带客户看房的相关知识和技巧-V1
房产中介经纪人带看房实战技巧
房产中介经纪人带客户看房实战技巧看房第1计--比较法有比较才会有选择：“三选一”原则--给客户匹配三套房源看房顺序的选择：一般--最优—最差看房第2计—羊群效应店长调配工作—团队作战不同客户的看房时间点控制---怎么样把他们拉到一起优质房源的快速成交：积累准客户的能力；学会建立客户档案、培养连环客户的能力看房第3计---倾听法客户不喜欢的业务员常犯的三个毛病：客人来了就闭嘴---只听不说解决问题不及时---不充分了解客户为什么抱怨解决问题不充分---开放式问答（接待阶段）S封闭式回答（逼定阶段）少介绍多提问---学会望、闻、问、切问30%、听50%、说20%----说话要具有针对性、煽动性、建设性、病情而富有感情看房第4计---打预防针报价打针---房主打针还价打针---客户打针看房场景---看房当场不要谈价、也不要表现对房子本身的喜怒哀乐、最好不要当面谈价格、防止双方互留名片、电话号码跳单打针---确认书、预防、协调、不要无理取闹、以理服人看房第5计---别人的错误不得罪客户、用真实案例引导客户的思考：1、当面讨价还价2、跳单3、不及时决定4、流露对房子的好、恶5、对同行说出意向6、要同行帮忙谈价看房第6计---送佛送到西防止同行抢客防止客户四处打探防止客户在下定（定金）前变化----吃饭、取钱、接人看房第7计---宠物法宠物的故事：宠物店免费让客户试养并取得优秀业绩的故事！让客户感觉---“这就是我的”：学会培养客户对房子的独享感觉！看房第8计---樱桃树樱桃树的故事：核心：1、客户真正需求把握---上学、环境、私密、价格、装修等2、反复强调他最关注的优点----一叶障目不见泰山看房第9计---一家人学会和客户套近乎：称谓：大哥、大姐、先生、小姐、X总、老师、叔叔、阿姨尽量谈论他喜欢的话题不要哪壶不开提哪壶学会对他家庭和事业的关注；最关注的人和事看房第10计----打破沙锅问问题要问到底了解客户和房主最真实的目的和需求客户为什么拒绝：最后的门把手、欲擒故纵让客户感觉如果成交就一定要在那个小子/姑娘手里成交看房第11计----替代选择对确定客户对所配房子不满意情况下，要对客户需求重新定在客户表示不满意是，一定要有备选房判断客户为什么不满意1、需求不清楚2、理想和现实不接轨3、还是客户太挑剔看房第12计----我以为眼光帮助客户判断。
如何带客人看房--好好研究会有新发现
房源准备：依据需求准备推荐楼盘卖点、房屋的内在美：装修时间、装修成
本、家电品牌、房型、楼幢位置、楼层性价比、对比一套同样户型位置不好或 差不多但价格高多来的房源对比。
人员准备：如果客人意向谈单的：请房东本人出场：带好相关材料，并
且要和房东配合好，价格底线，让价到多少出多少佣金，如果客人没有决定 的，在未. 来的2-3天对外报价一定要高出我们目前谈的价格。防止其它撬单。
带客看房时常犯的错误
胡乱吹嘘，不熟环境不熟盘
不知楼盘的建造年代、户型、面积等——当客人想进一 步了解你所推荐的房屋的详细情况时，如果你都说不出 来，试问客人又怎会放心将置业大事托付与你呢？
回答问题时含糊其词，不敢肯定——此项弱点会令客人 失去信心，买房是人生大事，每个客人都会有很多疑 虑，如经纪人不能令客人觉得绝对性肯定的话，客人就 会产生怀疑、忧虑，令到不能成交。
6 带客看房时常犯的错
自以为是，没弄清楚客人需求时就按主观意识向客 人推荐，结果弄得吃力不讨好，做了免费的看房员
只看有钥匙的盘，就会漏掉其它好盘（业主自住的盘 源，只要做好预防，有时能够很好的烘托出气氛）
看房后没有及时关闭窗户，锁好大门，关掉屋内所有 的用电设施
6 带客看房时常犯的错
如果这次看房客户没有挑到满意的房子，就要立刻 有反应，推荐其他的盘源，立刻和他约下次看房的 时间，这样往往客户就会被你的热情所感动，也减 少了他找其他行家继续看房的可能 .
