双赢谈判技巧培训
《双赢谈判技巧》培训心得
《双赢谈判技巧》培训心得我参加了一次名为《双赢谈判技巧》的培训课程，这是一次非常有收获的学习体验。
在这次培训中，我学到了很多关于谈判的技巧和方法，对我的职业发展和个人成长都有着积极的影响。
首先，培训开启了我对谈判技巧的新认识。
在过去，我常常将谈判看作是一场竞争，只有一方能赢，而另一方就是输家。
然而，通过这次培训，我明白了双赢谈判的理念，即通过协商、合作，让双方都能达到自己的目标。
这种思维方式让我对谈判充满了信心，也让我对与他人的交往更加积极乐观。
其次，培训给我提供了具体的谈判技巧和策略。
在课程中，我们学习了如何设定明确的目标和利益，如何进行有效的信息收集和分析，如何识别对方的利益和需求，以及如何寻找双赢的解决方案。
这些技巧不仅帮助我在工作中更好地处理谈判，还提高了我在日常生活中与他人沟通的能力。
与此同时，培训注重实践和案例分析。
我们在培训中进行了大量的角色扮演和模拟谈判，通过实际操作来锻炼和应用所学的技巧。
这种实践性的学习方式让我更加深入地理解了所学的知识，并让我在实际中更加游刃有余地运用这些技巧。
最后，培训还提供了丰富的资源和学习资料。
在课程结束后，我们得到了一本详细的学习手册，其中包含了课程的主要内容和案例分析，这让我可以随时复习和回顾所学内容。
除此之外，培训机构还提供了在线学习平台和讨论区，可以与其他学员交流和分享学习心得，这让我感到非常受益。
综上所述，参加《双赢谈判技巧》培训是一次非常有价值的学习经历。
通过课程的学习，我对谈判技巧有了全新的认识，学会了双赢的思维方式，掌握了实用的技巧和策略。
这次培训不仅提高了我在工作中谈判的能力，也让我在个人生活中更加灵活地应对各种交际场合。
我非常感激这次培训带给我的成长机会，我相信这些所学的知识和技巧将对我的未来发展产生积极的影响。
双赢谈判技巧培训课程
2．恰当运用分工方式。 a. 内容 性分工 : 做什么事?如何完成? b. 战术 性分工 : 主副谈?黑白脸? c. 职责 性分工 : 分配谈判任务与配合。
3．要特别重视谈判成员的素养。
双赢谈判
双赢谈判
讨论: 主谈者应具备那些素养?
•具备组织管理能力 •良好的心理素质 •相应的知识和能力 •一定威信的相当职务 •正直.守法.忠诚 •应变与决策能力 •沟通与协商能力
双赢谈判
行为循环
思维
双赢谈判
结果 ACTION 态度 习惯
双赢谈判
学习的精义
双赢谈判
光是吸收知识、资讯并不是学习， 真正的学习必定是修正行为， 也就是修行、修练之意。
《第五项修练》
双赢谈判
生命在于行动
行动是快乐的源泉
我享受持续行动的快乐
行动使我敏捷
行 动使我高效
行 动给我自由
行 动给我力量
行 动给我富足
行 动给我健康
行
动创造行动
我
是行动典范
双赢谈判
双赢谈判
双赢谈判
第一单元：谈判前的准备
双赢谈判
双赢谈判
在外行人眼里, 外交家是狡诈的, 而明智的外交家懂得: 他决不能愚弄对手。
从长远来看, 可靠和公平是一笔重要资产。
------ 亨利.基辛格
双赢谈判
双赢谈判
谈判的三个重要因素
1． 资讯 2． 时间
双赢谈判
双赢谈判
如何取得双赢
1．清楚共同利益的障碍 2．在既定策略中建立创造性 3．换位思考 4. 扩大选择范围 5. 找出不同的解决方案 6. 选择彼此可接受的方案
双赢谈判
确立谈判目标
双赢谈判
采购培训手册(16)双赢的谈判技巧
相互介绍 确认有决定 权的人是谁！ 否则立即终止
陈述会面的 目的
端架\促销费
争议点—— 告知双方 应该双赢
多提问题——收集欠缺咨讯(或许可 用于反驳厂商)探听一般性讯息
例:竞争者情况\市场所有消息(比重 占有率\新市场\新产品\业内新闻
牢记你的目标 别让对方将 话题岔开
