现代远程教育学会2020年度工作总结
现代远程教育学会2024年度工作总结

现代远程教育学会2024年度工作总结随着2024年的落幕,现代远程教育学会在过去的一年中,秉承“创新、协作、共享、发展”的理念,积极推动远程教育领域的学术研究、技术应用和社会服务,取得了显著的成就。
以下是我们学会的年度工作总结,全面展示过去一年中所做的努力、取得的成果和未来的发展展望。
一、年度项目完成情况本年度,学会围绕远程教育领域的关键问题,设立了多个研究与实践项目。
通过严格的项目管理,确保了项目的有效实施和高质量的成果输出。
特别是在疫情背景下,我们积极响应,开展了多项针对在线学习与教学的研究与实践,有效推动了远程教育的创新与发展。
二、会员发展与管理会员是学会发展的基石。
本年度,我们加强了会员的招募、管理与服务工作,会员数量稳步增长,会员结构更加合理。
同时,我们建立了完善的会员沟通机制,通过定期的线上线下活动,加强了会员间的交流与合作,提升了会员的归属感和凝聚力。
三、学术研究与创新学术研究是学会的核心使命之一。
在过去的一年中,我们举办了多场远程教育的学术会议和研讨会,聚集了国内外众多专家学者,共同探讨了远程教育的理论与实践问题。
此外,我们还鼓励和支持会员进行学术研究,发表了一批高质量的学术论文和著作,为远程教育的学科发展提供了有力支撑。
四、国际合作与交流在全球化背景下,远程教育的国际合作与交流至关重要。
我们积极与国外相关机构和学者开展合作,组织了多场国际学术交流和合作项目,促进了远程教育的国际传播和资源共享。
同时,我们还派遣了多名学者参加国际学术会议和研讨会,扩大了学会的国际影响力。
五、社会服务与影响学会始终致力于将研究成果应用于实际,为社会提供高质量的远程教育服务。
本年度,我们针对社会热点问题,如疫情防控、教育资源均衡等,开展了一系列公益性的远程教育项目,受到了社会的广泛关注和好评。
此外,我们还积极参与政策制定和咨询,为政府决策提供科学依据。
六、教育资源建设与应用教育资源的建设与应用是远程教育的基础工作。
现代远程教育学会2020年度工作总结(6)

现代远程教育学会2020年度工作总结(6)2020年度,台州市现代远程教育学会在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”思想的指导下,坚持理论联系实际和“百花齐放,百家争鸣”的方针,积极开展现代远程教育科学的研究,探索具有中国特色的现代远程教育规律,为台州市现代远程开放教育的改革和发展作出了一定的贡献。
2020年学会的工作主要围绕以下几方面展开:为了提高运输公司管理人员素质,****年我还多次组织管理人员进行计算机和ISO9000知识培训,由于有些同志年纪偏大,对计算机应用知识理解较慢,对此,我总是不厌其烦耐心指导;针对ISO9000管理要求,我对每个管理人员进行逐条讲解,并结合规定要求,对各个环节进行检查、完善。
培训后,还在经理的主持下进行了计算机技能考试,毫无保留的用自己的知识来努力提高管理人员业务水平。
一、组织建设总之,教学中,赵老师努力运用现代化教育手段,为学生创设引人入胜的情境,充分调动学生的学习积极性,激发学生对未知领域的探求欲望。
多次组织学生质疑问难、合作学习、讨论交流,使他们在轻松愉快的学习活动中学会参与、学会求知、学会合作、学会创新,使不同层次的学生在学习活动中获得成功的体验。
台州市现代远程教育学会在XX年12月根据实际情况进行理事会人事调整之后,XX年没有人事变动,机构健全,制度完善,理事会在工作中发挥了很好的组织作用。
在保证常规工作开展的同时,也为全市远程开放教育提供了很好的交流和发展的平台。
本学会配有会计和出纳,财务管理明晰。
整个学会机构的运转非常正常。
XX年,学会对所有会员的档案进行了重新登记整理,为127位会员颁发了会员证,明确会员的权利和义务;同时,本年度发展了三位新会员。
在新老会员的共同努力下,台州市现代远程教育学会在台州电大系统内,尤其在远程教育领域中发挥着越来越重要的作用。
