急诊护士长年度述职报告
门急诊护士长个人述职报告
门急诊护士长个人述职报告
尊敬的领导：
本人担任门急诊护士长已经一年多了。
在这一年里，我尽力履行职责，兢兢业业地工作，为患者提供优质的医疗服务。
现将个人在此岗位上的工作情况做一个简要汇报，以供参考。
一、依法依规，确保医疗质量：
作为门急诊护士长，我始终牢记自己的使命，严格遵守医疗行为准则和法律法规要求，保证医疗工作的安全与质量。
我积极组织门急诊护理队伍完成患者接诊、护理、处置等工作，确保每一位患者得到及时的救治和有效的护理。
二、完善管理，提升服务质量：
为了提供更加优质的门急诊服务，我加强了对护理队伍的管理与培训。
建立了日常例会制度，定期与护士们交流和分享工作经验，提升了整个团队的专业水平和服务意识。
同时，我还督促护士严格执行感染控制措施，保证门急诊环境的卫生和患者的安全。
三、优化资源配置，提高工作效率：
在资源有限的情况下，我积极配合医院管理部门进行资源分配，根据门急诊的实际情况进行合理的资源调配，并提出改善医疗工作流程的建议。
通过优化工作流程和提高工作效率，有效提
升了门急诊服务的质量和效果。
四、积极参与医院各项工作：
作为一名门急诊护士长，我不仅关注本岗位的工作，还积极参与医院内部各项工作。
参与了医院的抗击新冠疫情工作，组织护理队伍积极参与康复护理工作，取得了良好的成绩。
在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和实践，提高自己的管理能力和专业水平，为患者提供更加优质的护理服务。
谢谢领导的关注与支持！
此致
敬礼
（个人签名）。
医院急诊科护士长述职报告
医院急诊科护士长述职报告尊敬的领导、各位评委：大家好！我是XX医院急诊科的护士长，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况和成绩。
急诊科是医院的重要一环，也是患者最紧急、最需要援助的地方。
我非常珍惜这个岗位，为了提供更优质的医疗服务，我致力于加强团队协作，提高医疗质量，有效应对各种急诊情况。
以下是我过去一年来的工作总结和自我评价。
一、团队建设和管理作为急诊科护士长，我始终认为团队建设是工作的基础。
在过去的一年里，我注重与团队成员的沟通和交流，鼓励团队成员提出自己的想法和建议，并及时招聘和培养新的护士人员，保持团队的合理配置。
通过制定科室的工作计划和目标，明确每个人的职责和任务，提升团队凝聚力和工作效率。
同时，我也注重团队成员的培训和学习，组织开展定期的学术交流和技能培训，提升团队的专业知识和技能水平。
二、医疗质量管理作为急诊科护士长，我高度重视医疗质量管理工作。
我建立了一套完善的医疗质控制度，包括规范化的护理操作流程、严格的护理质量评估标准以及错误护理事件的管理和学习。
我组织护士进行定期的护理技能考核和病例讨论，通过内部审核和外部评审，不断完善和提升护理质量。
在过去的一年里，我和团队成员共同努力，使我们的护理质量得到了明显的提升，得到了患者和家属的一致好评。
三、应急处置和急救技能急诊科是处理各种急诊情况的地方，因此，我注重培养团队成员的应急处置和急救技能。
我组织过多次急诊技能培训和模拟演练，模拟真实场景，让护士熟悉紧急情况下的操作流程和危重病人的处理方法。
同时，我也注重提高自己的急救技能，积极参加急救培训和学习，努力提高自己的应急处置和急救能力。
四、与患者家属的沟通和护患关系管理作为急诊科护士长，我深刻理解患者和家属对我们的期望和需求，我认为与患者家属的沟通和护患关系管理至关重要。
我注重与患者家属进行积极有效的沟通，解答他们的疑问和疑虑，及时向他们传达病情和医疗措施，并随时关注他们的需求和反馈。
急诊科护士长述职报告-其他范文
急诊科护士长述职报告-其他范文急诊科护士长述职报告1一、思想政治教育上认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。
工作中与同事互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处，顺利x的完成了医院的各项工作任务。
二、服务病患上“三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人需要你们细致关心和悉心照顾，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，耐心，细心和责任心去护理病人，用你们的热情去温暖病人”。
本人牢记老师的教诲，用一颗真诚热情的心投身于卫生事业，用笑容让病患感受到医者对他们的关心，感受到尊重，用愿意工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。
