公司流程手册
公司流程管理手册
流程管理汇编2023版XXXXX有限公司流程管理汇编文件名称：公司流程管理汇编文件编号：XX-XX-2022-002版本：第一版制订部门：人力资源部发布日期：2022年12月7日一、采购流程1、行政采购（办公用品）审批流程部门发起人----综合部副经理----综合部经理----总经理。
抄送：采购员。
2、行政采购（办公用品）报销审批流程发起人---采购经理---会计-----财务副经理一一财务负责人----总经理一一董事长。
抄送：出纳。
3、生产采购（业务、设备等）审批流程（大额需立项招标过会）部门发起人一一部门负责人----会计-----财务副经理-----财务负责人----总经理。
抄送：采购员、出纳。
4、生产采购（业务、设备等）报销审批流程部门发起人----部门负责人----会计-----财务副经理----财务部负责人----总经理----董事长。
抄送：出纳。
二、行政审批流程1,通用申请流程（出差、接待等）部门发起人----部门负责人--综合部副经理--综合部经理--总经理。
2、用章、盖章流程部门发起人----部门负责人---总经理----董事长。
抄送：印章管理人3、行政事项（车辆维修）申请流程行政发起----综合部副经理一一综合部经理-----财务副经理----财务部负责人----总经理。
4、合同审批流程部门发起人--部门负责人--法务负责人---财务副经理--财务负责人一总经理。
5、费用借款/备用金审批流程部门发起人----部门负责人----会计-----财务副经理----财务负责人----总经理----董事长。
三、人事审批流程1、招聘流程：主管级（含主管级）以下需求部门发起--人资初试---需求部门负责人----总经理复试确认-----人资部做入职流程。
主管级以上需求部门发起--综合部副经理初试--综合部经理----需求部门负责人--总经理复试----董事长确认-----报集团走干部任免审批流程----人资做入职流程。
公司流程制定手册、规范、标准
武汉CCC有限公司流程制定手册（试运行）编号: LC状态：分发号:执行日期:版次: A/0校对（标准管理员）编制（总经办）批准（总经理）审核（行政管理中心主任）0.0目录序号章节号内容修改状态页码123451 0.1 流程修改记录单2 0.2 流程手册发布令3 0.3 流程分类4 0.4 流程定义5 0.5 流程层级6 0.6 流程编号7 0.7 流程图编制8 0.8 流程内容0.1流程修改记录单章节号修改内容修改状态修改人批准人生效日期0.2 流程手册发布令本手册由总经办基于公司优化企业内部管理的需要，并遵循质量管理体系的要求制定，它以简单、清晰、易懂、图视化的表现方式，采用“层别法”俗称“剥洋葱”的方法，阐述了公司各项业务活动端到端的流程，为各相关岗位到达业务目标地划定了规范的“路线图”。
流程手册是公司内部管理体系的重要组成部分，与公司现行的四大手册具有同等的法规性地位。
本手册分为上、中、下三册，其中，上册《主营业务流程》、中册《支持流程》、下册《标准化管理流程》，现予以批准发布，要求全公司员工自本手册实施之日起遵照执行。
本手册如与公司其它管理手册的相关规定发生分歧，以文字版四大手册为准。
批准：签名：日期：0.3流程分类根据公司的管理现状，参照制造型企业客户导向、支持导向、管控导向流程分类原则，将公司相关业务活动划分为三个模块，形成三个大类的流程，即：A主营业务流程B 支持流程C 管理流程0.4流程定义主营业务流程：◆按价值链原理构建，是企业的主要业务活动，直接产生附加值。
◆特点：横向，每一层级都是上一层级的局部活动，同一层级的所有流程组成上一层级的完整活动。
支持流程：◆又称辅助流程。
不直接产生附加值，具备完整职能价值的活动，对业务活动提供人、财、物、信息等资源的职能活动；◆特点：对主营业务的实现提供支持；分层原则与主营业务流程类同。
管理流程：◆建立各项业务活动有效性的监督、评价机制，确保各项业务及管理活动都在受控范围内。
公司员工手册之会议流程篇
公司员工手册之会议流程篇一、会议组织1.会议组织者需提前确定会议的主题、时间、地点和参会人员，并制定详细的会议议程。
2.会议组织者需提前一周左右发出会议通知，确保参会人员有足够的时间准备材料和安排时间。
3.会议地点应设施齐全，环境舒适，便于大家集中精力参加会议。
二、会议准备1.会议开始前，会议组织者需检查会议场地、设备及座位安排是否妥当。
2.准备好会议所需文件、资料、投影仪、音响设备等，确保会议顺利进行。
3.安排茶水、点心等招待物品，以示对参会人员的尊重。
三、会议流程1.主持人宣布会议开始，简要介绍会议主题和议程安排。
2.参会人员依次发言，发言时间不宜过长，应控制好时间，重点突出。
3.讨论环节，鼓励大家积极参与讨论，发表意见和建议。
4.主持人总结讨论内容，提出解决方案和行动计划。
5.参会人员签字确认行动计划，会议结束。
四、会议纪律1.参会人员应准时参加会议，不得迟到、早退或无故缺席。
