物业工程部领班岗位职责
项目物业安全领班岗位工作职责
项目物业安全领班岗位工作职责项目物业安全领班岗位职责岗位名称：各管理处安全领班直接上级：安全部主管直接下级：安全管理员（义务消防员）本职工作：1、对安全部主管负责，并完成部门主管交办的各项任务；2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；3、熟悉和遵守国家有关安全的法规法律，熟悉掌握所管辖的物业基本情况，能够分出安全的重点部位，重点防范。
制定物业内的岗位地点以及巡逻岗的巡逻线路，时间；4、负责协助公司安全部对本项目及新增项目的接管及验收工作，做好前期的安全工作，包括安全设施，消防设施，以及中控室的安装试用等；5、负责协助项目其他部门处理小区投诉的解释和处理工作，但不要做出明确解释；6、负责按公司及项目有关规定核定住户的基本情况，为热情服务作一个准备；7、负责向安全部主管提交管辖范围内安全设备、设施的更新、改造建议，协同工程部领班共同向综合管理部提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。
向综合部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；8、负责每月定期向安全部主管汇报当月完成和进行的主要工作，每年12月26日前向安全部主管提交工作总结；9、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；10、负责协助上级主管填写每月15日前提交所有的使用工具、设备、材料采购计划的相关表格；11、在部门主管的指导下具体负责物业内门岗，巡逻岗等的作业监督，发生不可预见的事故，第一时间赶到现场指挥。
其他的事情要会同管理处人员处理。
12、负责安全班的员工的日常管理、业务考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进安全管理员业务素质的不断提高，所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任；13、积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
14、负责本管理处的安全业务统计；和安全班的值班记录整理，工作的总结。
安全班的业务业余培训；15、关注队友的思想状况，努力提高全体的素质水平，以身作则，作业中随时纠正错误；。
物业工程部规章制度
物业工程部规章制度【篇一：物业工程部管理制度】1.0 目的为更好的向业主提供优质快捷服务，凡到业主室内进行“维修”、“保养”、“住前”、“住后”检查验收工作的，特制定此要求。
2.0 范围3.0 职责为更好的向业主提供优质快捷服务，凡到业主室内进行“维修”、“保养”、“住前”、“住后”检查验收工作的，要求如下：3.1.1 各个专业组接到工程部入室维修单后，各专业技工应在10 分钟之内到达维修现场。
此时如果技工正在其它地点工作，工程部主管应先到场了解报修情况并进行安抚客户的工作。
3.1.2 工程部员工进入业主室内必须穿工程部工作服、佩带胸卡。
3.1.3 进入业主室内的工程部员工应视工作内容，必须带足工具、备件，不准向业主借用工具或其他物品，如：登高用的桌椅等。
在维修保养工作中，若遇有与业主或管理人员之间冲突问题，3.1.4须向工程主管汇报并作书面记录，记录要注明时间、地点、问题发生情况及处理情况等，决不允许和业主或管理人员直接冲突。
3.1.5 在室内进行维修保养的工作中，未经业主同意，不准挪动业主物品。
如果工作需要挪动物品，必须征得业主同意后方能挪动，但必须保证不损害业主的物品。
3.1.6 在业主室内进行维修工作的，如果遇有业主提出异议，需与各楼管理人员联系，由物业管理员与业主商谈，取得业主的同意后，再进行维修工作。
3.1.7在室内完成维修后，一定要清理现场，恢复维修区域的原貌。
3.1.8与业主接触时，必须使用文明语言，行为端庄，神情饱满。
13.1.9 维修保养工作要确保业主的人身、物品的安全，遇有影响人身安全和碰撞物品的可能性或有容易散落灰尘或杂物时，必须先作好防护措施方可进行工作。
3.1.10 工程部员工在与业主接触中，不得向业主谈论与工作无关的事情。
3.2 工程部入室维修制度补充细则：3.2.1 维修人员到达客户单元，应先向客户前台服务人员或报修人员通报，敲门三声或按门铃一下，向客户致以问候语“您好我们接到了您的报修现在可以维修了吗？”。
