沟通与和谐ppt课件演示文稿
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沟通协调ppt课件

恰当提问
总结词
针对性、明确性、礼貌性
详细描述
在沟通协调中,恰当提问是促进交流的重要手段。提问时要有针对性,紧扣主题,避免无意义或无关的问题。问 题的表述要明确,不要让对方产生歧义或误解。同时,要注意礼貌性,尊重对方的感受和尊严。
积极反馈
总结词
肯定、建设性、具体
VS
详细描述
积极反馈是沟通协调中的重要环节。在反 馈时,要尽量给予肯定和鼓励,激发对方 的积极性和创造力。同时,要注意建设性 ,提出有建设性的意见和建议,帮助对方 改进和提高。反馈时要具体明确,避免模 糊不清或含糊其辞的表达。
。
优化资源分配
分析资源需求
对各项任务所需资源进行全面分析,明确资 源的种类、数量和质量要求。
制定资源分配计划
根据任务的重要性和紧急性,制定合理的资 源分配计划,确保资源的有效利用。
评估现有资源
对现有资源进行评估,了解资源的可用性和 局限性。
动态调整
根据实际情况对资源分配计划进行适时调整 ,确保资源的合理配置。
通过良好的沟通协调,团队成员可以 更好地了解彼此的工作状况和进展, 从而更好地协同工作。
增强团队凝聚力
良好的沟通协调有助于增强团队成员之间的信任和合作精神,从而提高团队凝聚 力。
在沟通协调的过程中,团队成员可以更好地了解彼此的观点和需求,从而更好地 协作和配合。
提升组织形象
良好的沟通协调能够使组织在外部利益相关者面前展现出专 业、高效、团结的形象。
提高沟通协调能力的途径与方法
增强沟通能力
通过学习有效沟通技巧、倾听技巧和 表达技巧,提高沟通能力。
建立信任关系
通过诚实、透明和一致的行为建立信 任关系,促进有效沟通。
用心沟通,和谐相处PPT教育课件

.
1
折纸游戏
游戏规则:请大家拿出一张长方形 的纸,然后根据教师的提示进行。操作 过程中第一组学生面对面,可以商量, 也可以询问教师;其它组学生背对背, 不能相互商量,也不能询问教师,独立 完成。
.
2
七嘴八舌话收获:
•
为什么同样的材料、同样的指令, 其它6个组的学生撕出来的“作品” 形状会如此千差万别?
. 8
心有所悟
• 将心比心,文明的合乎情理的话人人都爱听;不礼貌 的、刺耳的,谁听了心里也不会好受。文明合理的话是对 听者尊重,反之,则是对人的不尊重,谁愿意跟不尊重自 己的人打交道呢?因此,要想能跟人很好的沟通交流,礼 貌待人很重要。
.
9
读故事谈感受
钥匙
• 一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九 牛二虎之力,还是无法将他撬开。钥匙来了,它瘦 小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就”啪”的 一声打开了。铁杆奇怪的问:“为什么我费了那么 多力气也打不开,而你却轻而易举就把它打开了 呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。” 读了这个故事你有什么感想?
.
5
七嘴八舌话收获
•
刚才我扮演的这个角色是不是 一个合格听众?为什么不是一个合 格听众?有哪些地方做得不对?
.
6
心有所悟
•
在人际沟通中,成为一个受欢迎的人的前提就 是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法,更 重要的是要用心听对方所传达的信息,才能真正达 到沟通的目的。这种倾听的能力,既是一种尊重人 的态度,也是一种可以训练的、十分有效的人际沟 通的方法和技巧,在人际交往中灵活运用倾听的技 巧,将会拥有更多的朋友,赢得好人缘。
.