2.参会人员应将手机调至静音或振动模式，以免影响会议进行。
3.参会人员应认真听取发言，积极参与讨论，不得随意打断或质疑他人发言。
4.参会人员应遵守会议纪律，不得在会议上进行私人交谈或做与会议无关的事情。
五、会议记录与跟进1.安排专人负责会议记录，记录会议时间、地点、参加人员、讨论内容、解决方案和行动计划等。
2.会议结束后，将会议记录整理成会议纪要，分发给相关人员。
3.会议组织者应对行动计划进行跟进，确保各参会人员按照行动计划完成各自的任务。
4.对于未能按期完成的行动计划，应及时进行沟通和协调，确保任务能够按时完成。
5.对于未能按时完成的行动计划，应对相关人员进行提醒和警告，必要时进行相应的处罚。
六、其他注意事项1.会议结束后，参会人员应及时整理会议纪要及相关材料，并将其归档保存。
2.对于重要的会议纪要和决议，应及时向公司领导汇报和传达。
3.对于涉及公司机密的会议，参会人员应注意保密，不得将机密信息泄露给无关人员。
4.对于未能解决的问题，应及时向上级领导或相关部门反馈，寻求支持和帮助。
涂料公司企业运营管理流程手册
涂料公司企业运营管理流程手册一、引言涂料公司的企业运营管理流程手册是为了规范涂料公司的业务流程和管理体系，提高企业的运营效率和管理水平而编写的。
本手册详细介绍了涂料公司的各项业务流程和管理要点，以供涂料公司员工参考和遵循。
本手册旨在帮助涂料公司实现规范化、高效化和科学化的企业管理，提升公司整体竞争力。
二、组织管理流程1.组织架构：明确涂料公司的组织架构和职责分工，确保公司内部各部门的协调合作和高效运转。
2.岗位职责：明确岗位职责和工作职责，确保每个员工清楚自己的工作职责和工作目标，并按照要求完成任务。
3.职级晋升：制定职级晋升制度，根据员工的绩效、能力和表现评定晋升幅度和晋升条件。
4.绩效评估：建立绩效评估体系，定期对员工进行绩效评估，以激励员工的工作动力和能力提升。
三、业务管理流程1.销售管理：明确销售业务的工作流程，包括销售目标的制定、销售计划的制定、客户开发和维护、销售报价和合同签订等。
2.生产管理：规范涂料生产的全过程，包括原材料采购、生产计划制定、生产任务分配、生产过程监控和质量控制等。
3.采购管理：建立完善的采购管理制度，包括对原材料供应商的评估、采购合同的签订、库存管理和供应链管理等。
4.研发管理：建立科学的研发管理流程，包括产品研发计划的制定、研发项目的组织实施、研发流程的控制和技术创新的引进等。
四、质量管理流程1.质量控制：建立质量控制体系，包括原材料的质量检验、生产过程的质量控制和成品的质量检验等。
2.不良品处理：制定不良品的处理流程，包括不良品的收集、分类、分析和处理，确保不良品不流入市场。
3.客户投诉管理：建立客户投诉处理流程，及时处理客户投诉，并对相关问题进行分析和改进，以提升客户满意度。
五、人力资源管理流程1.招聘和录用：明确招聘流程和录用标准，确保招聘到适合岗位的人才。
2.培训和发展：制定培训计划，定期对员工进行培训和能力提升，以提升员工的综合素质和工作能力。
3.薪酬福利：建立薪酬福利管理制度，合理设置薪酬福利标准并实施，并及时调整薪酬福利政策以激励员工的工作热情和积极性。
公司员工手册：规范会议流程
公司员工手册：规范会议流程一、会议流程规范为了提高会议效率，明确会议议程，确保会议效果，特制定本手册。
本手册适用于公司内部各类会议，包括但不限于部门例会、项目组会议、全体员工大会等。
二、会议准备1.确定会议时间和地点，提前通知参会人员。
2.准备会议所需资料，包括会议议程、背景资料、相关文件等。
3.安排会议设备，如投影仪、音响设备、座椅等。
4.提前通知参会人员，确保参会人员准时出席。
三、会议议程会议议程是会议的重要部分，应包括会议主题、议程内容、时间安排等。
各部门可根据实际情况调整议程内容，但需提前报备。
四、会议主持与参与人员1.会议由指定人员主持，确保会议有序进行。
2.参会人员包括部门负责人、相关工作人员及受邀嘉宾等。
3.参会人员应准时到场，如有特殊情况需请假或调整座位，需提前告知会议组织者。
五、会议纪律1.参会人员应保持安静，不随意走动，不打断发言人。
2.参会人员应遵守会议时间安排，不迟到、不早退。
3.参会人员应认真听取发言，积极互动，提出建设性意见。
4.禁止录音、录像、摄影，特殊情况需提前报备。
六、会议内容与决策程序1.会议内容应紧扣议题，避免偏离主题。
2.决策程序应遵循民主集中制原则，充分讨论，达成共识。
3.决策结果应以书面形式记录，并由参会人员签字确认。
七、会议记录与跟进1.会议结束后，指定人员负责会议记录，包括发言内容、讨论情况、决策结果等。
2.会议记录应及时整理归档，便于后续查阅。
3.对于会议中提出的问题和改进意见，相关部门应积极跟进落实情况，并及时反馈给相关人员。
八、其他注意事项1.参会人员应遵守保密规定，不得泄露会议内容及相关机密信息。
2.如有特殊情况需要请假或调整座位，需提前告知并经得同意。
3.如有违反本手册规定的行为，公司将视情况进行批评教育或相应处罚。
