品质管理品质知识教你认识质量标志
品质管理品质知识质量管理常识
此处是大标题样稿字样十五字以内若有引用请注明出处谢谢1. 质量管理概述• 1.1 质量管理的由来与发展•传统质量管理阶段从开始出现质量管理一直到19世纪末资本主义的工厂逐步取代分散经营的家庭手工业作坊为止。
“操作者的质量管理”•质量检验管理阶段资产阶级工业革命成功之后，机器工业取代了手工作坊式生产，劳动者集中到一个工厂内共同进行批量生产劳动，于是产生了企业管理和质量检验管理。
以泰勒为代表的“科学管理运动” 工长的质量管理, 检验员的质量管理”•统计质量管理阶段 由于采取质量控制的统计方法给企业带来了巨额利润，战后，很多国家都开始积极开展统计质量控制活动，并取得成效。
这标志着将事后检验的观念改变为预测质量事故的发生并事先加以预防的观念。
1.2质量管理的国际标准化•1 质量管理国际标准化的沿革•标准化是在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物或概念，通过制订、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的活动过程。
•质量管理是人类社会经济活动中一项十分重要而又历史较长的管理活动，积累了丰富的经验，因而也是一项标准化历史最长、幅度最广的管理活动。
同时，质量管理也借助了标准化手段获得了最广泛、深入的发展和推进。
• 1.1 质量管理的行业标准化•因二战期间，美国提供大量的军需物资，战争迫切需要这些军用产品有可靠的质量，在制定和运用一些数理统计方法方面的质量管理标准之外，美国国防部组织了休哈特等数理统计专家，制订了三个非数理统计方面的质量控制行业标准。
•这三个质量控制标准的制定与实施，开创了运用标准化方法推行普及统计质量管理，并取得显著的成效。
•到60年代初，又进一步发展成为三个不同等级要求的美国军用标准（MIL ），即三级质量保证MIL 标准。
• 1.2 质量管理的国家标准化• 英国率先制定有关质量保证方面国家标准，到1979年发展为比较完善的质量保证体系规范。
即：BS 5750质量体系。
品质标志分组
品质标志分组1. 什么是品质标志？品质标志是一种用于表示产品或服务质量的符号、标识或认证。
它可以是一个图案、一个文字、一个数字或者其他特定的形式，用于告知消费者该产品或服务符合一定的标准和要求。
品质标志通常由相关的行业组织、政府机构或独立第三方认证机构颁发，并经过一系列评估和验证程序。
消费者可以通过品质标志来判断产品或服务的可信度、安全性和性能等特征。
2. 品质标志的分类根据颁发机构和应用范围的不同，品质标志可以被分为以下几个主要分类：(1) 行业自律性品牌认证行业自律性品牌认证是由行业协会、商会或相关组织制定并管理的认证制度。
它旨在通过统一的认证标准和程序，提高整个行业产品或服务的质量水平，并增强消费者对该行业产品或服务的信任度。
例如，中国食品工业协会颁发的“绿色食品”认证就属于行业自律性品牌认证。
该认证既考核了食品的安全性、营养价值等指标，又要求食品生产过程符合环保要求，以确保消费者能够购买到高质量的绿色食品。
(2) 政府质量认证政府质量认证是由政府机构颁发的认证，用于标识符合特定标准和法规要求的产品或服务。
这些认证通常是强制性的，产品或服务必须通过相关机构的审核和检测才能获得认证标志。
例如，在中国，国家质检总局颁发的“3C认证”是一种政府质量认证。
该认证适用于电子和电气产品，要求产品符合国家安全、电磁兼容等方面的技术标准。
只有通过相关测试并获得3C认证标志的产品才能在中国市场销售。
(3) 第三方独立认证第三方独立认证是由专门机构或组织进行评估和审核，并对符合一定标准要求的产品或服务进行认证。
这种认证通常具有较高的权威性和可信度，因为它与生产者和消费者无利益关联。
国际上著名的第三方独立认证机构包括ISO（国际标准化组织）和TÜV（德国技术监督协会）等。
它们颁发的认证标志如ISO 9001（质量管理体系认证）和TÜV安全认证等，成为了全球范围内产品和服务品质的重要标志。
3. 品质标志的重要性品质标志在现代经济中起着至关重要的作用，对企业、消费者以及整个社会都具有积极影响。
教你认识质量标志
