医院参观后的心得体会范文
参观医院学习的心得体会（精选6篇）
参观医院学习的心得体会（精选6篇）参观医院学习的心得体会（精选6篇）从某件事情上得到收获以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编收集整理的参观医院学习的心得体会（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
参观医院学习的心得体会17月21号，我院组织各科室人员去xx市xx区保健院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们保健院今后的工作中更有动力，对我们保健院的发展前景充满信心。
xx区保健院始建于19xx年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。
俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了xx区保健院规模之庞大，服务之优良，环境之整洁。
我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。
每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。
看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。
护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。
通过这次参观学习，收获很大，感慨极深，同样是县级保健院，他们能发展这么快，我们同样也能行。
我们要把xx区保健院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。
当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。
在今后的我们保健院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。
同时，我们也看到我们保健院的发展前景。
我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。
参观医院心得体会（通用5篇）
参观医院心得体会参观医院心得体会（通用5篇）当我们备受启迪时，可以寻思将其写进心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编收集整理的参观医院心得体会（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
参观医院心得体会1为了进一步明确“优质护理服务示范工程”的工作思路、工作方法及重点任务，促进经验交流，推动各项工作顺利开展。
省卫生厅组织了优质护理服务示范病区护士长的专题培训，借着培训的机会，我有幸参观了xx省xx医院。
xx医院作为国内最早开展优质护理服务的医院之一，在落实基础护理、提升专科品质、开展科学管理等方面有着丰富的经验。
通过参观学习，我感悟颇深。
一、服务中体现基础护理省人医作为一所百年老院，一直很注重服务品牌的创建。
从xx年的人性化服务到xx年的无陪护理到xx年的舒心护理，无不体现了省人医不断创新、不断提高的过程。
正是这一步步的提高，才最终凝练成今天的服务品牌战略：以人性化为理念，以整体化为内容，以专业化为特色，以无陪化为要求，以患者满意为目标。
提到省人医的优质护理服务，不得不提到她们的“陪而不护”，这在我们很多护士眼中都认为是不可能实现的事情，而在省人医她们率先运用到了工作中。
参观xx分院妇科病区时，我真正体会到了其中内涵。
为了保证病人的休息，护士会根据病人的病情适当安排探视人员，以满足病人亲情和心理的需要，却不插手任何基础护理工作。
病人的基础护理都是由生活护士根据责任护士下达的基础护理护嘱，协助病人完成各项必需的从头到脚的生活护理工作包括洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。
在这里治疗车成了凝结护患感情的系带，有需要护士便立即推车至病人床边，及时解决病人困难。
同时她们的基础护理细致入微，甚至病人中午休息时，帮助病人拉好窗帘，这样的细节她们都想到，病人想到的她们做到了，病人没有想到的她们也做到了。
在那儿的两天，我看着护士们忙碌的身影，我深刻地体会到护理的价值不仅体现在技术方面，更需要我们护理人员用真心、爱心、诚心去帮助每一位病人。
医院参观心得体会5篇
医院参观心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院参观学习心得体会范文5篇
医院参观学习心得体会范文5篇医院参观学习心得体会篇一我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。
每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。
看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。
护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。
通过这次参观学习，收获很大，感慨极深，同样是县级保健院，他们能发展这么快，我们同样也能行。
我们要把区保健院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。
当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。
在今后的我们保健院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。
同时，我们也看到我们保健院的发展前景。
我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。
环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。
随着社会经济发展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。
这就要求我们医护人员做到人性化服务，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。
通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。
医院参观学习心得体会篇二我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。
医院参观学习体会模板（三篇）
医院参观学习体会模板参观医院是一种重要的学习方式，通过参观可以更深入地了解医疗机构的运作和医学知识，对于提升自己的医学素养和积累相关经验非常有帮助。
在近期的医学参观活动中，我有幸参观了某医院，以下是我的学习体会模板：一、参观前的准备在参观医院之前，我充分了解了该医院的背景信息、专业领域以及主要的医疗设备。
通过了解医院的特点，我对即将参观的内容有了初步的了解，有助于更好地理解和学习。
此外，我还查阅了一些相关的医学知识，为参观做好了充分准备。