12
与人主动交往的方式
• 如主动向别人问好、打招呼,主动向别人点头、 微笑,主动关心别人,主动约别人一起出去玩 等等。
人际沟通与和谐生活ppt课件

9
关于沟通
沟通的定义:人与人之间通过语言、文 字、符号或其它表现形式进行信息传递 和交换过程
沟通的目的:控制、指导、激励、决策、 反馈和评价,信息交流和社会需求
沟通失败之后:还能不断地沟通,这时 候耐性及品德就显得特别重要
10
沟通的前提
对别人感兴趣 尊重他人 接受自己 自信 先理解别人再求被理解 消除误解增强信任
18
表現同理心
公式: 感受 事实1 事实2 事实3 感受 0.感受: 你当然生气了 1.事实: 你加班那么地辛苦 2.事实: 小孩现在还在医院里 3.事实: 工作上别的单位还不能配合你 0.感受: 如果我是你 我可能比你还生气
分享他的感受 并没有同意他的行为
19
耐心傾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 注视交流: 有助于集中注意力, 还可以
看清楚说话者的脸部表情跟肢体语言 注重肢体语言: 微笑和点头可以表示你
有把对方的话听进去 适时地提出问题: 可使对方感到你全神
贯注地倾听, 如: “然后呢?” 最佳表达者通常是最佳聆听者
20
培养幽默感
幽默感是沟通的润滑剂可以缓冲情绪 带动气氛 化解尴尬 去除压力 保持赤子之心 充满好奇 学习讲笑话 自我解嘲 强调重点
你的声音是一种乐器 为了清晰而强调 运用语言、语调、音量和语速达到最好的沟通
效果 用第一人称直截了当的表达自己的意思 选用中性、明确、具体、好记、有活力的词汇 多用“请求”,不用命令 在没有说明原因之前不要说你喜欢什么或不喜
欢什么
30
收集正确信息
倾听:是你能给予对方的重要礼物 方式:用一只耳朵听;表情呆滞地听;
真心诚意:专心注视,诚恳相处 具体明确:使用一些具体的字眼,让
关于沟通
沟通的定义:人与人之间通过语言、文 字、符号或其它表现形式进行信息传递 和交换过程
沟通的目的:控制、指导、激励、决策、 反馈和评价,信息交流和社会需求
沟通失败之后:还能不断地沟通,这时 候耐性及品德就显得特别重要
10
沟通的前提
对别人感兴趣 尊重他人 接受自己 自信 先理解别人再求被理解 消除误解增强信任
18
表現同理心
公式: 感受 事实1 事实2 事实3 感受 0.感受: 你当然生气了 1.事实: 你加班那么地辛苦 2.事实: 小孩现在还在医院里 3.事实: 工作上别的单位还不能配合你 0.感受: 如果我是你 我可能比你还生气
分享他的感受 并没有同意他的行为
19
耐心傾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 注视交流: 有助于集中注意力, 还可以
看清楚说话者的脸部表情跟肢体语言 注重肢体语言: 微笑和点头可以表示你
有把对方的话听进去 适时地提出问题: 可使对方感到你全神
贯注地倾听, 如: “然后呢?” 最佳表达者通常是最佳聆听者
20
培养幽默感
幽默感是沟通的润滑剂可以缓冲情绪 带动气氛 化解尴尬 去除压力 保持赤子之心 充满好奇 学习讲笑话 自我解嘲 强调重点
你的声音是一种乐器 为了清晰而强调 运用语言、语调、音量和语速达到最好的沟通
效果 用第一人称直截了当的表达自己的意思 选用中性、明确、具体、好记、有活力的词汇 多用“请求”,不用命令 在没有说明原因之前不要说你喜欢什么或不喜
欢什么
30
收集正确信息
倾听:是你能给予对方的重要礼物 方式:用一只耳朵听;表情呆滞地听;
真心诚意:专心注视,诚恳相处 具体明确:使用一些具体的字眼,让
《护理沟通与和谐》PPT课件

意述、澄清、小结。
精选ppt课件
19
外六科-杨春芳
倾听
• 倾听恰恰是沟通行为中的核心过程。 • 倾听能激发对方的谈话欲,促发更深层次的
沟通 。
精选ppt课件
20
外六科-杨春芳
在倾听方面的致命伤
• 听而不闻; • 先说再听; • 鸡同鸭讲; • 一心二用。
精选ppt课件
21
外六科-杨春芳
沟 通 技 巧(6)
不同交流途径记忆效果比较
听到内容的20%
读过内容的10%
一个人能记住
见到内容的30% 讨论过内容的50%
亲自做过事情的70%
交别人做的事情90%
精选ppt课件
18
外六科-杨春芳
沟通技巧
• 学会倾听 : 良好的倾听者有鼓励、理解、支持性反 馈。
• 倾听的注意事项 (1)距离与姿势(2)核实内容:复述、
精选ppt课件
5
外六科-杨春芳
护理工作中您如何处理以下问题
当你要床头接班时,交班人急着要走 ?