物业工程人员岗位职责
物业工程人员岗位职责物业工程人员岗位职责11、物业服务工作，小区内公共区域水电等机电设备日常维护及保养;2、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时进行处理;3、协助项目经理处理客诉;4、领导安排的其它事务。
物业工程人员岗位职责21、负责公共设备设施的运行、保养、维修、安全检查工作，确保设备系统运行正常。
2、负责日常巡检，及时发现并排除隐患及故障。
3、配合做好大楼装修的.验收工作。
4、具有工程及维修相关专业知识、实践经验;并持有相关以上专业技术等级证书。
5、了解用电的法律法规，具备较强安全生产及服务意识，吃苦耐劳，服从工作安排。
物业工程人员岗位职责31、执行公司决定,服从管理、遵守纪律,树立良好的服务意识;2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向;3、严格遵守服务内容与服务标准,及时受理业主提出的各种报修;4、积极为业主提供多项便民服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉;5、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生;6、工作完毕及时清理施工现场杂物,服务过程须请业主签字认可;7、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料。
8、负责对共用部位设施的.巡视和保养。
9、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划编制。
物业工程人员岗位职责4工程部主管岗位职责:1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部经理负责。
2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。
3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。
4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。
5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
物业工程部领班工作职责模版
物业工程部领班工作职责模版一、组织和协调工程项目1. 根据物业工程计划，制定并组织实施相关工程项目的进度计划，确保项目按时完成。
2. 协调各个工种人员的工作，明确分工和任务，保证工程项目的顺利进行。
3. 确保工程项目的合理配备物资和设备，并进行统一管理和使用。
二、管理和监督工程质量1. 对工程项目的施工过程进行质量监督，确保施工符合相关标准和规定。
2. 对已完成的工程项目进行质量检查，确保工程质量符合要求。
3. 及时处理工程项目中的质量问题，并采取有效措施进行改进和防范。
三、安全生产管理1. 制定并组织实施相关安全管理制度和操作规程，确保工作人员的安全和环境的安全。
2. 对工程项目进行安全规划和风险评估，提出相应的风险控制措施，并监督实施。
3. 组织安全教育和培训，提高工作人员的安全意识和应急处理能力。
四、管理和维护物业设施1. 负责物业设施的维护和保养工作，定期检查设施的运行情况，并制定相应的维护计划。
2. 组织设备的日常维修和故障排除，确保设备的正常运行。
3. 进行设备的更新和改造计划，提升设备的性能和效率。
五、人员管理和培训1. 组织物业工程部的人员编制和招聘工作，确保工作队伍的正常运转。
2. 对工程部人员进行培训和考核，提高工作人员的技能和业务水平。
3. 组织队伍的日常管理工作，包括人员出勤、考勤和绩效评估等。
六、与相关部门沟通和协调1. 与市政部门、供应商及其他相关单位保持良好的沟通和合作关系，协调解决相关问题。
2. 参与工程项目的招投标工作，包括编制招标文件、评标等工作。
七、工程预算和成本控制1. 协助上级制定物业工程部预算，并进行成本控制和分析，确保工程项目的经济效益。
2. 对工程项目的费用进行核对和审核，及时提出合理化建议。
八、工程档案管理1. 负责工程项目档案的建立和管理，包括工程设计、施工图纸和相关合同、验收报告等。
