2013年国际商务会展基础知识
国际商务会展基础知识第一章概述1、展览发展的历史阶段p1表格1,、中国古代，市是商业区，坊是住宅区2、欧洲古代集市：集市和博览会同为Fair，1320年香槟展贸成为欧洲最大的资本中心，集和庙会都属于展览业范畴3、工业革命带来展贸业从货物交易变为样品交易，法国举办世界第一个政府组织-----工业产品大众展（近代工业展览会开端）；1851年，英国伦敦---万国工业大展览会（第一个真正具有国际规模的展览会，是世界博览会的前身）4、1935年11月-次年3月，中国艺术国际展览会在伦敦举行，是中国第一次出出国办展5、样品博览会兼具集市的市场性和工业展的展示性，被认为是现代贸易展览会和波看会的最初形式。
6、世界展览国家之首（世界头号会展强国）----德国，世界最大四个展览中心占三个，最大汉诺威----“展览之都”，其拥有世界两个最大展览会---汉诺威工业博览会，信息及通信技术博览会（CeBIT）东欧会展业的发展中心：俄罗斯法国：精耕细作的会展业法国国际专业展促进会巴黎----国际展览之都意大利--兴旺发达的会展业意大利工业展览委员会CFI，意大利展览协会，意大利展览公司联合会（AEFI）7、展览中心：米兰国际展览中心、波洛尼亚展览中心、维罗纳展览中心、东方展览中心8、俄罗斯：欣欣向荣的会展业主要展览公司：国有展览机构展览中心股份有限公司，GAOVVC，主要展览协会：彼得堡政府展览委员会、西北联邦区经济地区9、北美展览会：起源于专业协会的年度会议主要会展城市：会展新星------奥兰多（会展之都）沙漠中的展览城------拉斯维加斯，经济中心-----多伦多，美国的十字路口---芝加哥可口可乐的家----亚特兰大，商业之都----纽约，东部名城------波士顿，梦幻之都---洛杉矶，汽车城--底特律，小牛城----达拉斯，宇航成----休斯顿10、亚太地区会展业：竞争最激烈：中国内地、香港地区、新加坡澳大利亚会展业：会展连带效应显著、专业展竞争力较强、展览协会富有成效、展览公司发展迅速新加坡会展业：得天独厚的展览业优势、显著的国际展览业地位、（连续17年亚洲举办会展地首选地区，亚洲第一位），先进一流的展览会场馆，灵活失效的展览业机构11、国内：形成北京、上海、广州三大会展区域中心北京：一马当先发展态势：会展数量全国领先、会展场馆加速建设、会展企业、品牌特征日益明显、奥运经济提供契机上海：迅速崛起会展效益初见，场馆建设初见规模，品牌培育初见成效--中国国际模具技术和设备站-加入国际展览联盟（UFI），体质改革率先突围广州会展业：百展争雄展馆优势、品牌优势香港会展业---“国际会展之都”区位优势、资源优势（经济、政策、信息、旅游产业、管理、服务），品牌优势香港会展中心是亚洲第二大的会议及展览场馆，规模仅次于日本香港会议展览中心，是全球最大宴会厅之一12、中国会展发展趋势：全球化、信息化、集团化、品牌化、专业化、创新化、多元化、生态化（注重场馆的生态化世纪。
倡导绿色营销理念，强化环境保护意识，以环保为主题）第二章会展核心概念1、广义：MICE（公司业务会议、奖励旅游、协会或社团组织会议、节事活动）狭义：会议和展览会广义：会展产业狭义：会展行业2、会展经济：会展活动本身发生的经济现象，由会展活动衍生出来的经济现象3、会展旅游：会展活动所伴随的观光休闲活动4、会展专业媒体：会展刊物、会展网址、会展电视5、展览会是上位类，博览会，展销会、交易会、展示会是展览会的下位类博览会是国际化的展览会、展销会是商贸型展览会、交易会是以物品交易为目的的展览会、展示会是宣传性展览会博览会：国际性的大型展览会商贸展览会：贸易成交、技术交流、经济合作、项目投资、服务推广宣传类展览会：展示成就、公益宣传、公众教育、政治、外交等方面举行的专门性展览会国际展览会：境外（含港，澳，台）参展面积不少于整净面积20%综合展览会：多个专业展品6、展览会的展出面积（净面积）1000平方米以上的-----规模以上的展览会7、展览组织者称展览主办者、展览承办者（一般是各级政府部门，各级贸易促进机构，各类行业协会，商会以及规模较大的企业8、展览场馆可称：会展中心、展览中心、博览中心、展览馆9、展览场所：非专用于举办展览会，常年展销中心或专业市场不能算做展览场馆10、展览会面积也称毛面积，展览会的展出面积称展览会的净面积11、展览业收入：展览组织者收入，展览场馆收入12、不计入参观人数、人次的人员包活，工作人员，自己人13、列席成员成为观察员不具有正式资格，有发言权，没表决权，选举权；旁听成员应邀参会，不具有正式资格，没繁衍全，选举权和表决权第三章会展业的分类系统1、根据会议的地域范围和影响力，分国际会议、全国、地区、本地国际会议标准至少有20%外国与会儿，与会人员总数不少于50名会议本身性质：营利性和非营利性中国海南博鳌召开年会，是一个非政府，非营利的国际组织举办者的性质不同：协会会议、公司、国际组织、政府会议行业不同：医学、科学、教育、农业、环境会议规模分小型会议《100人、中型会议100-1000、大型会议1000-10000、特大型会议》10000会议举办时间：一年四次、一年两次、一年一次、两年一次短期站不超过一个月3-6 