保洁培训课件详解
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保洁岗位培训ppt课件

可保持百洁布纤维的弹性和百洁布密集的空隙。
常用清洁工具及使用
钢丝球
钢丝球作为清洁保养工具是近几年出现的,其主要作用在于清洁建筑物装 饰材料硬表面较厚、较难清除的污垢。钢丝球主要作用于清除建筑物装饰材料 表面的水泥浆渍、死角中残留的污垢和陈旧的厚污垢等。
钢丝球的使用与注意事项如下: ➢ 1.钢丝球浸入清洁保养剂溶液中,使其空隙中含有大量的清洁保养剂,擦拭
拭力; ➢ ⑶对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢,则可将百洁布折叠,形成一
个锥形,以其锥尖部分深入污垢处擦拭; ➢ ⑷百洁布擦拭中应一面擦拭,一面浸入清洁保养剂溶液中,吸去清洁剂; ➢ ⑸使用百洁布不应用力太大,以免使百洁布弹性纤维失去弹性,也容易损
坏被清洁保养的建筑物装饰材料表面; ➢ ⑹使用完百洁布后,应漂洗干净,不拧干,自然滴水晾干为好,这种方法
上再次推行,以免造成地面二次污染; ➢ 6.尘推套应清洁,发现变色,立即清洗。
常用清洁工具及使用
伸缩杆
伸缩杆又称接杆,是由不锈钢管或铝合金管制成,有两节、三节之分。接杆 可伸缩,最长达4.5m。伸长或缩短后由螺旋式锁紧器锁紧,接杆头部有橡胶或 塑料制成的锥体,与抹水器、刮水器等手柄锥孔配合,使这些工具在使用时不 脱。使用接杆时注意事项如下:
上的胶印、口香胶及水泥污渍。 ➢ 3.地刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯。 ➢ 4.胶手套:用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂,做防护作用。 ➢ 5.不锈钢垃圾桶、纸篓等:用于放垃圾。
常用清洁工具及使用
其它常用工具
➢ 6.鸡毛掸:用于清除高处或立面灰尘的工具,即建筑物天花板、墙面及较 难触及之处的灰尘、污垢用鸡毛掸掸下来,由其他清洁保养工具再进行彻 底清除。
手柄与挂钩处。 ⑻将机器与配件放在指定位置,机器应处于直立状态。
常用清洁工具及使用
钢丝球
钢丝球作为清洁保养工具是近几年出现的,其主要作用在于清洁建筑物装 饰材料硬表面较厚、较难清除的污垢。钢丝球主要作用于清除建筑物装饰材料 表面的水泥浆渍、死角中残留的污垢和陈旧的厚污垢等。
钢丝球的使用与注意事项如下: ➢ 1.钢丝球浸入清洁保养剂溶液中,使其空隙中含有大量的清洁保养剂,擦拭
拭力; ➢ ⑶对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢,则可将百洁布折叠,形成一
个锥形,以其锥尖部分深入污垢处擦拭; ➢ ⑷百洁布擦拭中应一面擦拭,一面浸入清洁保养剂溶液中,吸去清洁剂; ➢ ⑸使用百洁布不应用力太大,以免使百洁布弹性纤维失去弹性,也容易损
坏被清洁保养的建筑物装饰材料表面; ➢ ⑹使用完百洁布后,应漂洗干净,不拧干,自然滴水晾干为好,这种方法
上再次推行,以免造成地面二次污染; ➢ 6.尘推套应清洁,发现变色,立即清洗。
常用清洁工具及使用
伸缩杆
伸缩杆又称接杆,是由不锈钢管或铝合金管制成,有两节、三节之分。接杆 可伸缩,最长达4.5m。伸长或缩短后由螺旋式锁紧器锁紧,接杆头部有橡胶或 塑料制成的锥体,与抹水器、刮水器等手柄锥孔配合,使这些工具在使用时不 脱。使用接杆时注意事项如下:
上的胶印、口香胶及水泥污渍。 ➢ 3.地刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯。 ➢ 4.胶手套:用于洗手间操作或使用酸、碱性清洁剂,做防护作用。 ➢ 5.不锈钢垃圾桶、纸篓等:用于放垃圾。