二、参观过程中的收获1.了解医院的运作机制：在参观过程中，我深入了解了医院的组织结构、运作流程以及各个科室的分工和协作关系。
通过参观医生办公室、药房、急诊科、手术室等部门，我对医院的运作机制有了更为清晰的认识。
我了解到医院是一个高度组织化的机构，各个科室之间互相配合，形成了一个高效的医疗团队。
2.接触到先进的医疗设备：参观期间，我有机会接触到了医院的一些先进的医疗设备，比如高清超声、心电图机、CT机等。
通过导医的讲解，我了解到这些设备在诊断和治疗方面的重要作用，也深刻感受到医学技术的发展对医疗水平的提升有着巨大的推动作用。
这也让我意识到作为医学人，要不断学习和掌握新的技术，以更好地服务患者。
3.观摩医生的诊疗过程：在参观中，我还有机会观摩了医生的诊疗过程。
通过观察医生与患者的交流、诊断和治疗的方法，我深刻地认识到医生的专业能力和沟通技巧的重要性。
在与患者交流时，医生要关注患者的情绪、理解患者的需求，通过耐心和细致的解答，让患者感受到关怀和安慰。
4.了解医院的科研与教学成果：参观医院还让我对其科研与教学成果有了更为深入的了解。
通过参观科研实验室和教学楼，我了解到医院不仅致力于临床医学的救治工作，还非常重视科研和教学工作。
医院通过开展科研项目和承担教学任务，培养出一批又一批的医学人才，促进了医学的发展和进步。
三、参观后的学习体会通过本次参观，我深深地感受到医院是一个非常复杂而又精密的机构，是医学知识与实践相结合的重要场所。
医院参观学习心得体会5篇
医院参观学习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会，工作体会，教学体会，，观后感。
以下整理的医院参观学习5篇，欢迎阅读参考!医院参观学习(1)为了进一步明确优质护理服务示范工程的工作思路、工作方法及重点任务，促进经验交流，推动各项工作顺利开展。
省卫生厅组织了优质护理服务示范病区护士长的专题培训，借着培训的机会，我有幸参观了江苏省人民医院。
省人医作为国内最早开展优质护理服务的医院之一，在落实基础护理、提升专科品质、开展科学管理等方面有着丰富的经验。
通过参观学习，我感悟颇深。
一、服务中体现基础护理省人医作为一所百年老院，一直很注重服务品牌的创建。
从03年的人性化服务到04年的无陪护理到08年的舒心护理，无不体现了省人医不断创新、不断提高的过程。
正是这一步步的提高，才最终凝练成今天的服务品牌战略：以人性化为理念，以整体化为内容，以专业化为特色，以无陪化为要求，以患者满意为目标。
提到省人医的优质护理服务，不得不提到她们的陪而不护，这在我们很多护士眼中都认为是不可能实现的事情，而在省人医她们率先运用到了工作中。
参观河西分院妇科病区时，我真正体会到了其中内涵。
为了保证病人的休息，护士会根据病人的病情适当安排探视人员，以满足病人亲情和心理的需要，却不插手任何基础护理工作。
病人的基础护理都是由生活护士根据责任护士下达的基础护理护嘱，协助病人完成各项必需的从头到脚的生活护理工作包括洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。
在这里治疗车成了凝结护患感情的系带，有需要护士便立即推车至病人床边，及时解决病人困难。
同时她们的基础护理细致入微，甚至病人中午休息时，帮助病人拉好窗帘，这样的细节她们都想到，病人想到的她们做到了，病人没有想到的她们也做到了。
在那儿的两天，我看着护士们忙碌的身影，我深刻地体会到护理的价值不仅体现在技术方面，更需要我们护理人员用真心、爱心、诚心去帮助每一位病人。
也正是这份心，洗脸、擦脚这种常人眼里显得刺眼的粗下工作反而给我们可爱的护理同行们带来了成就感，更延伸了病人的幸福感。
医院参观学习心得体会范文五篇
医院参观学习心得体会范文五篇参观医院是一个很好的学习机会。
下面本文库给大家整理的医院参观学习心得体会范文五篇，希望大家喜欢!医院参观学习心得体会1在医院的安排下，昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习，虽然时间很短，但却收获颇丰。
总体说来，每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院，比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。
现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学习过程中的一些心得体会：一是医院建设方面：印象最深的就是诸葛镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。
二是精神风貌方面：印象最深的是城区医院，从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了城区医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作氛围，都让人感到非同一般。
三是医院文化方面：印象最深的是许家湖医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院发展的怎样，一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的体现者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比较好。
四是规范化管理方面：印象最深的是龙家圈医院，身处县城驻地，有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争，如果说5年前，谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基，龙家圈医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。
关于参观医院的心得体会范文5篇
关于参观医院的心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。
以下是小编整理的关于参观医院的心得体会范文5篇，欢迎阅读参考!关于参观医院的心得体会(1)于20xx年11月16日周五在班主任申老师的组织下，我们10级影像班全体同学先后参观了青医附院的门诊大楼和影像楼，并在影像楼会诊室近距离参观了医生的工作过程，让我们感触颇深，收获颇多，此行加深了我们对未来职业的认识和体会，看着医生通过影像诊断疾病，我们顿时倍感责任重大，我们知识水平的高低，关乎着诊断结果的准确性，甚至关乎病人的生命，所以我们绝不能允许自己出任何的错误。
生命诚可贵，作为未来的准医生，为了病人的生命健康，我们现在该何去何从，我们也该有更清醒的认识，虽然感到身上的担子重了，但是克服困难，加倍努力学习知识，提高自身医学水平的动力也更足了。
看着医生们忙碌的身影和病人及家属焦虑的神情，我想起了我们入学时曾经宣示过的《医学生誓言》健康所系，性命相托。
当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
我决心竭尽全力，除人类之病痛，助健康之完美，医学教育|网搜集整理维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终生。
