浅谈基金营销话术
基金销售话术技巧
基金销售话术（一）无投资经验的客户1.基金也跟股票一样天天涨涨跌跌的，没什么意思，我还不如存银行呢！答：基金根据投资标的不同可以分为：偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等，您提到的净值每天波动较大的基金属于偏股型基金，如果你比较讨厌风险，那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。
我们认为投资者除了一小部分日常的开销之外没有必要存太多的钱在银行，定期存款的流动性差，活期存款的收益低，而且还要承受因通货膨胀引起的货币贬值。
另外，我们建议您可以通过定期定额投资偏债型基金的方式来熨平市场波动，从而取得长期的稳定的复利回报。
2.证券市场是个赌场，都是在消耗社会财富，我不参与。
答：是的，我国的证券市场还属于一个新兴的市场，许多方面还不健全，还在不断发展完善中。
但证券市场不是赌场，不能以赌徒的心态来操作。
证券市场是发达市场经济里不可或缺的一部分，是经济的晴雨表。
如果您长期看好中国经济的发展，就有理由相信我国的证券市场也会越来越规范，越发展越好。
总体来说，证券市场以及基金管理越来越规范，您的投资越来越能够得到恰当的回报了。
3.听说基金公司基金经理为了自己的利益损害基民的利益，我不想把钱交给他们。
答：是这样的，投资不是基金经理一个人的决定，是由整个投研团队的支撑。
基金公司有着严格的投资流程，有着严密、严谨的流程控制，将从制度上、流程上予以完善。
其次，您的钱也不是在基金公司，是在托管行，这点您可以放心。
还有，为了防范老鼠仓和损害基民的行为，现在监管层也要求利益捆绑，要求基金经理购买旗下基金，所以您的问题是不用担心的。
基金经理损害基民利益的事情基本是过去的事情的，现在证监会对基金经理的管理越来越严格了，包括自己不能买股票，直系亲属买卖股票还需要申报。
应该说，现在买基金应该比以前更放心了4.你们既在卖自己的理财产品又在卖别人的基金，我到底买什么好啊？答：这表明我们这里有着很多供您选择的投资产品，而且银行理财产品和基金是有区别的，理财产品门槛比较高，至少要50000元，一般有固定期限，购买后不可以赎回；而基金起点低，最低100元即可，申购期的基金还可以随时买卖。
基金销售话术
基金销售话术1、我只做股票，不买基金的？答：看来您可是一位专业投资者，不过今年的股市可不好把握哦，上窜下跳的，热点转换也比较快，要获取收益着实不容易，劳心又劳力。
但基金就不同了，现在已经是机构博弈的时代了！基金公司拥有资金优势、信息优势、投资分析优势……，在行情好的时候基金的收益往往高于普通投资者，在行情低迷的市场中，基金的损失要远远低于一般股民……。
在发达国家，投资基金是大众主要的理财方式。
所以说，您不妨从您投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。
毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。
2、我买的好多基金都深套着，别让我买了。
答：的确投资是会有风险的，尤其经历了去年市场的大幅调整后，许多投资者都有一定损失。
但与此同时，市场在经历了高点单边下跌以来，风险已得到了大幅释放，整体来讲，市场已处于底部区域，获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性。
您在这个时候投资,风险应该说已经很小了，而且从长期来看，以“低位建仓”的原则进行分批建仓，可以摊低您前期的投资成本。
3、我买基金赔了好多钱，再也不买基金了。
答：去年市场的大幅调整给您和许多投资者带来了一定损失。
您目前的心情是可以理解的。
但单从过去一年的行情是难以客观反映证券市场长期走势的。
如果具体到某个月或某几天，市场确实是涨涨跌跌的，但从过去18年的证券市场来看，整体的底部是在逐渐提高的，可以看出过去18年的股市是伴随着整个中国经济的不断发展而长扬的，这也充分体现了长期投资的优势。
您过去两年买基金有所损失，其实，如果您再早一些就开始投资基金的话，收益率还是不错的。
