论报关模式的现状及改革方向
我国报关行业存在的问题及对策
海南大学课程名称报关与报检实务题目名称我国报关行业存在的问题及对策学院经济与管理学院专业班级 2010级物流管理2班姓名李佩璇学号 237评阅意见评阅成绩评阅老师:日期： 2013年月日进入新世纪以来，世界多极化和经济全球化的趋势深入发展，科技进步日新月异。
资本、技术、劳动力等生产要素的流动和配置在全球范围内展开，参与世界市场的主体日益增多,经济利益日趋多元化,国际贸易和跨国投资发展迅速，区域经济合作和双边经济合作日趋活跃，我国已经成为推动世界经济增长的重要力量;同时，在世界各国利益再分配的过程中，单极和多极的矛盾继续加深，经济实力、综合国力的竞争日趋激烈，全球经济失衡矛盾突出，贸易冲突和经济纠纷不断加剧,不稳定、不确定、不安全因素增加，由于处在各种利益的矛盾交汇点、对外开放的最前沿、对内改革的第一线，海关执法在维护市场经济秩序、建立和完善社会主义市场经济体制进程中的作用更加明显，海关工作在促进对外经济贸易、发展国民经济、维护国家经济社会安全过程中的地位和作用越来越重要。
1、我国报关行业现存在的问题1。
1企业管理者素质有待提高, 报关员队伍参差不齐就目前报关企业的现状而言报关企业法人的整体素质有待于提高。
就决策层而言，文化程度以大专毕业居多，正规院校毕业的较少，经济管理类毕业的不多,年龄结构处于两头多中间少，即40岁以上与30岁以下居多， 30-40岁较少；经验型居多、知识型与经验型相结合的较少。
就管理层来看,文化程度、知识结构、年龄结构严重不合理，导致企业管理粗放型居多,科学型较少。
由于报关员素质问题，海关作业现场关员在替报关企业做着大量补救工作，如计算税费、打印税单等，报关员实为送单员，严重影响了海关的工作效率。
1。
2企业规模较小，经济效益低现有的报关企业普遍存在从业人员少，报关票数少，运营资金少等问题,无法实现规模经济效益,难以适应 WTO 下市场竞争的需要。
1.3核心竞争力不足, 价格竞争居主导目前，有许多报关企业营销观念滞后，管理方法单一，创新意识不强，研究能力不足,服务质量不高,业务流程不畅,人员流动较大, 未能有效地利用自己的资源力、营销力、管理力、创新力，挖掘、培育、提升自己的核心竞争力，一味地将价格手段作为竞争的唯一选择, 纷纷通过降低报关代理费，承揽业务,寻找客户，扩大市场占有率，谋求自己的生存与发展,使报关行业的竞争仍处于低层次、恶性的、自杀性的价格竞争阶段。
报关行业的发展趋势
报关行业的发展趋势报关行业是国际贸易中非常重要的一环，它为企业进行跨国贸易提供了关键的支持和保障。
随着全球经济一体化的进一步深入，报关行业也面临着新的发展机遇和挑战。
以下是报关行业的发展趋势：一、技术化与数字化随着信息技术的迅猛发展，报关行业正朝着技术化和数字化的方向发展。
传统的纸质报关单逐渐被电子报关单取代，使报关流程更加便捷高效。
同时，AI、大数据、区块链等新技术的应用将进一步提升报关行业的效率和准确性，减少人为错误和欺诈行为。
二、提供更加全面的服务报关行业不再仅仅是简单的报单和送货，而是向提供更加全面的服务转变。
企业往往需要报关行业提供相关的贸易咨询、风险评估、海关政策指导等业务，以应对国际贸易中的各种挑战。
报关行业将会成为企业战略规划的重要参与者，与企业密切合作，为其提供定制化的解决方案。
三、加强合规管理国际贸易中涉及的各种法规和政策层出不穷，报关行业将面临更加复杂的合规管理要求。
为了遵守各国的贸易法规，报关企业需要加强内部合规管理，建立完善的内部控制机制，并与海关和其他相关部门保持紧密合作，及时了解和应对新的法规变化，避免违反合规规定而遭受不必要的风险和罚款。
