份低保费高保障的保险计划建议书?3、保险是我的工作,我很热爱这份工作,需要很多朋友的支持和帮助。
您有没有不错的朋友帮我介绍几个,我去帮他们算一算,买不买保险没关系!轻松谈保险——话术集锦轻松谈保险——话术集锦——业:王先生您的小孩几岁?叫什么名字?——客:9岁,叫小宝。
——业:这么大了啊,您真有福气,那么年轻,小孩又那么可爱,您一定希望小宝(亲切说小孩名,像叫自己孩子)将来能有出息,成就比别人高对吧?(看着对方的眼睛)——客:那当然•——业:王先生,如果有一天,小宝从学校给您打电话说:“钱丢了已两餐没吃东西了,肚子好饿。
”您一定非常着急对吧?——客:当然•一、父母的期望——业:我想您一定恨不得长翅膀飞到学校,给小宝送钱是吧?王先生,一天没吃会不会影响小孩子的成长。
——客:当然•——业:一天没吃的您都急成这样,万一永远没有饭吃的时候怎么办?——客:•——业:王先生,您每次出门的时候,通常都留多少钱在家里?(轻淡地、有意无意地提出来)——客:•——业:如果您出差三个月,大概会给家人准备多少钱?(稍微严肃的看着准保户)——客:•——业:王先生,依小宝现在的年纪如果被迫失学,他将来的成就会不会比其他人好?(很关切的提出问题)——客:不太可能。
——业:以您能力这些当然都不是问题,可如果因为自己或别人的不小心,事情发生了,小宝的生活费要怎么办?学费从哪里来?——客:•——业:王先生,我介绍一位患难之交的朋友帮您解决这问题,您愿意跟他交往吗?(关心地问出这个关键句子停几秒不讲话,等答案)二、作最好的选择——业:张先生,试想一下,如果我们生病住院了,有鲜花与支票这两种东西可以选择,您会选哪一个?——客:那当然是支票了。
——业:您的朋友或亲属当中有没有人会送支票来?(注视他的眼睛,安静的看着他)——客:恐怕不会有。
——业:是啊!朋友、亲属只能冲着友情、亲情送点钱或礼物表达心意,真正看病诊疗费、药费、看护费等费用,还是得自家人负担,您说呢?如果这时真有人送一张现金支票的话,您一定会很感激他,是吗?——客:是的。
——业:那好,现在花点钱与他相处,以后有需要时他一定全力帮你;这份合同保证绝对兑现,您要不要让它今天就生效?(坚定的语气)三、每个动作都是钱——业:让我们来仔细算一下:一旦失去一家之主,一个家庭还需要用到哪些钱?——包括:亲友借贷医疗费子女教育费房地产税房屋贷款生活费红白包育儿费还有通货膨胀的因素……——业:王先生,您这么打拼,这么努力,可是您知道吗? 保护这个家庭的最大本钱是什么?(轻松的闲聊,停--看他如何回答)——客:•——业:我们保护家庭的最大本钱,就是健康的身体和稳定的收入,对吧?(顺着答案,试着把此问句综合进答案中)——客:•——业:王先生,不知您有没有想过,如果身体有了异样,那我们最大的本钱剩下什么?(停--等答案,关心的提此问句)——客:•——业:钱,对吧!您算过吗?一旦失去了健康,失去了一家之主,家里需要用到多少钱?(停--稍候,安静的看着他)——客:•四、万全准备——业:陈姐,您去医院探视过住院的朋友或亲属吗?(轻松的口语提起住院)——客:有啊!——业:现在住院的费用很贵啊!一个小感冒要几百块钱,开盲肠这样的小手术都要几千元。
(轻松的讲)——客:对啊!——业:哎!住院真是即痛苦,又要花很多钱是吧!(当成自己姐妹或亲人般的说)——业:陈姐,您知道都需要哪些开销吗?(关心的问,停--看反应)——客:•——业:您看,公费医疗能百分之百的报销吗?个人要负担很大一部分,这些问题您是否想过如何解决?——客:不曾想过。
——业:如果是比较重的病例如中风、癌症,还要请专家会诊,送红包是吧?(停,看他反应)——客:•——业:还要用到昂贵又不报销的特殊药品,除此一个病人就不像我们正常人,还要增加营养,吃上又得多花很多钱。
(停--看他如何反应)——客:•——业:陈姐,如果有一天无法避免要付这些钱的时候,您想这要由谁来付呢?(关心的问)——客:•——业:是您的家人或您自己呢?一旦住院收入又会降低甚至没有是吗?家里还得有人护理又得耽误工作甚至赚钱,这些谁能弥补呢?会不会威胁到整个家庭的正常生活?——客:•——业:陈姐,您(您家人)要不要用到银行存款?——客:要啊!——业:如果有一天必须付钱,您希望用您自己的钱还是别人的钱?——客:当然是别人的钱,但有这种人吗?——业:有啊!这张保单就可以。
(拿出保单看一下)五、自保或投保——业:王先生,不管您是否投保,您事实上都已经投保了。