我们不能从过去两年投资的损失来放弃对基金的投资。
4、对基金不太懂，听买过的人说赔了好多钱，我也不敢买。
答：的确投资是会有风险的，尤其经历了去年市场的大幅调整后，许多投资者都有一定损失。
但与此同时，市场在经历了高点单边下跌以来，风险已得到了大幅释放，整体来讲，市场已处于相对低位，获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性。
基金销售技巧和话术
基金销售技巧和话术随着社会经济的不断发展，基金成为人们理财的重要工具之一，而基金销售技巧和话术也成为基金销售过程中不可忽视的重要环节。
本文从基金销售的角度，提出几种有效的销售技巧和话术，以帮助基金销售人员提高销售能力。
一、基金销售技巧1. 深入了解客户需求首先，基金销售人员应该充分了解客户的实际需求。
每个客户都有不同的投资目标，风险偏好和资金状况，针对不同的客户需求，销售人员需要根据实际情况进行个性化的理财建议。
这就需要销售人员具备专业的财务知识和分析判断能力，才能够更好地为客户服务。
2. 持续跟进服务基金销售不仅仅是一次性的交易，更是长期的服务过程。
基金销售人员需要维护和管理客户关系，及时跟进客户的投资情况和需求变化，并提供有针对性的理财建议，以增强客户的信任感和归属感。
3. 团队合作在基金销售的过程中，团队合作也是非常重要的一个环节。
基金销售人员可以通过团队合作把工作做到极致，共同协作完成客户的需求，同时，要注意团队内部的交流沟通，确保客户得到最完善的服务。
4. 不断提升销售技能同行竞争激烈，提高销售技能也是必不可少的一部分。
基金销售人员需要不断深化对市场规律、投资产品、理财技巧等方面的学习，并针对实际情况进行反思和总结，不断寻找自身的不足之处并加以改进。
二、基金销售话术1. 引人入胜开场开场白是基金销售人员的第一印象，一个好的开场白常常能够促使客户主动提出购买意愿。
常用的开场白如“您好，请问您对基金有了解吗？”或者是“很高兴见到您，有什么可以帮到您的吗？”。
2. 了解客户需求在与客户的交流过程中，了解客户的需求尤为重要。
销售人员应该问一些问题，并听取客户的回答，以帮助销售人员更好的了解客户需求。
比如问一下客户的投资目标，理财计划，以及资金量等等。
和客户沟通时尽量尊重对方，耐心地倾听对方讲述自己的需求和问题。
3. 与客户一起制定计划制定投资计划是一件非常重要的事情，很多客户往往会担心自己选择的基金不理想，所以销售人员可以根据客户的需求和情况提供一些可行的投资方案，然后和客户一起讨论，让客户能够更好地理解并参与到计划中来，从而提高客户的认同感。
基金及基金定投营销话术
基金及基金定投营销话术理财经理：长期持有是一种不错的投资策略，但是股票市场波动大，需要有一定的风险承受能力。
如果您平时比较忙，可以考虑购买股票型基金，这样可以通过专业基金经理的管理，分散风险，同时也省去了自己研究股票的时间和精力。
当然，选择哪只股票型基金也需要根据自己的风险偏好和投资目标来确定。
如果您有兴趣，我们可以一起探讨一下，帮您找到适合您的股票型基金。
理财经理向客户解释说，他的情况不适合进行股票投资。
股票需要时间进行观察和研究，而且需要关注股票市场的变化。
即使我们推荐的股票适合长期投资，但是市场变化很快，也许明天就不适合了。
相比之下，基金更适合他。
基金有专业人员管理，投资人无需过多操心。
在邮政购买基金还可以享受贵宾服务，随时了解基金的动态。
客户表示会考虑，下次再购买。
理财经理提醒客户，有些理财机会是不可错过的，错过了就再也没有了。
客户表示还需要考虑一下，理财经理提醒他不要错过这个机会。
客户表示会考虑，并留下了理财经理的电话号码。
理财经理向客户解释，股票、权证、基金都不是全部，需要进行合理的配比。
如果将所有的钱都投入股票市场，风险太高，不保险。
股票市场也有风险，需要谨慎投资。
为了保证自己的收支平衡，需要配一个风险相对低的理财产品。
客户问道，现在的股市点位是否太高了，是否应该等待一段时间再进行投资。
理财经理回答说，当股市点位在1600点时，客户认为是低点，但是现在已经超过3000点了。
很多客户后悔没有在1600点时进入股市。
股市还会上涨，到达4000点的可能性很大。
