公安机关工作总结
公安工作总结范文
公安工作总结范文
近年来，公安工作的重要性日益凸显。
为了更好地开展公安工作，各级公安机关积极开展各种工作，不断提升公安工作水平。
本文将从公安工作的总体情况、工作成果、存在的问题及解决措施等方面进行分析。
一、公安工作总体情况
1. 公安机关数量不断增加
随着社会经济的发展，公安机关数量不断增加，机构设置更加完善，人员配备更加充实。
2. 发挥警务辅助作用
公安机关不仅承担着打击犯罪、维护社会治安的职责，还积极发挥着警务辅助作用，为社会稳定和经济发展提供了有力保障。
二、工作成果
1. 犯罪发案率下降
公安机关通过加强预防措施、打击犯罪等手段，使犯罪发案率呈现下降趋势，有效维护了社会治安。
2. 战果显著
公安机关在打击各类违法犯罪活动中，取得了显著的战果，打掉一批涉黑涉恶犯罪团伙，打击了一批经济犯罪活动。
三、存在的问题
1. 人员不足
虽然公安机关的人员配置已经比较充实，但是由于公安工作的特殊性，人员数量仍然不足，需要进一步加强。
2. 工作压力大
公安工作的性质决定了工作的压力较大，工作强度高，需要进一步加强公安机关的保障措施，保障公安干警的身心健康。
四、解决措施
1. 优化人员配置
公安机关应该进一步优化人员配置，加强对各类警务人员的培训和管理，提高工作效率。
2. 增强保障措施
公安机关应该加强干警身心健康的保障措施，加强公安干警的培训和管理，提高公安工作的整体素质。
综上所述，公安工作是社会治安的重要保障，各级公安机关应该不断提升工作水平，加强人员配置，增强保障措施，为社会和谐稳定作出应有的贡献。
公安公务员个人工作总结6篇
公安公务员个人工作总结6篇篇1==================一、引言作为一名公安公务员，我深感肩负重任，时刻准备以高度责任感和使命感完成本职工作。
在岗位上历练成长的每一个阶段，都是我个人的工作总结积累和经验沉淀的过程。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及完成情况在过去的一年里，我主要负责的工作领域包括社区警务、案件处理、公共安全管理和应急响应。
具体工作内容及完成情况如下：1. 社区警务在社区警务方面，我积极落实“为民服务”的根本宗旨，深入社区，了解居民需求，提供安全防范建议。
成功组织并参与了多次社区安全宣传活动，有效提升了居民的安全意识。
同时，我还建立了良好的社区警务档案，为后续的警务工作提供了有力的数据支持。
2. 案件处理在案件处理方面，我严格按照法律法规的要求，公正、公平地处理每一起案件。
今年共处理案件XX余起，无一投诉。
同时，我还积极参与了多次专项行动，成功破获了一批重大案件。
3. 公共安全管理在公共安全管理方面，我主要负责公共场所的安全检查和隐患排查。
通过定期的检查和排查，成功消除了一批安全隐患。
同时，我还积极参与了公共安全事件的应急响应和处置工作。
三、工作成效及亮点在过去的一年里，我在各项工作中取得了一定的成绩和亮点：1. 成功组织并参与了多次大型活动的安保工作，确保了活动的顺利进行。
2. 在社区警务工作中，成功化解了多起矛盾纠纷，得到了社区居民的广泛好评。
3. 在案件处理中，成功破获了一批重大案件，为打击犯罪、维护社会安定做出了贡献。
4. 在公共安全管理中，成功消除了一批安全隐患，避免了公共安全事件的发生。
四、工作反思及改进计划尽管取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中还存在一些不足和需要改进的地方：1. 专业技能方面还需进一步加强学习和实践，不断提高自己的业务水平。
2. 在与同事和公众的沟通上，还需加强，以更好地协作和获得公众的理解与支持。
