中专生服务员实习报告
2024年中专生实习报告参考范文（三篇）
2024年中专生实习报告参考范文切勿轻率行事，敷衍塞责。
我深知肩上责任重大，每一事均需谨慎对待，否则细微之误亦可能引发严重后果，并需为此承担不菲代价。
古人云：“天下英雄皆我辈，一山更比一山高。
”从校园踏入社会，周遭环境巨变，人际关系亦随之更迭，昔日师长转为上司，同窗化作同事，相处之道大相径庭。
面对此等巨变，我们或许会感到迷茫与彷徨，难以迅速融入新环境。
企业间的激烈竞争、同事间的冷漠疏离，皆可能让我们感到不适。
有时，我们或许觉得未受领导重用，所从事的工作琐碎而无足轻重，自己的建议或努力亦难以获得认可。
遭遇挫败时，来自各方的压力接踵而至，领导的苛责、同事的嘲讽，皆令人倍感压力。
回首往昔校园生活，有同学老师的关怀与支持，每日仅需专注于学业，轻松自在。
常言道：工作一两年胜过十多年的读书。
虽实习时光短暂，仅数月而已，但我却从中受益匪浅，学会了做人、做事的道理，以及广博的学问。
关于自学能力，我深有体会。
中专教育不仅传授知识，更重要的是培养我们的人格与素养。
有人言：工作中，专业知识仅占百分之二十，而人际关系与经验则各占百分之四十。
我以检验员之职为例，日常工作多为测量发动机耐压及装配检查工作，鲜少运用所学专业知识。
而公司内的老员工则不同，他们能在短时间内自学并掌握新技术，如发电机的设计与开发。
在这个时代，师傅领进门，修行在个人。
我们必须在工作中勤于实践、勤于思考，不断学习、不断积累。
遇到难题时，应首先尝试自行解决，若实难解决，则可虚心向他人求教。
缺乏自学能力者，终将为社会所淘汰。
由于公司未提供住宿，我需自行租房居住，因此每日需早起赶乘公交车上班。
无论天气如何恶劣，只要非周末，皆需坚持工作。
有时公司订单繁忙，还需加班至深夜或周末，个人时间更为有限。
我们必须克制自己，不可随意旷工。
而在校园时，我们尚可偶尔偷懒或请假，享受更多自由时光。
日复一日的单调工作容易使人产生厌倦感。
我每日需对发动机进行耐压检验及机油抽取等工作，虽看似简单却不容马虎。
服务员实习报告优秀6篇-最新
服务员实习报告优秀6篇对即将步入社会的我们来说，参加社会实践和实习至关重要。
实习之后还要写实习报告，总结一下情况。
那么服务员实践报告怎么写？这次帅气的为您整理了6篇《服务员实习报告》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
服务员实习报告篇一实习是我们每一位学子完成学业最重要的一门课程，更是检验我们是否圆满完成学业的试金石，同时也是一座从校园通往社会的桥梁。
加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业，为从学生向职场人士转变做准备，增强找工作时的竞争优势。
而实习报告是我对自己四个月来的实习生活的总结。
收获快乐反省不足，对以后自己的人生会有很大的帮助。
一、前言2__年12月26号2__年4月22号，按照学校统一安排，我们一批学生来到北京永泰福朋喜来登酒店实习。
四个月时间如白驹过隙飞速而逝，而这期间的感受有苦有甜。
在每日紧张又充实的工作中不知不觉间已完成的实习期，再回首，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
二、实习背景北京永泰福朋喜来登酒店是一家五星级标准建造的高档度假酒店。
酒店位于北京的信息产业中心海淀区，距离北京主要的政府机构、商业组织、研究中心、中关村高新科技产业园和主要的大学只需十分钟的车程。
轻松到达著名的旅游景点颐和园、长城、国家体育馆等。
与全球第二大的购物中心金源燕莎购物中心仅一步之遥。
酒店咖啡厅服务员实习报告酒店咖啡厅服务员实习报告。
酒店总建筑面积84000平方米，高45米，酒店设有355间设施齐全的客房与套房。
面积从38平米到宽敞的450平米不等。
所有客房简洁舒适，配备了最先进的技术，包括福朋喜来登福适之床、37或42英寸液晶纯平电视、IP无绳电话、无线高速因特网接入和带有独立淋浴/浴缸的浴室。
配有娱乐中心、游戏室、书房、可供12人就座的餐桌/会议桌、酒吧和厨房区、两间卧室以及配有按摩浴池、桑拿和私人健身房的主浴室。
酒餐饮设施也十分齐全，它是集中西文化为一体的主题式酒店，除了向人们展示浓郁的美陆风情、渗透别样的生活方式外，更是通过一种国外成熟的酒店经营模式为中国酒店业的发展提供一种全新的思路。
中专服务类实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展，服务业在国民经济中的地位日益重要。
