2管理思想演变
第二章 管理思想的演变
生产经营思想
比较著名的有范蠡、计然的“待乏”原则和“积著之理” 比较著名的有范蠡、计然的“待乏”原则和“积著之理”。 “待乏”原则强调预测市场物资的需要和价格的变化，以有利可图 待乏”原则强调预测市场物资的需要和价格的变化， 待乏”就是指在货源充足， 。“待乏”就是指在货源充足，或者是某种商品处于销售淡季时低 价购进，待货源紧张或销售旺季时抛出， 价购进，待货源紧张或销售旺季时抛出，如此不仅调剂了市场供求 稳定了物价，还获得了丰厚的利润。 ，稳定了物价，还获得了丰厚的利润。 “积著之理”则注重于猎取利润的方式，主张经营高质量物品，促 积著之理”则注重于猎取利润的方式，主张经营高质量物品， 进货币流动运行，并以存货多寡预测价格贵贱。 进货币流动运行，并以存货多寡预测价格贵贱。 在南宋时期的会计原则中，就提出了出纳与会计分离的思想。 在南宋时期的会计原则中，就提出了出纳与会计分离的思想。 后人尊称“商圣”。三次经商成巨富，三散家财，自号 陶朱公，乃我国儒商之鼻祖。世人誉之：“忠以为国； 智以保身；商以致富，成名天下”
演 变 ， 中
业发 化\ 化 运 方 的 功运
国 社
的
会
如何提高运作的 细化\ 性 定量管理思想
科 学 出 版
经
化\
化
化加剧
社 ， １ ９
如何 的 权变管理思想
９ ２ 年
亚当. 亚当.斯密的劳动分工和经济人观点
管什么？ 治人” 管什么？“治人” 谁来管？ 劳心者治人” 谁来管？“劳心者治人” 怎样来管？ 和为贵” 怎样来管？“和为贵”、 克己复礼” “克己复礼”、“己所不 勿施于人” 欲，勿施于人” 半部《论语》治天下” “半部《论语》治天下”
道家学派
代表人物：老子、庄子。 代表人物：老子、庄子。 管理思想： 管理思想：无为而治 老子提出“四不”来保证管理者、 老子提出“四不”来保证管理者、 领导者的永久成功： 领导者的永久成功：
2 管理理论的历史演变
管理寓言：猪的职业理想
• 上帝安排动物从事各种各样的职业养活自己，动物们都先 后有了自己的固定职业。上帝安排猪去耕田，猪嫌耕田受 罪，坚决不干；上帝又安排猪去拉车，猪嫌拉车太没意思 ，整天东奔西跑，没有轻闲的时候，不累死也得累坏身子 ，便不同意，于是上帝让马去拉车；上帝安排猪看家护院 。猪想，看家护院晚上不能睡觉，否则，让贼得了手，还 不是让主人狠狠地惩罚，这个职业也不好。于是上帝让狗 来看家护院。
一、泰罗的科学管理理论
简要生平
Frederick Winslow Taylor 1856-1915
1878 费城米德维尔钢铁厂学徒→工人→班长 → 车间工厂→总技师
1884 业余学习机械工程，获学士学位，任总 工程师
1890-1893 制造业投资公司总经理
1898-1901 伯利恒钢铁公司顾问
中心 问题
例外 原理
职能 分开
实 质
科学管理 原理
一流 工人原理
标准化 原理
工作 定额
差别计 件工资
制
学习与应用
• 泰罗科学管理理论的主要内容包括哪些方面？
• 下列哪个不属于泰罗科学管理理论的内容?( ) • A.标准化 B.工作定额 • C.合理报酬 D.计划与执行分开
MG2-9
教师简评
• 泰罗是世界上第一个提出系统性管理理论的人； • 科学管理理论使管理从经验走向科学； • 劳资双方的精神革命是有效管理的充分必要条件； • 工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理
•（ ）
三、科层组织研究
• 马克斯·韦伯(1864-1920)，德国社会学家。 • 曾担任过教授、政府顾问、编辑 • 代表作《新教伦理和资本主义精神》、《社会和
2管理思想的演变
在当时美国的企业中，由于普遍实行经验管理， 由此造成一个突出的矛盾，就是资本家不知道 工人一天到底能干多少活，但总嫌工人干活少， 拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增 加劳动强度来加重对工人的剥削。而工人，也 不确切知道自己一天到底能干多少活，但总认 为自己干活多，拿工资少。当资本家加重对工 人的剥削，工人就用“磨洋工”消极对抗，这 样企业的劳动生产率当然不会高。
答案： 答案：管理
6
古代埃及的管理思想
古代埃及兴修水利系统的技术与修建金字塔一样成为 人类历史上不可思议的壮举。埃及人很早就懂得了分 权。 埃及人是首先意识到“管理跨度”的实践者。人们从 考古中发现，在法老的陪葬品中，奴仆的雕像特别令 人感兴趣：“每一个监督者大约管理十名奴仆”。所 以后来的希伯莱人在《圣经》里提出的以十为限的管 理思想即源于此。
