劳动关系管理案例
典型案例 劳动关系 人事关系
典型案例劳动关系人事关系一、引言劳动关系和人事关系是组织内部不可或缺的两个重要方面。
劳动关系涵盖了雇主和雇员之间的法律关系和合同关系，而人事关系则着重于组织内部员工的管理和发展。
本文将通过分析一些典型案例，深入探讨劳动关系和人事关系的重要性以及如何构建良好的劳动关系和人事关系。
二、典型案例分析2.1 案例一：员工劳动纠纷在某公司，一名员工因为加班问题与雇主产生了纠纷，最终导致了劳动仲裁。
这个案例反映了劳动关系管理中的一些常见问题。
2.1.1 加班问题加班问题是劳动关系中经常出现的争议点之一。
在这个案例中，员工认为自己的加班时间没有得到合理的补偿，而雇主则声称员工的加班时间并不符合公司的规定。
2.1.2 人事关系管理这个案例也涉及到了人事关系管理的问题。
如果公司能够及时沟通并解决员工的加班问题，可能就能避免劳动纠纷的发生。
因此，良好的人事关系管理对于预防和解决劳动纠纷非常重要。
2.2 案例二：员工培训与发展在另一家公司，一名员工因为缺乏培训和发展机会而决定离职。
这个案例突出了人事关系管理的重要性。
2.2.1 培训机会员工对于获得培训和发展机会的需求越来越高。
在这个案例中，员工认为公司没有为他提供足够的培训机会，导致他感到无法提升自己的职业能力。
2.2.2 人才流失如果公司无法满足员工的培训和发展需求，可能会导致人才流失。
这对于公司的长期发展来说是一个巨大的损失。
因此，公司应该重视人事关系管理，提供良好的培训和发展机会，以留住优秀的员工。
三、构建良好的劳动关系和人事关系为了避免类似的问题发生，组织需要构建良好的劳动关系和人事关系。
以下是一些建议。
3.1 建立沟通渠道公司应该建立起有效的沟通渠道，让员工能够及时向管理层反映问题和提出建议。
同时，管理层也应该及时回应员工的反馈，解决他们的问题。
3.2 提供培训和发展机会公司应该重视员工的培训和发展需求，提供适当的培训和发展机会。
这不仅有助于提升员工的职业能力，还能增强员工对公司的忠诚度。
优秀课程思政案例展示《劳动关系管理》
社会调查实践
组织学生开展社会调查，了解现实 生活中的劳动关系状况和问题，培 养学生的社会责任感和解决问题的 能力。
学术研究活动
鼓励学生参与学术研究活动，如论 文写作、学术竞赛等，提高学生的 学术素养和创新能力。
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思政元素在课程中体现
社会主义核心价值观融入
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弘扬爱国主义精神
通过讲解劳动关系管理中 的国家法律法规，引导学 生热爱祖国，自觉遵守国 家法律，维护国家利益。
少了当事人的诉讼成本和时间成本，维护了劳动关系的和谐稳定。
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学生参与与成果展示
学生参与方式及要求
参与方式
学生需通过课堂讨论、小组作业、案 例分析等方式积极参与课程学习。
要求
学生应具备一定的劳动法律法规基础 知识和良好的团队协作能力，能够积 极参与课堂讨论，提出有见地的观点 和建议。
学生成果展示形式和内容
实践措施
该企业建立了完善的薪酬福利制度，提供多元化 的职业发展路径，实施员工关怀计划，积极履行 社会责任。
成效分析
通过构建和谐劳动关系，该企业成功提升了员工 的工作积极性和生产效率，减少了人员流失，树 立了良好的企业形象。
案例二：企业民主管理探索
背景介绍
某高新技术企业为激发员工创新活力，推动企业持续发展 ，积极探索企业民主管理实践。
展示形式
学生成果以PPT汇报、案例分析报告、小组讨论记录等形式进行展示。