护理记录单上,你交给接班者是伪造的信息?
同事间相互拆台 ?
病人及家属问到你不知道的问题 ?
怎样理解操作与沟通的统一性 ?
沟通也是一种治疗和护理手段吗 ?
如何告诉病人“坏消息” ?
精选ppt课件
6
外六科-杨春芳
何谓沟通
• 沟通的定义:指人与人之间信息交流的过程。
• 沟通是一种感知。
• 沟通是磋商共同的意思 。
• 沟通是工作心情舒畅,而且会使你人缘极好、生活
美满。
• 沟通是“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处
地” 。
• 沟通是人与人之间关系的一种放大。
精选ppt课件
19
外六科-杨春芳
倾听
• 倾听恰恰是沟通行为中的核心过程。 • 倾听能激发对方的谈话欲,促发更深层次的
沟通 。
精选ppt课件
20
外六科-杨春芳
在倾听方面的致命伤
• 听而不闻; • 先说再听; • 鸡同鸭讲; • 一心二用。
精选ppt课件
21
外六科-杨春芳
沟 通 技 巧(6)
不同交流途径记忆效果比较
听到内容的20%
读过内容的10%
一个人能记住
见到内容的30% 讨论过内容的50%
亲自做过事情的70%
交别人做的事情90%
精选ppt课件
18
外六科-杨春芳
沟通技巧
• 学会倾听 : 良好的倾听者有鼓励、理解、支持性反 馈。
• 倾听的注意事项 (1)距离与姿势(2)核实内容:复述、
精选ppt课件
5
外六科-杨春芳
护理工作中您如何处理以下问题
当你要床头接班时,交班人急着要走 ?
护理记录单上,你交给接班者是伪造的信息?
同事间相互拆台 ?
病人及家属问到你不知道的问题 ?
怎样理解操作与沟通的统一性 ?
沟通也是一种治疗和护理手段吗 ?
如何告诉病人“坏消息” ?
精选ppt课件
6
外六科-杨春芳
何谓沟通
• 沟通的定义:指人与人之间信息交流的过程。
• 沟通是一种感知。
• 沟通是磋商共同的意思 。
• 沟通是工作心情舒畅,而且会使你人缘极好、生活
美满。
• 沟通是“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处
地” 。
• 沟通是人与人之间关系的一种放大。
沟通与和谐ppt优秀课件3

• 3、认识“代沟”及其成因,提高学生与父母沟通、解决问题的
矛盾发生后会用合理、恰当的方法来解决矛盾,从而与父母和 谐家庭。
课前预习
• 1、进入青春期,我们开始朦胧地意识到自己正在变成“大人”
言行和内心世界表现出越来越多的___,自我意识和____不断增 人的依赖越来越少,____越来越强。
• 2、进入青春期后,我们强烈希望并开始尝试与父母建立____的
5、在学校组织的“孝敬父母”的系列活动中,学校提出对父母 学生对父母的养育之恩要“感知、感谢、感动、感激”。请你 (1) 写出两条孝敬父母的名言。
(2)请你把感谢父母的方式写出来与同学分享。
参考答案
• 1.A2.A3.A4.C
• 5.(1)①万善孝为先②谁言寸草心,报得三春晖③谨庠序之教 义等等
“代沟”析疑沟通与和谐
单元跨越代沟
课走进父母
目录
学习目标
课前预习
知识结构
典例精析
课后训练
学习目标
• 1、通过学生的回忆和反省,体会父母深沉、无私的爱,从而增
识和为家庭付出的主动意识,增加与父母之间的感情,使双方
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
欣赏,培养学生尊重父母的品质,引发学生人生价值的思考。
• 2、学会与父母沟通,从而锻炼学生的沟通能力和问题处理能力
