2017智慧树网络课程 职熵--大学生职业素质与能力提升课后作业部分答案(七)
智慧树职业素质养成单元测试答案(2017下半年)

职业素质养成单元测试答案(2017 下半年)绪论单元测试1【多选题】(2 分)中国职场的机遇与挑战是 A 、B、CA. 中国已经成为世界最大的经济体B. 未来将有一半的民企成为世界500 强C. 中国的企业必然参与国际竞争2【多选题】(2 分)今天民企运营不好容易出现什么问题? A 、B、CA. 资金断链B. 毛利低C. 产品出不来D. 没有客户3【多选题】(2 分)今天职场中民企的挑战是A 、B、CA. 大部分不具备企业运营的能力B. 国际竞争力偏低C. 招不到合适的人才D. 市场机会少4【多选题】(2 分)作为大学生,现在面对的挑战是 A 、B、CA. 毕业后工作无论是做职业经理人还是创业都要具备企业运营的能力B. 职场素质的水平偏低C. 学校大部分知识是借鉴国外工业时代的,与时代脱节5【单选题】(2 分)位于黄金圈最核心的问题是BA. 什么时候?(when )B. 为什么做?(why )C. 是什么?(what)D. 怎么办?(how )第一章单元测试1【单选题】(2 分)职业生涯中,指引职业经理人在正确航道行驶的灯塔是CA. 良好的沟通能力B. 丰富的专业知识C. 正确的价值观D. 积极的心态2【单选题】(2 分)如果个人以及公司利益与诚信产生了冲突,如何取舍AA. 选择诚信,利益永远都是短线的B. 按照领导说的做C. 寻找中间路线D. 选择个人利益3【单选题】(2 分)哪些有关价值观的理解是错误的AA. 不同价值观的人没法在一起共事B. 价值观是可以不断丰满的C. 阴谋论会破坏互相之间的信任D. 价值观是团队默契的基础4【多选题】(2 分)下列关于价值观的描述正确的是 A 、B、C、DA. 每个人的价值观都不一样B. 价值观主宰我们一切的行为C. 建立团队第一件事就是明确团队价值观的底线D. 在价值观底线内可以有一些包容与妥协5【单选题】(2 分)关于言出必行,下面描述错误的是BA. 言而无信是民企比较普遍的问题B. 只要CEO 不断宣传言出必行的价值观就可以了C. 言出必行是企业价值观和管理机制共同作用的结果D. 企业CEO 和管理者都必须要捍卫言出必行的价值观第二章单元测试1【多选题】(2 分)以下哪些行为,可以看成是在用创业的心态打工A、B、CA. 用老板的心态,全心全意地将工作做好B. 不用领导推动,自己整天找事做C. 认为手上的工作是最理想的D. 认为公司的资源是自己的,可以随意调配2【单选题】(2 分)哪个有关心态的理解是错误的BA. 迷茫是好事B. 封闭的心态有利于思考,可以发挥无限的潜力C. 帮助他人就是帮助自己3【多选题】(2 分)“垃圾桶哲学”是指 A 、B、CA. 做自己工作份外的事情,以丰富自己的经历B. 做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情C. 不挑剔工作D. 将自己的负能量“倾倒” 给别人4【多选题】(2 分)下面哪些有关心态的描述是正确的A、B、CA. 手上的工作永远是最理想的B. 专心将自己的岗位发挥到最好C. 学会喜欢上需要做的事情5【单选题】(2 分)。
职业素质养成智慧树答案

职业素质养成智慧树答案篇一:智慧树职业素质养成(30题)1、【单选题】(3分)职业经理人的能力公式是A能力=心态×沟通×知识B.能力=心态+沟通+知识C.能力=价值观+沟通+知识D.能力=内功X套路2、【单选题】(3分)牵引着职业经理人,令其在职业生涯中不走歪路的是: A良好的沟通能力B.丰富的专业知识C.正确的价值观D.积极的心态3【多选题】(4分)关于价值观和心态的描述,下面正确的是A.从小的家庭环境对我们价值观的影响很大B.我们的价值观是会不断发展和成长的C.最重要是要知道自己价值观的底线D.心态变成一种本能就是价值观4:【多选题】(4分)以下哪些行为可以看成是在用创业的心态打工:A.用老板的心态,尽心尽力地将工作做好B.很少让上司盯着做什么,整天主动找事去做C.感觉手上的工作是最理想的D.认为公司的资源是自己的,可以随意调配5、【单选题】(3分)下面哪项描述是属于封闭型心态:A.