12
古罗马的管理思想
古罗马萌芽状态的管理思想： 古罗马首先意识到了现代企业的某些性质。 其次，罗马帝国的建立过程使其具有了集权、 分权到再集权的实践经验。 在长期军事生涯中，罗马人具备了遵守纪律的 品格，又具备了分工和权力层次为其基础的管 理职能设计能力。 奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员的选择 标准的论述，丰富了古代经济管理思想。
29
（一）科学管理理论
A.泰罗 A.泰罗
Taylor,1856（Frederick Taylor,1856-1915)
18
2、欧文（Robert Owen,1971-1858） 、 ）
成功的英国企业家， 人事管理之父” 成功的英国企业家，“人事管理之父” 必须改善对人的管理，重视人的作用 必须改善对人的管理， (缩短劳动时间、禁止招收童工等) 缩短劳动时间、禁止招收童工等) 环境决定人的本性， 环境决定人的本性，管理的责任在于要为人创 造良好环境 （改善生产、生活条件等） 改善生产、生活条件等） 运用教育和感化的手段管理工人，鼓励竞赛精神 运用教育和感化的手段管理工人， （把工人看作人，实行人道主义） 把工人看作人，实行人道主义）
管理思想的演变
西方管理思想产生与演变过程发展阶段:1.经验管理思想（第一次工业革命时期，建立在工厂制基础上）主要思想：组织管理的有效性取决于管理者的个人素质；通过研究案例学会管理大致特点:重点在于解决分工与协作:内容局限在生产，工资，成本管理上；方法是凭个人经验：没有管理阶层，主要在于个人个性特点作风;主体由资本家直接担任：较为初等的运营模式；2.科学管理思想(发明热，效率至上)古典管理思想主要思想：寻找科学管理劳动和组织的各种方法主要代表人物：一．Frederick Taylor——-——-科学管理理论还有甘特、吉尔布雷斯夫妇同为一学说代表核心思想：通过科学决定个人工作方法，管理所要做的就是提高劳动生产率；①科学研究工作的每一方面，制定最佳方案②科学挑选工人进行培训，真诚与工人合作③明确双方责任：管理者制定科学方法,工人完成工作P。
S 在实践方面：标准化,工人科学训练，激励性工资制等等等等二．Henri Fayol—---—-一般管理理论核心思想：整个组织需要各项基本原则的贯彻与调整①管理五大职能:计划、组织、指挥、协调、控制；②企业划分:技术、商业、财务、安全、会计、管理③管理的14条原则：劳动分工、全责相当、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益报酬、集权、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、主动性、团结精神、三．Max Weber----官僚组织理论核心思想：组织的运转要以合理的方式进行,强调规则能力（古典组织理论）①建立的公司应是：明确的劳动分工、清晰的等级关系、详尽的规章制度和非人格化的互相关系的系统，提高工作效率;②其官僚组织的主要特征：劳动分工、权利体系、正规选择、规章制度、非人格化、职业导向大致特点：重点在于如何提高效率：科学研究各种工作方法主张用科学管理来代替单纯的经验管理：形成一系列科学管理的原理原则主张管理专业化和职业化：管理者作为一个独立的阶层为社会3.行为管理思想（霍桑实验,人本关怀）主要思想：分析影响组织中个人行为的各种因素上,强调管理的重点是理解人的行为；主要代表人物:一．Hugo Munsterberg 和Mary P.Follett和Elton Mayo早期行为学家核心思想：人是组织中最宝贵的资源，管理应以人为本；①产率与工人的各项事物，人际关系以及领导双方关系有着密切的联系；②工人除了“经济人”外，还是“社会人”，是负责的社会系统的成员；③企业中还存在着非正式组织，维护着其成员的共同利益，有情感与精神倾向；④新型管理者需要在经济需求与社会需求之间保持平衡；二．Abraham Maslow 和Douglas Mcgregor核心思想:人际关系运动;提高工作效率关键在于对工人的更多关心；①需要层次理论②X—Y理论三．行为科学学派核心学派：通过科学研究来形成关于组织人的行为理论，并要求能据此指导活动；大致特点：改变了人们对管理的思考方法，将人看作是宝贵的资源4.定量管理思想（二战时期发展，巨型公司的运行于发展）主要思想：把数学、统计学和计算机用于管理决策和提高组织效率，致力于定量化；①管理科学(运筹学)：通过具体的数学模型和统计模型的应用来提高决策的有效性；②作业管理（运作管理）③计算机在管理中的运用大致特点：减少决策中个人艺术成分，依靠程序和模型来寻求最优方案；各种可行方案均以效益作为评判的依据；广泛使用计算机作为辅助管理手段；5.