9-10 旺季12-1 7-8淡季会议活动特征划分：商务型、度假型、文化交流性、专业学术性、政治性、培训型2、展览内容不同分为：综合性展览会（技术与消费品展览会、技术展览会、消费品博览会、专业展览会、消费展览会展览性质不同分：消费性展览会、贸易型展览会展览规模不同分为：国际展览会（外国展出者占总数20%，净面积20%，参展人数4%、全国展览会、地方展览会、独家展览会地域不同分国内展和出国展展览功能：教育性展览（一般非盈利）、中介行展览展览方式不同：实物展览会、网上展览会展览形式不同：室内场馆展览，室外，巡回，流动展3、奖励旅游目的划分：奖励员工为主、奖励经销商、零售商以及消费者为主奖励旅游的活动形式划分：观光考察、会议活动、教育训练4、节事活动根据影响度：重大事件（奥运会、世博会，特征是全球性）、特殊事件（世界环球小组）、社区事件、主题划分：历史文化型（上海狂欢，广东欢乐节，国际孔子文化节)\历史名人型：曲阜孔子文化节、安徽淮南豆腐节、文学艺术型、民风民俗型、宗教传说型、特殊物产型（洛阳牡丹花会、中国武昌鱼国际文化节），优质产品型（青岛国际啤酒节、苏州丝绸旅游节）岁时岁令型（哈尔滨冰雕节、梁子湖捕鱼节）、自然风光型，体育比赛型（奥运会）活动规模划分：国际性节事、国家性节事、地区性节事、地方性节事主办者类型划分：政府主导、公司、民间自发型第四章会展的发展条件1、会展发展的宏观条件：相应的生产力发展水平（人才资源、科学技术、组织管理能力）、区位条件和经济实力（区位条件、经济实力）、制度条件和政治、文化条件（制度和政策条件、政治形势、社会与文化）2、会展发展的微观条件：旅游资源、会展场馆（布局经济适用、交通便捷、智能化水平高；规模宏大，服务设施齐全；以人为本满足展商和观众各种需求）、会展项目（行业基础定位、未来行业发展定位、本地区和周边工业经济基础定位）、参展商规模（参展商基本情况、参展商反馈）、专业观众质量（参观观众构成、观众分析）、吃住行便利条件（饭店方面、餐饮安排、交通运输）3、会展城市发展条件分析：政府提供政策条件、发达的经济条件、开放程度高、发达的第三产业、具有特色的城市产业、丰富的旅游资源、相应规模的展馆设施4、UFI判断会展城市的四大条件：地区城市综合经济实力强、人均GDP高、区位条件优越、现代服务业发达第五章会展的功能与作用1、会展经济是一种客观存在，是商务交流，城市建设和第三产业共同发展的产物2、会展的主要功能：产品展示功能、商贸洽谈功能（是生产商、批发商、分销商进行交流，沟通，贸易的汇聚点）、形象宣传功能（企业形象、城市形象、区域形象）、企业营销功能（提高信息搜索效率节约企业营销成本；透彻了解市场趋势，谋划创新改革思路；充分了解市场需求，有效扩大市场份额）、信息传播功能3、经济的拉动作用：直接效益、贸易合作、推动投资、拉动相关需求、促进技术交流4、资源整合的作用：对区域（促进区域增长极的迅速形成{长三角、珠三角、环渤海}、加速区域产业的专业化分工、优化并调整区域产业结构、完善区域服务配套功能)，对城市(城市建设、人力资源、文化资源），对行业资源整合（相关行业、会展产业链）第六章会展项目运作流程1、戈德布莱特活动管理模型：研究、策划、评估、规划2、办好会议：精心策划、认真组织、热情接待3、会议策划和组织：会前准备、可行性研究、编制预算、选定场所、拟定计划、会议现场管理、会议评估4、展览会策划的核心内容是展览项目构思。
5、项目管理基本流程：项目设想与建议（行业展会分析、展览项目构思、展览项目立项）、项目可行性分析（研究目标市场、明确展会定位、成本收益估算、拟定初选项目、撰写可行性研究报告）、项目规划与实施（进行总体设计、拟定招展计划、制定观众组织策略、编制财务预算、执行展览计划）、展会评估与善后工作（评估展览会质量、感谢相关利益者、改进产品和服务）6、奖励旅游主要包括企业员工、企业产品的经销商、企业的忠实消费者7、奖励旅游需要精心安排食宿和各种娱乐活动，时间不超过一周8、奖励旅游的操作技巧：从客户需求出发、活动应充满创意、要注重细节安排9、节事活动策划与组织的基本流程：地位准确、合理；精心策划；实行市场化运作、现场管理评估和善后工作第七章会展的组织机构1、国际展览业协会：最重要的国际性组织、非政府性、非营利性，会员非个人，是展览业的有关公司，协会。
