导游资格《导游政策法规》复习重点第二编1-导游证考试.doc
2014导游资格《导游政策法规》复习重点第
二编1-导游证考试
2014年导游考试备考阶段，特整理2014导游资格《导游政策法规》复习重点第二编供大家学习参考！
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第二编
旅游法规
第一章
合同法
1.
合同法的适用范围和不适用合同法调整的范围
贷款、租赁、买卖等民事合同关系使用合同法。
财政拨款、征用、征购等，是政府行使行政管理职权，属行政关系，不适用合同法。
婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，不适用合同法。
2.
合同法的六大基本原则
1：平等原则。
2：自愿原则。
3：公平原则。
4：诚实信用原则。
5：遵守法律和维护道德原则。
6：合同对当事人具有法律约束力原则。
3.
当事人订立合同，主体应当具备的资格
当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。
4.
公民的民事权利能力和民事行为能力是否始终一致
并不一致，公民的民事行为能力分为1：完全民事行为能力。
2：限制民事行为能力。
3：无民事行为能力。
5.
法人的民事权利能力和民事行为能力是否始终一致
1：法人的民事行为能力与其民事权利能力相一致。
2：法人的民事行为能力是通过法人的内部机构来实现的。
6.
公民的民事行为能力的三种分类标准
完全民事行为能力
：达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。
限制民事行为能力人
：是指只具有部分民事行为能力，即可以进行某些民事活动，但不能独立进行全部民事活动。
无行为能力人：是指完全不具有以自己的行为取得权利和设定义务的资格。
7.
代订合同的四项要求1：代定合同是由代理人以当事人的名义进行签订合同的活动。
2：代订合同由代理人向第三人做出意思表示或者接受意思表示。
3：代理人必须在委托授权的范围内
进行代订合同的活动。
4：代理人代订的合同由当事人承担责任。
8.
订立合同的三种形式1：书面形式。
2：口头形式。
3：其他形式。
9.
格式条款的含义和主要利弊是
格式条款具有节省、降低交易成本的优点。
弊端是当事人一方总是利用自身的优势地位，设法拟定对自己有利的条款，如免责条款等。
而对方当事人一般对此往往不予注意或者对其真正含义未完全理解，从而出现合同权利义务不公平的情况
10.
格式条款拟定者的三个义务1：公平的拟定格式条款的义务。
2：提醒对方注意的义务。
3：说明的义务。
11.
对格式合同解释发生争议时的三种处理方法1：对格式条款的理解发生争议的应当按照通常理解予以解释。
2：对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。
3：格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
12.
合同标的的内容
所谓标的，也就是合同法律关系的客体，是指合同当事人之间权利义务所指向的对象。
标的可以是有形财产，也可以是无形财产，还可以是某种行为。
13.
解决争议的两类途径(四种形式)一是诉讼解决。
二是非诉讼解决，其中又有三种方式1：由当事人通过友好协商的方式解决。
2：由双方当事人共同邀请一个第三人主持调解解决争议。
3：由双方当事人事先或事后约定由仲裁机构仲裁解决争议。
14.
合同的订立必经的两个主要阶段
邀约、承诺
15.
构成要约必须具备的两个条件是1：内容具体确定。
2：表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。
16.
要约与与要约邀请的本质区别是
要约邀请作为一种意思表达，表达的内容是希望他人向自己发出要约。
这是要约邀请与要约的本质区别。
17.
构成承诺的四个条件是1：承诺必须由受要约人向要约人做出。
2：承诺必须是对要约明确表示同意的意思表达。
3：承诺必须在要约有效的期限内作出。
4：承诺的内容必须与要约的内容相一致。
18.
缔约过错责任的三个特征1：当事人的过错发生在合同订立阶段。
2：给对方当事人造成了损害。
3：当事人承担赔偿责任。
19.
