华为基站硬件与常见故障处理案例
华为基站故障处理实例
5.2.3华为基站故障处理实例1. 天馈连接鸳鸯线导致扩容载频后话务量减小现象描述：反映某 312 基站第二小区话务量减小，该站话务量减小是从扩容后，原来是一个载频，采用一个 CDU ，扩容后加了一块载频，同时将 CDU 更换为 EDU ，至此话务量急剧下降，连续 3 天话务量不足原来的 1/4 ，用户怀疑是覆盖范围减小。
告警信息：在告警台中观察不到任何关于该基站的告警，单板指示灯和运行状态均正常。
原因分析：由于用户增加了一块载频，该基站下的四块载频变为五块，但是 PSU 单板只用两块，所以初步分析可能由以下原因造成话务量减小：1 ） PSU 单板不够用，由于每两块 TRX 需要一个 PSU ，所以有可能是这个原因所致；2 ）新更换的 EDU 有问题；3 ）扩容时连接跳线时接头没有连接牢靠，造成驻波比过大；4 ）小区的天馈连接错误。
处理过程：现场检查数据，没有任何问题，观察话统，发现的确从扩容后话务量就一直维持在 1ERL 左右，没有异常告警。
到达现场后加入一块 PSU 板，通过话统对该小区进行测量报告数量的测量，发现很少，话务量没有提高，将 1 、 2 小区的 EDU 更换，现象依旧，仔细检查 TRX 和EDU 之间的连线，也没有错误，又检查天馈连线，发现第二小区的 EDU 的第二个发射端口 TX/RX_ANTB 错误的连接到第一小区天线的发端口，这样以来，第二小区的 BCCH 和 TCH 是通过不同的天线发出去的，造成可能指配信道所在的载频信号很弱，进而发生切换或掉话，切分集接收也不正确，所以造成该小区吸收不了话务量。
将小区天线重新连接，二小区的话务量立刻提升了。
建议与总结：扩容，更换硬件时一定要信心连接线缆，避免连成鸳鸯线，交叉线，如果连接错误通常不会产生告警，故障比较隐蔽，同时会造成一些切换，掉话，话务量上不去的现象。
2. 数据配置不当导致 BTS3006A 在市电掉后出现非主 BCCH 载频退服现象描述：某基站业务信道可用率突然下降，严重影响了考核指标。
基站系统常见故障处理及案例分析
Part One
基站系统故障概述
基站系统的组成
基站控制器：负责管理基站内的通信设备，包括收发信机、天线等 收发信机：负责基站的信号收发，是基站系统中的核心设备 天线：负责信号的发射和接收，是基站系统中的重要组成部分 电源：为基站系统提供电力支持，保证基站的正常运行
常见故障分类
硬件故障：如电源、传输、天馈等硬件设备故障 软件故障：如基站控制软件、数据库软件等出现异常或错误 人为故障：如误操作、恶意攻击等人为因素导致的故障 环境故障：如自然灾害、电力中断等外部环境因素导致的故障
THANKS
汇报人：XX
案例4：某基站接地不良， 引发雷击损坏设备
软件故障案例
案例概述：某基站软件故障导 致通信中断
故障现象：基站无法正常工作， 信号不稳定
故障分析：软件升级不兼容导 致系统崩溃
处理方法：回退软件版本，重 新配置参数
网络安全案例
案例名称：勒索软件攻击
处理方式：及时隔离受影响的设备， 进行系统紧急升级和打补丁，加强 网络访问控制，检测和清除恶意软 件。
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故障原因：软件安装问题、软件版 本不兼容、病毒攻击等
案例分析：某基站系统软件无法启 动，经检查发现是软件安装问题， 重新安装后恢复正常运行
数据配置与优化故障
数据优化不当导致网络性能 下降
数据配置错误导致基站无法 正常工作
数据备份与恢复在故障处理 中的重要性
数据配置与优化故障案例分 析
基站系统常见故障处理 及案例分析
XX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XX
目录
01 基 站 系 统 故 障 概 述 03 基 站 系 统 软 件 故 障
3900基站原理及常见故障处理..
