呼叫中心组长岗位竞聘书(王凯)
呼叫中心班组长竞聘演讲稿.doc
★呼叫中心班组长竞聘演讲稿呼叫中心竞聘演讲稿竞聘中心主管演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！随着时代的发展和社会的进步，竞争无处不在，也愈加激烈。
而竞争上岗作为竞争大潮中的一朵浪花，为人们设置了一个充分展示自己综合能力的空间与平台。
在此，非常感谢公司领导给我这个机会，对我个人来讲，这不仅是一次竞聘，更是一次对自己多年从是呼叫中心工作的检验和升华，让我可以更好的为公司服务，与公司共同成长。
以下是我本次竞聘方案的主要内容：一、对呼叫中心主管岗位职责的理解呼叫中心是覆盖整个城市的居家养老综合服务平台，它的服务水平直接影响着全市上万户老年人，而呼叫中心主管作为承上启下的中层管理人员，应该是管理层与一线坐席人员(csr)之间的桥梁和纽带，是呼叫中心管理措施实施的具体执行者，对一线坐席人员的士气及服务水平高低有着直接的影响。
我想，成为一个称职的呼叫中心主管，应具备四个要素：（一）正确的工作心态做事的态度往往决定了你的成就，其实“每个人心中都隐藏着一头雄狮”，只是看你如何去激发它。
积极、阳光的工作态度是你成功的第一步，也是最关键的一步。
（二）良好的沟通能力日本松下公司的创始人松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
”可见沟通的重要性，只有顺畅，有效的沟通，才能使公司进入良性运转的轨道。
（三）高效的执行力执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力，也就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。
”高效的执行力可以使公司发展规划顺利实施，并在短时间形成成果。
（四）熟练的业务能力业务能力应包括关于呼叫中心坐席业务环节中的各项工作能力。
娴熟的掌握了这些工作技能，也就夯实了成为呼叫中心主管的基础。
二、对呼叫中心运营现状的建议（一）呼叫中心运营中存在的不足在对呼叫中心的日常运行和管理中，我更加深切地体会到呼叫中心与其它传统的经营形式相比而体现出的独特的运作风格。
首先比较特别的地方是它的工作内容是随机而至的。
呼叫中心客服组长竞聘演讲稿(5篇)
呼叫中心客服组长竞聘演讲稿（5篇）呼叫中心客服组长竞聘演讲稿第1篇尊敬的各位领导：大家好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发觉本身从一个静默寡言的女孩变化为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到快乐！我今日竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下本身。
我叫XXX。
我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工供给的晋升平台上，我把握机会通过本身的努力从组长一直走到现在的班长岗位。
是和领导和同事们的帮忙和支持是分不开的。
所以我更加努力工作，终究在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的`好成绩。
得到这个团体奖比我本身得到个人奖项还要快乐，这是我们集体的共同努力的结果。
终究，单位予以我这次竞聘的机会，让我能往更高方面进展，也可以更加提升本身！经过两年多的工作阅历，我觉得我能胜任值班长这个工作，重要表现在以下几个方面：第一，在学校，我担负过班长此职务，有肯定的协调管理本领，直到如何和被管理者进行沟通引导，以便提高业绩。