四、跨境电商快速发展随着跨境电商的迅速发展，报关行业将面临更大的市场机遇。
跨境电商在全球贸易中的份额越来越大，报关行业需适应跨境电商的特殊需求，并为电商企业提供专业的报关服务。
同时，跨境电商的崛起也给报关行业带来了更多的竞争，只有不断提高服务质量和效率，才能保持竞争力。
五、绿色可持续发展环境保护和可持续发展是当前全球关注的重要议题之一。
报关行业也要积极参与到绿色发展的进程中。
报关行业可通过推动电子化操作，减少纸质文件的使用，节约资源，降低碳排放。
同时，鼓励企业采用环保材料和绿色包装，推动绿色物流发展。
总之，报关行业正朝着技术化、全面化和绿色化的方向发展。
随着经济全球化的深入，报关行业将迎来更大的发展机遇。
报关企业需要不断提升自身的专业能力和服务水平，适应新形势的发展要求，为企业提供更加高效、可靠的报关服务。
中国关务运作的现状与发展
生产 、经营和运 销方式剧烈 变化 ，贸 易便利化 的呼声 日益
收入 来源 ；接 受间接委托 时 ，海关没有 明确 的责任 界定 ， 报关 公 司容 易在不确定信 息 的情况下 承担违规违法 风险 ； 绝 大多数报关公 司有 自己的报关管理 体系 ，但 总体 素质不 高 ，其根本原 因是风险 防范意识不高 ，人员素质偏 低。 目 前能够进行关务管理 的公 司不 到１ ％。 我们 认 为 ，在未 来 关务 管理 的发 展上 ，报关公 司在 定位上 具有一定 的优势 ：报关公 司专注 于报关实务运作 ， 操作经 验丰 富 ，熟悉海关规 范 申报要求 ，专注于加工 贸易 相关业 务的操作 和办理 ，能 够为企业提供 一系列经济化 服
货运 代理 ，另 一部分是客 户直接委 托报关公 司报关 ，运输
低 ，难 以满足 当前企业全方位专业化关务管理的需求 。
从行业上来 讲 ，准入 门槛放 开后 ，市场竞争加剧 。此 外 ，缺 乏有效 的管理评估 、准 人和退 出机制 ，推动报关企 业 自律 发展 。现在 报关企业都 是靠市场经济 自然的淘汰 ， 作为政府 部 门，如何 去衡量报关 企业 的质量 ，如何去衡量
不 断增强 ，报关公 司是 否具备适应 国际化发展 的意识 、理 念 和软硬件 的要求 ？
科技进 步 日新月异 ，全球 范 围的产业结构 调整 ，企业
报关管理 。部分物流公 司的物流策划对企业的物流运作需求 能够提供方案 ，但对贸管政策和实务操作了解欠缺。
报关 企业 中的报关公 司 ：报关收入是报关公 司的主要
激烈 。企业不断 有新 的业务模 式 出现 ，亟待确定 合法 、快
捷 、经 济的报关 运作流程 。报关企业 能否 了解 企业 完整供 应链需 求 ，能否 运用理论 知识 和实务 经验 ，和 相关 部 门沟 通 ，为企业提出全面解决方案 ？ 海关分类管 理、风险管理 、后期 稽查管理模 式推 出， 增强 了提 高企业规范 化 、标准 化 、系统化 的管理意 识 ，要 求有效 降低 操作差错 ，防范 贸易风险 。报 关企业 ，能否在
跨境电商环境下国际物流模式的改进与发展
跨境电商环境下国际物流模式的改进与发展跨境电商已经成为全球贸易的重要组成部分，在全球范围内已经形成了一个庞大而复杂的市场体系。
而在跨境电商中，国际物流作为连接各个国家的重要纽带，其模式的改进和发展成为了新的挑战和机遇。
一、国际物流模式的现状跨境电商的发展使得国际物流模式在逐步变革。
目前，跨境电商的国际物流模式主要有直邮、保税区、海外仓等几种模式。
直邮模式是指将商品直接由国内发货至海外消费者，由国际快递公司负责配送。
保税区模式是指将商品先进入目的国的保税区，待消费者下单后再进行配送。