人的性格很大部分是天生的,能力的高低也是很早就已经决定了 B.失败是进步的必由之路C.挫败往往是学习机会,它让我们了解自己的弱项是什么D.知道自己不懂什么的时候会很开心6【单选题】(3分)关于“垃圾桶哲理”下面描述错误的是:A.做自己工作份外的事情,以丰富自己的经历B.做那些别人不愿意做、不喜欢做的事情,而且做得很开心C.不挑剔工作D.将自己的负能量“倾倒”给别人7【多选题】(4分)下面哪项关于沟通的描述是错误的:A.好的沟通就是要让对方感觉爽B.说好话是一种虚伪的表现C.鼓励性的沟通才会带来执行力D.沟通时只要自己的出发点是正确的,怎么表达其实不重要 8【单选题】(3分)下面关于“企业运营框架”的描述错误的是A.它可以帮助企业发现市场规律B.它可以帮助企业适应市场规律C.它将企业的沟通从无序进入有序D.它分为策略层和执行层两个层面9【多选题】(4分)下列对核心能力与核心价值描述错误的是A.核心能力一定具备核心价值B.核心价值是市场赋予的C.核心价值是不会改变的 10【多选题】(4分)要让员工投入工作需要做到:A.员工必须服从上司B.让员工自己选择目标C.上司要给员工及时反馈D.在过程中不断鼓励员工 11【多选题】(4分)下面关于迷茫的表述正确的是:A.迷茫是一种人生常态,它不是坏事B.篇二:智慧树职业素养养成期末考试答案篇三:职业素质养成智慧树20xx1【单选题】(4分)职业经理人的能力公式是A.能力=心态×沟通×知识2【单选题】(4分)牵引着职业经理人,令其在职业生涯中不走歪路的是C.正确的价值观3【多选题】(6分)关于价值观和心态的描述,下面正确的是 A.从小的家庭环境对我们价值观的影响很大 B.我们的价值观是会不断发展和成长的 C.最重要是要知道自己价值观的底线 D.心态变成一种本能就是价值观4【多选题】(6分)以下哪些行为可以看成是在用创业的心态打工 A.用老板的心态,尽心尽力地将工作做好 B.很少让上司盯着做什么,整天主动找事去做 C.感觉手上的工作是最理想的5【单选题】(4分)下面哪项描述是属于封闭型心态 A.人的性格很大部分是天生的,能力的高低也是很早就已经决定了6【单选题】(4分)关于“垃圾桶哲理”下面描述错误的是C.不挑剔工作7【多选题】(6分)下面哪项关于沟通的描述是错误的 B.说好话是一种虚伪的表现D.沟通时只要自己的出发点是正确的,怎么表达其实不重要8【单选题】(4分)下面关于“企业运营框架”的描述错误的是D.它分为策略层和执行层两个层面9【多选题】(6分)下列对核心能力与核心价值描述错误的是 A.核心能力一定具备核心价值 C.核心价值是不会改变的10【多选题】(6分)要让员工投入工作需要做到 B.让员工自己选择目标 C.上司要给员工及时反馈 D.在过程中不断鼓励员工11【多选题】(6分)下面关于迷茫的表述正确的是 A.迷茫是一种人生常态,它不是坏事 B.我们都是不断在“迷茫-清晰-迷茫-清晰”中度过 C.迷茫是清晰的前奏 D.当一个团队迷茫的时候,责任在领导者身上12【多选题】(5分)以下哪些是沟通工具 A.绩效评估 B.财务预算 C.工作计划13【单选题】(4分)决定职业经理人能否与企业共同成长的最基础的条件是A.他的文化价值观跟企业很匹配14【单选题】(4分)以下哪一种工具能够帮助职业经理人更好地安排自己的时间A.calendar15【多选题】(5分)大部分老板可能都不会很理想,与老板相处好的原则是A.只要不违背自己的价值观底线,对他保持百分百的忠诚 B.在不违背公司利益的情况下,全力帮助老板成功 D.努力做好自己手中的事情,不去妄想改变老板 16【单选题】(4分)沟通在哪个阶段时成本最高 A.沟通启动时17【多选题】(6分)为了更好地管理员工,哪些做法需要职业经理人尽量去尝试 A.因人而施 B.用鼓励机制让员工投入 C.帮助下属成功 D.担任下属的教练18【多选题】(6分)良好的工作环境能极大地提升职业经理人的工作效率,以下哪些方法值得一试 A.创造一个开放的沟通环境 C.明确价值观底线 D.避免“上有政策,下有对策”现象的发生19【多选题】(6分)当我们要面对工作时,正确的心态应该是 A.要尽快进入职场历练B.不太早说自己不喜欢某项工作C.学会喜欢自己需要做的事情20【单选题】(4分)培养职业经理人的主要地方是在 B.企业里21【单选题】(3分)企业CEO最重要的事情是什么:B.捍卫企业的价值观,价值观是一个企业的灵魂22【单选题】(3分)如果企业里很多人搞政治,最大的责任者是:C.企业的CEO23【多选题】(4分)企业是关注业绩还是关注政治,以下描述正确的是:。