缔约过错责任适用的四种情况1：假借订立合同，恶意进行磋商。
2：故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或提供虚假情况。
3：有违背诚实信用原则的行为。
4：泄露或者不正当使用在订立合同过程中知悉的商业秘密。
20.
一份合法有效合同应具备的三个条件1：当事人具有订立合同的法定资格。
2：意思表示真实。
3：不违反法律或者社会公共利益。
21.
合同生效的时间
依法成立的合同，自成立时生效。
法律法规规定必须经过批准的，只有经过批准后才能生效。
22.
无效合同的五种情况1：一方以欺诈、胁迫的手段订立的合同，损害国家利益。
2：恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。
3：以合法形式掩盖非法目的。
4：损害社会公共利益。
5：违反法律、行政法规的强制性规定。
23.
如何界定无效合同的起始时间，无效合同自始就没有法律约束力。
合同部分无效不影响其它部分效力的，其他部分仍然有效。
24.
可变更可撤销合同的范围及三个必须具备的条件
范围1：因重大误解订立的。
2：在订立合同时显失公平的。
具备的条件1：必须具有法定事由。
2：必须有一方当事人请求变更或者撤销。
3：必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更或者撤销权。
25.
合同无效后对合同涉及财产的处理方式
合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还;不能返还或者没有必要发还的，应当折价补偿。
有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自
承担相应的责任。
属于损害国家利益而取得的财产，应当收归国家所有;属于损害集体利益而取得的财产，应当返还集体;属于第三人利益的，应当返还第三人。
1
2。
导游资格证考试重点
- 实地讲解能力、应变能力- 旅游路线规划与设计- 游客心理与行为分析- 跨文化交流与沟通技巧
全国导游基础知识
- 中国四大自然奇观（云南石林、桂林山水、长江三峡、吉林雾凇）- 中国五岳（东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山、中岳嵩山）- 佛教四大名山（五台山、九华山、普陀山、峨眉山）- 中国四大宗教及其教义- 中国古代三大工程（坎儿井、万里长城、京杭大运河）
地方导游基础知识
- 各地特色称谓（如“水果王国”台湾，“东方明珠”香港等）- 各地著名景点及其特色（如雁荡山三绝、阿里山三大奇观等）- 各地文化习俗、历史背景
导游资格证考试重点
科目
重点内容
政ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ与法律法规
- 宪法、旅游法、合同法、侵权责任法等基本法律框架- 旅行社设立的资金、固定场所、经营设施要求- 罚款结构（没收违法所得、罚款金额范围、停业整顿、吊销证件等）- 导游方面的罚款金额及等级考核要求
导游业务
- 导游服务的性质、地位和作用- 导游服务的类型（物化导游、实地口语导游）- 导游服务的范围和发展历程- 导游的职业道德规范、素质要求、服务规范- 导游语言技能、带团技能、讲解技能和应变技能
导游政治法规考试资料
导游资格考试政策与法规知识点.doc
导游资格考试政策与法规知识点#世界遗产的含义1：1972年11月第17届通过《文化和自然遗产公约》，是永久性有效制度。
1975年12月《公约》生效。
2：中国85年加入公约。
07年时已达到35处世界遗产。
第一名:西班牙、第二名:意大利、第三名:中国;3：世界遗产是指前代所遗留的，为国际社会特别加以保护的自然和文化遗产。
#世界遗产的分类1：三种：①文物、②建筑群、③遗址;①文物从历史艺术科学、观点看，具有突出普遍价值的建筑物、碑雕、碑画，具有考古性质成分结构、铭文窟洞以及联合体。
