康乐部的设备管理和营业收入管理
酒店康乐部设备设施的维护、保养管理制度范文(3篇)
酒店康乐部设备设施的维护、保养管理制度范文根据康体中心设备、设施的特点，重点安全管理区域为：游泳池、健身房等。
依据国家《安全生产法》及《北京友谊宾馆设备、设施安全管理制度》特制定本制度。
机构设置：设备、设施安全管理小组组长：____设备、设施安全管理小组副组长：____设备、设施安全管理小组成员：____康体中心设备设施维护与保养的目的,主要是保证设备的使用性能良好,延长修理间隔时间,延长设备的使用寿命,提高设备工作效率,降低成本,减少消耗,更好地为康体中心经营服务。
一、康体中心的设备设施保养方法康体中心的设施设备的保养方法采用三级保养法。
三级保养法是根据设备保养工作量的大小及难易程度，把设备保养划分为三个类别，并规定其相应的作业范围。
三级保养制度是指设备的日常维护保养、一级保养和二级保养。
____日常保养(1)日常保养的部位较少，大部分在设备的外部。
保养方法包括：清洁、润滑、紧固易动的螺丝，检查零部件的完整。
(2)负责保养的人员是机器设备的操作工人。
(3)保养时间应该是每天进行例行保养。
(4)日常保养的具体工作包括：第一，检查操纵机构、变速机构及安全防护、保险装置是否灵敏可靠；第二，检查设备润滑情况，并定时、定点加注定质、定量的润滑油；第三，检查设备容易松动、脱离的部位是否正常，附件工具是否齐全；第四，检查设备是否存在腐蚀、砸碰、拉动和漏油、漏气、漏电等情况，搞好清洁卫生。
2.一级保养(1)保养的方法是对设备进行普遍的扭紧、清洁、润滑、并作部分调整。
(2)负责保养的人员是以机器设备的操作工人为主，维修工人为辅。
(3)保养时间一般在每月或设备连续运转____小时后保养一次，一般停机八小时。
(4)一级保养的具体工作包括：第一，根据设备使用情况，对部分零件进行清洗；第二，对设备的某些配合间隙进行适当调整；第三，清除设备表面油污，检查调整润滑油路，保证畅通不泄漏；第四，清扫电器箱、电动机、电器装置，做到固定整齐，安全防护装置牢靠；第五，清洗附件和冷却装置。
第6章 饭店康乐业务管理
【小知识】 饭店康乐部各岗位的职责
(三)康乐部领班的岗位职责
1.掌握员工的出勤情况与平时的工作表现，定期向上级汇报工作。 2.负责检查服务人员的仪表仪容，带领并督促员工做好各项工作。 3.了解当日客人情况，必要时向员工详细布置当班工作任务。 4.营业开始时，参加并督促每一流程的服务，与有关的班组、部门协调保证服务的连续性与有条 不紊。 5.接受宾客的投诉并向上级汇报。负责安排、确认预订，亲自为重要宾客服务。 6.检查所有规章制度的执行情况，以身作则，为下属树立良好的形象。 7.负责培训新员工与实习生。
◆【任务解读】◆ 康乐部是饭店的重要部门之一，也是饭店的重要服务营收部门。对于饭店康乐部 的认知除了了解其在饭店中的地位和职能外，还需熟悉康乐部的相关业务类型，并 能结合实践，掌握康乐业务的服务流程以及服务质量管理方式和技巧。
◆【任务实施】◆
CONTENTS
目
录
任务一 康乐部服务体系
任务二 康乐部业务管理
任务一 康乐部服务体系
一、饭店康乐部的地位与职能 二、饭店康乐项目的类型与特点 三、饭店康乐部的组织机构
一、饭店康乐部的地位与职能
（一）饭店康乐部的作用
01 康乐项目是饭店等级的重要标志
02 新颖的康乐项目是吸引客源的重要手段
03 康乐服务是饭店增加经济收入的重要来源
04 完善的康乐设施和服务是现代饭店发展的必然趋势
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二、饭店康乐项目的类型与特点
（三）保健项目的类型与特点 1.保健项目的种类
保健休闲类项目按其功能形式一般可分为桑拿浴活动、保健按摩类活动和美容美发活动等。
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二、饭店康乐项目的类型与特点