3、右面漫画中孩子的说法( ) A.没有体谅父母生活的艰辛和难处、盲目与他人攀比 B.是父母没有创造良好的生活条件 C.我们要理解孩子的说法 D.父母子女之间有代沟
4、在消费观念上,很多同学与父母存在分歧,比如他们反映在 面受父母限制或干涉。而父母理由大都为“没有实用价值的东 而有用的东西花多少钱都可以。(如:学习用品)”对此,你 确的是( ) ①父母的收入来之不易,我们应该理解父母的辛劳,合理消费 法是错误的,这样容易是父母与孩子产生代沟 ③要理解父母, 助于孩子树立正确的消费观念 ④我们是与父母不同时代的人 与他们一样 A.①② B.③④ C.①③ D.①④
《学会沟通交流》PPT课件-2024鲜版

2024/3/27
8
恰当运用语气和语调
2024/3/27
保持自信的语气
01
在表达时,要表现出自信和坚定的语气,让听众感受到你对观
点的自信和热情。
根据内容调整语调
02
根据表达的内容和情感,灵活运用不同的语调,如升调、降调
、平调等,以增强表达的感染力和吸引力。
避免使用攻击性语气
03
在表达不同观点时,要尊重他人,避免使用攻击性或贬低他人
社交媒体对人际关系的影 响
社交媒体的使用改变了人们的社交方式和人 际关系,使得人们能够更方便地保持联系和 分享生活。
24
网络谣言防范与信息传播伦理
网络谣言的危害
网络谣言可能引发社会恐慌、损害个人或组织声誉,甚至造成经 济损失。
防范网络谣言的措施
加强信息审核和管理,提高公众媒介素养和辨别能力,及时辟谣 和追究造谣者责任。
注意语言得体性
根据不同场合和对象,使 用恰当的语言和措辞,避 免过于口语化或过于书面 化的表达。
13
增强文章逻辑性和条理性
1 2
明确中心思想
在撰写文章前,明确文章的中心思想和主题,围 绕主题展开论述,避免偏离主题或内容散乱。
使用逻辑连接词
合理运用因果、转折、条件等逻辑连接词,使文 章各部分之间逻辑严密、条理清晰。
当倾听他人说话时,通过点头、微笑或保持关注的表情来传达自己的兴
趣和理解,可以鼓励对方更深入地表达自己的想法。
17
保持适宜距离和尊重隐私空间
2024/3/27
个人空间
每个人都需要一定的个人空间,以保持舒适和安全感。尊重他人的个人空间,避免过于接 近或触碰他人,除非得到对方的许可。
文化差异
学会和谐交往PPT课件
为什么卡玛拉很难适应人类社会的生活?
卡玛拉的传奇经历对她的成长有影响吗?
2021
卡玛拉17岁那年死于伤寒热病。智力只相当于三四岁的孩 子的水平。
在大脑结构上,这个狼孩和同龄人没多大差别。一个10岁 儿童的大脑在重量和容量上已达成人的95%,脑细胞间的 神经纤维发育也接近完成。只是因为狼孩长期脱离人类社 会,大脑的功能得不到开发,智力也就低下。
第二节
学会和谐交往
2021
1920年的一天,在印度加尔格达西南的一个小城 附近,一位牧师救下了两个由狼抚养长大的女孩 儿。这两个女孩,大的大约七、八岁,起名为卡 玛拉;小的不到两岁,不到一年后就死在了孤儿 院里。据研究,七、八岁的卡玛拉刚被发现时,她只懂得一 般六个月婴儿所懂得的事,花了很大气力都不能使她很快地 适应人类的生活方式。她两年后才会直立,六年后才艰难地 学会独立行走,但快跑时还得四肢并用。到死也未能真正学 会讲话:四年内只学会6个词,听懂几句简单的话,七年后 才学会45个词并勉强地学会了几句话。在最后的三年中,卡 玛拉才学会在晚上睡觉,也不怕黑暗了。
(3)A:噢,我进入决赛了。 B:又不是你一个,得意什么。 A:噢,我进入决赛了。 B:真为你高兴,加油!
2021
“你的交往能力怎样?”