有些机会是不可错过的，如果错过了就再也没有了。
理财经理：这要看你的投资目的和风险承受能力。
如果你希望获得高收益，愿意承担更高的风险，那么股票可能更适合你。
但如果你希望稳健的投资，不愿意承担太高的风险，那么基金可能更适合你。
当然，无论你选择哪种投资方式，都需要选择好的产品和管理人，以确保投资的安全和收益。
现在越来越多人明白了一个鸡蛋不能放在同一个篮子里的道理，因此在投资股票的同时也要拿出一部分钱来投资基金。
基金及基金定投营销话术
基金营销话术一、基金营销话术1、客户：别人的基金都涨，我的基金不涨，我用不用换？怎么办？理财经理：基金的品种有好多，类型也不一样，别人的基金涨是因为它的投资内容不一样啊，你可以查下，你买的基金投向，是不是现在股票涨得主力等等是成正比的。
（此问题从客户承受的风险角度回答，基金经理的能力和投资偏好），先生把您持有的基金代码告诉我，我回去给你查查，留个联系方式。
2、客户：去年都跌了，今年还能涨吗？理财经理：首先我不清楚您问的是您的基金跌了，今年还能涨吗？还是问的去年整体行情，今年能否回调。
如果你问的是您的基金能否还能涨回来，首先还是要看您持有的基金类型是否和现在行情相对应的理财产品，还有您基金的管理人，还有基金公司业绩等等。
如果你买的基金各个方面都不错，而且还当时买的价位也不太高的话，我想在今年您的基金应该会有一个不错的收益。
3、客户：以前都赔光了不炒了理财经理:那咱不也得从头再来，从头理财吗？你总需要把工资的一部分拿出来存款吧！可是现在您也只知道银行利率有多少。
我相信这您比我知道的清楚，现在银行都在做理财产品也就是说他们本身就已经知道让客户把钱存在银行无论活期定期的您都不合适，越存越少。
根据你现在的情况我建议你最好定投，这可比放在银行合适多了，而且也强制您存款。
4、客户:基金套住了，应该怎么办？理财经理：近来被问到得最多的一个问题就是，基金套住了，应该怎么办？该不该割肉，能不能补仓？也许，我们首先应该保持冷静、独立思考、控制风险，谨慎的投资者可适当提高投资于债券基金等低风险产品的比例：其次，学会等待，审时度势、等待良机。
市场惨淡的时候更能看出基金管理人的投资能力，如果持有的确定是一只优秀的基金，从中长期看，仍然有投资价值，在目前大盘距离前期高点拦腰一半的情况下，可考虑定投的方式介入：如果手中的基金表现很糟糕，根本经不起市场的检验、业绩垫底、排名靠后、过于激进、换手率很高、大起大落、那么就要坚决赎回，这种基金不值得投资者的与其长相厮守。
基金营销话术
基金营销话术对于这支私募基金跟客户交流的时候最主要的是突出三个特点：1.资金的安全性讲一下基金公司的资质及信用情况，托管银行，还有就是代销机构的资质。
2.基金的投资方向及投资的安全性（贷款业务）。
3.基金的回报率，对比一下当前的房产投资和股票投资的风险性可以得出这只基金的优点，也比较适合投资比较稳健的客户。
基金营销话术场景一客户经理：您好，请问一下您是XXX先生/女士吗?客户：是。
客户经理：（说明自己是谁，然后引起客户的注意，确保客户对你的接下去的电话营销保持听下去耐心）我是xxx的客户经XXX,今天给您电话做个电话回访，希望以后我可以更好的为您的理财提供服务。
客户经理：（引入基金话题）为了提高服务质量，我们公司为你的理财提供众多支持。
例如，如果您有投资基金意思或者想了解基金这块投资的话，我们公司会有专业团队提供每月的基金投资策略和各种类型基金投资组合，当然你具体的问题也可以问我。
客户：（对基金持不好的看法）我不做基金，觉得基金收益太小，大部分基金都是收益做的很差，我只做股票。
客户经理：1、（引入话题）哦，如果你需要，我们公司对股票投资也有提供支持的，目前有金管家速递、内参、与晨报等资讯。
2、（科学分析基金，转回基金话题）对于基金，其实是资产配制的一种很好的产品，收益一般与风险成正比的，基金收益少，同时配制基金的资产减少很多风险，像这样的行情，就可以减少很损失。
并且，基金和股票一样，需要精心选择才会会有更加好的收益。
3、（解说不同基金，引入理财六号）基金分很多类，主要分偏股型基金、偏债型基金、混合型基金等，同时还有市场做的比较好的阳光私募和券商理财产品。