三、专业技术上以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期参加业务学习及急救技术的培训，认真钻研业务，与同事互相交流、互相促进，从而熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急诊急救能力。
作为一名急诊科护士，本人以自己的工作为荣，深深感受到作为一名急诊科护士，我们的优质服务对一名面临生死的病患有多么重要。
今后，本人一定会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，我为自己是一名急诊科护士而自豪。
急诊室护士长的述职报告
尊敬的领导：我是XX医院急诊室护士长，很荣幸能够向您呈交我的述职报告。
在过去的一年里，我们急诊室的工作取得了很多进展，我在此向您汇报我们的工作成果，并提出一些问题和改进意见，希望能够得到您的指导和帮助。
1工作成果作为急诊室的护士长，我和我的团队一直致力于提高急救技能和服务质量，以为患者提供更好的医疗服务。
在过去的一年里，我们取得了一些显著的成果：（1）技能提升：我们组织了多次技能培训和模拟演练，提高了护士的急救技能和应急反应能力，增强了团队的协作精神和责任意识。
（2）服务质量：我们开展了“绿色通道”和“快速诊疗”等服务项目，尽可能缩短患者的等待时间，并提供个性化和全方位的医疗服务，得到了患者的好评。
（3）安全管理：我们严格要求医疗器械的消毒和贮存，加强了医疗废物的分类和处理，确保了患者和工作人员的安全。
2、现有问题在工作中，我们也遇到了一些问题，主要包括以下几个方面：（1）医疗资源不足：急诊室的工作需求比较大，但是医疗资源却有限，导致有些患者需要在等待中度过更长时间。
（2）医患沟通不畅：部分患者对医疗服务的标准和流程了解不足，容易产生误解和不满情绪，需要我们护士更加细致地解释和引导。
（3）团队建设不足：急诊室的工作强度比较大，需要团队成员能够相互支持和沟通，但是我们有些切磋不足，需要加强团队建设和管理。
3、改进意见为了解决上述问题，我们提出以下几点改进意见：（1）医疗资源优化：我们建议从医疗资源的合理配置和使用入手，提高我们的咨询和储备，更好地满足患者的需求。
（2）患者宣传教育：我们建议加强医疗宣传教育和患者的服务意识培养，让患者了解我们的医疗标准和流程，减少误解和不满情绪。
（3）团队文化建设：我们建议加强团队文化建设和团队管理，加强职工教育和培训，增强协作意识和责任意识，形成更加和谐的工作氛围。
作为XX医院急诊室的一员，我会一如既往地努力工作，进一步优化急救服务，为患者提供更加优质的医疗服务，担负起医护职责。
护士长工作年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：大家好！转眼间，一年又即将过去，现将我在本年度护士长工作中的履职情况进行总结和汇报，以便领导和同事们对我的工作进行指导和帮助。
一、工作回顾1. 加强护士团队建设（1）加强护士思想教育。
通过定期组织护士参加政治理论学习、业务培训等活动，提高护士的政治觉悟和业务水平。
（2）完善护士绩效考核制度。
根据医院要求，结合科室实际情况，制定科学合理的绩效考核方案，激发护士的工作积极性。
（3）关注护士身心健康。
定期开展心理辅导、健康讲座等活动，关注护士的心理和身体健康，提高护士的幸福指数。
2. 优化护理服务流程（1）简化入院、出院手续。
与相关部门沟通协调，优化入院、出院流程，缩短患者等待时间。
（2）加强护士与患者沟通。
提倡“以患者为中心”的服务理念，提高护士与患者沟通技巧，增强患者满意度。
（3）加强护理文书管理。
严格执行护理文书规范，确保护理文书准确、完整、及时。
3. 提高护理质量（1）加强护理质量管理。
定期组织护士进行护理质量自查，发现问题及时整改，确保护理质量。
（2）开展护理技能培训。
组织护士参加各类护理技能比赛，提高护士的专业技能。
（3）推广护理新技术。
关注国内外护理领域的新技术、新方法，积极引进并应用于临床实践。
4. 加强科室管理（1）严格执行医院各项规章制度。
加强科室内部管理，确保科室各项工作有序进行。
（2）加强与兄弟科室的沟通与协作。
加强与各科室的沟通与协作，共同提高医院整体护理水平。
（3）做好科室物资管理。
合理安排科室物资采购、使用和报废，降低科室成本。
二、工作亮点1. 护士团队凝聚力显著增强。
通过加强护士团队建设，护士之间的团结协作精神得到提升，科室凝聚力显著增强。
2. 护理质量稳步提高。
通过加强护理质量管理，护理质量稳步提高，患者满意度逐年上升。
3. 护理新技术得到广泛应用。
积极引进并推广护理新技术，提高了科室的护理水平。
4. 科室管理更加规范。
严格执行医院各项规章制度，科室管理更加规范，各项工作有序进行。
急诊科护士长述职报告2
尊敬的领导、各位同事：大家好！我是急诊科的护士长，今天我将向大家述职。