第二，在工作中，我除了本身能勤奋刻苦以外，也擅长与在任班上进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并适时矫正告知！碰到话务员不能解决的疑难投诉，先美妙地引导话务员如何与客户沟通处理，假如实在无法解决，自动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！第三，重视班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有猛烈的上进心与自信念，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！由于以上几点，我有信念能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，假如胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，肯定要突出本身的相关优势，所谓新官上任三把火！假如我还能连续担负班长，我计划主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是特别紧要的。
竞聘外呼班组长演讲稿
大家好！我是来自外呼部门的[姓名]，今天我站在这里，怀着无比激动的心情，竞聘外呼班组长一职。
在此，我要感谢领导和同事们对我的信任和支持，也感谢外呼部门给予我这次展示自我的机会。
首先，请允许我简要介绍一下自己。
我毕业于[学校名称]，主修[专业名称]。
在校期间，我积极参加各类实践活动，锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和组织协调能力。
毕业后，我加入了我们公司，在外呼部门担任[职位名称]一职。
在这段时间里，我始终保持着积极向上的工作态度，努力提升自己的业务水平，为公司创造了良好的业绩。
竞聘外呼班组长，是我对工作的一种追求，也是我对团队负责的一种表现。
以下是我对竞聘外呼班组长的几点想法：一、坚定信念，以公司利益为重作为一名班组长，首先要具备坚定的信念，始终把公司利益放在首位。
在工作中，我们要时刻关注公司的发展战略，紧密围绕公司目标开展工作，确保班组各项工作任务顺利完成。
同时，要关心班组员工的成长，关注他们的需求，努力提高班组整体素质，为公司培养一支高素质的外呼团队。
二、强化团队建设，提升团队凝聚力团队建设是班组工作的重要组成部分。
作为班组长，我要努力打造一支团结、协作、高效的团队。
首先，要加强与班组员工的沟通交流，了解他们的思想动态，关心他们的生活，解决他们的实际问题。
其次，要组织开展丰富多彩的团队活动，增强团队凝聚力。
最后，要充分发挥班组成员的特长，激发他们的潜能，让每个人都能在团队中发挥自己的价值。
三、严抓质量管理，确保工作效果外呼工作是一项直接面对客户的工作，质量至关重要。
作为班组长，我要严抓质量管理，确保各项工作达到公司要求。
首先，要加强对员工的培训，提高他们的业务水平和服务意识。
其次，要定期开展质量检查，及时发现和解决问题。
最后，要建立完善的考核机制，奖优罚劣，激发员工的工作积极性。
四、注重人才培养，助力员工成长人才培养是企业发展的基石。
作为班组长，我要关注班组员工的成长，为他们提供学习和发展的机会。
移动客服竞聘组长演讲稿
大家好！今天，我怀着无比激动的心情，站在这里，参加移动客服组长竞聘。
首先，请允许我向大家表示衷心的感谢，感谢你们给我这个展示自己、挑战自我的机会。
在此，我要声明，此次竞聘我并非一时冲动，而是经过深思熟虑、认真准备的结果。
一、自我介绍我叫（姓名），毕业于（学校名称），拥有（学历）学位。
自（入职时间）加入移动公司以来，我一直从事客服工作，至今已有（工作年限）年。
在这段时间里，我始终以“客户至上，服务第一”为宗旨，兢兢业业，努力提高自己的业务水平，积累了丰富的客服经验。
二、竞聘理由1. 具备扎实的业务能力在客服岗位上，我深知业务能力的重要性。
为了更好地服务客户，我不断学习，努力提高自己的业务水平。
在工作中，我熟练掌握了移动公司各项业务知识，能够迅速、准确地解答客户疑问。
同时，我还关注行业动态，了解竞争对手的优劣势，为团队提供有针对性的建议。
2. 优秀的沟通能力作为一名客服人员，沟通能力至关重要。
我具备良好的语言表达能力，能够用通俗易懂的语言与客户沟通，使客户感受到我们的真诚和关爱。
在处理客户问题时，我始终保持耐心、细致，善于倾听客户的需求，为客户提供满意的服务。