展示内容
学生需结合课程所学知识和实际案例，对劳动关系的建立、维护、解除等方面 进行深入分析，提出切实可行的解决方案，并展示其在实践中的应用效果。
学生评价及反馈
评价方式
学生评价采取教师评价、同学互评和自我评价相结合的方式。
课后案例10劳动关系管理
案例10-1
原告：赵某、陈某、陆某、周某，均系某省灯泡厂工人。
委托代理人：胡某，某市律师事务所律师。
被告：某省灯泡厂。
法定代表人：朱某，该厂厂长。
原告方4人均系灯泡厂工人。
被告自法定代表人朱某于1994年5月接任厂长职务后，从 1995年7月5日起，以生产任务紧，工厂人手不足为由，将原来由7人承担的灯泡装箱入库工作改由原告方4人承担。
一个星期后，原告方4人向厂长朱某提出灯泡装箱人库工作由原告方4人承担工作量太大，4人每天得多干两个多小时才能完成任务，要求厂长再给增加一个人。
厂长不同意加人，但提出4人的超时超量工作可以给加班费。
3个月后，原告方4人均感到身体已极度疲乏，无法再坚持长时间的超量劳动。
因而，又一次向厂方反映情况，要求解决问题，但厂长朱某却说：“干不了，可以不干，不想在灯泡厂干，可以走嘛。
在这里就是这个干法。
”双方遂为此发生争议。
思考题：厂方的做法可否违反了《劳动法》的有关规定？工人的权益是否受到了侵犯？。
劳动关系管理案例
劳动关系管理案例在现代企业管理中，劳动关系管理是一个至关重要的方面。
良好的劳动关系管理可以促进员工的积极性和工作效率，从而提高企业的绩效和竞争力。
在这篇文章中，我们将讨论一个关于劳动关系管理的案例，探讨在面对困难和挑战时，如何有效地管理劳动关系，解决问题并实现双赢。
案例背景某ABC公司是一家制造业企业，拥有数百名员工。
近期，由于市场需求下降和原材料价格上升等原因，公司面临一定的经营压力，需要调整生产线和员工编制来应对市场变化。
这一调整举措将涉及到员工的加班、调动和可能的裁员，引发了员工对未来工作和薪资待遇的担忧和抵触情绪。
案例挑战1.员工情绪波动：员工面临工作调整和可能的裁员，导致情绪波动和不安定。
2.沟通困难：公司管理层与员工代表之间的沟通出现问题，信息披露不足，造成员工猜测和不信任。
3.劳资矛盾：劳资关系因调整措施而变得紧张，劳资双方的利益出现冲突。
解决方案1.积极的沟通与信息披露：公司应该加强内部沟通，与员工代表进行有效的对话和信息披露，让员工了解公司的情况和调整方案，减少猜测和误解。
2.灵活的调整措施：公司应充分考虑员工的意见和建议，在调整生产线和员工编制时采取灵活措施，争取员工的理解和支持。
3.关注员工福利：公司可以通过提供培训机会、职业规划和福利优惠等方式，来关心和支持员工的福利和发展。
4.建立劳动关系协调机制：公司可以建立劳动关系协调机制，设立劳资关系沟通渠道，及时解决劳资矛盾和问题，维护劳动关系的稳定和和谐。
结果与展望通过上述措施的实施，公司成功化解了员工的担忧和抵触情绪，建立了更为稳定和和谐的劳动关系。
员工逐渐接受了公司的调整方案，提高了工作效率和绩效。
公司也得以有效应对市场变化，维持了业务的持续发展。
未来，公司将继续坚持积极的沟通和关心员工福利，不断改进劳动关系管理，建立更加紧密和合作的劳资关系，为企业的可持续发展打下坚实基础。
以上为本文劳动关系管理案例的讨论，展示了在面对困难和挑战时，通过有效的劳动关系管理措施，实现员工和企业的双赢局面。
优秀企业家的和谐劳动关系管理实践案例
优秀企业家的和谐劳动关系管理实践案例在现代商业环境中，企业家作为推动经济发展和社会进步的关键力量，其在劳动关系管理方面的实践举措显得尤为重要。
优秀企业家不仅懂得高效管理和经营企业，更懂得如何维护和谐的劳动关系，促进员工的积极性和创造力。
本文将通过介绍几个优秀企业家的成功案例，探讨他们在和谐劳动关系管理方面的实践经验。
