健身房销售部工作总结
健身房运营部个人工作总结
个人工作总结：健身房运营部一、前言时间如梭，转眼间我在健身房运营部的工作已经接近尾声。
在这段时间里，我在领导的关怀和同事们的帮助下，不仅积累了丰富的工作经验，还锻炼了自己的团队协作能力。
在此，我对领导和同事表示衷心的感谢。
现将我本人在健身房运营部的工作总结如下：二、工作内容1. 会员管理在健身房运营部的工作中，会员管理是我的一项重要工作。
我严格按照公司的会员管理制度，对会员的信息进行整理和归档，确保会员信息的准确性和完整性。
同时，我还负责会员卡的销售、激活、挂失和退卡等工作，保证会员服务的质量和效率。
2. 课程运营作为健身房运营部的一员，我积极参与课程运营工作，与教练团队紧密合作，制定课程时间表，并确保课程的顺利开展。
我还负责课程的宣传和推广，通过各种渠道吸引更多会员参加课程，提高健身房的课程人气。
3. 活动策划与执行为了增强健身房的知名度和会员的参与度，我积极参与各类活动的策划与执行。
从活动主题的确定、场地的布置、环节的设计，到后期的活动总结，我都全力以赴。
通过举办各类活动，如健身比赛、健康讲座等，我成功地提升了健身房的品牌形象。
4. 客户服务在健身房运营部的工作中，客户服务是我不可或缺的一项职责。
我始终坚持以客户为中心，对待每一位会员都保持热情、耐心和细致的态度。
对于会员提出的问题和需求，我都会尽快给予解答和解决，确保会员在健身房的体验满意度。
三、工作成果通过我的努力，健身房运营部的工作取得了一定的成果。
会员数量稳步增长，课程质量和人气不断提升，各类活动也得到了广大会员的好评。
同时，我在团队协作中也取得了良好的业绩，与同事们共同为健身房的发展做出了贡献。
四、不足与改进虽然在工作中取得了一定的成绩，但我也深知自己还存在许多不足。
如在客户服务方面，有时因为工作繁忙，可能会对会员的需求反应不够及时；在活动策划方面，有时可能因为缺乏创新，导致活动效果不尽如人意。
针对这些不足，我将在今后的工作中加以改进，提高自己的业务水平和综合素质。
健身房月工作总结和下月计划
健身房月工作总结和下月计划一、本月工作总结过去的一个月对于我们健身房来说，是充满挑战和机遇的一个月。
在全体员工的共同努力下，我们取得了一些成绩，同时也面临了一些问题。
以下是对本月工作的详细总结：（一）会员管理与服务1、新增会员数量本月我们成功吸引了_____名新会员加入，通过各种促销活动和宣传渠道，提高了健身房的知名度和吸引力。
2、会员活跃度通过对会员锻炼数据的分析，发现有_____%的会员保持了较高的锻炼频率，而有_____%的会员活跃度较低。
我们对活跃度较低的会员进行了回访和沟通，了解他们的需求和困难，并提供了相应的解决方案和鼓励。
3、会员满意度通过发放问卷调查和现场交流，收集了会员对健身房设施、课程、教练和服务的意见和建议。
总体会员满意度达到了_____%，但在某些方面仍有改进的空间，如更衣室的卫生状况和部分器材的维护及时性。
（二）团队建设与员工培训1、新员工招聘本月新招聘了_____名教练和_____名前台工作人员，经过严格的筛选和培训，他们已经逐渐适应了工作环境和岗位要求。
2、员工培训组织了_____次内部培训，包括健身知识、销售技巧、客户服务等方面的内容，提升了员工的专业素养和服务水平。
3、团队凝聚力举办了_____次员工团建活动，增强了团队之间的沟通和协作，提高了员工的工作积极性和归属感。
（三）设施与器材管理1、器材维护定期对健身器材进行了检查和维护，本月共维修了_____台器材，确保了会员的使用安全和正常锻炼。
2、设施更新根据会员的需求和市场趋势，新增了_____种新型健身器材，如智能跑步机和动感单车，提升了健身房的硬件水平。
3、环境卫生加强了对健身房各个区域的清洁和消毒工作，尤其是更衣室和淋浴间，为会员提供了一个整洁舒适的锻炼环境。
（四）课程安排与活动举办1、课程多样性本月共开设了_____种不同类型的健身课程，如瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等，满足了不同会员的锻炼需求。
2、课程参与度通过对课程报名人数和实际参与人数的统计，发现某些热门课程的参与度较高，而一些小众课程的参与度较低。
健身房年度工作总结_工作总结
健身房年度工作总结_工作总结健身房年度工作总结。
一年的时间转瞬即逝，回顾过去的一年，我很荣幸能够在健身房工作。
在这一年里，我们取得了许多成绩，也遇到了一些挑战，但我们团队齐心协力，共同努力，最终取得了令人满意的成绩。