教你认识质量标志前言质量标志是一种用于标识产品质量的标识符号。
它通常由国家或行业组织制定并管理，以便消费者能够更好地辨别产品的质量水平和性能特点。
本文将介绍一些常见的质量标志，并解释它们的含义和应用范围。
1. ISO质量管理体系认证ISO（International Organization for Standardization）质量管理体系认证是全球范围内广泛接受的一种质量管理认证体系。
ISO认证是通过对组织的质量管理体系进行评估和认证，来证明其符合ISO标准的要求。
ISO认证通常与产品质量无关，而是关注组织的管理体系及其运作流程是否符合标准。
2. CCC认证CCC（中国强制性产品认证）是中国政府对部分产品实施的强制性认证制度。
CCC认证适用于一些涉及人身安全、环境保护和国家安全等重要领域的产品，如机械设备、电器和电子产品等。
通过CCC认证，产品可以进入中国市场并销售。
3. CE认证CE（Conformité Européene）认证是指符合欧洲相关产品安全性要求的一种认证。
CE认证适用于欧洲经济区内销售的一系列产品，包括电子设备、医疗器械、玩具和建筑材料等。
CE标志是在产品上的标识符号，证明该产品符合欧洲法律的相关要求。
4. FCC标志FCC（Federal Communications Commission）标志是美国联邦通信委员会对电子设备进行认证的标志。
FCC认证适用于在美国市场销售的电子设备，包括无线通信设备、电视、电脑和手机等。
FCC标志证明该设备符合美国国家通信法规的要求，对无线频率干扰也进行了测试和限制。
5. RoHS标志RoHS（Restriction of Hazardous Substances）标志是指符合欧洲RoHS指令要求的产品。
RoHS指令限制了电子产品中使用的某些有害物质的含量，如铅、汞、镉等。
取得RoHS认证的产品可以在欧洲市场自由销售，并且为环保和消费者健康提供了保障。
教您认识食品包装上常见的质量标志
教您认识食品包装上常见的质量标志据调查，消费者在购买食品时，通常会留意商品包装袋上的各种质量标志。
然而，真正有多少消费者能够对这些五花八门的标志说个明白，下面的内容将为你一一介绍我国食品包装上常见的各种质量标志。
1、食品质量安全标志由于食品质量安全问题十分突出，国家质检总局在建立食品安全市场准入制度的同时，创建了一种既能证明食品质量安全合格，又便于监督，同时也方便消费者辨别，全国统一规范的食品市场准入标志。
食品市场准入标志由“质量安全”英文（Quality Safety）字母“Ｑ”、“S”和“质量安全”中文字样组成。
标志主色调为蓝色，字母“Ｑ”与“质量安全”四个中文字样为蓝色，字母“Ｓ”为白色。
企业在使用食品市场准人标志时，可以根据需要按比例自行缩放，但不能变形、变色。
《食品生产许可证》编号由英文字母ＱＳ加１２位阿拉伯数字组成。
ＱＳ为英文质量安全的缩写，编号前４位为受理机关编号，中间４位为产品类编号，后４位为获证企业序号。
当食品最小销售单元小包装的最大表面的面积小于１０平方厘米时，可以不加印（贴）《食品生产许可证》编号，但在其大包装上必须加印（贴）《食品生产许可证》编号。
2、国家免检产品标志国家质量技术监督局统一规定的免检标志呈圆形，正中位置为“免”字汉语拼音声母“M”的正、倒连接图形，上实下虚，意指免检产品的外在及内在质量都符合有关质量法律法规的要求。
在这一中心图案上方，有“国家免检产品”的字样，显示了国家免检的权威性；图案左右，为标示免检有效期的起止年、月；图案下方，是呈弧形排列的“国家质量技术监督局”9字及其英文缩写“CSBTS”。
免检标志基调为白色，外圆及中心图形为蓝色，字及字母为黑色。
免检标志尺寸以标志外圆半径R为基础，以R的相应比例确定标志上其他各部位的尺寸。
获得免检证书的企业在免检有效期内，可以自愿将免检标志标示在获准免检的产品或者其铭牌、包装物、使用说明书、、质量合格证上。
免检的有效期为三年。
食品质量安全标志介绍
关于食品质量安全等标志的介绍1、生产许可标志企业食品生产许可“Qiyeshipin Shengchanxuke”的缩写“QS”表示，并标注“生产许可”中文字样。
