质量基础知识试题及答案
2023年质量知识考试试题库及参考答案
2023年质量知识考试试题库及参考答案★★题库在手，逢考无忧★★B.不同顾客的要求不同，其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客满意一、多选题 D.若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚1. 质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定， E.顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚一般取决于下列因素 (ACD)。
5. 质量具有(ABC)。
A. 组织的类型和规模 A. 广义性B. 组织的信誉 B. 时效性C. 产品的复杂性 C. 相对性D. 适用的法规要求 D. 差异性2. 质量管理体系审核的主要活动通常包括 (ABCE)。
6.以下哪些类的产品应当列入强制性产品认证范围(ABC)。
A. 文件评审 A.涉及国家安全、为了防止欺诈行为的产品B. 现场审核的准备 B.涉及人体健康或者安全的产品C.现场审核的实施 C. 涉及保护动植物生命或者健康的产品D.纠正措施的验证 D. 涉及公共利益及经济宏观调控的产品E.审核的完成7. 内部审核的目的是确定质量管理体系是否 (ABD)。
3.对于预防措施的制定和实施应(BC)。
A. 符合产品实现过程的策划安排A.分析发生不符合的原因B. 符合GB/19001-2008 标准和组织体系文件的要求B.针对原因采取措施C. 提高了过程的效率C.验证措施的有效性D. 得到了有效实施与保持D.避免不符合的重复发生 8. 在下列各项所述的工作条件中，哪几项属于GB/T19001-2008 标准6.4条4 .以下关于顾客满意的说法，正确的是(ABC)。
款所述的工作环境? (AD)。
A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 A. 培训机构培训教室的照明B. 建筑工地的施工噪声C. 喷漆车间空气中二甲苯的浓度D. 酒店公共场所的温度9. 对质量管理体系的变更，在(AB) 阶段应保持质量管理体系的完整性。
A. 变更的策划阶段B. 变更的实施阶段C. 变更之后D. 体系变更试运行三个月后10. 质量管理体系文件的详略程度取决于下列哪些因素? (ABCD)A. 组织的类型和规模B. 过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性C. 适用的法律法规D. 人员的能力11. 以下哪些是领导作用的体现? (ACD)A. 确定职责、权限B. 实施内审C. 制定方针、确保目标的制定D. 确保资源的获得12. 不合格品的处置方式有 (ABCD)。
2023年05月QMS质量管理体系基础知识考试试题及答案
2023年05月QMS质量管理体系基础知识考试试题及答案[单选题]1.为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行()A.设计和开发验证B.设计和开发确认C.设计和开发评审D.所有选项均正确正确（江南博哥）答案：A参考解析：8.3.4设计和开发控制组织应对设计和开发过程进行控制，以确保:a)规定拟获得的结果;b)实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力;c)实施验证活动，以确保设计和开发输出满足输入的要求;[单选题]2.纠正措施是()A.有效整改的措施B.为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施C.为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施D.为消除己发现的不合格所采取的措施正确答案：C参考解析：3.12.2纠正措施为消除不合格(3.6.9)的原因并防止再发生所采取的措施[单选题]3.产品或者其包装上的标识必须真实，对于因使用不当容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应有()A.退货说明B.使用说明C.赔偿说明D.警示标志或者中文警示说明正确答案：D参考解析：第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求:(一)有产品质量检验合格证明;(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料;(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
[单选题]4.依据“全员积极参与”的质量管理原则，整个组织内各级人员的胜任、()A.充分授权B.积极参与C.意识和能力D.被授权和积极参与正确答案：D参考解析：2.3.3全员参与概述2.3.3.1在整个组织内各级人员的胜任、经授权并积极参与是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
品质质量知识试题1
质量知识竞赛Quality Knowledge Competition1、质量检验的实质是（）【单选题】（4分）A.事前预防B.事后把关C.全面控制D.应用统计技术正确答案: B2、PDCA循环的方法适用于（）【单选题】（4分）A.产品实现过程B.产品实现的生产和服务提供过程C.质量改进过程D.构成组织质量管理体系的所有过程正确答案: D3、对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是( ) 【单选题】（4分）A.整理B.整顿B.清扫D.清洁正确答案: A4、5S 是指整理、整顿、清扫、清洁、（）【单选题】（4分）A.安全B.素养C.节约D.打扫正确答案: B5、5S的最大功效是（）【单选题】（4分）A.消除无效劳动和损耗，降低成本B.保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障安全C.引导员工养成良好的行为习惯D.A+B+C正确答案: D6、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）【单选题】（4分）A.计划-实施-检查-处置B.组织-实施-检查-处置C.计划-实施-控制-协调D.计划-组织-指挥-协调正确答案: A7、当生产线员工临时离岗时，需要如何保证质量，以下描述错误的是( ) 【单选题】（4分）A.人员离岗管理需要安排通过考核的人员顶岗B.员工临时顶岗没有关系，换个人直接上岗看WI 操作C.离岗前，管理安排顶岗人员再次培训岗位，确保熟练度D.对顶岗人员进行前几台装配质量确认，同时通知下工序，着重确认正确答案: B8、不符合顾客要求和规范的产品或原材料，包含进货检验、过程检验、产品最终检验、仓储过程中发现的可疑原材料或产品及市场端退回的产品，这是( ）的定义。