(看着他平静诚恳地说)您不但投保了,而且还开了一家保险公司.这就是您开的保险公司,投保的人是您的妻子,孩子,父母。
(带着笑容,用手指着客户)您这家公司与保险公司最大的不同是:当事情发生时,您要自己负责;保险公司是别人负责,是保险公司的老板负责。
——业:王先生,您是您家庭的印钞机守护神,您重不重视您自己也许不重要,但对依靠您印钞的家庭来说就重要了;他们靠您源源不断地印出钞票来。
但是,您想想看,机器需不需要保养、大修甚至会损坏?(停,看他反应)——业:一旦机器暂时出了故障,不能印钞时,有没有足够的修理费?生病就如同机器故障般,您家人要怎么办?您有没有多余的医疗费用?(停,看他反应)——业:如果您这部印钞机受损了,就和我们的身体无法再供我们使用一样;此时,您如何再供给家人生活费;还有,如失去了赚钱能力,家里还会有谁来照顾您;供给您生活费?——业:不过王先生,您不必如此辛苦,您也不必担心,您更不用开自己的保险公司,您只要把,风险转嫁给保险公司的老板就好了。
——业:王先生,您一年可以存多少钱?六、脆弱的生命——业:陈姐,偶尔您会不会感冒看医生?——客:会啊!——业:如果感到发烧或小孩不舒服时,您会不会用体温计量一下体温?(简单提出一个问题)——客:会啊!——业:陈姐,您知道36.5度是正常体温,一旦发烧达38.5度,就要送急诊室看医生了,对吧?——客:是啊!——业:那您知不知道,如果低于正常温度2度,也就是体温低到34.5度时,该到哪里去看病?(停--安静的等他回答)客:•——业:医学常识告诉我们,人的体温只要有2到4度之差即可决定生死。
(把平常简单的医学知识平淡的提出来)陈姐,您知道吗?当一个人的体温比正常人低2度时,他的家人就要给殡仪馆打电话了。
(停--安静的等他回答)人是家庭中最宝贵的资产,却也是最禁不起打击的。
——客:•——业:陈姐,您有没有想过,一般人除了意外的发生措手不及外,通常要走的时候都无法说走就走,总得拖上几天。
有的甚至几个月、几年,对吧!这要花掉大笔的医药费,再加上最后一笔费用,可能会把部分的积蓄给花掉,对吗?您有没有想过这些要用掉多少钱?——客:•——业:至少5 万要吧?陈姐,花点钱每月存一百多元钱把我们老的时候的这笔钱准备出来也拖累儿女,您看好吗?七、退休后还要用什么钱?——业:王先生,您想过吗?一个人退休后除了基本生活费外,还会有哪些花费?(轻松的谈起)——客:我没有想过那么多。
——业:我这里有一张表请您看看。
(找对时间,拿出表)1.我们多少会有一些人情事故,红白包一年收个几个,这个很正常吧!(用轻松关心的语气,逐条逐项叙述)2.我们年轻的时候努力赚钱,年老时总该给自己一个愉快的回馈,安排旅游看看这精彩世界,这时总要用到一些钱吧!(停--安静一段时间,看看反应再慢慢细说)3.年轻时我们用健康去换财富,年老时我们用财富换回健康,这也该要花医疗费吧!(停--再看看反应)4.政府不会忘了我们的口袋,房屋税、遗产税…不会因为我们老了就打折。
(保持轻松,诚恳的态度)5.将来有一天我们先走了,老伴总要留一点生活费在身边,是吧!6.孙子回来时,我们总不能不准备玩具,礼品或零用钱,是吧!当我们晚年时老板不给我们薪水了,而我们依然有这么多的费用要花,您想,您要如何做准备?(关心的语气)客:•——业:您目前准备了多少?(停-看看反应)是不是我替您算一下?八、生活重担一人担——业:王先生,您看计划生育的结果,一家只生一个小孩,我们下一代的负担真是越来越重,依靠他们养的人越来越多,是吗?(慢慢地说,简单的聊天)——客:对啊!——业:儿子结婚小夫妻就要负担四个老人加上自己的小孩,两个人要养七个人,谁是他们第一个抚养的对象。
——客:儿子呗!——业:实在也是,现在竞争激烈,父母都把培养孩子放在首位,您在孩子身上有哪些投资?——客:学钢琴、书法、画画、舞蹈等……——业:是啊!学费都很贵。
可不学怎么办,又不甘心落在人家后面,真是负担太重了;况且原来是一个老人几个儿女养,现在是一个儿子养几个老人,真是心有余力不足哇!——客:对啊!——业:您想过吗?您老时是靠儿子养还是自己呢?——客:儿子能靠上吗?——业:父母都爱孩子,都想多给他一些,不拖累孩子是吗?您这方面做了什么样的安排呢?——客:你有什么好的建议吗?——业:趁自己有能力时,把退休的生活费、医疗费都安排好,让自己也让孩子轻松过日子,王先生,您想退休后一个月1500元生活费够吗?如果一个月1500元,一年共1.8万。