希波克拉底曾说过“生命短暂，医术长久",但我想说我们要医术医德长久，而让病人也能生命长久，而要做到这一切需要我们不断扎实的一生学习，学习一生，让我们一起努力吧!关于参观医院的心得体会(2)xxxx年8月5日，我院整体搬迁一事终于立项了，为了把新院建得更加规范合理，我们决定去湖北省xx市人民医院参观，xx市人民医院是2007年3月开工建设，2009年9月整体搬迁的，其建设规模、建筑面积、床位设置等与我们医院的目标相似，我们参观的目的，就是了解xx市人民医院的整体规划和布局，了解普通病房、ICU、手术室等科室的布局和配置情况和建设中应该注意的问题。
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医院参观后的心得体会范文医院参观心得体会范文一在医院的安排下，县内十几家医院同仁在xx医院进行了参观学习，虽然时间很短，但却收获颇丰。
总体说来，每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院，比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。
现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学习过程中的一些心得体会：一是医院建设方面：印象最深的就是xx镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。
二是精神风貌方面：印象最深的是城区医院，从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了城区医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作氛围，都让人感到非同一般。
三是医院文化方面：印象最深的是xx医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院发展的怎样，一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的体现者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比较好。
四是规范化管理方面：印象最深的是xx医院，身处县城驻地，有xx医院、xx医院等多家医疗机构与之竞争，如果说5年前，谁都想不到xx医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基，龙家圈医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是xx卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其他医院的漂亮，可他们的特点却非常鲜明，无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是非常和谐，合理的工作流程和工作机制，在追求便民化服务的当前，可谓是其他医院学习的表率。
这次参观学习，让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况，充分认识到了自身存在的不足之处，为我院的进一步发展提供了参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
医院参观心得体会范文二我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。
通过这为期一天的学习，我觉得我此行收获很大。
对我感触最深的是省人民医院的层级管理，就像一个金字塔，层层向下递增。
在病房管理中处于金字塔尖的是护士长，然后是四个护理组长，最后是护理组长下面的责任护士。
除了完成本职护理工作以外，各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。
护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况，对各位护士起到直接管理的作用。
而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。
层级管理可以使护士人尽其才，充分体现自身价值和岗位价值，激发了护士的进取心和成就感，有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实专业基础，确保护理质量，使护理管理进一步满足病人对护理服务需求，护士成长与专业发展需求。
医护配合与医疗安全需求，促进团队协作，实现“以人为本”的管理目标。
其次是省人民医院的“五常法”。
在省人民医院耳鼻喉科，“五常法”的落实达到一种完美境界。
在耳鼻喉科，最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。
每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸，各种物品的摆放一目了然。
不管是治疗室还是护理站，任何物品及资料都定位放置，摆放得整整整齐齐。
并且，“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理，各位护士严格执行。
“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素质，改善了工作环境，提高了工作效率和服务质量，起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高竞争力的效果。
也增加员工的自信心和患者的信任感。
省人民医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一，的确很值得我们的学习和借鉴。
在耳鼻喉科，她们的健康宣教方面做得挺好的。
在每一个病房，都放置了一本健康宣教资料。
充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。
病人入院后，在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识，既可以打发无聊的时间，又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。
再加上护士的健康宣教，可以增强患者的健康行为，从而促使患者疾病的康复。
出院宣教方面，她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单，每个病人出院时，责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。
这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。
可以促使患者出院后采取健康行为，促使疾病的恢复。
在省人民医院参观学习，一天的时间，很快就过去了。
虽然只是短短的一天，但我觉得此行收获还是挺大的。
在护理部的安排下，第一次有机会去其它三甲医院参观学习，第一次有机会接触其它医院的护理工作。
在护理工作方面，不同的医院有不同的优势和特点，通过这次参观学习，可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。
参观学习，是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。