2017智慧树大学生职业素质与能力提升答案(全9章)

2017 智慧树职熵-大学生职业素质与能力提升答案第一章1【判断题】(3分)进入职场,作为一名职业人,可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。
AA. 对B. 错2【判断题】(3分)网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》A。
A. 对B. 错3【判断题】(3分)“职熵”中的熵,是化学中热量转为功的程度、物质状态的一个量度。
BA. 对B. 错4【多选题】(3分)职熵“五常”仁义礼智信,对应哪些职业能力: A ,团队, B ,创新,执行、( D )力。
A. 沟通B. 礼仪C. 创新D. 领导5【判断题】(3分)职熵强调结果,不注重过程。
BA. 对B. 错第二章【判断题】(3分)“数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。
( A )A. 错B. 对2【判断题】(3分)许振超师傅的集装装运绝活包括:一钩准、一钩净、无声响操作。
( A )A. 对B. 错3【单选题】(3分)小野二郎被称为日本“国宝”,是这位老先生对待职业太( A )、自律、精准和追求极致。
A. 严谨B. 谨慎C. 教条D. 苛刻4【单选题】(3分)被称为日本“经营四圣”的是:松下公司的松下幸之助、索尼公司的____A____、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。
A. 盛田昭夫B. 盛田和夫C. 盛田次郎D. 盛田一郎5【单选题】(3分)稻盛和夫的四字经营哲学是“ B ”。
A. 天人合一B. 敬天爱人C. 人定胜天D. 唯天事人第三章1【判断题】(3分)认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。
( A )A. 错B. 对2【判断题】(3分)根据最新的科学发现,成年人的脑神经是可塑的。
( B )A. 错B. 对3【判断题】(3分)从学我到职我,在行动体现上:纸上得来终觉浅,绝知此事要鞠行。
(A)A. 对B. 错4【单选题】(3分)( A )在今天的意义不是一套外在的理论,而是指导我们做人、做事的价值核心。
A. 《大学》B. 《左传》C. 《清净经》D. 《淮南子》5【多选题】(3分)5S管理方法指的是:Seiri ( A )、Seiton( B )、Seiso( C )、Seikeetsu( D )和Shitsuke(素养)。
智慧树知到《职业生涯规划与职场能力提升(同济大学)》章节测试附答案

A.“忘记” B.“舍弃” C.“牢记” 正确答案:A 第七章测试
1.预先了解想应聘单位情况十分重要,预先了解的内容包括()。 A.他们的工作时间如何,灵活还是不灵活? B.公司文化是什么 C.这个工作实际做什么 D.公司的真正目标是什么 正确答案:ABCD 2.求职意向是应聘简历的,填写求职意向切忌空泛,要突出专长,避免说自己什么岗位都能 干。()
兴趣是一个人积极探究某种事物的()。
A.精神追求 B.心理倾向 C.职业兴趣 正确答案:B 4.价值观对个人的思想和行为具有重要的导向和调节作用,使之指向一定的目标或带有一定 的()。
A.倾向性 B.目的性 C.现实性 正确答案:A 5.气质是一种不受活动的目的和内容所影响的心理活动典型的、稳定的动力特征,即的强度、 速度、稳定性、灵活性、指向性等特征。()。
A.培养兴趣,改变理想,适应现实 B.改变或转换环境,寻找机会 C.改变自我,提高能力 正确答案:A 4.对职业环境的认知包括对的认知和对的认知两部分。() A.组织环境 B.国际环境 C.社会环境 正确答案:AC.竞争 B.战术