海外仓模式是指将商品先存放在目的国的仓库，待消费者下单后由当地配送至消费者手中。
目前这些模式面临着一些瓶颈和难题。
直邮模式下的国际运输时间长、成本高，而且海关清关难度大；保税区和海外仓模式下，商品库存管理难度大，而且退货等售后服务受限。
这些问题使得国际物流模式在跨境电商中的运作效率并不高，成本也较高，影响了跨境电商的发展。
为了解决现有国际物流模式面临的问题，需要进行改进。
在直邮模式下，可通过简化海关流程、提高快递运输效率等措施来降低成本和时间，并提高服务质量。
在保税区和海外仓模式下，可以借助信息技术手段来实现库存管理和物流配送的智能化，提高运作效率和售后服务水平。
针对跨境电商的特点，还可以探索建立更多的跨境物流配送中心，以实现更便捷的物流配送服务。
在改进国际物流模式的过程中，还需要与各国政府和相关机构进行合作，以推动相关政策和法规的改革，降低贸易壁垒和物流限制。
还需要加强国际物流标准和规范，建立跨境电商国际物流运作的行业标准，形成更加规范和有序的市场环境。
随着全球贸易的不断发展和跨境电商的持续蓬勃，国际物流模式也将会迎来新的发展机遇。
随着信息技术的发展和应用，国际物流模式将会更加智能化和高效化。
物流信息化系统将更加完善，智能物流设备将更加广泛应用，物流运作将更加智能化和自动化。
随着全球市场的整合和一体化，国际物流模式也将更加多元化和灵活化。
报关行业存在的问题及分析
•报关行业存在的问题及分析•一）报关行业现状比较。
日本、韩国国内市场经济发展历程较久、市场体制较为成熟，两国通关模式及报关管理与国际通行做法基本相衔接，法制建设比较健全，制定比较完整、具有权威的《通关法》或《海关法》，作为指导海关通关模式改革和作业流程调整、以及报关协会制定行业规范、报关员管理、资格考试及处罚制度等方面的纲领性法律文件，海关监管及协会行业管理基于大多数报关企业能自律守法经营的理念，共同具有加快通关速度和促进外贸经济便利化的共识，全国报关市场和行业管理比较统一，有利于发挥报关协会的职能作用。
我国改革开放前处于计划经济体制下，一切重要的资源配置都通过自上而下的指令性计划来实现，各级政府设置一系列专业部门按照隶属关系对企业实行直接管理，在市场经济转轨过程中，政治体制改革仍相对滞后，法制不健全，社会监督弱化，随着市场经济的发展，新兴报关企业不断涌现，由于多种所有制经济飞速发展和行业法规不够完善，报关市场弊端便明显暴露出来：一是报关企业盲目发展，经营成份十分复杂，包含国营、民营、合作等具有法人资格的经济实体，个别报关企业自然人与其“联营”或“挂靠”的经济法人实体并不存在真正的隶属关系，处于松散管理状态，行业难以统筹规划，阻碍行业健康发展。
二是行业管理尚未规范有序，全国地方报关协会尚未普及，既不能有效宏观调控报关市场，报关协会工作也难以全面开展。
三是报关企业规模小、整体管理水平参差不齐，抗拒风险能力弱，国际市场竞争处于劣势。
四是市场环境尚未完善，报关企业法律观念和守法自律意识不强，缺少约束和监督企业行为的运行机制；五是报关从业人员素质不高，频繁跳槽，人员流动性大，报关质量低下，高级报关专业人才更为缺乏。
（二）报关经营格局比较。
日本的报关行业以物流（第三方）企业代理报关为主、专业报关企业为辅，实现物流企业报关、报检、仓储、运输、提货“一条龙”服务，据介绍，便于发挥物流企业报关部门的申报、通关、查验、放行的全方位服务，有利于统一全国报关通关管理、规范报关市场、完善行业管理和提高通关效率。
报关调研报告(共6篇)
报关调研报告（共6篇）一、实训目的此次调研通过解外贸行业相关情况，进一步了解外贸从业人员未来的发展方向，更好地在这个行业中生存。
