家族企业绩效管理存在的问题和对策
传统行业民营企业家族式管理问题研究
传统行业民营企业家族式管理问题研究随着中国市场经济的发展，民营企业在国家经济中的地位逐渐增强，成为经济的重要力量。
传统行业民营企业在管理方式上依然存在着一些问题，其中最显著的就是家族式管理。
家族式管理在一定程度上影响了企业的健康发展，本文将围绕传统行业民营企业家族式管理问题展开研究。
一、家族式管理的特点家族式管理是指企业的所有者、管理者以及控制者都是家族成员，这种管理模式具有以下几个显著特点：第一，家族成员所占的比例较高。
在家族企业中，家族成员通常占据了企业的重要职位，占有公司的股份，对企业的经营管理具有重要的决定权。
第二，家族传承的现象比较普遍。
在家族企业中，家族成员往往会将企业传给下一代进行经营，这种现象被称为家族传承。
家族成员间的利益关系较为复杂。
在家族企业中，家族成员之间的利益往往会产生冲突，影响企业的正常经营。
1. 继承风险大传统行业民营企业家族式管理存在严重的继承风险。
由于家族成员对企业的经营管理具有重要的决定权，而家族成员又往往缺乏专业的经营管理知识和技能，在企业继承过程中容易出现管理不善、企业衰落的情况。
一些家族企业由于继承问题导致企业的发展迟缓甚至倒闭。
2. 治理结构不规范家族企业的治理结构往往不够规范，缺乏科学的制约机制，内部控制不足。
由于家族成员之间的利益冲突，容易出现家族成员为了争夺控制权、利益分配权等问题，导致企业内部不和谐，影响企业的稳定发展。
3. 企业发展局限性在家族企业中，家族成员往往只顾及家族长远利益，而忽视了企业的长远发展。
这种情况导致企业的发展受到限制，难以进行资本市场的融资、引进优秀的管理人才和专业技术人才，制约了企业的发展空间。
4. 利益之争在家族企业中，家族成员对利益的争夺往往导致企业内部的矛盾和冲突，影响了企业的正常经营。
家族成员之间的利益争夺也容易导致企业内部的腐败问题，损害了企业的形象和声誉。
5. 领导者个人化在家族企业中，家族成员通常是企业的主要领导者，而领导者个人的主观意识和个人情感往往会影响企业的经营决策，导致企业决策的主观性、盲目性。
家族企业管理的方法有哪些
家族企业管理的方法有哪些随着时代的发展和经济的进步，家族企业在当今社会中占据着重要地位。
然而，由于家族企业的特殊性，其管理面临着一系列挑战和困扰。
因此，探索有效的家族企业管理方法成为了关键的课题。
本文将从内部治理、家族关系管理和传承规划三个方面探讨家族企业管理的方法。
一、内部治理的方法家族企业的内部治理是确保其良好运转的基础。
以下是一些常见的内部治理方法：1.明确权责分工：家族企业内部成员应明确各自的职责与权力范围，确保责任清晰，避免决策模糊。
2.建立有效的董事会：董事会作为家族企业的决策机构，应该具备独立性和专业性。
家族成员和非家族成员的结合可以有效平衡各方利益。
3.制定明确的决策程序：建立决策程序可规范企业日常运营，包括议事规则、投票方式和信息披露等。
4.建立绩效评估与激励机制：通过制定明确的绩效评估和激励机制，激发家族企业成员的积极性和创造性。
二、家族关系管理的方法家族企业在管理中需要处理家族成员之间的相互关系。
以下是一些家族关系管理的方法：1.建立有效的沟通机制：家族企业成员之间应建立起顺畅高效的沟通渠道，定期或不定期召开家族会议，促进成员间的交流和合作。
2.明确家族价值观和文化：家族企业应确立明确的家族价值观和企业文化，以凝聚成员的归属感和身份认同。
3.家族成员培训与教育：通过开展专业学习培训和家族智慧传承，提升家族成员的专业素养和经营管理能力。
4.家族治理结构的建立：建立家族委员会或家族理事会，制定并推行家族宪法、家族规则和决策机制，保持家族利益稳定和可持续。
三、传承规划的方法家族企业的传承规划是家族企业可持续发展的重要环节。