3. 在工作方法上还需创新和改进，以提高工作效率和质量。
公安工作总结范文5篇
公安工作总结范文5篇一今年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导和机关全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
在政治学习方面，进一步增强党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
一、一年来的工作表现(一)强化形象，提高自身素质。
为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。
经过半年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写督查专报12份、调研报告10余篇。
利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、击查看本资料原创网站脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能，做好服务工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。
科室人手少，工作量大，这就需要科室人员团结协作。
在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
公安部门的工作总结及未来发展方向和优化建议
公安部门的工作总结及未来发展方向和优化建议近年来，公安部门在维护社会稳定、保护人民安全方面发挥了重要作用。
然而，随着社会的不断进步和发展，公安工作也面临着一些挑战和问题。
为了进一步提升公安工作水平，需要总结经验，明确未来发展方向，并提出优化建议。
一、工作总结公安部门在过去一段时间内，坚持党的领导，坚决维护社会稳定，有效打击犯罪行为，为人民群众营造了安全稳定的社会环境。
具体来说，工作总结如下：1.加强基层建设。
公安部门深入推进基层警务办公平台建设，提高信息化水平，便利了办案和信息共享。
同时，加强警务人员的培训与专业素养提升，提高了侦破案件的效率。
2.加强治安防控。
公安部门加大了对各类违法犯罪行为的打击力度，有效维护了社会治安秩序。
通过落实公安机关在社区的警务站点建设，提高了治安防控的能力，为公民提供更安全的社区环境。
3.加强技术支持。
公安部门加强科技手段的研发和使用，提高了办案效率和质量。
例如，大数据分析技术、人工智能等的运用，为警方提供了更准确、可靠的数据支持，提高了破案的成功率。
二、未来发展方向在公安部门未来的发展中，应重点关注以下几个方向：1.加强智能化建设。
随着科技的不断进步，应用智能化技术是公安部门发展的必然趋势。
公安部门应建设更智能的信息系统，提高数据分析和处理能力，以便更好地服务于辖区内的民众。
2.加强警务合作。
治安问题越来越具有复杂性和跨区域性，公安部门应与其他相关部门、地方政府建立更紧密的合作关系，加强情报信息和资源共享，形成合力，共同应对各类犯罪活动。
3.推进公开透明。
公安部门要积极开展警务公开，增加社会对公安工作的理解和支持。
同时，要进一步加强与媒体的沟通与合作，及时发布信息，增强警务公信力和形象。
三、优化建议为了进一步提升公安部门的工作水平，以下是一些建议：1.加强警务人员的培训。
通过定期组织各类培训，提高警务人员的专业素质，增强他们的任务认识和技能水平，以更好地应对各类复杂情况和问题。
公安工作工作总结