此次调研的目的有两个：一、了解相关外贸行业的进出口贸易发展现状和未来的发展趋势及行业人力资源状况。
二、了解相关外贸行业对从业人员的知识结构、岗位技能、职业资格等要求，正确自身技能水平与相关要求的差距，做好提升职业技能训练的规划。
二、调研背景改革开放以来，我国外经贸事业高速发展，连年高速增长。
2005年，中国进出口总值达到12000多亿美元。
在世界贸易中的排名从2002年的第五位上升到目前的第四位，贸易大国地位进一步巩固。
据中国报关协会统计,截止2001年底，中国共有注册专业报关企业545家，代理报关企业1277家，自理报关企业180811家，注册报关员47528人。
这些报关企业和报关员2001年在全国394个进出口口岸承担了1965万份报关单的进出口申报工作。
我国现有外贸出口权的公司约有18万家，平均每家至少有10个以上的外贸专业人才，因此我国到去年底为止，外贸专业人才至少有180万人。
从我国目前的外贸出口额估计，未来五年具有外贸经营权的公司将在现有的基础上再增加一倍，到那时保守的估计我国将拥有36万家以上的具有外贸进出口权的公司。
根据我国现有的外贸出口权的公司拥有人才的平均比例计算，我国最少还需要180万外贸专业人员。
调研计划（1）调研对象外贸相关行业（2）调研项目1.报关行业的进出口贸易环境、现状调研;2.报关行业未来的进出口贸易发展趋势预测;3.报关行业的人力资源现状调研;4.报关行业岗位的类型;5.报关对从业人员的岗位技能及职业资格要求;（3）调研方法相关外贸统计资料和网络调研法（4）人员分工两名组员负责调查报关行业的进出口贸易相关的资料两名组员负责调查报关行业对从业人员的职业资格级技能要求一名组员协助组长负责组织、协调及后勤服务。
（5）调研时间安排2012年6月12号~13号2012年6月14号完成调研报告经我们搜集相关资料发现，自08年金融危机之后，国际经济形势发生了很大的变化，中国的企业也根据国际市场变化进行了调整。
报关行业的发展和人才需求
报关行业的发展和人才需求报关行业的发展和人才需求导语：当前，随着国际贸易的不断发展，对外经济贸易美元总值成为世界第二位(36420亿美元)，中国海关的管理也从单纯的单货管理、过程管理，向后续管理的方向发展，以更好的适应国际贸易发展中贸易便利化的需求。
实施企业分类、风险管理、电子台账、后续稽查等，以及即将推行无纸化通关和差别化管理都成为海关管理的新型模式。
这些都为报关企业的整体通关运作模式提出了更高的要求，如何充分了解海关政策的变化，规避在贸易、通关、物流当中的风险，建立符合海关监管要求和进出口企业要求的报关运作机制，这些都促使报关行业发生变革，以适合当前形势和市场要求。
一、报关行业的问题报关行业作为连接进出口收发货人和海关之间的专业服务行业，面对日益增长的贸易数量和海关海关管理水平的不断提升，为报关行业的运作模式和报关员提出了更高的要求，如何充分了解海关政策的变化，帮助企业规避在贸易、通关、物流当中的风险，成为检验报关行业和报关员能力和和水平的标准和要求。
从上面的数据我们已经说明当前报关员的数量已经远远供大于求，但据我所知，全国各地报关企业的老板却都在抱怨闹人荒。
为什么?一是由操作压力大，收入偏低导致人员流动性较大。
造成的原因是由于2005年报关行业审批门槛降低后导致报关企业激增，市场出现了诸多恶意竞争和相互挖人。
由于门槛低，一些拥有固定的客户的报关员就自己开了公司;二是报关员素质和业务技能参差不齐。
由于报关员主动学习能力较差，知识更新不及时，其素质和能力与行业发展不相适应，尚不能适应海关新型通关业务的需要。
且由于报关员流动过大，绝大部分企业均不愿过多投入培训。