权变管理思想（石油危机）主要思想：不存在普遍适用的管理理论与方法；主要代表人物：一．Chester I. Barnard --——系统理论核心思想：组织是一个系统,是由相互依赖的众多因素所组成的;①系统包括四大方面②局部最优不等于整体最优，管理人员之间需要互相协调；③系统分为封闭性系统和开放性系统,而且组织是一个开放性系统；二．权变理论（20C70才慢慢出现）核心思想：组织的管理应根据其所处的内外部环境的变化而变化；例子:假如X，那么Y,但只有在Z的情况下(Z是环境变量）三．Harold Koontz 和Cyril O. Donnell--—-——过程理论(在一般管理理论上发展起来的）核心思想：管理是一个过程,管理由许多相互关联的只能所组成。
管理学第三章——管理思想的演变
古典管理理论
泰罗的理论要点： A.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 B.科学挑选工人。 C.工时研究与标准化。 D.差别记件工资制。 E.职能管理。 F.在管理上实行例外原则。
理论要点：
①将企业的经营活动概括为六个方面--技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动、会计活动、管理活动。其中，管理活动居于核心地位。
②提出管理的五项职能--计划、组织、指挥、协调、控制 ③提出管理的十四项原则
法约尔管理的十四项原则
(1)分工 (2)权力与责任 (3)纪律 (4)统一指挥 (5)统一领导 (6)个人利益服从集体利益 (7)报酬合理
泰罗
泰罗与搬运生铁块试验
❖ 第一步挑选工人：用4天的时间观察研究了75个人，最后选出1人（荷兰人施 米特）。每天工资1.85美元，条件：必须按泰罗的要求去搬运生铁。
❖ 泰罗与他的助手在研究中，试着转换各种工作因素，以观察它们对施米特的 日生产率的影响。他们还试验了行走速度、持握的位置和其他变量，从中获 取数据，比如：从车上或是地上把生铁搬起来需要多长时间；带着所搬的铁 块在平地上走，每英尺需要多长时间；带着所搬的铁块沿着跳板走向车厢， 每步需要多长时间；把生铁扔下或者堆放起来需几秒钟；空手回到原地，每 走一英尺需要多长时间，等等。
➢ 认为企业应将管理的重点放在 ➢ 提出管理人员发展计划 服务上，而不是专图追求利润。
甘特图
甘特图
古典管理理论
二、法约尔的一般管理理论 法约尔：（1841-1925 ）
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
管理思想演变
对个人的影响
提高个人素质
管理思想演变促使个人不断学习和掌握新的管理知识和技能，提高 个人综合素质。
拓展职业发展
管理思想演变为个人职业发展提供了更多机会和空间，使个人能够 更好地实现自我价值。
增强个人能力
管理思想演变帮助个人更好地理解和应对复杂多变的工作环境，提高 个人适应能力和应对挑战的能力。
05 管理思想演变的未来趋势
数字化和人工智能的影响
自动化和智能化
随着数字化和人工智能 技术的不断发展，越来 越多的管理任务将实现 自动化和智能化，提高 管理效率和准确性。
数据驱动决策
数字化技术使得企业能 够收集、分析和利用大 量数据，为决策提供更 加科学和准确的依据， 提高决策效率和效果。
组织结构变革
数字化和人工智能将推 动组织结构的变革，打 破传统层级结构，实现 更加灵活和扁平化的组 织形式。
系统理论认为，组织是一个由多个相互关联的组成部分构成的复杂系统，各部分之间存在相互依赖和 相互影响的关系。因此，管理者需要从整体的角度出发，全面考虑组织内各部分之间的关系，以及整 体与外部环境之间的关系，以实现组织的整体优化和持续发展。
03 现代管理思想
战略管理理论
战略管理理论概述
战略管理理论是指企业为了实现长期目标，制定和实施一系列战略计划和行动。它强调企 业需要关注外部环境，制定合适的战略，以获得竞争优势。
详细描述
行为科学理论认为，人的行为受到内在和外在环境的共同影响，包括动机、需求、价值观、个性等心理因素，以 及社会、文化、组织结构等环境因素。通过研究这些因素如何影响人的行为，管理者可以更好地预测和引导员工 的行为，提高组织绩效。
组织文化理论
总结词
组织文化理论关注组织内部的共享价值观、信仰和行为规范 ，认为这些因素对组织成员的行为和组织绩效有重要影响。
管理思想的演变及发展趋势范文
