外协产品质量保证协议书
产品质量保证协议书(通用8篇)

产品质量保证协议书(通用8篇)产品质量保证篇1号:签订时间:___年_月_号签订地点:甲方:(以下简称:甲方)乙方:(以下简称:乙方)为保证产品质量,明确甲乙双方产品质量责任,确保产品质量合格,甲、乙双方本着平等、互利的原则,经协商,达成如下协议:1、乙方保证向甲方提供最新版本的供应商资料,并保证所提供资料的真实性、合法性,并有责任及时更新已经过期、变更的资料,并向甲方提供产品样品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
2、乙方向甲方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
3、乙方保证所供产品符合甲方的质量标准(牌号:lgfr500全新阻燃abs),并对产品质量负责,需向甲方提供必要的质量资料,如产品原材料检验报告等相关资料。
甲方负责对乙方的产品进行抽查,对问题较多的产品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要尽快制定质量整改措施并实施,对于《供方整改要求表》,必须在五个工作日内回复。
对同一问题多次反馈仍无改善或经抽查产品问题严重合格率极低时,甲方对该批产品进行退货处理;不定期到甲方了解所生产产品的质量情况并就问题进行整改,同时进一步熟悉甲方质量标准。
制定严格的生产操作工艺并监督实施,同时建立严格的质量检验制度,对注塑产品常有缺陷,包括表面缩水、水纹线、胶屎、批峰、油污、顶白、粘膜、断镶件、喷油不均、喷油不到位、划伤、碰伤、拖伤等进行有效控制;4、乙方必须按照甲方的要求,及时召回有重大质量隐患和重大不良反应的产品,并给予妥善处理。
5、乙方应积极配合妥善解决因产品质量问题引起的投诉,如确属乙方的责任,乙方承担全部责任和费用。
6、质量争议(问题)的处理:乙方应严格按照制订的技术标准对甲方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
7、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自甲、乙双方盖章签字后生效,在甲、乙双方业务合作期间均有效。
甲方(公章):乙方(公章):产品质量保证协议书篇2需方全称(甲方):供方全称(乙方):为保证外协产品质量,公司(以下简称甲方)现就外协件和原材料与公司(以下简称乙方)签订本质量保证协议如下:一、通则甲方质量部对供应部采购的外协产品实施质量监控;负责分析确认外协产品的质量问题及其责任方;组织、协调、跟踪、验证外协产品的质量改进。
通用范文(正式版)外协加工质量保证协议书

外协加工质量保证协议书一、签署方本协议由各方签署:甲方:[委托方名称] 联系地质:[委托方地质]联系人:[委托方联系人] 联系方式:[委托方联系方式]乙方:[外协方名称] 联系地质:[外协方地质]联系人:[外协方联系人] 联系方式:[外协方联系方式]二、协议背景1.甲方为[委托方名称],专注于[委托方主要业务]。
2.甲方在生产过程中需要外包一部分工序给乙方进行加工。
3.乙方为[外协方名称],具有丰富的[外协方相关经验]。
4.双方为确保产品质量,制定此协议。
三、协议内容1.甲方责任:–提供准确、详细的加工要求和说明。
–提供优质的原材料和配件。
–提供必要的技术支持和协助。
–定期与乙方进行沟通,及时解答加工过程中的问题。
–对乙方提供的产品进行质量检验。
2.乙方责任:–按照甲方提供的加工要求进行生产。
–严格控制生产过程中的质量,确保产品符合要求。
–及时报告加工过程中的问题,与甲方共同解决。
–保护甲方的商业秘密和其他敏感信息。
3.双方责任:–甲方有权对乙方的加工过程和产品进行监督和抽检。
–甲方对乙方提供的产品不合格,乙方应承担相应责任,包括但不限于退货、赔偿等。
–乙方有义务配合甲方进行产品检验和质量评估。
–双方应友好合作,共同解决出现的问题。
4.保密条款:–甲方和乙方应确保彼此的商业机密和技术机密不被泄露。
–双方不得将涉及到商业机密和技术机密的信息提供给其他第三方,否则应承担相应法律责任。
