人力资源工作权限手册

**饮食管理有限公司人力资源权限手册
生效日期: 2011年月日
●本手册适用于**饮食管理有限公司(下称管理公司)及所管理的所有事业部、门店。

原则
1)根据公司组织架构,人力资源事务处理单位划分为以下三大单元:
●管理公司
●事业部
●门店
2)本手册所指人力资源审批权限包括但不限于:用人需求、面试评估、录用批准、录用通知、
劳动合同签署、员工转正、员工晋升、岗位调动、薪资调整、纪律处分、员工离职、离职面
谈等。

具体请参见附件1《人力资源操作权限表》。

3)双向汇报的员工则遵循“三方审批”的原则,即由双向汇报中行政管理方审批人,职能方审
批人和人力资源部审批人三方共同签署生效。

详见文件2《双向汇报人员的操作权限表》。

4)如权限表中审批人级别在该部门空缺,则只能以其更高一级人员作为审批人。

重要事项
1)本权限手册将根据公司的需要作不定期的更新。

2)所有管理人员必须注意:
●充分理解其自身所拥有的权限,并严格按照权限处理日常工作;
●如果任务超出处理人员的权限,请将相关申请转至其上级管理层;
●任何不遵守公司权限规定的行为,一经发现,将受到公司纪律的处分。

本手册自生效日起,所有原人力资源权限与本手册不符的均参照本手册执行。

1

2
附件1 人力资源操作权限表
表2-1 管理公司
3
表2-2 事业部
表2-3 门店
4
附件2 双向汇报人员的人力资源操作权限表
5。

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人力资源部工作手册

人力资源部工作手册

人力资源部工作手册人力资源部工作手册目录1. 介绍2. 职责和职能3. 招聘与招聘4. 培训与发展5. 绩效管理与激励6. 薪酬与福利7. 劳动关系与员工福利8. 总结1. 介绍人力资源部是公司中负责管理和开发人力资源的部门。

其任务是招聘,培训和发展员工,制定薪酬政策和福利计划,并管理员工关系和劳动关系。

本工作手册旨在提供有关人力资源部职责和职能的指导,以确保高效的人力资源管理。

2. 职责和职能人力资源部的主要职责和职能包括:招聘和招聘:制定招聘策略,发布招聘广告,筛选简历,进行面试,选择和录用合适的候选人。

培训和发展:设计和实施培训计划,为员工提供专业技能培训和个人发展机会。

绩效管理与激励:制定绩效管理流程,定期进行员工绩效评估,提供激励和奖励机制。

薪酬与福利:制定薪酬政策和福利计划,确保薪酬公平和合理。

劳动关系与员工福利:管理劳动关系,解决员工纠纷,提供员工福利并维护员工满意度。

3. 招聘与招聘3.1 招聘策略定义招聘需求和目标制定招聘计划,包括发布招聘广告和选择合适的招聘渠道设计和改进招聘流程,确保高效的招聘过程更新和维护招聘数据库3.2 面试和选拔筛选简历,选择符合要求的候选人并通知他们参加面试设计和准备面试问题和评估标准进行面试并评估候选人的能力和适合性选择和录用最合适的候选人,提供录取通知和合同4. 培训与发展4.1 培训需求分析与各部门合作,了解员工的培训需求进行员工技能评估和发现培训机会分析公司发展需求,确定与之相关的培训需求4.2 培训计划和实施设计培训计划,包括课程内容,培训方式和时间表寻找合适的培训提供商或内部讲师组织培训活动,确保培训的顺利进行定期评估培训效果并进行改进5. 绩效管理与激励5.1 绩效评估设计和实施绩效评估流程和工具提供员工绩效评估培训和辅导定期对员工进行绩效评估并提供反馈5.2 激励与奖励设计和管理激励和奖励机制,例如绩效奖金和晋升机会确保激励和奖励公平和合理提供激励和奖励计划的信息和解释6. 薪酬与福利6.1 薪酬管理研究市场薪酬水平,制定公司薪酬政策管理薪酬调整和晋升的流程处理员工薪酬问题和咨询6.2 福利计划设计和管理员工福利计划,包括健康保险、退休计划等提供员工福利计划和政策的解释和信息解决员工福利问题和投诉7. 劳动关系与员工福利7.1 劳动关系管理与员工相关的劳动关系,包括员工合同、离职等协调与工会的关系,处理工会问题和谈判7.2 员工福利提供员工关怀和支持,例如员工福利活动和员工咨询解决员工问题和投诉,维护员工满意度8. 总结人力资源部门在组织中起到至关重要的作用。