BBU3900-主要部件介绍
UPEU：
将-48V DC或+24V DC输入电源转换为支持的+12V工作电源。
提供2路RS485信号接口和8路开关量信号接口。
BBU3900-主要部件介绍
FAN：
风扇模块，主要用于风扇的转速控制及风扇板的温度检测， 上报风扇和风扇板的状态，并为BBU提供散热功能。
RFU
RFU 是宏基站的射频部分，主要完成基带信号和射频信号的 调制解调、数据处理、功率放大、驻波检测等功能。 RFU 模 块分为：
多模模块：MRFU、MRFUd、MRFUe GSM 模块：GRFU、DRFU
UMTS 模块：WRFU、WRFUd
RFU-面板
RFU-接口及指示灯
接口类型 面板标识 ANT_RXB 射频接口 ANT_TX/RXA CPRI0 CPRI1 射频接收信 RX_INB 号互联接口 RX_OUTA 电源接口 PWR 监控接口 MON CPRI接口 DIN型连接器 SFP母型连接器 SFP母型连接器 QMA母型连接器 QMA母型连接器 3V3电源连接器 RJ45连接器 连接器类型 DIN型连接器 说明 射频接收接口，用于连 接天馈系统 射频收发共用接口，用 于连接天馈系统 用于连接BBU 用于连接BBU 分集接收输入接口 主集接收输出接口 用于指示灯 RUN 颜色 绿色 含义 常亮 有电源输入，死机或版本校验 慢闪(1s亮，1s灭) 模块正常运行 快闪(0.125s亮，0.125s灭) 模块正在加载软件 常灭 无电源输入，或模块死机 常亮 有告警，需要更换模块（不包括VSWR告警） 有告警，不能确定是否需要更换模块，可能是相 慢闪(1s亮，1s灭) 关单板或接口等故障引起的告警 常灭 无告警（不包括VSWR告警） 常亮 工作正常（发射通道打开） 慢闪(1s亮，1s灭) 模块运行（发射通道关闭） 常亮 “ANT_TX/RXA”端口有VSWR告警 慢闪(1s亮，1s灭) “ANT_RXB”端口有VSWR告警 快闪(0.125s亮，0.125s灭) “ANT_TX/RXA”端口和“ANT_RXB”有VSWR告警 常灭 无驻波告警 绿灯亮 CPRI链路正常 红灯亮 光模块接收异常告警 红灯慢闪(1s亮，1s灭) CPRI链路失锁 常灭 SFP模块不在位或者光模块电源下电 绿灯亮 CPRI链路正常 红灯亮 光模块接收异常告警 红灯慢闪(1s亮，1s灭) CPRI链路失锁 常灭 SFP模块不在位或者光模块电源下电 状态
联通华为基站常见故障解剖
故障定位的常见方法
8.经验处理法
业务中断、ECC通信中断等，可能伴随相应的告警，也 可能没有任何告警，检查各单板的配置数据可能也是完全正 常的。经验证明，在这种情况下，通过复位单板，网元掉电 重启。重新下发配置或将业务倒换到备用通道等手段，可有 效地及时排除故障、恢复业务。建议尽量少使用该方法来处 理，因为该方法不利于故降原因的彻底查清。
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天馈类－BTS3900射频单元驻波告警处理方法总结
• 处理方法总结 使用了排除法，置换法，步步为营法，专 业仪器测试法。运用各种知识最后解决问 题。
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光纤类－传输光纤故障导致光模块故障 告警致小区退服
现象描述： 某局近期新开通基站DBS3900，开通后1扇区出光模块故障告警。 告警信息： 光模块故障告警。 原因分析： 1、光模块和光纤故障。 2、GRRU故障。 3、GTMU故障。 4、传输环节故障，BBU侧ODF至GRRU侧ODF传输光纤故障。 处理过程： 1、更换故障小区的CPRI口光模块和光纤，故障依旧。 2、BBU侧CPRI自环回，告警不消失。 3、更换1扇区的GRRU、以及更换GTMU，故障不消失。 4、更换1扇区CPRI端口由0号至2号，故障依旧，于是对调1、2扇区的CPRI端口，告警之路号由1号变为2号。
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故障定位的常见方法