常用清洁工具及使用
其它常用工具
➢ 6.鸡毛掸:用于清除高处或立面灰尘的工具,即建筑物天花板、墙面及较 难触及之处的灰尘、污垢用鸡毛掸掸下来,由其他清洁保养工具再进行彻 底清除。
手柄与挂钩处。 ⑻将机器与配件放在指定位置,机器应处于直立状态。
保洁培训课件ppt

保洁培训课件
汇报人:可编辑 2023-12-24
contents
目录
• 保洁服务概述 • 保洁服务技能培训 • 保洁服务流程培训 • 保洁服务安全培训 • 保洁服务沟通与礼仪培训 • 保洁服务案例分析
01 保洁服务概述
保洁服务的定义与重要性
保洁服务的定义
保洁服务是指通过专业的清洁技 术和设备,为各类场所提供卫生 清洁和环境美化的一系列服务。
特殊清洁流程(如地毯、窗帘、家具等)
地毯清洁
根据地毯材质选择合适的清洁方法,如干洗或湿 洗,注意防止地毯变形或褪色。
窗帘清洗
拆卸窗帘,根据材质选择手洗或机洗,晾干后重 新安装。
家具保养
根据家具材质选择合适的保养方法,如打蜡、上 油等,保持家具光泽和延长使用寿命。
04 保洁服务安全培 训
安全操作规程
启示
通过成功和失败案例的分析,可以得出以下启示:首先,要提高保洁服务的专业性和规范性,确保清洁 质量和效率;其次,要注重细节和服务态度,满足客户需求和期望;最后,要不断总结经验教训,持续 改进和提升服务质量。
THANKS
感谢观看
案例五
某机场航站楼的保洁服 务
案例六
某五星级酒店的保洁服 务
成功案例分享
案例七
某大型游乐场的保洁服务
案例八
某大型博物馆的保洁服务
失败案例分析
01
案例一
某小型餐厅的保洁服务
02
案例二
某小型咖啡馆的保洁服务
03
案例三
某小型健身房的保洁服务
失败案例分析
案例四
某小型图书馆的保洁服务
案例五
某小型医院的保洁服务
遵循安全操作流程
在进行保洁工作时,应遵循安全操作规程,确保工作安全。
汇报人:可编辑 2023-12-24
contents
目录
• 保洁服务概述 • 保洁服务技能培训 • 保洁服务流程培训 • 保洁服务安全培训 • 保洁服务沟通与礼仪培训 • 保洁服务案例分析
01 保洁服务概述
保洁服务的定义与重要性
保洁服务的定义
保洁服务是指通过专业的清洁技 术和设备,为各类场所提供卫生 清洁和环境美化的一系列服务。
特殊清洁流程(如地毯、窗帘、家具等)
地毯清洁
根据地毯材质选择合适的清洁方法,如干洗或湿 洗,注意防止地毯变形或褪色。
窗帘清洗
拆卸窗帘,根据材质选择手洗或机洗,晾干后重 新安装。
家具保养
根据家具材质选择合适的保养方法,如打蜡、上 油等,保持家具光泽和延长使用寿命。
04 保洁服务安全培 训
安全操作规程
启示
通过成功和失败案例的分析,可以得出以下启示:首先,要提高保洁服务的专业性和规范性,确保清洁 质量和效率;其次,要注重细节和服务态度,满足客户需求和期望;最后,要不断总结经验教训,持续 改进和提升服务质量。
THANKS
感谢观看
案例五
某机场航站楼的保洁服 务
案例六
某五星级酒店的保洁服 务
成功案例分享
案例七
某大型游乐场的保洁服务
案例八
某大型博物馆的保洁服务
失败案例分析
01
案例一
某小型餐厅的保洁服务
02
案例二
某小型咖啡馆的保洁服务
03
案例三
某小型健身房的保洁服务
失败案例分析
案例四
某小型图书馆的保洁服务
案例五
某小型医院的保洁服务
遵循安全操作流程
在进行保洁工作时,应遵循安全操作规程,确保工作安全。
保洁培训ppt课件

02
保洁基础知识
清洁剂的认识和使用
清洁剂的种类