如故宫;②建筑群从历史艺术科学、角度看，在样、分布均匀或与环境景色结合方面，具有突出普遍价值的单位或连接的建筑群;③遗址从历史审美人种、人类学角度看，具有突出普遍价值的人类工程或自然与人联合工程，以及考古地址等地方，如长城、秦始皇陵;2：列入世界遗产条件：具有突出普遍价值;充足的法律依据;历史比较久远;现状保护较好;3：公约规定符合世界遗产包括：①从审美科学角度看，具有突出普遍价值由物质和生物结构或这类结构群组成的自然面貌;②从科学保护角度看，具有突出普遍价值的地质、自然地理结构以及明确化为受威胁的动物和植物生境区;③从科学保护自然美角度看，具有突出普遍价值的自然景观或明确话划分为自然区域，如中国的三江并流、九寨沟、武陵源;另外：自然保护区包括：国家公园和其它早已指定的物种保护区;4：双重遗产(自然+文化)包括：泰山、黄山、峨眉山、乐山大佛;5：文化景观遗产：此概念源于1992年12月圣菲召开第16届提出：唯一文化景观：庐山风景(亦是世界遗产);6：文化景观类型包括：①由人类设计和建筑的景观;(经常但不总是与宗教或纪念性建筑物群有联系)②有机进化的景观;(一是残遗物、化石、景观，代表过去某段时间已经完结的进化过程)而是持续性景观，传统生活方式相联系的社会中，保持一种积极的社会作用)③关联性文化景观;(与自然因素、强烈的宗教、艺术或文化相联系为特征，不以文化物证为特征)判断题7：非物质文化遗址范围涵盖5个方面：①口头传说和表述，包括作为非物质文化遗产的媒介的语言;②表演艺术、社会风俗、礼仪、节庆、传统手工艺技能、有关自然界和宇宙的知识和实践;(如地震仪)8：2003年颁布《保护非物质文化遗产公约》;9：非物质文化遗产中国4项代表作：①昆曲、②中国古琴艺术、③木卡姆艺术、④蒙古长调民歌;10：非物质文化遗产的含义是：又称口头、无形遗产。
导游政策法规试题库(附答案)
导游政策法规试题库（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列各项中，不属于导游申请复议权的选项是（）。
A、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的B、对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C、认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证，旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的D、认为游客损害了自身人格尊严的正确答案：D2、根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚，但造成严重社会影响的，信息记录保存期限为（）。
A、1-2年B、3-5年C、2~4年D、1~3年正确答案：D3、实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件，情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。
A、1万元以下B、1万元以上2万元以下C、2万元以上3万元以下D、3万元以上正确答案：B4、当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的，如果不能达成补充协议，则首先按照（）履行。
A、行业标准B、推荐性国家标准C、交易习惯D、强制性国家标准正确答案：D5、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者的（）情况，向旅游者作出真实说明和明确警示。
A、人身、财物安全B、人身和财物安全C、财物安全D、人身安全正确答案：A6、导游员张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸，将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担，下列说法正确的是（）。
A、导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责C、小区物业违反安全保障义务，应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出，八层以上业主仍应承担补充责任正确答案：B7、下列各项中，关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述，不正确的选项是（）。
A、旅游者可以随时提出解除合同B、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件，旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同正确答案：C8、某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。
导游资格政策法规知识要点归纳
导游资格《政策法规》知识要点归纳我国的基本国策(一)计划生育的基本国策(1)主要内容包括：晚婚，晚育，少生，优生。