阳光私募和券商的理财产品与偏股型基金比，规模比较少些，管理机构主要的收益是产品本身的盈利部分的提成，基金经理动力比较大。
4、（具体分析理财六号的产品优势）就拿我们最近将要发行的广发的理财六号来先具体说说理财六号的特点与优势吧。
A、以历史广发同类产品理财三号与四号的业绩来说，2011年理财三号的年收益率是15.2%，周期上证指数下跌14.5%；理财四号2008年8月到2011年8月上涨了23.7%，周期上证指数上涨10.02%，理财三号与四号，现在无论在券商的理财产品中，还是跟偏股型基金相比，都是名列前茅的。
基金销售话术
基金营销话术1、我只做股票,不买基金的.答：看来您可是一位专业投资者,不过今年的股市可不好把握哦，上窜下跳的，热点转换也比较快，要获取收益着实不容易，劳心又劳力。
但基金就不同了，现在已经是机构博弈的时代了！基金公司拥有资金优势、信息优势、投资分析优势……，在行情好的时候基金的收益往往高于普通投资者，在行情低迷的市场中，基金的损失要远远低于一般股民…….在发达国家，投资基金是大众主要的理财方式。
所以说，您不妨从您投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金.毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。
2、我买的好多基金都深套着,别让我买了。
答：的确投资是会有风险的，尤其经历了去年三季度以来市场的大幅调整后,许多投资者都有一定损失.但与此同时，市场在经历了高点单边下跌以来，风险已得到了大幅释放,整体来讲，市场已处于底部区域,获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性。
我们现在建议您买基金是基于一个前提，那就是对中国经济的长期看好。
只要经济长期来看没有什么问题，股市就不会有什么问题，基金也就不会有太大的问题，最坏的结局也不过就是以时间换空间罢了.而且从长期来看,以“低位建仓”的原则进行分批建仓,可以摊低您前期的投资成本。
3、我买基金赔了好多钱，再也不买基金了.答：去年市场的大幅调整给您和许多投资者带来了一定损失。
您目前的心情是可以理解的。
但单从过去一年的行情是难以客观反映证券市场长期走势的。
如果具体到某个月或某几天，市场确实是涨涨跌跌的，但从过去18年的证券市场来看,整体的底部是在逐渐提高的，可以看出过去18年的股市是伴随着整个中国经济的不断发展而长扬的，这也充分体现了长期投资的优势。
您过去两年买基金有所损失，其实,如果您再早一些就开始投资基金的话,收益率还是不错的.我们不能从过去两年投资的损失来放弃对基金的投资。
4、基金也跟股票一样天天涨涨跌跌的，没什么意思，我还不如存银行呢。
答:基金根据投资标的不同可以分为偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等,您提到的净值每天波动较大的基金属于偏股型基金，如果你比较讨厌风险，那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。
基金销售话术宝典
基金销售话术宝典随着金融市场的快速发展，越来越多的人开始关注投资基金，希望通过投资基金来实现财务自由。
作为基金销售人员，如何与潜在客户有效沟通，将基金产品成功推销给他们，是我们亟需掌握的技巧。
本文将为大家分享一些基金销售话术宝典，希望能对大家工作有所帮助。
1. 引起客户兴趣在进行销售时，首先需要引起客户的兴趣，使他们愿意与你进行对话。
我们可以使用开放性问题引起客户的兴趣，例如：“您对投资基金有了解吗？”或者“您对养老金有什么规划吗？”通过这样的问题，可以让客户感觉到你对他们的关注和关心，为接下来的销售打下良好的基础。
2. 了解客户需求客户的需求多种多样，有些人可能希望获得更高的回报率，有些人则更看重风险控制。
与客户对话时，要耐心倾听客户的需求，了解他们的投资目标和风险承受能力。
只有了解客户的需求，才能为他们提供最合适的基金产品。
3. 强调基金的优势与客户沟通时，要重点突出基金的优势，例如稳定的收益、专业的基金管理团队以及多元化的投资组合等。