介绍市面上常见的清洁剂种类, 如酸性清洁剂、中性清洁剂、碱 性清洁剂等,以及它们的特点和
使用范围。
清洁剂的选用原则
根据不同的清洁需求和材质,选择 合适的清洁剂,避免对物品造成损 害。
清洁剂的使用方法
详细介绍各种清洁剂的正确使用方 法和注意事项,确保安全、有效地 进行清洁工作。
清洁卫生间,注意通风。
06
演示公共场所保洁流程
公共场所保洁流程
准备工具:大型吸尘器、拖 把、清洁剂、抹布等。
清洁地面:使用大型吸尘器 吸尘后,再用拖把清洁地面 。
清洁公共设施:使用专用清 洁剂擦拭公共座椅、栏杆等 设施。
清洁卫生间:使用酸性清洁 剂清洁卫生间,注意通风和 消毒。
注意安全:在清洁过程中, 注意避免滑倒、摔伤等安全 问题。
清理。
总结词
对于顽固污渍,可以采 用物理刮除或化学溶解
的方法进行处理。
总结词
处理污渍时,应注意安 全,避免使用刺激性强
的化学药剂。
除尘除螨
01
02
03
04
总结词
定期除尘除螨是保持室内清洁 卫生的必要措施。
总结词
使用吸尘器、除螨仪等工具可 以有效清除灰尘和螨虫。
总结词
对于难以清除的死角,可以采 用拍打、擦拭等方法进行处理
清洁流程
介绍一般的清洁流程,如先清扫 、再擦洗、最后消毒等步骤,以
及各个步骤的具体操作方法。
清洁标准
根据不同的场所和物品,制定相 应的清洁标准,如无污渍、无灰 尘、无异味等,确保清洁效果符
合要求。
清洁效果的检查
介绍如何检查清洁效果,以及在 发现未达标时如何进行补救措施
保洁实操培训PPT课件

12
家具表面清洁保养方法
01
02
03
除尘
使用干净的软布或鸡毛掸 子轻轻拂去家具表面的灰 尘。
2024/1/25
清洁污渍
对于家具表面的污渍,可 使用专用清洁剂或温和的 肥皂水擦拭,然后用清水 擦净并擦干。
保养家具表面
定期为家具打蜡或涂抹专 用养护剂,保持家具的光 泽和防水性能。
13
卫生间深度清洁技巧
围,避免发生意外事故。
10
03
室内保洁实操技巧
2024/1/25
11
地面清洁方法与流程
清扫地面
使用扫帚或吸尘器清除地面上的灰尘、头发 等杂物。
清洁地板缝隙
使用地板刷或牙刷清洁地板缝隙中的污垢。
2024/1/25
拖地
将拖把浸湿后拧干,从房间内侧向外侧拖地 ,注意边角和家具下方的清洁。
抛光与养护
对于木地板等需要抛光的地面,使用专用抛 光剂进行养护。
24
地毯、沙发等软装饰物清洗技巧
沙发清洗
根据沙发材质(布艺、皮革等)选择合适的清洁 剂和工具。
定期吸尘,去除表面灰尘和污垢。
2024/1/25
25
地毯、沙发等软装饰物清洗技巧
对于局部污渍,使用专用清洁剂进行 局部处理。
定期进行全面清洗和保养,保持沙发 清洁和延长使用寿命。
2024/1/25
26
玻璃、瓷砖等硬表面清洁要点
5
保洁员职责与素质要求
职责
负责指定区域的清洁工作,保持环境 整洁,及时处理垃圾,确保清洁用品 和设备的安全使用。
素质要求
具备良好的职业道德和服务意识,掌 握专业清洁技能,细心、耐心、负责 ,能够适应不同工作环境和客户需求 。
家具表面清洁保养方法
01
02
03
除尘
使用干净的软布或鸡毛掸 子轻轻拂去家具表面的灰 尘。
2024/1/25
清洁污渍
对于家具表面的污渍,可 使用专用清洁剂或温和的 肥皂水擦拭,然后用清水 擦净并擦干。
保养家具表面
定期为家具打蜡或涂抹专 用养护剂,保持家具的光 泽和防水性能。
13
卫生间深度清洁技巧
围,避免发生意外事故。
10
03
室内保洁实操技巧
2024/1/25
11
地面清洁方法与流程
清扫地面
使用扫帚或吸尘器清除地面上的灰尘、头发 等杂物。
清洁地板缝隙
使用地板刷或牙刷清洁地板缝隙中的污垢。
2024/1/25
拖地