（三）保健项目的类型与特点 2.保健项目的特点
酒店康乐部设备设施的维护、保养管理制度（3篇）
酒店康乐部设备设施的维护、保养管理制度酒店康乐部是酒店的重要设施之一，为了确保设备设施的正常运转和顾客的舒适体验，酒店康乐部需要制定维护、保养管理制度。
本文将详细阐述酒店康乐部设备设施的维护、保养管理制度，包括设施的巡查、维修、保养等方面，以确保设施的正常运行和延长使用寿命。
一、设施巡查制度1. 酒店康乐部设立设施巡查制度，确保设施的安全和正常运行。
2. 巡查应定时进行，每日至少进行一次设施巡查，记录并及时报修发现的问题。
3. 巡查内容包括游泳池、健身房、桑拿室、瑜伽室、按摩室等设施的设备、设施的完整性和清洁程度等方面。
4. 设立巡查记录表格，包括巡查时间、巡查人员、巡查内容、问题记录等信息。
二、设施维修制度1. 酒店康乐部设立设施维修制度，及时维修设施中出现的问题，避免设施损坏造成顾客的不便。
2. 对于设施维修，酒店康乐部应建立专门的维修小组或委派维修人员负责。
3. 维修人员应具备相应的技能和经验，能够快速、准确地定位并修复设施中的故障。
4. 若设施维修需要停用一段时间，酒店康乐部应提前通知顾客，并提供替代设施或其他补偿措施。
三、设施保养制度1. 酒店康乐部设立设施保养制度，定期对设施进行保养，延长设施使用寿命。
2. 不同设施的保养频率应根据其特点和使用情况来确定，一般为每月或每季度进行一次保养。
3. 设施保养内容包括设备的清洁、润滑、紧固、调整等方面。
4. 设备清洁应使用合适的清洁剂和工具，避免对设备造成损害。
润滑应选用适当的润滑剂，保证设备的正常运转。
四、设施质量监控制度1. 酒店康乐部设立设施质量监控制度，定期对设施的质量进行评估，确保其符合相关的标准和要求。
2. 设施质量监控包括设备的性能测试、设施的安全评估、设施的功能检查等方面。
3. 设施质量监控应有专门的评估人员负责，具备相应的专业知识和技能。
4. 对于评估结果不合格的设施，酒店康乐部应及时采取措施予以整改或更换，确保设施的质量和安全。
康乐部工作管理规定
康乐部工作管理规定目录1.康乐部值班管理规定2.康乐部设施设备管理规定3.康乐部低值易耗品管理规定4.康乐部客衣洗涤管理规定5.桑拿房使用管理条例6.茶艺室茶叶管理规定康乐部值班管理规定第一条在员工午餐、晚餐时康乐1楼大厅必须有人值班。
第二条值班时必须接听，有客人消费时及时告知各岗位人员。
第三条晚上值班人员下班时必须检查水电器开关，保证关闭。
第四条值班人员必须做好安全防火工作。
第五条详细值班时间表,由领班负责安排。
康乐部设施设备管理规定第一条康乐部旳各项设施设备，责任区服务员必须理解他旳工作原理和简朴故障排除措施。
第二条康乐部员工在进行操作电器设备时，必须按照操作规程进行，注意安全。
第三条客人在使用过程中，员工要提醒客人注意操作规程，以保护设备。
第四条对设施设备要常常进行维护保养，发现问题及时汇报。
第五条康乐部对自己管辖区旳设备必须按负责人签定保管责任书。
康乐部低值易耗品管理规定第一条各分部门使用旳卷纸和面巾纸，员工严禁使用。
第二条各分部门使用旳洗涤剂等用矿泉水瓶到库房出库并做到节省使用。
第三条清理卫生用旳钢丝球、胶皮手套实行以旧换新(到达不能使用状态)。
第四条乒乓球室服务员服务时，要适时协助客人捡拾，防止客人踩坏乒乓球，减少损坏。
康乐部客衣洗涤管理规定第一条企业为会员提供有偿清洗运动服、运动袜服务。
第二条康乐部员工负责清洗工作。
第三条清洗前仔细检查运动服等与否有损坏，如有损坏及时通过销售内勤与会员沟通。
第四条清洗旳运动服等必须在会员下次消费前熨烫平整，挂在更衣柜内。
第五条会员寄存旳其他物品如手巾、浴巾、澡巾等必须及时清洗，不得有异味。
桑拿房使用管理条例第一条使用桑拿房要提前20分钟预热。
第二条桑拿房在加热前必须将水均匀洒在石头上，不能干烧。