3. 团队协作精神在过去的（工作年限）年里，我始终秉持团队协作精神，与同事们共同进步。
我深知一个优秀的团队离不开每一个成员的努力，因此，我愿意为团队的发展贡献自己的力量。
在担任组长期间，我将充分发挥团队协作精神，带领团队共同为实现公司目标而努力。
4. 良好的领导能力在担任客服人员期间，我积累了丰富的管理经验。
我懂得如何激励团队成员，调动他们的积极性，提高工作效率。
同时，我具备较强的执行力，能够迅速将公司政策、要求传达给团队成员，确保团队工作顺利进行。
三、工作计划1. 提高团队业务水平作为组长，我将组织团队成员定期进行业务培训，确保每位成员都能熟练掌握公司业务知识。
同时，我还将关注行业动态，及时了解客户需求，为团队提供有针对性的培训内容。
2. 优化团队工作流程为了提高团队工作效率，我将与团队成员共同探讨，优化工作流程，减少不必要的环节，提高工作效率。
外呼组长竞聘演讲稿
大家好！我是来自[部门名称]的[姓名]，今天非常荣幸能够站在这里，参加外呼组长竞聘演讲。
在此，我首先要感谢公司给我这个展示自己的机会，感谢领导对我的信任，感谢同事们的支持。
在此，我郑重地向大家承诺，如果我有幸担任外呼组长，我将全力以赴，为公司的发展贡献自己的力量。
一、自我介绍我于[年份]加入公司，从事外呼工作已有[工作时间]年。
在这段时间里，我始终秉持着“客户至上、服务第一”的原则，兢兢业业，勤奋工作。
在工作中，我不断学习，提升自己的业务能力和综合素质，努力成为一名优秀的外呼人员。
二、竞聘外呼组长的优势1. 丰富的外呼经验作为一名资深的外呼人员，我积累了丰富的外呼经验。
在过去的几年里，我参与了多个项目的推广和执行，积累了大量的客户资源和业务知识。
我相信，这些经验将为我担任组长奠定坚实的基础。
2. 良好的团队协作能力在外呼工作中，我深知团队协作的重要性。
在以往的工作中，我始终与同事保持良好的沟通和协作，共同完成各项任务。
我相信，凭借我的团队协作能力，我能够带领团队取得更好的成绩。
3. 较强的责任心责任心是作为一名组长必备的品质。
在以往的工作中，我始终认真负责，对待每一个客户都充满热情。
我相信，如果我担任组长，我将更加严格要求自己，带领团队为公司创造更大的价值。
4. 优秀的沟通能力沟通是外呼工作的核心。
在以往的工作中，我始终注重与客户的沟通，努力为客户提供优质的服务。
我相信，凭借我的沟通能力，我能够更好地协调团队，提高工作效率。
5. 良好的学习能力在快速发展的时代，学习能力显得尤为重要。
在以往的工作中，我始终保持学习的态度，不断提升自己的业务能力和综合素质。
我相信，如果我担任组长，我将带领团队不断学习，共同进步。
三、竞聘外呼组长的决心1. 提高团队凝聚力如果我担任组长，我将努力打造一支团结、和谐的团队。
通过开展团队建设活动，增强团队凝聚力，激发团队成员的工作热情。
2. 提升团队业绩我将带领团队不断优化业务流程，提高工作效率。
呼叫中心竞聘班长演讲稿
大家好！我是来自呼叫中心的XXX，今天非常荣幸能站在这里，参加班长竞聘演讲。
在此，我要感谢领导和同事们给我这次难得的机会，让我有机会为我们的团队贡献自己的一份力量。
首先，请允许我简要介绍一下自己。
我毕业于XX大学，在校期间曾担任学生会干部，具备良好的组织协调能力和团队协作精神。
毕业后，我加入了呼叫中心这个大家庭，一直从事客服工作。
在工作中，我始终保持热情、耐心、细致的服务态度，得到了领导和同事们的认可。
一、对呼叫中心工作的认识呼叫中心作为企业与客户沟通的桥梁，肩负着为企业创造价值、提升客户满意度的重要使命。
作为一名呼叫中心的员工，我们要具备以下素质：1. 爱岗敬业，具有强烈的责任心。
我们要始终以客户为中心，全力以赴为企业创造价值。
2. 严谨细致，具有扎实的工作作风。
我们要对待每一通电话、每一个客户都要认真负责，确保服务质量。
3. 善于沟通，具有团队协作精神。
我们要与同事保持良好的沟通，共同为客户提供优质服务。
4. 不断学习，具备创新精神。
我们要紧跟时代步伐，不断提升自己的业务水平和综合素质。
二、竞聘班长的原因1. 热爱呼叫中心工作，希望为团队贡献力量。