二、业务工作本学会致力于研究和探索广播电视教育、远程开放教育的发展规律,为广播电视教育、远程开放教育工作的改革和发展提供理论指导,针对我市广播电视教育、远程开放教育工作的新情况和新问题,组织进行调查研究,并提出改革和发展广播电视教育、远程开放教育的建议和报告。
2024年现代远程教育工作总结范本(2篇)

2024年现代远程教育工作总结范本随着信息技术的快速发展,现代远程教育在过去几年中取得了举世瞩目的进展。
作为一名现代远程教育工作者,我有幸参与并见证了这个领域的发展。
在这篇总结中,我将回顾我在2024年所从事的现代远程教育工作,并提出一些改进的建议。
2024年是现代远程教育领域的新里程碑。
在这一年,随着网络技术的日益成熟和智能设备的普及,远程教育在全球范围内得到了广泛的应用。
我所在的机构也充分利用了这些技术和工具,开展了一系列创新的远程教育项目。
其次,我们还开展了一系列在线教育活动,例如网络直播课程、在线讨论和互动教学。
通过这些活动,我们能够让学生在家中就能参与到高质量的教育过程中,不再受制于时间和地点的限制。
同时,我们也为学生提供了丰富多样的学习资源,包括教材、视频、音频和练习题等,满足学生不同的学习需求。
此外,我们还注重与其他机构和企业的合作。
通过与行业领先的公司合作,我们为学生提供了更多的实践机会和职业发展支持。
我们还与其他教育机构合作,共享资源和经验,提高教育的质量和效果。
在这一年的工作中,我也意识到了一些问题和挑战。
首先,现代远程教育虽然能够为学生提供更多的选择和便利,但也面临着学生自律性和管理难题。
有些学生可能在自学过程中缺乏动力和纪律,容易出现学习效果不佳的情况。
因此,我们需要进一步加强学生的学习指导和监督,提高他们的学习效果。
另外,虽然现代远程教育的技术基础已经相对成熟,但仍然存在一些技术难题和安全风险。
例如,网络不稳定和数据泄露等问题可能对教育过程造成影响。
因此,我们需要加强对相关技术的研究和应用,提高远程教育的可靠性和安全性。
针对这些问题,我提出以下改进的建议。
首先,我们应该加强学生的学习指导和督促,鼓励他们树立正确的学习态度和方法。
我们可以通过在线互动和个性化学习推荐等方式,提供学生的学习指导和反馈,帮助他们养成良好的学习习惯。
其次,我们还应该加强对教育技术的研究和应用。
现代远程教育的发展离不开不断创新的技术支持。
年度远程教育工作总结5篇

年度远程教育工作总结5篇篇1本年度,远程教育团队在学校领导的指导下,以全面提升教学质量和学生综合素质为目标,积极推进远程教育工作。
经过一年的努力,取得了显著的成绩。
本文将对本年度远程教育工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进措施。
一、背景与目标随着信息技术的快速发展,远程教育已成为教育领域的重要补充。
本年度,远程教育团队致力于提升远程教育的质量和水平,以适应新时代的教育需求。
主要目标包括:1. 提升远程教育课程的质量和数量。
2. 拓展远程教育的受众范围,特别是针对不同层次和需求的学员。
3. 加强远程教育的师资力量,提升教学团队的综合素质。
4. 完善远程教育平台的功能和服务,提高用户体验。
二、主要工作与成果1. 课程建设与优化:本年度,远程教育团队共开设了XX门新课程,涵盖了多个领域,满足了不同学员的学习需求。
同时,对原有课程进行了优化和更新,提升了课程的质量和实用性。
2. 师资力量提升:通过举办专题培训、邀请行业专家讲座等方式,提高了教学团队的综合素质。
目前,远程教育团队已拥有一支经验丰富、专业能力强的师资队伍。
3. 平台建设与完善:对远程教育平台进行了升级和扩展,新增了多种学习资源和互动功能,提高了学员的学习体验。
同时,加强了平台的安全性和稳定性,确保了远程教育的顺利进行。
4. 学员管理与服务:建立了完善的学员管理制度和服务体系,为学员提供了全方位的学习支持和服务。
通过定期的学员满意度调查,不断改进服务质量,提升了学员的满意度。
三、存在的问题与挑战1. 课程资源不足:尽管本年度开设了XX门新课程,但仍难以满足所有学员的学习需求。