5.协议期限:–本协议自签署之日起生效,有效期为[协议期限]。
–在协议期限届满前,双方如需继续合作,可协商签署新的协议或续约的具体事宜。
四、协议终止1.协议期满后,未经双方协商一致,不得自动续约。
2.协议有效期内,一方如违反协议约定,给对方造成严重损失或不可逆转的影响,对方有权提前终止协议,并要求违约方承担相应责任。
3.协议终止后,双方应在合理范围内完成未履行的义务,并进行结算。
五、争议解决1.协议履行过程中,如发生争议,双方应通过友好协商解决。
外协质量协议书

外协质量协议书甲方(委托方):_____________________乙方(外协方):_____________________鉴于甲方需要外协加工或服务,乙方具备相应的生产能力及服务资质,双方本着平等互利、诚实信用的原则,就外协产品质量达成如下协议:第一条外协产品或服务范围本协议书适用于甲方委托乙方进行的所有外协加工产品或服务,包括但不限于生产、加工、组装、检测等。
第二条质量标准1. 乙方应按照甲方提供的质量要求和标准进行生产或服务。
2. 乙方应保证外协产品或服务符合国家相关法律法规及行业标准。
第三条质量控制1. 乙方应建立严格的质量管理体系,确保产品质量。
2. 乙方应定期对生产过程进行自检,并对外协产品进行抽检,确保产品符合质量要求。
第四条质量检验1. 甲方有权对外协产品进行质量检验,乙方应提供必要的配合。
2. 如产品检验不合格,乙方应在规定时间内进行整改,并重新提交检验。
第五条质量责任1. 若因乙方原因导致产品质量问题,乙方应承担相应的责任,并负责产品的返工、更换或退货。
2. 因甲方提供的材料或设计问题导致的质量事故,甲方应承担相应责任。
第六条质量记录乙方应建立完整的质量记录体系,记录生产过程中的关键数据和质量检验结果,以备甲方查验。
第七条质量改进乙方应根据甲方的反馈和市场变化,不断改进产品质量,提升服务水平。
第八条违约责任双方应严格遵守本协议,任何一方违反协议条款,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第九条争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第十条协议的变更和终止1. 本协议的任何变更和补充,需经双方协商一致,并以书面形式确定。
2. 协议终止前,双方应继续履行各自的权利和义务。
第十一条其他本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表(签字):____________________乙方代表(签字):____________________签订日期:____年____月____日(本协议书仅供参考,具体条款应根据实际情况协商确定。
外协加工质量保证协议范本(精)

外协加工质量保证协议书需方【甲方】:供方【乙方】:甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及有关规定,双方本着“质量第一、互惠互利,共同发展”的原则,为确保产品质量的稳定和不断提高,协商一致签订本协议,并共同遵守。
一、品质管理1. 乙方应建立完善的质量管理制度,以确保提供给甲方稳定、合格的产品,这些制度至少应包括原材料、外协件、外购件进厂验收和管理制度,生产过程检验和控制管理制度,出厂检验和试验管理制度等等。
2。
乙方应根据经甲方批准的产品图样、标准样品及相关的技术文件组织制造检验,所供产品必须满足需方对质量、数量、供货期的要求。
相关数据资料和技术文件应予以妥善保存。
3。
乙方在变更材料及分供方前,必须事前通知甲方,在得到甲方的同意后方可生产加工。
由于乙方未通知甲方,擅自发生变更而造成的质量损失及其他损失由乙方承担全部责任。
4.甲方有权指定产品生产所需物料的型号规格及制造商,乙方如需变更,更改前必须获得甲方的书面同意,否则甲方可以拒收变更后生产的产品。
5. 甲方所提供物料的控制5.1乙方有义务配合甲方品管、工艺等相关部门对甲方采购的物料及甲方其他外协厂商生产的物料进行检验,并及时反馈相关检验结果及生产中的使用情况.5。