第三条在使用前将木桶内装满水，备用。
第四条随时注意桑拿房内旳温度。
第五条在使用结束后，注意关闭电源开关。
第六条因服务员使用不妥，导致损坏由负责人负责赔偿。
茶艺室茶叶管理规定第一条所有发售旳茶叶必须在保鲜柜中储存。
康乐部管理制度
康乐部管理制度一、总则为了规范康乐部的运营管理，提供优质的康乐服务，保障员工的身心健康，结合实际情况，特制定本制度。
二、管理规定（一）康乐设施管理1.康乐设施必须符合国家相关规定，并定期进行设施安全检查和维护保养工作，确保设施的正常运作和安全可靠性。
2.康乐设施的使用必须遵守相关规定和安全操作要求，严禁私自改动设施结构和参数设置。
3.康乐设施的使用者应按照规定进行设备预约、登记和使用，确保设施的公平、公正和合理利用。
4.康乐设施的使用者应自觉遵守设施使用规则，文明用餐、礼貌待人，杜绝浪费和破坏设施的行为。
5.康乐设施使用期间应注意安全，禁止在设施上进行危险动作和违规操作，如悬空摆挂、滑行等。
6.康乐设施使用过程中如发现设备故障或安全隐患，应立即停止使用并及时向康乐部管理员报告，由专业技术人员进行维修或处理。
7.康乐设施关闭后，应进行设施清洁、维护和巡视工作，确保设施状态良好和环境整洁。
（二）康乐活动管理1.康乐部应定期组织各类康乐活动，根据员工需求和利益，制定多样化的活动方案。
2.康乐活动前应进行详细的活动计划和准备工作，确保活动的顺利进行和安全可靠性。
3.康乐活动的组织者应根据活动性质确定适当的活动场地、设备和人员，确保员工参与度和活动效果。
4.康乐活动的参与者应自觉遵守活动规则和要求，文明礼貌待人，禁止违规操作和言行不当。
5.康乐活动中如涉及安全和风险项目，应进行充分的安全教育和防护措施，确保员工的人身安全。
6.康乐活动后应及时进行活动总结和反馈，根据员工的反馈意见和建议进行改进和优化。
三、安全管理1.康乐部应建立健全的安全管理制度和工作流程，明确责任分工和安全管理人员。
2.康乐部的安全管理人员应具备专业的安全知识和技能，参加培训并持有相关证书。
3.康乐部应定期进行安全检查和隐患排查工作，及时整改并记录安全管理工作和事故情况。
4.康乐部应加强安全宣传和教育工作，提升员工的安全意识和自我保护能力。
康乐部管理制度
康乐部管理制度一、引言康乐部作为公司员工文化建设的一部分，是为了满足员工的休闲娱乐需求而设立的。
为了更好地管理康乐部，提高其运营效率和员工满意度，特制定本管理制度。
二、康乐部组织架构康乐部设有部长、副部长和部员，具体职责如下：1.部长：负责康乐部的整体运营管理和决策。
2.副部长：协助部长处理各项事务，负责康乐活动的策划和组织。
3.部员：积极参与康乐活动，提供意见和建议，并协助部长和副部长完成工作任务。
三、康乐部职责康乐部的主要职责包括：1.组织丰富多样的康乐活动，满足员工的休闲娱乐需求；2.负责康乐场所和设备的管理和维护；3.组织公司年度康乐活动，包括员工旅游、年会、节日庆祝等；4.收集员工的意见和建议，不断改进康乐活动的质量和效果；5.组织培训和讲座，提高员工的生活品质和健康素养；6.其他与康乐活动相关的职责。
四、康乐活动管理康乐部负责组织各类康乐活动，并确保活动的顺利进行。
具体管理流程如下：1.活动策划：康乐部副部长负责活动的策划和设计，包括活动主题、时间、地点、参与人员、预算等。
2.活动申报：活动策划完成后，副部长向部长提交活动申报书，包括活动方案、预算表和活动流程等。
3.活动审批：部长对活动申报进行审批，并给予相应的意见和建议。
如有必要，可以召开会议讨论并做出决策。
4.活动组织：康乐部按照活动方案组织活动的具体执行，包括场地布置、人员安排、物资采购、活动流程控制等。
5.活动评估：活动结束后，康乐部进行活动评估，收集员工的反馈意见，及时调整和改进活动的安排和内容。
五、康乐场所和设备管理康乐部负责管理和维护公司康乐场所和设备，确保其正常运行和良好状态。
