社区卫生服务站运营计划PPT
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社区卫生服务524(PPT85页)
（3）问卷内容
说明信 填表说明 问题部分
调查者身份 调查的目的和意义 请求被调查者合作 匿名保证 留下调查者的姓名、联系方式
对选择答案时所用符号的规定 对计算机所用代码表格的解释 对某些指标含义的解释 对访问、自填或邮寄等有关方面的特殊说明
问题类型 问题的数目 问题的内容 问题的排列顺序 问题的语言 问题的编写格式
欧美各国全科医师占全部医师比例2/3，医师 与护士的比例为1：2~3，他们提供从小到老、从 防治到康复、从生理到心理、从技术到社会的整 体服务，他们是社区居民的健康守护神，起到：
• 守门人（首诊病人） • 把关人（留家、转院） • 照护人（防病、保健） • 咨询者（健康教育） • 协调者（各方协作）
如何做好守门人？
三、社区卫生服务与全科医学的特 点
(一)社区卫生服务的特点 1、以健康为中心：以人为本 2、以人群为对象：注意健康与社会环境和行
为的关系 3、以家庭为单位：场所与资源 4、提供综合服务：“六位一体”
三、社区卫生服务与全科医学的特 点
(二)全科医学的特点 1、人格化服务：“整体人” 2．综合性服务：对象 内容 层面 范围 3．持续性服务：全程卫生服务（人生 疾病
• 澳大利亚1958年创立全科医师学院，1991 年每1000人有一名全科医生
英国社区卫生服务的组织形式
• CHS组织形式与卫生管理体制、政治、经 济、文化等一系列社会因素有关。
• 概况：约6000万人口，医生10万人，其中 专科医生20%、GP33%、40%为毕业后培 训的受训者和住院医生、7%公卫医生。每 名全科医生的服务人口约为2000人。
金融、通讯 4、特有的文化背景和生活方式的认同：一日三
餐、酒文化、菜系 5、一定的生活制度和管理机构：居委会 物业
社区公共卫生服务工作计划PPT
2023
社区公共卫生服务工作计 划
contents
目录
• 引言 • 工作计划安排 • 资源安排 • 服务流程优化 • 工作计划执行与监督 • 风险管理
01
引言
工作计划的目的和意义
提升社区公共卫生服 务水平
通过科学、合理的工作计划，提高社 区公共卫生服务的质量和效率，满足 居民日益增长的卫生健康需求。
建立严格的财务监管制度，确 保资金使用的透明和规范。
物力资源
场地设施
合理利用现有场地资源，确保服务场所的安全和舒适。
设备购置与更新
根据工作需要，购置必备的设备并适时更新设备。
物资储备
制定物资储备计划，确保应急物资的充足储备。
协作与支持
内部协作
建立有效的沟通机制，促进工作人员之间的协作 配合。
外部合作
风险应对计划
制定风险应对策略
制定应急预案
实施风险应对措施
根据风险识别和评估的结果， 制定相应的风险应对策略，如 预防、消除、降低等。
针对重大风险，制定应急预案 ，包括应急组织、通讯联络、 现场处置等内容。
根据风险应对策略和应急预案 ，实施具体的风险应对措施， 如健康宣传、疫苗接种、封锁 疫情等。
风险监控和报告
分析问题原因
针对风险管理效果评估中发现的问题，分析其原因 ，找出问题的根源。
改进风险管理措施
根据分析结果，改进和完善风险管理措施，提高风 险管理能力和效果。
THANK YOU.
设立监控岗位
设立专门的监控岗位或团队，负责监测公共卫生服务过程中 的风险，及时发现并报告风险情况。
定期报告
定期向上级主管部门报告社区公共卫生服务工作计划执行情 况和风险管理情况，保证风险情况的及时发现和有效应对。
社区公共卫生服务工作计 划
contents
目录
• 引言 • 工作计划安排 • 资源安排 • 服务流程优化 • 工作计划执行与监督 • 风险管理
01
引言
工作计划的目的和意义
提升社区公共卫生服 务水平
通过科学、合理的工作计划，提高社 区公共卫生服务的质量和效率，满足 居民日益增长的卫生健康需求。
建立严格的财务监管制度，确 保资金使用的透明和规范。
物力资源
场地设施
合理利用现有场地资源，确保服务场所的安全和舒适。
设备购置与更新
根据工作需要，购置必备的设备并适时更新设备。
物资储备
制定物资储备计划，确保应急物资的充足储备。
协作与支持
内部协作
建立有效的沟通机制，促进工作人员之间的协作 配合。
外部合作
风险应对计划
制定风险应对策略
制定应急预案
实施风险应对措施
根据风险识别和评估的结果， 制定相应的风险应对策略，如 预防、消除、降低等。
针对重大风险，制定应急预案 ，包括应急组织、通讯联络、 现场处置等内容。
根据风险应对策略和应急预案 ，实施具体的风险应对措施， 如健康宣传、疫苗接种、封锁 疫情等。
风险监控和报告
分析问题原因
针对风险管理效果评估中发现的问题，分析其原因 ，找出问题的根源。
改进风险管理措施
根据分析结果，改进和完善风险管理措施，提高风 险管理能力和效果。
THANK YOU.