为了提高我国服务业水平，培养高素质的服务人才，我国政府大力推广中专服务类教育。
为了更好地了解服务行业，提高自己的实践能力，我选择了在某知名酒店进行服务类实习。
二、实习单位简介实习单位位于我国某一线城市，是一家具有较高知名度和良好口碑的五星级酒店。
酒店设施齐全，服务项目丰富，包括餐饮、住宿、会议、娱乐等。
酒店秉承“以人为本，服务至上”的经营理念，致力于为客人提供优质的服务。
三、实习内容及收获1. 实习内容（1）前厅部实习在前厅部实习期间，我主要负责接待客人、办理入住、退房手续，协助客人办理各类业务，如预订房间、代订餐厅、预订会议室等。
此外，我还参与了酒店的前台接待培训，学习了前台服务规范、礼仪等方面的知识。
（2）客房部实习在客房部实习期间，我主要负责客房的清洁、整理、更换床单、被罩等工作。
同时，我还参与了客房服务培训，学习了客房服务流程、卫生标准、安全知识等方面的内容。
（3）餐饮部实习在餐饮部实习期间，我主要负责餐厅的服务工作，如引导客人入座、点餐、上菜、收银等。
此外，我还参与了餐饮服务培训，学习了餐厅服务规范、礼仪、菜品知识等方面的内容。
2. 实习收获（1）提高了自己的实践能力通过实习，我深刻认识到理论知识与实际操作的重要性。
在实习过程中，我学会了如何将所学知识运用到实际工作中，提高了自己的实践能力。
（2）培养了良好的职业素养在实习过程中，我严格遵守酒店规章制度，注重礼仪，关心同事，尊重客人，树立了良好的职业形象。
（3）拓宽了人际关系实习期间，我结识了来自不同地区的同事和客人，与他们交流学习，拓宽了自己的人际关系。
四、实习体会1. 服务行业的重要性通过实习，我深刻认识到服务行业在国民经济中的重要作用。
一个国家的服务行业水平，直接影响着国家形象和人民生活质量。
2. 良好的服务意识是成功的关键在服务行业中，良好的服务意识至关重要。
服务员实习报告10篇
服务员实习报告10篇服务员实习报告（一）：一、实习过程.这次的实习工作我并没有跟随学校的安排，而是我们几个同学自我联系了一些酒店去面试，这样能够让我们提前熟悉面试的程序和测试自我的本事。
面试时的拘谨，和经理谈工资休假平时有设么福利等，全都是我同学和经理在谈顿时感到自我的不足交际本事差等问题。
最终在了解到情景后，我们签了一份合同，开始了我们的实习。
第一天，什么都不明白，什么都不懂。
很紧张，很激动。
幸好酒店有派人带我们，那就是我们的领班领班很热心，先带着我们领工服、办手续，熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。
随后跟随领班了解传菜技巧，熟悉工作流程，力求到达快而稳;工作的重点是学习餐具的摆放与餐厅的清洁工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的动作和同客人交流的礼貌言行;学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列酒店服务员的工作项，并且教导我们之后的的基本工作情景和该如何展开。
在这刚开始工作的那几天确实令人叫苦不迭啊，每一天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每一天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下，这是我曾有过放弃的念头，但最终我还是坚持下来。
令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
几天里，我深深体会到：像军训时一样，领班说什么就是什么，彻底服从；要认真揣摩领悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。
如果那样就是自寻没趣。
过了适应阶段后，我了解了自我该做什么：时间到了就去工作，摆桌传菜扯台有是没事都要给自我找事情做，宁可站着也不要坐着。
宁可把东西再擦一次，也不要光傻站着。
劳动才有收获。
动手了才能丰衣足食。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，我由最开始的拘谨羞涩到此刻的能和顾客很好的交流供给更好的服务。
在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。
而客人的投诉也让我学到了很多东西，我告诉自我：犯错并不可耻，但，如果我害怕犯错而不去尝试的话，这才可耻。
职中实习报告服务员
一、实习单位简介我于XX年XX月XX日至XX年XX月XX月在XX酒店实习，该酒店位于我国XX市，是一家集住宿、餐饮、会议、休闲为一体的五星级酒店。