2. 定期整理和归档工程档案，确保档案的完整和准确。
九、其他工作根据上级要求完成其他与工程管理相关的工作。
物业工程领班工作计划
物业工程领班工作计划随着物业管理行业的不断发展，作为物业工程领班，我们需要更加全面、细致地做好工作计划，以确保物业工程的高效、安全运行。
本文将从工程巡检与维护、安全管理措施、能耗控制计划、维修保养计划、应急处理预案、团队建设与培训、沟通协调机制和工作计划调整等方面进行详细阐述。
一、工程巡检与维护工程巡检与维护是物业工程领班的首要任务之一。
为了保障各项设施设备的正常运行，我们将采取以下措施：制定巡检计划：根据设施设备的运行状况和重要性，制定合理的巡检计划，并确保按计划执行。
巡检内容明确：明确巡检内容，包括设备运行状态、安全隐患、环境卫生等，确保巡检工作不遗漏。
及时处理问题：发现问题及时记录并上报，按照轻重缓急进行处理，确保问题得到及时解决。
二、安全管理措施安全管理是物业工程的重要环节。
为了保障物业区域的安全，我们将采取以下措施：制定安全制度：建立完善的安全管理制度，明确各项安全规定和操作规程。
加强安全教育：定期组织安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
定期检查消防设备：确保消防设备的正常运行，定期进行消防演练，提高员工的火灾应对能力。
三、能耗控制计划为了降低物业工程的能耗，提高能源利用效率，我们将采取以下措施：节能设施改造：对能耗较高的设施进行改造，采用更节能的设备和技术。
能耗监测与分析：建立完善的能耗监测系统，对能耗数据进行分析，找出能耗高的原因，制定相应的节能措施。
提高员工节能意识：加强节能宣传教育，提高员工的节能意识和积极性。
四、维修保养计划为了确保设施设备的长期稳定运行，我们需要制定合理的维修保养计划。
具体措施如下：制定维修保养计划：根据设施设备的运行状况和维修保养周期，制定合理的维修保养计划。
明确维修保养标准：明确维修保养的标准和要求，确保维修保养工作达到预期效果。
做好记录与跟踪：对维修保养工作做好记录，跟踪维修保养效果，及时调整维修保养计划。
五、应急处理预案为了应对突发事件，我们需要建立完善的应急处理预案。
物业工程部岗位职责(10篇)
物业工程部岗位职责____对项目在接管运作、前期运作、正常期运作、移交运作中提供工程服务的技术支持;2.指导项目有效监管电梯、消防维保质量、及时排除故障，并可为大中修改造提出专业建议;3.负责工程条线品质管控及纠偏指导;____组织并实施设备工程改造计划，重大设备维修保养计划;5.负责人才梯队建设，包括人员能力评估、考核、培训。
6.跟踪、处理工程维修服务质量相关的重大投诉工作;物业工程部岗位职责（二）1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等;8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;10、负责小区内紧急状况的处理工作。
物业工程部岗位职责（三）1、负责房地产开发阶段前期介入的技术支持工作及承接查验工作;2、负责制定物业工程管理的各项规章制度、安全操作规程、手册等，组织专业技术培训;3、负责监督各项目已交付物业质保期内、外的工程遗留问题处理、第三方维修及委外单位施工管理;4、负责监督各项目对设施设备的管理、维修、保养，确保系统设施设备的正常运行;5、审核设施设备的维修保养计划、维修保养作业指导书，组织设施设备的年检及外判维修保养;6、负责审核设施设备系统的运行方案并组织实施，不断研究改进措施，使系统节能降耗;7、负责督促各项目建立健全技术档案，对设备维修、检查、保养记录妥善保管，审核重大设备维修保养外判标书及报价审核;8、完成上级交办的其他工作。
物业工程部领班工作职责
物业工程部领班工作职责1.负责物业设备的维护和保养工作，包括设备的巡检、维修、更换和报废等，确保设备的正常运转。
2.组织和协调维修人员进行设备和设施的维修工作，确保维修工作的质量和进度，及时解决设备故障。
3.负责制定设备维修计划和预算，并监督和控制维修费用，确保在预算范围内完成维修工作。
4.负责物业工程部的工作安排和任务分配，协调各个工作班组之间的配合，确保工作顺利进行。
5.监督和指导下属员工的工作，包括技术培训、工作规范、安全操作等，提升员工的综合素质和工作能力。