具体管理措施如下：1.设备维护：康乐部定期检查康乐设备的使用情况，及时进行维护和修理，确保设备的正常使用。
2.预约管理：康乐场所和设备的使用需预约，康乐部负责管理预约情况，并根据预约情况合理安排使用时间，避免冲突。
3.使用规定：康乐部制定场所和设备的使用规定，明确使用要求和注意事项，加强对员工的使用培训和管理。
五星级酒店康乐管理制度
一、总则为了规范五星级酒店康乐部的管理，提高服务质量，确保顾客安全和满意度，特制定本制度。
二、管理制度1. 设施设备管理（1）康乐部设施设备应定期检查、维护，确保正常运行。
（2）员工应熟悉设施设备的使用方法、注意事项和故障排除。
（3）设施设备使用完毕后，应立即关闭电源、水源，保持整洁。
（4）禁止将康乐部设施设备外借，如有丢失或损坏，由责任人赔偿。
2. 人员管理（1）康乐部员工应具备良好的职业道德和服务意识，热情周到地为顾客提供服务。
（2）员工应着装整齐，佩戴工作牌，保持仪容仪表整洁。
（3）员工应遵守工作时间，不得迟到、早退、串岗。
（4）员工应积极参加培训，提高自身业务能力和服务水平。
3. 服务管理（1）康乐部服务人员应主动迎接顾客，引导顾客使用设施设备。
（2）服务人员应耐心解答顾客疑问，提供帮助。
（3）服务人员应关注顾客需求，及时调整服务策略。
（4）服务人员应妥善处理顾客投诉，确保顾客满意。
4. 安全管理（1）康乐部应建立健全安全管理制度，确保顾客人身和财产安全。
（2）康乐部应定期开展安全检查，发现安全隐患及时整改。
（3）康乐部应制定应急预案，确保突发事件得到及时有效处理。
（4）康乐部员工应熟悉应急预案，提高应急处置能力。
5. 客户物品管理（1）康乐部应设立专门的物品存放处，为顾客提供安全可靠的物品存放服务。
（2）顾客存放物品时，应登记物品名称、数量、存放时间等信息。
（3）顾客取回物品时，应核对信息，确保物品安全。
（4）康乐部应定期清理存放物品，确保物品存放处整洁。
三、奖惩措施1. 对遵守制度、表现突出的员工，给予表扬、奖励。
2. 对违反制度、影响服务质量、造成不良影响的员工，给予批评、处罚。
3. 对造成顾客损失、影响酒店声誉的员工，视情节轻重给予相应处罚。
四、附则1. 本制度由五星级酒店康乐部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
五星级酒店康乐部作为酒店的重要组成部分，承担着为顾客提供休闲娱乐、健身养生等服务的重要职责。
酒店康乐部规章制度及标准
酒店康乐部规章制度及标准第一章总则第一条为了规范酒店康乐部的管理，保障员工和顾客的权益，制定本规章制度。
第二条酒店康乐部属于酒店的一部分，是供员工和顾客进行休闲娱乐的场所，应当秉承服务至上的宗旨，保持环境整洁，提供优质的服务。
第三条酒店康乐部的管理人员应当遵守本规章制度，严格执行，确保规章制度得到有效执行。
第四条酒店康乐部的顾客应当遵守本规章制度，遵守当地法律法规，不得违法违规。
第五条酒店康乐部的管理人员应当接受相关培训，提高管理水平，确保服务质量。
第二章康乐部的管理第六条酒店康乐部应当制定详细的管理规定，包括人员管理、设备管理、安全管理等方面的内容。
第七条康乐部的管理人员应当定期组织培训，提高员工的业务水平和服务意识。
第八条康乐部的管理人员应当建立健全的考核制度，激励员工提高服务质量。
第九条康乐部的管理人员应当及时处理员工和顾客的投诉，确保问题得到及时解决。
第十条康乐部的管理人员应当加强对设备的维护和保养，确保设备的正常运转。
第三章服务标准第十一条康乐部的服务人员应当有礼貌，热情周到，为顾客提供优质的服务。
第十二条康乐部的服务人员应当熟悉各项服务项目和设备操作，能够专业地为顾客提供服务。
第十三条康乐部的服务人员应当遵守工作纪律，服从管理人员的安排，不得迟到早退。
第十四条康乐部的服务人员应当保持个人形象整洁，不得穿着不雅服装。
第十五条康乐部的服务人员应当遵守保密规定，不得泄露顾客信息。