公安工作工作总结公安工作工作总结一、工作目标和任务在过去的一年中，公安工作的目标是维护社会安全、保障人民安居乐业，为经济发展和社会稳定做出贡献。
本着以人民为中心、服务于人民的精神，公安机关要求我们认真履行职责，坚决打击各种违法犯罪行为，打造和谐社会。
在这样的大背景下，我作为工作负责人，门户派出所的工作重点主要集中在以下几个方面：1. 依法打击各类违法犯罪行为，特别是吸毒、盗窃和欺诈等常见犯罪；2. 加强社会治安防控力度，维护公共秩序和安全；3. 积极推进社会面管理工作，加强便民警务服务；4. 组织开展各类安全教育、宣传和预防工作，提高公民安全意识，形成共建共治共享的社会治安格局。
二、工作进展和完成情况在执行工作任务的过程中，我们坚持把服务群众作为首要的工作目标，积极推行“阳光执法”，推进警民联动等工作模式。
我们注重加强内部管理，优化工作流程，提升工作效率。
通过一年的努力，我们完成了防范打击违法犯罪、社会面管理、警务宣传教育等各项任务。
其中，在打击违法犯罪方面，我们持续加大打击力度，严厉打击吸毒、盗窃和欺诈等常见传统犯罪，取得了明显的成效；在社会面管理方面，我们积极组织各类警务宣传教育，加强网格化管理，市容整治等工作，提高了居民满意度；在警务宣传教育方面，我们积极推广各项安全知识，提高了民众安全意识，为和谐社会建设贡献了一份力量。
三、工作难点及问题在工作中，我们也遇到了一些难点和问题。
其中，人员流动的问题导致一些工作的延误和不紧不慢；部分较为复杂的案件耗时较长，影响了打击力度；公民安全意识和法律意识的薄弱，致使很多民众在遭遇骗局时往往不及时察觉；此外，公安部门与部分社区居民、企业之间存在沟通不畅的情况，这也妨碍了工作效率的提升。
四、工作质量和压力在这一年的工作中，我们努力在工作质量上稳步提升，确保了工作任务完成的质量和效率。
然而，在工作的过程中，我们也面临着压力，其中主要来自于工作任务的日益增多，需要更多的警力投入工作；同时，疫情和重大活动等因素会导致工作的紧张程度加剧。
公安局工作总结报告和工作思路范文
公安局工作总结报告和工作思路范文公安局工作总结报告和工作思路为了推进公安事业的不断发展，进一步提升公安工作水平，公安局工作若干年来取得了一定的成绩，也面临不少的挑战和问题。
在此，本人代表公安局向领导和各位同事汇报公安局工作总结报告和工作思路。
一、工作总结1、充分发挥公安作用，维护社会稳定经过多年的努力，公安机关在法制建设、社会管理、矛盾纠纷处理等方面不断创新，积极推进“阳光执法”和“从严治警”等工作，取得了显著成效。
同时，公安机关高度重视社会治安形势，加强与社区、企业、学校等基层组织和人民群众的联系和沟通，维持社会稳定和谐，这为经济发展和生活保障提供了有力支撑。
2、加强警务建设，提升执法水平公安机关抓紧推进信息化建设、智慧警务建设和科技创新，积极采用大数据、人工智能等先进技术手段，全面升级警务体系和信息化系统，从而提升执法水平，提高办案效率和精度。
同时，公安机关还严格控制警务成本，加强警务管理和队伍建设，确保公安队伍的纪律性和执行力。
3、加强法制教育，提高公众法律意识公安机关将法制教育贯穿于工作的方方面面，通过开展法制宣传、社会治安、交通安全等方面的公益宣传活动，提高公众的法律意识和维权意识。
此外，公安机关还通过多种方式加强对警务人员和辅警的教育和培训，提高他们的法律素养和职业素养。
二、工作思路1、深化改革，推进“阳光执法”公安机关将继续推进改革，通过降低门槛、简化流程、规范执法等措施，深化“阳光执法”，使公众更加信任和支持警务人员，为“美好生活”提供更有力的支撑。
同时，公安机关还将加大对警务人员的法律教育和培训，推进职业化、专业化建设，并通过先进的科技手段提高警务商业保险水平，确保警务的科学性和高效性。