培养优秀的报关人员需要注意理论和实践相结合，这使得人才培养需要较长时间的积累。
三是专业学校毕业生的实际操作能力普遍不高。
去年本人荣幸参加了在天津举办的“全国首届报关后备人才技能大赛”的裁判工作，大赛间歇期间我与各学校的老师和学生做了交流，发现参赛的44家学校的大部分老师都没有接触过实际的通关业务，而且学校授课内容也相对滞后，所以学生虽然取得报关证但操作能力不高，这是目前专业学校所面临的最大问题。
中国海关对报关行业管理改革探析
中国海关对报关行业管理改革探析随着全球贸易的不断发展，报关行业在国际物流中扮演着至关重要的角色。
近年来，中国海关对报关行业管理进行了深入改革，旨在提高通关效率、降低贸易成本，进一步促进我国对外贸易的发展。
本文将探讨中国海关对报关行业管理改革的影响。
近年来，中国海关通过对报关行业的调研和考察，发现现行管理模式存在一些问题，如通关效率低下、报关企业良莠不齐等。
为解决这些问题，中国海关从以下几个方面着手进行改革：中国海关优化了报关流程。
传统的报关流程繁琐，企业需要多次往返海关办理各种手续，消耗了大量时间和精力。
中国海关通过简化流程、推广无纸化报关等方式，极大地提高了报关效率。
企业可以在线完成报关、审核、缴税等全部流程，减少了大量不必要的手续和时间成本。
中国海关加强了对报关企业的管理。
以往，由于报关企业数量众多，良莠不齐，给海关管理带来一定难度。
中国海关通过实施企业分类管理制度，将报关企业分为不同级别，对不同级别的企业采取不同的管理措施。
这一措施有助于提高企业的规范化程度，降低海关的管理成本。
中国海关加强了与国际海关的合作。
中国海关积极参与国际海关组织的活动，学习借鉴国际先进经验，推动中国报关行业与国际接轨。
通过加强与国际海关的合作，中国海关可以更好地了解国际市场和国际贸易规则，提高我国报关行业的国际竞争力。
中国海关对报关行业管理改革的实施，有助于提高通关效率、降低贸易成本，进一步促进我国对外贸易的发展。
同时，改革也给报关企业带来了新的机遇和挑战。
面对新的管理模式，企业需要不断加强自身规范化建设，提高报关质量和效率，以适应市场的变化和需求。
然而，中国海关对报关行业管理改革的成功实施并非一蹴而就。
在改革过程中，仍存在一些问题和挑战。
例如，部分企业对新的管理模式尚不适应，需要一定的时间来学习和掌握；分类管理制度的实施也需要不断完善和调整，以更好地满足企业和海关管理的需求。
未来，中国海关将继续深化对报关行业的管理改革，进一步完善报关流程和企业分类管理制度。
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论报关模式的现状及改革方向
摘要：随着我国加入“世贸”,对外开放的不断深入,进出口贸易量大幅增长,贸易便利化已成为全球的呼声,通关成为政府和商界的共同要求和利益所在。
这不仅为报关行业创造了巨大的发展空间,也使正在蓬勃发展的报关行业面临前所未有的挑战。
本文研究了报关行业应如何进行准确定位，解决自身问题，以及如何对问题进行修补和改革，从而在经济不断发展的宏观环境里，抓住机遇，应对所有挑战。
关键词：报关发展空间改革宏观环境
一、我国报关模式的现状
（一）企业与工作人员的不足
1.企业管理者素质有待提高,报关员队伍参差不齐
就目前报关企业的现状而言报关企业法人的整体素质有待于提高。
就决策层而言,文化程度以大专毕业居多,正规院校毕业的较少,经济管理类毕业的不多,年龄结构处于“两头多中间少”,即40 岁以上与30 岁以下居多,30～40 岁较少;经验型居多、知识型与经验型相结合的较少。