酒店占地面积约XX万平方米，拥有各类客房XX间，餐厅XX个，宴会厅XX个，并设有大型购物中心、健身房、游泳池等配套设施。
二、实习目的通过本次实习，我希望能够：1. 提高自己的服务意识和服务技能；2. 了解酒店餐饮服务的流程和规范；3. 增强自己的团队协作能力和沟通能力；4. 锻炼自己的抗压能力和应变能力。
三、实习岗位及工作内容本次实习岗位为服务员，主要工作内容包括：1. 接待客人，为客人提供热情、周到的服务；2. 协助客人点餐，解答客人疑问；3. 负责餐厅的清洁卫生，确保餐厅环境整洁；4. 配合厨师制作菜品，确保菜品质量；5. 参与餐厅的日常管理工作。
四、实习过程及收获1. 服务意识和服务技能的提升在实习过程中，我深刻认识到服务意识和服务技能的重要性。
通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了以下技能：（1）微笑服务：始终保持微笑，用真诚的态度面对每一位客人；（2）倾听技巧：认真倾听客人的需求，提供有针对性的服务；（3）沟通能力：善于与客人沟通，了解客人的需求，及时解决问题；（4）应变能力：面对突发状况，能够迅速做出反应，妥善处理。
2. 酒店餐饮服务流程和规范的了解在实习过程中，我熟悉了酒店餐饮服务的流程和规范，包括：（1）预订流程：客人预订餐厅时，需了解预订时间、人数、用餐形式等；（2）迎宾流程：客人进入餐厅时，服务员需主动迎接，引导客人入座；（3）点餐流程：服务员需引导客人点餐，解答客人疑问，确保菜品质量；（4）结账流程：客人用餐结束后，服务员需协助客人结账，确保结账顺利。
3. 团队协作能力和沟通能力的增强在实习过程中，我学会了与同事、厨师、其他部门人员协作，共同为客人提供优质服务。
同时，我也意识到沟通能力的重要性，通过与同事、客人、领导的沟通，提高了自己的沟通能力。
中专服务员实习岗位报告
中专服务员实习岗位报告一、实习单位背景我实习的单位是位于市中心的一家中型餐厅，餐厅装修风格简约时尚，菜品丰富多样，服务质量较高，深受广大消费者喜爱。
餐厅共有三层，设有大厅、包间和露台等不同用餐区域，可同时容纳数百人用餐。
我在实习期间，主要负责在餐厅前台接待顾客、为顾客点餐、上菜以及清理餐桌等工作。
二、实习内容及收获1. 实习内容（1）顾客接待：实习期间，我学会了如何礼貌、热情地接待顾客，为他们提供良好的用餐氛围。
在顾客进入餐厅时，我会主动迎接，并为顾客指引座位。
在顾客用餐过程中，我会密切关注他们的需求，及时为他们提供服务。
（2）点餐与上菜：我学会了如何为顾客推荐菜品，解答他们的疑问，并根据顾客的需求为他们下单。
在菜品制作完成后，我会及时将菜品送到顾客餐桌，并为他们介绍菜品的特点和食用方法。
（3）清洁餐桌：在顾客用餐结束后，我会主动清理餐桌，包括收餐具、清理食物残渣、擦拭餐桌等，为下一位顾客提供干净整洁的用餐环境。
2. 实习收获（1）提高沟通能力：通过与顾客、同事的互动，我学会了如何运用礼貌用语，更好地与他人沟通，提高了自己的沟通能力。
（2）增强团队协作能力：在实习期间，我意识到团队协作的重要性。
与同事共同完成工作任务，使我更加懂得如何与他人合作，提高工作效率。
（3）增强服务意识：实习期间，我深刻体会到优质服务对餐厅的重要性。
顾客满意度的高低直接关系到餐厅的口碑和生意。
通过实习，我更加明白了服务行业的核心是服务，要始终站在顾客的角度思考问题，为他们提供满意的服务。
（4）锻炼自己的耐心和毅力：在实习过程中，我遇到了各种困难和挑战，如应对顾客的投诉、处理突发事件等。
在这些情况下，我学会了保持冷静，耐心解决问题，锻炼了自己的耐心和毅力。
三、实习总结通过在中专餐厅的实习，我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力、服务意识和耐心毅力。
实习使我认识到，作为一名优秀的服务员，不仅要具备良好的业务素质，还要具备优秀的职业素养。
职高服务员实习报告总结
一、实习背景随着我国经济的快速发展，服务业在国民经济中的地位日益凸显。
为了更好地适应社会需求，提高自身实践能力，我于2023年在某知名酒店进行了为期一个月的服务员实习。
通过这次实习，我对酒店服务业有了更加深入的了解，同时也提升了自身的综合素质。
二、实习内容1. 前台接待在实习期间，我主要负责前台接待工作。
这包括迎接客人、登记入住信息、办理入住手续、提供咨询服务等。
通过这项工作，我学会了如何与客人进行有效沟通，如何处理突发事件，以及如何保持良好的服务态度。
2. 客房服务在客房服务方面，我参与了客房清扫、整理、消毒等工作。