带客看房时常犯的错误
不懂报价
当客人问到一套房子的报价时，不知怎样报价，报得 高怕把客人吓跑了，报低了又怕客人还价时没有空间， 其实，如果你感觉到客户已经非常了解行情了，你就报 一个实际一点的价格，如果客人对所看的房屋不满意， 你就可以照叫价报价，这样有助于客人做出比较，此种 情况要靠经纪人灵活判断。
带看技巧与注意事项
带看技巧与注意事项
一、带看技巧
1、诚实客观：带看的过程是需要双方信任的，带看者对房屋实际情
况要客观真实，必要时能主动指出潜在缺陷。
2、提高服务态度：带看是服务行为，要以服务为导向，力求热情有礼、友好有礼，有效改善客户对房屋的印象，增强客户在交易过程中的信
任感和满意度。
3、细节陶冶：在带看过程中，要以视觉创意为客户物色房屋，讲述
其学校、周边的生活环境、周边基础设施建设程度，让客户更全面的了解
房屋环境，同时提高客户对自身所居住房屋的满意度及信心水平。
4、提高效率：带看之前要和客户确定时间，准备好行程，把握时间
的安排，在有限时间内，以较高的效率带看要求的房屋，充分挖掘客户交
易的可能性，尽量争取客户的信赖及对交易的首肯。
二、带看注意事项
1、提前准备：及时查询好房屋交易信息，了解房屋交易状态及客户
接受的预算范围，搜集好客户要求的房屋信息，准备好携带材料，如房屋
证明文件、交易合同、房屋图纸等。
2、准确了解客户需求：在带看前，要尽可能的了解客户的看房需求，让客户明确自己的目标并做好准备，努力满足客户的需求，贴心细致服务。
带客户看房子的技巧
带客户看房子的技巧带客户看房子的技巧1.在看楼前的半小时左右必须再次落实客户是否记得这个约会。
(确认及提醒业主及买家看楼，以免任何一方误约)2.约顾客等待地点不能是〔管理〕处、看楼现场、四周环境混乱的地方或者中介公司。
(今天的房地产市场竞争激烈，万一客人先到了预定地点，在上述地点易被对手"抢走')3.随机应变，依据现场状况灵活处理。
(应对顾客不同的购房目的，不仅必须要随机应变，更必须要个性化促进)引导策略现实中的工作不同于在机构考试，在机构考试60分就及格了，而现实中的工作，只有100分才会及格，任何差错都有可能导致全盘皆输的局面。
100-1=0讲的就是这个道理，即细节的重要性。
看楼过程中，上述看楼细节大多数人都能做到，并且很多其他细节也都能做到，但这并不代表物业顾问把全部细节都做到了，但是工作的要求是我们必须全部做到。
物业顾问看楼过程中要注意的细节主要有看楼前的准备、看楼中的注意事项、看楼后的必选动作，以及在整个过程中防止买卖双方跳单，防止竞争对手抢走顾客或业主等。
这些细节，我们必须全部做到、做好。
话术范例顾客:"这套房子售价40万元，请问贷款可以贷到多少钱?'(顾客提问，关于银行可以为顾客贷多少钱出来，物业顾问是无法知道的，只能说个大概，然后咨询按揭贷款人员)物业顾问:"正常来说24万元左右，不过，具体得等评估人员评估后才干确定。
'(这在看楼中也是一个细节间题，即"看楼过程中如果客户问到一些自己不会回答的问题应该怎么办?'一般来说不能用肯定的语气向顾客说，而只能向顾客说明为什么不能肯定，要什么时候或什么状况下才干确定，以免给顾客乱承诺的不良印象)物业顾问必须要注意的其他一些看楼细节有:1.出发前检查衣着是否整齐，是否带了看楼纸及其他相关资料。
2.约客看楼要准时，不能迟到。