例子 ———— • 红白脸角色扮演，出大事了！注意一定要找出决策人(司机) • 约会在中午饭时间,又迟迟不出面，待对方人困马乏,不耐心烦时
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二、谈判的主要内容
2.1.6 新品谈判——订单 A、交货方式：送货（至门店、配送中 心？）、自提； B、订单确认 C、订单数量（包装规格？） D、送货支持率？
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二、谈判的主要内容
2.1.7 退换货条款：
1、明确规定退换货的条件：
——质量问题
——新品滞销 （双方界定滞销的标准：3个月？
销售数量未达到总数量的30%?）
以全城最低价格作为要求
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二、谈判的主要内容
2.1.3 新品谈判——结算条件
❖ 帐期类别：
零帐期：预付款、现款（货到结款）
短帐期：2—15天 中帐期：16—30天
帐期〉库存天数
长帐期：30天以上
❖ 超市应制订明确的大中小分类帐期计划
❖ 超市应制订严格的商品结算制度
❖ 帐期最后确定应该是三级审核，决不能个人说了算
2.1 谈判的主要内容：
2.1.1 新品谈判
——品质 ——价格 ——结算条件 ——促销 ——通道费用 ——订单 ——退换货
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二、谈判的主要内容
2.1.1新品谈判——品质
1、产品制作工艺 2、产品原材料 3、产品标准 4、产品质量证明 5、必须坚持看样品 6、产品残损率及相应赔付条件
双赢谈判培训心得报告
双赢谈判培训心得报告引言：在现代社会中，谈判技巧是人们在商务交往中必备的能力之一。
无论是商业合作、合同签订还是解决纠纷，双方都需要通过谈判来达成共识和协议。
为了提高自己的谈判技巧和能力，我参加了一次名为“双赢谈判培训”的课程。
本文将对此次培训进行总结和心得体会，以期能够更好地运用双赢谈判的技巧。
一、培训内容和学习方法在本次培训中，我们学习了一系列关于双赢谈判的理论和实践技巧。
首先，我们了解了双赢谈判的概念和基本原则。
双赢谈判强调的是双方都能够获得利益最大化的结果，而不是单方面的胜利。
在实施双赢谈判时，我们需要注重合作、沟通和共赢思维，以达到共同的利益目标。
其次，我们学习了谈判的基本流程和技巧。
在谈判前，我们需要进行充分的准备工作，包括了解对方的需求和利益点，明确自己的底线和目标，并制定合适的谈判策略。
在谈判中，我们需要注重倾听、理解和回应对方的观点，通过提问和陈述来展示自己的利益和价值，并寻找共同的解决方案。
最后，在谈判结束后，我们需要进行总结和评估，以便能够不断改进自己的谈判技巧。
本次培训采用了多种学习方法，包括讲授、案例分析、角色扮演等。
通过讲授，我们了解了双赢谈判的理论知识和实践案例。
通过案例分析，我们学习了如何应对不同的谈判情境和对手。
通过角色扮演，我们锻炼了自己的沟通和谈判能力，并在实践中掌握了谈判的技巧。
二、学习收获通过本次培训，我受益匪浅。
首先，我了解了双赢谈判的重要性和优势。
以前，我往往在谈判中只关注自己的利益，而忽视了对方的需求和利益。
而双赢谈判则要求我们共同探讨和解决问题，共同分享利益。
这种合作态度能够促进双方的关系和合作，更容易达成协议。
其次，我学会了如何进行有效的沟通和倾听。
在以前的谈判中，我常常只顾着讲自己的观点，而不愿意听取对方的意见。
这种单向的沟通方式往往会导致争执和冲突。
通过本次培训，我学会了倾听和理解对方的观点，通过提问和陈述来展示自己的观点，并寻找共同的解决方案。
双赢谈判技巧培训
1 角色扮演
2 反馈与指导