一、本科室的概况急诊科是医院重要的科室之一，同时也是医院的门面之一。
在过去的一年中，我们的急诊科在医院的协调和支持下，以提高服务质量为目标，积极开展工作，赢得了患者和社会各界的高度评价。
二、护理工作概述1.护理质量在过去一年中，我们通过规范护理操作、完善护理管理制度、强化岗前培训和技能考核等措施，不断加强护理质量管理，提高了护理质量。
我们的护理工作经常受到用户好评。
2.护理与科研作为一名急诊科的护士长，我深知科研对护理工作的重要性。
过去一年中，我们的科研工作在急诊诊疗方案、临床护理等方面取得了一些成果。
这些成果不仅是我们护理工作的表现，也是我们科研工作的成果。
3.护理与医患沟通急诊科护士在日常工作中还要做好医患沟通工作，虽然有些时候受到患者和家属的冷漠对待或不适当的言语和行为威胁等，但坚持以服务为中心，全心全意地为患者服务，不仅打消了患者的疑虑和恐惧，还增强了与患者的互信与互动。
三、本科室工作中存在的问题及改进措施虽然我们在护理工作、科研工作和医患沟通等方面都取得了一定的成绩，但仍存在如下问题：1.人员调配问题在人员调配方面，过去一年中，我们遇到了一些问题，如人员调离、调岗，这对我们科室的日常护理工作产生了影响。
因此，我们正在积极扩大职工队伍，提高护士技能，以保证医院的服务质量不断提高。
2.信息化建设不到位现代化信息技术在医疗护理领域发挥重要作用，过去一年中，我们在信息化建设方面存在一些不足，如信息化技术建设滞后，内部管理信息化水平低、信息安全问题存在等。
在今后的工作中，我们将更加重视信息化建设，加快推进信息化建设。
四、今后工作计划1.提高科研水平今后我们将继续加强科研工作，从而更好地配合医院效益管理工作的需要，提高科研水平，推动科研与临床护理紧密结合，提高临床实用性和推广性。
2.完善基础设施建设今后我们将更加重视基础设施建设，加强设备、场地、材料等方面的建设，创建一个更好的、更具发展潜力的工作环境，为医院的各类服务贡献我们的力量。
2023年急诊科护士长述职报告7篇
2023年急诊科护士长述职报告7篇急诊科护士长述职报告1时光荏苒，岁月如梭。
转眼之间，又到了__年的年终岁尾.做为一名急诊科护士，我们肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。
在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在__年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。
工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在急救工作中，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。
门急诊护士长述职报告模板8篇
门急诊护士长述职报告模板8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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急诊护士长年度述职报告急诊护士长年度述职报告120_年的工作已经结束，在本年度的工作当中，医院党委领导认真组织学习贯彻落实党的_大精神，在主任的领导下认真完成交代的各项工作任务，严格执行各项护理制度和技术操作规程，做好查对及_工作，认真做好患者的基础护理和心理护理等，在日常工作中不断提高自身的思想政治素质和综合素质。
现将本年度个人工作情况述职如下：我是一名是护士长，一名管理者，也是急诊护士们信赖的长辈，这就是的我对急诊护士长这个岗位的理解。
急诊科在这两年来经历了快速的发展。
在这两年任期中，本人除了担任急诊护长还担任医院静脉治疗组组长，应急梯队副队长负责医院应急梯队培训工作。
在医院最先开展PICC置管及维护技术、静脉港置针及维护工作。
协助护理部开展CRP培训工作，在院内主持开展了三项护理新技术。
本年度我科急诊诊量：205281人次，较去年：+14%。
危重病人抢救成功率：95%，较去年：+%。
在急诊这个特殊的岗位上我们要服务不同阶层，病情不一的病人，也要经常面对一些突发事件。
这样对急诊医护人员的素质要求特别高，对急诊管理者的综合素质要求更高。
为此，我意识到没有科学的管理，没有清晰的流程及指引，急诊同事很难在服务流程上的有更大的进步。
在通过多次的岗位实践后，我制定了救护车出车指引，急诊时段接门诊病人危急值报告处理流程，这些流程均是我们首先提出并制定流程的医院。
输液室每天接诊病人非常多，以前因为输液室硬件建设的原因。
病人需要从药房领药后自己拿着药到注射室排队输液。
这样病人自己拿着药物，不但药物质量得不到保证，而且输液安全也得不到有效的保证。