这让我了解到客房服务的重要性和细节要求，同时也提高了我的动手能力和责任感。
3. 餐厅服务在餐厅服务方面，我主要负责点餐、上菜、收盘等工作。
通过与客人的互动，我学会了如何根据客人的需求提供个性化服务，以及如何应对餐厅高峰期的人流。
4. 其他服务此外，我还参与了酒店的其他服务工作，如会议室布置、活动策划等。
这些工作让我对酒店的整体运营有了更加全面的了解。
三、实习收获1. 专业技能提升通过实习，我掌握了酒店服务员的基本技能，如前台接待、客房服务、餐厅服务等。
这些技能对我今后的职业发展具有重要意义。
2. 沟通能力提高在实习过程中，我与不同背景的客人进行了沟通，提高了自己的沟通能力和应变能力。
我学会了如何倾听客人的需求，如何用恰当的语言表达自己的意思。
3. 团队协作能力增强酒店是一个团队协作紧密的地方，通过实习，我学会了如何在团队中发挥自己的作用，如何与同事共同完成工作任务。
4. 职业素养提升在实习过程中，我时刻以一名服务员的标准要求自己，注重细节，保持良好的职业形象。
这使我认识到，职业素养是服务行业从业者必备的品质。
四、实习反思1. 不足之处在实习过程中，我也发现了自己的不足之处。
例如，在面对突发事件时，我的处理能力还有待提高；在服务过程中，有时会因为过于紧张而影响服务质量。
2. 改进措施针对以上不足，我将在今后的学习和工作中，加强自身专业技能的学习，提高自己的应变能力，努力提升服务质量。
中专生服务员实习报告
中专生服务员实习报告时间：2020年08月02日编稿：作者三第一篇：中专生服务员实习报告中专生服务员实习报告范文以下是一篇中专生服务员实习报告范文，文章讲述了中专生在购物中心的实习经历，体现了实习生积极的人生态度。
下面让我们一起来看看吧！我深深地知道，当一名一般的工作人员，尽管岗位平庸、工作平静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四面八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风，影响着公司的对外形象。
因此在工作中，我们注重提高内在素养和外在形象。
首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜蜜生活千万家”的优良传统。
我们既要当好“服务员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保服务的质量，真正以强烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平庸之中体现人的伟大追求，在平静之中树立人的崭新形象，安于寂寞，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好服务工作。
在实习的第一天，我就感触颇多。
带我的师傅虽然已是店长能手，但在工作的空余还不忘提高服务的质量。
比如不时地打扫周围的环境，整理大厅内的各个货架，积极地上前引导客户等。
尤其是自主地打扫门前散降的烟头，将大厅内的每个角降都收拾的很整齐，给人以家的感觉。
这些都真正体现了能与勤的高效融合。
我为能加入这样的一支团队而自豪。
其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚心、关怀、虚心。
想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的。
一个亲切的笑容，一句真切的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的尊重。
唯有真诚的微笑，才干“专心”服务。
惟独坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”，才干真正做到“五心”服务。
记得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滞留在营业厅内，同事们不顾自己家里有事，都争先恐后地把他送回家，事小责任大。
因为，我们时刻以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。
也许有风雨，也许有挫折，但我们从无畏惧，决不退缩。
中技实习的实习报告服务员
一、实习单位简介本次实习单位为XX酒店，位于我国某繁华地段，是一家集住宿、餐饮、娱乐于一体的高档酒店。
酒店占地面积广阔，设施完善，服务一流，拥有多个宴会厅、客房和休闲娱乐设施，是商务、旅游、休闲的理想之地。