3. 拔插法 对最初发现某种电路板故障时，可以通过插拔一下电路 板和外部接口插头的方法，排除因接触不良或处理机异常的故障。 在插拔过程中，应严格遵循单板插拔的操作规范。插拔单板时， 若不按规范执行，还可能导致板件损坏等其它问题的发生。 4.替换法 当用拔插法不能解决故障时，可以考虑替换法。替换法 就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物
华为5G基站常见故障排查指导
5G项目常见故障排查指导目录1. GPS时钟问题 (2)1.1 GPS硬件结构 (2)1.2 常见时钟故障场景 (2)1.3 处理方案及建议 (2)2. 光路问题 (4)2.1 站点前传光路组网结构 (4)2.2 总体原则 (4)2.3 常见故障及排查思路 (5)3. 高温类告警 (9)1. BBU高温 (9)2. AAU高温： (10)4. 电源类问题 (10)1. 熟悉供电组网： (10)排查步骤： (11)电源类案例： (12)1. GPS时钟问题1.1 GPS硬件结构GPS时钟主要有GPS天线、馈线、避雷器、时钟线、放大器、分路器等组成。
1.2 常见时钟故障场景●GPS开路：主控板侧GPS信号线接头未插紧；制作接头松动；GPS馈线损坏；GPS连接功分器过多；GPS避雷器、功分器、主控板星卡故障●GPS短路：接头制作不规范导致短路；GPS天线接头进水；主控板星卡故障●GPS收星不足：接头、线缆施工工艺差导致GPS信号损耗过大；GPS天线周围有干扰、遮挡；GPS连接功分器过多1.3 处理方案及建议1. 联系后台确认属于哪一类问题，如果是GPS开路或短路，按照2来排查处理；如果是GPS星卡锁星不足，按照3来处理。
2. GPS开路/短路处理过程：天线开路/短路检测原理：硬件通过天线电流来判断天线开路或者短路，软件通过逻辑来读取当前的天线状态。
具体可以按照下面步骤来排查处理：步骤1：排查各节点连线情况；步骤2：排查放大器是否接反，并确保放大器是否处于从主控板到GPS天线之间连线的7:3位置处；步骤3：检查功分器是否损坏，接反；步骤4：检查避雷器连接，是否有进水，损坏等现象；步骤5：检查主控板连接短跳线是否有问题，有无进水等现象。
总结：星卡天线故障可以通过下面3种方法来定位处理方法一：测电压：GPS天线是由BBU上的GPS卡提供电源的。
按上面的排查节点，分段检查BBU侧GPS主控板到GPS天线接口各接线头出的电压是否正常，可分段定位问题。
华为硬件故障告警解释及处理
第一节 DBUS告警 (2)一2170 DBUS告警 (2)二3108 DBUS告警 (3)三3628 DBUS告警 (4)四4158 DBUS告警 (5)第二节 DBUS时钟告警 (7)一2132 DBUS时钟告警 (7)二4120 DBUS时钟告警 (8)第三节无线链路提示告警 (10)一2134 无线链路提示告警 (10)二3072 无线链路提示告警 (12)三4122 无线链路提示告警 (14)第四节时钟参考源异常 (16)一2208 时钟参考源异常 (16)二3146 时钟参考源异常 (17)三3666 时钟参考源异常 (18)四4708 时钟参考源异常 (20)第五节 13M时钟校准维护告警 (22)一2260 13M时钟校准维护告警 (22)二3718 13M时钟校准维护告警 (23)三4760 13M时钟校准维护告警 (24)第六节反向功率告警 (25)一3614 反向功率告警 (25)第一节 DBUS告警一2170 DBUS告警告警解释当机架内部的数据总线出现问题时，上报该告警。
对系统的影响告警发生时，部分或者全部TRX的业务彻底中断。
系统自处理过程无可能原因·E1传输线故障；·机架内部数据总线故障;·TMU板故障.处理步骤1.查看其他相关告警查看LMT是否同时上报2214 E1本地告警的处理方法处理，观察告警是否恢复。
Y=>告警恢复,告警处理结束.N=>告警未恢复,转步骤2.若没有上报上述告警, 转步骤2.2.检查E1线是否单端接地检查TMU的拨码开关是否正确，如果有错，修改拨码开关状态，保证E1线单端接地，观察告警是否恢复。
Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，转步骤3.如果TMU拨码开关正确，转步骤3.3.更换TMU更换TMU，观察是否恢复。