将拖把浸湿后拧干,从房间内侧向外侧拖地 ,注意边角和家具下方的清洁。
抛光与养护
对于木地板等需要抛光的地面,使用专用抛 光剂进行养护。
24
地毯、沙发等软装饰物清洗技巧
沙发清洗
根据沙发材质(布艺、皮革等)选择合适的清洁 剂和工具。
定期吸尘,去除表面灰尘和污垢。
2024/1/25
25
地毯、沙发等软装饰物清洗技巧
对于局部污渍,使用专用清洁剂进行 局部处理。
定期进行全面清洗和保养,保持沙发 清洁和延长使用寿命。
2024/1/25
26
玻璃、瓷砖等硬表面清洁要点
5
保洁员职责与素质要求
职责
负责指定区域的清洁工作,保持环境 整洁,及时处理垃圾,确保清洁用品 和设备的安全使用。
素质要求
具备良好的职业道德和服务意识,掌 握专业清洁技能,细心、耐心、负责 ,能够适应不同工作环境和客户需求 。
2024年度《保洁员培训》ppt课件完整版

室内空间布局与清洁顺序
2024/3/23
了解室内空间布局
01
掌握客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的空间特点,以便合理
安排清洁顺序。
制定清洁计划
02
根据空间布局和客户需求,制定详细的清洁计划,包括所需工
具、清洁剂和预计完成时间。
遵循先上后下、先里后外的原则
03
按照从高到低、从内到外的顺序进行清洁,确保不遗漏任何角
2023
REPORTING
《保洁员培训》ppt 课件完整版
2024/3/23
1
2023
目录
• 保洁员职业概述 • 清洁用品及设备使用 • 室内环境保洁技能 • 室外环境保洁技能 • 安全防护与应急处理 • 服务礼仪与客户沟通技巧
2024/3/23
2
2023 PART 01
保洁员职业概述
2024/3/23
随着科技的不断进步和应用,智能化 、机器人化等新技术将为保洁服务行 业带来更多的便利和创新。
6
2023
PART 02
清洁用品及设备使用
REPORTING
2024/3/23
7
常见清洁用品介绍
01
02
03
04
清洁剂
包括洗洁精、玻璃清洁剂、地 板清洁剂等,用于去除污渍和
异味。
消毒剂
如84消毒液、酒精等,用于 杀灭细菌和病毒,保障环境卫
落。
12
家具、地面、墙面等表面清洁方法
家具表面清洁
使用专用家具清洁剂或温和的肥 皂水擦拭家具表面,注意避免使
用腐蚀性强的化学剂。
地面清洁
根据地面材质选择合适的清洁剂和 工具,如木地板需用专用地板蜡进 行保养,瓷砖地面可用拖把和清洁 剂进行清洁。
保洁岗位培训ppt课件(2024)

,减少病毒传播的可能。
个人卫生习惯
保持良好的个人卫生习惯,如 勤洗手、戴口罩、不随地吐痰
等。
避免聚集
在疫情期间,尽量减少聚集活 动,保持社交距离,降低交叉
感染的风险。
2024/1/28
13
个人防护与卫生习惯
佩戴口罩
在公共场所或与他人近距离接 触时,佩戴口罩可以有效减少
飞沫传播的风险。
2024/1/28
使用消毒液时,需佩戴手套、口罩等防护用品,避免直接接触皮肤和吸
入有害气体;同时,要确保消毒液不易燃、不易爆,存放在儿童触及不
到的地方。
12
常见传染病的预防措施
01
02
03
04
保持室内通风
定期开窗通风,保持室内空气 流通,降低病毒传播的风险。
定期消毒
对公共区域、卫生间、门把手 等高频接触区域进行定期消毒
2024/1/28
强化团队合作意识
01
保洁员应树立团队合作意识,积极与同事协作,共同完成工作
任务。
提高沟通能力
02
保洁员应提高沟通能力,与客户保持良好的沟通,了解客户需
求,提供满意的服务。
学会倾听与表达
03
保洁员应学会倾听客户的意见和建议,并恰当地表达自己的看
法和想法,促进双方的理解和信任。
29