就管理层来看,文化程度、知识结构、年龄结构严重不合理,导致企业管理粗放型居多,科学型较少。
2.企业普遍存在问题
海关作业现场关员在替报关企业做着大量补救工作,如计算税费、打印税单等,报关员实为“送单员”,严重影响了海关的工作效率。
企业规模较小,经济效益低现有的报关企业普遍存在从业人员少,报关票数少,运营资金少等问题,无法实现规模经济效益, 难以适应WTO 下市场竞争的需要。
3.核心竞争力不足,价格竞争居主导
目前,有许多报关企业营销观念滞后,管理方法单一,创新意识不强,研究能力不足,服务质量不高, 业务流程不畅,人员流动较大,未能有效地利用自己的资源力、营销力、管理力、创新力,挖掘、培育、提升自己的核心竞争力,一味地将价格手段作为竞争的惟一选择,纷纷通过降低报关代理费,承揽业务,寻找客户,扩大市场占有率,谋求自己的生存与发展, 使报关行业的竞争仍处于低层次、恶性的、自杀性的价格竞争阶段。
4.挂靠现象严重
不正当竞争时有发生“挂靠”通常指以注册报关员的形式,依附在某个已在海关注册的代理、专业报关企业上。
在形式上或在海关管理上通常以一个注册公司的名义出现,而实际上是独立核算、独立经营,具有较强的隐蔽性。
这种“挂靠”形式是严重的违规经营,它严重地损害了守法经营报关企业的权益;使各类报关企业处于不平等的竞争地位,扰乱了报关服务市场的正常秩序,使无序竞
争、恶性竞争、不正当竞争的现象时有发生。
（二）专业报关企业和代理报关企业的阶段
1.报关企业服务总体上处于“简单代理”的初级阶段
从目前这两类报关企业进行代理报关业务的普遍情况来看,多数的流程是:委托人货物到岸(港) 需报关———委托人联系报关企业并备好资料,交报关企业———报关企业将报关资料向海关申报。
在这个简单流程中报关企业基本上只起到传递资料的作用,所体现的专业性和技术性不强。
另外,这两类报关企业大部分规模偏小、经营水平偏低,企业“挂靠”、“层层承包”现象常有发生,内部管理混乱的现象较为普遍。
2.自理报关企业的缺陷
自理报关对报关业务认识的局限性使报关业务与企业内部管理及海关监管要求脱节对于大多数自理报关企业而言,能够维持每批货物的进出口手续通畅就是其报关业务的最高目标,企业管理层往往认识不到按海关监管要求建立企业报关业务体系的重要性。
因而企业内部没有完整的报关业务体系,出现报关账、册、报关材料的记录与整理不规范,数据不全,与报关业务有关的各部门之间缺乏协调等情况,当海关下企业稽查时,容易出现问题。
而当问题出现时,企业又往往只注重解决当前问题,不注意或者不懂得梳理整个报关业务体系,防微杜渐,从长远来解决报关业务问题。
这样,常常出现报关业务与企业内部管理及海关监管要求脱节的现象。
（三）报关员素质问题
1．报关员素质偏低的影响
报关员素质偏低、待遇不高、出现非正常流动, 影响了整个行业水平的提高进出口贸易和报关业务的快速增长,大量优秀的报关员必不可少。
然而目前能真正通过全国报关员资格考试并持证上岗的报关人员比例很小。
2．企业内部及外部竞争
行业内落后的管理和运营方式影响报关市场的发育,行业协会的“官僚化”减弱了对企业的代表性由于管理体制的滞后和管理力量的相对不足, 以及报关行业中存在的散兵游勇的状况和相对粗放的运营方式,致使报关行业整体素质不高,行业缺乏统一的服务标准和价格指导标准,企业恶性竞争严重,影响了行业的健康发展和报关市场的发育壮大。
总之,报关行业仍处于专业化不够、市场发育不全、自律机制不完善的初级阶段。
面对WTO 带来的机遇和挑战,报关行业必须采取有效措施进行改革,使行业的发展符合国际化背景下经济发展的要求。
二、我国报关业发展方向
（一）报关企业内部及外部进行合理良性的竞争