2 检验项目:5。
2。
1舱体结构与图纸是否相符,不经我方同意不能更改;5.2.2舱体尺寸按图纸要求(误差在允许范围内);5。
2。
3舱体各走线孔洞严格我方图纸要求生产;5.2。
4舱体喷涂外观(见产品外观检验标准);5.2.5舱体其它要求(见图纸设计要求);5.2。
6物料配件数量要准确,无少件或错件;5.2.7舱休焊接要求牢固,无虚焊和脱焊等!玻璃夹槽焊点高度不能高过2mm, 焊点表面要就平整,并做表面处理等。
5.3乙方在产品生产控制检验过程的检验报告和出厂前终检报告提供给甲,甲方有权要求乙方提供相关的书面报告.5.5经双方鉴定为甲方所提供物料不良的,由甲方重新提供合格材料进行兑换。
原材料及外协加工产品质量保证协议书

----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------供应商质量保证协议书为明确供应商产品质量责任,确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司产品需要,保障本公司生产顺利进行,经供、需双方商定达成以下协议。
1.名词定义:原材料——指我司为了生产产品而购买的所有直接和间接材料,包括电子材料、五金塑料件、包装材料、辅助材料、外协加工产品等的统称。
需方——专指徐州市精英电器技术有限公司。
供方——指为我司提供所有原材料的厂商。
2.适用范围:供方提供给需方的所有原材料出现质量问题时,均依本协议负责赔偿。
3.质量责任:3.1需方应承担对质量问题的事实和实际损失情况负有举证责任。
供方承担证明该产品合格的举证责任。
3.2需方对于原材料的品质控制采用委托供方检验的方式,即使不做任何检验和测试也能直接投入生产。
3.3供方应承担的责任:3.3.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验,建立和保存进货检验的原始记录,对供应商的材料质量进行跟踪考核,建立质量档案。
3.3.2供方应健全完善生产过程的控制管理,必须制定生产过程控制文件和作业指导书等,在对最终产品质量有影响的关键生产工序上建立必要的质控点,所有质控点供方应设专人负责,严格做好原始记录和数据统计,监控工序质量和产品质量,及时发现和纠正生产过程的异常状况,确保产品质量的一致性,稳定性。
3.3.3供方应使生产完全受控,如有失控,应及时查明原因采取纠正措施,并通知需方采取相应的措施,否则一切后果由供方承担。
对以上 3.3.1-3.3.3,需方有权对供方进行不定期的监督考察,并进行符合性考核,对供方执行有效性不符合者,需方指出后,供方须及时进行有效整改,对未整改或整改情况不符合需方要求的,需方有权终止供货关系,视为供方违约。
3.3.4供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需要),超出国际、国家质量要求标准的,以需方要求为准。
2020年度供应商质量保证协议(外协件加工类)

质量保证协议书XXXXXXXXXXXX有限公司XXXX年XX月XX日质量保证协议(外协件加工类)甲方:XXXXXXXX有限公司乙方:为加强外协厂质量管理,提升产品实物质量,确保产品正常有序的向甲方交付。
本着“互惠、互利、共同发展”的原则,甲方与乙方经友好协商,就乙方提供给甲方的产品质量保证,达成如下协议:一、目的乙方保证向甲方提供的产品必须符合技术要求。
二、质量目标三、质量保证1、产品检查要求1.1 乙方配置专职的质量检查员,并能严格依甲方质量要求进行检查。
1.2 对于交付给甲方的产品,乙方必须组织进行有效检查,确认合格并提供产品出厂检查记录。
1.3 甲方质量检查员代表甲方行使产品接收检查确认的权利,对乙方生产过程进行监督,但不负责承担乙方产品的生产过程检查。
1.4 甲方对乙方交付产品所作的入库检查,不免除乙方交付产品的质量责任,若在以后的甲方生产过程中或甲方产品用户使用过程中,发现确定为乙方供货产品质量问题时,乙方需负全部责任。