二、实习岗位及职责1. 实习岗位：服务员2. 实习职责：（1）负责餐厅的日常接待工作，为顾客提供优质、高效的服务；（2）协助餐厅经理完成餐厅的日常管理工作；（3）负责餐厅的卫生清洁工作，确保餐厅环境整洁；（4）与同事保持良好的沟通与协作，共同提高餐厅的服务质量。
三、实习内容及收获1. 实习内容（1）了解餐厅的基本业务流程，包括点餐、上菜、结账等环节；（2）学习餐厅的服务规范，如礼仪、语言表达等；（3）熟悉餐厅的卫生清洁标准，确保餐厅环境整洁；（4）了解餐厅的菜品、酒水知识，为顾客提供专业的推荐；（5）协助餐厅经理完成日常管理工作。
2. 实习收获（1）提高了自己的沟通能力。
在实习过程中，我学会了如何与顾客、同事进行有效沟通，以便更好地为他们提供服务；（2）增强了团队协作意识。
在餐厅工作中，我与同事相互支持、共同进步，提高了团队整体的服务水平；（3）学会了餐厅服务的基本技能。
通过实习，我掌握了餐厅服务的基本流程，如点餐、上菜、结账等，为今后从事相关工作打下了基础；（4）了解了酒店行业的发展趋势。
在实习过程中，我了解到酒店行业对服务员的要求越来越高，这使我更加努力地提高自己的综合素质。
四、实习体会1. 实习让我深刻认识到服务行业的重要性。
作为一名服务员，我们要以顾客为中心，关注他们的需求，为他们提供优质的服务；2. 实习让我明白了团队协作的重要性。
在餐厅工作中，只有大家齐心协力，才能为顾客提供满意的服务；3. 实习让我更加珍惜学习的机会。
在实习过程中，我不断学习新知识、新技能，为今后从事相关工作做好准备。
总之，通过这次中技实习，我收获颇丰。
在今后的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为我国酒店行业的发展贡献自己的力量。
中专生服务员实习报告2篇
中专生服务员实习报告中专生服务员实习报告精选2篇（一）实习报告实习单位：XXX酒店实习时间：2021年1月1日-2021年2月28日实习岗位：服务员一、实习目标及任务1. 熟悉酒店的服务流程、规范和服务标准，了解酒店服务的基本知识和技能要求。
2. 学习和掌握餐厅的基本操作流程，包括订位、点菜、招待、结账等环节。
3. 熟悉各种餐桌布置和摆放，学习餐具摆放、摆台、换菜和清洁等操作。
4. 学习服务技巧，提高与客人的沟通与表达能力，提供优质高效的服务。
二、实习过程1. 岗前培训：在实习开始前，酒店进行了一次岗前培训，介绍了服务员的基本职责和要求，对酒店的服务流程和规范进行了详细讲解。
2. 熟悉餐厅环境：刚开始实习时，主要是熟悉餐厅的布局和环境，包括各个餐桌的位置和摆设，餐具的摆放和摆台等。
3. 学习服务流程：随着实习的深入，我逐步学习了餐厅的各项服务流程，包括如何接待客人、帮助客人订位、点菜和介绍菜品等。
4. 掌握收银结账：在实习的过程中，我还学习了餐厅的收银结账流程，包括如何正确计算客人的消费金额、开具发票和接受不同支付方式等。
5. 提高服务技巧：在实习期间，我通过与客人的接触和沟通，不断提高了自己的服务技巧，包括语言表达能力、礼貌待客和解决问题的能力等。
6. 总结经验：实习结束后，我对整个实习过程进行了总结和反思，总结了自己的优点和不足，并制定了个人的进一步提高的计划。
三、实习心得通过这段时间的实习，我对酒店服务员的工作内容和要求有了更深的了解。
在实习过程中，我遇到了很多问题，但通过不断学习和实践，我逐渐掌握了相应的操作技能和服务经验。
实习期间，我积极与客人进行交流和沟通，不断改善自己的服务能力。
我学会了倾听客人的需求和要求，并努力提供满意的服务。
在处理客人投诉和问题时，我能够冷静应对，寻找解决方案，并妥善解决问题，客人对我的服务也给予了很高的评价。
通过这次实习，我深刻认识到一个服务员需要具备许多素养和技能，包括与人沟通的能力、团队合作精神和解决问题的能力等。
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中专生服务员实习报告
我深深地知道，当一名普通的工作人员，尽管岗位平凡、工作平静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四面八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风，影响着公司的对外形象。
因此在工作中，我们注重提高内在素质和外在形象。
首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜蜜生活千万家”的优良传统。