【单选题】（4分）A.不合格B.不良C.缺陷D.不合格品正确答案: D9、关于生产作业指导书的描述错误的是（）【单选题】（4分）A.作业指导书分为临时WI和正式WIB.过期的作业指导书可以正常使用C.组长要熟悉作业指导书，并教会员工D.若发现作业指导书不合理或不正确，可向上级反应正确答案: B10、对于顾客来说：0.01%的不良意味着是( )不良？【单选题】（4分）A.0.01%B.万分一C.100%D.不知道正确答案: C11、三不原则”质量意识指的是（）【单选题】（4分）A.不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品B.不伤害自已、不伤害别人、不被别人伤害C.不害怕产生不良品、不接收不良品、不放过不良品D.不指责、不议论、不接收正确答案: A12、下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服务, 下道工序对上道工序流转过来的产品进行检查称为( ) 【单选题】（4分）A.自检B.巡检C.互检D.终检正确答案: C13、物料运输过程中员工不小心撞倒了一箱物料应如何处理 ? 【单选题】（4分）A.将物料捡起装箱，隔离标识通知管理和品质处理B.反正没有人看到，捡起后放回原位C.将物料捡起后，检查外观没有问题后放回原位D.物料捡起与使用人确认没有问题后放回原位正确答案: A14、ISO是指( )的简称。
质量管理体系基本知识培训测试题及答案
质量管理体系基本知识培训测试题单位：姓名：得分：一、单项选择题（共20题，每题1.5分，总计30分）1、用于认证的标准是（)。
a.ISO9000 b。
ISO9001 c.ISO9004 d.ISO190112、建立质量管理体系必须根据（）。
a。
统一的模式 b.上级的要求 c.组织自身的特点3、ISO9001：2008《质量管理体系要求》是对技术规范的（）。
a。
替代 b.加强c补充4、不合格事项是指（）。
a.产品某些质量特性不符合标准要求b。
质量管理体系某些要求不符合标准要求c。
产品设计某些指标不符合顾客要求5、质量管理体系方法是（）原则应用于质量管理体系研究的结果。
a。
过程方法 b.管理方法c。
管理的系统方法6、致力于增强满足质量要求的能力的活动是( ).a。
质量保证 b.质量控制c。
质量改进 d.质量计划7、质量管理体系评价的活动方式有（）。
a.管理评审b.内部审核c。
自我评价 d.a+b+c8、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（）。
a。
产品 b.过程 c.程序d。
服务9、管理评审是谁的责任（）。
a.最高管理者b.管理者代表c。
质量经理d。
a+b+c10、发现不合格应采取（）。
a.纠正措施b。
质量改进c。
原因分析 d.控制非预期使用11、内部质量管理体系审核的依据是（）。
a.ISO9001标准b。
质量手册c。
适用的法律法规 d.a+b+c12、纠正措施跟踪指的是（)。
a。
跟踪抽样b。
跟踪检查c。
验证确认d。
a+b+c13、ISO9001中7.5。
5搬运是指（）.a.产品完工后交付顾客的搬运b。
从原料直至成品交付的搬运c.仓库储存中的搬运d。
a+b+c14、可追溯性可涉及（)。
a.产品b.记录c.校正d。
a+b+c15、以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行（）.a。
管理评审b。
合同评审c。
内部审核d。
a+b+c16、返工是使不合格品（）的方法.a。
满足顾客要求b。
满足预期使用要求 c.符合要求 d.a+b+c17、能力是组织、体系或过程（)并使其满足要求的本领.a。
质量知识竞赛试题集及答案
质量知识竞赛试题集及答案一、单选题：（把自己认为最正确的答案的序号填入括号内）1、我国于（A ）建立产品质量国家监督抽查制度。
A、1985年B、1995年C、2000年D、2008年2、产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（C ）。
A、企业的生产线上抽样B、产品贮运过程中的车辆中抽样C、企业成品仓库内的待销产品中抽样D、商品流通领域3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（C ）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。
A、7日B、10日C、15日D、30日4、《产品质量法》规定（ A ）应承担产品质量责任。
A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员5、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（ C ）的罚款。
A、货值金额50%以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额等值以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍6、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ B ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