计分标准:
从 不——1分; 偶 尔——2分 不确定——3分; 总 是——5分
2021
人际交往能力小测试
项
目
你能在一个陌生人面前轻松自如的谈论自己的情况
你对他人寄予深厚的情感
衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿 某种衣着来表达心中的思想和建议要求。同样一个人,穿 着打扮不同,给人留下的印象也完全不同,对交往对象也 会产生不同的影响。
2021
卡玛拉的传奇经历对她的成长有影响吗?
2021
卡玛拉17岁那年死于伤寒热病。智力只相当于三四岁的孩 子的水平。
在大脑结构上,这个狼孩和同龄人没多大差别。一个10岁 儿童的大脑在重量和容量上已达成人的95%,脑细胞间的 神经纤维发育也接近完成。只是因为狼孩长期脱离人类社 会,大脑的功能得不到开发,智力也就低下。
第二节
学会和谐交往
2021
1920年的一天,在印度加尔格达西南的一个小城 附近,一位牧师救下了两个由狼抚养长大的女孩 儿。这两个女孩,大的大约七、八岁,起名为卡 玛拉;小的不到两岁,不到一年后就死在了孤儿 院里。据研究,七、八岁的卡玛拉刚被发现时,她只懂得一 般六个月婴儿所懂得的事,花了很大气力都不能使她很快地 适应人类的生活方式。她两年后才会直立,六年后才艰难地 学会独立行走,但快跑时还得四肢并用。到死也未能真正学 会讲话:四年内只学会6个词,听懂几句简单的话,七年后 才学会45个词并勉强地学会了几句话。在最后的三年中,卡 玛拉才学会在晚上睡觉,也不怕黑暗了。
(3)A:噢,我进入决赛了。 B:又不是你一个,得意什么。 A:噢,我进入决赛了。 B:真为你高兴,加油!
2021
“你的交往能力怎样?”
计分标准:
从 不——1分; 偶 尔——2分 不确定——3分; 总 是——5分
2021
人际交往能力小测试
项
目
你能在一个陌生人面前轻松自如的谈论自己的情况
你对他人寄予深厚的情感
衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿 某种衣着来表达心中的思想和建议要求。同样一个人,穿 着打扮不同,给人留下的印象也完全不同,对交往对象也 会产生不同的影响。
2021
沟通与和谐ppt优秀课件3 教科版
5、在学校组织的“孝敬父母”的系列活动中,学校提出对父母感恩的要求, 学生对父母的养育之恩要“感知、感谢、感动、感激”。请你完成下列任务: (1) 写出两条孝敬父母的名言。
(2)请你把感谢父母的方式写出来与同学分享。
参考答案
• 1.A2.A3.A4.C • 5.(1)①万善孝为先②谁言寸草心,报得三春晖③谨庠序之教,申之以孝悌之 义等等
知识结构
典例精析
例1、下面漫画中被聚会孩子的烦恼产生的原因在于( )
• • • •
A.两代人之间缺乏沟通和理解 B.子女不听母亲的话 C.两位母亲不管孩子 D.母亲说的子女不感兴趣
答案解析
• 答案:A • 解析:本题考查学生的读图分析能力。漫画中的孩子因为被聚会而烦恼,反映 出两代人之间在生活态度、价值观念、兴趣爱好、行为方式等方面存在差异。
• (2)①给父母洗一次脚②帮父母做家务事③在生活中照顾父母 等等
1、不要做刺猬,能不与人结仇就不与人结仇,谁也不跟谁一辈子,有些事情没必要记在心上。 2、相遇总是猝不及防,而离别多是蓄谋已久,总有一些人会慢慢淡出你的生活,你要学会接受而不是怀念。 3、其实每个人都很清楚自己想要什么,但并不是谁都有勇气表达出来。渐渐才知道,心口如一,是一种何等的强大! 4、有些路看起来很近,可是走下去却很远的,缺少耐心的人永远走不到头。人生,一半是现实,一半是梦想。 5、没什么好抱怨的,今天的每一步,都是在为之前的每一次选择买单。每做一件事,都要想一想,日后打脸的时候疼不疼。 6、过去的事情就让它过去,一定要放下。学会狠心,学会独立,学会微笑,学会丢弃不值得的感情。 7、成功不是让周围的人都羡慕你,称赞你,而是让周围的人都需要你,离不开你。 