酒店客房预订管理系统
酒店客房管理系统
酒店客房管理系统酒店客房管理系统是酒店行业中非常重要的一部分，它的作用可以帮助酒店管理人员更好地管理和控制酒店客房的使用，提高酒店客房的利用率和经济效益。
一、酒店客房管理系统的概述酒店客房管理系统主要包括客房预订管理、房间信息管理、客房服务管理、客户信息管理、房态管理等模块，这些模块可以帮助酒店管理人员全面了解酒店客房的使用情况，并对客房进行有效的管理和控制。
二、酒店客房管理系统的功能1、客房预订管理：酒店客房管理系统可以通过预订管理模块实现客房的在线预订，客户可以通过网站或手机应用程序进行预订，酒店工作人员可以对客房的预订情况进行查询、修改、取消等操作。
2、房间信息管理：酒店客房管理系统可以实现对客房信息的管理，包括客房的房型、房间号、床型、面积、价格等信息的管理和修改。
3、客房服务管理：酒店客房管理系统可以通过客房服务模块实现对客房服务的管理，包括客房清洁、更换床单、毛巾、洗漱用品等服务的安排、记录和反馈。
4、客户信息管理：酒店客房管理系统可以通过客户信息管理模块实现对客户信息的管理，包括客户的基本信息、身份证号、联系电话、入住时间等信息的管理和统计。
5、房态管理：酒店客房管理系统可以通过房态管理模块实时监控客房的状态，包括客房的空置状态、入住状态、维修状态等状态的管理和调整。
三、酒店客房管理系统的优点1、提高酒店客房的利用率：酒店客房管理系统可以帮助酒店管理人员更好地了解客房使用情况，为酒店客房的管理和控制提供更多的数据支持，从而提高酒店客房的利用率和经济效益。
2、提高服务质量：酒店客房管理系统可以帮助酒店工作人员更好地管理客房服务，包括客房清洁、更换床单、毛巾、洗漱用品等服务，从而提高客房服务的质量和客户的满意度。
3、提高工作效率：酒店客房管理系统可以帮助酒店工作人员更快速地了解客房使用情况，并进行管理和调整，从而提高工作效率和工作质量。
四、酒店客房管理系统的发展趋势1、云化：酒店客房管理系统将越来越云化，通过云服务模式提供更便捷的客房管理和服务。
酒店客房预订管理系统
院系：计算机科学学院专业、年级： 2010计科（1）大班课程名称：软件工程项目名称：酒店客房预订管理系统学号姓名：学号姓名：学号姓名：学号姓名：指导教师：刘卫平2012 年12月23日目录12667第一章系统概述系统开发背景和意义随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。
在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。
要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。
现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。
面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。
通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。
当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需要一个能满足内部管理需求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。
许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。
因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。
开发语言简介酒店客房预订信息管理系统是一个对客户全方面管理的程序。
该客房预订信息管理系统是在Visual C++ 平台下设计开发，以TXT文档为后台数据库，利用Visual C++ 提供的各种面向对象的开发工具,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。
Microsoft的Visual C++ 作为一种面向网络、支持各种用户终端的开发平台环境，推动新一代因特网的发展，真正地让人们可以在任何时间、任何地点、通过任何设备得到信息。
酒店客房预订系统
八、部署间。
会员接受已预订信息，一定时间内可取消订
单。会员通过个人信息管理修改个人信息， 通过订单管理查看个人订单情况。
同时订单管理员也可以成为酒店会员，并享
受预订服务。 系统管理员控制客房信息。同时维护用户权 限和信息。
系统功能描述
网络会员：浏览客房信息 酒店会员：选择订单、个人信息管理、订单