扮演不同角色，模拟真实情境下的谈判过程， 以实践双赢谈判技巧。
获得教练和其他学员的反馈与指导，进一步 提升您的双赢谈判技巧。
培训结束
感谢您参加我们的双赢谈判技巧培训！希望您能应用所学技巧并取得更多双赢的谈判结果。
成功案例分析
让我们通过分析一些成功的双赢谈判案例，深入了解双赢谈判技巧的实际应用：
合作竞争
通过合作与竞争的平衡，双方在 谈判中达成了双赢的结果。
团队合作
团队间的有效协作与合作，帮助 双方达成了互利的谈判结果。
共赢协议
双方通过灵活适应和有效沟通， 成功达成共赢的协议。
实际应用
在本次培训的实际应用环节，您将有机会运用所学双赢谈判技巧：
灵活适应
双赢谈判中应保持灵活性，以适应变化的情况 和利益平衡。
双赢谈判技巧
通过以下技巧，您可以提高在谈判中实现双赢的能力：
1
积极倾听
有效倾听对方的需求和意见，以建立良好的沟通和理解。
2
利益分析
识别各方的利益，并找出共同的利益点，以寻求共赢解决方案。
3
合作协作
与对方合作，共同寻求最有价值的解决方案，而不是单方面的争斗。
双赢谈判技巧培训
欢迎参加我们的双赢谈判技巧培训！这个培训将帮助您掌握在谈判中实现双 赢的技巧和策略。
培训目标
通过本次培训，您将学习以下内容：
1 掌握双赢谈判的概念和原则
了解双赢谈判的定义、核心原则以及其对谈 判过程的重要性。
2 学习双赢谈判技巧
掌握一系列实用的双赢谈判技巧，包括积极 沟通、利益分析等。
3 分析成功案例
通过分析真实案例，了解双赢谈判技巧在实 际情境中的运用。
《双赢谈判技巧》培训心得范文(二篇)
《双赢谈判技巧》培训心得范文在《双赢谈判技巧》培训中，我学到了许多实用的技巧和策略，它们帮助我更好地应对各种谈判场景，取得了良好的成效。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先，在培训过程中，我了解到了“双赢”的概念和重要性。
传统的谈判往往是一方取得胜利，而另一方遭受损失。
而“双赢”则是指在谈判中，双方在尊重彼此立场的基础上，共同达成一项满意的协议。
通过“双赢”，不仅能够建立更好的合作关系，还能够为各方带来更大的利益。
这使得我更加注重在谈判中寻求共同点和互利，而不是一味地追求自己的利益。
这是我认为最重要的一点，也是我在谈判中最需要改进的一点。
其次，培训内容中的“利益分析”给我留下了深刻的印象。
在谈判中，双方往往追求的是各自的目标，而忽视了对方的实际需求。
而利益分析的核心就是找出双方的利益点，并寻求共同的利益点。
通过利益分析，可以更好地理解对方的需要，从而更好地满足对方的需求。
在实际谈判中，我会更加注重对对方的需求的了解，以便找到双方的共同利益点，达成一个更加满意的协议。
此外，培训中的“沟通技巧”也给我提供了很大的帮助。
在谈判中，沟通是至关重要的。
通过有效的沟通，可以更好地理解对方的意图和需求，并及时地传达自己的意见和观点。
在实际谈判中，我会更加注重有效的沟通，包括倾听对方的观点、表达自己的意见、询问对方的需求等等。
只有在彼此理解的基础上，才能够达成一个双方都满意的协议。
此外，培训中的角色扮演也帮助我更好地理解和应用所学内容。
通过实际操作，我能够更有针对性地应用所学的技巧和策略，发现其中的不足之处，并加以改进。
通过角色扮演，我认识到在实际谈判中的思维逻辑、表达方式等方面的不足，并逐步改正。
角色扮演还让我更深入地思考谈判中可能出现的各种情况，并找到相应的解决方案。
总结一下，通过这次《双赢谈判技巧》的培训，我学到了谈判中的一些实用技巧和策略，并对双赢谈判的概念有了更深入的理解。
我将在实际谈判中更注重寻求共同点和互利，更加重视对对方需求的了解，并有效利用沟通技巧进行交流。
《双赢谈判技巧》培训心得