以下是一些传承规划的方法：1.继任者培养：家族企业应早期培养有潜力的继任者，通过实践经验和传帮带的方式，提高其管理技能和领导能力。
2.优化股权配置：合理规划家族企业的股权结构，明确家族成员的股权比例和权益，确保家族利益的平衡和长期稳定。
3.建立过渡期规划：一代接一代的传承过程中往往存在过渡期，要建立详细的过渡规划，实现平稳过渡和业务延续。
我国家族企业代际传承困境及对策
我国家族企业代际传承困境及对策提要家族企业的代际传承问题是关系到我国民族产业兴衰存亡的大问题。
然而,我国很多家族企业的第二代要么拒绝接班,要么没有能力接班,而职业经理人引进的成功率又很低,这使得我国家族企业面临代际传承困境。
家族企业主应通过变血脉传承为文化传承,建立继承人的选择与培养机制,逐步向现代企业制度转变等途径,应对代际传承大考。
关键词:家族企业;代际传承;困境;对策中图分类号:F27文献标识码:A一、我国家族企业代际传承的重要性国家工商总局的统计显示,截至2007年6月底,全国私营企业首次突破500万户,达到520.5万户,占企业总户数的59.4%。
我国私营经济的持续快速健康发展,已经成为推动经济增长、增加财政收入、促进就业、活跃城乡市场、维护社会稳定的重要力量。
我国的私营企业,90%以上是家族企业。
她们能否健康发展,除受外界环境的影响外,主要还取决于家族企业能否选择一个优秀的接班人,顺利完成代际传承。
我国的家族企业大多产生于1978年改革开放之后,第一代创业者如今大多都已年过半百,相当一部分已年届退休之龄。
可见,在未来5～10年,我国家族企业将步入权力交接高峰时期,面临着代际传承大考。
从家族企业的发展来看,当下一代无力接管企业,或者继承人选未能确定时,传承不力会对家族企业的经营带来严峻的挑战。
一项对近20年来香港、台湾地区、新加坡等200宗家族企业传承案例的研究显示,家族企业在继承过程中都面临巨大的财富损失,在继承年度及此前5年、此后3年的累计股票超额收益率平均高达-60%。
而麦肯锡的研究数据表明,全球范围内家族企业的平均寿命只有24年,其中大约30%的家族企业可以传到第二代。
如果按这个规律,70%的企业被淘汰,那么未来5～10年中国将有360多万户家族企业从人间蒸发,中国民族产业将蒙受巨大挫折。
对接班危机的严重性,著名企业家、方太集团创始人、董事长茅理翔2009年9月在给浙江大学捐款创立“方太·浙江大学家族企业研究基金会”时表示,民企接班不利,比这场金融危机还要厉害。
家族企业人力资源管理问题分析
家族企业人力资源管理问题分析原文作者：杨晔摘要：人力资源是当今时代的首要资源，而且它的地位也越来越得到管理者的重视，管理能否发展好很重要的一部分在于能否做好人力资源的管理。
对于家族，人力资源管理能否做好对于更加重要。
本文从了解家族概念开始，探讨了了家族人力资源管理目前所存在的几个共性问题，并找出解决这些问题的方法。
关键词：家族人力资源管理问题分析中图分类号：文献标识码：A家族至今并没有一个确定的严格的定义，本文中所谓的家族是基于亲属关系、家族利益，同一家族的成员获得全部或大部分的和的所有权，所有的资本或者股份控制在某一个家族的手中，对进行有效的控制，家族成员担任的主要领导职务。
最近这些年，家族作为中国民营的主要结构，在发展社会生产力、增加社会劳动就业机会、满足社会经济发展的需要、促进社会经济繁荣等方面都发挥了重要的作用。
在改革开放以后，家族式如雨后春笋般大批量出现，但很少有家族式能够将自己的做强做大，大部分都只是保持最初建立时的经营范围和项目，并没有做太大的变化。
目前，我国大部分的家族式都处在初创期或者成熟期，但也不乏有一些时间较长的家族式处于衰退期，为什么很多家族不能长久发展而是经历了经济繁荣期过后慢慢衰退便是问题所在。
每个家族式在发展过程中所存在的问题不尽相同，所以每个家族应根据自身的实际来选择正确的方法处理存在的问题，对进行改革。