管理 系统管理员：用户信息维护、客房信息维护
系统UML模型及描述
一、系统用例图：描述与系统交互的参与者及 系统用例
参与者：网络用户、酒店会员、系统管理员 及网上支付系统 用例：浏览网络信息（客房信息）、注册、 登录、选择订单、个人订单管理、个 人信息管理、权限设置、客房信息管 理
二、类图
对象图由类图的实例化产生，省略。
三、活动图
四、顺序图
1.制定订单时序图
四、顺序图
2.权限设置顺序图
四、顺序图
3.客房信息设置
五、协作图
1、权限设置设置
五、协作图
2、订房
五、协作图
3、客房信息设置
六、状态图
1 订单状态图
六、状态图
2 会员状态图
六、状态图
3 客房信息状态图
六、状态图
4 权限设置状态图
七、构件图
客房信息设置五协作图1权限设置设置五协作图五协作图3客房信息设置六状态图订单状态图六状态图会员状态图六状态图客房信息状态图六状态图权限设置状态图七构件图八部署图结束谢谢大家
酒店预订管理系统UML设计 作者：任涛
系统功能描述
所有的网络用户都可以通过浏览网络信息查看该
酒店的客房信息。 网络用户如果需要预订，需设置个人信息（姓名、 密码、电话号码或email）注册成为酒店会员并 登录系统预订。 会员查看客房信息并选择订单、选择支付方式 （可以通过网上银行系统进行支付，或者入住时 现金支付）。最后确认提交生成订单。
客房管理系统
客房管理系统1. 简介客房管理系统是一种为酒店提供有效管理客房信息的系统。
它利用计算机技术和数据库管理系统，帮助酒店完成客房的预订、入住、退房等各项操作。
该系统能够提高酒店管理的效率和客户的满意度，使整个酒店业务流程更加顺畅和简洁。
2. 功能特点客房管理系统具有以下主要特点：2.1 客房预订客户可通过客房管理系统查询酒店的客房信息，包括房型、价格、空房情况等。
客户可以选择指定日期和房间类型进行预订。
系统会自动核对客房的可用性，并进行预订确认。
2.2 入住管理客房管理系统会记录客户的入住信息，包括客户姓名、身份证号码、入住日期等。
客户在酒店前台办理入住手续时，工作人员只需输入客户的信息并选择合适的客房，系统会自动生成入住记录并更新客房的入住状态。
2.3 退房管理客户在退房时，前台工作人员只需输入客户的姓名或房间号码，系统会自动生成退房记录，并计算客房的费用。
系统还可以生成详细的账单，包括房费、早餐费、电话费等，方便客户结账。
2.4 客房维修管理客房管理系统可以跟踪客房的维修情况，包括记录维修工单、维修人员、维修时间等信息。
前台工作人员可以在系统中查询客房的维修记录，并将客房从维修状态改为可用状态。
2.5 销售统计分析客房管理系统可以生成各种统计报表，包括客房入住率、客房平均价格、客房收入等。
这些统计数据可以帮助酒店管理者了解业务情况，优化销售策略和资源配置。
3. 系统架构客房管理系统的架构分为前台系统和后台系统：3.1 前台系统前台系统面向客户和酒店的前台工作人员，提供客房预订、入住、退房等功能。
客户可以通过前台系统查询客房信息并进行预订，工作人员可以在系统中进行客户的入住和退房管理。
3.2 后台系统后台系统面向酒店的管理者，提供客房维护和销售统计等功能。
后台系统可以记录客房的维修情况，并生成各种销售统计报表。
4. 数据库设计客房管理系统的数据库设计如下：4.1 客房信息表字段名类型说明room_id int客房IDroom_type varchar客房类型price decimal客房价格status int客房状态4.2 客户信息表字段名类型说明customer_id int客户ID name varchar客户姓名id_number varchar身份证号码phone_number varchar手机号码4.3 入住记录表字段名类型说明checkin_id int入住记录ID customer_id int客户IDroom_id int客房ID checkin_date date入住日期4.4 退房记录表字段名类型说明checkout_id int退房记录IDcustomer_id int客户ID room_id int客房ID checkout_date date退房日期billing_amount decimal账单金额4.5 维修记录表字段名类型说明maintenance_id int维修记录ID room_id int客房ID maintenance_date date维修日期maintenance_staff varchar维修人员5. 安全性要求客房管理系统在设计和实现时需考虑以下安全性要求：•数据备份：定期对数据库进行备份，以免发生数据丢失的情况。