C.战略 正确答案:C 第五章测试 1.从职业生涯阶段模型中可以知道,大学生时代正处在职业生涯的——,也是知识能力的学 习准备阶段。() A.学习阶段 B.成熟阶段 C.探索阶段 正确答案:C 2.大学三、四年级为冲刺期:要努力提高、搜集公司信息,并确定自己是否要考研,学习写 简历、求职信,了解搜集工作信息的渠道并积极尝试。() A.学习能力 B.沟通能力 C.求职技能 正确答案:C 3.除了技术类学科和基础知识外,大学里学习到的知识真正能用到实际工作中的非常之少, 大学教育主要锻炼了我们的、拓展了知识的深度。() A.思维能力 B.动手能力 C.实践能力 正确答案:A 4.很多学生在选择第一份工作时非常谨慎,心想一定要选个跟自己的未来职业发展相同的企 业才肯就业。但现实往往难以如愿,所以,建议大部分学生选择先就业再。() A.创业 B.学习 C.择业 正确答案:C 5.害怕艰苦,不愿到艰苦的地方工作已成为高校毕业生中的“传染病”,这种思想了大学毕 业生的就业之路。() A.优化 B.局限 C.拓宽 正确答案:B 第六章测试 1.研究生进入了时期。随着连年扩招,在校研究生的人数迅速扩大,从整体上讲,社会已经 无法提供同等数量的符合研究生就业期望值的岗位了。() A.求大于供 B.供求基本平衡 C.供大于求 正确答案:C 2.研究生就业的两大优势是()。 A.有实践经验 B.求职目标更为明确,心态更成熟 C.专业知识和技能较强
智慧树答案职熵——大学生职业素质与能力提升知到答案见面课章节测试2022年

职熵——大学生职业素质与能力提升见面课:做好自我赋能,整合持久发展1.乔韩窗口认识的自我指向包括公开自我和答案:盲目自我 ;秘密自我;未知自我2.扩大潜在自我的途径是自我否定答案:错3.自我赋能的过程是认识分析自我+寻找资源与行动答案:对4.本节所讲认识自我的窗口是答案:乔韩窗口5.“一个人走得快,一群人走得远”是针对哪种自我管理的方法答案:盲目自我见面课:掌握沟通技巧,改善人际关系1.与人交流时,要避免自说自话答案:对2.与老板沟通时,不要让老板做“问答题”,而是让老板做“选择题”答案:对3.当老师交代的工作遇到困难的时候,我会直接把问题抛给老师,让他去想办法解决答案:错4.每个人都有一颗向善向好的心答案:对5.因为害怕自己沟通时说错话,或是觉得沟通也没有用,所以干脆不沟通答案:错见面课:职场谦谦有礼,工作仪而有序1.商务用餐时座位可以随意坐答案:错2.拍照时应当让尊者位于中间答案:对3.衬衣的袖口不能长于西装袖口答案:错4.可以把手机装在西装外面的口袋里答案:错5.着装时要注意“三色原则”,即全身颜色不能超过三种。
答案:对见面课:规划职业目标,提升素养能力1.协作解决问题的能力可以被称为答案:团队合作能力2.用人单位要求的职业素养包括和不仅限于答案:压力承受能力;环境适应能力;责任约束感3.21天一定就能养成一种习惯答案:错4.一对一的职业发展咨询可以帮助自己更清晰目标,提升自己答案:对5.《职熵》中的“熵”引用自答案:物理学热力第二定律第一章1.进入职场,作为一名职业人,可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。
答案:√2.网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》。
答案:√3.“职熵”中的熵,是化学中热量转为功的程度、物质状态的一个量度。
答案:X4.职熵“五常”仁义礼智信,对应的职业能力为:_____、团队、_____、创新以及______。
选项:A、沟通B、礼仪C、面试D、执行和领导力答案:ABD5.职熵强调结果,不注重过程。
智慧树知到《职业生涯规划与职场能力提升(同济大学)》章节测试附答案

智慧树知到《职业生涯规划与职场能力提升(同济大学)》章节测试附
答案