案例一：马云及其在阿里巴巴的劳动关系管理实践马云是中国著名企业家，也是阿里巴巴集团的创始人之一。
他对于劳动关系的管理非常重视，他提倡“人人都是老板”的理念，鼓励员工积极参与决策和管理。
在阿里巴巴，员工享有灵活的工作时间和地点，并且企业提供多样化的培训和晋升机会。
此外，马云还注重员工激励和奖励制度的建立，通过股权激励和年度绩效评估等方式，激励员工的积极性和创造力。
这些举措不仅提高了员工的工作满意度，也促进了企业的稳定发展。
案例二：比尔·盖茨及其在微软的劳动关系管理实践比尔·盖茨是世界著名的企业家和慈善家，他在微软的劳动关系管理上也有着独特的实践经验。
微软提倡开放的企业文化，鼓励员工的创新和自主性。
比尔·盖茨本人十分注重与员工之间的沟通与合作，他经常参与产品开发和项目讨论，与员工进行深入交流。
此外，微软还提供了丰厚的福利待遇和良好的工作环境，保障了员工的权益。
通过这些努力，微软建立了一个和谐、积极向上的劳动关系，推动了企业的持续创新和成功发展。
案例三：杰夫·贝佐斯及其在亚马逊的劳动关系管理实践作为亚马逊创始人和首席执行官，杰夫·贝佐斯对于劳动关系的管理也有着独特的实践经验。
他倡导“顾客至上”的经营理念，并将员工视为企业最重要的资产之一。
亚马逊提供了灵活的工作时间和地点，鼓励员工追求个人的事业发展和家庭生活的平衡。
此外，亚马逊还注重员工的培训和职业发展，通过内部晋升和外部培训等方式，提供了丰富的发展机会。
通过优秀的劳动关系管理，亚马逊建立了一支高效、专业的团队，为企业的持续发展奠定了良好的基础。
劳动关系管理(案例分析)
四、项目策划题案例1：背景综述A是某食品有限公司的总经理。
该公司上半年出现亏损，年底又要还清一大笔银行贷款，在实行了两个月的节约计划失败后，A向各部门经理和各厂长发出了紧急通知书：要求各部门各工厂严格控制经费支出，裁减百分之十的员工，裁员名单在一周内交总经理。
并规定公司下半年一律不招新员工，现有员工暂停加薪。
该公司饼干厂的厂长B看到通知书后，急忙找到总经理询问：“这份通知书不适用于我们厂吧？”总经理回答：“你们也包括在内。
如果我把你们厂排除在外，公司的计划如何实现？我这次要采取强制性行动，以确保缩减开支计划的成功。
” B辩解道：“可是我们厂完成的销售额超过预期的百分之五，利润也达标。
我们的合同订货量很大，需要增加销售人员和扩大生产能力，只有这样才能进一步为公司增加收入。
为了公司的利益，我们厂应免于裁员。
哪个单位亏损就让哪个单位裁员，这才公平。
”A则说：“我知道你过去的成绩不错。
但是，你要知道每一个厂长或经理都会对我讲同样的话，作同样的保证。
现在，每个单位必须为公司的目标贡献一份力量，不管有多大的痛苦！况且，虽然饼干厂效益较好，但你要认识到，这是和公司其它单位提供资源与密切的协作分不开的。
”“无论你怎么讲，你的裁员计划会毁了饼干厂。
所以，我不想解雇任何人。
你要裁人就从我开始吧！”B说完，气冲冲地走了。
A开始有点为此感到为难了。
策划要求：1．A总经理不想让B厂长因此而离开公司，但又要推动公司裁员计划的落实，于是找来人力资源部主管负责解决此问题。
假设你是该公司的人力资源部主管，你对上述A总经理与B厂长的冲突过程有相当清楚的了解，试问在这样的情况下，你将如何处理此裁员计划？2．如果A总经理坚持采解雇方式时，解雇后可能会面临到什么问题?你站在人力资源部门主管的立场，将如何处理此问题？参考答案：1、问题分析：当一个公司进行裁员时，表示该公司的人力资源需求小于供给，因此必须减少员工，最简单的方法是解雇人员，但是解雇并不是最佳决策，其它的选择也许会对组织或员工产生更有利的结果，因此提供以下几种缩减人员的方案给B总经理做参考。
劳动关系管理案例精选—王伟杰