设立监控岗位
设立专门的监控岗位或团队，负责监测公共卫生服务过程中 的风险，及时发现并报告风险情况。
定期报告
定期向上级主管部门报告社区公共卫生服务工作计划执行情 况和风险管理情况，保证风险情况的及时发现和有效应对。
社区卫生服务管理-社区卫生服务计划课件
“基本優先評估值”排序
❖ Basic priority rating,BPR
❖ BPR=(A+2B)×C
❖ A 衛生問題大小，B問題嚴重性，C干預（措 施）有效性
❖ 對A、B、C分別按等級賦予分值
優勢劣勢—機遇風險分析
SWOT分析
❖ 優勢strength ❖ 劣勢weakness ❖ 機遇opportunity ❖ 風險threat ❖ 是矩陣分析方法的一種，主要用於動員階段，
包括奮鬥目標、指導思想、實現途徑和方法。
社區衛生服務發展計畫
❖ 是指為建設和諧社區和健康社區，在一定社區範圍 內，根據社區自然生態環境、社會經濟發展、人群 疾病負擔、主要衛生問題和衛生服務需求等因素， 確定社區衛生發展目標、模式、規模和速度，統籌 規劃、合理配置衛生資源，將“六位一體”衛生服 務、人員培訓、社區衛生服務研究以及對中心管理 的實踐結合在一起，進行整體實施的工程計畫。
目的、意義
❖ WHO---誰做，結果如何？
人選、責任
❖ WHEN---何時做？
時間表
❖ WHERE---何地做？
地點、範圍
❖ HOW---如何做？
策略、方法
❖ HOW MUCH---投入多少資源？ 預算
社區衛生服務計畫
❖ Plan of community health service
為提高居民健康水準，對未來一定時期的社區衛 生服務工作（“六位一體”工作）的統籌安排。
SWOT分析法應用時注意要點
❖ 可按與會人員工作領域分專業小組討論，再 進行綜合、補充
❖ 注意調動與會人員積極性
❖ 注意與其他方法的結果交叉印證
確立目標和指標的要求
❖ 目標應包括使命、目的、對象、指標和時限， 要做到方向明確、總分結合、具體定量、分 段實施，並符合SMART要求：
卫生院工作计划PPT
工作计划的制定依据
国家政策法规
遵守国家相关政策法规，制定符合 卫生行政部门监管要求的工作计划 。
市场需求分析
根据当地医疗市场需求，制定满足 患者需求的工作计划。
竞争对手分析
根据竞争对手情况，制定与竞争对 手相区别的工作计划，提高卫生院 竞争力。
卫生院实际情况
根据卫生院现有的资源、诊疗能力 、服务水平等实际情况，制定切实 可行的工作计划。
深入宣传与健康教育
01
02
03
加强宣传工作
通过多种渠道和形式，宣 传卫生院的特色和优势， 提高社会认知度和影响力 。
开展健康教育
针对常见病、多发病开展 健康教育工作，提高患者 健康意识和自我保健能力 。
传播健康知识
定期发布健康知识文章、 举办健康讲座等，传播健 康生活方式和知识，倡导 健康生活。
加强医疗队伍建设
加强防疫宣传
加强疫情防控知识的宣传普及， 提高公众的防疫意识和能力。
做好医疗救治
做好疫情期间医疗救治工作，确保 患者得到及时、有效的治疗。
完善医疗设备提高医疗水平
更新医疗设备
根据卫生院发展需要，及时更新和引进先进的医疗设备。
提高医疗技术水平
通过培训和学习，提高医务人员操作和管理医疗设备的能力，提 高医疗技术水平。
加强医疗信息化建设
推进医疗信息化建设，应用先进的 医疗信息化技术，提高医疗工作效 率和服务质量。
THANKS
感谢观看
设立专门的监督机制，对工作计 划的实施过程进行全面、细致的 跟踪和监督，确保各项任务得到 有效落实。
定期组织员工汇报工作计划的进 展情况，以便及时了解实施情况 ，发现问题并协调解决。
在计划实施结束后，对整体成效 进行综合评估，总结经验教训， 为今后的工作计划提供参考。
社区卫生服务的组织管理ppt课件
1.目标明确原则
设置社区卫生服务组织时，必须首先明确社区 卫生服务组织存在的目的、任务和实现的目标。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2.管理幅度适宜原则
管理者与其下属的能力 所在的管理岗位层级 有效的授权 有效的计划和保障措施
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
组织职能 1.组织机构的设计 2.适度分权和正确授权 3.人力资源管理 4.组织文化的培育和建设 5.组织的环境影响
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