通过这些优势，让客户认识到投资基金的潜力和价值，并且相信基金可以帮助他们实现财务目标。
4. 提供成功案例一个有力的销售技巧是提供成功案例。
通过向客户展示他们身边的成功案例，让他们看到投资基金的实际效果。
例如，你可以跟他们分享一位朋友或者同事通过投资基金实现财务自由的故事，从而让客户对基金有更多的信心。
5. 回答客户疑虑在和客户的对话中，可能会遇到一些疑虑和担忧，比如风险、费用等方面的问题。
作为基金销售人员，我们需要准备好回答这些问题，以增加客户的信任感。
同时，可以通过向客户提供相关材料、报告或者邀请他们参加基金的展示活动来解决他们的疑虑。
6. 亲和力与信任与客户建立良好的亲和力与信任是进行销售的关键。
在交流过程中，要保持友善、真诚的态度，积极倾听客户的观点，与他们保持互动。
通过与客户建立良好的关系，他们更容易接受你的建议和意见。
7. 灵活变通每个客户都是独立的个体，所以我们的销售策略也需要根据客户的特点进行调整。
保本基金简短营销话术
保本基金简短营销话术1.长城保本基金为例：销售话术开场白：我是XX证券福州XX部的客户经理，我叫XXX。
目前投资有风险，但不投资高居不下的通货膨胀同样让我们手中的财富不断的缩水，在这种艰难的时刻，我们建议你配置些进可攻退可守的保本型基金。
保本型基金，最坏的情况是保本，最好的情况可以翻1.5倍。
从过往发行的所有保本型基金来看，全部实现了正收益，连 08年发行的基金都赚钱。
基金经理，是由由长城基金公司的王牌基金经理钟光正担任。
钟光正目前担任长城增利A的基金经理，该基金今年上半年的收益达到了9.5%，在同类型的基金中排名第一。
保本基金低风险而又相对高收益的产品，我建议您可以拿出家庭资产的20%至30%配置这款产品，特别是银行定期存款，可以分出部分配置这款产品。
2.券商理财产品的营销话术营销话术是语言的艺术。
过人的营销技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心旌的表达能力。
成功的推销员，往往能口吐莲花，他们的语言就像一双柔软的手，能抚摸客户心灵最柔软的地方。
毋庸置疑，每一件产品的销售，不仅需要产品本身品质做基础，更需要有注入人心的语言艺术开疆拓土。
成功的营销话术是通过语言沟通掌握以下几点：1、客户真正的需求所在；2、客户购买产品最在意的特点所在；3、客户购买产品需要解决的疑虑所在；4、快速成交。
掌握了好的营销话术，还必须做到以下几点，才能取得成功：第一：热爱自己的产品；第二：摆正心态，用老板的心态去推销自己的产品，追求成交的同时别让客户感觉你特急着签单；第三：坚持再坚持，销售最高境界把客户当成你最熟悉的人，随便介绍别刻意追求技巧。
3.银行柜员一句话营销话术1、先生/小姐，您经常有定期储蓄的习惯，是我们的老客户了，很高兴能为您服务。
2、先生/小姐，您真会理财，不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。
3、先生/小姐，您真是个好妈妈，这么早就替小孩做准备。
问一个问题：能不能请教您，这些到期存款是否有特殊的用途？您为什么要帮孩子开户？抛一个诱饵：您是不是希望这笔钱有更高的收益？如果有一个可以帮小孩子累积教育金的好方法解？4、您好！办理什么业务的？存多长时间？如果最近几年不急用的话，不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生，返本有红利有保障，买的人挺多的。
基金销售话术技巧
基金销售话术(一）无投资经验得客户1、基金也跟股票一样天天涨涨跌跌得,没什么意思,我还不如存银行呢!答:基金根据投资标得不同可以分为: 偏股型基金、偏债型基金以及货币市场基金等,您提到得净值每天波动较大得基金属于偏股型基金,如果您比较讨厌风险，那么完全可以购买偏债型基金、保本型基金以及货币市场基金等。
我们认为投资者除了一小部分日常得开销之外没有必要存太多得钱在银行,定期存款得流动性差,活期存款得收益低，而且还要承受因通货膨胀引起得货币贬值。
另外,我们建议您可以通过定期定额投资偏债型基金得方式来熨平市场波动，从而取得长期得稳定得复利回报。