我一直认为，呼叫中心是一个充满挑战和机遇的舞台，我渴望在这个舞台上展示自己的才华，为团队贡献力量。
2. 具备一定的组织协调能力。
在过去的几年里，我积累了丰富的团队管理经验，能够胜任班长一职。
3. 拥有强烈的事业心和责任感。
我希望通过担任班长，带领团队共同进步，为企业创造更多价值。
4. 善于沟通，具备团队协作精神。
我相信，在班长这个岗位上，我能够充分发挥自己的优势，与同事们携手共进。
三、工作计划及目标1. 加强团队建设，提升团队凝聚力。
我将组织团队活动，增进同事间的了解和信任，打造一支团结、协作、高效的团队。
2. 优化工作流程，提高工作效率。
我将与团队成员共同探讨，找出工作中存在的问题，提出改进措施，提高工作效率。
3. 加强业务培训，提升团队整体素质。
2024年客服组长竞聘演讲稿(二篇)
2024年客服组长竞聘演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们：大家好！我是XX公司的一名客服人员，今天我非常荣幸能够站在这里，参加2024年客服组长的竞聘。
首先，感谢公司给予我们这个机会展现自己的能力和潜力。
在过去的几年里，我一直在客服岗位上努力工作，积累了丰富的经验和知识。
接下来，我将向大家展示我为什么适合担任客服组长的职位。
首先，作为一名客服人员，我深知客户是公司的生命线和利润源泉。
客户的满意度直接关系到公司的形象和发展。
因此，作为客服组长，我坚信客户至上的原则，会始终把客户的需求放在首位，全心全意为客户提供优质的服务。
我会建立良好的客户关系，通过积极投入、耐心倾听和及时回复，与客户保持良好的沟通。
其次，作为客服组长，我将致力于团队的协作和团结。
客服团队是一个相互依赖、互相支持的整体，团队的凝聚力和合作精神是取得成功的关键。
我将通过与团队成员的密切合作和有效沟通，建立起互信互助的关系。
我会明确分工，合理调配资源，提供必要的培训和指导，帮助团队成员提升能力和专业素养。
同时，我也会鼓励团队成员共享经验，相互学习，形成良好的学习氛围。
只有团结协作，我们才能迅速解决问题，同时也能够为客户提供更好的服务。
此外，我将注重数据分析和问题解决能力的提升。
客服工作中，数据分析是提高工作效率和服务质量的重要手段。
我会紧密关注客户反馈数据、投诉情况以及常见问题的统计，从中分析出问题的根源，制定针对性的解决措施。
同时，我将持续学习和积累经验，提高自己对复杂问题的处理能力。
我相信，通过不断地学习和成长，我能够更好地应对各种挑战，并为团队和公司做出更大的贡献。
最后，作为一名客服组长，我将注重领导力的提升和自身素质的全面发展。
领导是一项艰巨的任务，需要具备良好的沟通能力、人际关系处理能力和决策能力。
我会注重团队的激励与指导，鼓励成员发挥个人的优势，并推动团队整体的发展。
同时，我也会注重自身的学习和提升，通过学习管理知识和技巧，不断提高领导力和职业素质。
呼叫中心班组长竞聘演讲稿
走马上任前就职演讲稿3篇下文是我为您精心整理的《走马上任前就职演讲稿3篇》，您浏览的《走马上任前就职演讲稿3篇》正文如下：走马上任前就职演讲稿第1篇主任、各位副主任、秘书长，各位*：今天，我怀着常X会作任职前发言，接受市人大常X会的审议和挑选。
如果市人大常X会能通过对我的任命，我将认真依法履行职责，忠于职守，爱岗敬业，开拓创新，决不辜负*和人民的信任，不辜负市人大常X会的选择和重托。
市人大常X会如能通过对我的任命，任期内我的工作目标是l五个致力于l：一是致力于充分发挥*行政职能，全力维护社会稳定，为*和发展创造良好的法治环境。
紧密配合l严打l整治斗挣，大力开展法制宣传教育活动，努力从根本上预防和减少违法犯罪。
要始终坚持l惩罚与改造相结合，以改造人为宗旨l和l教育、感化、挽救l的工作方针，加强对监所依法、严格、文明、科学管理，积极推进现代化监所创建活动，努力建立确保监所安全稳定的高效机制。
抓好落实刑释解教人员的安置帮教工作，配合l严打l整治，减少社会乱源，并深入开展l无刑释解教人员重新犯罪乡镇l活动。
积极组织律师开展l严打l刑事辩护，维护*公正。
二是致力于全面开展l四五l普法和依法治理工作，不断推进依法治市进程。