首先，我们在会员服务方面取得了显著进展。
我们不断改进服务质量，提高员工的专业素养，确保每一位会员都能够得到满意的服务。
我们举办了许多健身活动和培训课程，吸引了更多的会员参与，提升了会员满意度和忠诚度。
同时，我们也加强了与会员的沟通和互动，及时了解他们的需求和意见，不断改进我们的服务。
其次，我们在营销方面取得了可喜的成绩。
我们制定了全年的营销计划，并严格执行，通过线上线下多种渠道进行推广，吸引了大量新会员的加入。
我们还针对老会员推出了多种优惠活动，提高了会员的续费率和消费频次。
通过这些努力，我们的健身房的知名度和美誉度得到了提升，业绩也有了较大的增长。
最后，我们也面临了一些挑战。
比如，员工的流动性较大，需
要不断培训和招聘新员工；竞争对手的加入，使得市场竞争更加激烈。
但是，我们团队齐心协力，勇于创新，不断学习和进步，最终克服了这些困难，取得了不错的业绩。
总的来说，过去的一年对我们来说是充实而又有意义的一年。
我们在服务质量、营销推广和团队建设方面都取得了显著的进展，同时也面临了一些挑战。
但是，我们相信在团队的共同努力下，明年的业绩一定会更上一层楼。
让我们携手并进，共同开创更加美好的明天！。
健身房销售人员工作总结(3篇)
健身房销售人员工作总结（3篇）健身房销售人员工作总结（精选3篇）健身房销售人员工作总结篇1爱迪生说过一句话："世界上没有真正的天才，所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感";的推销之神原一平也说过一句话："销售的成功就是99%的努力+1%的技巧";乔基拉德也说过："销售的成功是99%勤奋+1%的运气"，健身房的销售计划。
不可否认，他们都是成功人士，因此他们的话都有道理，从这三句话可以：任何的成功都是要有代价的，都需要我们付出很多、很多，而"灵感"、"技巧"、"运气"也是成功不可缺少的因素，想一想我们可以得到如下的公式：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气不知大家对这个公式认同吗?那如何做好销售有了答案：第一：勤奋。
(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤)要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话："一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才"。
这句话讲得很好，"勤能补拙"吗!勤奋体现在以下几个方面：一、勤学习，不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼，才能以一个"专业"的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。
因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。
我们去看病都喜欢找"专家门诊"，因为这样放心。
现在的广告也是：中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。
我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个"专业"的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。
健身房部门工作总结怎么写
健身房部门工作总结怎么写健身房部门工作总结。
作为健身房部门的一名员工，我在过去一年里有幸参与了该部门的运营和管理工作。
在这段时间里，我深刻体会到了健身房部门工作的重要性和挑战性，也积累了不少经验和收获。
现在，我想通过这篇文章对过去一年的工作进行总结和反思，分享一些我在工作中的体会和感悟。
首先，我认为在健身房部门工作中，最重要的是要关注顾客的需求和体验。
健身房是一个以顾客为中心的场所，我们的工作就是为顾客提供优质的健身和服务体验。
因此，我们需要不断地关注顾客的反馈和意见，及时调整和改进我们的工作方式和服务内容，以满足顾客的需求和期望。
在过去一年里，我们通过举办各种健身活动、改善健身设施和增加健身课程等方式，不断提升顾客的满意度和忠诚度，取得了一定的成效。
其次，我认为在健身房部门工作中，团队合作和沟通是非常重要的。
健身房部门的工作涉及到很多不同的岗位和工作内容，需要各个岗位之间的密切配合和协调。