2、工艺技术控制要求2.1 在接到甲方的图纸、技术规格、工艺、检验方式、材料等变更的正式文件后,乙方必须严格执行,如发现问题或执行困难应及时和甲方沟通。
2.2 甲方提供的图纸或文件等技术资料,乙方无权进行更改,如需更改,按2.1条款执行,由甲方负责实施。
2.3 甲方提供的图纸或文件等技术资料,乙方需承担保密责任,严禁在未经甲方同意的情况下将技术资料提供给第三方,按照本协议保密条款执行。
2.4 甲方提供的图纸或文件等技术资料,在产品完工且暂无后续订单情况下,15天内返还给甲方。
2.5 对于出现技术资料遗失,甲方根据《公司图纸管理办法》对乙方实施索赔。
3、材料控制要求3.1 乙方自行采购的材料必须满足甲方的技术要求,不能随意变更材料型号和供应商。
3.2 对于甲方指定供应商(油漆、焊材、母材)的材料采购,乙方必须在甲方指定供应商进行采购,不能变更供应商,如确需更改供应商经甲方核实确认同意后,乙方才能实施变更。
产品质量保证协议范本

产品质量保证协议范本产品质量保证协议范本(篇1)为了明确供应商产品质量责任,确保产品原材料及外协加工产品质量满足本公司需求,保障本公司生产顺利进行,经供、需双方商定达成以下协议。
1. 质量责任:1.1 供方应承担的责任:1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验,对供应商的材料质量进行跟踪考核,建立质量档案。
1.1.2 供方应建立完善生产工序的控制管理,必须制定生产过程控制文件和作业指导书等,对产品质量有影响的关键工序建立质控点,所有质控点供方要有专人负责,每一个质控点有专门的措施和标准,措施和标准能得到有效的实施。
1.1.3 供方应使生产完全受控,若有失控,应及时查明原因,并采取相应的纠正预防措施。
1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单中明确规定的质量要求,及相应的国际、国家、部委颁发的有关质量标准(包括隐含的质量需求),超出国际、国家质量要求的,以需方要求为准。
1.1.5供方提供的环保材料应不含有对地球环境和人体存在显着影响的物质,并符合相关的法律法规,包括rohs指令、eup指令等,针对每种材料签订环保质量保证书,并每年提供权威机构一次有效期不超过一年的有害物质检测报告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。
1.1.7 供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故(客户索赔、退货等)。
1.1.9 供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。
2. 供方交货需遵守以下规定:2.1 所有供方每批交货时均须有出货检验报告,其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求,交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。
2.2 新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。
2.3 对于塑料原料、化学有机溶剂等需要提供化学成份分析表,及安全使用说明。
外协品质协议保证书

外协品质协议保证书甲方:__________乙方:__________为确保甲方产品的品质,提高市场竞争力,甲乙双方经充分协商,就外协产品品质保证事项达成如下协议:一、乙方义务1. 乙方应按照甲方提供的技术要求和生产标准,生产符合甲方要求的产品。
2. 乙方应建立严格的生产管理体系,确保生产过程中产品的质量稳定。
3. 乙方应按照甲方的要求,对生产过程中的关键环节进行质量控制,确保产品品质。
4. 乙方应定期对生产设备进行维护和保养,确保生产设备的正常运行。
5. 乙方应对生产过程中的原材料、半成品、成品进行定期抽检,确保产品质量。
6. 乙方应在生产过程中发现产品质量问题及时通报甲方,并采取措施予以改进。
二、乙方权利1. 乙方有权要求甲方提供产品生产所必需的技术资料和生产标准。