我通过多方面论证，向医院提出急诊输液室重新改造相关方案，以保证医疗质量，及医疗安全。
在20_年年底急诊改造完成，我们对输液流程进行整改，我们能为病人提供了更便捷的输液服务。
在此我要感谢护理部的帮助及西药房孔主任对我们科工作的支持，虽然在我们工作的磨合期中出现了这样及那样的问题，但不可否认的是我们的护士对药物说明书的重视，提高的用药的安全性。
在急诊担任护长以来一直持之以恒以高标准严格要求自己，勤勤恳恳，表现出强烈的事业感和高度的责任感。
在对待每一项工作都一丝不苟的严谨的态度。
急诊输液室要面对不同专科，不同年资的医生。
面对一些不规范的处方，护长总会按照相关的规定及专业知识与医生沟通。
因为处事公平、公正、专业。
使得门诊医生都信赖急诊科这个团队，信赖急诊护长，使医护之间沟通无限，合作无间。
在科室技术管理上，从开始的由我带领科室的各项技术的开展，到现在建立了科室六大专业组。
CPR 抢救组、创伤组、输液组、仪器组、服务组、院感组。
每一组都具备自己组的专业特长，他们会及时对自己专业的知识进行更新。
有新的知识时由该组组员及时进行练习及更新，然后在业务学习中负责讲课、示范及技术的考核。
这样的一个管理方式，使我能完成急诊繁重的业务及管理工作。
我院的院前创伤抢救配合是佛山市首批掌握此项技术的医院。
我科护士能也掌握20_版CPR大抢救配合流程并有能力成为抢救过程中的。
在科室管理上，我科成为医院现场管理的试点科室，经过同事的努力成功通过医院验收，使科室管理更规范，而且在验收以后还不断的进步。
20_年获得医院三基知识及急救技能比赛总冠军，女子篮球赛第一名，男子篮球赛第五名，护理部举办的“不良事件分析比赛”二等奖。
“关爱生命、救在身边”义工项目获得了桂城街道优秀义工项目。
20_年获得医院元宵烹饪比赛一等奖，4月我科被佛山市总工会评为“工人先锋号”。
此项奖项是本年度平洲获得此项荣誉的集体。
在10月份我科成功在南海区突围而出，成为代表南海区创建佛山市青年文明号的两个集体之一。
本人也被共青团南海区团委评为“青年岗位能手”。
在此我感谢我们急诊的同事们，我们一起笑过，我们一起哭过，我们困难过，但是我们还是手牵着手走了过来。
感谢帮助过我们的所有人。
也感谢我是急诊人，让我学习，让我思考，也让我不断的成长、成熟。
以上就是本年度个人述职报告，不当之处还请领导批评指正。
急诊护士长年度述职报告220_年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20_年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交_制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展_，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（_X）、二等奖（_X、_X）、三等奖（_X）分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交_制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
急诊护士长年度述职报告320_度，本人在医院党总支的领导下，坚持_重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在第一位，认真开展各项医疗工作，全面履行了急诊科护士长的岗位职责。
一、加强学习，提高素质一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。
特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强培训，提高能力急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。
对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。
自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。
组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。
如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。
积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学习急危重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。
坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。