QS它是由“企业食品生产许可（Qiyeshipin Shengchanxuke）”字头（QS）和“生产许可”中文字样组成。
标志主色调为蓝色，字母“Q”与“生产许可”四个中文字样为蓝色；字母“S”为白色。
第一：QS不是认证标志，是生产许可证标志。
第二：实行生产许可证的不是只有食品，而且包括其他。
中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》规定，“任何企业未取得生产许可证不得生产列入目录的产品。
任何单位和个人不得销售或者在经营活动中使用未取得生产许可证的列入目录的产品。
”《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》规定，实施食品质量安全市场准入制度管理的食品，首先必须按规定程序获取《食品生产许可证》，其次产品出厂必须经检验合格并加印（贴）食品市场准入标志。
没有食品市场准入标志的，不得出厂销售。
国家质检总局根据食品质量达到安全标准所必须满足的基本要求，从原材料、生产设备、工艺流程、检验设备与能力等10个方面制定了严格具体的要求，只有同时通过这“十关”审核的企业才允许生产食品，检验合格后才能加贴QS标志进入市场。
2、绿色食品标志绿色食品并非指颜色是绿色的食品，而是中国对无污染的、安全的、优质的、营养类食品的总称。
类似的食品在其他国家被称为有机食品，生态食品，自然食品。
1990年5月，中国农业部正式规定了绿色食品的名称、标准及标志，但在中国在判断性质上是不同的概念。
标准规定：①产品或产品原料的产地必须符合绿色食品的生态环境标准。
②农作物种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工必须符合绿色食品的生产操作规程。
③产品必须符合绿色食品的质量和卫生标准。
④产品的标签必须符合中国农业部制定的《绿色食品标志设计标准手册》中的有关规定。
绿色食品的标志为绿色正圆形图案，上方为太阳，下方为叶片与蓓蕾，标志的寓意为保护。
品质(质量)宣传栏知识讲解
制造部
品质保证
合格员工质量十条
制造部
Байду номын сангаас
统一行动 • 任何改变不可私自变更，须经领 • 班同意后再做；
6S行为 • 材料合理摆放，操作台面、 • 设备上注意清洁；
挑出不良 • 把上工序/本工序不良品挑 • 出，做好标记；
不懂就问 • 作业方法，作业动作等不懂 • 请教班组；
宁严勿松 • 材料投入工序，检验工序标准， • 宁严勿松；
上工确认 • 材料投入工序，检查材料的外观规 • 格；
品质管理的基 本原则“三不
原则” 1.不制造不良品 2.不接受不良品 3.不流出不良品
人人品管 • 帮助上工序发现不良，检查上 • 工序作业质量；
报告异常
• •
告发现不良/异常向班组长报
规范作业 • 严业格，按并熟WI悉（W作I业；指导书）作
检查工具 • 开工前检查使用工具仪器，设备工 • 具是否正常；
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制造部
品质管理
自我检讨 品质自然更好
每天自我检讨 品质自然更好 一家日本公司做了深入的自我检讨： 设计有问题吗？没有；工艺有问题吗？没 有；零件有问题吗？没有； 质量监控系统有问题吗？也没有，那能不 能做到“零失误？”不能！ 问题的关键在哪里？ 自我检讨的结论非常清晰：是人的问题！ 为什么？因为质量是人做出来的，员工的 素质决定产品的品质！没有满意的员工就 不会有满意的产品！
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制造部
品质管理
做好品质记录， 打好品管基础。
品质记录是品质管理的一项重要基础 工作，是品质体系中的一个关键要素， 其主要作用： 1、是信息管理的重要内容。离开及 时、真实的品质记录，信息管理就没 有实际意义。 3、是一种客观证据，是一个组织品 质保证的证实文件。 4、为采取预防措施和纠正措施提供 了依据。 5、有利于产品标识和可追溯性。
教你认识主要质量标志
教你认识主要质量标志1. 什么是质量标志？质量标志是一种用于标识产品或服务质量的符号、标记或标签。
它们通常由政府、行业组织或国际标准化组织制定，并用于确定产品或服务是否符合特定的质量标准。