2、加强对社会治安问题的管理和预警公安机关将不断加强与各级政府、社区、企业、学校等组织的联系和沟通，加强对社会治安问题的管理和预警，及时采取有力措施，预防和处置潜在风险和问题。
同时，公安机关还将深入开展对社会治安形势的分析和研判，加强对人口流动、境外恐怖主义、网络安全等风险的防范和处置。
公安工作总结
公安工作总结引言概述：公安工作是维护社会稳定和人民安全的重要任务。
在过去的一年里，公安机关在党中央的坚强领导下，充分发挥职能作用，取得了显著的成绩。
本文将从以下五个方面对公安工作进行总结和回顾。
一、加强社会治安防控1.1 加强巡逻和防控工作：加大巡逻力度，提高巡逻频次，增加巡逻警力。
加强对重点区域和时段的巡逻，提高社会治安防控的效果。
1.2 加强视频监控和技术防范：完善视频监控系统，提高监控设备的覆盖范围和清晰度。
加强对重点区域的监控和技术防范，及时发现和解决安全隐患。
1.3 加强社会面巡查和宣传教育：加强对人员、车辆和物品的检查，防止违法犯罪行为的发生。
加大宣传力度，提高公众的安全意识和法律意识。
二、打击犯罪活动2.1 加强刑事侦查工作：加强对各类刑事案件的侦查，提高破案率和侦破质量。
加强对犯罪线索的收集和分析，及时锁定犯罪嫌疑人。
2.2 加强打击网络犯罪：加强对网络犯罪的打击力度，提高对网络犯罪技术手段的研究和应对能力。
加强与相关部门的合作，形成打击网络犯罪的合力。
2.3 加强打击经济犯罪：加强对经济犯罪的打击和预防，提高对经济犯罪手段和模式的了解和应对能力。
加强与金融机构和企业的合作，共同打击经济犯罪。
三、推进警务改革3.1 完善警务管理体制：加强对警务工作的规范和管理，建立健全警务考核和激励机制。
推进警务信息化建设，提高警务工作的效率和质量。
3.2 加强警务队伍建设：加强对警务人员的培训和教育，提高警务人员的综合素质和专业能力。
加强警务人员的队伍建设，提高警务队伍的整体素质。
3.3 推进警务公开和民主监督：加强警务公开，提高公众对警务工作的了解和参与度。
加强民主监督，接受社会各界对警务工作的监督和建议。
四、加强国际合作与交流4.1 加强与国际警务机构的合作：加强与国际警务机构的交流与合作，共同打击跨国犯罪活动。
加强信息共享，提高对国际犯罪的应对能力。
4.2 加强与国际警务培训机构的合作：加强与国际警务培训机构的合作，提高警务人员的国际化素质和执法水平。
公安机关值班工作总结汇报
公安机关值班工作总结汇报
近期，我单位公安机关值班工作取得了一定的成绩，现就此进行总结汇报。
一、工作内容。
值班工作是公安机关日常工作的重要组成部分，我们始终坚持以人民群众的安
全和利益为重，认真履行好24小时值班的职责。
在工作中，我们主要负责接听报
警电话、处置突发事件、协助调解纠纷、巡逻防范等工作。
二、工作成绩。
在过去的一段时间里，我们坚守岗位，积极应对各类突发事件，及时处置各类
案件，做到了快速反应、果断处置。
在处理纠纷调解方面，我们成功调解了多起矛盾纠纷，有效维护了社会稳定。
同时，我们还加强了巡逻防范工作，有效预防了多起违法犯罪行为，保障了人民群众的生命财产安全。
三、存在问题。
在工作中，我们也发现了一些问题，主要表现在工作中存在一定的疲劳和压力，需要进一步加强值班人员的心理疏导和健康管理。
同时，也需要加强与其他部门的协作配合，提高应对突发事件的能力。
四、改进措施。
针对存在的问题，我们将进一步加强值班人员的培训和心理疏导工作，提高他
们的工作积极性和抗压能力。
同时，我们还将加强与其他部门的沟通和协作，建立更加完善的应急处置机制，提高应对突发事件的能力。
五、展望未来。