人力资源部SOP(标准操作手册)

人力资源部SOP(标准操作手册)

人力资源部SOP(标准操作手册) 人力资源部SOP(标准操作手册)1、人力资源部职责和职能1.1 职责概述1.2 职能细分1.2.1 招聘与人才引进1.2.2 培训与发展1.2.3 绩效管理1.2.4 薪酬与福利1.2.5 劳动关系管理1.2.6 人事档案管理1.2.7 员工关怀与满意度调查2、招聘与人才引进2.1 岗位需求分析和编制岗位说明书2.2 招聘渠道与方式选择2.3 简历筛选与面试流程2.4 面试官培训与评估2.5 录用和入职手续办理3、培训与发展3.1 培训需求调查与分析3.2 培训计划制定与预算3.3 培训内容和方法选择3.4 培训机构或讲师选择和评估3.5 培训效果评估与跟进4、绩效管理4.1 绩效目标设定与绩效约谈4.2 绩效评估方法与流程4.3 绩效考核结果分析与反馈4.4 绩效管理与薪酬激励挂钩5、薪酬与福利5.1 薪酬调研与定级定薪5.2 绩效工资设计与测算5.3 员工福利计划与管理5.4 员工奖励与惩罚机制6、劳动关系管理6.1 劳动法律法规遵守6.2 劳动合同签订与管理6.3 劳动争议解决与劳动纠纷处理6.4 补贴与福利政策解释7、人事档案管理7.1 员工个人档案建立与管理7.2 员工离职手续与档案存档7.3 档案保密与权限控制8、员工关怀与满意度调查8.1 员工关怀活动规划与组织8.2 员工满意度调查与数据分析8.3 员工投诉与反馈处理附件:2、招聘流程图4、绩效考核评估表5、薪酬福利政策手册法律名词及注释:1、劳动法律法规:指国家关于劳动关系和劳动就业的法律法规文件,如《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等。