提升自身综合能力的途径
包括道路、绿化带、公共 设施等区域的清洁方法和 技巧。
特殊区域的清洁
如卫生间、厨房等特殊区 域的清洁方法和技巧,以 及需要注意的事项。
9
特殊污渍的处理方法
1 2
常见污渍的处理
如油渍、茶渍、墨水渍等的处理方法。
特殊污渍的处理
如口香糖、油漆、胶水等特殊污渍的处理方法。
个人卫生习惯
保持良好的个人卫生习惯,如 勤洗手、戴口罩、不随地吐痰
等。
避免聚集
在疫情期间,尽量减少聚集活 动,保持社交距离,降低交叉
感染的风险。
2024/1/28
13
个人防护与卫生习惯
佩戴口罩
在公共场所或与他人近距离接 触时,佩戴口罩可以有效减少
飞沫传播的风险。
2024/1/28
使用消毒液时,需佩戴手套、口罩等防护用品,避免直接接触皮肤和吸
入有害气体;同时,要确保消毒液不易燃、不易爆,存放在儿童触及不
到的地方。
12
常见传染病的预防措施
01
02
03
04
保持室内通风
定期开窗通风,保持室内空气 流通,降低病毒传播的风险。
定期消毒
对公共区域、卫生间、门把手 等高频接触区域进行定期消毒
2024/1/28
强化团队合作意识
01
保洁员应树立团队合作意识,积极与同事协作,共同完成工作
任务。
提高沟通能力
02
保洁员应提高沟通能力,与客户保持良好的沟通,了解客户需
求,提供满意的服务。
学会倾听与表达
03
保洁员应学会倾听客户的意见和建议,并恰当地表达自己的看
法和想法,促进双方的理解和信任。
29
提升自身综合能力的途径
包括道路、绿化带、公共 设施等区域的清洁方法和 技巧。
特殊区域的清洁
如卫生间、厨房等特殊区 域的清洁方法和技巧,以 及需要注意的事项。
9
特殊污渍的处理方法
1 2
常见污渍的处理
如油渍、茶渍、墨水渍等的处理方法。
特殊污渍的处理
如口香糖、油漆、胶水等特殊污渍的处理方法。
保洁培训课件ppt

用钢丝球等锐利工具。
清洁厨房用具:将炊具和餐具 彻底清洗干净,并存放于干燥
通风的地方。
清洁卫生间的技巧
掌握清洁卫生间的技巧,能够让卫生 间干净整洁,消除异味和细菌滋生。
清洁淋浴区:使用酸性清洁剂或专用 淋浴清洁剂清洗淋浴区,去除水垢和 污渍。
清洁马桶:使用洁厕剂或白醋等酸性 清洁剂彻底清洗马桶内部和外部,保 持卫生。
卫生间异味的处理
要点一
总结词
卫生间异味的处理是保洁工作中常见的问题,需要保持卫 生间的通风和清洁。
要点二
详细描述
卫生间异味的来源主要是由于排泄物、尿液等产生的氨气 、硫化氢等有害气体。为了消除这些气味,需要保持卫生 间的通风良好,及时排走有害气体。同时,需要定期清洁 卫生间,特别是马桶、下水道等容易产生异味的区域。可 以使用一些除臭剂或香薰等物品来掩盖气味,但需要注意 选择合格的产品,避免对人体造成危害。
清洁剂
针对不同类型的污渍和 表面,选用适当的清洁
剂。
保洁剂的种类与使用
01
02
03
04
酸性清洁剂
用于清洁瓷砖、石材等硬质表 面,去除水垢、锈迹等。
中性清洁剂
适用于大多数表面,刺激性小 ,可用于清洁皮肤和物品。
碱性清洁剂
对于清洁油脂、油污等特别有 效,但使用时需注意保护皮肤
。
漂白剂
用于清洁卫生间、厨房等地方 的瓷砖、台面等,具有杀菌消
清洁卫生间地面:使用含有抗菌成分 的清洁剂清洗地面,保持卫生间干燥 ,防止细菌滋生。
04 保洁安全防护
保洁工作中的安全防护
遵守安全操作规程
在进行保洁工作时,应严 格遵守安全操作规程,确 保工作安全。
正确使用清洁工具
清洁厨房用具:将炊具和餐具 彻底清洗干净,并存放于干燥
通风的地方。
清洁卫生间的技巧
掌握清洁卫生间的技巧,能够让卫生 间干净整洁,消除异味和细菌滋生。
清洁淋浴区:使用酸性清洁剂或专用 淋浴清洁剂清洗淋浴区,去除水垢和 污渍。