第二章管理思想的演变及发展趋势教学内容西方管理思想的演变等发展我国管理思想及理论发展管理发展的趋势及特点第一节人类社会早期的管理思想及实践一、中国传统管理思想（一）中国传统管理思想形成的社会文化背景实践：1、长城——系统思想的运用2、对策思想——田忌赛马3、经营管理思想——孙子兵法范蠡大商人4、人事管理思想——选才用人艺术5、以人为本思想中国儒家思想是中国传统文化的主流。
儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究。
从孔子、孟子、庄子、墨子、管子等诸子百家起，他们在浩如烟海的著作中，反复论述的主题就是人的本性以及人们之间的社会关系。
他们提出“三纲”、“五常”，作为处理个人和国家、社会、家庭及其他人之间相互关系的行为准则。
对数千年超稳定组织起了及其重要的作用。
对东南亚影响很大。
儒家文化成为热门。
（二）中国传统管理思想要点宏观治国学：财政赋税管理、人口田制管理、货币、漕运驿递……微观治生学：农副业、手工业、运输……1.顺“道”：经济规律“守常、守则、循轨”2.重人：得人才、求贤、重贤（1）重人心向背：得民是治国之本，欲得民必先为民谋利。
（2）重人才归离：得人才是得人的核心。
3.人和：调整人际关系，“礼之用，和为贵”（论语）“上下不和，虽安必危”（管子）求和的关键在于当权者，只有当权者严于律己，严禁宗派，不任私人，公正无私，才能团结大多数。
《管子》提出“无私者容众”。
4.守信：信用是人类社会之间建立稳定关系的基础，是国家兴亡和事业成功的保证。
“君子信而后劳其民”《论语》。
5.利器：孔子说“工欲善其事，必先利其器”。
磨刀不误砍柴工。
“实业报国”6.求实：即要“守正”，“过犹不及”，实事求是，从实际出发，量力而行，因时而动，不法常可，事异而备变。
7.对策：要统筹谋划，研究对策，以智取胜。
凡事预则立，不预则废。
8.节俭：孔子、墨子“节用而爱人，使民以时”（孔子）。
提倡开源节流，崇俭拙奢，勤俭建国，勤俭持家。
9.法制：法术势法家和《管子》推出一套法制体系，包括田土法制、财税法制、军事法制、人才法制、行政法制、市场法制等。
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第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力，这是泰勒提倡的
A、工作定额原理
B、例外原理
C、心理革命
D、职能工长制
2、霍桑实验直接为( )学说提供了论据。
A、人际关系学说
B、决策理论学说
C、管理科学学说
D、经验管理学说
3、霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（）
A、正式团体
B、霍桑效应
C、非正式团体
D、破坏分子
4、下面管理学家( )是经验管理流派的代表人物。
A、赫茨伯格
B、孔茨
C、德鲁克
D、西蒙
5、主张进行五项修炼的理论是（）
A、企业再造理论
B、学习型组织
C、人本管理论
D、决策理论
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是( )
A、商业行会和手工业行会
B、公司制
C、厂商组织
D、有限责任公司
E、个人业主制
2、下面( )等职能是法约尔管理职能理论中的要素。
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
E、控制
3、巴纳德认为正式组织应包含的基本要素有（）
A、协作意愿
B、权威
C、共同目标
D、信息沟通
E、组织规范
4、人本管理的主要内容有( )
A、运用行为科学，重塑人际关系
B、民主管理
C、人力资源开发
D、评估和考评体系
E、企业文化与企业精神
5、管理思想演进的主要线索有（）
A、科学化、理性化
B、人道主义
C、管理过程
D、实证分析
E、管理决策
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、法约尔的一般管理理论在历史上第一次使管理从经验上升到科学，为现代管理理论和管理方法奠定了
正确错误
、亚当•斯密首先提出在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素，注重对工人的行为教育。
因此，被公
正确错误
、泰勒认为，要提高劳动生产率，就必须取得雇主和工人两方面的合作来一次“精神革命”。
（正确错误
、甘特在动作研究和工作简化方面作出了特殊贡献。
因此，被称为“动作专家”或“效率专家”。
（正确错误
、彼得•圣吉认为，形成“深度汇谈”是开展团队学习的精髓。
正确错误。