A、2年B、10年C、15年D、20年7、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（ C ）。
A、“PRC”标志B、“萌芽”标志C、“CCC”标志D、方圆认证标志8、根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（B ）标准，作为组织生产的依据。
A、地方B、企业C、部门D、综合9、生产许可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证有效期届满（B ）前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。
A、3个月B、6个月C、2个月D、1个月10、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的，将（ A ）。
A、由许可证主管部门责令限期改正B、到期复查仍不合格的，责令整顿C、到期复查仍不合格的，处5万元以上20万元以下罚款D、构成犯罪的，依法追究刑事责任11、销售者不得销售国家明令淘汰并（C ）的产品和失效、变质的产品。
质量检验知识试题及答案
质量检验知识试题及答案一、单项选择题1.准确的“检验”定义是()。
A.通过测量和试验判断结果的符合性B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价C.通过检查、测量进行符合性判断和评价D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价2.产品验证中所指的“客观证据”是()。
A.产品说明B.产品质量检验记录C.技术标准D.产品供方的发货单3.()是机械产品的特点。
A.材料微观组成及性能构成零件重要的内在质量B.具有结构整体的均匀性C.都要使用电能D.无法计算产品个数4.正确的不合格品定义是()。
A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品D.经检验尚未确认质量特性的产品5.以下检验方法中()不是化学检验。
A.重量分析法B.仪器分析法C.探伤分析法D.滴定分析法6.()不是机械产物的检验方法。
A.功能试验B.人体顺应性试验C.情况条件试验D.电磁兼容性试验7.从安全性角度看电工产物的特点是()。
A.要大量利用绝缘资料B.必须利用电能C.结构愈简单、愈小，性能愈好D.产品核心部分不要带电8.电工电子产物试验方法中()不属于情况试验方法。
A.用物理和化学方法加速进行试验的方法B.暴露自然条件下试验的方法C.放置于使用现场进行试验的方法D.放置于人工模拟环境试验的方法9.根据GB/T —2000标准，不合格的定义是()。
A.未达到要求B.未达到规定要求C.未满足要求D.未满足规定要求10.对纠正措施的正确理解应是()。
A.把不合格品返工成为合格品采取的措施B.把不合格品降级使用而采取的措施C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施D.为消除已发现的不合格品而采取的措施11.如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是()。
A.不合格品返工后仍不合格，所以不需重新举行检验B.不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验C.返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验D.返工后不管是否合格都需要重新进行检验12.出产企业中有权断定产物质量是否合格的专门机构是()。
质量专业相关知识(初级)_模拟试题二_2012年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、根据GB/T19000—2008标准定义，质量是“一组（ ）满足要求的程度”。
A:质量特性
B:赋予特性
C:实体特性
D:固有特性
答案:D
解析:（P3）本题是对质量概念内容的考查。
“一组固有特性”是质量概念的主语部分，固有特性是指产品生产完成后对产品本身而言永久不变的特性。
本题正确答案应为D 项。
ABC 均与质量概念无关且应注意区分防止混淆。
2、对于质量特性的含义，下列论述中正确的是( )。
A:特性可以是固有的也可以是赋予的
B:完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C:产品必须具有一类或多类别的固有特性
D:某些产品的赋予特性不可能是另一些产品的固有特性
答案:A
解析:（P5）质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。
上述说法正确的是ABCD 则是错误论述做干扰。
3、顾客满意度是指对( )的描述。
A:顾客满意程度定量化
B:顾客满意程度定性化
C:顾客满意感受程度
D:顾客满意程度理想化。
2023年质量员之土建质量基础知识通关试题库(有答案)
2023年质量员之土建质量基础知识通关试题库(有答案)单选题（共40题）1、在水准测量基本操作中的读数之前的操作（）。
A.必须做好安置仪器，粗略整平，瞄准标尺的工作B.必须做好安置仪器，瞄准标尺，精确整平的工作C.必须做好精确整平的工作D.必须做好粗略整平的工作【答案】 C2、关于对从业人员安全生产教育和培训，下列叙述不正确的是（）。
A.生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训B.劳务派遣单位应当对被派遣劳动者进行安全生产教育和培训C.生产经营单位应当对劳务派遣单位进行安全生产教育和培训效果考核D.生产经营单位应当对实习学生进行安全生产教育和培训【答案】 C3、下列哪项不属于职业道德的基本内容（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.一丝不苟【答案】 D4、抗震设计时，建筑物应根据其重要性分为甲、乙、丙、丁四类。