我们将继续以人民群众的安全和利益为重，不断提高值班工作的质量和效率，
为社会治安稳定和人民群众的安宁做出更大的贡献。
以上就是我单位公安机关值班工作的总结汇报，希望得到领导和同事们的支持和指导，共同努力，不断提升值班工作水平，为社会治安稳定作出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公安机关工作总结公安机关工作总结公安机关工作总结这篇关于《公安机关工作总结范文》的文章，是特地，希望对大家有所帮助！为人民服务、让人民满意是公安工作的价值取向和永恒追求。
近几年特别是今年以来，为把全省公安机关打造成服务型机关，把公安队伍建设成一支执法为民的队伍，真正使公安工作达到“让人民满意”的效果，厅党委重点推出了“四板斧”：一是建立健全以群众满意为导向的考评机阿制，把对公安工作和队伍建设好坏的评价权交给群众，增强民警为民服务的责任感和自觉性;二是加强公安信息化建设，充分利用内外网信息系统，拓宽为民服务领域，提高为民服务效率;三是全面推进公安正规化建设，重点加强执法执勤规范化建设，严格规范民警的执法执勤和管理服务行为，不断提升服务水平;四是在全省公安机关全面推行精细化管理，真正实现干多干少不一样、干好干坏不一样，促使民警在服务于民上下功夫、创实绩。
通过抓好用好“四板斧”，全省公安工作和队伍建设进步明显，警民关系更加和谐，呈现出崭新的气象。
省民调中心调查结果显示，上半年全省公众对公安队伍的评价，在连年上升的基础上，又同比上升了分。
一、真正以群众满意作为评判公安工作好坏的标准，切实增强广大民警为民服务的责任感和自觉性开始，全省公安机关全面推行涵盖业务工作、队伍建设、执法质量等内容的综合考评，根据考评排名情况确定优秀、合格、不合格档次，严格兑现奖惩，全省通报并纳入社会治安综合治理记分。
起初，考评主要采取上级考下级的方式进行，上面考什么，下面就抓什么，这样，既产生了警令更加畅通、工作部署更容易落实的积极效果;但同时也产生了基层公安机关只盯着上级的指挥棒转、缺乏工作主动性、忽视群众呼声的消极影响，甚至出现了考评得分高而当地群众信访举报不断的现象。
为了纠正考评导向，省公安厅在考评中加入群众评价指标，并逐步提高群众评价权重，从最初的占整个考评分值的12%，为30%，今年则占到50%，同时还明确评先评优和“黄牌警告”直接受公众评价排名影响的若干情形，取消了许多不切实际的工作指标。
为了保证公众评价科学客观，省公安厅采取了民意调查与警务调查相结合的办法。
民意调查结果在公众评价分中占70%的权重，委托省统计局民调中心进行，采取国际通用的电话随机调查方式，根据各县市区的人口总数确定样本数，调查群众对社会治安、公安队伍等方面的评价。
警务调查结果在公众评价分中占30%的权重，由省公安厅统一组织实施。
省厅组建了警务调查中心，聘请10名文职人员，采取电脑随机抽样、自动统计的方式，对与公安机关直接打过交道的群众进行电话回访调查。
调查对象主要是3类：类是到公安机关报过警的群众，即拨打过110、119、122报警电话的群众;第二类是到公安机关办过事的群众，即到公安交警部门参加过驾驶员考试、进行过车辆年检、办理过车辆上户手续、受过交通违法处罚的群众，到公安人口与出入境管理部门办理过身份证、户口和出入境证照的群众;第三类是到公安机关上过访的群众，包括通过“湘警网”进行涉警信访个案投诉的群众。
对警务调查情况，省厅每月进行一次通报，年底汇总计分，直接纳入各地综合考评成绩。
今年以来，厅警务调查中心已对58238名群众进行了调查,获得有效样本11643个，已下发了4期通报。
从调查掌握的情况来看，群众对公安机关警务工作总体上是肯定的，评价分为分。