绪论单元测试 1.人生就是由无数道选择题构成,无论你是否意识到,做一道道选择题的过程就是在做自己 的职业生涯规划。而正确的选择取决于什么?() A.明道 B.正心 C.取势 D.优术 正确答案:ABCD 2.人生就是由无数道选择题构成,无论你是否意识到,做一道道选择题的过程就是在做自己 的职业。() A.管理 B.选择 C.设计 D.生涯规划 正确答案:D 第一章测试 1.你选择了一种职业,也就选择了一种(),一种人生,一种命运。 A.生涯规划 B.社会地位 C.生活 正确答案:C 2.“运”却是可以调整和改变的,“运”会因为你的选择和努力而发生改变的,是变数,是 一个人既来之则安之的单程旅行的努力过程,这句话是对的。() A.正确 B.错误 正确答案:A 3.做出人生的正确选择取决于、、等()。 A.他人帮助 B.有正确三观 C.了解自己 正确答案:ABC 4.“三观”是指()。 A.世界观、财富观、生活观 B.历史观、现实观、未来观 C.世界观、人生观、价值观 正确答案:C 5.量力而行、适可而止的意思是()。 A.贪多嚼不烂 B.欲速则不达 C.好高骛远
A.核心内容 B.一般内容 C.次要内容 正确答案:A 3.面试中,招聘者通过观察,提问,交谈,测试了解,判断求职者的文明修养,形象,气质, 知识水平,,应变能力,,敬业精神等。()
A.表达能力、心理素质 B.表达能力、性格特点 C.心理素质、性格特点 D.心理素质、工作经验 正确答案:A 4.学生角色与职业角色的不同在于:一个是,掌握本领,接受经济供给和资助;一个是用自 己掌握的本领,通过具体的工作,以自己的行为,并取得相应的报酬。()
正确答案:AB 第二章测试
1.职业生涯是一个人一生的职业与的全过程()。 A.社会地位 B.生活 C.威望 正确答案:B 2.职业的特征包括()。 A.技术特征 B.经济特征 C.社会特征 正确答案:ABC 3.生涯是个人终其一生所扮演角色的整个过程,由哪三个层面构成()。 A.深度:个人投入的程度 B.广度或范围 C.时间 正确答案:ABC 4.职业锚就是指当一个人不得不做出选择的时候,他或她无论如何都不会放弃的职业中的那 种至关重要的东西或价值观。职业锚实际上就是人们选择和发展自己职业时所围绕的()。
素质提升与职业能力塑造(部分答案和过关方法)

素质提升与职业能力塑造(部分答案和过关方法)D.市场营销能力9、职业能力的提升可以通过()等方式实现。
A.研究新知识B.参加培训C.实践经验积累D.与同行交流10、素质提升和职业能力塑造对个人的作用包括()。
A.提高就业竞争力B.增强个人自信心C.拓展职业发展空间D.提高生活质量9、沟通交流能力对个人的能力提高、身心健康、信息交流、融入集体和与相关利益者的和谐相处都有重要作用。
10、职业能力的特征包括与职业岗位的匹配性、后天获得性、可累积性和发展性。
11、培养记忆力的方法包括明确记忆任务、培养浓厚的兴趣、掌握科学的记忆方法、激发思维、解释规律和加深理解。
12、创新能力的构成要素包括知识视野、创新意识、创新思维和创新技能。
13、职业素质具有职业性、稳定性、内在性和发展性等主要特征。
14、学徒培训的主要程序包括示范、实践、评估和结业。
15、人员素质测评的理论基础包括生理学理论基础、心理学理论基础、管理学理论基础和行为科学理论基础。
16、环境适应能力的表现体现在较强的应变能力、观察分析能力、开拓创新的能力和决定的组织和表达能力。
17、日常行为训练的方法包括缺点列举训练、希望点训练、展开性思维训练和图形想象训练。
18、教育专业精神的外在表现包括专业尊严感、乐业、勤学苦取和教育爱。
19、应用型专业技术人员具有二次创新性、实践性、复合性和复杂性等基本特征。
20、医务工作者需要具备高尚的医德医风、良好的职业作风和职业惯、过硬的心理素质和良好的人文素质。
判断题:1、对2、对3、对4、对5、对6、正确。
实践压力的外在型和情境性对专业技术人员参与实践活动具有动力作用。
7、正确。
基于团队成员元认知的培训最典型的代表是团队自我纠错培训。
8、正确。
智力因素和非智力因素共同影响研究者掌握知识、技能的速度和质量,制约研究能力形成和发展的最高水平。
9、正确。
成就动机是应用型专业技术人员非常重要的一种素质。
10、正确。
信息源是拥有信息并试图进行沟通的一方,他激发沟通过程,选择沟通对象,确定沟通目标。