2.证券市场就是个赌场,都就是在消耗社会财富,我不参与。
答：就是得，我国得证券市场还属于一个新兴得市场，许多方面还不健全，还在不断发展完善中。
但证券市场不就是赌场,不能以赌徒得心态来操作。
证券市场就是发达市场经济里不可或缺得一部分，就是经济得晴雨表。
如果您长期瞧好中国经济得发展,就有理由相信我国得证券市场也会越来越规范，越发展越好。
总体来说,证券市场以及基金管理越来越规范，您得投资越来越能够得到恰当得回报了。
3.听说基金公司基金经理为了自己得利益损害基民得利益,我不想把钱交给她们。
答:就是这样得,投资不就是基金经理一个人得决定,就是由整个投研团队得支撑。
基金公司有着严格得投资流程,有着严密、严谨得流程控制,将从制度上、流程上予以完善。
其次,您得钱也不就是在基金公司，就是在托管行,这点您可以放心。
还有,为了防范老鼠仓与损害基民得行为,现在监管层也要求利益捆绑,要求基金经理购买旗下基金,所以您得问题就是不用担心得。
基金经理损害基民利益得事情基本就是过去得事情得,现在证监会对基金经理得管理越来越严格了,包括自己不能买股票,直系亲属买卖股票还需要申报。
应该说,现在买基金应该比以前更放心了4.您们既在卖自己得理财产品又在卖别人得基金,我到底买什么好啊？答:这表明我们这里有着很多供您选择得投资产品,而且银行理财产品与基金就是有区别得,理财产品门槛比较高,至少要5０0００元,一般有固定期限,购买后不可以赎回；而基金起点低,最低１00元即可,申购期得基金还可以随时买卖。
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基金营销话术一、公司版邀约客户话术客户经理当面邀约话术：客户经理：1、（普通客户）您好，…总，非常感谢您一直以来对我们方正证券以及我本人的信任与支持，我们营业部最近将举办一次专门针对高端客户的“VIP财富论坛理财产品推介会”。
我正想给您打电话的，刚好您来了，我就当面邀请您了，真诚的希望您能参加。
具体时间地点我会提前与您联系。
2、（购买过理财产品）您好，…总，感谢您一直以来对我们方正证券以及我本人的信任与支持，我们营业部携手…基金公司在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”。
届时将邀请专业的理财师，为您提供最合适的理财产品。
，我正想给您打电话的，刚好您来了，我就当面邀请您了，真诚的希望您能参加。
具体时间地点我会提前与您联系。
客户经理电话邀约话术：（第一次）1、（普通客户）客户经理：您好，请问您是李先生（李小姐）吗？客户：是啊，您是？客户经理：我是方正证券某某营业部的客户经理小陈，希望没有打扰到您。
是这样，我们营业部将在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”，届时我们将邀请专业的理财师，为您提供最合适的理财产品。
相信会对您的投资理财很大帮助。
我们真诚的邀请您来参加。
客户：好吧客户经理：感谢您能够来参加本次推介会。
我们为您准备了精美礼物及基金理财讲座。
我会将邀请函送到您的手上，请问您是今天还是明天方便？客户：那就明天吧！客户经理：那您看是明天上午还是下午比较方便呢？客户：那就明天下午吧。
客户经理：非常感谢您，我会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。
您将成为本次推介会特邀嘉宾，我部全体员工敬侯您的到来，在此祝愿您及家人身体健康、万事如意，再见！客户经理：您好！请问张先生吗？我是方正证券XXX 营业部的客户经理XXX，您现在方便说话吗？昨天我发给您一条金泉友贵宾客户服务短信，不知道您看了没有？客户：“有”或“没有”客户经理：“太好了”或“没关系”，就是担心您没收到所以打这一通电话给您。
这次打电话给您，就是因为下周有一款非常有特色的理财产品，很多客户网上看到消息已经打电话来问了，所以我特别打电话来通知您一声。
我们营业部将在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”，届时我们将邀请专业的理财师，为您提供最合适的理财产品。
相信会对您的投资理财很大帮助。