2. 乙方有权要求甲方提供合格的的原材料和辅料。
3. 乙方有权对甲方的产品质量提出建议和意见。
4. 乙方在履行合同过程中,因非乙方原因导致合同无法履行,有权要求甲方解除或变更合同。
三、违约责任1. 若乙方未按照甲方要求生产产品,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2. 若乙方未按照约定时间交付产品,甲方有权要求乙方支付逾期交货违约金。
3. 若乙方交付的产品质量不符合甲方要求,甲方有权要求乙方承担产品质量违约责任。
4. 若乙方未按照约定履行合同义务,甲方有权解除合同,并要求乙方承担因此造成的一切损失。
四、争议解决1. 甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、其他约定1. 本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________代表(签名):__________ 代表(签名):__________签订日期:__________附件:产品品质要求及相关技术标准注:本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
协议编号:质量协议协议名称:甲方:乙方:制作时间:第一章总则第一条本质量协议规定了甲乙双方外包加工过程中的质量职责、权限和质量控制要求。
第二条本质量协议对品质责任事故的处理具有溯及力。
对双方签订的业务主合同和本协议期满后发现的品质问题,双方仍须按本协议的规定处理。
第三条本质量协议作为双方签订《采购供应合同》的附件,经双方授权代表签字,并加盖合同专用章生效。
有效期同《采购供应合同》执行。
第四条因本质量协议发生的任何争议,双方应友好协商解决。
协商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提出诉讼。
第五条本协议一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。
第二章甲方质量职责、权限和质量控制要求第六条当出现下列之一时,甲方将向乙方发出“纠正和预防措施8D报告”通知。
a)质量管理体系审核中提出不符合项的;b)定期评价基本合格的;c)定期评价不合格的;d)日常工作中发现外包产品存在批次性或重复性质量问题的。
第七条负责及时准确地向乙方传递设计更改文件。
第八条甲方在乙方处进行的检验、首检鉴定/预验收等不能减轻乙方提供合格产品的责任,也不能排除其后甲方及甲方的顾客对不合格的拒收。
第九条甲方每年定期对乙方从产品质量、交付、服务和价格方面进行一次综合评定,并向评定不合格的供方通报评定结果。
第十条不合格品的审核由甲方按甲方内部文件的有关要求进行,并及时将审理结果通知乙方。
第十一条甲方需在乙方进行生产过程检验和最终检验时,指定的外包项目在加工过程中,都要提供甲方检验。
甲方应规定并与乙方协调,同时用文件明确强制性的甲方检验点,乙方应及时通知甲方以协调资源保障和进度。
第十二条甲方需在乙方进行首件鉴定时,乙方应及时通知甲方。
在适当时核实乙方首件鉴定的符合性,将结果记录在适用的甲方首件鉴定报告上,一份甲方首件鉴定报告的副本应由乙方保存,以作为首件鉴定批准的证明。
第十三条在收到乙方交付的产品后,甲方应及时组织实施产品检验工作,包括质量证明文件核查和实物检查。
第十四条对需要提交甲方顾客代表验收的项目,在甲方完成检验验收之后,由甲方按有关程序文件的规定提交甲方顾客代表检查验收。
第三章乙方质量职责、权限和质量控制要求第十五条乙方提供的加工零部件必须符合甲方零部件的认证要求。
第十六条对于重要的加工零部件,乙方选择供应商应事先经过甲方书面认可,并提供供应商清单及有关认证证书等资料;如果乙方对关键供应商进行变更,必须取得甲方书面同意。
第十七条乙方向甲方提供的加工零部件,若对原材料、元器件或技术参数、生产工艺进行更改、乙方应提前通知甲方,并得到甲方的书面确认,否则因此造成的直接损失由乙方承担。
第十八条重要的零部件,乙方需提交首件样品只有样品确认合格后,乙方才能批量生产,确认所需样品由乙方免费提供。