一、家族人力资源管理问题分析1.缺乏先进的人力资源管理观念及方法大部分家族均为中小型的民营，很多还都处在事务都还没有稳定的初创期，在这个时期，都将重点放在资金投资和开拓市场范围上，很少有注重人力资源管理方面的重要性。
而对于一些已经较成熟的家族，他们还没有采用现代的人力资源管理观念，没有把人力资源作为的首要资源，而是依然采用旧的人事管理观念，将人力资源视为的负担、包袱，使人力资源管理仍旧是落后、简单的方法和观念。
平时不注重与基层员工的沟通与交流，不及时听取来自底层的声音，使家族今后的发展缺少了重要的人力资源管理方面的支持。
关于家族企业人力资源管理的问题及分析
关于家族企业人力资源管理的问题及分析【摘要】家族企业人力资源管理在家族企业的发展中起着至关重要的作用。
由于家族企业的特殊性，其人力资源管理面临着一系列问题和挑战。
本文从家族企业人力资源管理的重要性入手，分析了其存在的问题，并探讨了其特点、挑战、解决方案以及效益。
通过案例分析，深入剖析了家族企业人力资源管理的实际操作。
结合当前社会环境和未来发展趋势，提出了家族企业人力资源管理的未来发展方向和策略建议，旨在帮助家族企业更好地管理和发展人力资源，实现持续发展和创新。
本文旨在为读者深入了解家族企业人力资源管理提供参考和借鉴，从而推动家族企业人力资源管理水平的提升，为家族企业的可持续发展做出贡献。
【关键词】家族企业、人力资源管理、特点、挑战、解决方案、效益、案例分析、未来发展、策略建议1. 引言1.1 家族企业人力资源管理的重要性家族企业在人力资源管理方面的重要性不可忽视。
家族企业通常由家族成员创建和管理，因此家族企业的人力资源管理直接影响到企业的发展和长期稳定性。
家族企业的人力资源管理需要更加注重家族成员的特点和需求，以确保家族成员的忠诚度和稳定性。
家族企业通常具有独特的文化和价值观念，因此在人力资源管理方面需要更多的关注和投入，以保持家族企业的传统和发展方向。
家族企业的人力资源管理还与家族企业的传承和永续经营密切相关，因此需要制定合适的人才培养和继承计划，以确保家族企业的长期发展和成功。
家族企业人力资源管理的重要性不仅体现在企业内部的稳定和发展，也关乎整个家族企业的传承和未来发展。
家族企业在人力资源管理方面必须重视并规划长远发展的方向和策略。
1.2 家族企业人力资源管理存在的问题一、家族企业传统观念影响：在家族企业中，可能存在传统观念的影响，导致人力资源管理方式滞后于时代潮流，缺乏专业化和科学化。
这种传统观念的影响可能导致家族企业在招聘、培训、激励等方面存在不足，影响企业整体的竞争力。
二、家族企业人才流失问题：由于家族企业一般由家族成员管理，导致公司管理层人员缺乏专业性和竞争力，难以留住优秀人才。
2023年中国家族企业调研报告丨观察室5篇
2023年中国家族企业调研报告丨观察室5篇以下是为大家整理的关于2023年中国家族企业调研报告丨观察室的文章5篇 , 希望对大家有所帮助！2023年中国家族企业调研报告丨观察室篇1 福布斯中文版连续第四年对中国上市家族企业进行调查。
走向前台接班的二代人数出现明显飞跃，交接班进入高发期。
多数中国家族企业正同时面临交接班与产业转型两大挑战。
由于经济低迷等原因，由二代接管的企业经营业绩普遍不如由一代掌控的企业。
新希望蝉联A股最大的100家上市家族企业榜首。
国美电器蝉联香港上市的50家最大的中国内地家族企业榜首。
尽管仍然以一代为主的大陆家族企业的业绩优于台湾家族企业，但台湾家族企业的传承优于大陆家族企业。
2023年9月，上海《福布斯》中文版发布中国现代家族企业调查报告。
调查范围包括沪深两地上市的民营家族企业、港交所上市的内地民营家族企业，以及由台湾董事学会提供的台湾地区上市柜家族企业。
这也是福布斯中文版连续第四年对中国上市家族企业进行调查。
中国越来越多家族企业的发展，遇到了交接班、经济增长放缓以及产业转型升级三重挑战，如何在顺利交接班的同时，应对危机与波动的风险，实现企业的持续成长，已经成为当下中国家族企业面临的时代课题。