2、劳动合同:雇主与劳动者订立的关于工作内容、薪酬、工作时间等方面的协议。

3、辞退与解雇:指解除劳动合同或终止劳动关系的行为,可由雇主或员工主动发起。

4、福利政策:公司为员工提供的各种福利待遇,如医疗保险、年终奖金等。

人力资源管理工作手册

人力资源管理工作手册

人力资源管理工作手册人力资源管理工作手册第一章引言人力资源管理是一个组织内部运作的关键环节,它涉及到公司的核心竞争力,员工的激励和发展以及组织文化的塑造等方面。

本手册旨在为员工和管理者提供一个指南,以确保人力资源管理工作能够以高效和有效的方式进行。

第二章人力资源规章制度作为员工和管理者,我们都需要熟悉和遵守公司的规章制度。

这些规章制度包括但不限于工作时间、考勤制度、休假制度、福利待遇、岗位职责等内容。

大家需要了解公司对待员工的政策和要求,并全力配合执行。

第三章招聘和选聘人力资源管理工作的一个重要职责就是招聘和选聘合适的人才。

我们将会通过多种渠道发布招聘信息,以吸引有才能和能力的应聘者。

在面试和选拔环节中,我们将会依据应聘者的能力、经验和潜力来评估他们是否适合加入我们的团队。

第四章培训和发展我们致力于为每一位员工提供良好的培训和发展机会,以帮助他们提高职业技能和个人能力。

我们会定期组织培训课程,包括但不限于软技能、管理技能、专业知识等方面的培训。

同时,我们也鼓励员工参加外部培训和学习,以拓宽他们的思维和眼界。

第五章绩效管理绩效管理是一个评估员工表现和发展的重要工具。

我们将会制定清晰的绩效考核标准和要求,并进行定期的绩效评估。

通过绩效管理,我们将会及时发现和表扬那些具有优秀表现的员工,同时也将会提供必要的指导和培训,以帮助那些表现不佳的员工提升自己。

第六章薪酬福利作为员工,薪酬福利是你们努力工作的回报。

我们会根据员工的表现和贡献来制定相应的薪资政策,并提供一系列的福利待遇,包括但不限于社会保险、带薪休假、员工关怀等。

我们也会不断关注市场变化,并在必要时进行调整,以确保员工的福利水平相对合理和公正。

第七章员工关系良好的员工关系是一个组织运作的基础。

我们将会建立一个开放和透明的沟通渠道,以便员工能够及时提出问题和意见。

同时,我们也鼓励员工之间相互帮助和支持,以共同促进团队的发展和壮大。

第八章创新和改进作为人力资源管理团队,我们会密切关注行业动态和企业发展,以不断推动公司的创新和改进。

人力资源部工作手册DOC

人力资源部工作手册DOC

人力资源部工作手册DOC 人力资源部工作手册1.绪论1.1 人力资源部的职责和角色1.2 本手册的目的和范围1.3 法律和法规遵循2.招聘与录用2.1 招聘计划和需求分析2.2 招聘渠道和资源2.3 简历筛选和面试流程2.4 入职程序和文件处理3.培训与发展3.1 培训需求分析与计划制定3.2 培训资源的开发与管理3.3 培训方法与评估3.4 岗位轮岗和职业发展4.绩效管理4.1 绩效评估体系的设计4.2 目标设定和反馈4.3 绩效考核和评估流程4.4 绩效奖励和激励机制5.员工关系和福利5.1 员工关系管理和沟通5.2 劳动合同和劳动关系法律 5.3 员工活动和团队建设5.4 福利计划和福利管理6.薪酬与福利6.1 薪资制度的设计和管理6.2 薪资调整和绩效激励6.3 福利计划和福利政策6.4 社会保险和福利待遇7.人力资源信息系统7.1 人力资源数据的收集和管理7.2 信息系统的建设和维护7.3 数据安全和保密措施7.4 信息系统的优化和更新8.人力资源法律法规8.1 劳动合同法8.2 劳动争议处理办法8.3 员工福利和社会保险法律8.4 劳动监察和劳动保障法律附件:附件1:招聘流程图附件2:培训需求调研表附件3:绩效评估表格附件4:员工福利计划附件5:薪资调整申请表法律名词及注释:1.劳动合同法:指中华人民共和国劳动合同法。

2.劳动争议处理办法:指中华人民共和国劳动争议调解仲裁法。

3.员工福利和社会保险法律:指与员工福利和社会保险相关的法律法规。

4.劳动监察和劳动保障法律:指与劳动监察和劳动保障相关的法律法规。

人力资源部操作手册

人力资源部操作手册

人力资源部操作手册第一章岗位职责第二章工作流程(一)应聘人员接待程序(二)入职培训程序(三)员工聘用程序(四)员工离职程序(五)相关岗位的招聘条件及要求(六)员工考核类型、目的及方式人力资源部经理岗位职责描述行政文员岗位职责描述行政助理岗位职责描述第二章工作流程(一)应聘人员接待程序接待人员是应聘者对企业形成第一印象的关键,做为接待人员必须礼貌热情的打招呼,请其落座,问明来意后对照酒店岗位空缺,如果应聘者理想的岗位暂时没有空缺应介绍酒店其他岗位供其选择,如应聘人员选择岗位后遵循以下程序:1、请应聘人员认真填写员工资料,对照各岗位任职标准衡量各种条件是否符合酒店要求,如不符合条件应婉言谢绝。