2017智慧树大学生职业素质与能力提升答案(全9章)

2017 智慧树职熵-大学生职业素质与能力提升答案第一章1【判断题】(3分)进入职场,作为一名职业人,可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。
AA. 对B. 错2【判断题】(3分)网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》A。
A. 对B. 错3【判断题】(3分)“职熵”中的熵,是化学中热量转为功的程度、物质状态的一个量度。
BA. 对B. 错4【多选题】(3分)职熵“五常”仁义礼智信,对应哪些职业能力: A ,团队, B ,创新,执行、( D )力。
A. 沟通B. 礼仪C. 创新D. 领导5【判断题】(3分)职熵强调结果,不注重过程。
BA. 对B. 错第二章【判断题】(3分)“数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。
( A )A. 错B. 对2【判断题】(3分)许振超师傅的集装装运绝活包括:一钩准、一钩净、无声响操作。
( A )A. 对B. 错3【单选题】(3分)小野二郎被称为日本“国宝”,是这位老先生对待职业太( A )、自律、精准和追求极致。
A. 严谨B. 谨慎C. 教条4【单选题】(3分)被称为日本“经营四圣”的是:松下公司的松下幸之助、索尼公司的____A____、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。
A. 盛田昭夫B. 盛田和夫C. 盛田次郎D. 盛田一郎5【单选题】(3分)稻盛和夫的四字经营哲学是“ B ”。
A. 天人合一B. 敬天爱人C. 人定胜天D. 唯天事人第三章1【判断题】(3分)认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。
( A )A. 错B. 对2【判断题】(3分)根据最新的科学发现,成年人的脑神经是可塑的。
( B )A. 错B. 对3【判断题】(3分)从学我到职我,在行动体现上:纸上得来终觉浅,绝知此事要鞠行。
(A)A. 对B. 错4【单选题】(3分)( A )在今天的意义不是一套外在的理论,而是指导我们做人、做事的价值核心。
A. 《大学》B. 《左传》C. 《清净经》D. 《淮南子》5【多选题】(3分)5S管理方法指的是:Seiri ( A )、Seiton( B )、Seiso( C )、Seikeetsu( D )和Shitsuke(素养)。
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2017智慧树网络课程职熵-大学生职业素质与能力提升测验答案课后习题答案 (七)
第七章
1.【多选题】(3分)
职场新人的职业着装应注意:()(A.B.C.D)
A.最开始的时候一定要用有限的钱,购买适合自己的,而且自己
需要的衣服,千万不要买那些自己喜欢,却不适合自己或者没有机会穿的衣服。
B.随着经济收入的增加,要在你的经济能力之内,买更好的品质
和更高价位的衣服,所以,下一次买衣服时,你可以考虑买你原来衣服价位3-4倍的衣服。
C.刚进入职场的时候,可以多去选择一些设计相对简单、颜色相
对素雅,价格适中的服装。
D.不要买昂贵的流行品,而是买经典款的衣服。
2
【多选题】(3分)
以下符合职场语言礼仪的是:()(A.B.C.D)
A.多人交谈时,应照顾到在场的每一个人
B.多赞美,少责怪
C.多使用礼貌用语,少抱怨和议论他人,不谈论个人隐私,不要
贴标签
D.少用“你”,多用“我们”
3
【多选题】(3分)
以下符合职场行走礼仪的是()(B.C.D)
A.三五个人排成一排行走
B.多人一起行走时,要注意两人成行,三人成列
C.走路时抬头挺胸收腹
D.走路时,应注意靠右行走,礼让他人
4
【判断题】(3分)
在职场中,对于他人的人格、习惯、隐私等都应当尊重、理解和谅解。
(A)
A.对
B.错
5【判断题】(3分)
拨打电话时,做完自我介绍之后,应询问对方现在是否方便讲电话。
(B)
A.错
B.对。