结婚年龄：男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。
(2)实行计划生育的原因如下。
①人口多，人均资源相对不足：中国人口占世界人口的1/5左右;中国人均矿产资源只占世界平均水平的1/2;中国人均耕地面积只占世界平均水平的1/3;中国人均水资源只占世界平均水平的1/4;中国人均森林只占世界平均水平的1/6;中国人均草场面积只占世界平均水平的1/3;中国耕地面积只占国土面积的1/10。
②实行计划生育有利于满足全体人民日益增长的物质和文化需要。
③实行计划生育有助于使劳动力增长和经济发展对劳动力的需要相适应。
(二)环境保护的基本国策(1)20世纪80年代，中国政府把环境保护确立为一项基本国策。
1989年，首部《环境保护法》正式颁布。
(2)我国环境形势严峻，加强环境保护有重要意义。
(3)加强环境保护的五项原则如下：①协调发展，互惠共赢;②强化法治，综合治理;③不欠新账，多还旧账;④依靠科技，创新机制;⑤分类指导，突出重点。
(4)保护环境的目标如下：①到2010年，重点地区和城市的环境质量得到改善，基本遏制生态环境恶化趋势;②到2020年，环境质量和生态状况明显改善。
(三)对外开放的基本国策(1)对外开放是指，国家主动地扩大对外经济交往，放宽政策，发展对外开放型经济。
(2)对外开放的目标：形成全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。
①“全方位”的含义：从开放对象来看，全方位开放是指对世界所有国家和地区开放;各地区都加快对外开放的步伐，实现东、南、西、北、中并举的开放格局。
②“多层次”的含义：多层次是指全国不同地区实行不同程度的对外开放。
③“宽领域”的含义：向世界市场开放，包括经济领域的工、商、农等;也包括政治、科学、技术、文化教育等非经济领域。
(1) 实行对外开放的必要性与重要性：①实行对外开放是发展社会主义市场经济的必然要求;②实行对外开放是适应经济全球化发展的必然选择;③实行对外开放是加快我国现代化建设的有效途径。
2017年导游考试《政策与法律法规》知识归纳(2)
2017导游资格考试《政策与法律法规》基础知识——第二章要点归纳·熟悉《中华人民共和国宪法》（以下简称《宪法》）序言和总纲的内容；·熟悉《宪法》规定的基本原则、基本国策、基本制度、根本任务；·掌握《宪法》规定的公民基本权利和义务；·熟悉《宪法》规定的国家机构以及国旗、国歌、国徽和首都1.序言立了中华人民共和国。
（3的过渡（4）我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段（5（6成为富强、民主、文明的社会主义国家。
（7）社会主义的建设事业必须依靠工人、农民和知识分子，团结一切可以团结的力量。
在长期的革命和建设过程中，已经结成由中国共（8（9（10（11）宪法以法律的形式确认了中国各族人民奋斗的成果，规定了国（12）全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织，都必须以宪法为根本的活动准则，并且负有维护宪法尊严、保证宪法实施的职责。
2.总纲（1（2（3（4（5（6权。
（7（8）一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。
任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。
（9）中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是生产资料的社会主义的公有制，即全民所有制和劳动群众集体所有制。
（10（11（12经营体制。
（13）城镇中的手工业、工业、建筑业、运输业、商业、服务业等行（14草原、荒地、滩涂除外。
（15属于国家所有的除外，属于集体所有；宅基地和自留地、自留山，也属于集体所有。
（16）在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是济的发展，并对非公有制经济实行监督和管理。
（17（18）公民的合法的私有财产不受侵犯。
国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权。
（19济活动的自主权。
（20）国家举办各种学校，普及初等义务教育，发展中等教育、职业教育和高等教育，并且发展学前教育。
国家推广全国通用的普通话。