酒店预订系统操作指南
酒店预订系统操作指南第1章系统概述与登录 (2)1.1 系统简介 (3)1.2 登录与退出 (3)1.2.1 登录 (3)1.2.2 退出 (3)第2章酒店搜索与筛选 (3)2.1 关键字搜索 (3)2.2 地图搜索 (3)2.3 筛选条件设置 (4)第3章酒店详情查询 (4)3.1 酒店基本信息 (4)3.2 设施与服务 (5)3.3 客房类型与价格 (5)第4章预订与支付 (5)4.1 选择房型与数量 (5)4.2 填写预订信息 (6)4.3 确认订单与支付 (6)第5章订单管理 (6)5.1 查看订单 (6)5.2 修改订单 (6)5.3 取消订单 (7)第6章会员管理 (7)6.1 会员注册与登录 (7)6.1.1 注册会员 (7)6.1.2 登录会员 (7)6.2 会员信息管理 (7)6.2.1 查看会员信息 (7)6.2.2 修改会员信息 (8)6.2.3 修改密码 (8)6.3 积分与优惠券 (8)6.3.1 积分获取与查询 (8)6.3.2 优惠券使用 (8)6.3.3 积分兑换 (8)第7章客户服务与支持 (8)7.1 常见问题解答 (8)7.1.1 如何预订酒店？ (8)7.1.2 如何修改或取消预订？ (8)7.1.3 如何查询订单状态？ (9)7.1.4 如何开具发票？ (9)7.2 联系我们 (9)7.3 客户反馈 (9)第8章个人中心 (9)8.1 账户信息 (9)8.1.1 登录账户 (9)8.1.2 修改个人信息 (10)8.1.3 查看订单 (10)8.2 我的收藏 (10)8.2.1 添加收藏 (10)8.2.2 查看收藏 (10)8.2.3 取消收藏 (10)8.3 我的评价 (10)8.3.1 发表评价 (10)8.3.2 查看我的评价 (10)8.3.3 修改评价 (10)第9章系统设置与维护 (10)9.1 系统参数设置 (11)9.1.1 进入系统参数设置 (11)9.1.2 基本参数设置 (11)9.1.3 系统日期和时间设置 (11)9.1.4 权限设置 (11)9.2 数据备份与恢复 (11)9.2.1 数据备份 (11)9.2.2 数据恢复 (11)9.3 日志管理 (12)9.3.1 查看日志 (12)9.3.2 清除日志 (12)9.3.3 导出日志 (12)第10章安全与隐私保护 (12)10.1 登录密码安全 (12)10.1.1 设置强密码 (12)10.1.2 定期更换密码 (12)10.1.3 账户锁定与开启 (12)10.2 隐私设置 (12)10.2.1 个人信息保护 (12)10.2.2 隐私政策 (13)10.2.3 隐私权限设置 (13)10.3 防护措施与应急处理 (13)10.3.1 数据安全防护 (13)10.3.2 交易安全防护 (13)10.3.3 应急处理流程 (13)第1章系统概述与登录1.1 系统简介酒店预订系统是一款集酒店信息查询、房间预订、订单管理等功能于一体的在线服务系统。
酒店预订系统概述
酒店预订系统概述酒店预订系统（hotel reservation system）是一种通过互联网或其它方式，使用户可以在线预订酒店房间或套房的软件程序。
它为酒店业提供了自动预订管理，酒店通过它可以快速、安全、高效地提供客房服务。
在即将来临的数字化时代，酒店预订系统的使用越来越普及，它已成为了酒店业的必备工具。
酒店预订系统的核心功能是自动化酒店房间管理和预订。
初始设置时，酒店可以通过系统来设置房间类型、价格、空房数量、预定要求等信息。
房间可以在线上售卖，客人可以通过系统来预订酒店房间或套房，并在线下单付款。
当客人下单成功后，系统即时更新剩余空房数量；同时，系统可以产生并发送电子邮件、短信或电话通知给客人确认预定。
酒店预订系统的优势：1.提高客户满意度。
酒店预订系统可以实现24小时在线预订、预定、支付和更改旅行计划等流程。
客人可以通过它随时预订，无需电话沟通，方便快捷。
同时，酒店预订系统提供了直观的房型搜索、查看和比较价格等功能，使客人对酒店的了解更加全面。
2.提高酒店收益。
酒店预订系统可以自动更新酒店的空房情况，不仅可以减少酒店因误差而造成的损失，同时也可以增加酒店的收益。
互联网给酒店带来了大量的订单，将酒店的业务推广到全球市场，使得酒店可以更好地聚集客户群。
酒店预订系统可以随时根据市场环境调整售价，提高酒店收益。
3.提高酒店管理效率。
酒店预订系统可以自动化管理酒店房间，减少酒店的员工工作量，提高员工的工作效率。
系统可以及时反馈酒店的房间使用情况、订单情况、收益情况等信息，方便酒店管理人员了解酒店情况，预测未来的酒店业务发展情况，给予决策参考。