第四章安全管理第十六条康乐部应当建立健全的安全管理制度，确保员工和顾客的安全。
第十七条康乐部应当定期进行安全检查，及时消除安全隐患，确保场所安全。
第十八条康乐部应当制定应急预案，做好应急准备，确保事故的迅速处理和安全疏散。
第十九条康乐部应当做好消防安全工作，配备齐全的消防设备，定期进行消防演练。
第二十条康乐部应当对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和自救能力。
第五章法律责任第二十一条康乐部的管理人员和服务人员应当严格遵守法律法规，不得从事违法违规行为。
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• ③二级保养
• 保养工作人员：专职维修人员为主，设备操作人 员为辅
• 保养部位：设备内部结构 • 保养时间：设备累计运转每5000小时进行一次，
一般一年一次 • 具体工作内容：
二、康乐设备的修理
• 设备的维护保养和修理，是两项既有联系又有区 别的工作，他们的目的是一致的，都是为了使设 备正常运转，以满足经营需要。
• 一、康乐设备的保养
• 1、制定和实施设备保养计划
以文字形式提出具体设备的保养要求 制定每日、每周、每月、每季、每半年、每一年
的维护保养计划 利用工作单落实保养计划
• 2、三级保养法
• 就是根据设备保养工作量的大小及难易程度，把 设备保养划分为日常维护保养、一级保养、二级 保养三个级别，并规定出相应的工作内容。
• 另一个问题是：顾客抛掷的球撞在扫瓶板上，使 扫瓶板受到损害，有的甚至将扫瓶板撞断。按照 规定，顾客违规操作使机器损坏的，应该由顾客 负赔偿责任。这时顾客可能会辩解说：“我是在 正常打球，而你们的机器是不正常落板。”由于 机器存在着不正常落板的故障，服务员有时也无 法判断是顾客的问题还是机器的问题，常常为此 受到顾客的投诉。
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树 立 质 量 法 制观念 、提高 全员质 量意识 。20.10.1520.10.15Thursday, October 15, 2020
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人 生 得 意 须 尽欢， 莫使金 樽空对 月。06:08:0506:08:0506:0810/15/2020 6:08:05 AM松 ，要想 保安全 ，常把 弓弦绷 。20.10.1506:08:0506:08Oct-2015-Oct-20
• 二、设备技术改造程序
收集在设备使用中所发现的结构、配套、安装等 方面不适应经营需要的问题
召集由管理人员、使用人员、工程技术人员参加 的设备改造研讨会，制定设备改造方案
设备改造施工 康乐部验收并转入日常管理
• 三、设备报废程序
• 1、制定设备保修的原则
国家制定的淘汰产品 损坏严重，无法修复的设备 已经超过使用期限，修理费用昂贵的设备 因事故损坏，且维修费用接近或超过原价值的设备 虽能运行，但有严重隐患，且修理费用昂贵的设备 虽能正常运转，且未超过使用期限，但盈利水平很
• 上面的例子能够使我们得到两个启示：一是说明 了维修工作的重要性，如果维修工作跟不上，将 会影响服务质量，甚至引起投诉；二是说明鱼骨 图型分析方法是查找问题根源的有效方法之一 。
• 鱼骨图形分析方法亦可用于解决其它问题，这里 从略。
运用鱼骨图形分析法查找设备故障原因
运用鱼骨图形分析法查找保龄球机自动落板原因
谢谢大家！
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牢 记 安 全 之 责，善 谋安全 之策， 力务安 全之实 。2020年 10月 15日星 期四6时 8分5秒 Thursday, October 15, 2020