因此，我们需要建立良好的团队合作意识和沟通机制，确保各个岗位之间的信息畅通和工作协调。
在过去一年里，我们通过定期召开部门会议、建立工作群和制定工作流程等方式，加强了团队合作和沟通，提高了工作效率和质量。
最后，我认为在健身房部门工作中，自我提升和学习是至关重要的。
健身行业是一个不断发展和变化的行业，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应行业的发展和变化。
在过去一年里，我通过参加各种健身培训和学习课程，不断提升自己的专业能力和技能，为健身房部门的发展和提升做出了一定的贡献。
总的来说，健身房部门工作是一项充满挑战和机遇的工作，需要我们不断关注顾客需求、加强团队合作和沟通，以及不断提升自己的专业能力和技能。
我相信在未来的工作中，我会继续努力，为健身房部门的发展和提升做出更大的贡献。
健身房月工作总结和下月计划
健身房月工作总结和下月计划在过去的一个月里，我们的健身房在运营和服务方面取得了一定的成绩，也面临了一些挑战。
以下是对这个月工作的详细总结，以及对下个月的工作计划。
一、月工作总结1、会员管理与服务这个月我们新增会员_____名，会员总数达到了_____名。
为了提高会员的满意度，我们加强了对会员的跟进服务，及时了解他们的健身需求和反馈。
通过定期的电话回访和面对面交流，解决了会员在健身过程中遇到的问题，会员的续费率有所提升。
然而，在会员管理方面，仍存在部分会员信息更新不及时的情况，导致一些服务无法精准对接。
2、健身课程与活动本月共开设了_____种健身课程，包括热门的有氧舞蹈、瑜伽和力量训练等。
课程的平均参与率达到了_____%，其中瑜伽课程的受欢迎程度最高。
我们还举办了_____次健身挑战活动，如“月度减重挑战赛”，吸引了众多会员参与，增强了会员之间的互动和竞争氛围。
但是，在课程安排上，存在部分时间段课程过于集中，而某些时间段课程空缺的情况，导致资源分配不均。
3、教练团队我们的教练团队在这个月表现出色，共为会员提供了_____节私教课，帮助会员制定个性化的健身计划，并进行专业的指导。
教练们的专业素养和服务态度得到了会员的广泛认可。
不过，部分教练在教学方法的创新上还有待提高，需要不断学习和更新教学理念。
4、设备与环境维护健身房的设备定期进行了维护和保养，确保了设备的正常运行，故障率控制在_____%以内。
同时，加强了对健身房环境的清洁和消毒工作，为会员提供了一个舒适、安全的健身环境。
但在设备的更新方面，部分老旧设备的性能已经无法满足会员的需求，需要尽快制定更新计划。
5、营销与宣传通过社交媒体、线下传单和会员推荐等方式，扩大了健身房的知名度和影响力。
本月的新会员中有_____%是通过营销活动吸引而来的。
然而，营销活动的效果评估不够及时和准确，导致部分活动的投入产出比不高。
二、下月工作计划1、会员管理优化（1）完善会员信息管理系统，确保会员信息的及时更新和准确性。
2024年健身房年度工作总结
2024年健身房年度工作总结一、综述2024年是我们健身房发展的关键一年。
在全球新冠疫情的冲击下，健康意识持续提升，人们对健身的需求越来越旺盛。
因此，我们健身房积极应对市场的变化，加大了宣传力度，丰富了健身项目，提升了服务质量，取得了一定的成绩。
下面就健身房2024年的工作情况进行总结。
二、市场运营2024年，在市场竞争激烈的环境下，我们采取了一系列措施提升运营水平。
1. 品牌宣传：我们加大了线上线下的宣传力度，扩大品牌知名度。
通过在社交媒体平台发布健身知识和健身经验，提高了用户对我们品牌的信任度。
2. 会员拓展：我们与附近企事业单位进行合作，推出了员工福利计划，吸引了一批企事业单位的员工成为我们的会员。
此外，我们推出了多样化的会员套餐和优惠活动，吸引了更多的潜在顾客。
3. 客户关怀：我们积极开展客户关怀活动，定期举办健身知识讲座和免费体验课程，提高顾客的黏性和满意度。
三、健身项目2024年，我们增加了新的健身项目，满足了更多人的健身需求。
1. 小团体训练：为了提高顾客的训练效果和互动性，我们推出了小团体训练课程。
每个小团体由3-5人组成，由专业教练进行指导，帮助顾客达到个人目标。
2. 智能健身设备：我们引进了智能健身设备，可以根据顾客的身体数据和健身目标制定个性化的训练方案，提高健身的效果和安全性。
3. 健康管理服务：我们加强了健康管理服务，包括专业的身体检测和私人营养师的指导，帮助顾客全面了解身体状况，制定合理的饮食和运动计划。