6.负责设备修建和维修工作的施工现场管理，确保施工质量和安全。
7.协助物业工程部经理进行工程项目的计划、预算和进度管理，确保工程项目的顺利进行。
8.与其他部门及时沟通和协调，解决工程项目和设备维修中的问题和困难。
9.负责物业工程资料的整理和归档工作，包括设备档案、维修记录、工作日志等，确保资料的完整和可查询性。
10.定期组织和参与工程设备的例行检查和维护工作，及时发现和解决问题，提高设备的使用寿命和运行效率。
11.参与物业工程部门的规章制度的制定和执行，确保工作符合相关标准与规定。
12.与相关部门合作，进行设备采购和物资的配送工作，确保物资的及时补充和使用。
13.负责物业工程部门的安全管理工作，包括安全检查、事故预防和应急处理等，确保工作场所的安全和员工的人身安全。
14.负责物业工程部门绩效考核工作，制定考核指标和标准，评估员工的工作表现和工程部门的整体绩效。
15.关注行业发展动态，学习新技术和工程管理理念，提升自身的专业素质和管理水平。
总之，物业工程部领班是一个管理者和组织者的角色，负责协调、安排和监督物业工程部门的工作，确保部门的高效运行和工程项目的顺利进行。
物业工程部领班工作职责
04
客户服务与沟通协调
接收并处理客户报修请求
1
及时响应并认真记录客户报修内容
2
对报修问题进行初步分析，判断问题性质和紧急 程度
3
安排维修人员迅速到场处理，确保问题得到及时 解决
沟通协调，确保服务质量
与客户保持良好沟通 ，及时了解客户需求 和意见
跟进维修进度，及时 向客户反馈处理结果
协调维修人员、物料 等资源，确保服务质 量和效率
行协调和调整。
03
定期评估工作计划的合理性和有效性，提出改进建议
。
监控工作进度，确保按时完成任务
通过定期会议、进度报告等方式，及时了解各项任务的进 展情况。 对进度滞后的任务进行分析，找出原因并提出解决方案。
协调资源，确保关键任务能够按时完成。
定期向上级汇报工作成果及改进建议
01
02
03
整理工作成果，包括完 成的任务、解决的问题
监督员工遵守安全操作规程，防止意外事故发 生。
定期组织安全培训和演练
定期组织员工进行安全知识培训，提高员工的安全意 识和技能。
定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
对新员工进行安全教育和培训，确保他们了解并遵守 安全规定。
应对突发事件，保障人员和设备安全
制定应急预案，明确应对突发事件的流程和措施。
ABCD
负责制定工程部的工作计 划和目标，并组织实施和 跟进。
负责工程部设备、设施的 管理和维护工作，确保设 备、设施的正常运行和安 全使用。
与其他部门的协作关系
01
与客服部门密切合作，及时了解客户需求和反馈，为客户提供优质的 工程服务。
02
与安保部门协作，共同维护物业的安全和秩序，确保工程部工作的顺 利进行。
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物业工程部领班岗位职责
职务：工程部运行领班
呈报上级：工程部经理及副经理
指导下级：工程部高压及制冷运行工
2.2.1在工程部经理的领导下，负责管理运行班的日常工作，保证本大厦电气设备系统的正常运行;
2.2.2负责制订运行班员工的安全教育和技术指导，并且定期对下属员工进行培训;
2.2.3定期对下属员工进行考评，监督其工作表现;
2.2.4负责各设备系统图纸和资料的收集和分类;
2.2.5每天检查分析本大厦各设备系统(高、低压配电、发电机、环保、中央空调)的运行情况及记录，发现问题及时处理，对于重大问题及时报告工程部主任;
2.2.6安排跟进各外委保养单位的保养计划，监督保养进度和质量，定期对各外委保养单位的工作进行评估;
2.2.7每月底25日前向工程部经理提交月报表：
2.2.7.1用电报表
2.2.7.2用水报表
2.2.7.3用柴油报表
2.2.7.4设备运行情况报表
2.2.7.5同期对照表(水、电、中央空调)
2.2.7.6外判保养项目情况表
2.2.8检查运行班交班本，对各设备系统出现的问题进行分析指导，并且采取有效的措施给予处理;
2.2.9负责编制运行班的年、月、周工作计划报工程部经理审核批准后实施;
2.2.10全面开展节能挖潜工作，使各设备系统保持在“安全、可靠、经济、合理”的状态下运行，并且做到“三干净”、“四不漏”、“五良好”;
2.2.11完成上级交办的其他工作。