8、生活本来很不易,不必事事渴求别人的理解和认同,静静的过自己的生活。心若不动,风又奈何。你若不伤,岁月无恙。 9、与其等着别人来爱你,不如自己努力爱自己,对自己好点,因为一辈子不长,对身边的人好点,因为下辈子不一定能够遇见。 10、你迷茫的原因往往只有一个,那就是在本该拼命去努力的年纪,想得太多,做得太少。 11、有一些人的出现,就是来给我们开眼的。所以,你一定要禁得起假话,受得住敷衍,忍得住欺骗,忘得了承诺,放得下一切。 12、不要像个落难者,告诉别人你的不幸。逢人只说三分话,不可全抛一片心。 13、人生的路,靠的是自己一步步去走,真正能保护你的,是你自己的选择。而真正能伤害你的,也是一样,自己的选择。 14、不要那么敏感,也不要那么心软,太敏感和太心软的人,肯定过得不快乐,别人随便的一句话,你都要胡思乱想一整天。 15、不要轻易去依赖一个人,它会成为你的习惯,当分别来临,你失去的不是某个人,而是你精神的支柱;无论何时何地,都要学会独立行走,它会让你走得更坦然些。 16、在不违背原则的情况下,对别人要宽容,能帮就帮,千万不要把人逼绝了,给人留条后路,懂得从内心欣赏别人,虽然这很多时候很难。 17、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭 18、不要太高估自己在集体中的力量,因为当你选择离开时,就会发现即使没有你,太阳照常升起。 19、时间不仅让你看透别人,也让你认清自己。很多时候,就是在跌跌拌拌中,我们学会了生活。 20、命运要你成长的时候,总会安排一些让你不顺心的人或事刺激你。 21、你的假装努力,欺骗的只有你自己,永远不要用战术上的勤奋,来掩饰战略上的懒惰。 22、成长是一场和自己的比赛,不要担心别人会做得比你好,你只需要每天都做得比前一天好就可以了。 23、你没那么多观众,别那么累。做一个简单的人,踏实而务实。不沉溺幻想,更不庸人自扰。 24、奋斗的路上,时间总是过得很快,目前的困难和麻烦是很多,但是只要不忘初心,脚踏实地一步一步的朝着目标前进,最后的结局交给时间来定夺。 25、你心里最崇拜谁,不必变成那个人,而是用那个人的精神和方法,去变成你自己。 26、运气是努力的附属品。没有经过实力的原始积累,给你运气你也抓不住。上天给予每个人的都一样,但每个人的准备却不一样。不要羡慕那些总能撞大运的人,你必须很努力,才能遇 上好运气。 27、时间只是过客,自己才是主人,人生的路无需苛求,只要你迈步,路就在你的脚下延伸,只要你扬帆,便会有八面来风,启程了,人的生命才真正开始。 28、每个人身上都有惰性和消极情绪,成功的人都是懂得管理自己的情绪和克服自己的惰性,并像太阳一样照亮身边的人,激励身边的人。 29、最终你相信什么就能成为什么。因为世界上最可怕的二个词,一个叫执着,一个叫认真,认真的人改变自己,执着的人改变命运。只要在路上,就没有到不了的地方。 30、人生,就要活得漂亮,走得铿锵。自己不奋斗,终归是摆设。无论你是谁,宁可做拼搏的失败者,也不要做安于现状的平凡人。 31、不管做什么都不要急于回报,因为播种和收获不在同一个季节,中间隔着的一段时间,我们叫它为坚持。 32、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——老子
教科版八年级上册 《“代沟”析疑,沟通与和谐》课件
【误区警示】 误区:父母是我们最亲近的人,和父母交往应当顺其自然,没必
要讲艺术。
点拨:和父母交往同样需要方法和艺术,特别是中学生处于青 春期,容易与父母发生矛盾和冲突,只有采取恰当的方式处理与
父母的关系,才能与父母和谐相处。
【时政链接】 2014年4月16日,浙江省教育厅发布了浙江省第一次中小
学教育质量综合监测报告。报告点出的是浙江小学生和初中生
2.沟通与和谐 【关键词】 “代沟” 理解 关系很僵
心理咨询案例实录:我与我的母亲有“代沟”,我认为她不能
理解我。我向她提出一些她在管教方面需要改进的地方,她每 次都信誓旦旦地答应我会改正,却只是说说,不能做到。并且她