4.本手册自发布之日起执行，如有修改将另行通知。
九、附则本手册的解释权归公司行政部所有，如有疑问请咨询行政部工作人员。
同时，本手册也可作为新员工入职培训和日常管理的参考材料。
企业内部团队协作流程手册
企业内部团队协作流程手册第1章团队建设与角色定位 (3)1.1 团队组成与成员角色 (3)1.2 团队建设与沟通协作 (4)1.3 角色职责与能力要求 (4)第2章目标设定与计划管理 (5)2.1 目标制定的原则与方法 (5)2.1.1 目标制定原则 (5)2.1.2 目标制定方法 (5)2.2 计划分解与执行策略 (5)2.2.1 计划分解 (5)2.2.2 执行策略 (6)2.3 目标跟踪与调整 (6)2.3.1 目标跟踪 (6)2.3.2 目标调整 (6)第3章沟通协作机制 (6)3.1 内部沟通工具与平台 (6)3.1.1 即时通讯工具 (6)3.1.2 邮件系统 (6)3.1.3 会议系统 (7)3.1.4 知识库与文档管理平台 (7)3.2 信息共享与知识管理 (7)3.2.1 定期召开团队会议 (7)3.2.2 项目看板 (7)3.2.3 知识分享 (7)3.2.4 信息安全与保密 (7)3.3 协作流程与审批制度 (7)3.3.1 任务分配与跟进 (7)3.3.2 请示与汇报 (7)3.3.3 审批流程 (8)3.3.4 变更管理 (8)第4章项目管理流程 (8)4.1 项目立项与需求分析 (8)4.1.1 项目立项 (8)4.1.2 需求分析 (8)4.2 项目计划与资源分配 (8)4.2.1 项目计划 (8)4.2.2 资源分配 (8)4.3 项目执行与监控 (9)4.3.1 项目执行 (9)4.3.2 项目监控 (9)4.4 项目收尾与评估 (9)4.4.2 项目评估 (9)第5章决策流程与实施 (9)5.1 决策类型与程序 (9)5.1.1 决策类型 (9)5.1.2 决策程序 (10)5.2 决策参与主体与责任 (10)5.2.1 决策参与主体 (10)5.2.2 决策责任 (10)5.3 决策实施与跟踪 (10)5.3.1 决策实施 (10)5.3.2 决策跟踪 (11)第6章风险管理 (11)6.1 风险识别与评估 (11)6.1.1 风险识别 (11)6.1.2 风险评估 (11)6.2 风险应对策略与措施 (11)6.2.1 风险应对策略 (11)6.2.2 风险应对措施 (12)6.3 风险监控与预警 (12)6.3.1 风险监控 (12)6.3.2 风险预警 (12)第7章问题和冲突解决 (12)7.1 问题识别与分类 (12)7.1.1 问题识别 (12)7.1.2 问题分类 (13)7.2 问题解决方法与技巧 (13)7.2.1 目标类问题解决方法 (13)7.2.2 沟通类问题解决技巧 (13)7.2.3 资源类问题解决方法 (13)7.2.4 能力类问题解决技巧 (13)7.2.5 流程类问题解决方法 (13)7.3 冲突分析与调解 (14)7.3.1 冲突分析 (14)7.3.2 冲突调解 (14)第8章团队培训与发展 (14)8.1 培训需求分析与计划 (14)8.1.1 培训需求识别 (14)8.1.2 培训计划制定 (14)8.2 培训方式与实施 (15)8.2.1 培训方式选择 (15)8.2.2 培训实施 (15)8.3 成员成长与晋升 (15)8.3.1 成长计划 (15)第9章绩效评估与激励 (16)9.1 绩效考核指标与方法 (16)9.1.1 绩效考核指标 (16)9.1.2 绩效考核方法 (16)9.2 绩效反馈与改进 (16)9.2.1 绩效反馈 (16)9.2.2 绩效改进 (17)9.3 激励制度与实施 (17)9.3.1 激励制度 (17)9.3.2 激励实施 (17)第10章团队持续优化与改进 (17)10.1 流程优化与标准化 (17)10.1.1 流程评估：定期组织团队对现有协作流程进行全面评估，识别存在的问题和潜在风险。
生产流程操作手册范本
生产流程操作手册范本1. 引言本操作手册旨在为公司员工提供有关生产流程的详细指导，以确保生产过程的高效和质量。
本手册适用于公司所有生产部门和相关工作人员。
在操作过程中，请严格按照本手册的规定进行操作。
2. 目标2.1 提高生产效率：通过明确的流程指导，减少因误操作引起的生产时间浪费和资源浪费。
2.2 保证产品质量：通过严格执行生产流程规定，提高产品的一致性和质量稳定性。
2.3 降低事故风险：通过合理的操作流程，降低事故发生的可能性，保障员工的人身安全。
3. 操作流程3.1 准备工作在正式开始生产之前，操作人员需要进行以下准备工作：1. 准备所需材料和设备，确保充足的库存。
2. 检查生产设备和工具的正常运转情况，如有异常，及时报修或更换。
3. 清洁工作台、车间和生产设备，保持整洁和良好的工作环境。
3.2 生产流程步骤以下是产品生产的一般流程步骤：1. 步骤一：详细说明该步骤所需操作的具体内容、工具和材料。
2. 步骤二：详细说明该步骤所需操作的具体内容、工具和材料。