根据*、全国人大常X会、和X委、省人大常X会、省X府及X 委、市人大常X会、市X府的统一部署，在认真总结l三五l普法和依法治理工作的基础上，大力开展多形式、全方位的法制宣传教育活动，不断增强广大公民*民主法制意识，努力做到学法、知法、守法、用法、护法。
实现由提高全民法律意识向提高全民法律素质的转变，实现由注重依靠行政手段管理向注重运用法律手段管理的转变，全面提高社会法治化管理水平。
三是致力于抓好基层基础工作，大力开展l民安工程l活动，不断强化基层*行政职能。
要按照*《关于进一步加强综合治理工作的意见》的要求和l强基层，打基础l的工作方针，建设好基层*机构和l*调解中心l，配齐、配强乡镇*专干，完善办公办案条件，充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的基础性作用。
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尊敬的领导：
您好，首先感谢单位能给这样一个机会，来竞聘我公司组长这一岗位。
对于我目前的工作情况，我想可能您不会很陌生，但还是先做个简单的自我介绍吧。
我叫王凯，生于1986年1月出生，于08年7月毕业于空军工程大学，学习电子信息工程专业，本科学历，08年8月正式进入本公司工作至今。
回想着过去已经一年多的时间过去了，从起初对外呼没有任何概念的我到一名优秀的话务代表再到现在的我，经历了风风雨雨，也收获了不少，学会了营销的技巧以及管理的能力。
之所以再次参加竞聘，是受到了一个人的启发，也许人处于青春年华的时候，时时刻刻都应该奋斗，绝不能松懈。
首先，谈谈我本次竞聘的优势所在：
1.我有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神。
只有具有较高的工作水平，具有严谨务实的工作作风，再加上较强的敬业精神，才能圆满完成各项业务工作。
2.我的年龄正处于经历充沛的年龄，个人负担轻，能够全身心地投入工作中，虽不具备较为广泛的社会关系和社交经验，但我会通过自己的努力和信心来实现。
3.我热爱这类工作，具备相关业务操作技能和业务知识，有一定的工作经验。
毕业后之所以工作于此长达一年之久，是由于对电话营销行业的热爱，因为它给我了一个展示自己才华的平台，如果将用户以电话外呼的形式营销成功，那真的是一种自豪的享受。
同时本人在担任组长期间学习了一定管理方面的技巧并积累了一定的工作经验。
4.我无论是在学习还是做任何事情都比较细心、认真，这点可能是受到性格以及家庭教育的影响吧。
5.我能严于律己，做事坚持公开公正的原则。
能让现场的每位员工享受公平的管理。
6.熟练电脑操作和办公报表的制作。
其次，我主要谈一谈我这次竞聘的目的、对竞聘岗位的理解和认识：
第一，参加竞聘的目的：
社会在进步，人同样也是在进步的，而我呢？不去选择向上攀爬，想想真是可笑。
通过这次竞聘想继续充分的发挥下自己的工作
能力，提高公司的业绩。
并继续希望能通过此次竞聘学习各位领导
的管理经验和技巧，增强彼此间的相互信任和了解。
虽然我希望竞
聘能够成功，但不论结果如何，这对于提高我的社会经验有很大帮
助。
第二，我对工作的认识：
一．首先要做好日常的管理工作
说到管理，我们需要的把握以下这么几点原则：
1．要有清晰的目标和计划。
高效的团队要坚信自己的目标，并把它升华成群体目标，共同实现目标。
作为管理人员在接到一个项目的时候我们需要定制自己的目标，面对目标的完成，我们不能盲目的去做，是需要有计划有安排的去做，这样才能高效的完成我们所定的目标。
同时也需要指导团队所有的人员树立一个工作目标，养成一种工作习惯，这样才能提高工作效率。
2．达到团队之间的相互信任。
成员间相互信任是高效团队的显著特征，同时也是值得管理层足够重视的。
在我的工作中会发现往往大家在工作之中会出现相互猜疑的现象，而此现象往往不被我们管理人员所重视，但是作为一个高效的团队，相互之间的信任是一个不可缺少的因素。
不仅管理人员之间要项目信任，更重要的是管理人员与员工们之间更需要相互的信任。
3．提高相关技能。
高效的团队是由一群有能力的成员组成，具备实现目标所必须的技术和能力。