第十九条甲方对乙方提供的加工零部件进行来料检验,经甲方检验合格后,才能收货。
第二十条经甲方来料检验不合格的产品,甲方应及时将不合格原因通知乙方,乙方在接收到甲方通知后1个工作日内,可以作如下处理,否则视为同意甲方的处理方式,并承担相关责任:a)对不合格产品的挑选使用,乙方可自行挑选也可委托甲方挑选,委托甲方挑选的,乙方应承担相应的工时费用;挑选后的产品需重新报检,挑选的不合格产品作退货处理。
b)对不合格产品进行返工/返修,乙方可自行返工/返修也可委托甲方挑选,委托甲方返工/返修的,乙方应承担相应的工时费用,返工/返修后的产品需重新报检。
c)甲方作出退货处理时,乙方应在3个工作日内处理,如果乙方超过7天仍未处理,则甲方有权扣除该批产品的全部货款并代乙方作出报废处理,报废资金归甲方。
第二十一条乙方对甲方提供的工装、样板、模具,量具等设备,需负责日常的管理和维护,当状况不能满足产品要求时,应及时通知甲方并保持记录。
如因乙方保管或使用过程中不当导致丢失、损坏或无法修复则由乙方承担全部赔偿。
第二十二条乙方收到甲方的“纠正和预防措施8D报告”后应及时完成,并反馈给甲方。
当要求甲方撤消其责任时,乙方应向甲方提供不合格不是因为乙方的责任造成的理由和证明材料。
第二十三条乙方应制定并执行多余物控制程序以确保生产、交付的产品内无多余物和杂质。
乙方应在最终检验和装箱时实施多余物检查,并确保储存和搬运时能防止物理或多余物损伤、丢失、串用以及质量下降。
第二十四条乙方应将甲方提供的图样、技术资料等作为外来文件加以管理且不可以提供给第三方。
并确保所有的文件清晰、易于识别,在各使用场所能够获得适用文件的有关版本。
第二十五条乙方应对外包订单上的项目逐渐进行检验,以保证符合图样、技术资料的要求。
检验资料必须归档,并且应便于甲方查证。
同时,乙方应随产品向甲方提供相关的质量证明文件。
第二十六条乙方应在发运(发货单/装箱单)、合格证中包含所发运的控制标识。
当一次发运包含多个批次号时,乙方应将其分开,并标识各个批次。
第二十七条外包加工的产品乙方不得再次外包给第三方加工。
第二十八条当国家、行业标准对乙方在产品实现过程中的某些岗位人员有资格要求时,乙方应明确对人员资格的要求,并确保有关人员持证上岗。
乙方应编制持证人员清册。
第二十九条乙方应按甲方给定的产品批次号对最终产品进行可追溯性标识。
对形成最终产品所用零件、原材料、若甲方未给定产品批次号,则由乙方按GJB2489要求自行规定,同时,乙方应在所有质量记录上记录其产品批次号,以实现其与最终产品之间的质量追溯。
第三十条乙方应严格控制甲方所有权的产品库存,以避免在未得到甲方授权前提供或卖给第三方。
第三十一条检验文件(一)乙方应将产品和服务接收的测量要求形成文件。
该文件可以是生产文件的一部分,但至少应包括:a)接收和/或拒收的准则;b)按顺序进行测量的工序;c)测量结果的记录;d)要求的测量装置的型号及其与使用有关的任何专用的作业指导书。
(二)当需要证明产品合格时,乙方应确保记录所提供的证据能证实产品满足规定的要求。
第三十二条乙方记录的保持应充分考虑追溯性要求,涉及产品制造过程的所有质量记录均应具有可追溯性,并予以保存,其中,外包加工项目的质量记录保存20年。
乙方应确保甲方及甲方的顾客能获得所需的这些记录。
第四章品质责任事故的处理1)对于因乙方责任造成甲方在产品销售或者用户(包括销售客户及消费者)使用过程中出现重大品质事故,如有依据认定时因为乙方提供加工零件品质存在问题引起,甲方有权要求乙方提供相当于不合格产品总价值的额外赔偿;乙方必须承担甲方的全部损失(包括但不限于返修材料费或报废损失、甲方处理人员工资、水电费、运输费、申请权威部门鉴定费、赔偿用户损失、诉讼费等、产品的直接损失)。
2)乙方对产品检验结果有异议,可在15天内请法定检验部门进行检验,最终处理结果以法定检验部门的结论为依据。
乙方在甲方作出处理后,未在规定时间内提出异议,未提供法定检验部门的检验报告确认“排除责任”的,则乙方无权再提出异议。