3. 步骤三：详细说明该步骤所需操作的具体内容、工具和材料。
4. ...（根据实际生产流程，逐步列举详细的生产步骤，包括所需操作的内容、工具和材料。
）3.3 操作注意事项为了保证生产过程的顺利进行，请注意以下事项：1. 所有操作人员必须接受相关培训，掌握正确的操作技巧。
2. 严禁未经授权的人员操作生产设备。
3. 在操作过程中，如发现设备异常或存在安全隐患，应立即停止操作，并报告相关部门或负责人。
4. 在操作过程中，如发现产品质量问题，应立即停止操作，并与质量控制部门联系。
5. ...3.4 质量控制和检验为了确保产品的质量，我们需要进行质量控制和检验。
具体流程如下：1. 流程一：详细说明该质量控制流程的具体内容、步骤和标准。
2. 流程二：详细说明该质量控制流程的具体内容、步骤和标准。
3. 流程三：详细说明该质量控制流程的具体内容、步骤和标准。
企业内部文档管理制度与流程手册
企业内部文档管理制度与流程手册第一章总则 (4)1.1 制定目的 (4)1.2 适用范围 (4)1.3 定义与解释 (4)第二章文档管理组织结构 (4)2.1 管理部门 (4)2.1.1 企业应设立专门的文档管理部门，负责企业内部文档的统一管理和监督工作。
52.1.2 文档管理部门应直接隶属于企业高层领导，以保证文档管理工作的权威性和有效性。
(5)2.1.3 文档管理部门应设立文档管理科、档案室等相关部门，形成完整的文档管理组织架构。
(5)2.2 职责分配 (5)2.2.1 文档管理部门职责 (5)2.2.2 各部门职责 (5)2.3 文档管理人员要求 (5)2.3.1 文档管理人员应具备以下基本素质： (5)2.3.2 文档管理人员应接受专业培训，提高文档管理水平和业务能力。
(5)2.3.3 文档管理人员应定期进行业务考核，保证其具备履行职责的能力。
(5)第三章文档分类与编号 (5)3.1 文档分类 (5)3.1.1 分类原则 (6)3.1.2 分类体系 (6)3.2 文档编号规则 (6)3.2.1 编号原则 (6)3.2.2 编号构成 (6)3.2.3 编号示例 (6)3.3 编号实施与维护 (7)3.3.1 编号实施 (7)3.3.2 编号维护 (7)第四章文档制作与审核 (7)4.1 文档制作规范 (7)4.1.1 文档格式规范 (7)4.1.2 文档结构规范 (7)4.1.3 文档内容规范 (7)4.2 文档审核流程 (8)4.2.1 提交文档 (8)4.2.2 部门负责人审核 (8)4.2.3 专业人员审核 (8)4.2.4 综合审核 (8)4.3 审核标准与要求 (8)4.3.1 格式审核 (8)4.3.3 法律法规审核 (9)4.3.4 风险评估 (9)第五章文档发布与分发 (9)5.1 文档发布流程 (9)5.1.1 文档审核：文档在正式发布前，需经过相关部门的审核。
审核内容包括文档内容的准确性、完整性、合规性等方面。
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美特斯邦威集团公司成都分公司流程手册成都美特斯邦威服饰有限责任公司目录一行政部--------------------------------------------------------------------1二财务部--------------------------------------------------------------------2三拓展部--------------------------------------------------------------------3四销售部--------------------------------------------------------------------4五计划数据中心-----------------------------------------------------------5六配送中心-----------------------------------------------------------------6美特斯邦威集团公司成都分公司流 程 手 册行 政 部成 都 美 特 斯 邦 威 服 饰 有 限 责 任 公 司行 政 工 作 流 程 手 册(附工作流程图)行政部主要工作是：执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行公司证照印鉴的管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行秘书事务管理；执行安全保卫工作；执行后勤、食堂的管理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。
具体工作流程一、 执行公司证照申办流程成立公司或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。
