微商标准化管理制度
微商规章制度有哪些
微商规章制度有哪些为了规范和规范我们的微商团队的运作，制定以下规章制度，所有微商必须遵守并执行。
违反规章制度者，将根据具体情节给予相应处罚。
第一章总则1.1微商规章制度是针对本微商团队内部管理的规定，所有微商必须认真遵守并执行。
1.2微商团队的宗旨是诚信经营，共同发展，不得存在恶意竞争、非法买卖等违法行为。
1.3微商团队内部的管理由团队领导负责，各级微商需服从领导的指挥和管理。
第二章微商注册与入团管理2.1新加入微商须提供真实有效的身份信息，通过审核后方可加入微商团队。
2.2入团后，微商需遵守团队的管理规定，服从领导管理，不得擅自离开或转移。
2.3微商团队不得进行虚假招募，不得私自招收无资质的微商成员。
第三章产品经营管理3.1微商团队所推广的产品必须是正规渠道获取的正品，不得存在假冒伪劣产品。
3.2微商在销售产品时需保证产品的质量和效果，不得在产品中添加非法成分或标榜虚假功效。
3.3微商不得擅自调换产品供应商，应服从团队的统一安排和管理。
第四章价格管理4.1微商销售产品的价格必须合理，不得存在价格欺诈行为。
4.2微商可以根据市场行情和销售情况进行适当的价格调整，但需提前向团队领导汇报并取得同意。
4.3微商在销售产品时需如实告知产品的价格和优惠政策，不得欺骗消费者。
第五章推广宣传管理5.1微商宣传和推广活动必须合法合规，不得存在虚假宣传和误导消费者行为。
5.2微商在进行宣传活动时需遵守相关法律法规，不得侵犯他人的权益和名誉。
5.3微商不得使用不良手段和方式进行推广，应积极宣传产品优势和特点。
第六章客户服务管理6.1微商在与客户沟通时需礼貌、耐心，解答客户的问题和疑虑。
6.2微商需尊重客户的意见和建议，及时处理客户的投诉和意见反馈。
6.3微商不得敷衍了事，应真诚对待每一位客户，努力提升客户满意度。
第七章团队合作管理7.1微商团队应积极配合团队领导的工作，共同完成团队目标。
7.2微商之间应相互合作、分享经验，共同成长。
公司员工微商管理制度
公司员工微商管理制度
制度应明确微商的定义和管理范围。
微商指的是通过微信、头条等社交媒体平台进行的商品或服务的推广、销售活动。
公司应对所有参与微商活动的员工进行统一管理，确保其行为符合公司的整体营销战略和品牌形象。
制度应规定员工的基本行为准则。
员工在进行微商活动时，必须遵守国家的法律法规，不得发布虚假信息、进行不正当竞争或侵犯他人知识产权。
同时，员工应保持专业素养，不得利用职务之便为个人谋取不正当利益。
制度应设定明确的奖励与惩罚机制。
对于业绩突出的员工，公司可以给予一定的物质奖励或职业发展机会，以此激励员工积极参与微商活动。
反之，对于违反管理制度的员工，应根据情节轻重给予警告、罚款、降级或解除合同等处罚。
制度还应包含对员工微商活动的监督和管理措施。
公司应设立专门的管理部门或人员，负责对员工的微商活动进行指导、监督和评估。
通过定期的培训和考核，提高员工的微商运营能力，确保其活动的质量与效率。
为了保障消费者权益，制度还应强调售后服务的重要性。
员工在进行微商活动时，必须提供真实有效的产品信息，并建立健全的售后服务体系，确保消费者能够及时获得咨询和帮助。
制度应鼓励创新与合作。
公司应鼓励员工积极探索新的微商模式和技术，提升微商活动的效果。
同时，通过建立合作机制，促进员工之间的信息共享和资源整合，形成协同效应，共同推动公司的微商业务发展。
微商群管理制度范本
微商群管理制度范本一、公司微商群设立背景为了更好地规范公司微商群的管理，提高微商群的运营效率和服务质量，促进公司的业务发展，特制定本微商群管理制度。
二、微商群管理制度的宗旨1. 规范微商群管理制度，保障微商群的正常运营；2. 提高微商群的服务效率，为客户提供更优质的服务；3. 增强微商群成员的凝聚力，形成良好的团队风气；4. 促进微商业务的发展，实现共赢共享。
三、微商群管理制度的适用范围本微商群管理制度适用于公司内部微商群的管理，所有微商群成员必须遵守。
四、微商群管理制度的具体内容一、微商群的管理人员1. 群主：由公司指定，负责微商群的整体管理和运营。
2. 群管理员：由公司选聘，负责微商群的日常管理和维护。
二、微商群的创建和管理1. 群主有权决定微商群的名称、宣传口号、群规等内容。
2. 群主有权对微商群进行调整和升级。