劳动关系管理案例研讨劳动合同无效条件案情介绍2005年1月,A公司委托某传媒人才有限公司招聘市场推广经理,要求大学本科学历。
N先生应聘该职位，并向A公司提供了大学本科学历证明复印件。
经A公司录用后，双方于2月1日签订为期2年的《劳动合同》，合同约定N先生担任市场推广经理职务，月薪8500元。
7月29日双方经协商一致签订书面协议，约定劳动合同解除，并约定A公司支付N先生工资至7月底，支付离职补偿金、未提前一个月通知的替代期工资各8500元，相关款项在8月底结清。
8月初，A公司在为N先生办理离职手续时查实，N先生提供的上海某大学商务管理专业四年制本科的毕业证书，不是该校颁发，即以N先生在入职前，提供了虚假学历证书和伪造资料、骗取公司签订劳动合同为由，拒绝履行协议，并要求N先生返还2005年2月至6月领取的工资和社保金。
N先生则坚持要求A公司按约定支付离职补偿和替代期工资。
双方争执不下各向浦东新区劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求。
试用期的期限约定案情介绍李强原为一家外企的销售主管，2004年获得名校MBA学位。
经猎头公司推荐，得到了飞宇公司销售总监的岗位。
2004年8月28日李强与飞宇公司签订了期限从2004年9月1日到2005年8月31日的劳动合同，其中前两个月为试用期，试工期工资为12000元，试用期后工资为15000元。
11月2日飞宇公司通知李强，因其未通过试用期考评，按公司的规章制度，不予录用，试用期延长试用两个月后，考评通过的，才予以录用。
为了保住工作，李强又工作了一个月，公司也按试用期工资标准支付了工资。
12月10日公司书面通知李强因其不能胜任工作，未通过公司第二次考评，公司决定不予录用，要求他当日结算工资，完成工作交接手续。
李强要求公司支付解除劳动合同的经济补偿金，但补拒绝。
随后李强向劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求飞宇公司补发2004年11月、12月转正工资的差额部分，支付一个月的工资补偿。
劳动关系管理(案例分析)
劳动关系管理(案例分析)劳动关系管理是指企业对劳动力资源的全过程管理，其中包含招聘、培训、薪酬管理、员工福利、人力资源规划、绩效管理等多方面内容。
本文将以某企业为案例，探讨其劳动关系管理的实践和经验。
公司概况某企业是一家处于不断发展中的制造业企业，主营业务为生产和销售机械零部件。
目前公司有员工500余人，其中包含生产车间工人、研发部门员工和行政后勤人员等。
招聘与劳动力配置作为制造业企业，某企业的员工大多数都需要经过一定技能的培训方可上岗，因此在招聘员工时，公司主要考虑候选人是否具备学习能力和适应能力。
同时，公司也注重招聘专业人才，比如机械设计、工业设计等人才，优先考虑应届毕业生。
该企业对部分年轻员工也提供了技能培训和学习计划，以帮助员工提高技能水平和适应公司的工作方式，提高工作效率和员工生产力。
薪酬管理与福利制度某企业的薪酬管理和福利制度非常注重员工的需求和激励。
公司承诺每年员工的薪资都会有一定幅度的增长，另外还有绩效奖金和年终奖金等补贴措施，激励员工为公司发挥更大的能量。
公司还提供了各种福利制度，比如带薪年假、带薪休假、医疗保险、养老保险、节日福利等，帮助员工保障生活品质和舒适度。
劳动关系维护作为一个大公司，某企业也非常注重员工的劳动关系维护，这包括建立员工管理制度、建立工会机构、为员工提供举报渠道等措施，保障员工权益。
公司还建立了员工交流机制，组织不同部门之间的沟通交流，让员工更加了解公司管理制度和员工福利制度，从而建立更加紧密的员工关系。