二、 执行公司证照印鉴管理：对于公司的各种印鉴及证照，应进行妥善保管，并对其归档编号管理。
证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记，特别是公章的外出借用、加盖，更应该按照公司的有关规定来执行，以免出现不良事件。
三、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理：月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经经理审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。
要作好物品出入库登记，每月盘存，帐物相符。
对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动\增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。
对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。
行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；电工负责对日常维修的材料进行申购及采购，保证质量；各部门对维修质量监督、确认。
根据不同种类档案的特点，做好系统编目、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。
六、 文件资料收发、复印、传真、打印管理：各类文件资料收发、复印、传真、打印均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类价格通知、重要信息应在公司领导审阅后及时传递给相关部门；按时申请、交纳公司各项费用，例如：店铺租金、员工房屋租金、水电费、车辆养路费、车船税、工商管理费等。
并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。
做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。
企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。
在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。
在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。
九、执行处理突发事件。
公司各种突发事件出现后，行政部门在收到信息的同时，要根据事件影响的大小，迅速向领导汇报，并及时处理，将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度，情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报，但事后要向领导阐明原因。
在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。
行政部门要将后勤服务保障列入日常工作中，要加强对食堂、宿舍、车辆的管理，为员工提供较为良好的生活、住宿环境，在符合经费开支规定的情况下使大家基本满意。
要经常检查食堂收支情况，收集员工建议，提高保障质量；车辆管理中，要制定相应制度，经常提醒驾驶员遵章守纪，保证车辆随时处于良好的性能状态，确保人员接送、货物输送的时效性。
安全工作是企业的一项重要工作，行政部门是安全工作的主要执行部门。
日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程，要真正做到天天讲安全、处处抓安全，人人有安全、保密意识，只有安全保密工作做到位了，才能保证公司的正常工作秩序和正常的经营活动。
要充分明确重点保卫位置，不定期地组织检查，认真查出安全隐患，及时消除潜在的安全危害并作好记录。
要落实安全责任制，签定安全责任制，规划安全教育、培训计划并认真加以实施。
行政部门的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。
总体来讲，行政部门属于服务保障部门，是为其他部门包括店铺服务的，所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。
否则会影响正常工作秩序，甚至会影响经营活动。
故日常事务的处理是行政工作的重要方面。
优先完成领导交办各类事务，规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终将完成结果向领导汇报。
接受上级交办任务及时完成保质保量汇报结果人事日常工作流程手册第一章前言第一条为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。