四、服务质量2024年，我们注重提升服务质量，为顾客提供更好的健身体验。
1. 专业教练团队：我们加大了对教练团队的培训力度，提高了教练的专业水平和服务意识。
教练们积极与顾客沟通，定期进行健身计划和训练效果的评估。
2. 环境整洁：我们加强了对健身房环境的管理，定期清洁和消毒，提供优质的健身环境。
此外，我们提供24小时客服热线，随时解答顾客的疑问和问题。
3. 售后服务：我们加强了售后服务，定期回访顾客，了解他们的使用体验和需求。
健身房月工作总结和下月计划
健身房月工作总结和下月计划在过去的一个月里，我们的健身房取得了一些可喜的进展，并且也面临了一些挑战。
在总结过去工作的同时，我们还需要制定下个月的计划，以确保我们能够持续提供高质量的服务并吸引更多的会员加入。
一、工作总结在过去的一个月里，我们注重提升健身房的服务质量和会员满意度，通过以下几个方面的努力来达到这个目标：1. 提升员工培训水平：我们组织了多次专业技能培训和团队合作训练，使员工的专业知识和技能得到不断增强，能够更好地为会员提供指导和支持。
2. 定期设立健身目标和挑战：我们定期与会员沟通并设立健身目标，定期举办挑战赛事，激发会员的积极性和参与度，推动他们提高自身的体能水平。
3. 引入新的健身项目：为了满足会员的多样化需求，我们引入了一些新的健身项目，如瑜伽课程、拳击训练等，丰富了我们健身房的服务内容。
4. 改善设施和环境：我们对健身房的设施进行了升级和维护，确保设备的使用安全和功能正常。
同时，我们增加了健身房的清洁频次，提升了整体环境的舒适度。
虽然我们在许多方面取得了进展，但我们仍然面临一些挑战：1. 会员流失率较高：尽管我们一直努力提供高质量的服务，但仍有一些会员选择离开。
我们需要分析离开的主要原因，采取相应的措施来降低流失率。
2. 设备维修和更新成本较高：由于健身设备的频繁使用，有些设备需要维修或更新。
这对我们的运营成本造成了一定的压力，我们需要寻找降低成本的有效方法。
二、下月计划为了进一步提升服务质量和吸引更多的会员加入，我们制定了以下下个月的计划：1. 加强会员关怀：我们将加强与会员的沟通，了解他们的需求和反馈，及时回应并解决问题，提高会员的满意度和忠诚度。
2. 加大营销推广力度：通过举办促销活动和合作推广，扩大我们的知名度和影响力，吸引更多的潜在会员加入。
3. 引入新的健身课程：结合市场需求和潜在的会员兴趣，我们将继续引入新的健身课程，提供更多样化的选择，满足不同会员的需求。
4. 控制成本，寻找合适的设备供应商：为了降低设备维修和更新的成本，我们将与供应商保持密切合作，寻找更具性价比的设备，并加强设备的维护管理。
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健身房销售部工作总结二零一三年健身房年终总结半年来，感谢在李局长、梅局，孟局正确领导下，在局里领导的关心和支持下，活动中心健身房根据半年前计划，不断提高工作人员的思想素质和业务水平，树立带着感情为老干部，服务老干部和会员的思想，本着热心、细心、耐心、真心为老干部，为健身房服务的工作理念，以活动中心主阵地为龙头, 14年着重抓了以下几方面的工作：一.强化内部管理，提高工作人员为老干部服务的综合素质。
首先，加强政治学习，提高思想认识。
全体健身房人员积极参加时事政治学习，学习老干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高自己为老干部服务的理论水平；加强本职业务的学习，提高服务技能。
其次，将老干部的健身安全为重中之重为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处，使工作长抓不懈。
中心工作分工明确，责任到人。
每天对包干区域进行卫生保洁工作。
由于各项服务到位，管理有序，日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多，让老干部老有所依，老有所乐，二加强健身房的器械设施安全和团队建设健身飞房有氧10台跑步机，28俩动感单车力量器械20多种，由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患，责任到人，在加强教练巡视的同时，发动会员相互监督，活动秩序井然有序。
除此之外，健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务，全体人员各司其职，各尽其能，发挥团队精神，相互协作，务必完成领导下达的任务。