部分热门课程存在资源紧张的情况。
2. 教师队伍不稳定:部分教师因个人原因或工作变动,导致教师队伍流动性较大,影响了远程教育的稳定性和连续性。
3. 技术支持不足:随着远程教育规模的扩大,技术支持团队面临较大的压力。
部分学员在使用平台时遇到问题无法及时得到解决。
4. 学员自律性差异:由于远程教育具有自主性强的特点,部分学员存在自律性差、学习态度不端正等问题,影响了学习效果。
远程教育年度工作总结_远程教育年度工作总结

远程教育年度工作总结_远程教育年度工作总结2020年是不平凡的一年,始终伴随着新型冠状病毒的影响。
远程教育也面临了前所未有的挑战。
作为远程教育工作的一名从业人员,我要就去年的工作总结做以下报告。
首先,2020年是远程教育的突飞猛进之年。
由于疫情的爆发,远程教育被迫在短时间内完成从应急状态到正式线上学习模式的转变。
在这个过程中,远程教育平台起到了至关重要的作用,为学生和教师提供了一个联系和交流的平台。
我们的团队积极响应号召,快速调整和升级远程教育平台,以满足教学需求。
其次,效果不错。
虽然在线教学在传统课堂教学中具有更多限制了,但是在一定程度上,远程教育也为学生提供了更多学习的时间和空间上的自由,利用线上交互,学生们能够更好地掌握课程内容,而且线上学习还提供了自主操作的环境,鼓励学生更好地自主学习。
此外,远程教育工作也遇到了一些挑战。
面临人员管理等方面的问题,需要采取灵活,个性化的手段。
在这个过程中,需要细致地服务教师和学生,将他们个性和需求作为第一优先项,为学校和家长提供贴心而优质的服务。
为了解决这些问题,团队积极与学校和其他相关机构进行合作,开发新的技术和平台来支持教师和学生。
我们的工作还涉及到推广在线教育,向更多的教育工作者、学生和家长传递需要使用远程教育的信息,让更多的学习者受益。
最后,在这个项目中,我们团队的实效性得到了充分体现。
团队成员积极配合,积极享受了这个平台变革带来的新的机遇,有很多个团结的力量出现,帮助学生解决各种问题,并为他们提供更好的在线教育,使教育质量得到了提高,为广大学生和家长赢得了信任。
综上所述,2020年是远程教育的机遇与挑战并存的一年。
虽然我们取得了一定的成绩,但也面临着许多问题。
我们需要方向更加明确,加强对教师、学生和家长的服务,提高平台的技术水平,将远程教育工作推向更高的水平,为学生的教育提供更好的保障。
远程教育年度工作总结7篇

远程教育年度工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,远程教育工作取得了显著的成绩。
本文将对这些成绩进行总结,并分析其中的经验和教训,为未来的远程教育工作提供参考。
1. 课程建设与优化在过去一年中,我们成功推出了一批新的在线课程,并对其进行了持续的优化。
这些课程涵盖了多个领域,包括语言学习、职业技能、文化艺术等,满足了不同学生的需求。
同时,我们还采用了先进的技术手段,如虚拟现实、人工智能等,提高了课程的教学效果和学习体验。
2. 教师队伍发展我们注重教师队伍的建设和发展,通过培训、引进等多种方式,提高教师的专业素养和教学能力。
我们还建立了一套完善的教师评价体系,激励教师积极投身于远程教育事业中。
3. 学习支持与服务我们为学生提供了全方位的学习支持与服务,包括学习咨询、心理辅导、就业指导等。
这些支持措施帮助学生更好地适应远程学习环境,提高学习效果。
同时,我们还积极收集学生反馈,不断改进和优化服务内容。
4. 科研与成果在过去一年中,我们在远程教育领域取得了一系列重要的科研成果。
这些成果不仅丰富了远程教育的理论体系,也为实际教学提供了有力的支持。
此外,我们还积极参与国内外学术交流活动,扩大了我校远程教育的影响力。
三、经验与教训通过总结过去一年的工作,我们得出以下经验和教训:1. 课程建设需要紧跟时代潮流,不断更新和优化课程内容,以满足学生的需求。
2. 教师队伍的建设需要持续投入,提高教师的专业素养和教学能力。
3. 学习支持与服务需要不断完善,以提高学生的学习体验和效果。
4. 科研与成果需要不断积累和拓展,以提升我校远程教育的学术影响力。