评价从以上实践和经验来看，某企业在劳动关系管理方面做得相对到位，除了注重员工的薪酬和福利，更重要的是注重员工的学习和技能培养，有利于员工的成长和公司的持续发展。
针对不同部门和不同岗位的员工，企业还建立了不同的管理机制和福利制度，更好地满足员工的需求和激励员工的工作热情。
在未来的发展中，该企业也需要继续加强员工的交流机制和沟通机制，解决员工的问题和建议，不断完善和改进劳动关系管理工作，促进公司的稳定发展。
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劳动关系管理案例背景描述：王晓文为上海某日资公司部门经理，考虑到公司的进展和王晓文一贯的工作表现，公司于2000年6月24日送王晓文赴日参加业务培训，为期10个月，公司为其支付培训等有关费用9万元人民币。
在王晓文赴日参加培训前，公司与王晓文经友好协商，双方签订了培训协议书，并经公证部门公证。
按照双方的约定，王晓文参加培训后必须为公司服务满3年。
然而，王晓文在回单位工作4个月，未经原单位同意，便“跳槽”去了另一家公司连续从事与原公司工作内容完全相同的工作。
咨询题：如果你做为这家日资企业的人力资源部经理，你会如何处理此事?（20分）1、作为公司的人力资源部经理，你能够先同王晓文进行沟通，将有关的法律法规对其进行讲明。
（4分）王晓文未履行劳动合同擅自“跳槽”，属于劳动者违反劳动合同的行为。
对此，《劳动法》第31条、102条分不规定：“劳动者解除劳动合同，应当提早30天以书面形式通知用人单位。
劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中约定的保密事项，对用人单位造成经济缺失的，应当依法承担赔偿责任。
此外，《劳动法》第99条规定：“用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济缺失的，该用人单位应当依法承担连带赔偿责任。
”（6分）2、期望王晓文主动合作，要么连续履行劳动合同，要么按照与公司的约定支付违约金。
（4分）。
违约金=90000÷(12×3) ×(12×3-3）=82500元3、如果王晓文一意孤行，那么你应该代表所在公司尽快在劳动仲裁的有效仲裁期限60天内，向劳动争议仲裁部门提出仲裁申请，能够要求王某连续履行劳动合同，如王某不履行劳动合同，要承担赔偿案例2背景描述：张小姐是一家外商独资企业的技术经理，全同期限自2000年1月1日至2002年12月31日，为期3年，月薪8000元。
2002年3月11日，张小姐突然接到公司人力资源部的通知，要求其4月1日离职，并在此之前办妥一切移交手续。
张小姐接此通知后赶忙向人力资源部提出质疑，要求人力资源部做出讲明，然而得到的答复是：双方签订的劳动合同中有一条约定，合同双方任何一方均可提早30天通知对方解除合同，至于解约的理由，是公司怀疑张小姐与另一家竞争对手公司接触频繁，然而公司拒绝对此缘故给张小姐书面的讲明。
同时公司表示，由于张小姐在公司差不多工作2年多的时刻，能够给予张小姐2个月的工资作为补偿。
咨询题：请咨询这家公司的做法合法吗？（2分）什么缘故？（12分）孙小姐应该如何样做？（6分）1、这家公司的做法不合法。
（2分）2、缘故（12分）张小姐与公司签订的劳动合同中的“合同双方任何一方均可提早30天通知对方解除合同”这一条，是与劳动法相违抗的。
因为劳动法尽管给予了劳动者这一弱势方提早30天通知解约的权益，然而并没有给予用人单位这一权益，关于用人单位来讲，按照《劳动法》第二十六条第一款规定“有下列情形之一的，用人单位能够解除劳动合同，然而应当提早30天以书面形式通知劳动者本人。