（21）国家发展为人民服务、为社会主义服务的文学艺术事业、新闻广播电视事业、出版发行事业、图书馆博物馆文化馆和其他文化事业，开展群众性的文化活动。
导游考试政策法规复习重点
2010山东省国家导游员资格考试要点法规部分( 第一编第一、二章1. 截止2009年底除香港澳门外、已经作为我国公民出境旅游目的地的国家和地区总数为139个2. 2009年我国出境人数为 4766万人根据预测我国将成为接待国外游客第一大国和出境游第四大客源国的时间是2015年3. 我国旅游业发展的经验可以归纳为十个方面是1：坚持政府主导型发展战略；2：坚持扩大对外开放，统筹开发国际国内两种资源、两个市场；3：坚持深化改革；4：坚持保护与开发相统一；5：坚持贯彻“以人为本”的理念；6：坚持服从和服务于国家大局；7：坚持以市场为导向；8：不断完善保障能力；9：坚持不断提高服务水平和质量；10：坚持科教兴旅，加强人才培养和技术进步，不断提高旅游产业素质。
4. 当前我国旅游业面临的三大挑战是1：世界经济整体将实现恢复性的缓慢增长；2：当前我国经济运行中的困难明显增加，居民旅游消费预期下降。
3：海内外市场激烈变动，旅游企业困难加重。
5. 当前我国旅游业面临的五大机会是1：我国经济社会发展的基本面没有改变，旅游业发展的动力依然强劲；2：改革开放30多年奠定的坚实基础，将有力的支撑中国旅游业发展；3：国家宏观政策对旅游业发展十分有利，中国旅游业发展环境良好。
4：国内旅游需求稳定增长，将有效缓解入境游客增幅下降的压力；5：我国入境旅游仍然具有巨大的发展潜力。
6. 十一五期间我国旅游业发展的思路可以概括为三句话坚持“一个方针”；围绕“两个目标”；抓好“三项基本任务”7. 一个方针是指实现旅游业全面协调、可持续发展。
8. 两个目标是指一是要把旅游业培养成为国民经济的重要产业，二是要抓好旅游业发展的基础性工作。
9. 三项基本任务是指加快完善旅游产业体系，全面提升旅游产业素质，综合发挥旅游产业功能。
10. 十一五规划发展目标为实现入境人数和入境过夜人数年增长率为 8％国际旅游收入国内旅游收入530亿美元旅游总收入12700亿元2010年旅游直接就业人数为1000万人11. 我国三大旅游市场发展的方针是大力发展入境旅游，规范发展出境旅游，全面提升国内旅游。
导游资格考试政策与法律法规第二章讲义
第二章：宪法的基本知识第一节：概述一、宪法概念和法律地位1.宪法的概念和特征(1) 宪法是国家的根本大法，是治国安邦的总章程。
(2) 宪法的特征①内容:宪法规定国家生活中最根本，最重要的方面，是治国安邦的总章程。
②效力:宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力。
③规范:是一切国家机关，武装力量，政党，社会团体以及公民的最高行为准则。
④程序: 宪法的修改，由全国人民代表大会常委会或1/5以上全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过；法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的过半数通过。
2.宪法的法律地位(1) 宪法作为国家的根本大法，是治国安邦的总章程，具有最高的法律地位，法律权威和法律效力。
(2) 12月4日设立为国家宪法日。
二、宪法的指导思想和根本任务1.国家的根本任务(1) 沿着中国特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。
2.指导思想(1) 在马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想指引下。
三、宪法的基本原则1.人民主权原则(1) 主权是国家的最高权力；人民是国家的主人。
2.基本人权原则(1) 国家尊重和保障人权。
(2) 宪法规定了公民参与国家政治生活的权利和自由，人身自由和宗教信仰自由，社会经济文化方面的权利。
3.法治原则(1)中华人民共和国实行依法治国，建设社会主义法治国家。
(2)依法治国首先是依宪治国，坚持宪法的权威性。
(3)有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。
4.权力制约原则(1)指国家权力的各个组成部分之间相互监督，彼此制约，从而保障公民权利的实现。
(2)中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利。
第二节:国家的基本制度一、我国的基本政治原则1.人民民主专政制度(1)国家性质①我国的国家制度：国体即国家性质，是国家的阶级本质，是指社会各阶级在国家生活中的地位和作用。