四、未来展望在未来的一年中,我们将继续致力于远程教育事业的发展。
我们计划进一步优化课程内容和技术手段,提高教学质量和学习体验。
同时,我们还将加强教师队伍的建设和学习支持服务的质量提升。
此外,我们还将积极推进科研工作,探索远程教育领域的新理论和新方法。
在课程建设方面,我们将继续关注行业发展趋势和学生需求变化,不断更新和优化课程内容和技术手段。
2020年现代远程教育工作总结(精选多篇)

2014年现代远程教育工作总结(精选多篇)目录第一篇:业土小学2020——2020学年度第一学期现代远程教育工作总结 (2)第二篇:现代远程教育工作总结第三篇:现代远程教育年终工作总结第四篇:现代远程教育工作总结第五篇:现代远程教育工作总结更多相关范文正文第一篇:业土小学2020——2020学年度第一学期现代远程教育工作总结 (2)现代远程教育工作总结我校充分发挥现代远程教育设备的作用和资源优势,进一步提高远程教育设备的利用率,加强了现代信息技术教育和多媒体教(收藏好范文,请便下次访问:)学的研究和推广,面向学生、走进课堂、使师生更加充分地享受到更好、更优的教育,使学校的教育、教学成绩有更大的提高。
本学年我校继续加大了工作力度,进一步提高对远程教育工作的认识,使远程教育设备最大限度地为教育教学服务,为农村党员干部培训服务,为农民实用技术培训服务。
现将我校本学年度现代远程教育工作总结如下。
一、建立健全组织机构、管理制度1、我校为加强组织领导,成立了远教工作领导小组。
实行分工负责,定期研究、部署和督查工作,继续坚持远教设备使用月报制度。
2.建立健全目标管理,监督考核制度,作为学校或个人评优和教师职称评定的重要考核指标。
3、完善管理机制,重点抓人员管理、安全管理、卫生管理、使用管理。
管理员努力学习设备管理和维护知识与技术,注意维护设备,严格按操作程序进行操作,以延长设备的使用寿命。
严格执行设备管理制度,保证设备安全。
保持设备、室内清洁,做好防雷、防盗、防潮、防火工作,发现自己不能排除的故障,及时向上级报告。
3、建立了登记台帐和设备使用档案,做到有计划、有记录、有效果。
二、加强项目管理,做好资源库建设1、教育资源的建立。
教育资源按照“集中存储,资源共享”的原则运行和管理。
教育资源库建设是教育信息化最为关键的要素之一,也是教育信息化建设的重点内容。
通过引进、下载、征集、整合等方式加工整理优质教育教学资源,供本校师生使用,以丰富的资源支撑课程改革和教育教学,推动基础教育的持续发展。
现代远程教育学会年度工作总结1500字

现代远程教育学会年度工作总结1500字尊敬的学会领导、各位老师、亲爱的同学们:大家好!我是XX学校的XX,非常荣幸能够在这个场合向大家汇报我们学会今年的工作总结。
今年对于我们学会来说是一个充满挑战和机遇的一年。
面对疫情的影响,我们积极应对,采取了一系列创新的措施,取得了不小的成绩。
一、组织机构调整与新成员的加入今年,我们学会进行了组织机构的调整,增加了对远程教育的研究和推广的部门。
同时,我们邀请了一批远程教育领域的专家学者和企事业单位的负责人加入学会,并组建了一支专业的管理团队。
他们带来了丰富的经验和专业知识,为我们的工作注入了新的活力和动力。
二、线上学习平台的建设与推广针对远程教育的需求增长,我们加大了线上学习平台的建设和推广力度。
通过与多家知名教育机构和企业的合作,我们成功建立了一套完善的在线教育系统,并推出了一系列优质的在线课程。
我们的在线学习平台不仅能够满足不同年龄和学习阶段的需求,还提供了多种互动和评估工具,为学员和教师提供了方便快捷的学习和教学环境。
三、举办线上研讨会和论坛今年,我们举办了一系列线上研讨会和论坛,为远程教育领域的专家学者和从业人员提供了一个分享经验和交流思想的平台。
我们邀请了国内外的专家学者做主题演讲,并举办了多个小组讨论环节。
通过这些活动,我们促进了远程教育领域的学术交流和合作,同时也为行业的发展提供了一些建设性的意见和建议。
四、推动远程教育政策的制定和落实我们积极参与了远程教育政策的制定和落实工作。