清洁马桶:使用洁厕剂或白醋等酸性 清洁剂彻底清洗马桶内部和外部,保 持卫生。
卫生间异味的处理
要点一
总结词
卫生间异味的处理是保洁工作中常见的问题,需要保持卫 生间的通风和清洁。
要点二
详细描述
卫生间异味的来源主要是由于排泄物、尿液等产生的氨气 、硫化氢等有害气体。为了消除这些气味,需要保持卫生 间的通风良好,及时排走有害气体。同时,需要定期清洁 卫生间,特别是马桶、下水道等容易产生异味的区域。可 以使用一些除臭剂或香薰等物品来掩盖气味,但需要注意 选择合格的产品,避免对人体造成危害。
清洁剂
针对不同类型的污渍和 表面,选用适当的清洁
剂。
保洁剂的种类与使用
01
02
03
04
酸性清洁剂
用于清洁瓷砖、石材等硬质表 面,去除水垢、锈迹等。
中性清洁剂
适用于大多数表面,刺激性小 ,可用于清洁皮肤和物品。
碱性清洁剂
对于清洁油脂、油污等特别有 效,但使用时需注意保护皮肤
。
漂白剂
用于清洁卫生间、厨房等地方 的瓷砖、台面等,具有杀菌消
清洁卫生间地面:使用含有抗菌成分 的清洁剂清洗地面,保持卫生间干燥 ,防止细菌滋生。
04 保洁安全防护
保洁工作中的安全防护
遵守安全操作规程
在进行保洁工作时,应严 格遵守安全操作规程,确 保工作安全。
正确使用清洁工具
保洁员培训ppt课件

尊重客户
尊重客户的生活习惯和需求,不擅自改变物品的 摆放位置。
耐心细致
在工作中保持耐心,不厌其烦地处理客户提出的 问题和要求。
与客户沟通的技巧与方法
倾听技巧
认真倾听客户的需求和意见,不打断客户发言,理解客户的真实 意图。
表达清晰
在回答客户问题或提供服务时,使用简单明了的语言,避免使用专 业术语。
灵活应对
注意事项。
详细描述
了解高空作业安全防护设备的种类和 适用范围,包括安全带、安全网、脚 手架等。
掌握安全带、安全网等设备的正确使 用方法和注意事项,确保安全可靠。
在进行高空作业时,应遵循“先检查 、后工作”的原则,确保作业环境安 全可靠。
高空作业人员应接受专业培训,并具 备相关资质和经验。
防滑、防摔的安全措施
选择合适的清洁工具和清洁剂,避免做无 用功和重复工作。
团队协作与沟通
安全与防护措施
保洁员之间要保持良好的沟通与协作,共 同完成工作任务。
在工作中注意安全,采取必要的防护措施 ,如戴手套、口罩等,确保工作安全可靠 。
03 安全防护知识
化学清洁剂的安全使用
总结词:了解化学清洁剂的成分和特性,掌握 正确的使用方法和注意事项。
运行,提高工作效率。
应对突发情况的措施
03
针对工作中可能出现的突发情况,如水管破裂、火灾等,提供
相应的应急处理措施和安全防范知识。
团队协作与沟通能力的培养
团队协作的重要性
强调团队协作在保洁工作中的重要性,提高学员的团队意识和合 作精神。
有效沟通技巧
传授学员在工作中如何与同事、上级和客户进行有效沟通的技巧 和方法,提升沟通效率。
01
了解各种化学清洁剂的成分和特性,包括 酸、碱、氧化剂等。
尊重客户的生活习惯和需求,不擅自改变物品的 摆放位置。
耐心细致
在工作中保持耐心,不厌其烦地处理客户提出的 问题和要求。
与客户沟通的技巧与方法
倾听技巧
认真倾听客户的需求和意见,不打断客户发言,理解客户的真实 意图。
表达清晰
在回答客户问题或提供服务时,使用简单明了的语言,避免使用专 业术语。
灵活应对
注意事项。
详细描述
了解高空作业安全防护设备的种类和 适用范围,包括安全带、安全网、脚 手架等。
掌握安全带、安全网等设备的正确使 用方法和注意事项,确保安全可靠。
在进行高空作业时,应遵循“先检查 、后工作”的原则,确保作业环境安 全可靠。
高空作业人员应接受专业培训,并具 备相关资质和经验。