第二章主办第二条人事、劳资工资事宜由公司行政部负责管辖和办理，下设人事专员一人，负责下列全盘人事业务。
第三章招募甄试第三条人员招募作业程序如下(一)人事专员处收到“增补人员申请单”时，即行拟订招募计划，内容包括下列项目：1. 招募职位名称及名额；2. 资格条件限制；3. 职位预算薪金；4. 预定任用日期；5. 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具；6. 资料审核方式及办理日期(截止日期)；7. 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排)；8. 场地安排；9. 工作能力安排；10. 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。
(二)诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：1. 登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。
2. 同仁推荐：以海报或公告方式进行。
(三)应征信息处理：1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出"初试通知单"及"复试通知单"，通知前来本公司接受甄试。
2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。
为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发“致谢函"也是应有的礼貌。
(四)甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。
1. 笔试包括下列：(1)专业测验(由申请单位拟订试题)；(2)领导能力测验(适合干部级)；2. 面谈：由申请部门主管、行政主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意：(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；(2)要了解自己所要获知的答案及问题点；(3)要了解自己要告诉对方的问题；(4)要尊重对方的人格；(5)将口试结果随时记录于"面谈记录表"。
3. 如初次面谈不够周详，发出“复试通知单"，再次安排约谈。
(五)背景调查：经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。
（限管理级员工）(六)结果评定：经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。
评定录用人员经总经理核准，行政部部发出“报到通知单"，并安排职前训练有关准备工作。
(七)注意事项：应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。
第四章任用第十四条经核定录用人员，由行政部依据甄选报名单发给"报到通知单"，请他于报到时携带下列资料：(一)填写本公司新进职工录用表；(二)缴验学历证及身份证；(三)缴验近期正面半身免冠照片；(四)缴验体检合格证明；(五)缴验计划生育证明；(六)缴验经济担保书；(以上应缴资料视情况可增减)第十五条干部人员任用，视情况可发给"聘任书"。
第十六条新进人员于报到日，行政部应检收其应缴资料，若资料不全，应限期补办，否则首月薪资可暂扣发。
第十七条行政部随后应亲切有礼地引导新进人员报到，逐项协助办理下列：(一)领取员工相关文具用品；(二)填写制考勤卡并解释使用；(三)领取办公桌锁匙；(四)视情况引导参观、介绍各部门及安排职前相关管理制度讲。
(五)行政部应引导新进人员向部门主管报到。
第十八条人员报到完毕随后应办理下列事项：(一)填写"人员异动记录簿"。
(二)更新员工花名册。
(六)收齐报到应缴资料连同甄选报名单建立个人资料档案。
第五章试用第十九条原则上行政人员及营业员试用期为三个月(配送仓工人、司机试用二个月)，期满合格者，办理转正手续才正试聘用，个别试用成绩突出者，可提前转正。
行政部部每月15日发出当月转正人员《考核表》，由被考核人填写工作小结后，导购经店长、销售主管、行政部、经理考核确认。
行政人员经部门主管、行政部、经理考核后呈总部人力资源部呈相关领导核定。
转正后的员工经分管部门主管及总部人力资源部审批后可签订劳动合同。
第二十条行政部根据考核表发给"试用期满通知"。
第二十一条行政部发出“试用期满通知”后，并依不同的批示，分别办理下列事项： (一)试用不合格者，另发给通知单。
(二)调(升)职者，由行政部办理异动作业。
(三)薪资变更者，由行政部办理调薪。
第二十二条前条办理完毕后，考核表应归入个人档案中。
第二十三条新进人员在试用期中，表现不合要求，部门主管认为有必要停止试用时，可立即提前办理考核，并签人员异动申请单，报请权限主管核定停止试用。