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创 新 突 破 稳 定品质 ，落实 管理提 高效率 。20.10.152020年 10月 15日 星 期四6时 8分5秒 20.10.15
• 康乐设备的运行情况，直接关系到康乐部的服务质 量，也关系到康乐部的工作效率和经济效益，更关 系到顾客以及员工的安全。因此，康乐部的全体工 作人员都应该对本部门的设备管理给予应有的重视。
• 康乐设备的质量水平除了取决于采购环节外，还取 决于包括保养维修在内的管理环节。所以，加强设 备管理对康乐企业具有很重要的意义。
第一节 康乐设备管理概述
• 康乐设备，是指属于康乐部固定资产的机器和用 具。这是康乐部提供各种康乐服务、开展经营活 动的生产资料。
• 一、康乐设备管理的作用
• 1、提高服务质量 • 2、促进企业经济效益的增长 • 3、树立良好的企业形象
• 二、康乐设备管理的任务
• 1、合理配置康乐设备 • 2、保证设备正常运转 • 3、制定科学的保养维修制度 • 4、加强设备的更新改造
• ①日常维护保养
• 保养工作人员：设备操作人员（大部分是服务员） • 保养部位：设备外侧 • 保养时间：每天进行例行保养 • 具体工作内容
• ②一级保养
• 保养工作人员：设备操作人员为主，维修人员为 辅
• 保养部位：部分内部装置 • 保养周期：设备连续运转500小时进行一次一级
保养，一般一月一次 • 具体工作内容：
第七章 康乐部的设备管理和营业收入管理
学习目标
• *引导学生明确康乐设备管理的作用 • *引导学生熟悉康乐设备管理的任务 • *帮助学生了解康乐设备管理的特点 • *要求学生掌握康乐设备管理的程序和基本方法 • *帮助学生适当掌握康乐设备的维修方法 • *引导学生熟悉康乐部营业收入的分类 • *要求学生掌握营业收入控制的手段
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作 业 标 准 记 得牢， 驾轻就 熟除烦 恼。2020年 10月 15日 星期四 6时8分 5秒06:08:0515 October 2020
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好 的 事 情 马 上就会 到来， 一切都 是最好 的安排 。上午 6时8分 5秒上午 6时8分 06:08:0520.10.15
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一 马 当 先 ， 全员举 绩，梅 开二度 ，业绩 保底。 20.10.1520.10.1506:0806:08:0506:08:05Oct-20
• 三、康乐设备管理的特点
• 1、要求管理效率高 • 2、设备更新周期短 • 3、设备管理和维修涉及面广
第二节 康乐设备管理的程序和方法
• 一、康乐设备管理的程序
•
按设备管理的不同阶段，管理程序可以分为
更新、技术改造、报废三部分。
• 一、设备更新程序
•
设备更新程序，是指从设备更新的计划、决策、
• 2、制定科学的使用、操作、保养、维修规程
• 一般由康乐部负责日常养护、一级保养和小修； • 工程部负责二级保养、中修和大修。
• 3、定期考核设备管理效果
• 主要考核内容有：设备完好率和设备维修费用率
第三节 康乐设备的保养与维修
• 康乐设备的保养与维修，是设备管理的重要组成 部分，它直接决定着设备的完好率和使用寿命， 也会影响企业的经营成本和经营效益。
案例分析1
• 运用鱼骨图型分析法维修保龄球机扫瓶板故障的启示