3. 群管理员有义务保证微商群的正常运营和秩序。
4. 微商群成员应遵守微商群的规定，不得发布与商品销售无关的信息。
5. 微商群成员应尊重群主和群管理员，不得恶意攻击或诋毁他人。
6. 微商群成员应遵守微商群的管理规定，不得擅自发布广告或推销活动。
三、微商群的经营管理1. 微商群成员应积极参与微商活动，增加微商群的活跃度。
2. 微商群成员应遵守微商群的规定，不得发布虚假信息或涉黄、赌、毒等违法内容。
3. 微商群成员应保护客户隐私，不得泄露客户信息。
4. 微商群成员应相互帮助、互相学习，共同进步。
四、微商群的奖惩制度1. 对于违反微商群规定的行为，将给予警告、禁言等处罚。
2. 对于表现突出的微商群成员，将给予奖励和表彰。
五、附则1. 本微商群管理制度由公司负责解释和修订。
2. 微商群成员有义务遵守本制度的规定，否则将受到相应的处罚。
以上为公司微商群管理制度的内容，所有微商群成员必须遵守。
希望大家共同努力，共同维护公司微商群的良好氛围，共同促进公司的业务发展。
祝大家在微商群中取得成功！。
微商管理制度模板
一、总则第一条为规范微商经营活动，维护微商市场秩序，保障消费者权益，促进微商行业健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事微商业务的代理商、经销商及合作伙伴。
第三条本制度遵循合法、公平、诚信、自愿的原则。
二、微商代理商资质要求第四条申请成为微商代理商，需满足以下条件：1. 具有完全民事行为能力的自然人或合法注册的法人；2. 拥有稳定的收入来源和良好的信誉；3. 愿意遵守本制度及国家相关法律法规；4. 具备一定的市场营销能力和社会责任感。
第五条代理商需提供以下资料：1. 身份证明；2. 银行卡复印件；3. 营业执照（如有）；4. 其他相关证明材料。
三、微商代理商职责第六条代理商应履行以下职责：1. 严格遵守国家法律法规，诚信经营；2. 严格履行合同义务，保证产品质量；3. 不得进行虚假宣传，误导消费者；4. 不得侵犯他人合法权益；5. 积极配合平台进行市场推广和客户服务。
四、微商产品管理第七条产品质量要求：1. 产品应符合国家相关质量标准；2. 不得销售假冒伪劣产品；3. 不得销售过期、变质、失效的产品。
第八条产品包装要求：1. 产品包装应规范、整洁、美观；2. 包装箱上应注明产品名称、规格、生产日期、保质期等信息；3. 不得使用虚假、夸大或误导性的包装。
五、微商市场推广第九条代理商应遵守以下市场推广规范：1. 不得进行虚假宣传、恶意竞争；2. 不得以不正当手段获取客户信息；3. 不得侵犯他人商标、专利等知识产权；4. 不得损害国家、社会公共利益。
六、微商售后服务第十条代理商应提供以下售后服务：1. 产品售出后，及时处理消费者咨询和投诉；2. 在产品出现质量问题时，及时提供解决方案；3. 遵守国家相关退换货政策。
七、监督管理第十一条平台对微商代理商进行监督管理，包括但不限于以下内容：1. 定期对代理商进行资质审核；2. 监督代理商遵守本制度及国家法律法规；3. 对违反本制度及国家法律法规的代理商进行处罚。
微商管理制度文档
微商管理制度文档第一章总则第一条为规范微商的经营行为，保障微商业务的正常进行，提高微商运营效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有参与本公司微商业务的合作伙伴。
第三条本公司保留对微商管理制度进行修订和完善的权利，修订后的微商管理制度将以电子邮件通知的方式发布。
第二章微商的基本要求第四条微商合作伙伴应当具备独立经营的能力，能够熟练操作微商平台和推广产品。
第五条微商合作伙伴应当遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪行为，不得传播虚假信息。
第六条微商合作伙伴应当保守公司的商业秘密，不得泄露任何公司的商业机密。
第七条微商合作伙伴应当积极参加公司组织的培训和推广活动，提高自身的经营技能。
第三章微商的运营规范第八条微商合作伙伴应当遵守公司的价格政策，不得私自调整产品价格，不得进行任何不正当竞争行为。
第九条微商合作伙伴应当按照公司规定的售后服务流程处理客户投诉和退换货事务，维护公司的声誉。
第十条微商合作伙伴应当妥善保管公司提供的产品和资料，不得私自挪用或泄露给他人。