3.合理安排好整个看楼的程序和时间。
4.看楼过程中，如果经过其他房地产公司门口时，应该通过谈话等分散顾客注意力。
带看前中后及其技巧
带看前中后及其技巧带看是指房地产经纪人带领潜在买家参观房屋或房地产项目的过程。
无论是初次带看还是多次带看，经纪人都需要掌握一些技巧，以提供良好的体验，并促进潜在买家做出购买决策。
带看前的准备：1.了解买家需求：在带看之前，经纪人应该与买家进行有效的沟通，了解他们的需求、预算和喜好，以便能够在带看过程中提供合适的房屋选择。
2.调查房屋信息：经纪人需要在带看之前仔细研究房屋信息，包括房屋的价格、面积、位置、周边配套设施等。
这样可以在带看过程中回答买家的问题，提供详细的信息。
3.清理房屋：如果是二手房带看，经纪人需要确保房屋整洁，并消除任何可能会引起不满的因素，比如异味、杂物等。
带看中的技巧：1.友好和专业：经纪人在带看过程中应该保持友好和专业的态度。
他们应该向买家展示自己对房地产市场的专业知识，并为买家提供诚实和准确的信息。
2.引导和解答：经纪人应该主动引导买家参观房屋，并回答他们的问题。
同时，经纪人还可以根据买家的需求和反馈，提供一些建议和解决方案，以帮助买家做出最佳购买决策。
3.突出房屋亮点：经纪人应该了解房屋的亮点和特点，并在带看过程中重点介绍。
比如，房屋的装修、设施、采光情况等。
这样可以吸引买家的注意力，并增加购买兴趣。
4.让买家自由考虑：经纪人应该尊重买家的决策，并给予他们足够的时间和空间来考虑购买。
他们应该避免过于主动推销和强迫买家做决策，而是提供有关房屋的所有信息，让买家自由选择。
带看后的跟进：1.回顾和反馈：经纪人可以在带看结束后与买家进行回顾和反馈。
他们可以询问买家对房屋的印象和兴趣，并记录下任何进一步的需求或问题。
2.提供进一步的信息：如果买家对一些房屋感兴趣，经纪人可以提供进一步的信息，比如房屋的历史记录、产权情况等。
这些信息可以帮助买家做出决策，并促进购买的进展。
带客户看房的相关知识和技巧
• 签署看房确认书 • 经纪人跟随一方离开
内 容
• 带看前的准备工作及注意事项 • 带看中的方法技巧及注意事项 • 带看后的业主和客户的跟进 • 特殊情况的应对
带看后的业主和客户跟进
• 业主代理方
• 客户代理方
内 容
• 带看前的准备工作及注意事项 • 带看中的方法技巧及注意事项 • 带看后的业主和客户的跟进 • 特殊情况的应对
内
容
• 带看前的准备工作及注意事项 • 带看中的方法技巧及注意事项 • 带看后的业主和客户的跟进 • 特殊情况的应对
带看前的准备工作Biblioteka 注意事项经纪人要分别和业主、 经纪人要分别和业主、 客户约定好时间、 客户约定好时间、地 点 • 约时间的技巧 • 约地点的技巧
带看前的准备工作及注意事项
业主代理方经纪人
特殊情况的应对
• 业主或客户任何一方 迟到或未到 • 带看过程中业主和客 户互留联系方式
祝大家成功！！！！ 祝大家成功！！！！
带客户看房相关技巧
什么是带看？ 什么是带看？
带看是指房地产经纪人带客户， 带看是指房地产经纪人带客户，对客 户有购买（承租） 户有购买（承租）意向的房产进行实地 核实、查看、营销展示的过程。 核实、查看、营销展示的过程。
培训的目的