2、向应聘人员介绍酒店的工资待遇、福利待遇、上下班时间。

3、耐心的解答应聘人员的疑问。

4、安排入职时间和需要上交的资料。

5、办理各项手续,通知用人部门管理人员到办公室做交接。

(二)新员工入职培训程序为了让新员工快的融入企业、了解企业每位员工入职一周以内必须提供入职培训,具体程序如下:1、代表企业欢迎新员工的加入,(各位同事大家好,在我们开始培训课程前首先代表企业对大家加入表示热烈的欢迎)。

2、企业简介。

3、董事长致辞。

4、组织架构。

5、职能部门工作职责(重点是人力资源部的职责,给员工一种意识,遇到问题及时主动的寻求帮助)。

6、企业文化。

7、考勤制度。

8、离职制度。

(三)员工聘用程序1、人事部审查有关证件及本人简历。

2、确认聘用后新员工需填写相关表格,提供各项所需证件,人力资源部负责保存各项资料。

3、使用部门也可直接招聘,确认聘用后48小时内应将新员工资料移交到人力资源部存档。

4、酒店基层管理岗位:部长、案板、营销人员等,由店长最终决定。

5、酒店中高层管理岗位:灶台厨师、主管等人员,由店长初试,运营总监复试。

6、酒店收银员、仓库组长由人力资源部初试,公司财务部复试。

7、新员工试工期三天,基层员工试用期一个月,酒店基层管理人员试用期二个月,酒店中高层管理试用期三个月。

人力资源手册

人力资源手册

一、人力资源职位解读人力资源工作职责1.核心职能:作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工积极性,激发员工潜能,对公司持续长久发展负责。

2.工作职责: 1 制度建设与管理 A 制订公司中长期人才战略规划; B 制订公司人事管理制度,总分公司人事管理权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。

C 核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划;D 定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; E 指导、协助员工做好职业生涯规划。

3.机构管理: A 配合相关部门,做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作; B 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理;c 制订公司机构、部门和人员岗位职责;D 公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理; E 3 监督、检查与指导分支机构人事部工作。

4.人事管理: A 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。

B 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养;c 公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理;D 协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘; E 提供各类人力资源数据分统计及析;F 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。

5.薪酬福利管理 A 制订并监控公司系统薪酬成本的预算; B 核定、发放总公司员工工资,核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资;c 制订公司员工福利政策并管理和实施。

6.培训发展管理 A 公司年度培训计划的制订与实施; B 监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作;c 管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育;D 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用; E 开发培训的人力资源和培训课程。

7.其他工作 A 制订公司员工手册; B 定期进行员工满意度调查,开发沟通渠道;协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系;c 联系高校、咨询机构,收集汇总并提供最新人力资源管理信息; D 公司人事管理信息系统建设与维护;二、岗位职责及招聘标准、薪资岗位1:门店店员年龄范围:23-45岁经验要求:有面销经验优先岗位录用标准及岗位职责:1.对工作有高度的热情,性格阳光爱笑能感染每一个进店客户。

人力资源工作权限手册

**饮食管理有限公司人力资源权限手册
生效日期: 2011年月日
●本手册适用于**饮食管理有限公司(下称管理公司)及所管理的所有事业部、门店。

原则
1)根据公司组织架构,人力资源事务处理单位划分为以下三大单元:
●管理公司
●事业部
●门店
2)本手册所指人力资源审批权限包括但不限于:用人需求、面试评估、录用批准、录用通知、
劳动合同签署、员工转正、员工晋升、岗位调动、薪资调整、纪律处分、员工离职、离职面
谈等。