4.提供多种付款方式。
酒店预订系统可以支持多种付款方式，客人可以通过信用卡付款、微信支付、支付宝等方式进行支付。
这大大方便了客人的付款，并增加了客人的体验感。
总之，酒店预订系统是酒店业数字化升级的必备之一，它为酒店业提供了互联网平台，使酒店业更加高效快捷地管理酒店业务，同时增加了酒店业的收益。
酒店客房管理系统
酒店客房管理系统
酒店客房管理系统是一种用来管理酒店客房预订、入住、退房等相关信息的系统。
该系统通常包括以下功能：
1. 客房预订：允许客人在线、电话或者到店预订客房。
系统会记录客人的个人信息，预订时间和预计入住时间等。
2. 房间管理：管理酒店的客房信息，包括房间类型、房间号码、价格、入住人数等。
系统可以显示可用房间和预订情况，并在房间全满时提示。
3. 在线支付：允许客人在预订房间时进行在线支付，以保证预订的可靠性。
4. 入住登记：当客人到达酒店时，前台工作人员可以使用系统进行入住登记，包括核对客人身份信息、签订住宿合同等。
5. 房态管理：系统会实时更新房间的状态，包括空房、已预订、已入住、清理中等。
6. 房间清洁管理：酒店清洁人员可以使用系统标记哪些房间需要清洁，以及记录清洁的时间和情况等。
7. 报表和统计：酒店管理人员可以通过系统生成各类报表，如客流量、房间入住率、客人满意度等，以便进行管理和
分析。
8. 退房结算：客人退房时，前台工作人员可以使用系统进
行结算，计算客人的房费和其他消费，以及办理退押金等
手续。
酒店客房管理系统可以提高酒店的效率和服务质量，方便
客人预订和入住，同时也方便管理人员进行管理和统计分析。
酒店客房管理系统
酒店客房管理系统
酒店客房管理系统是一个涉及酒店客房预订、入住、维护、管理和结算等环节的综合性管理系统。
它的主要作用是通过计算机技术将酒店客房各个环节进行自动化管理，提高酒店的整体管理效率和服务质量，满足客人的需求。
酒店客房管理系统主要具有以下特点：
1. 客房预订功能：客人可以通过手机或电脑预订酒店的客房，酒店可以根据客人预订信息进行合理安排，提高房间利用率。
2. 入住管理功能：客人到酒店进行入住时，前台工作人员可以通过系统查询客人预订信息和入住信息，快速完成登记入住工作。
3. 客房管理功能：酒店可以通过客房管理功能进行客房信息的记录、维护和管理，包括客房状况查看、客房维护记录等。
4. 结算管理功能：酒店可以通过结算管理功能对客人的消费进行清单打印和结算，方便财务管理和客人结算。
5. 数据分析功能：酒店可以通过客房管理系统对客人预订、入住、消费等信息进行统计分析，以便为酒店管理提供科学的参考。
通过酒店客房管理系统，酒店可以实现客房资源的合理利用和管理，提高整个酒店的服务水平和效率。
同时，对于客人来说，酒店客房管理系统可以带来更加便捷的预订和入住服务，提高客人的满意度。
因此，酒店客房管理系统已经成为现代酒店管理的重要组成部分，越来越多的酒店开始使用这一系统。
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酒店客房预订管理系统酒店预订管理系统院系: 计算机科学学院专业、年级: 2010计科(1)大班课程名称: 软件工程项目名称: 酒店客房预订管理系统学号姓名: 10061064朱辰学号姓名: 10061065徐丽学号姓名: 10081109张赛北学号姓名: 10151251张胜南指导教师: 刘卫平2012 年12月23日- 1 -酒店预订管理系统目录第一章系统概述 (3)1.1 系统开发背景和意义............................................................. 3 1.2 开发语言简介. (1)1.3本系统简介 .....................................................................1 1.4 系统运行环境 (2)第二章系统需求分析 .................................... 2 2.1 用户需求.......................................................................2 2.2 功能需求.......................................................................3 2.3 性能需求.......................................................................3 2.4 出错处理需求 (3)2.5 功能图...................................................................... ... 