• 通过培训了解带看的重要性 • 熟练掌握并运用带看技巧，增加带看成功率 熟练掌握并运用带看技巧， • 树立房地产经纪人的专业、职业形象 树立房地产经纪人的专业、
带看的重要性
带客户看房对一个销售人员来说是至关重 要的， 带看” 要的，“带看”的过程实质是对一名房地产经 纪人能力、学识和推销的检验。 纪人能力、学识和推销的检验。房地产经纪人 如果综合素质高， 如果综合素质高，客户有可能通过一次看房一 次成交。即使一次不成交， 次成交。即使一次不成交，因为你给客户留下 了良好的印象，也为日后的成交奠定了基础， 了良好的印象，也为日后的成交奠定了基础， 因此经纪人要特别珍惜任何一次带看机会， 因此经纪人要特别珍惜任何一次带看机会，千 方百计的提高带看成功率。 方百计的提高带看成功率。
带客看房
带客看房流程不论现房、期房、客户大都会提出至工地现场去看一看，此时就有一个带看流程。
说明:1. 不论售楼处离工地近或远,不要让客户闲着,随时随地与之交谈,以作为了解客户的一种手段，以及忽视工地与售楼处的距离或不良环境。
2. 一、二、三、法则是指:三大优势,二大优点,最突出的特色。
注；带看现场在售楼处作完基本的介绍，并参观样板间后，应带领客户参观项目现场。
1、基本动作1) 结合工地现况和周遍特征，边走边介绍。
2) 按照房型图，让客户切实感觉自己所选的户别3) 尽量多说，让客户始终为你所吸引2、注意事项1) 带看工地的路线应事先规划好，注意沿线的整洁与安全。
2) 嘱咐客户带好安全帽（看期房）及起随身的所带的物品一、带客看房的准备、过程和跟进约看前先了解房屋的具体情况：适当回避房屋的小缺陷，比如房屋的采光不够好或西晒时要选择好时间。
二、带看前应对所要带看的房源进行进一步的了解要掌握房源的优缺点，可避缺强优，也可以针对不理想的户型进行想象描述更改户型和装修，描述时客户会呈现出三、在带看路上的时候要注意与客户多多交谈。
客户对置业顾问一般有戒备心理，甚至有些错误成见，因此应避免满口推销行话，自吹自擂，而应在与客户热情交谈时，尽量搞清楚他们感兴趣的话题，尽量谈一些客户认为有价值的东西，鼓励对方自我展示，同时表现出诚实、坦率。
积极的提问，通过提问从客户回答中获取需要的信息，巧妙的问一些客户感兴趣的问题，还能取得客户的好感。
有时提问也是一种手段，将客户从偏离的话题中拉回正题。
再者通过你与客户的交谈，也可以让客户慢慢熟悉你，并使他逐渐地对你能够产生信任感。
路上你还可以适当地说说下预订的作用，举一些假案例什么的，如:好房子一定要迅速下定，不然很快就会被其它人买等等,这对我们以后逼客户下订就可以起非常好的铺垫工作。
注意事项：1. 每次带看的房子不能过多，最多三套，一般的顺序为：较好，最好，最差（两套：最好，最差)。
这个顺序不可以错，这个排序会给客户造成心理影响，而最终选定最好的一套，也就是你准备主推的那一套；2. 向客户介绍时一定要有激情，用你的情感去感染他。
房产经纪人带看前与带看后的大技巧
房产经纪人带看前与带看后的大技巧带看前的技巧：1.前期准备：在带看之前，经纪人应该对房源进行全面的了解，并准备一些与客户需求相关的问题。
这些问题将帮助经纪人更好地理解客户的需求，并为他们提供更好的服务。
3.知识储备：经纪人应该具备房地产相关的专业知识，比如房屋结构、面积计算、房屋价格等。
这些知识将帮助经纪人回答客户的问题，并提供相关的建议。