不相信我会认真学习,所以总是非常严格地看管,我也想和母亲
沟通,可是话说不了几句,就谈崩了。现在我们的关系很僵,有 时候我还会故意惹她生气,我这是怎么了? (1)你认为这个学生的行为反映了他的什么心理? (2)假如你是一位心理咨询师,请告诉他如何克服这种心理。
(4)“逆反”心理:在青春期,我们以执拗的、对立的、反抗的 _______
心态对待父母,这又加剧了我们与父母之间的矛盾和冲突。
3.怎样解决与父母之间的矛盾和冲突? 平和 当我们采取_____的态度与父母沟通时,我们与父母的矛盾就可 以得到较好的解决,亲子关系就能得到改善。
要
求
具体措施
认识自己的___________, 主动与父母沟通,让 变化和特点 (1)主动沟通 父母了解我们的_____,理解我们的_____ 变化 愿望 客观地看待自己与父母在_____________的差 知识和能力上 (2)内心尊重 别,从内心_________,愉快地接受父母正确的 尊重父母 意见、建议 了解父母的辛苦、困难,体验父母的_________ (3)关心体贴 ___,关心父母的身体和心理状况,给予父母更 情绪和需 多的_________ 要 (4)自我调控 调节、控制自己的情绪、态度,_____________ 精神安慰 妥善处理___________________与帮助父母的 (5)妥善处理 克服逆反心理 关系
沟通与和谐课件.ppt
的同时,积极主动地去爱别人。 • 13.即使您能帮我做所有的事,也请您尽量把它们留给我自己做。 • 我的回答:可能妈妈包办得多了些,以后会给你更大的空间,也请
你担负起自己的责任。 • 14.因为我是菊花,所以请别让我在夏天开花;因为我是白杨,所以
不要指望能从我身上摘下松子。 • 我的回答:如果你是菊花,就要做好在秋天开花的准备;如果你是
沟通与和谐
沟通
• 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与 感情的传递和反馈的过程,以求思想达成 一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定 的目标,把信息、思想和情感,在个人或 群体间传递,并且达成共同协议的过程。
和谐
• 和谐是对立事物之间在一定的条件下、具 体、动态、相对、辩证的统一,是不同事 物之间相同相成、相辅相成、相反相成、 互助合作、互利互惠、互促互补、共同发 展的关系。
• 10.请不要第一百零一次告诉我某事该怎样做。 • 我的回答:如果你在我说第一百次时就做好了,我就不会说第一百
零一次。 • 11.我不仅学习您告诉ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的东西,还学习您身上表现出来的东西,请
注意您的行为习惯。 • 我的回答:如果你认为我哪些方面做得不好,会给你负面的影响,
请告诉妈妈,妈妈也需要不断学习、不断成长。 • 12.请您注意,我不仅需要爱,而且需要爱 别人。 • 我的回答:拥有爱心是一个人成熟的标志,妈妈乐意看到你在被爱
给晓琴的十四条回答
• 1.我需要帮助,同时也需要独立,请理解我。 • 我的回答:独立需要过程,妈妈乐意看到你成长、独立,
愿意随时为你提供一切帮助,请相信妈妈、理解妈妈。 • 2.为了成长,请允许我犯些错误,让我自己在生活中学会
如何生活。 • 我的回答:成长中的错误是成长过程的一部分,是不可避
你担负起自己的责任。 • 14.因为我是菊花,所以请别让我在夏天开花;因为我是白杨,所以
不要指望能从我身上摘下松子。 • 我的回答:如果你是菊花,就要做好在秋天开花的准备;如果你是
沟通与和谐
沟通
• 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与 感情的传递和反馈的过程,以求思想达成 一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定 的目标,把信息、思想和情感,在个人或 群体间传递,并且达成共同协议的过程。