我们所认定的家族企业是企业所有权或控制权归家族所有，以及至少有两名或以上的家族成员在实际参与经营管理的企业。
所有权强调，企业实际控制权属于某个以血缘、姻亲关系为联结的家族所有；家族则强调，对于仅一人控股或无亲属关系的几人（无论是否为一致行动人）共同控股的、且无控股股东的亲属持股或任职的情况，也不将该企业视为属某个家族所有。
福布斯中文版还同时发布了A股最大的100家上市家族企业及在香港上市的50家最大的中国内地家族企业两份榜单。
截至2023年7月31日，共有2,470家A股上市公司，其中1,039家为国有公司，1,431家为民营公司，后者占比超过一半达到57.94%。
通过统计，我们又将民营企业划分为家族企业和非家族企业，在统计中共有711家民营上市的家族企业，占比为49.7%。
家族企业的优点和缺点
家族企业的优点和缺点家族企业是指由家族成员共同经营管理的企业，其拥有一些独特的优点和缺点。
本文将探讨家族企业的优点和缺点，并分析其对企业经营的影响。
一、家族企业的优点1. 中长期战略规划稳定：家族企业通常以长期目标为导向，家族成员在企业持有股份的情况下，更愿意将企业发展为可持续发展的长期计划。
因此，他们更容易形成稳定的中长期战略规划，不受外部股东的短期利益追求干扰。
2. 企业文化传承和价值观一致：家族企业通常有着浓厚的家族文化和共同的价值观，这有助于企业的传承和延续。
家族成员通常对企业有情感依赖，更愿意将自己的价值观融入企业经营中，形成独特的企业文化，有利于形成高度凝聚力和忠诚度的团队。
3. 决策效率高：家族企业在决策过程中，由于家族成员紧密协作，决策效率相对较高。
家族成员之间沟通相对容易，决策更加灵活，能快速适应市场变化和企业需求。
4. 制度灵活性高：作为家族企业，家族成员往往比较灵活，在制定企业政策和制度时更加注重实质效果而非程序条文。
这使得企业在应对市场变化、调整经营策略时更具灵活性，更能迅速做出反应。
二、家族企业的缺点1. 继承和领导权问题：家族企业通常面临继承和领导权传承的问题，因为家族成员之间的人际关系复杂，但并非所有的继承人都具有合适的管理能力。
如果领导权传承不当，可能导致企业经营困难甚至衰败。
2. 没有专业经营者：家族企业多数情况下由家族成员来管理，但并非所有家族成员都具备专业的经营管理知识和技能。
在某些领域或特定时期，缺乏专业经营者可能影响企业的发展和竞争力。
3. 制约企业发展：家族企业往往受限于家族成员之间的利益协调和权力平衡，对于外来人才的吸引和利用较为困难。
这可能制约了企业在市场竞争中的发展和创新能力。
4. 家族成员之间的冲突：家族企业中，家族成员间的利益冲突和人际关系问题可能导致企业内部的摩擦和不稳定。
对于企业长期稳定经营和团队协作来说，这些问题可成为一大挑战。
三、总结家族企业作为一种特殊的企业组织形式，其优点和缺点是存在的。
家族企业的弊端
家族企业的弊端引言家族企业作为一种特殊的企业形式，具有一定的优势和劣势。
在许多国家和地区，家族企业在市场经济中发挥着重要的作用。
然而，家族企业也存在着一些明显的弊端。
本文将重点探讨家族企业的弊端，并分析其对企业可持续发展的影响。
1. 继承问题相比其他企业形式，家族企业的继承问题更为突出。
家族企业通常由家族成员创立和掌控，而这种特殊的所有权结构可能带来许多问题。
首先，由于家族成员之间的亲缘关系，继承权往往是由家族内部决定的，而非基于绩效或能力的评估。
这可能导致不适当的继承和人才浪费。
其次，家族成员在继承权方面可能存在分歧和争执，不利于企业的稳定和发展。
2. 管理问题家族企业往往由家族成员担任高层管理职位。
虽然一些家族成员可能具备出色的管理能力，但也存在一些问题。
首先，由于家族成员的管理权限往往是由血统决定的，而非能力的考核，这可能导致一些不合格的家族成员在企业中担任重要职位，影响企业的运营和决策。