4.注意仪容仪表：经纪人在带看前应该注意自己的仪容仪表。
整洁的个人形象会给客户留下良好的印象，并增加他们对经纪人的信任和好感度。
5.了解客户需求：经纪人在与客户交流之前应该了解客户的需求。
这样，他们就可以更好地为客户提供合适的房屋选择，并避免浪费时间看不适合客户需求的房源。
带看后的技巧：1.聆听客户反馈：经纪人在带看结束后应该与客户进行反馈交流。
他们应该聆听客户对房源的意见和建议，并对这些反馈做出积极的回应。
这个过程将增加客户对经纪人的信任，并加强他们之间的关系。
3.提供专业建议：经纪人在带看结束后可以向客户提供一些建议。
这些建议可以包括房屋价格、房子维修等方面的建议。
经纪人的专业知识将为客户提供参考，并增加他们对经纪人的信任。
4.关注客户需求变化：经纪人在带看过程中应该注意客户需求的变化。
如果客户需求发生了变化，经纪人应该及时调整他们的房屋选择，并提供合适的建议。
这将增加客户对经纪人的满意度，并为他们提供更好的服务。
5.提供优质售后服务：经纪人在带看结束后应该提供优质的售后服务。
这包括协助客户完成交易手续、协调房屋维修等方面的服务。
经纪人的专业性和关注度将为客户提供全面的帮助，增加他们对经纪人的信任和好感度。
带看前和带看后的技巧对于房产经纪人非常重要。
这些技巧将帮助经纪人更好地满足客户的需求，并建立与客户的良好关系。
通过准备、沟通、专业知识和售后服务，经纪人可以成为客户信赖和喜欢的房产专家。
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带客户看房的相关知识和技巧-V1
正文：
带客户看房是房产销售中非常重要的一项工作，它能够直接影响到客
户对房产的购买决策。
下面整理了一些带客户看房的相关知识和技巧，供大家参考。
一、提前规划好看房路线
在带客户看房之前，需要提前规划好看房路线。
要根据客户的需求和
预算，选择合适的楼盘和房间进行查看，并合理安排时间，充分利用
时间。
同时需要考虑交通便捷性和周边环境等因素，确保看房行程顺
畅而有意义。
二、准备充分的资料和工具
带客户看房时需要准备一些必要的资料和工具，如：楼盘的宣传册、
户型图、效果图、价格表等。
同时还要提前了解各项房产政策，能够
回答客户提出的问题。
在实际带客户看房过程中，也需要准备好常用
的工具，如：测量工具、搭建一个简单的看房夹板等。
三、了解客户需求和喜好
在带客户看房过程中，需要先了解客户的需求和喜好。
可以通过与客
户的交流，了解其家庭成员和生活习惯等方面的情况，帮助客户寻找
到最合适的房源。
同时也要注意客户的表情和语言，了解客户的实际
意愿和感受。
四、注重细节和表现力
在带客户看房过程中，需要注重细节和表现力。
要向客户介绍每个房间的特点和优势，解释价格和产权情况等，让客户对房产有个清晰的认识。
也要注意细节方面，如开关是否便捷、阳光照射是否充足等，让客户感觉到该房源的质量和优势。
五、灵活应变和有耐心
在带客户看房过程中，也需要有灵活应变和耐心。
有时候客户可能会有某些特殊的需求或者疑虑，需要我们灵活地解决和回答。
同样，客户有时候也需要考虑很长时间才能做出决策，需要我们有足够的耐心等待。
总之，带客户看房是一个关键的环节，需要我们在细节和表现力等方面不断提高自己的专业水平，为客户带来更好的服务体验。