我们与相关政府部门和学校机构进行了多次沟通和协商,就远程教育的发展方向、政策支持和监管机制提出了建议。
我们还组织了一些调研活动,了解了各地远程教育的实际情况,并将调研结果反馈给相关政府部门,为政策的制定提供了参考。
五、开展远程教育项目的研究和评估工作我们还开展了一些远程教育项目的研究和评估工作。
我们组织了一些专家团队对国内外优秀的远程教育项目进行了研究和评估,并撰写了相关的研究报告。
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现代远程教育学会2020年度工作总结2020年度,台州市现代远程教育学会在马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”思想的指导下,坚持理论联系实际和“百花齐放,百家争鸣”的方针,积极开展现代远程教育科学的研究,探索具有中国特色的现代远程教育规律,为台州市现代远程开放教育的改革和发展作出了一定的贡献。
2020年学会的工作主要围绕以下几方面展开:一、组织建设台州市现代远程教育学会在XX年12月根据实际情况进行理事会人事调整之后,XX年没有人事变动,机构健全,制度完善,理事会在工作中发挥了很好的组织作用。
在保证常规工作开展的同时,也为全市远程开放教育提供了很好的交流和发展的平台。
本学会配有会计和出纳,财务管理明晰。
整个学会机构的运转非常正常。
XX年,学会对所有会员的档案进行了重新登记整理,为127位会员颁发了会员证,明确会员的权利和义务;同时,本年度发展了三位新会员。
在新老会员的共同努力下,台州市现代远程教育学会在台州电大系统内,尤其在远程教育领域中发挥着越来越重要的作用。
二、业务工作本学会致力于研究和探索广播电视教育、远程开放教育的发展规律,为广播电视教育、远程开放教育工作的改革和发展提供理论指导,针对我市广播电视教育、远程开放教育工作的新情况和新问题,组织进行调查研究,并提出改革和发展广播电视教育、远程开放教育的建议和报告。
XX年是台州电大的学风建设年,也是台州电大远程开放教育面临考验的一年。
在切实搞好教学,提高教育质量,抓好学风建设的基础上,我们注重将经验上升为理论,以求为远程开放教育的可持续发展提供指导。
ww1、发表论文在教学活动过程中,学会的每一个成员牢固树立“科研兴教”的信念,一方面在实践中作出各种积极、有益的尝试和探索,另一方面,更注重总结经验,成果不断。
XX年,学会会员在各级刊物上公开发表论文二十多篇,在远程开放教育理论创新和实践尝试以及各门学科的建设方面都作出了许多有益的探索。
2、课题研究XX年,由台州市现代远程教育学会承担的浙江省现代远程教育学会XX年度《开放教育中文专业实践教学模式的设计》等六项重点立项课题都在有条不紊且富有成效地开展着,在年底,各项课题的负责人参加了由省学会组织的课题结题准备会议,现六项课题都正在提交材料准备结题的过程中。
另外,由台州电大蔡静主持的《开放教育学生学业成就评价方式的探索与革新》和浙江电大玉环分校李伯俊主持的《县域教育信息网建模的实践与研究》,这两项课题于XX年初被立项为浙江省教育科学年度规划课题,本年底两项课题都按时上报结题材料,如期通过专家鉴定并同时获优秀结题奖,这两项课题的成果为现代远程教育实践提供了一定程度上的理论借鉴和指导。
3、科研制度为促进台州电大系统科研工作的进一步发展,激励更多的教师投身科研领域,由台州市现代远程教育学会理事提议,于XX年底起草了《台州广播电视大科研工作奖励办法(讨论稿)》、《台州广播电视大学科研工作考核办法(讨论稿)》和《台州广播电视大学科研经费使用办法暂行规定》等一系列文件,为提高这些制度的可行性,我们没有马上发文,而是充分发挥民主集中制的原则,让每一位教师参与制度的讨论和修改过程,目前,这些制度正在进一步完善等待出台中。
4、科普宣传活动XX年9月20日上午,台州市暨椒江区首届科普节开幕仪式在椒江开元广场隆重召开,台州市现代远程教育学会应邀参加此次开幕活动,并当场开展科普咨询。