3.最少层次原则 为使社区卫生服务组织有效运转，除规定适宜 的管理幅度外，管理层次应在不影响工作任务 完成的前提下，尽量减少。在社区卫生服务机 构的设置中，一般为两层，即中心、科或站。
第一节 概述
基本概念 设置原则与方法 组织结构与类型
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
一、基本概念
（一）基本含义
社区卫生服务组织：为了有效地完成社区卫生
服务任务,实现提高社区居民健康水平的目标, 按照卫生事业发展的要求、规律、设置程序和 一定的责任、权力及其职能分工而形成的系统 集合。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
设置社区卫生服务组织时，必须首先明确社区 卫生服务组织存在的目的、任务和实现的目标。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2.管理幅度适宜原则
管理者与其下属的能力 所在的管理岗位层级 有效的授权 有效的计划和保障措施
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
组织职能 1.组织机构的设计 2.适度分权和正确授权 3.人力资源管理 4.组织文化的培育和建设 5.组织的环境影响
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
3.最少层次原则 为使社区卫生服务组织有效运转，除规定适宜 的管理幅度外，管理层次应在不影响工作任务 完成的前提下，尽量减少。在社区卫生服务机 构的设置中，一般为两层，即中心、科或站。
第一节 概述
基本概念 设置原则与方法 组织结构与类型
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
一、基本概念
（一）基本含义
社区卫生服务组织：为了有效地完成社区卫生
服务任务,实现提高社区居民健康水平的目标, 按照卫生事业发展的要求、规律、设置程序和 一定的责任、权力及其职能分工而形成的系统 集合。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
社区卫生服务站简介PPT
01
02
03
实行站长负责制
站长对全站工作负总责， 副站长协助站长工作。
科室主任负责制
各科室主任负责本科室业 务、人员管理和质量控制。
全员岗位责任制
每个员工明确岗位职责， 实行绩效考核和奖惩制度。
人员配置与培训机制
人员配置
根据服务功能和业务量，合理配置医 疗、预防、保健、康复等专业技术人 员。
培训机制
04
加强与上级医疗机构的 协作，构建分级诊疗制 度。
绩效考核指标体系建立
01
02
03
04
以服务质量为核心，制定全面 的绩效考核指标。
引入居民满意度评价，将居民 反馈纳入考核体系。
实行定期与不定期相结合的考 核方式，确保考核结果的客观
公正。
建立奖惩机制，激励医务人员 提高服务水平。
持续改进和质量提升计划
服务能力有限
部分社区卫生服务站医疗设备和技 术水平相对较低，难以满足居民日 益增长的医疗卫生需求。
居民信任度不高
由于历史原因和现实因素，部分居 民对社区卫生服务站的信任度不高， 更愿意前往大型医院就诊。
应对策略和措施建议
加强政策扶持
强化宣传教育
政府应加大对社区卫生服务站的投入 和支持力度，提高资源配置的均衡性 和公平性。
发展历程
社区卫生服务站起源于20世纪90年代的城市卫生改革，随着 国家医改政策的不断推进，逐渐发展成为基层医疗卫生服务 体系的重要支柱。
现状
目前，社区卫生服务站已遍布全国各大城市，形成了较为完 善的基层医疗卫生服务网络。在服务模式、运行机制、人才 队伍建设等方面取得了显著成效，为居民提供了便捷、高效 、优质的医疗卫生服务。
针对考核中发现的问题，制定具体的 改进措施。
【新】社区卫生服务中心商业计划书ppt
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02
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社区卫生服务中心公共卫生服务工作计划PPT
营养指导
为家长提供儿童营养知识宣传，指导 家长科学喂养，预防营养不良和肥胖
。
生长发育监测
定期对儿童进行身高、体重、头围等 生长发育指标监测，评估儿童健康状 况。
心理健康关注
加强儿童心理健康教育和心理行为问 题筛查，及时发现和解决儿童心理问 题。
老年人健康管理策略优化
健康档案建立