一幢18层的普通高层住宅应属于（）。
A.甲类B.乙类C.丙类D.丁类【答案】 C5、泥浆护壁成孔灌注桩施工中有以下步骤：①成孔②清孔③水下浇筑混凝土④埋设护筒⑤测定桩位⑥下钢筋笼⑦制备泥浆。
其工艺流程顺序为（）。
A.④⑤⑦①②⑥③B.⑦⑤④①②⑥③C.⑦④⑤①②③⑥D.⑤④⑦①②⑥③【答案】 D6、按用途和性能对水泥的分类中，下列哪项是错误的（）。
A.通用水泥B.专用水泥C.特性水泥D.多用水泥【答案】 D7、构造柱的截面尺寸应不小于（）mm。
A.180×240B.120×180C.240×240D.180×180【答案】 A8、每一楼梯段的级数一般不应超过（）级。
A.15B.18C.20D.24【答案】 B9、卷扬机使用时，必须用（）予以固定，以防止工作时产生滑动造成倾覆。
A.木桩B.钢筋混凝土桩C.地锚D.锚杆【答案】 C10、大体积混凝土浇筑时，若结构的长度超过厚度3倍时，可采用（）的浇筑方案。
A.全面分层B.分段分层C.斜面分层D.分部分层【答案】 C11、砌块砌筑施工的工艺顺序是（）。
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质量基础知识试题
姓名：日期：得分：
一、填空题：（总分10分，每空1分）
1.质量职能是指为了使产品具有满足顾客需要的质量而进行的
全部活动的总和。
2.产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。
3.美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的适用性观点。
4.质量是指一组固有特性满足要求的程度。
5.质量环是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
二、是非题：（总分20分，每题2分）
1.“符合标准”就是合格的产品质量。
（×）
2.质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特性。
（×）
3.服务是产品类别中的一类。
（√）
4.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
（√）5.质量检验是对产品质量特性进行检验，以确定每项质量特性合格情况的管理性检查活动。
（×）6.自检、互检、专检这“三检”应以专检为主，自检、互检为辅。
（√）
7.质量控制是按照一个设定的标准去实施检验。
（×）
8.最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验，因此不包括包装的检验。
（×）
9.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
（×）
10.从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
（√）
三、单选题：（总分40分，每题4分）
1.质量是一组固有（ A ）满足要求的程度。
A.特性
B.品质
C.行为的特性
D.特征
2.从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为（ D ）。
A.符合性质量
B.广义性质量
C.满意的质量
D.适用性质量
3.《产品质量法》于（ B ）年7月8日九届全国人大常委会第十六次会议通过修改决定。
A.1998
B.2000
C.2002
D.1993
4.产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量具有责任的违反（ D ）规定的产品义务所应当承担的法律责任。
A.刑法
B.标准化法
C.消费者权益保护法
D.产品质量法
5.质量检验“把关”指的是（ C ）。
A.不合格品进行统计分析
B.测定过程（工序）能力
C.不合格品不放行
D.不合格工序不准运行
6.质量检验的主要功能包括（ B ）。
A.验收功能
B.预防功能
C.产品检验
D.比较功能
7.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（ B ）。
A.魅力特性
B.必须特性
C.固有特性
D.赋予特性
8.产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是（ D ）。
A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.经济性
9.服务质量特性中（ A ）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。
顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
A.文明性
B.舒适性
C.功能性
D.安全性
10.质量概念涵盖的对象是（ D ）。
A.产品
B.服务
C.过程
D.一切可单独描述和研究的事物
四、多选题：（总分30分，每小题5分，多选、少选均不得分）
1.产品质量特性有外在特性，它包括（ ABDE ）。
A.外观
B.形状
C.结构
D.气味
E.色泽
2.质量管理的四大过程包括：（ ABDE ）
A.管理职责
B.产品实现
C.过程的监测
D.资源管理
E.测量、分析和改进
3.生产者的产品质量义务包括（ ABD ）。
A.保证产品质量
B.产品的标识符合规定要求
C.保证服务质量
D.严禁生产假冒伪劣
E.实行“三包“
4.认定产品质量责任的依据包括（ ABC ）。
A.产品缺陷
B.采用标准
C.法律法规规定
D.生产假冒伪劣产品
E.产品过度包装
5.产品质量检验的目的要确保（ CD ）。
A.检验人员必须履行自己的岗位职责
B.检验人员发挥“把关”作用
C.检验的产品质量符合规定要求
D.不合格品不流转、不交付
E.使顾客满意
6.下列关于质量定义中“要求“的叙述，正确的是（ ACDE ）。
A.要求可由不同的相关方提出
B.要求必须明示
C.要求可以是多方面的
D.要求不能代表期望
E.要求包括法律法规的内容。