②是人工阶级领导的，以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。
导游证政策法律法规常考点二
1、经营者的义务：履行有关法律、法规规定的义务和笑着约定的义务、听取意见和接受监督的义务、提供商品和服务安全的义务、提供商品和服务真实信息的义务、标明真实名称和标记的义务、出具购货凭证和服务单据的义务、保证商品或服务质量的义务、履行“三包”或其他责任的义务、不得从事不公平不合理交易的义务、尊重消费者人身权的义务2、中国公民国内旅游文明行为公约(1)维护环境卫生;(2)遵守公共秩序;(3)保护生态环境;(4)保护文物古迹;(5)爱惜公共设施;(6)尊重别人权利;(7)讲究以礼待人;(8)提倡健康娱乐。
3、消费者的基本权利(1)安全保障权：指旅游消费者在购买、使用旅游商品或接受旅游服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。
(2)知悉真情权：指旅游消费者在购买，使用商品或接受服务时，享有知悉其购买、使用旅游商品或接受旅游服务真实情况的权利。
(3)自主选择权：指旅游消费者在购买旅游商品或接受旅游服务时，享有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权：指旅游消费者在购买商品或者接受服务时享有公平交易的权利(5)依法求偿权：指旅游消费者因购买，使用商品或者接受服务而受到人身财产损害时，享有依法获得赔偿的权利(6)依法结社权：指旅游消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
4、消费者所享受的公平交易权内容(1)消费者有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件(2)消费者有权拒绝经营者的强制交易行为5、组团社的义务(1)在开展旅游业务前，组团社须与接待社签订合同建立关系(2)组团社须为每个团队选派领队(3)组团社须要求接待社派人全程陪同(4)组团社须要求接待社严格按照合同规定的团队日程安排活动，未经双方旅行社及参游人员同意，不得变更日程。
6、中国公民出境旅游文明行为指南的主要内容(1)中国公民，出境旅游;注重礼仪，保持尊严。
(2)讲究卫生，爱护环境;衣着得体，请勿喧哗。
(3)尊老爱幼，助人为乐;女士优先，礼貌谦让。
导游考试政策法规与职业道德章节要点总结
2010导游考试政策法规与职业道德章节要点总结第一章社会主义初级阶段党的基本理论、基本路线、基本纲领1.熟悉社会主义初级阶段党的基本理论，即邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观与构建社会主义和谐社会思想的主要内容(涵)、原则与基本要求。
2.掌握社会主义初级阶段党的基本路线与其内容。
3.了解社会主义初级阶段党的基本纲领的内容。
第二章我国的基本国策1.熟悉我国的基本国策所包括的内容。
2.了解计划生育政策的主要内容与其与维护****的关系。
3.熟悉合理利用和保护土地的基本原则。
4.了解保护知识产权工作目标、工作重点与主要措施。
第三章社会主义民主政治与依法治国1.熟悉社会主义民主的本质、可靠保障与根本组织原则。
2.了解社会主义民主政治建设应遵循的原则与依法治国的历史意义。
第四章独立自主的和平外交政策1.掌握我国外交政策的根本原则。
2.掌握我国外交政策基本目标、首要任务。
3.掌握我国外交政策的宗旨。
4.了解新世纪我国外交工作的主要内容.第五章民族宗教政策1.熟悉中国******民族工作的基本方针、主要任务。
2.熟悉中国******对宗教工作的基本方针、基本观点和基本政策。
第六章一国两制与祖国统一1.了解“一国两制”构想的形成和发展。
2.熟悉“一国两制”的含义与具体内容。
3.掌握“一国两制”构想的重要意义。
第七章“十一五”旅游发展规划1.了解“十一五”旅游业发展工作方针与目标。
2.了解“十一五”期间我国旅游行业重点推进的工作内容。
第八章旅游职业道德1.了解道德的含义、核心、基本原则、基本要求以与社会主义职业道德的内涵、特点。
2.熟悉旅游职业道德的特点，旅游职业道德核心的基本内容与基本原则、基本要求。
3.掌握旅游职业道德规范的主要内容。
第九章宪法法律制度1.熟悉宪法的概念、基本特征、指导思想和基本原则。
2.掌握我国的国体、政体和公民的基本权利和义务。
3.了解宪法的产生、发展和基本经济制度。
第十章民事法律制度1.了解民法概念与民事法律关系，熟悉民法基本原则。