”（6分）A.劳动者患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；B.劳动者不能胜任工作，通过培训或者调换工作岗位，仍不能胜任工作的；C.劳动合同订立时所依据的客观情形发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
3、孙小姐能够要求公司撤销辞退这一决定，复原劳动关系，并补发被辞退之后的工资。
案例3背景描述：职工张某、李某、石某分不于2001年6月、9月和2002年3月与A公司签订了劳动合同，约定工作岗位均为商务中心贸易专员，要紧负贡对俄罗斯的贸易往来。
同日，张某、李菜、石某又与A公司签订了保密合同。
其中第八条约定：“乙方不管以何种缘故终止与甲方的劳动合同关系，自离职之日起半年内均不得到其他与甲方有竞争性的单位工作或为其他与甲方有竞争性公司提供与职业有关的咨询性、服务性服务，并须在离职之日起半年内承担本合同规定的义务及承诺。
”2002年8月31日和9月27日，这3名职工分不提山了辞职申请，经A公司批准，双方解除了劳动关系。
此后，A公司在一家网站上发觉北京某经贸进展有限公司显现了与本公司相同的照片及图片，其商业模式、商业打算也与本公司相同，而这些属于本公司的商业泌密，A公司经调查认定是这3名职工所为，遂向劳动争议仲裁委员会提出申诉。
A公司称，这3名职工所到的北京某经贸进展有限公司与A公司的业务相似，给A公司造成了一定的缺失。
张某、李某、石某违反双方签订的保密合同，泄漏本公司的商业隐秘，对所造成经济缺失，应承担赔偿责任。
咨询题：请咨询仲裁委员会会支持A公司的申诉要求吗?什么缘故?1. 这是一起因竞业禁止所产生的劳动争议案，然而A公司的申诉不能得到支持。
（2分）2. 缘故（18分）（1）因为我国法律要求权益与义务对等，A公司在爱护自己权益的同时，忽略了应尽义务。
（3分）依据原劳动部《关于企业职工流淌若干咨询题的通知》第二条的规定“用人单位能够规定把握商业隐秘的职工在终止或解除劳动合同后的一定期限内，不得到生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职，但用人单位应当给予该职工一定数额的经济补偿。
”（5分）（2）在用人单位与劳动者对竞业禁止作出约定后，用人单位必须支付劳动者一定的经济补偿以体现公平。
（6分）由于A公司未依据国家有关规定给予职员一定数额的经济补偿费用，该竞业禁止性条款违反国家的法律、法规，违反权益义务对等的原则，显失公平，应为无效，对当事人不具有约束力，因此A公司依保密合同的条款要求张某、李某支付经济赔偿金的理由不能成立，对其要求不予支持案例4背景描述：小徐是某医学院毕业的高材生1997年7月，刚刚走出校门的他通过几番艰辛与努力，终于进入一家闻名外资医药公司担任市场销售代表。
上班第一天小徐欢喜悦喜地到公司人力资源部签订了一份为期两年的劳动合同(1997年7月26日至1999年7月25日)。
初次踏上工作岗位，小徐将全部热情和精力投入销售工作，再加上他的聪慧与机敏，专门快他完成的销售额在同事中名列前茅，然而突出的工作业绩也相伴着风险。
当小徐感到工作越来越得心应手时，然而他为了扩大销售额，在销售地过程中没有专门好地按照公司的规定操纵应收货款的金额，他的一些做法差不多偏离了一名销售代表的行为规范。
1998年10月，医药公司以小徐严峻违反销售纪律及规定致使较大数额货款不能及时收回为由，责令小徐停职检查3个月，医药公司的这一决定无疑使小徐从云端跌到地面，在检查过程中，小徐承认自己在工作中存在一些咨询题，给公司带来缺失,并表示负责解决不能收回的货款。
在停职检查期间，小徐不再进展新的客户，每天脑子里只想着如何能够收回坏帐。
惋惜三个月时刻如白驹过隙般短暂，小徐尽管想尽方法，依旧不能替公司减少缺失。
现在他己觉得无颜再留在医药公司。