质量标志旨在为消费者提供有关产品或服务质量的信息，帮助他们作出明智的购买决策。
在市场经济中，质量标志是保障消费者权益的重要手段之一。
2. 主要质量标志介绍2.1 ISO 9001ISO 9001是一种国际标准，用于评估和认证组织的质量管理体系。
它突出了组织在产品设计、生产、交付和服务方面的能力和效率。
获得ISO 9001认证意味着该组织已经建立了一套完整的质量管理体系，并能够提供高质量的产品和服务。
2.2 CE认证CE认证是在欧盟市场销售产品的必备认证标志。
它表示产品符合欧盟的安全、卫生和环境保护要求。
获得CE认证的产品可以自由流通和销售于欧洲经济区（EEA）成员国。
2.3 UL认证UL认证是美国独立实验室Underwriters Laboratories授予的产品安全认证标志。
它是在美国市场销售产品的必备认证。
获得UL认证的产品被认为符合美国安全标准，并且具备在正常使用条件下不会对人身安全或财产造成危险的特征。
2.4 FCC认证FCC认证，即美国联邦通信委员会认证，适用于在美国市场销售的无线电设备和电器设备。
获得FCC认证的产品代表其电磁兼容性和电源电器安全性都符合美国的标准要求。
2.5 E-Mark认证E-Mark认证是欧洲经济委员会（Economic Commission for Europe）颁发的符合欧洲经济区（EEA）标准的产品认证标志。
它主要适用于汽车和汽车零部件，表示车辆或零部件符合欧洲的技术标准和安全要求。
3. 如何识别主要质量标志了解和识别主要的质量标志对于消费者来说非常重要。
以下是一些识别主要质量标志的方法：•在产品包装或产品本身上寻找标志。
质量标志通常会印在产品包装盒、标签或产品本身上，以便消费者能够方便地识别。
销售包装标志--商品的质量标志
常见商品质量 标志简介（图文）
绿色食品标志
绿色食品标志是由中国绿色食品发展中心在国家工商行政管理局商标局正式注册 的质量证明商标。由三部分构成，即上方的太阳、下方的叶片和中心的蓓蕾。标 志为正圆形，意为保护、安全。整个图形描绘了一幅明媚阳光照耀下的和谐生机， 告诉人们绿色食品正是出自纯净、良好生态环境的安全无污染食品，能给人们带 来蓬勃的生命力。绿色食品标志还提醒人们要保护环境， 通过改善人与环境的关 系，创造自然界新的和谐。 绿色食品与普通食品相比有三个显著特征：（一）强调产品出自最佳生态环境。 绿色食品生产从原料产地的生态环境入手，通过对原料产地及其周围的生态环境 因子严格监测，判定其是否具备生产绿色食品的基础条件。（二）对产品实行全 程质量控制。绿色食品生产实施“ 从土地到餐桌”全程质量控制。通过产前环节 的环境监测和原料检测；产中环节具体生产、加工操作规程的落实，以及产后环 节产品质量、卫生指标、包装、保鲜、运输、储藏、销售控制，确保绿色食品的 整体产品质量，并提高整个生产过程的技术含量。（三）对产品依法实行标志管 理。绿色食品标志是一个质量证明商标，属知识产权范畴，受《中华人民共和国 商标法》保护。
常见商品质量 标志简介（图文）
ISO 标志
ISO 是国际标准化组织(International Organization for Standardization)简称。 ISO9000 是由国际标准化组织制定的一族标准。管理体 系认证是指依据管理体系标准，由管理体系认证机构对 管理体系实施合格评定，并通过颁发体系认证证书，以 证明某一组织有能力按规定的要求提供产品的活动。在 我国，现在有三种管理体系的认证：贯彻ISO9000 国际 标准的质量管理体系认证、贯彻ISO14000 国际标准的环 境管理体系认证和贯彻OHSAS18000国际标准的职业健康 安全管理体系认证。
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字以内
质量安全标志
“QS”是食品质量安全的英文缩写，食品经过国家强制性检验，合格加贴QS标志，它代表着该产品经过了国家的批准，消费者可以放心购买食用。
中国名牌标志是指实物质量达到国际同类产品先进水平、在国内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、用户满意程度高、具有较强市场竞争力的产品。