防滑、防摔的安全措施
选择合适的清洁工具和清洁剂,避免做无 用功和重复工作。
团队协作与沟通
安全与防护措施
保洁员之间要保持良好的沟通与协作,共 同完成工作任务。
在工作中注意安全,采取必要的防护措施 ,如戴手套、口罩等,确保工作安全可靠 。
03 安全防护知识
化学清洁剂的安全使用
总结词:了解化学清洁剂的成分和特性,掌握 正确的使用方法和注意事项。
运行,提高工作效率。
应对突发情况的措施
03
针对工作中可能出现的突发情况,如水管破裂、火灾等,提供
相应的应急处理措施和安全防范知识。
团队协作与沟通能力的培养
团队协作的重要性
强调团队协作在保洁工作中的重要性,提高学员的团队意识和合 作精神。
有效沟通技巧
传授学员在工作中如何与同事、上级和客户进行有效沟通的技巧 和方法,提升沟通效率。
01
了解各种化学清洁剂的成分和特性,包括 酸、碱、氧化剂等。
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一次性手套的使用
o 凡需要用手直接接触成品和冷加工前 的半成品时,必须佩戴上一次性手套
毛巾的消毒
1.消毒水浓度: a 配制浓度:250ppm b 失效浓度:150ppm 2.毛巾消毒程序: a 用洗涤剂洗涤毛巾; b 用清水将毛巾清洗干净; c 将毛巾侵入250ppm浓度的消毒水中侵泡; d 20分钟后取出毛巾拧干即可使用; 3.毛巾消毒频次: 毛巾脏时或接触污染物后,需要及时消毒;正常情况下使用中毛巾消毒时 间间隔最多不超过1小时。 4.毛巾消毒水的更换频率: 每2~4小时更换一次,确保消毒水是清洁的,浓度是有效的(大于或等于 失效浓度的150ppm)
3.更换频率: 消毒水浓度低于50ppm来需要更换消毒水(一般是3-8 小时更换一次,最长不可超过24小时)
食品接触面消毒
1.消毒水浓度: a.配制浓度:250ppm b.失效浓度:150ppm 2.消毒方法: 用洁净的A类消毒毛巾,擦拭食品接触面,在喷洒消毒水 250ppm),待10分钟后在擦拭干净。 3.消毒频次: 食品接触面在上班前后,生产间歇,设备维修后以及其他需 要消毒的时候进行消毒,一般消毒间隔不超过4小时。 4.消毒水的更换频率: 每2-4小时更换一次,确保消毒水是清洁的,浓度是有效的( 大于或等于失效浓度150ppm)
何时进行手部消毒
o 除了每次进车间和定时消毒以外,在以下情况发生时也必须 进行洗手消毒:
1.接触食品前 2.厕后入 3.抽烟、吃喝后 4.触摸脸,耳,头发或身体其他部位后。 5.咳嗽,打喷嚏,抠鼻子后。 6.处理生的食物后。 7.从事可能污染双手的活动之后(如:接触金钱从事清洁工作等)。 8.从事污物后(处理垃圾等)。
手部消毒
1.消毒水浓度(仅限于使用一般消毒液): a 配制浓度:250ppm b 失效浓度:150ppm 2.洗手消毒程序: a 在水池用洗手液洗涤双手至腕部以上袖口以下,揉搓20秒, 彻底清洁手指之间及指甲四周的部分。 b 用流动的温水将手冲洗干净。 c 将双手完全侵入250ppm的消毒水中,侵泡30秒。 d 烘干或用消毒毛巾擦干。 3.手部消毒水的更换频率: 每2~4小时更换一次,确保消毒水是清洁的,浓度是有效的, (大于或等于失效浓度的150ppm)
器具消毒
1.消毒水浓度: a 配制浓度:250ppm b 失效浓度:150ppm 2.器具消毒程序: (1)用洗涤剂洗涤器具; (2)用清水将器具清洗干净; (3)将器具侵入250ppm浓度的消毒水中侵泡20分钟; (4)将器具取出沥干放入已经消过毒的容器中控干水分或令其自然风干,并盖 上盖子或消毒纱布; (5)体积较大的容器直接在上面覆盖消毒纱布。 3.器具消毒频次: 当器具脏时和定时消毒消毒间隔最多不超过4 小时 4. 器具消毒水的更换频率: 每2—4小时更换一次,确保消毒水是清洁 的,浓度是有效的(大于或等于失 效浓度150ppm)。