具体请参见附件1《人力资源操作权限表》。

3)双向汇报的员工则遵循“三方审批”的原则,即由双向汇报中行政管理方审批人,职能方审
批人和人力资源部审批人三方共同签署生效。

详见文件2《双向汇报人员的操作权限表》。

4)如权限表中审批人级别在该部门空缺,则只能以其更高一级人员作为审批人。

重要事项
1)本权限手册将根据公司的需要作不定期的更新。

2)所有管理人员必须注意:
●充分理解其自身所拥有的权限,并严格按照权限处理日常工作;
●如果任务超出处理人员的权限,请将相关申请转至其上级管理层;
●任何不遵守公司权限规定的行为,一经发现,将受到公司纪律的处分。

本手册自生效日起,所有原人力资源权限与本手册不符的均参照本手册执行。

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附件1 人力资源操作权限表
表2-1 管理公司
3
表2-2 事业部
表2-3 门店
4
附件2 双向汇报人员的人力资源操作权限表
5。

人力资源部工作手册

人力资源部工作手册一、引言概述嗨,小伙伴们!欢迎来到人力资源部的工作手册世界。

咱人力资源部啊,就像是公司里的超级管家,啥事儿都得操心一下呢。

这个手册就是咱部门的小秘籍,能让你更快更好地融入这个充满活力和挑战的大家庭哦。

二、使用范围说明1. 本手册适用于人力资源部的全体小伙伴,不管你是刚加入的小萌新,还是已经在这儿奋斗了一段时间的老油条,都能从中找到有用的东西。

2. 对于其他部门的小伙伴,如果你们对人力资源相关的事情感兴趣,比如招聘、培训啥的,也可以来瞅一瞅,了解一下我们的工作流程和规则。

三、操作步骤指南(一)招聘1. 需求收集要时刻和各个部门保持紧密联系哦。

当部门负责人说他们缺人了,就得赶紧凑上去,详细问清楚他们需要什么样的人才。

是要技术大神,还是能说会道的销售精英?是需要有多年工作经验的老司机,还是刚毕业充满创意的小年轻?把这些需求整理成一份清晰的文档,包括岗位名称、岗位职责、任职要求(学历、工作经验、技能啥的),这可是招聘的基础。

2. 招聘渠道选择网络招聘平台那是必须要关注的,像智联招聘、BOSS直聘这些大平台,上面人才济济。

在这些平台上发布招聘信息的时候,可不能随便写写,要把岗位的亮点、公司的优势都展现出来,这样才能吸引到优秀的人才。

校园招聘也很重要呢。

每年毕业季,就可以去各大高校溜达溜达。

提前和学校的就业办联系好,争取到一个好的展位。

在校园招聘会上,要把公司的文化、发展前景好好宣传一下,让那些充满梦想的大学生们心动。

内部推荐也不能忽视。

咱公司的小伙伴们可能有很多厉害的朋友呢,鼓励他们推荐合适的人来公司,还可以给推荐成功的小伙伴一些小奖励,比如奖金或者小礼品啥的。

3. 简历筛选收到简历后,就开始筛简历啦。

先看基本条件符不符合,像学历、工作经验这些。

如果是技术岗位,还要看看有没有相关的项目经验。

对于那些看起来还不错的简历,要仔细阅读,看看求职者的工作经历、技能、成果等方面是不是和我们的岗位需求匹配。

中小企业人力资源部工作手册

人力资源部工作手册人力资源部·2020年目录目录 (1)第一章部门定位 (2)第二章部门工作职责 (2)第三章部门工作流程 (3)一、招聘工作 (3)二、培训工作 (5)三、薪酬福利工作 (7)四、绩效考核工作 (8)五、员工关系工作 (10)六、人力资源部的其他工作 (11)第一章部门定位公司人力资源部是下属于公司职能部门的工作部门,主要工作内容包括负责公司所有与人力资源相关的规章制度的制定、管理、监督和执行。

是引进人才、管理人才、用好人才的第一部门。

人力资源部的管理职能主要包括对公司人力资源管理工作全过程中的各个环节实行管理、监督和协调。

要做好包括人员规划与设计、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效考核评比和劳动关系管理在内的六大模块工作的职能管理部门。