在我们的日常工作中往往会出现员工由于业务掌握的不熟练而导致工作效率降低的现象。
同时在提高员工业务技能的同时，我们管理层也需要随时的补充并更新自己头脑记忆中的“知识库”，而往往我们所掌握的知识量是要远远大于员工们几倍甚至是几十倍的，但是这个倍数只要一瞬间的，我们要讲更新后的“知识库”第一时间指导给大家。
4. 良好的沟通。
包括群体团员之间的沟通，和管理层与团员之间的沟通。
在担任组长的这段时间里，我个人觉得人与人之间沟通是非常重要的，为什么这
么说呢，因为语言是伟大的，同样的意思我们用不同的语言组织出来，对方的感受就会不同，最终达到的效果也就不同。
虽然我所掌握的沟通技巧不多，但是我非常希望能通过此次班长的竞聘在今后的工作中学习和锻炼自己的沟通技能。
二．数量与服务质量的监控
1.往往一个管理团队的重点会放在问题员工身上，所以在提升外呼效率的时间，会把重点放在问题员工身上，及时发现他们的问题，并有效的处理他们存在的问题，以提高整体外呼效率。
2.一个高效的团队需要一个清晰的目标。
目前我正处于公司普通职员，在这段时间的工作中，发现多数员工的服务意识还不够，所以在做服务质量监控时，需要根据呼出项目有计划并有针对性的对员工们的录音进行抽听，确保各项目的业务内容介绍正确、服务态度优秀。
也许服务是短期看不着的利益，但它肯定是一个企业的长远利益。
3.定期针对同项目的员工进行外呼分享会议，譬如在每天的班前会时就可以抽出10分钟给大家做录音分析，针对服务质量和业务知识中存在的问题给与正确的指导，以及分享自己的工作经验。
及时解决员工们以上存在的问题，会大大减少后期用户的投诉，这样不仅提高了员工的技能，同时对于班组长来说也减轻了不少负担。
三．要始终保持着对工作的执著和热爱。
对待工作的精神状态，决定了一个职员的工作效率，我会在工作中保持着良好的工作状态，做到干一行爱一行，干一行就努力做好这一行。
最后，竞聘组长职位之后，我认为现阶段急需先将做好以下几点：
1.“忘记过去”。
不管以前自己做过怎样的决定，那已是曾今。
曾今的事情将其忘记，把握现在，努力为今后的事业而奋斗。
同时更需要提高自身的学习能力，增强自身的业务知识，补充自己的能量，继续向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理用户投诉的能力。
2.在提高自身的同时也要带领员工们一起进步，提高公司的企业形象，由
于我是军校毕业的，经常会听到这个词“秩序”。
也许这个词大家都会经常听到，但实际去做的话总会很难。
最近发现在大家上下班时都会很乱，没有秩序，甚至连最起码的安静都做不到。
这样不仅有损公司的形象，而且会影响到其他人的工作。
这是我在上岗后所抓的重点之一。
同时还要定时组织一些业务以及营销技巧的培训课程，让大家在工作中互帮互助、互相交流。
经常要对大家做思想工作，以提高大家的工作积极性。
3.沟通很重要，及时的做好与员工的思想工作，细心观察她们的思想动态，以便能及时掌握他们的想法与意见，并做好记录，进行反馈．通过不定期的思想工作让员工们认识自己工作的目的，提高员工的工作效率
4.一个企业的营业目标永远是业绩为先，服务至上。
要做到好的业绩，服务水准尤为重要。
只有你的服务做到位了，才能让用户满意，业绩自然也就会提升。
我们的营销能力以及营销提成自然而然的就提升了。
5.服从并完成上级领导安排下来的各项其他事务．
此次竞聘不论成功与否，不论任何人怎么说，我都不在意，我目前就只坚信两个字——“奋斗”。
之前对做一个管理人员的很多想法都未能实现，希望能放到这次让其实现。
我一直坚持这样的观点：“只要你付出了，付出行动了，就一定有收获。
”我希望我的上述表述，能够使得领导满意，肯于给予我这次机会，让我出任这一岗位；我真心希望让我们的公司发展壮大起来，只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台．现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺！相信我总会成功的！
王凯
个人心得：目标决定成就，态度决定命运，而行动带来的最终收获。