国家质检总局授权中国名牌战略推进委员会统一组织实施中国名牌产品
的评价工作。
采用国际标准标志是企业对产品质量达到国际先进水平或国际水平的自我声明形式。
3C标志
CCC是“中国强制认证
”的英文缩写。
CCC构成了中国强制认证标志的基本图案。
根据《强制性产品认证管理规定》（中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局令第5号），国家对涉及人类健康和安全，动植物生命和健康，以及环境保护和公共安全的产品实行强制性认证制度。
地理标志保护 产品标志
是指产自特定地
域，所具有的质量、
声誉或其他特性本
质上取决于该产地
的自然因素和人文
因素，经审核批准
以地理名称进行命
名的产品。
定量包装商品计量保证能力合格标志
定量包装商品生产企业向社会声明具备相应的计量保
证能力。
纯羊毛标志
循环再生标志
商品包装上附有此回收标志表示可回收，而且回收代表东西可再被利用。
它提醒人们，在使用完印有这种标志的商品后包装后，请把它送去回收，而不要把它当作垃圾扔掉。
它标志着商品或商品的包装是用可再生的材料做的，因此是有益于环境和保护地球的。
能源效率标识
是附在耗能产品或其最小包装物上，表示产品能源效率等级等性能指标的一种信息标签，目的是为用户和消费者的购买决策提供必要的信息，以引导和帮助消费者选择高能效节能产品。
分为5个等级，等级1表示产品达到国际先进水平，最节电，即耗能最低；等级2表示比较节电；等级3表示产品的能源效率为我国市场的平均水平；等级4表示产品能源效率低于市场平均水平；等级5是市场准入指标，低于该等级要求的产品不允许生产和销售。
节能产品认证标志
检验机构计量认证标志
计量认证是我国通过计量立
法，对为社会出具公证数据的检
验机构（实验室）进行强制考核
的一种手段，也可以说是具有中
国特点的政府对实验室的强制认
可。
经计量认证合格的产品质量
检验机构所提供的数据，用于贸
易出证、产品质量评价、成果鉴
定作为公证数据，具有法律效力。
实验室国家认可标志
质量技术监督部门主要
职责
质量技术监督部门是
《计量法》《产品质量法》《标
准化法》《食品安全法》 以及
《特种设备安全监察条例》《认
证认可条例》《棉花质量监督管
理条例》《工业产品生产许可证
管理条例》等法律、法规的执法
主体。
主要在产品质量监督、计
量、标准化、认证认可、特种设
备、食品安全等领域开展监督管
理和执法工作。
28类食品实行市场准入
QS认证制度意即食品安全市场准入制度，该制度主要包括三方面的内容：第一，生产企业必须经过基本生产条件的审查，要有生产该产品的合格条件。
第二，产品必须符合国家标准和法律法规规定的要求，是经过检验的合格产品。
第三，合格产品到市场出售时，必须有QS标志。
自2002年底起，我国首先在大米、食用植物油、小麦粉、酱油和醋五类食品行业中实行食品质量安全市场准入制度，随后又对肉制品、乳制品、方便食品、速冻食品、膨化食品、调味品、饮料、饼干、罐头等十类产品实行市场准入。
目前，经过这几年的努力，国家质检总局已经对全部28大类550种食品实行市场准入制度。
28类食品
小麦粉、大米、挂面、其他粮食加工品、食用油、油脂及其制品、调味品、调味料产品、肉制品、乳制品、婴幼儿配方乳粉、饮料、方便食品、饼干、罐头、冷冻饮品、薯类和膨化食品、速冻食品、茶叶及相关制品、糖果制品(含巧克力及制品)、果冻、酒类、蔬菜制品、水果制品、炒货食品及坚果制品、蛋制品、可可及焙烤咖啡产品、食糖、水产制品、淀粉及淀粉制品、糕点、豆制品、蜂产品、特殊膳食食品、其他食品。
食品相关产品
食品相关产品是指与食品直接接触，从而可能会影响到食品安全的各类产品。
具体包括三类：一是直接接触食品的材料和制品。
如：食品用包装、容器、工具、加工设备以及涂料等。
二是食品添加剂。
如：食用香精香料、食用色素、酵母等。
三是食品生产加工用化工产品。
如：洗涤剂、消毒剂、润滑剂等。
食品相关产品生产许可范围
⏹1.食品添加剂
⏹2.食品用塑料包装、容器、工具等制品⏹3.食品用纸包装、容器、工具等制品
⏹4.工业和商用电热食品加工设备
⏹5.餐具洗涤剂
⏹6.压力锅
⏹7.食品用香精。