3)品质问题经甲方确认,确属乙方责任造成的,乙方应按照甲方要求即时进行整改,提高后续供应商物料品质;发生重大产品品质事故,或者因产品品质缺陷造成消费者人身或财产损害的,甲方有权视情况停止下单或取消其供应商资格,并有权解除《采购供应合同》及相关附件。
第五章质量索赔项目及标准(一)A直接损失:采购产品本身不合格及由不合格品所造成的其他产品A=(不合格品数量x单价+ 相关产品报废数量x单价)x 1.2(零件损失:按公司零部件采购价格计算);B附加损失:B=B1+B2+B3+ B4+B5+B6+B7+B8+B9B1:返工/返修(包括挑选)费=不合格品数量x单件返工工时x 30元/小时;B2:辅助材料费=返工/返修所消耗的辅助材料数x单价x 1.2;B3:停工损失费=停工人数x 停工时间x 30元/小时/人;B4:验证处理费:指处理不合格外购、外协产品质量争议而进行验证、调查、取样、分析等发生的费用。
按支付凭证如实计算;B5:质量信誉损失费:因外购、外协责任发生质量事故或因所供产品质量引起客户严重投诉,并影响我公司质量信誉,按质量事故或社会影响严重程度对外购、外协处以5000-50000元/ 次的罚款,情节严重的取消供货或外协加工资格;B6:处理质量事故差旅费:为处理因外购、外协责任发生在客户内质量事故所发生的差旅费。
B7:客户索赔费:由于外购、外协不合格品造成其他产品的不合格,导致客户索赔所发生的费用;B8:交付延期损失费:因外购、外协原因导致采购产品交付延期,且造成我公司生产秩序受影响时,按以下标准进行索赔:(说明:采购周期以双方确认交期为准,对少于采购周期的交付时间,不追究外购、外协延期责任。
)a. 导致缺件/缺陷下线而被迫调整生产计划,按500~3000元/次索赔;b. 导致我公司发货延期,甚至招客户投诉,则按1000~5000元/次索赔。
B9:产品损失费:因外购、外协产品原因导致公司其他产品不合格,按产品成本价x 1.5倍x不合格数,本项仅对重要零件有效;(三)让步接收:A)原则上让步接收根据不合格严重度及产品价值作降价5~20%处理;B)对新产品开发/新外购、外协开发量产确认前或为大幅度降低成本,在认可公司内工艺水平基础上而出现不符合质量要求的不合格品,经技术部经理批准,允许让步接收而不降低单价;C)对让步接收的产品,外购、外协不再负担挑选工时/返工/返修等费用,但对在生产中挑出的有不可返修缺陷的不合格品,退外购、外协并由供应商承担退货损失(退货运费及不合格品金额);如让步接收的产品在客户处发生不合格,则根据实际情况承担B5,B6,B7,B9项损失;D)对进货时检验判定为不合格品批,如不影响生产,可作退货处理.如我司生产急需,外购、外协必须无条件接收我司作让步接收并承担损失(降价损失及可能产生的B8项交付延期损失费);E)让步接收需经外购、外协书面同意,外购、外协应在接到我司让步接收通知2个工作日内作出回复,否则逾期回复作同意让步接收处理;(四)进货检验时判为合格的外购、外协产品在生产过程中发现不合格或在客户处发生不合格时处理:外购、外协负责直接损失A+附加损失B;其中附加损失B项中的分项计算按实际发生的损失项计算;原则上:对供方不合格程度较轻的产品,为保证我司生产延续性或简化索赔手续,可让步接收的,优先按让步接收规定作让步接收处理。
(五)索赔件处理为报废后退(换)货,不索赔,但因此延误交期的,将执行B8。
(六)因外购、外协产品不合格在生产部门发现,或需生产部门返工、返修的,则由生产部门提出索赔,并提供相关证据(返工/返修单等)交采购部,由采购部会同质量部取证并通知供应商,赔偿费用按本标准计算后,以《质量索赔报告》形式书面向外购、外协提出索赔;(七)在进货检验时发现不合格品,由质量部以《品质异常报告》或《质量索赔报告》形式通知采购部,采购部根据生产情况作退货、让步接收、返工、返修等处理,并根据本标准计算赔偿费用;(八)《质量索赔报告》由质量部经办人提出,质量部部长审核,管代批准,损失金额单次在2000元(含2000元)以上,由总经理审批,如果是供方责任,并经供方签名确认后生效后发往采购部、财务部,采购部负责通知,财务部负责从货款中直接予以扣除相应的款项(或责任单位到采购部直接现金补足差额),所有质量赔款,在货款中扣除。