我们真诚的邀请您来参加。
2、（购买过理财产品）客户经理邀约话术：（第一次）客户经理：您好，请问您是李先生（李小姐）吗？客户：是啊，您是？客户经理：我是方正证券某某营业部的客户经理小陈，希望没有打扰到您。
是这样，我们营业部携手…基金公司将在近期举办一次专门针对高端客户“VIP财富论坛理财产品推介会”，届时我们将邀请专业的理财师，为您提供最合适的理财产品。
相信会对您的投资理财很很大帮助。
客户：你们这次产品是哪种类型的基金？客户经理：我们这次的产品主要是。
类型的基金，到时候理财师将会针对这款产品做详细的讲解。
根据您以前购买理财产品的情况，想信您一定会有兴趣了解这款产品。
我们真诚的邀请您来参加，相信会对您的投资理财需求有所帮助。
客户：那好吧。
客户经理：感谢您能够来参加本次推介会。
我们为您准备了精美礼物及基金理财讲座。
我会将邀请函送到您的手上，请问您是今天还是明天方便？客户：那就明天吧！客户经理：那您看是明天上午还是下午比较方便呢？客户：那就明天下午吧。
客户经理：非常感谢您，我会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。
您将成为本次大会特邀嘉宾，我部全体员工敬侯您的到来，在此祝愿您及家人身体健康、万事如意，再见！产品推介会前一天再电话确认客户经理：您好，请问您是李先生吗？客户：是啊，您是？客户经理：我是方正证券某某营业部的客户经理小陈，前天刚刚给您送过我们财富论坛的邀请函，还记得我吧！客户：记得记得客户经理：谢谢您。
我们的会议明天上午9：00，在……酒店举行，请您提前10分钟到达，好吗？客户经理：请问您是单独前来还是携夫人一同前来？我们好为您安排座位。
客户经理：我们这次会议有抽奖活动，您一定要记得携带请柬和门票。
客户经理：最后，我们会在酒店门口恭候您的光临，不见不散！二、营业部版电话邀约客户话术客户经理（存量客户）您好，请问您是XXX女士（先生）（先生）吗？（停顿一下，等客户确认后再说。
）您好，X女士（先生），我是方正证券您的客户经理XXX，以后就由我为您服务了，您有什么建议和需求，都可以和我联系，这是我的联系方式（****），待会我把我的联系方式以短信方式再次发给您。
您是不是觉得股票投资很难赚钱啊？（停顿）今年的股市确实不好把握，上窜下跳，热点也在不断变动，个股选择更是难上加难，虽然大盘会涨，但你做股票不一定能赚到钱。
所以我建议您可以做一个投资组合，适当配置一些基金和理财产品，让专家们为您服务，这样，只要大盘涨了，即使你股票投资失利，你还是能从基金上获得不错的收益。
我们每周都有理财知识讲座，您可以来听听，相信对你的投资理财一定会有所帮助的，因为每次都是小范围的讲座，和我们分析师面对面交流，并且能为您量身设计适合您的金融产品，所以我必须给您预定位置，您看您是周*还是周*有空呢？好的，我再跟您确认下时间和地点。
感谢您的耐心倾听，祝您投资愉快！客户经理（小额休眠和销户）您好，请问您是XXX女士（先生）吗？（停顿一下，等客户确认后再说。
）您好，X女士（先生），我是方正证券您的客户经理XXX，我从系统中看到您的账户是处于休眠状态的，您是对股票投资不太有把握，还是没有理财需求呢？我觉得在目前这种高通胀下，您还是有必要做一个的理财规划的，如果股票您不喜欢的话，我们公司有很多不错的基金和理财产品可供您选择。
我们每周都有理财知识讲座，你可以来听听，相信对你的投资理财一定会有所帮助的，因为每次都是小范围的讲座，和我们分析师面对面交流，并且能为您量身设计适合您的金融产品，所以我们必须给您预定位置，您看您是周*还是周*有空呢？好的，我再跟您确认下时间和地点。
感谢您的耐心倾听，祝您投资愉快！客户经理（新开户和准客户）您好，请问您是XXX女士（先生）吗？（停顿一下，等客户确认后再说。
）您好，X女士（先生），我是方正证券您的客户经理XXX，是这样的，公司考虑到您是刚入股市不久，对证券知识和市场风险还认识可能不全面，我们每周都有投资理财知识讲座，你可以来听听，相信对你的投资理财一定会有所帮助的，因为每次都是小范围的讲座，和我们分析师面对面交流，并且能为您量身设计适合您的金融产品，所以我们必须给您预定位置，您看您是周*还是周*有空呢？好的，我再跟您确认下时间和地点。