人力资源部编制为八人,其中设有部门经理一人,主管一人,招聘主管一人,薪酬绩效主管一人,人力资源专员两人,招聘专员两人。

第二章部门工作职责1、通过有效的规划和设计,制定出一系列可行的人力资源管理政策,并做好监督执行;2、根据公司需求,编制一套有效的人员招聘流程,运用多手段、多途径吸纳适合公司需要的有用人才;3、完善培训工作,利用各种形式的培养、选拔优秀人才,为公司建立丰富的人才储备库;4、建立公正合理的绩效考核与评估机制,使每位员工通过考核,得到公开、公平、公正的评价。

并通过考核评估机制,有效的促进员工发展,带动员工的积极性;5、建立一整套科学合理的人力资源管理的规章制度;6、设计完善的薪酬福利奖罚制度,做到兼顾激励与监督,促进员工的工作积极性;7、了解并掌握动态中的员工思想状况,及时进行沟通与疏导、营造良好的人文工作环境。

第三章部门工作流程一、招聘工作招聘工作的主要内容包括:招聘、入职、转正、调岗、离职几大项。

一、招聘招聘流程主要包括:招聘申请、招聘审批及招聘实施与反馈三个步骤。

1、招聘申请(1)各部门如有补充人员的需求,须填写《招聘需求表》并须列明如下事项:申请日期、申请部门、所需岗位、所需人数、到岗日期、基本要求、审批部门、审批人;(2)招聘时应优先从在职员工中挑选适合空缺岗位的人选;(3)由人力资源部与需求部门协商后确定时间,统一安排面试并做好相关记录;参加面试者应携带个人简历、本人身份证、学历证等相关证件正本及1寸照片一张,并填写《应聘申请表》。

人力资源部的工作手册范本

人力资源部的工作手册范本一、前言人力资源部作为公司的重要部门之一,承担着招聘、培训、绩效管理、员工关系等多项关键职责,对于公司的发展和运营起着至关重要的作用。

本工作手册旨在明确人力资源部的工作职责、流程和规范,为部门员工提供清晰的工作指导,以提高工作效率和质量,实现公司的人力资源战略目标。

二、部门概述(一)部门使命人力资源部的使命是通过有效的人力资源管理策略和实践,吸引、培养、激励和保留优秀的人才,为公司的持续发展提供坚实的人力支持。

(二)部门职责1、招聘与人才选拔(1)制定并执行公司的招聘计划,确保按时、按质、按量完成招聘任务。

(2)筛选和评估求职者简历,进行面试和背景调查,选拔符合岗位要求和公司文化的人才。

(3)建立和维护有效的招聘渠道,包括线上招聘网站、社交媒体、校园招聘等。

2、培训与发展(1)设计和实施新员工入职培训计划,使新员工尽快适应公司文化和工作环境。

(2)根据员工的职业发展需求和公司的业务需求,制定个性化的培训计划。

(3)评估培训效果,不断改进和优化培训课程和培训方式。

3、绩效管理(1)设计和推行公司的绩效评估体系,确保评估的公平、公正、客观。

(2)与部门经理合作,制定员工的绩效目标,并定期进行绩效评估。

(3)根据绩效评估结果,提供绩效反馈和辅导,制定改进计划,激励员工提升绩效。

4、薪酬福利管理(1)设计和管理公司的薪酬体系,确保薪酬的内部公平性和外部竞争力。

(2)进行市场调研,了解同行业薪酬水平,为公司制定合理的薪酬策略提供依据。

(3)管理员工的福利计划,包括社会保险、商业保险、带薪休假、节日福利等。

5、员工关系管理(1)建立和维护良好的员工沟通渠道,定期收集员工意见和建议,解决员工关心的问题。

(2)处理员工的投诉和纠纷,维护公司的和谐稳定的工作环境。

(3)组织和开展各类员工活动,增强员工的凝聚力和归属感。

三、招聘与人才选拔流程(一)招聘需求分析1、部门经理提出招聘需求,填写《招聘申请表》,详细说明招聘岗位的职责、任职要求和人数等信息。

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