1．建立报关企业集团,实施规模竞争
规模小,竞争力弱,缺乏自我发展能力,是目前报关行业的典型特征之一。
我国的报关公司应走规模经营之路,走集团化经营之路,将行业的有效资源进行合理配置,建立报关企业集团。
优势互补,资源共享,实施联合竞争。
报关公司与其他独立的报关企业通过契约方式建立松散竞争模式,以达到“双赢”的目的。
这种竞争策略包括两种联合模式:一种是竞争企业的联合。
另一种是互补企业的联合。
培育核心竞争力,实施服务竞争。
2．报关企业的服务
报关企业的核心竞争力,是报关企业生存与发展的主要驱动力,是报关企业各种资源的有机整合。
未来报关市场竞争是服务能力的竞争,是为货主提供满意服务的竞争,是服务差异化的竞争。
谁能够提供在质量上优于市场上现有水平的、部分竞争对手不可替代的服务,在形象上树立起与众不同的良好品牌服务形象,在市场上提供并占领与竞争对手有区别的服务,谁就能够在竞争中处于优势地位。
（二）报关企业与报关行会的合作
1．充分利用报关协会的作用
报关行业协会作为报关服务市场的主要行业自律管理力量,是海关与企业沟通的桥梁。
报关行业协会的成立, 对报关行业进行统一、规范、有效的管理,从而加强和完善报关行业自律机制,以适应“入世”的需要,促进会员之间的交流与合作,依法代表本行业利益,保护会员的合法权益,促进我国报关行业的健康发展。
整顿和规范报关市场秩序规范有序的市场秩序是企业生存的有利环境, 报关公司应积极同政府、协会通力合作,整顿目前混乱的报关市场,为公司创造有利的生存环境而努力。
要多力形成合力,对外优化行业环境,对内整合行业资源,从而建立有利于公司发展的规范化报关市场秩序和报关市场资源的合理配置。
2．加强报关员的管理
报关公司要加强对报关员的管理和培训,提高报关员素质和待遇。
不断提高现有报关员队伍的综合素质,使企业逐步建立一支数量适中,结构合理, 素质较高,能够适应市场竞争要求的报关员队伍。
（三）报关行业在今后发展中应注意的问题
1．报关企业应重点注意的方面
就目前国际报关服务行业的发展趋势来看,以下两个方面是报关公司应该重点注意的。
报关行业与物流行业的融合由于目前国际物流发展很快,报关这一环节在国际物流发展中的瓶颈作用越来越引起社会和政府的重视。
因此,报关公司
应该融入到国际物流中,协助国际物流加快货物通关流转速度,而不能单单只从报关这一环节孤立地考虑问题。
相反,要有物流价值链的概念,积极参与上、下流合作,参与价值链的竞争,要由现在的单项服务向国际物流一体化转变。
2．报关企业应看重信誉问题
报关行业要有大量的资金作为信用服务的保证随着市场的规范,向顾客提供信用服务,代垫各种费用和税金将成为顾客对报关企业的要求之一, 这就需要报关公司有大量的资金作为信用服务的保证。
而信用服务又会催生客户关系管理。
为了防范风险,报关公司必须认真了解客户的背景、信用程度以及产品的功能和发展趋势,了解客户需求,帮助客短通关时间,降低通关成本。
这样,客户关系管理将成为报关行业营销的重要方面。
总而言之，我国改革开放不断向纵深推进，经济发展的宏观环境发生了深刻变化，我国的改革开放选择了一条渐进式道路，逐步形成了全方位的对外开放格局。
在新的历史阶段，深刻认识当前报关工作主要矛盾及报关行业管理的发展方向，适时对海关职能及报关协会作用进行准确定位尤为重要。
能否妥善处理好海关与报关企业的伙伴关系，报关行业管理是否适应国际惯例，海关职能转变与报关协会能否同步推进，将直接关系到21世纪现代海关制度的改革与发展，具有重大的现实作用和深远意义。
参考文献：
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