其次，家族成员在企业内部可能形成固化的权力结构，难以动摇，影响企业的灵活性和创新能力。
最后，家族成员之间的关系可能由于亲缘关系而不够公平和合理，导致管理决策的偏袒和不公正。
3. 事业延续问题家族企业通常强调家族的传承和事业的延续。
这种观念在一定程度上有助于家族企业的稳定和长期发展。
然而，过于强调家族成员的利益和家族传统，可能导致企业在面临市场变化时缺乏灵活性和创新能力。
家族企业的决策往往受到家族成员的个人情感和利益的影响，而非基于市场和客观条件的考虑。
长期下来，这可能影响企业的竞争力和可持续发展。
4. 股权问题家族企业的股权结构往往比较复杂。
一方面，家族成员之间可能存在分歧和争议，导致股权的分散和不稳定。
另一方面，家族成员通常更愿意将股权保持在家族内部，这可能阻碍外部投资和合作的引入，限制了企业的资源和市场拓展。
这种股权问题可能影响企业的融资能力和战略发展。
5. 创新和激励问题家族企业的创新和激励机制较为薄弱。
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家族企业绩效管理存在
的问题和对策
Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
家族企业绩效管理存在的问题和对策家族企业是现在企业的重要组成部分，但因其人际关系的复杂性，其绩效管理中存在着很多问题。
下面通过一个案例来分析可能存在问题。
XX公司(以下简称“案例”)是一家中小型的家族企业，创业十几年来，业务稳步发展，直到到今天已经是国内拥有较大规模和影响的高端润滑油专业制造商，以生产自助品牌的润滑油系列产品享誉市场。
其管理人员上到董事长下到一般的业务员，都有家族成员的影子。
尤其是公司的高层管理者，大部分都是家族的成员——老子、儿子、女婿、女儿、儿媳、甚至亲家等全家覆盖。
目前，案例公司已有简单的、仅在销售部门实行的绩效考核措施，但这些考核也弊端重重，其中最大的问题在于指标设置过于简单，没有考虑到岗位要求的特殊性，从而造成指标考核的相对不公平而难以推行，另外公司内部的多头管理、目标不明确等也是绩效考核造成难以推行的原因。
面对蓬勃发展的业务和公司的战略目标，公司的急需建立一套科学、有效、简单、易行的绩效管理体系。
绩效考核体系的建立向来就是一项长期的管理投资，案例公司开始建立科学的现代考核制度，当然毫无疑问地要经历一番探索的过程，暂时的不公平和欠科学的现象也是不可避免的。
项目组通过仔细的管理诊断和翔实的岗位分析，针对中小型家族企业的特点，为客户量身定做了一套科学、高效、实用的绩效管理体系。
在设计这套绩效管理体系过程中，项目组发现了在中小型家族企业绩效考核实施中的普遍性问题：
1.绩效目标不明确
2.考核关系不清晰
3.考核组织不得当
4.考核内容不合理
5.考核标准不准确
6.考核周期不科学
解决方案
1．进行绩效培训
成功进行绩效考核的前提之一是公司上下员工必须对绩效考核有比较全面正确的认识。
案例公司中只有少数员工了解绩效考核，而大部分员工对绩效考核一知半解。
上面所分析的所有的绩效考核问题，其实归根结底都是由于对绩效考核认识偏差而实施不当所致。
案例中每个岗位的考核内容和标准不够清晰，工作业绩不能从平时的记录中得出来。
加上家族企业的企业文化向来是以人际关系为主，而不是以业绩为主，不够清晰的业绩标准当然会被人际纽带所歪曲。
所以项目组对各层级的员工进行一次全面系统的绩效考核的培训，让案例公司的所有员工对绩效考核有科学全面系统的认识。
2.制定考核目标
由公司领导牵头，组成由人事部和各部门负责人参与的领导小组，对公司进行深入细致分析，制定总体考核目标，针对不同部门，确定各部门的考核目标。
考核目标的制定，应从促进员工个人绩效发展和公司目标实现两方面着手。
3.明确考核关系