感谢您的耐心倾听，祝您投资愉快！客服专员（雅贵客户）您好，请问您是XXX女士（先生）吗？（停顿一下，等客户确认后再说。
）您好，X女士（先生），我是方正证券您的客服专员XXX，我们公司为了更好地为您这样的核心客户提供服务，特为您配备了一对一的客服专员，以后就由我为您服务了，您有什么建议和需求，都可以和我联系，这是我的联系方式（****），待会我把我的联系方式以短信方式再次发给您。
您是不是觉得股票投资很难赚钱啊？今年的股市确实不好把握，上窜下跳，热点也在不断变动，但理财产品就不同了，我们拥有资金优势，信息优势，能更准确的把握大盘方向，所以您不妨抽出一部分资金，投资理财产品，从而分散风险。
”（客户有点心动，此时需趁热打铁）X先生，感谢您的垂听，我针对您历来的投资风格，特地为您做的资产配置，您看什么时候方便，共同探讨详细的方案？另外，我们每周三都有理财知识讲座，您可以来听听，相信对你的投资理财一定会有所帮助的，因为每次都是小范围的讲座，和我们分析师面对面交流，并且能为您量身设计适合您的金融产品，所以我必须给您预定位置，您看您是本周三晚是否有空呢？（客户同意）好的，我再跟您确认下时间和地点。
（客户拒绝）没关系，您哪个周三有空，可以提前联系我为您安排好。
感谢您的耐心倾听，祝您投资愉快！三、客户拒绝和疑问对策话术客户：我只做股票，不买基金的。
答：看来您可是一位专业投资者，不过今年的股市可不好把握哦，上窜下跳的，热点转换也比较快，要获取收益着实不容易，劳心又劳力。
但基金就不同了，现在已经是机构博弈的时代了！基金公司拥有资金优势、信息优势、投资分析优势……，在行情好的时候基金的收益往往高于普通投资者，在行情低迷的市场中，基金的损失要远远低于一般股民……。
在发达国家，投资基金是大众主要的理财方式。
所以说，建议您不妨从您投资股票的闲散资金中，抽出一部分，配置一点基金。
毕竟把所有的资产投资在一两只股票上风险还是很大的。
客户：我对基金不太懂，听买过的人说赔了好多钱，我也不敢买。
答：的确投资是会有风险的，尤其经历了08年市场的大幅调整后，许多投资者都有一定损失。
但与此同时，市场在经历了高点单边下跌以来，风险已得到了大幅释放，整体来讲，市场已处于相对低位，获得长期收益升值的可能性要大于损失的可能性。
而且您也可以根据自己的风险收益偏好来选择恰当的基金产品。
基金产品种类丰富，相信总会有适合您的产品。
07年的牛市顶点您没有投资基金是您的大幸，但是现在到了该投资基金的时候了。
如果你想更专业的了解一些投资策略的知识，我们营业部每周三晚上都有股友会，你可以过来参加，和我们的一些老客户谈股论金，交流一下，我相信对您的投资理念和投资策略都会有很大的帮助的。
客户：我去年买基金赔了好多钱，再也不买基金了。
答：去年市场的大幅调整给您和许多投资者带来了一定损失。
您目前的心情是可以理解的。
但单从过去一年的行情是难以客观反映证券市场长期走势的。
如果具体到某个月或某几天，市场确实是涨涨跌跌的，但从过去18年的证券市场来看，整体的底部是在逐渐提高的，可以看出过去18年的股市是伴随着整个中国经济的不断发展而长扬的，这也充分体现了长期投资的优势。
您过去两年买基金有所损失，可是您有没有算过，您这两年自己炒股，会不会亏损的更多呢？其实，如果您把投资基金当做长期投资的话，收益率还是不错的。
我们不能从过去两年投资的损失来放弃对基金的投资。
客户：上次你跟我推荐的。
基金都亏了。
了，你还让我买啊？答：确实，基金能够跌成这样，谁都没有预料到。
但是市场都下跌到这个份儿上了，市场点位已经进入到一个相对合理的区间，如果在这样的一个时候，适当配置一些××基金，从中长期的角度来看，也是比较安全的，一旦股市转暖，您也不至于错过解套甚至获利的机会。
比如在2008年底开始投资偏股型基金的客户，今年以来的获利还是不错的。
在投资上，一两次的亏损是难免的，我们应看重长远的整体的收益。
现在低位是一个买入基金摊薄平均成本的良机，等市场上涨了，原来您亏的钱就可能赚回来了。
客户：我的钱不多，也买不了多少的。
答：所谓你不理财，财不理你，并非要大资金才需要打理，资金量不多更是需要理财的。