希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会!医院参观心得体会范文三20xx年xx月，我们对xx五所知名大型医院xx医大附院、xx医院、医药大学附院xx 医院进行了参观、学习、考察、交流。
从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。
其中印象深刻的有以下几方面：一、环境宽松、管制公平1.不求营利。
所有医院，不论正规医院或私立民营，均为非营利性医院。
既是医院，就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。
所以xx各医院利润率均限制在2%以下，基本持平，更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。
这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。
我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的：对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院，患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高，就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。
2.自主配置。
在卫生资源配置上，xx医院更多的听从市场调节。
小医院一样可以买CT，没有厚此薄彼，没有逐级审批，没有区域规划。
需要买、有钱买：就买。
投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情，与管控机构无关。
大家都知道，一些所谓的部门调配更多的是人为调配，配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。
管控机构常常管了很多不该管的事，结局是越配越导致垄断和两极分化。
3.规范运行。
台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保-医院救治–健保买单”的模式且有较成熟的运行。
比如：健保局医保部门单病种定额买单，超标医院自负，客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。
医药分家，医院主要精力在医护救治。
使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。
台湾健保制度作为世界的社会保障制度得到国际认可与赞赏，其持续不断的改进精神是我们的借鉴之处。
二、人本关怀、细节体现1.三区便患。
几乎所有医院都设挂号收费、候诊、取药三区，而每区必设舒适座椅、电视及其它便患设施。
按门诊病人就医流程，首先是挂号。
故在挂号区设座椅、电视，并有银行常见的电子等候凭条出具设备，不会为先来后到争执，这些在中型医院乃至私人医院都能见到。
候诊区有自助式血压测定仪，患者可以免费获知自己的血压数据。
诊室关闭，保护患者隐私，由护士负责进出诊室事宜。
发达的信息化系统使候诊区、取药区患者可根据诊室或药房上方显示的号码姓名掌握自己的就诊和取药情况。
尤其是秀传医院的药剂人员亲自送药到患者座位上、讲解服法用法的举措令人感动。
这些事实都在无声地展现出对病人的切身关爱，而这些恰好是我们许多号称“以病人为中心”的医院不曾考虑或考虑不周的。
病人多是站立排队挂号、取药，某西南知名医院收费处的几十个窗口前上千人站立排队缴费的现象已经成为胜过大型超市收银台的一道“壮丽景观”，为什么就没去想想给患方一席座位、一点舒适和方便呢?2.信息对接。
xx医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。
查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽，病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随，既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。
流程清晰，医患双方无误、无忧。
秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具，带给患者极大的便捷。
“电脑的确耍得转”：台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。
3.细微见真。
“细节决定成败”：台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。
卫生间的检验标本搁置架，是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题，在它这里解决了。
流动挂号收费车，解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题，让人感受到主动服务性。
电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示，体现了院感意识和对患者的保护。
随处可见的手部免费自助干洗消毒设施，为所有人的疾病预防做了实事。
甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”，坐轮椅或行动不便者只要一按铃，就会有服务人员前来扶助。
4.环境一流。
目前医院设施对患者就医的“全覆盖”，台湾做到了极致。
我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置，可以说一进医院，万事无忧。
院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等，与进入超市或商业广场无异。
既方便了患者，又给各伴生店铺带来效益，实现共赢。
三、遵守规矩、做好自己1.高度国际化。
xx印象最突出的就是五个字：“按规矩出牌”。
在台听觉和视觉上感受的是两种通行语：普通话和英语。
交流都能讲普通话国语，凡文字一般都是繁体中文加英文。
正是这两语，充分体现其国际化接轨的程度。
遵守游戏规则，一切都按国际惯例来。
各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。
2.注重质量和安全。
建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系，突出责任到人。
“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念，而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。
标准化流程化操作给与质量极大的保障。
各类安全标识既在墙上、又在脚下逃生通道多在地板指示。
万芳医院质量保证部内图书馆式的质保规章制度和资料令人瞠目结舌。
3.医患各守其道。
《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示，让医患双方铭记谨守。