第十一条微商合作伙伴应当按照公司要求及时完成销售任务，不得出现恶意拖延和违约行为。
第四章微商的激励政策第十二条公司将根据微商合作伙伴的业绩表现和贡献程度，制定相应的激励政策，包括奖金、晋升等。
第十三条微商合作伙伴若在一定时间内完成公司指定的销售任务，将享受相应的销售提成和奖金。
第十四条优秀的微商合作伙伴将有机会参加公司的培训课程和商学院，提升自身的经营技能和管理能力。
第十五条公司将定期评估微商合作伙伴的表现，并根据评估结果不定期调整激励政策和奖励机制。
第五章微商的纠纷处理第十六条若微商合作伙伴之间发生纠纷，应当通过协商解决，如无法达成一致意见，则可向公司申请调解。
第十七条若微商合作伙伴违反本管理制度的规定，公司有权对其做出相应的处罚，包括警告、暂停合作或终止合作等。
第十八条若微商合作伙伴与客户发生纠纷，应当通过协商解决，如无法解决，可报警求助或提起诉讼。
微商管理制度模板
微商管理制度模板第一章总则第一条为规范微商经营行为，保护消费者合法权益，提升微商发展质量和水平，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于在我公司平台上从事微商经营活动的商家和从业人员。
第三条微商经营活动应当遵守相关法律法规，遵循市场规律，维护公平竞争，遵守商业道德。
第四条我公司建立健全微商管理机制，加强对微商经营活动的监督和管理。
第五条我公司将加强对微商经营者和从业人员的培训和指导，提高其经营管理水平。
第六条我公司将建立微商投诉处理机制，及时处理各类投诉，并对投诉内容进行分析和整理，提出改进建议。
第七条本管理制度自发布之日起正式实施。
第二章微商经营者的资格和条件第八条想在我公司平台上从事微商经营活动的商家，必须具备以下资格和条件：（一）具备独立法人资格或者具有合法经营资格的自然人；（二）具备从事微商经营活动所需的专业知识和技能；（三）具备一定的经营能力和管理经验；（四）遵守法律法规，遵循市场规律，具备商业道德；（五）有较好的信用记录和商业信誉。
第九条微商经营者必须根据我公司的要求，提供相应的证明材料和信息，进行注册和备案登记。
第十条微商经营者在从事微商经营活动时，必须遵守相关法律法规和我公司的规定，不得违法违规。
第十一条微商经营者必须遵循公平竞争原则，不得有不正当竞争行为。
第十二条微商经营者必须保护消费者的合法权益，提供优质的商品和服务，提高消费者满意度。
第十三条微商经营者必须按照我公司的规定管理好自己的微商店铺，不得随意更改商品信息和价格。
第十四条微商经营者应当遵守我公司的管理制度，接受我公司的监督和检查。
第十五条微商经营者在从事微商经营活动时，应当遵守我公司平台的相关规定，不得利用平台从事违法违规活动。
第十六条如微商经营者违反法律法规或者我公司的规定，我公司将依法依规处理，并可能视情况采取相应的处罚措施。
第三章微商从业人员的管理第十七条在我公司平台上从事微商经营活动的从业人员，必须遵守以下管理规定：（一）必须接受我公司的培训和考核，熟悉所属微商经营者的要求和规定；（二）必须遵守我公司的管理制度，服从微商经营者的管理和指导；（三）必须维护与消费者的良好关系，提供及时、高效的服务，增强消费者满意度；（四）必须保守商业秘密，不得泄露我公司和微商经营者的商业信息；（五）必须遵守法律法规，不得从事违法违规活动。
企业微商管理制度范文模板
一、总则第一条为规范企业微商运营管理，提高微商团队整体素质，确保微商业务健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于企业所有微商团队成员。
第三条本制度遵循合法、合规、高效、共赢的原则。
二、微商团队组建与管理第四条微商团队由企业统一组建，团队成员需具备一定的销售能力和市场推广能力。
第五条微商团队实行项目经理负责制，项目经理对团队成员进行日常管理，并对项目成果负责。
第六条微商团队成员应具备以下条件：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具备一定的市场营销知识和销售技巧；3. 具有较强的团队协作能力和沟通能力；4. 具备一定的网络推广能力。
第七条微商团队成员入职前，需接受企业统一培训，包括产品知识、销售技巧、团队协作等。
三、微商运营管理第八条微商团队成员需严格遵守国家法律法规，遵守企业规章制度，不得从事违法经营活动。