展望2014目前健身房发展趋势特别好，健身房全体工作人员都准备好了，将2014年每一项人任务都落到实处，给领导一份完美的答卷。
2014年1月8日星期三拟稿人：张斌篇二：健身房销售管理制度会籍顾问规范操作流程会籍顾问sop规范操作流程一、纪律制度1、在公司内上班时，一律统一着工服、戴工牌，衣着整洁，形象健康。
2、接待客人时，要注意自己的一言一行，不得做有损公司形象的言论及行为。
3、在公司上班时，严禁做一切与工作无关之事，例如：看报纸、杂志，吃零食，健身等；如有违反，将按公司的规章制度给予处罚。
4、服从销售经理∕主管安排的排班和休假，如有各种事由需要换班及离开的，必须通知其主管，由主管做出安排后，方可执行，否则，按旷工处理。
5、不得以任何理由欺骗客人、上思以及为了达到个人目的做出有损公司利益的行为，情节严重者给予辞退处理。
6、顾问的岗位极其重要，在营业时间内绝不能缺岗；在接班顾问没到时，当班顾问不能离岗。
7、每次参加会议及培训时，必须将手机开振动或关机，会议及培训期间不得交头接耳，严禁随意进出，严禁迟到和早退。
8、不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。
9、已下班顾问不得在公司接单，与客户事先预约好除外，但要提前告之主管或经理；如出现当班顾问忙不过来时，可在经理允许的情况下由此顾问接待。
10、不得当着客人的面向主管、经理申请优惠。
11、顾问必须积极服务客人，不能因为客人不买单、较挑剔等原因而消极待客。
12、顾问必须积极处理客人投诉，不可推卸责任及诱导客人直线找上级领导。
13、不得随意承诺客人超出公司规定的要求。
二、学习、思想1、为了能让大家在专业知识上能够达到要求，公司会定期组织一些相关知识的培训（包括健身、美容等销售技巧）；所有人员必须准时参加，并严格遵守培训纪律。
2、主管在平时工作中多留意销售人员的心态、思想和专业知识方面是否存在问题；发现问题，主管应及时进行单独辅导和培训，以此来确保销售队伍思想的统一、素质的提高。
3、销售人员之间无论发生任何矛盾和冲突，本着公司至上的原则，友好协商解决，如解决不了，尽量将冲突降至最低，由上级主管决定。
4、工作态度积极团结热情向上，不得将任何消极思想和不利于工作和团结的言论在同事与部门间传播；以及在团队中间的勾心斗角，乱传是非，如有发现，严惩不怠。
三、会议制度1、每周例会时间：每天下午14：00领班主管开会。
晚上21：30全体内销∕外销开会。
内容：总结上周业绩：各顾问将本周内工作中遇到的困难提出，会上寻求解决办法：主管将本周工作中所发现的问题在会上一一解决，并针对在销售工作中存在问题的顾问逐一辅导；2、每月例会时间：每月第一周人员：会所全体内销∕外销、销售主管、会所经理内容：总结上月业绩，安排本月业绩最高者与大家分享工作经验，并安排各分会业绩最高者上台发言：销售主管做上月工作总结：由会所经理下达本月任务，并鼓励大家，提高工作激情，鼓励销售士气。
另：由于各种情况需要临时召开会议的，以临时通知为准。
四、奖励与处罚制度1、奖励a、业绩突出者，按公司有关规定给予奖励。
内销顾问完成目标任务后（此任务是指会所根据整体的销售目标制定给顾问的任务），本人在部门当月业绩最高者给予‘部门最高业绩奖’奖金200元整。
连续半年在本小组中业绩最高者另外奖励现金300元整。
连续一年在本部门中业绩最高者另外奖励现金500元整。
连续三个月在部门中个人业绩最高者，公司考虑给予提薪奖励。
b、根据个人平时工作表现、业务能力、考核成绩等多方面比较优秀者，给予晋升主管的机会，以此来奖励销售人员的工作热情和积极性。
2、处罚a、以上相关条款制度如有违反，按公司的规章制度执行；b、连续三个月不能完成公司下达的业绩任务者，予以降职或辞退。
五、争单管理制度处理原则：★新客户出示试用券或销售名片或叫出销售顾问的名字，此类客人视为该销售的当日指定客；★会员转卡、再开卡、购买产品等以交付定金为准；★内销顾问跟散客以付款为准，“跟踪客人记录”只作为内销顾问个人对客户管理的一种方法，不完全作为判定业绩的凭据；★持有公司派送礼品券或赠送卡类的客人视为新客。
篇三：健身房会籍营销实习心得健身房会籍营销实训心得姜广洋 2012014121作为一名健身专业的大学生，我们不仅仅要把专业知识学好，还要在实践中去不断的锻炼自己，增强自己的实际能力。
在前段时间，我们班的人轮流进行了为期两周的社会实践，日子虽短，但也颇有收获。