为老年人建立健康档案，记 录基本信息、健康状况和医
疗服务情况。
1
定期体检
组织老年人进行定期体检， 包括体格检查、实验室检查
等，及时发现健康问题。
慢性病管理
针对老年人常见慢性病，制 定个性化治疗方案，进行定 期随访和评估。
健康教育宣传
开展老年人健康教育宣传活 动，提高老年人自我保健意 识和能力。
家庭医生签约服务推广
01
签约服务政策宣传
加大家庭医生签约服务政策宣传 力度，提高居民对签约服务的认
开展业务培训
组织专业人员进行业务培训，提高员工业务水平和服务能力。
加强技术指导
邀请专家进行技术指导和讲座，提高员工专业技能水平。
定期自查自纠及整改落实
制定自查自纠方案
包括自查内容、时间、方式和整改措施等。
开展自查自纠工作
组织专人对各项工作进行自查，发现问题及 时整改。
督促整改落实
对自查发现的问题进行跟踪督办，确保整改 措施得到有效落实。
提升服务质量与效 率
优化服务流程，提高服务质量和 效率，满足居民基本公共卫生服 务需求。
重点工作内容
开展健康教育活动
针对不同人群，开展多种形式的健康教育活 动，提高居民健康素养。
做好慢性病管理工作
建立慢性病患者健康档案，定期随访和干预 ，提高患者生活质量。
为家长提供儿童营养知识宣传，指导 家长科学喂养，预防营养不良和肥胖
。
生长发育监测
定期对儿童进行身高、体重、头围等 生长发育指标监测，评估儿童健康状 况。
心理健康关注
加强儿童心理健康教育和心理行为问 题筛查，及时发现和解决儿童心理问 题。
老年人健康管理策略优化
健康档案建立
为老年人建立健康档案，记 录基本信息、健康状况和医
疗服务情况。
1
定期体检
组织老年人进行定期体检， 包括体格检查、实验室检查
等，及时发现健康问题。
慢性病管理
针对老年人常见慢性病，制 定个性化治疗方案，进行定 期随访和评估。
健康教育宣传
开展老年人健康教育宣传活 动，提高老年人自我保健意 识和能力。
家庭医生签约服务推广
01
签约服务政策宣传
加大家庭医生签约服务政策宣传 力度，提高居民对签约服务的认
开展业务培训
组织专业人员进行业务培训，提高员工业务水平和服务能力。
加强技术指导
邀请专家进行技术指导和讲座，提高员工专业技能水平。
定期自查自纠及整改落实
制定自查自纠方案
包括自查内容、时间、方式和整改措施等。
开展自查自纠工作
组织专人对各项工作进行自查，发现问题及 时整改。
督促整改落实
对自查发现的问题进行跟踪督办，确保整改 措施得到有效落实。
提升服务质量与效 率
优化服务流程，提高服务质量和 效率，满足居民基本公共卫生服 务需求。
重点工作内容
开展健康教育活动
针对不同人群，开展多种形式的健康教育活 动，提高居民健康素养。
做好慢性病管理工作
建立慢性病患者健康档案，定期随访和干预 ，提高患者生活质量。
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消费者行为 消费者行为 消费者行为
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消费者行为
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02 SECTION
营销目标和任务分解
销售目标
初级目标 完成300万 销售任务
进阶目标 完成350万 销售任务
现有 渠道
对现有的173家存量客户进行全面 梳理，计划销售150万。
协议大 客户
对公司的开发的协议大客户 计划销售80元
网络 电商
在天猫和京东开辟官方旗舰店，计 划销售120万。
市场状况
B品牌
40% 60%
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网络旗 舰店
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任务分解
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其他
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自营形 象店
协议大 客户
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03 SECTION
营销执行策略
消费者行为分析
消费者行为
行业整合
虽然同行众多，但是专做某某项 目的商家却很少，而客户均需到 省城才能享受该服务。
01 04
02
03
消费理念