在与群众面对面的接触、交流过程中,我们发放宣传资料近六百份,为大家详细介绍了现代远程教育的涵义、现代远程教育学生与传统教育学生的区别、国际现代远程教育的发展历史和趋势、中国现代远程教育的发展以及台州大地上的远程教育机构等各个方面的情况,使大家对现代远程教育的认识更加全面、到位,在一定程度上达到了让更多的人了解现代远程教育的目的,为发展现代远程教育,构建终身学习体系理念的深入民心起了一定的宣传作用。
5、加强省学会和市学会的联系为加强与省学会的交流,学习省学会的先进经验,完善市学会的各项职能,台州市现代远程教育学会发挥了很好的联系省学会和市学会的桥梁作用。
一方面,市学会的秘书长作为省学会的联络员,经常参加由省学会组织的各项业务学习和交流活动,为市学会的发展带回来很多新的思路;另一方面,市学会也会发挥很好的建议咨询的职能,为省学会的发展提供一些想法,在互通有无的过程中充分实现了资源的共享。
三、问题和设想XX年,台州市现代远程教育学会虽然做了不少事,也出了一定的成果,但是从总体来看,学会的工作还存在一些问题:教科研成果虽然丰富,但普及面不广,只有部分地区的部分人在重视科研、从事科研工作,还不能形成一种强大的推动力,带动全体人都动起来;其次,对教科研的工作理解还不到位,尽管大多数人都是因为在实践中遇到问题,然后通过思考、通过教科研活动来解决问题,以求更好地为教学服务,但也不否认还有一部分人把教科研活动当成晋级、评优的工具,功利性比较强;再次,学会会员除了少数几次比较大的会议外,平时的互相交流比较少,尤其是不同地区的会员之间交流就更为少了,这对我们学会合力的形成极为不利。
针对以上问题,我们设想在下阶段的工作中要做好以下几方面:多举办学术讲座,提高会员的教科研意识,树立正确的教科研态度;出台各种奖励制度,激发会员从事研究工作的积极性;编辑、出版会刊,收集研究资料,提供研究信息,介绍国内外和市内外的研究动态;定期举办学术研讨会,增进会员之间的交流,更迅速地互通有无。
我们相信在各位会员的支持下,我们的现代远程教育学会将会有更大的作为。
,台州市第八届现代远程教育学术报告会将于XX年下半年召开,我们期待将有更多的科研成果和科研新秀涌现出来,为我市现代远程开放教育的发展作出我们应有的贡献。
台州市现代远程教育学会二oo四年三月,当前第2页12现代企业人力资源管理个人总结现代企业人力资源管理个人总结如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。
社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。
领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。
用脑容易,用心难伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的“手”的要求最高,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓“人多力量大”。
其次是对人“脑”的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是“第一生产力”;现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的“心”有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个“点子”曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的“心”更是成败的关键。
“科技”加“心灵”方能使企业具有长久生命力。
人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到“心”的重要性。
在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。
在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变“傻”;手机具备了“一指通话”、“语音寻址”等功能,给用户意外方便和惊喜。