Y=>已恢复，处理结束；N=>告警未恢复，故障原因可能为机架整套配线故障，联系华为技术中心。
华为BTS基站简介及故障排除
无线通信基站简介和故障排除基站维护人员培训资料说明：本文主要内容主要是从最实用和较基础原则出发编制的，力求做到用通俗易懂的语言在较短的时间是学习者初步了解基站的设备和具有初步维护知识及技能，且兼顾不偏离基本原理。
不足之处在所难免，请批评指正。
一、无线通讯基站简介主要设备组成：1、基站基出部分：包括房屋（部分小基站由于使用室外基站设备并安装铁塔上面，因此没有机房）和铁塔。
2、设备部分：（1）无线基站设备：①G网基站GBTS，现分别有BTS2.0、M900/M1800BTS3.0、M900/M1800 BTS312、小基站、直放站等②C网基站CBTS(现有型号为SC4812T，其中我们直观看这种型号机柜又有高、中、低三种机柜)（2）电源设备：①开关电源（分为华为50、华为25、动力源48/50、动力源48/40、动力源48/30等型号）②UPS、逆变器、稳压器，另外有蓄电池组（洲际银泰500、300和宇澳500等）交流配电箱、直流分线箱（3）传输设备：光端机（现有基站内的有 2.5G、SDH155、PDH）、微波（室内可见的为微波的室内单元，一般室内没有光端机也没有其他传输设备的使用的就是无室内单元的微波）二、GBTS和CBTS的简单原理和组成GBTS和CBTS一般可以理解为四部分组成，下面是简单的原理框图：传输1、传输接口及控制部分：a、华为G网BTS20基站传输和控制部分包括BIE、MCK、OMU等模块，华为BTS30及BTS312基站的控制部分是TMUb、C网MOTO3812基站的传输接口和控制部分为GLI板2、信号处理部分：a、在华为G网BTS20基站设备内为TRX和HPA，在华为BTS30及BTS312基站内为TRX模块b、C网MOTO3812基站的信号处理部分包括MCC、BBX、MPC、LPA等模块3、天馈线部分：CG网设备一般都包括射频信号合分路单元以及馈线、天线等部分。
4、电源部分：把-48V直流或者220V交流市电转化，为BTS内部各个工作模块提供相应能源的模块，一般叫做PSU，对于不同的设备也可能有不同的名称。
华为基站主设备RRU功能介绍和故障处理方法
华为基站主设备RRU功能介绍和故障处理方法接着昨天没有说完的，昨天讲了BBU，那今天就讲RRU。
RRU, 射频拉远单元RRU（Radio Remote Unit）带来了一种新型的分布式网络覆盖模式，它将大容量宏蜂窝基站集中放置在可获得的中心机房内，基带部分集中处理，采用光纤将基站中的射频模块拉到远端射频单元，分置于网络规划所确定的站点上，从而节省了常规解决方案所需要的大量机房；同时通过采用大容量宏基站支持大量的光纤拉远，可实现容量与覆盖之间的转化。
RRU,说白了就是个信号发大器，只是传输和解码比较特别。
上次已经说到过BBU,今天我在说一次，BBU全称Building Base band Unit ，中文名：基带处理单元。
RRU（射频拉远单元）和BBU （基带处理单元）之间需要用光纤连接。
一个BBU可以支持多个RRU。
采用BBU+RRU多通道方案，可以很好地解决大型场馆的室内覆盖。
BBU+RRU模式图样如下：1、 RRU ：射频拉远单元1.它负责完成对来自天线的上行射频信号的放大、解调，通过Ir链路将IQ数据传送给BBU，并将来自BBU的下行IQ数据进行调制、放大，通过天线发送出去。
2.RRU从供电方式上分：交流供电和直流供电。
3.RRU从工作模式上分：可分支持TD-SCDMA/TD-LTE两种制式双模RRU和仅支持TD-SCDMA或TD-LTE一种制式的单模RRU 。
1、 DRRU3158-fa1.RRU为双频段8通道RRU，它是天线和BBU之间的射频功能模块，通常安装在室外高塔、桅杆等室外场所。
2.通过不同的软件配置，RRU可以同时支持TD-SCDMA/TD-LTE 两种制式双模工作，最大支持的载波带宽为：TDS单模：18载波3.TDS-L双模：20M+9载波4.RRU工作频段：F频段（1880MHz～1910MHz）/A频段（2010MHz～2025MHz）。
2、 DRRU3158i-fa1.RRU为双频段8通道RRU，它是天线和BBU之间的射频功能模块，通常安装在室外高塔、桅杆等室外场所。