我们既要当好“服务员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保服务的质量，真正以强烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中体现人的伟大追求，在平静之中树立人的崭新形象，安于寂寞，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好服务工作。
在实习的第一天，我就感触颇多。
带我的师傅虽然已是店长能手，但在工作的空余还不忘提高服务的质量。
比如不时地打扫周围的环境，整理大厅内的各个货架，积极地上前引导客户等。
尤其是自主地打扫门前散落的烟头，将大厅内的每个角落都收拾的很整齐，给人以家的感觉。
这些都真正体现了能与勤的高效融合。
我为能加入这样的一支团队而自豪。
其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚心、关心、虚心。
想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的。
一个亲
切的笑容，一句真切的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的尊重。
唯有真诚的微笑，才能“用心”服务。
只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”，才能真正做到“五心”服务。
记得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滞留在营业厅内，同事们不顾自己家里有事，都争先恐后地把他送回家，事小责任大。
因为，我们时刻以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。
也许有风雨，也许有挫折，但我们从无畏惧，决不退缩。
因为，我们始终坚持“用心服务客户、精心打造未来。
”
最后，坚持做到服务的境界：有规范中无规范，无规范中有规范。
“自尊、自信、自立、自强”是我们的追求信念;“让顾客高兴而至，满意而归。
”是我们的铮铮誓言;“创一流服务，争一流业绩”是我们的奋斗目标;“不畏艰难不言累”是我们的不变决心;“当好青年志愿者，关注社会献爱心”是我们的共同心愿。
我们积极开展社会公益活动，将社会各阶层的积极性充分调动起来，尤其是把青年学生的力量发挥出来，而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能，很好地满足了广大学生的需求，扩大了社会影响，由此产生了良好的社会效益。
通过这段时间实习学习，也认识到实际的工作跟书本上的知识是有一定距离的，就是一个自己不断改进不断进步的
过程，由刚开始的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售，确实有了一定的提高，不过也发现了很多的问题。
经过这一段时间的学习与实践，自己本身有了一定的提高。
真正认识到了这个社会的残酷，记得一位同事跟我说过的一句话：没有什么不理解，这就是社会!确实是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己挂心也只能自己干，别人都不会理解你。
在工作的过程中，还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。
如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?
经过这次实习，虽然时间很短。
可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。
就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。
要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别其他部的同事相处好，那样工作起来
的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。
而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了，再过不久，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己中专三年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!所谓“万事开头难”，我相信有了这个很好的开头，再往后的日子里，我会做得更好!。