企业由“品牌”战略向“文化”战略发展,广告中“质量第一”、“销量第一”等用语正被诸如“海尔中国造”、“科技以人为本”等更具文化色彩的用语所替代。
汉高公司于1998年将新的企业形象定为“科技+心灵”。
“科技+心灵”听起来很美,二者的平衡更是关键。
科技的日新月异,使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。
“企业文化”这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的“名人字画”,只是显示其“文化”而已。
所以日常生活中不难发现,经常是重“脑”轻“心”的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注“有机”、“无机”的字样使垃圾投放者不知何从便是用“心”的不足,或“八股”遗风。
再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注“男、女”也是狭隘的地域心理的体现。
对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。
我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到“百姓方便”之最。
愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以“亲切宜人”为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。
少一些仅仅考虑外表的“标识性”建筑或不顾质量(科技)的“献礼工程”。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的“心灵”吧。
“产品代表我的心”!自目可剜,佛心难得你怎样对待员工,员工便怎样对待客户。
赢得员工的心与赢得客户的心同样重要,也是企业共同面临的问题。
在讨论员工对待企业的问题前,首先应考虑企业怎样对待员工的问题。
有一则故事讲:苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。
某日,苏问:你看我象何?僧答:象佛。
僧问:你看我象何?苏答:象牛屎。
苏窃喜并转告苏小妹。
小妹曰:僧心中有佛,看物均为佛。
你心中有何?回到企业如何对待员工的问题上,可依员工在企业“心”中为何而(比较极端的)分类:一种是将员工当作“手”、“干活的工具”。
这种“作坊”式的企业对待员工的方法是“管、卡、压”,有时甚至置国家法律而不顾,存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。
属“原始没落”的企业文化。
第二是将员工作为“脑”、“高智商工具”。
特征之一是企业的系统和制度非常完善。
特征之二是在招聘中的“精英策略”,和注重技能培训,希望将员工“武装到牙齿”,成为大机器的一部分。
系统的各个部件是可替换的,而部件对系统会产生依赖感,缺乏适应性。
属于“温室文化”。
第三种是将员工作为“人”--具有个性情感的人。
在招聘、培训中注重技能的同时更加重视“心灵”的要求和培育。
特征之一是对人的依赖。
特征之二是系统政策的多变。
姑且称之“悟空文化”。
大自然中极端的“暴晒”和“暴雨”都有可能导致灾难。
我们在对待员工时也不能极端,而是平衡--理性制度管理之“东方红”与感性原则教育之“西边雨”的平衡。
企业与员工的关系类似夫妻关系。
所有的妻子都希望夫君不断发展,事业成功。
但又担心他成功后变心,“变坏”,成为“陈世美”。
国外有句谚语:“女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫”。
如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表,那么企业文化便是妻子手中的一道菜。