说实话，在做这件工作之前我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事，这次锻炼是让自己系统的学习了一下，也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问，其实就是健身中心里的是销售人员。
在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。
在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。
客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有所放矢，并提供长久优质的服务。
同时，我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点：一、会籍顾问最好要参与健身，不敢说要喜欢，但是既然选择了这份工作，起码你要熟知，这是基本，懂不懂行，一聊就聊出来了，包括器械、教练、环境、服务等，千万不要一问三不知，客户问你一个问题，你去找一个人咨询完再来回答，那说句不中听的，你是干嘛用的，就收钱？那客户凭什么把钱给你，而不去找一个更专业的呢，因为你连解答问题的劳务费都不值得给。
二、无论对方丑美贵贱，都要热情相待，你不知道哪棵树会开花，也许你最不在意的人往往是你的一个大客户，甚至成为你的一个业务影响点，另外，做事就是做人，就算买卖不成，结交一些人脉，对你将来也是很有帮助的，目的性不要那么单一。
三、记得售后，很多前期做的不错的业务员，售后相当差劲，收完钱之后什么都不管，这是一种短视的行为，很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士，你不要想着，我只是销售，没有什么售后的岗位职责，这个完全在个人，抛去人脉不谈，你不会不懂转介绍吧，还有些会员会经常和老总及店长交流的，会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。
四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多问前辈，多干点活既赚人缘又学知识，销售意图不要太浓。
经过这次的实训，我的确学到了很多课堂上学不到的东西，让我对这个健康、朝气蓬勃的行业更加充满了信心。
篇四：2014销售部年度工作总结报告2014销售部年度工作总结报告2014销售年度工作总结报告时光荏苒，2014年即将过去，新的一年将要到来。
回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展作出更大的贡献!一、主要工作回顾我们的销售工作主要分为电话销售和乡镇医院开发两部分，电话招商是开拓市场的主力，乡镇医院开发是补充。
按公司整体市场思路和方向，我们在过去的销售工作中，主要做了以下工作：(一)销售回款2014年电话招商部分共完成**件(目标***件)，***元，乡镇医院部分完成**件(计划**件)，收款**元。
共计回款**元(目标****元)，超额完成****元，完成比是114%。
上半年完成****元，完成全年30.8%。
电话招商全年回款客户340个，成功开发新客户223个。
(二)客户群的建立在2014年的销售中，我们共积累到340个客户，成功开发223个新客户，成交贴牌客户**个，在谈贴牌客户**个，年进货过万元的客户***个，单次拿货***件以上的客户***个，建立了初步客户群。
(三)团队建设人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。
刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。
经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。
(四)营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。
根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。
(五)培训工作。
销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。
建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。