《双赢谈判技巧》培训心得《双赢谈判技巧》是一门非常实用和有趣的培训课程，通过学习，我收获了很多关于如何实现双赢的谈判技巧。
以下是我对这门课程的学习心得。
首先，课程开始时，老师为我们介绍了什么是双赢谈判。
他解释说，传统谈判通常是一种零和游戏，即一方得利就意味着另一方受损。
而双赢谈判的目标是寻找到一种解决方案，既满足自己的利益，又满足对方的利益，达到双方都满意的结果。
这让我第一次认识到，谈判并不是一场你输我赢的竞争，而是一种互惠互利的合作。
接着，老师教授了一些实用的谈判技巧。
其中一个最重要的技巧是善于倾听。
老师说，只有真正聆听对方的需求和关切，我们才能更好地理解对方的诉求，并找到满足双方利益的解决方案。
在实践中，我发现倾听并不仅仅是听，还要有一种积极的沟通态度，通过反馈和提问，使对方感到被理解和被尊重。
我在练习中不断提醒自己，不要急于表达自己的观点，而是要先全力倾听对方的观点，这样才能建立起互信和合作的基础。
此外，双赢谈判中的另一个重要技巧是有效沟通。
在谈判中，我们需要清晰和明确地表达自己的需求和利益，同时也要尊重对方的观点和利益。
老师教我们如何运用非语言沟通和语言技巧来改善沟通效果。
例如，通过肢体语言和面部表情展示出自己的诚意和合作态度，通过合理的语言组织和措辞来表达自己的观点和利益，以及运用积极的语气和措辞来增加对方的接受度。
这些技巧都对我产生了很大的启发。
我在实践中逐渐提高了自己的沟通能力，并发现自己能更好地与他人建立联系和达成共识。
除此之外，课程中还提到了一些解决冲突和处理分歧的技巧。
当双方在某个问题上产生冲突或意见不合时，我们需要学会如何调解和处理。
我学到了一些方法，比如分析冲突的原因和根源，寻找共同的利益和价值观，以及运用合理的论证和辩解来解决分歧。
这些技巧对我解决工作和生活中的冲突非常有帮助，让我能够更加理性和客观地看待问题，并与他人达成共识。
总的来说，通过学习《双赢谈判技巧》这门课程，我深刻认识到，谈判并不是一场竞争，而是一种合作。
高效双赢商务谈判培训课件(PPT 32页)
高效双赢谈判四大秘法 上提、下压、左迎、右合
秘法一：上提
上提：从时间、人及组织、事三个维度进行运用
秘法一：上提
运用以前良好的合作进行暖场，上提对手 例：
某老的厂商，合作出了问题或合作意愿不强，可以回顾以前良好的合作，引导出 他的回忆中美好的部分，缓解情绪再分析现状遇到的问题。
实例：
秘法二：下压
利用内部环境——多角色设定进行下压
实例：用迎合的方式下压对方（对方角色设定）
谈判分工时有唱红脸的有唱白脸，我与某供方销售人员谈判时， 关于付款账期产 生激烈辩论，对方销售人员坚持一个月内付款， 我方则坚持3个月内付款。双方僵持不 下，后我采取已退为进 的策略，说：好这次可以一个月内付款，反正钱也不多，但以 后 能不能合作我就不好说了，因为你们在付款上几乎没有任何优 势，甚至是劣势。 之 后对方老板来电，表示接受三个月付款的账期。 （我方角色设定） 谈判中的威胁和利诱筹码的结合使用，所谓又打又拉，我们在谈判 中一般安排下属打压供方，我再出来安抚利诱。
秘法一：上提
秘法一：上提
实例：供应单位不合作
劳务：“不太愿意合作了。原因有窝工、返工、交叉施工、造成成本增加，签证项目部不愿
意认，造成亏损。”
倾听，表示公司对他的尊重
招采：“您说一下具体情况。”
对其基本生存需求的尊重
劳务：“具体情况是这样的、、、、、、”
引导
招采：“我们会和项目核实情况的，合理的签证该认的就该认，您觉得项目的施工品质何？
秘法二：下压
分割下压—逻辑质疑下压，质疑对方的价格组成体系 实例2：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
秘法二：下压
分割下压—逻辑质疑下压，质疑对方的价格组成体系 实例3：拆分症结，将认知在放在同一水平线上