第九条微商团队成员在销售过程中，应诚信经营，不得夸大产品功效，不得虚假宣传。
第十条微商团队成员应积极拓展市场，提高产品销量，不得恶意竞争，损害同行利益。
第十一条微商团队成员应定期向上级汇报工作，包括销售业绩、市场反馈等。
第十二条微商团队成员在销售过程中，遇到客户投诉或问题，应及时解决，确保客户满意度。
四、微商培训与考核第十三条企业定期对微商团队成员进行培训，包括产品知识、销售技巧、团队协作等。
第十四条微商团队成员需参加企业组织的考核，考核内容包括销售业绩、团队协作、客户满意度等。
第十五条考核结果作为团队成员晋升、奖惩的依据。
五、微商奖惩制度第十六条对表现优秀的微商团队成员，给予物质奖励和精神鼓励。
第十七条对违反本制度的行为，给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
第十八条微商团队成员在离职前，应完成交接工作，确保团队运营不受影响。
六、附则第十九条本制度由企业人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
【注】：本制度模板仅供参考，具体内容可根据企业实际情况进行调整。
微商工作室管理制度
第一章总则第一条为规范微商工作室的管理，提高工作效率，保障工作室的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有微商工作室的员工和管理人员。
第三条工作室实行统一领导、分级管理、分工负责的管理体制。
第二章组织架构第四条工作室设立以下部门：1. 运营部：负责市场调研、产品推广、客户关系维护等工作。
2. 销售部：负责产品销售、订单处理、客户服务等销售相关工作。
3. 仓储部：负责产品入库、出库、库存管理等仓储相关工作。
4. 财务部：负责财务核算、成本控制、资金管理等财务相关工作。
5. 人力资源部：负责招聘、培训、绩效考核、员工关系管理等人力资源相关工作。
6. 综合办公室：负责日常行政事务、后勤保障、安全保卫等工作。
第三章工作制度第五条工作时间：1. 工作时间：周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。
2. 周六、周日及国家法定节假日休息。
第六条请假制度：1. 员工因事、因病需要请假，应提前向直接上级提出申请，经批准后方可休假。
2. 请假时长不超过3天，需提交相关证明材料。
3. 请假超过3天或需连续请假者，需提供医院证明或相关证明材料。
第七条考勤制度：1. 员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 严格遵守考勤制度，如有迟到、早退、旷工等行为，将根据实际情况进行处罚。
3. 考勤以打卡记录为准，如遇特殊情况，需向直接上级说明情况。
第八条工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规，维护公司利益，保守公司商业秘密。
2. 遵守职业道德，诚实守信，不得泄露客户隐私。
3. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。
4. 不得在工作场所吸烟、饮酒、赌博等违法活动。
第九条产品销售制度：1. 严格遵守国家法律法规，诚信经营，不得销售假冒伪劣产品。
2. 严格按照公司规定的销售流程进行操作，确保销售过程的合法性。
3. 不得擅自更改产品价格，不得进行虚假宣传。
4. 不得损害公司形象，不得与客户发生争执。
第十条客户服务制度：1. 主动了解客户需求，提供优质、高效的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
微信标准化工作流程
工作量化登记表，每天统计，每周六上交给部门负责人，见（附件一）
一、造粉
1、拉人进来，要求：每天30个
互推、换群、定位搜索、扫码、加粉神器、汇微商等途径
2、别人加你，要求：每天6个
代理、对你感兴趣的人
3、加群，要求：每天3个
加群，根据你的产品特性加入不同的群。
多参加一些培训、论坛、讲座、交流会等，来这里的朋友都是为了认识更多的人的，所以是一个增加好友的地方。
如果你很牛逼提供给粉丝的都是有价值有营养的东西，你可以等别人来加你；但是不可能一开始所有人都认识了解你啊，所以这个时候我们就要自己主动出击的去加别人。