3 2.6 数据流图.......................................................................4 2.7 E-R图 ..................................................................... ... 5 第三章系统总体设计 .................................... 5 3.1 系统功能设计 (5)3.2 系统功能模块图................................................................. 6 第四章系统详细设计 .................................... 84.1 系统详细设计进度规划(甘特图) (8)4.2 系统详细设计任务............................................................... 8 4.3系统物理方案配置设计........................................................... 9 4.4 系统输入输出设计 (9)4.5 系统程序流程图................................................................ 12 第五章模块设计思路分析 . (11)第六章使用说明....................................... 12 第七章程序源代码 ..................................... 16 结束语 ............................................... 36 参考文献 (37)- 2 -酒店预订管理系统第一章系统概述1.1 系统开发背景和意义随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。
在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。
要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。
现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。
面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。
通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。
当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需要一个能满足内部管理需求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。
许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。
因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。
1.2 开发语言简介酒店客房预订信息管理系统是一个对客户全方面管理的程序。
该客房预订信息管理系统是在Visual C++ 6.0平台下设计开发，以TXT文档为后台数据库，利用Visual C++ 6.0提供的各种面向对象的开发工具,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。
Microsoft的Visual C++ 6.0作为一种面向网络、支持各种用户终端的开发平台环境，推动新一代因特网的发展，真正地让人们可以在任何时间、任何地点、通过任何设备得到信息。
1.3本系统简介现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，想要提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。
酒店管理系统正是为此而设计的。
优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。