首先，确定考核人员。
民主评议费时、费力且效果不佳，建议取消，即使保留，也只能是一种份量很小的参考。
针对各部门负责人的考核，由公司领导与人事部组成考核小组来考核；而对一般员工的考核，则由其直接上级主管领导来考核。
人事部主要负责考核的组织与执行，以及对考核人员的技能培训和与被考人员的沟通等方面的工作。
主要考核人为公司领导代表与本部门负责人。
其次，建立规范的上下级管理体系。
家族企业中，多头管理和血缘人际管理非常普遍，但为了提升公司规范化管理的水平，必须制定统一、严格的标准和制度来规范绩效考核工作的进行，尽量避免甚至消除因血缘管理而产生的不公平。
4.调整人事工作
增加人事部门人员，保证充分发挥人力资源管理的作用。
把原先由业务附属部门所作的绩效考核工作统一划归到人事部，由人事部统一负责公司的绩效考核各项工作，调整人事部门把精力重点放在对公司各部门的调查、研究、分析，制定考核方案及考核方案完善上。
同时，加强对员工做好考核宣传、解释以及与员工沟通的工作，使广大员工理解支持考核计划，使他们明白考核的过程，以便考核顺利进行。
5.编制考核内容
首先，明确绩效考核的含义。
绩效考核，顾名思义，是对绩效的一种检测，所以考核内容是工作业绩，工作能力，个人主观能动性。
所设立的考核项目不得超过这三个基本框架范围。
工作业绩所占比重在一半以上，而其余两项所占比重应基本相等。
其次，根据各部门考核目标，根据人事部对各部门的深入认识，在于各部门进行沟通确认的基础上，制定各部门的考核项目。
如果部门中岗位之间差别很大，在制定考核项目时，也要做一定的调整。
6.确定考核标准
案例公司中对绩效标准的规定过于统一和绝对，导致不同部门和不同员工的绩效标准一致而无法区分。
我们认为应据绩效内容的不同而有所不同，另外，绩效标准要具有挑战性又不脱离实际，即大多数人经过努力是可以达到的，同时，绩效标准要有一定的稳定性。
绩效标准是考核一个人工作绩效的权威性文件，因此，需要相当的稳定性，以保证标准的权威性。
7．安排考核周期
案例公司的考核周期为一年，这个考核周期未免太长。
调整为根绝员工层级的不同而采取不同的考核周期，高层管理者、高级技术人员的考核周期为一年，中层管理者、一般技术人员的考核周期为一季度，一般管理人员、基层员工的考核周期为一月。
案后解案
绩效考核工作是人事部门的重要工作之一，绩效考核工作规范化是公司走上规范化道路的必经环节，成功的绩效考核工作无论对公司还是员工个人都有无比重要的意义，能够不断提升公司的核心能力和竞争优势，不断提升个人绩效和公司绩效，保证公司战略目标的实现和员工个人职业规划目标的达成。
1.绩效考核最忌人情考核
家族式管理过分重视人情，忽视制度建设和管理规范。
另外，家族式管理任人唯亲现象严重。
他们在处理工作关系时往往带着强烈的人情关系，按亲疏远近而非因才适用、因绩定功。
因此在公司内产生“自己人”和“外人”的差别，造成了浓烈的家族主义氛围。
绩效考核的过程中，人情的关照直接失去考核的实质意义。
因此，在家族性企业中，进行绩效考核工作时，必须有一个客观公正的标准，用统一的标准和制度来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的绩效考核机制和良好的组织秩序。
2.绩效考核更忌一刀切
一刀切是公司绩效管理中很不平等的一种方式。
毫无疑问，公司各个部门，各个职位的衡量方式是不一样的。
公司首先要建立一套行之有效的绩效考核制度，将各个部门的岗位职责、产生的经济效益量化，在公司内部进行计划，再对完成任务的情况进行考核。
而不是制定一个“放之四海而皆准”的普适性绩效标准，反之绩效考核的结果将事与愿违。
绩效考核并无简单、复杂之分，更无严格、松懈之别，家族企业的绩效考核也不例外，基于公司的发展阶段、企业文化和管理特点，有针对性地定制有效的绩效考核体系并非难事。
至此，案例中那位老总的苦恼迎刃而解。