我们把这两种加粉的方式合起来叫造粉。
4、加微商，要求：每天10个
兼职或专职微商都可以，加入后先养着，维护好关系，不间断互动，发展成微商代理。
二、发产品及推文（要求见附件二）
1、做计划
每周六做出下周计划产品选择、推文主题的计划，准备好下周中午发布的文案。
2、拍照
每天上午8:30-10:30，2小时内拍摄完当天需要发布的12款以上产品。
10:40-
3、发产品。
要求：每天12款以上
每天发布时间4次，每次3、4款
①08：00 ②12：00 ③17：30 ④22：00 每次3、4款
4、增加微商正面形象的推文。
要求：每天3篇
每天发布时间3次每次1篇
①08：00 群发1则正能量的文章
②12：00 发布1则公司正面形象的动态、或佛学文化、珠宝首饰知识的推文
③22：00 发布1则小感言，清新可爱不俗气的小文案
选择互动性强的文案，让用户有欲望想跟你说话，让你和客户产生一种互动、共鸣。
每周选择一些特定的推文主题，做出计划如：佛家文化、珠宝首饰知识、或最近流行的娱乐话题。
三、互动要求
1、点赞、评论
我们的评论和点赞主要针对的是对我们感兴趣的中关系和强关系用户。
在成交之前，我们跟用户的每一次评论和点赞，都可以在他们面前曝光一次，增加成交几率。
四、成交
每月业绩要求：1、业绩xxx 2、代理数xxx
1、零售客户
Xxxx付款、调货，快递，售后，客户管理档案。
2、代理客户（代理政策附件二、代理合同附件三、）
Xxxxx代理方式、代理档案、代理日常维护。
成交和追售是放在一起的，因为追售是一种重复的成交。
我们只需要对那些对你感兴趣的人去成交，不需要在对你不感兴趣的人身上下功夫。
在移动互联网时代，我们同时对5000人说话和对5个人说话耗费的时间和精力是一样的，因此只需要对有回应的人说话就够了。
通常有回应的人成交的意向会比较大，有助于追踪直至成交。
关于成交要有专门的流程，有产品的话述，客户的话述，客户经常问的问题都会有相应的答案等。
每一个环节都会有专门对应的专业话术，既具有专业性，又不乏趣味，可以多用一些互联网语言来与粉丝交流，不要再沿用过去传统硬邦邦的客套的对话方式。
（附件一）：文案要求
1、图片
主图（2张或以上）：场景搭配、黑底图或白底图。
细节图（2张或以上）：体现材质、主石与配饰的材质
提现。
模特图（2张或以上）：找同事或朋友试戴，拍摄模特最后是帅哥或者美
女，尽量露脸。
反馈图（2张或以上）：通过手机截图软件、抢红包软件、支付宝软件做
出销量图，让客户觉得我们的产品十分热销，加大代理们的信心。
(详情看附件1）
附件1
2、文字
产品名称：【开运吉祥】淡水珍珠硬金手
链
规格：主材质天然淡水珍珠7.8mm（小）
8.9mm（大），
副材质3d硬金，链长6.8-7.2cm，22粒（小）
20粒（大）
主要介绍：珍珠贵有“五皇一后”之称，是
珠宝中的皇后，
同时也是佛家七宝之一，代表健康长寿吉
祥之意。
附加信息：爆款特价，新款上市，百搭，
显手白或赋有诗意的语
价格：￥340
(详情看附件2）
附件2
文案包括视觉和文字内容。
互联网时代是图文时代，因此还要有图片，图文并茂；现在也开始录视频了。
二、招商
现在做微商80%都是在层层招代理，这也是招商。
招商其实就是复制裂变，移动互联网与传统行业最大的区别就是容易传播产生裂变，一传十十传百，一个用户可以通过他的影响力发生裂变，带来多个用户。
官方朋友圈发布的产品一律都是批发价，代理商可以在批发价的前提之下自行加价销售，但销售的价格不得低于批发价格。
发货规则：承诺下单后24小时内发货，发货时间为：周一到周六；DIY个性订制产品则需预定，3个工作日内发货。
如需证书者，则延长至七个工作日内发货。
其他费用：不包邮；不提供证书，如需要证书者需自己承担证书的费用。
售后：24小时无条件退换，邮费自理。
明显质量问题包退换货的邮费。
包装：赠送包装盒。
VIP代理：代理签订合同及转款后即成VIP。
Vip折扣：购买储值卡2万以上即可成为VIP代理商，青金石供货价打8折优惠；
3D黄金每克减10元素金每克减5元；蜜蜡供货价打9折
大客户折扣：无购买储值卡者，但月进货1万元以上的青金石可按9折供货价，其他品种则无优惠。
每售出一款青金石的提成为15%
每售出一个3D黄金的提成为每克8元，素金则为每克3元
每售出一款蜜蜡的提成为8%。