这也是我所设计本程序的目的之一。
本系统针对用户和客户以及客房的管理采用了当今常用的C/S结构而- 3 -酒店预订管理系统设计。
采用面向对象的语言开发而成，实现对客户预订信息的基本管理，包括订房，退房，客房信息、客户信息的添加、修改和查询。
1.4 系统运行环境机型:PC处理器:奔四或更高内存:512M或更高硬盘:4G或更高输入输出设备:键盘、扫描仪、打印机、显示器等。
数据库软件:Notepad编程工具、编程语言:visual C++编译软件:Microsoft Visual C++ 6.0操作系统:Microsoft Windows XP第二章系统需求分析2.1 用户需求该酒店预订管理系统使用户能迅速而便捷的了解和查询酒店信息，根据自己的需求来预订房间。
一个方便地实现对客房变更、房价及预订信息的自动化操作。
使用该系统全面管理酒店信息，为用户节省时间和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情况，及时获取最新的准确资料和信息。
该软件能系统管理酒店的信息，功能与实现方面有相当的针对性和实用性。
该系统的主要功能有酒店信息管理,房间类型管理,订单信息管理,业务人员编辑和系统用户管理。
2.2 功能需求本系统主要具备以下几个基本功能:- 4 -酒店预订管理系统(1)客房预订:按照客户需求，为新客户分配新客房。
(2)退房管理:删除已退客户信息，及时更新客房留存状态，方便新客户入住。
(3)客房设置:可以添加新客房，修改客房描述(房间等级，内部设施等)，删除客房。
(4)客户设置:可以添加新客户，修改客户信息，删除已退订客户等，可准确了解每一客户的预订信息。
(5)房间预订情况查询:可按客户号、房号查询，方便实用，在众多房间、客户中准确查询到某一个房间或客户。
2.3 性能需求1. 技术可行性该客房预订信息管理系统是在Visual C++ 6.0平台下设计开发，以TXT文档为后台数据库，采用面向对象的语言开发而成，系统的客户端在Windows平台下运行，服务器端可在Windows平台或UNIX平台下运行。
2. 经济可行性该系统节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求，系统的开发成本低，现有的PC机即可提供该系统开发工作需要的所有硬件设备环境。
3. 操作可行性直接浏览网页的形式，利用鼠标进行傻瓜式的操作，操作中的每一步都会有相应的提示，这样可以让更多的人群在最短的时间内学会使用他。
2.4 出错处理需求在进行每一步操作时，都会有相应的提示操作，当系统出错时，会有相应的提示信息让你寻找错误，它的简单，易学的特性使得能够广泛普及，让更多的人去使用。
(为了更好地阐述需求更能，我们做了详细的图形说明) 2.5 系统功能图- 5 -酒店预订管理系统2.6 系统数据流图- 6 -酒店预订管理系统2.7 E-R图第三章系统总体设计 3.1 系统功能设计该系统充分考虑用户的操作简便性，实现快捷操作。
它有以下几个功能: (1)客房预订:按照客户需求，为新客户分配新客房。
(2)退房管理:删除已退客户信息，及时更新客房留存状态，方便新客户入住。
(3)客房设置:可以添加新客房，修改客房描述(房间等级，内部设施等)，删除客房。
- 7 -酒店预订管理系统(4)客户设置:可以添加新客户，修改客户信息，删除已退订客户等，可准确了解每一客户的预订信息。
(5)房间预订情况查询:可按客户号、房号查询，方便实用，在众多房间、客户中准确查询到某个房间或客户。
4.2 系统功能模块图根据上述系统功能分析，能得出下面系统软件功能模块图:3.2.1 整体模块分配该系统充分考虑用户的操作简便性，实现快捷操作。
它有以下四大模块:(1)订房:按照客户需求，为新客户分配新客房。
(2)退订:删除已退客户信息，及时更新客房留存状态，方便新客户入住。
(3)客房信息:可以添加新客房，修改客房描述(房间等级，内部设施等)，删除客房以及查看所有客房的状态信息。
(4)客户信息:可以添加新客户，修改客户信息(客户编号，客户姓名)，删除已退订客户信息以及查看所有客户的订房状态信息。
3.2.2客户信息子模块- 8 -酒店预订管理系统(1)新增:录入客户编号、客户姓名等信息(2)更改:更改相应客户的个人信息。
(3)删除:删除相应客户的个人信息。
(4)查询:查询所需客户的订房信息。
(5)显示:显示所有预订客户的个人信息以及预订房号。
(6)全删:删除所有客户信息。
3.2.3 客房信息子模块(1)新增:录入客房编号、客房描述等相关信息。
- 9 -酒店预订管理系统(2)更改:更改相应客房的信息。