其中，对110接处警的评分为分，对119接处警的评分为分，对122接处警的评分为分，对交警部门办事的总体评分为分，对人口与出入境窗口办理证照的评价为分。
根据各地在警务调查中的得分情况，以及群众反映的一些地方公安机关接警后出警速度不快、处警效率不高等问题，省厅有针对性地加强工作指导督导;对警务调查中发现的典型个案，迅速责成相关市州公安局和厅属相关单位督查督办;对群众提出的意见建议、案件线索等，及时反馈各地各相关部门核查办理;对呈现的先进典型和优秀事迹，也适时总结推介。
通过警务调查，问题发现及时，整改目标明确，对工作的促进非常明显，受到各级公安机关欢迎。
通过建立以群众满意为导向的考评机制，真正把公安机关干什么、如何干、干得怎么样的指挥权和评判权交给了群众，促使各级公安机关、广大民警真正根据“民意”导向抓工作，逐步形成了“群众呼声就是命令、群众要求就是任务、群众满意就是政绩”的工作理念和行为习惯，为民服务的责任感和自觉性大大增强。
二、充分运用信息化手段，努力为人民群众提供更优的服务(一)采取多种形式，主动公开警务工作信息。
一是通过“湘警要闻”、“治安快报”等形式及时发布公安工作动态、案件侦破进展情况、侦破的各类案件等实时信息。
截止目前，共发布“湘警要闻”信息 3600 余条，“治安快报”信息12000 余条。
二是在“湘警网”上及时主动公开各类公安政策法规、规范文件，发布各类政府采购信息，并在省政府门户网站“政府信息公开发布平台”同步公开发布。
去年上半年，省公安厅由法制处牵头，组织对厅机关1990年以来制定的刑事、行政办案规范性文件进行了清理，共清理刑事、行政办案规范性文件和行政管理规范性文件266件，重新编排目录，统一格式，统一登记后在省政府门户网站上发布。
我们对现行的73项行政许可项目和9项非行政许可审批项目进行了清理，建议保留行政许可项目55项，非行政许可项目5项，并将清理结果逐项列明了依据、条件、数量、程序和收费标准，编制了专门的汇编本，并在“湖南日报”和省政府门户网站及省公安厅门户网站“湘警网”上公开发布。
去年11月，省公安厅贯彻实施《行政许可法》的情况通过了省政府法制办、省监察厅的检查验收，获得了高度评价。
三是通过“群防群治”栏目向群众发布“警方提示”、“公众防范”等信息。
同时，在《湘警网》首页开辟“警情发布”专栏，及时向群众发布重大警情、治安动态、交通路况、交通和火灾事故等各类安全预警信息，提供安全预警服务。
到目前为止，已发布警方提示”、“公众防范”信息 100余条，发布各类安全预警信息30余条。
(二)积极推行网上办事，提供便民服务。
按照与省政府签订的《-行政许可在线办理责任书》要求，省公安厅在“湘警网”开通了“网上办事”栏目，协调厅属各业务部门，按照“网站受理、后台办理、网站反馈”的原则，公开各类公安业务办事指南，提供各类办事表格下载服务，及时公布办事结果反馈信息。
目前，已按要求实现规定的15项行政许可项目的办事指南公开、申请表格下载、办事结果公示等在线办理服务。
同时，大力加强网上办事系统开发和应用，简化办事流程，不断拓宽电子政务的范围。
人口业务系统已经在全省搭建，预计年内可实现网上户口迁移，出入境网上受理系统也已经进入测试阶段;交警总队推出的交警“一网通”服务已正式启用，该平台的首期建设，主要针对解决群众反映烈、需求最迫切的一些问题，推出了驾驶人网上递交体检证明、机动车个性化号牌自编自选、新购机动车网上预约登记、机动车异地年检申请、驾驶人档案信息更正、机动车所有人信息更正、交通违法信息查询和告知、交通安全常识宣传教育等八项网上服务;消防总队在网上开通了“消防办事大厅”，目前，已实现“建筑工程消防设计备案”、“建筑工程竣工验收消防备案”等“网上备案”服务，同时通过消防办事大厅，可实现对全省各地市的消防安全备案申请的集中审批管理。