1999年2月，小徐以无法胜任市场代表为由提出辞职，并不要求公司给予补偿，然而医药公司却不善罢甘休，尽管同意小徐辞职的要求，但提出要小徐赔偿全部坏帐缺失52699.87元。
小徐越想越不对劲:我在替公司做销售，什么缘故赚了钞票全归公司，有了缺失却要我一个人赔呢？天底下哪有如此的道理！咨询题：请咨询医药公司的要求合法吗？什么缘故？1、不合法。
（2分）2、缘故（l）医药公司的各项活动最终都必须通过其职员的职务行为来实现，因此医药公司应对职员的职务行为负责。
（2分）小徐作为医药公司的市场销售代表，其所作的销售行为属于职务行为，小徐为履行职务的行为所发生的后果应当由医药公司承担，所取得的利益和遭受的缺失也应由医药公司承担。
（5分）（2）如果小徐在行使职务的过程中有同对方恶意串通损害公司利益的行为，或者存在有意损害公司利益的情形，那么就向当由小徐其承担给公司造成的缺失。
明显，本案中小徐并没有上述恶意侵犯公司利益的情形。
如果小徐作为公司对外进行交易活动的代表人，为公司利益而在实际操作中存在一定的操作不规范及工作上的失误，则应当对公司承担与其过错程度相适应的赔偿责任。
（5分）（3）按照本材料的事实，小徐在担任市场代表的过程中，确实存在工作上的失误行为。
应当就此承担一定的赔偿责任。
但医药公司在聘用小徐作为市场销售代表后，应当对小徐所做的销售工作进行必要的监督，而不能在发生货款不能及时收回的情形下放任小徐连续对外进行业务活动而导致缺失的进一步扩大，因此关于医药公司所遭受的缺失，公司本身是有过错的，应当承担要紧责任。
同时医药公司聘用小徐也应当承担用人的风险。
小徐的工作失误虽有一定的过错，但其过错程度是有限的，医药公司要求小徐承担其职务行为而产生的全部缺失没有依据。
（4分）（4）另外，小徐因职务行为造成的缺失应当是指医药公司穷尽法律手段而无法追咨询的最后缺失，在本案中医药公司应通过诉讼向拖欠小徐代理货款的单位追偿货款。
医药公司把目前尚未到帐的货款作为无法追回的缺失缺乏依据。
（2分）案例5背景描述：小李2000年进入A公司做技术部门的工程师，并签订了三年的劳动合同。
由于小李业务上一贯表现专门突出，2001年12月A公司安排小李到加拿大参加一个产品的修理培训。
当时小李与单位签了一个担保协议（协议内容附后），小李在回国后，于02年5月辞职离开单位。
A公司就该协议要求小李赔偿四万元的违约金，小李认为该要求不合理，认为A公司为他支付的全部培训费用只有来回的差旅费和津贴，且该协议也是A公司的格式合同，小李及其妻子当时也只有签字的份，因此不情愿赔偿A公司要求的四万元。
?担保协议内容如下：?甲方：＊＊公司乙方：小李丙方：小李的妻子?应乙方的要求，丙方情愿为乙方赴加拿大进行（培训、考察）提供担保，甲方经审查同意丙方作为乙方的经济保证人，甲、乙、丙三方经协商一致同意订立以下协议：?一、乙方在赴加拿大进行（培训、考察）期间，如果显现下列情形，丙方应负担保责任。
? 1.未能按期返回；2.未能完成预定进修（培训、考察）任务；3.进行（培训、考察）期间造成甲方名誉或经济缺失；4.进行（培训、考察）后连续为甲方工作未满三年辞职或因有意违反甲方《奖惩条例》被辞退。
?二、丙方的担保责任如下：? 1.赔偿甲方为乙方进修（培训、考察）而支付的全部费用人民币五万元；2.赔偿甲方名誉缺失费一万元，经济缺失费一万元；（此款不适用第一条之第四项）3.赔偿甲方要求履行担保义务所发生的一切费用（如律师代理费、交通费等）；4.上列培训责任可按乙方进修后回公司的工作服务期递减，即连续工作不满一年的赔偿80％，以后每工作满一年，递减20％，直至服务期满不再承担赔偿责任。
?三、丙方的保证责任为不可撤销之连带责任担保，担保期间不因其地位或财力状况的改变而改变。
?四、如乙方违反本协议条例时，甲方有权先行要求丙方履行第二条担保责任。