和谐
• 和谐是对立事物之间在一定的条件下、具 体、动态、相对、辩证的统一,是不同事 物之间相同相成、相辅相成、相反相成、 互助合作、互利互惠、互促互补、共同发 展的关系。
• 10.请不要第一百零一次告诉我某事该怎样做。 • 我的回答:如果你在我说第一百次时就做好了,我就不会说第一百
零一次。 • 11.我不仅学习您告诉ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的东西,还学习您身上表现出来的东西,请
注意您的行为习惯。 • 我的回答:如果你认为我哪些方面做得不好,会给你负面的影响,
请告诉妈妈,妈妈也需要不断学习、不断成长。 • 12.请您注意,我不仅需要爱,而且需要爱 别人。 • 我的回答:拥有爱心是一个人成熟的标志,妈妈乐意看到你在被爱
给晓琴的十四条回答
• 1.我需要帮助,同时也需要独立,请理解我。 • 我的回答:独立需要过程,妈妈乐意看到你成长、独立,
愿意随时为你提供一切帮助,请相信妈妈、理解妈妈。 • 2.为了成长,请允许我犯些错误,让我自己在生活中学会
如何生活。 • 我的回答:成长中的错误是成长过程的一部分,是不可避
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给父母写一封信。在这封信里 你可以表达自己对父母的感激之情, 也可以为自己的某一次任性胡闹向父 母道歉,还可以向父母提出一些小小 的建议,把最暖人的话送给自己最亲 的人——父母
没有代沟的世界
其实,与自己亲密的人存在代沟并产是什么可怕的事,它有时 还会教会你如何品味父母、亲人的爱。在你与他们争吵中,你 会更加了解他们;当你了解他们的之后,就更能体会它们对你 的关爱,那都是他们情不自禁、小心翼翼地给予的。 妈妈告诉我,我们是天底下最同心的父母;爸爸告诉我, 他对我的严格要求其实是爱的体现;我告诉我自己,我爱我的 父母,我爱和睦的家庭。 我们现在要做的不是在代沟的战役中将亲人击跨,而是与 亲人共同把它填平。我们应该认识到,没有代沟的世界一定会 更加美好!
“我都上初中了,父母为什么还把我当成小孩子看待? 无论我做什么事,他们总是不放心,一遍一遍地嘱咐, 没完没了,真烦死我了!” “我的父母很固执,根本听不进我的意见。” “父母不了解我,无论我交什么朋友,穿着打扮,还是 吃东西,看课外书,只要是我的事,他们都要干涉,我 一点自由都没有。”
第一课 走近父母
“沟通”是化解矛盾的良策
化解矛盾,需要让父母理解自己 化解矛盾,自己也要理解父母 理解的途径是———“沟通”
你有哪些与父母沟通的好 方法,与大家分享
• 小组合作,选择其中一个冲突, 分角色扮演家长和孩子,即表现 冲突,又表现解决的方法
如何与父母沟通?
一个态度:主动、愉快地与父母沟通。 几个办法:
Байду номын сангаас
你遇到过这种情况吗? 你与父母亲之间是否发 生过类似的矛盾和冲突?
为什么我们与 父母产生代沟呢?
我与父母出现代沟的原因:
(1)我们正处于青春期,独立性增强; (2)父母不舍得放手,处处关注; (3)年龄和阅历差异,造成双方看待问题和解 决问题的方式、方法的差异; (4)对同辈群体的依赖,加剧了与父母的疏远。
(1)通过聊天、写信等方式,打开心扉,主动 与父母沟通; (2)学会换位思考,用放大镜看父母的优点, 体会父母的辛苦与关爱; (3)产生矛盾后,抑制急躁情绪,妥善处理; (4)经常反思、调节、控制自己的情绪。
教你一手
1、不要跟父母正面冲突(聪明的你应该用理智和沟通 去代替激烈的口水之战); 2、多说甜蜜的话语(可夸妈妈漂亮、勤快等,可夸爸 爸能干、有责任心等); 3、训练柔顺的耳朵(对家长的唠叨左耳进右耳出,耐 心地听); 4、培养良好的信誉(成年人注重信誉,我们也多问问 自己“答应的事有没有做到啊”等等); 5、注重父母所重视的; 6、学习谈判的技巧(口诀有三:再试一下,以柔克刚, 以物易物)