(三)开展警民互动交流，增进警民相互理解。
策划推出“网上访谈”栏目，通过访谈的形式宣传全省公安重点工作和典型事迹，与网民进行交流互动。
栏目推出以来，受到了广大网民的普遍关注。
至今，已制作播出“网上访谈”节目14期，每播出一期节目，网站点击率都有大幅提升。
今年以来，省公安厅与省政府门户网站合作，录制了2期访谈节目，受到了广大网民的高度关注，播出当日网站点击率近万人次。
我们在“湘警网”上开设了“在线咨询”栏目，同时，积极配合做好省政府门户网站“公众问答”栏目问题受理和答复。
对于网民提出的问题，统一收集汇总后，再根据问题内容和性质分发到对应的业务部门进行解答，并限期反馈。
到目前为止，共受理网民提问 97 起，全部予以公开答复，群众反响良好。
三、大力推进公安正规化建设，不断提升服务水平群众对公安机关不满意，很多是由于公安机关执法执勤、管理服务不规范引起的。
开始，全省公安机关启动了为期五年的“三基一化”工程建设，抓基层、打基础、苦练基本功，全面推进公安正规化建设。
在规范组织机构、规范内外观标识、规范日常管理的基础上，重点抓执法执勤、管理服务行为规范化，不断提升执法服务水平。
(一)大力推进执法执勤规范化建设。
公安机关的基本活动是执法活动，公安民警的基本行为是执法行为。
执法执勤规范化，是公安机关、公安民警服务为民最根本的要求;不规范的执法执勤行为，背离服务为民宗旨，人民群众最反感、最愤恨。
全省公安机关切实加强执法执勤规范化建设，不断提高公安民警为民执法的能力和水平。
一是完善执法执勤制度。
围绕缩小自由裁量空间、细化执法程序、解决模糊执法问题，制定出台了一系列法律规范性文件，为基层执法提供了明确具体的依据。
二是加强执法监督。
整合内部监督力量，明确法制、信访、纪律、督察部门监督执法的职责，不断完善执法质量考评机制，开展了省、市、县三级“千案督察”行动。
三是提高民警规范执法执勤能力。
学习借鉴香港的《警察通例》，组织编写了省、市、县三级公安机关和派出所《警务工作正规化指南》4本书，将每个岗位的工作职责、工作标准与素质要求、工作流程与依据、非常见警情处置、管理规范等5个方面的内容，分层级、分警种、分岗位作出明确规定，全省公安民警人手一册，都能对号入座，知道自己该做什么、怎么做、要达到什么标准。
制定了“全省公安机关学习应用《警务工作正规化指南》工作方案”，把学习应用《警务工作正规化指南》作为教育训练、苦练基本功的重要内容，在全省公安机关掀起了正规化指南学、训、考、赛、用的热潮。
同时，注重利用信息化手段规范民警执法执勤行为，依托全省警务信息综合应用平台，推广应用执法办案系统，实现案件从接警、立案、办案全过程网上流转，执法办案的程序成为办案信息系统的流程，不按程序办事无法正常网上流转，促使民警养成守程序、按规范执法执勤的习惯。
今年以来，全省公安机关通过警务信息应用平台办案7万多起、办理刑拘6000多人次、逮捕多人次、行政拘留1万多人次、生成法律文书32万多份，执法规范化水平不断提高。
(二)进一步加大窗口服务规范化建设力度。
去年以来，省厅投入120万建设经费，对长沙航空口岸签证窗口进行扩展，使该口岸成为全国硬件的窗口。
第五届“两岸论坛”期间，该窗口热忱为与会台湾代表服务，服务设施和质量受到台湾新党主席郁慕明高度称赞。
全省公安机关以“三基一化”工程建设为契机，加强人口与出入境服务窗口、交警、消防办事窗口建设，积极开展文明服务窗口创建活动，各级窗口基本达到“接待场所宽敞明亮、内外部标识规范、警务公开内容醒目、便民利民措施到位、工作台帐齐全、监督机制健全”的文明窗口标准。