• 九十年代中期，某保龄球馆在经营过程中经常出现扫瓶板无 规律的自动落板的故障。当维修人员到现场修理时，故障现 象又消失了，经过反复掷球检验，也没发现故障根源，于是 继续投入使用。但过一段时间后，又会发生无规律的自动落 板故障。这种软故障（时而正常时而不正常的故障）引发了 两个问题：一个问题是有的顾客酝酿好了情绪正要掷球时， 扫瓶板却自动落下，顾客无法掷球，破坏了顾客的情绪，引 起顾客的抱怨。也有的顾客为此要求调换球道，但有时刚刚 调换了球道，新调换的球道也出现了同样的故障，有的顾客 认为这里的机器质量太差，并为此要求退款，使经营受到影 响；
• 该保龄球馆使用的是美国产品BRUNSWICK— GS——10型保龄球机，是八十年代的产品，这种 产品的自动控制系统比较复杂，由一个电脑箱进行
控制，维修人员经过多次检查维修，调校了扫瓶板
的位置，更换了控制扫瓶板的红外线发射器和接收
器，甚至更换了电源箱和电脑板，也未能解决问题。
后来，他们从《服务质量全面管理》（中国标准出
选型、订购到日常管理的运行程序。
有康乐部制定设备更新计划 申报、审批 由康乐部和采购部共同收集资料，选定型号 由采购部联系商家，订购设备 设备到货，入库保管 由康乐部办理出库手续 由工程部安装调试 有固定资产管理组办理设备的移交、入账和建档手续 有康乐部进行使用方法的培训 转入日常管理
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加 强 交 通 建 设管理 ，确保 工程建 设质量 。06:08:0506:08:0506:08Thursday, October 15, 2020
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安 全 在 于 心 细，事 故出在 麻痹。 20.10.1520.10.1506:08:0506:08:05October 15, 2020
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踏 实 肯 干 ， 努力奋 斗。2020年 10月 15日 上午6时 8分20.10.1520.10.15
• 优点：便于在修理前做好准备工作，组织工作简 化，停机时间短；
• 缺点：修理成本偏高 • 这种方法一般适用于必须严格保证安全运转和特
别重要的设备的修理，如大型室外设备、桑拿设 备、按摩设备、水处理设备等。
日常检修法
• 康乐设备在运行过程中，零部件的磨损都有一个 从量变到质变的过程，故障的产生一般是先有苗 头的。康乐部的专业维修人员，在设备运行过程 中应当经常巡查检查，即时发现解决问题和消除 事故隐患。
法：第一节表示设备种类；第二节表示使用部门； 第三节表示设备序号 • eg电子游戏厅的某台游戏机编号为D3-5-16，其 中D表示电器类；3表示游戏机；5表示电子游戏 厅；16表示设备序号
• 第二步是将相关的技术资料整理归类，即将设备 的品种、名称、规格、价值、数量、生产厂家、 购买日期、使用部门、技术数据及使用说明书等 有关资料按编号整理保存。
课前导读
• 本章将对康乐部的设备管理和营业收入管理展 开论述，并且提供相关的规章制度范例，可供 读者在实际工作中参照。
• 康乐部的设备管理和营业收入管理都属于资产 管理的范畴。其中设备管理属于固定资产管理 的内容，营业收入管理属于流动资产管理的内 容，所以将这两部分内容归到一起论述。
• 设施和设备是康乐部提供服务的物质基础，也就是 说，康乐部是以设施和设备为服务载体的，如果没 有相应的设施、设备，康乐服务就是一句空话。
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追 求 至 善 凭 技术开 拓市场 ，凭管 理增创 效益， 凭服务 树立形 象。2020年 10月 15日 星期四 上午6时 8分5秒 06:08:0520.10.15
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按 章 操 作 莫 乱改， 合理建 议提出 来。2020年 10月 上午 6时8分 20.10.1506:08October 15, 2020