空气消毒
1.空气熏蒸消毒(只限二氧化氯消毒剂); 2.空气熏蒸消毒水配置程序: a 首先在通风良好的地方按说明书进行配制,先加适量的水, 在按标准加消毒剂,要求浓度达到3000ppm(夏季)和 1500ppm(冬季); b 静置5-10分钟后,分装在各个熏蒸容器中; c 将各个熏蒸容器放回各自的位置。
鸡蛋消毒流程表
1)鸡蛋验收→2)挑选、一次倒筐 →3)清 水侵泡 → 4)冲洗→5) 沥水→6)侵泡消毒
→7)清水侵泡冲洗 →8)待用
蔬菜水果的消毒
1.消毒水浓度:(二氧化氯) a.配制浓度:50ppm b.失效浓度:25ppm 2.消毒程序: (1)先对蔬菜,水果进行处理,除去表面的赃物; (2)用清水冲洗蔬菜,水果,将其冲洗干净; (3)将蔬菜水果,果脯及干果浸入50ppm浓度的消毒水中侵泡5-10分钟 ; (4)将其取出,用清水冲洗干净。 3.消毒水的更换频率: 每2-4小时更换一次,确保消毒水是清洁的,浓度是有效的(大于或等于 失效浓度25ppm)。
随手清洁:任何时候均不允许有可见的油渍,污物及灰尘, 任何人一经发现,均有责任在第一时间进行处理。
卫生消毒篇
卫生消毒的目的
规范和明确生产和服务过程中各种消毒方法和消毒标 准,指导员工进行消毒工作的开展,保证产品在制作 和交付服务的全过程中不受到污染。
预期用途 1.规范和明确消毒方法和消毒标准。 2.指导员工进行消毒标准操作。
卫生清洁篇
清洁的认知和目的
o 清洁:没有肉眼可见的油渍,污物及灰尘。 o 目的:1做好消毒的前期处理。 2维护整洁的工作和经营环境。
卫生清洁的定义
卫生清洁是卫生消毒的前提和基 础,有待消毒的物品必须是清洁的, 否则降低消毒的效果甚至使消毒失效步骤一 : 洗涤(除去表面污渍) 步骤二 :清洗(除去表面油污和洗涤液) 步骤三 :消毒(对消毒对象进行消毒) 步骤四 :保洁(保持清洁,便于下次使用) 2.保持卫生的基本要求------随手清洁
拖布地面消毒
1.消毒水浓度: a.配制浓度:400ppm b.失效浓度:250ppm 2.消毒程序: (1)用洗涤剂除去拖布上的油污; (2)用清水将拖布清洗干净; (3)将拖布侵入400ppm浓度的消毒水中浸泡20分钟; (4)将拖布取出沥干,悬挂备用; (5)在对地面进行消毒时应先对地面进行清洁,再用消 毒拖布擦拭。 3.消毒频次: 每天早,中,晚各进行一次消毒或地面脏时进行消毒
鸡蛋的消毒
1. 消毒水浓度: a.配制浓度:400ppm b.失效浓度:250ppm 2.鸡蛋消毒频率:每次使用鸡蛋前。 3.鸡蛋消毒水的更换频率: 每消毒3次更换一次,确保消毒水是清洁的,浓度是有效的( 大于或等于失效浓度250ppm)。 4.消过毒的鸡蛋存放时间不能超过6小时,超过6小时需要再次进 行鸡蛋消毒。 5.消过毒的鸡蛋存放时间为12小时,超过12小时后就要报废。
识别各类消毒剂
关键词的定义
o 消毒:指杀死病原微生物,但不一定能杀死 细 菌芽孢的方法 o 灭菌:是指全部杀死物体上所有微生物(包 括细菌芽孢在内) 的方法。 o 防腐:是指防止或抑制微生物生长和繁殖的 方法,起抑菌作用。 o 无菌:不含活菌的意思,是灭菌的结果。
消毒可分为:
1.手部消毒 3.器具的消毒 5.空气消毒 7.鞋底消毒 9.蔬菜水果的消毒 11.周转箱的消毒 2.毛巾的消毒 4.食品接触面消毒 6.拖布/地面消毒 8.鸡蛋的消毒 10.水池的消毒 12.运输车辆的消毒