近两年由于媒体的宣传，消费者日 趋理性，选择做某项目的人越来越 多。
科技趋势
本市距省城最近的服务店也需要 120公里，本地建一个将享有较好 的地理位置条件。
市场状况
1
朝阳行业
处于行业发展期，前景 看好，后期增长空间大
价格策略
5.5元/500克 15元/500克 100元/500克
2
政策不完善
处于发展阶段，政策法 规、行业标准还有待完
善
3
市场规模逐年增长
据某某协会统计，该行 业市场规模每年以30%
速度递增
4
盈利模式多样
行业里盈利模式相对较 多，经营方式灵活多变
我们产品现状
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2020年营销计划
请输入您的部门\机构名称
汇报人：
2020/01/27
目 录 / CONTENTS
0 1 市场现状及SWOT分析
0 4 营销费用和预算
0 2 营销目标及任务分解 0 3 营销执行策略
0 5 管理提升若干措施
01 SECTION
市场现状及SWOT分析
行业前景分析
消费发展趋势
随着人们生活水平的提高，餐饮消费需求逐步升级，消费需求旺盛，从 而形成了休闲与餐饮业相结合的休闲餐饮业。
知名度
0
在推广的区域内具
有较高的品牌知名 度和美誉度。
0
2
1
渠道通畅
分销渠道通畅，终端铺货率达 到A类终端80%、B类终端90% 以上。
0
市场占有率
市场占有率跻身某某
3 04 行业内前30名。
执行时间表
开营销动员会，安排部 署各单位营销工作。
2020.7
启动区域营销工作， 四大区域同步开工
2020.8
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竞争者状况
财务与融资
A品牌
70% 30% 在此录入上述图表的描述说明， 在此录入上述图表的描述说明。
01 02 03
04
拓展范围
西南、华中、华南、北京和沿海 地带
业务覆盖范围
请输入您的内容， 或通过右键选择只 保留文本来粘贴您 的内容。请输入您 的内容，或通过右 键选择只保留文本 来粘贴您的内容。
北京 上海 广州 成都
20% 10%
50%
20%
推广目标
品牌影响力
通过系统性的品牌推广和终 端促销工作，使品牌在行业 内具有相当的影响力
本市发展空间大
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行业快速发展
近年来我国餐饮业快速发展。2014－2016年， 同比增长均超过15%；商务部数据表明，未 来五年将保持16%的增长速度。
行业大 背景
本地区 行情
消费观 改变
需求预测
宏观经济
根据权威信息，区域内新用户每 年8%数量增长，年登记量1.2万 台以上。
2、公司经营模式比较独特， 可以获得国家政策支持。
O
W
劣势(Weaknesses)
1、产品生产、加工的费用比 较高，导致价格相对较高。
2、产品相对高端，消费者认 识过程会比较长。
T 风险(Threats)
1、产量如果达不到一个量， 盈利会成为问题。
2、如何与A品牌做出差异化， 从高端市场打开缺口需要较 长时间。
市场定位
根据目前我国某某市场的分析及企业的发展使命，可以对本品牌进行准确的运营战略定位。
产品定位Βιβλιοθήκη 走高中低三端路线，树立起品位、营养、健康、专业的
品牌形象；
01
广告语
02
生态有机大米，就是“某某米”；
组合定位
新鲜、有机、绿色、健康和 高品质大米，同时提供高的 附加价值；
03
04
品牌延伸
以营养大米为龙头，进行农业 产业化深加工发展（如农场、 休闲食品等）。
输入标题
在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述 图表的综合描述说明。
SWOT分析
优势(Strengths)
1、产地特别，生态种值、绿色健
康是最大的特色。 2、产品对中老年有保健作用。
S
3、外观通透、油质丰富，口感极
佳。
机遇(Opportunities)
1、在中高端产品有较大的机 会。
启动秋季活动营销 季，抓好节日营销
2020.9
进入旺季生产模式， 调配好资源
2020.11
年终促销工作开启，全 2020.12
力做好元旦春节营销
年终促销工作开启，全力
做好元旦春节营销
2021.1
任务分解
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终端渠 道
团购客 户
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