UFI总部在巴黎，展览会举办公司只有在其举办的展会至少有一个被认可才能被接受为正式会员，经UFI认可的展会是高品质贸易展览会的标志，注册标准为：国际展览至少需要有两万平方米的面积，20%的国外参展商，4%的海外观众2、世博会分注册类展期6个月，每五年举办一次和认可类展期3个月，两届注册类之间举办一次，注册类世界博览会是全球最高级别的博览会。
上海世博会便是3、国际会议协会（ICCA）目前国际会议行业最知名的协会，创建于1963年，中国内地ICCA成员有16家，上海国际会议中心、北京国际会议中心4、国际展览与项目协会（IAEM）前身是国际展览管理协会，总部在美国5、境外来华展览和各种涉外经贸类由原对外贸易经济合作部管理，国内展览由原国家经贸委、国内贸易局管理，出国出境管理由中国贸促会负责。
6、如今、国内展的审批由原国家经贸委宣布取消，商务部宣布取消举办来华办展单位的资格认定。
7、会展行业协会的主要职能：制定行业协会的主要职能、对展览会进行资质评估、加强信息交流和调研，促进展览市场的透明度；进行专业人才培训，提高展览会的组织水平和质量8、我国第一家国际会议展览业行业组织-------北京国际会议展览业协会9、励展博览集团：总部在英国，10、2007年春，广交会由中国出口商品交易会改名为中国进出口商品交易会第八章会展的法律、法规1、主办单位的职责范围：在境内举办对外经济展览会主办单位职责，出境举办招商和办展等经贸活动主办单位职责2、主办单位在办展结束后1个月内，向审批部门报送举办展览总结，对由境外机构主办并境内单位承办的展览，由承办单位报送3、承办单位的职责范围：在境内举办对外经济展览会承办单位职责，出境举办招商和办展等经贸活动承办单位职责4、出国办展须经中国国际贸易促进委员会审批，举办海峡两岸的经济技术展览会由商务部同国务院台湾事务办公室审批，其它的由商务部审批5、主办单位要曾协办或承办5个以上大规模的国际性展览会6、出国办展项目审批：净资产不低于300万元人民币，，资产负债率不高于50%7、出国办展主要分为审批管理国家办展（组展单位应在每季度两个月且不迟于展览会开幕前8个月），备核管理国家参展（不晚于3个月）8、对展览面积在1000平方米以上的对外经济技术展览胡，实行分级审批管理经国务院批准，商务部审批，国务院备案9、一般展品在境内停留时间最长不超过1年10、会展知识产权侵权的集中表现：展会侵权、展品侵权、展台设计侵权、展会出版物侵权、盗版软件11、会展知识产权法律体系：会展行业的盟约----行业协会公约制度；会展主办方的武器----黑名单公示制度；会展参展商的承诺-----保证书制度；会展参展商的保障----投诉机制制度；法律部门的举措------速判速决制度12、会展知识产权管理的对策：尽快出台会展知识产权、尽快建立会展行业自律组织、加强参展商的自我保护意识第九章国际知名会展介绍1、广交会创办于1957年春季春秋两季一年两届，每届两期创建阶段（1957-1965）成长阶段（1966-1977）探索阶段（1978-1991）跨越阶段（1992-2006）2、高交会首届三部一院，以“成果交易”为核心，唯一一个由七部两院3、高交会成功经验：区位优势明显，环境良好；政府推动，提供保障；市场驱动’不断创新；专门、专业的组织机构；中介机构全方位服务；网上展会永不落幕；虚拟大学促进科技发展4、政府主导展会的五大转变：转变思维方式、转变运行机制、转变组织模式、转变评估方法、转变增长方式5、汉诺威工作展览公司：公司的展览主题主要是资本货物，每年举办CEBIT是世界规模第一的展览会，而汉诺威工业博览会则是全球最有影响力的展览会6、汉诺威工业展-------世界工业发展的晴雨表7、世界博览会世博会是综合性（5年举办一届）、专业性8、国际展览局（BIE）总部系法国巴黎9、世博会品牌价值提升策略：加大世博会推介力度、提高品牌知名度；宣扬世博会个性特色，提高品牌认知度；完善世博会功能体系，扩展品牌美誉度；平衡相关价值，培养品牌忠诚度。
展会必备常识
参展需知该文件主要是结合曾成老师以前上的课，并结合个人知识与经验写的，希望对外贸人员有所帮助。
对参展人员，我们还可以做情景模拟，让新手找找感觉。
展会分成三个阶段：展前、展中、展后。
最后一部分是根据李洪道老师的话术，写的展会用话术。
一、如何在国际会展中吸引客户的注意力1.明确参展目的（展前宣告）参展是企业营销与运营战略的重要组成部分每次参展目的要明确: 参展的最终目的有助于其他工作的完成。
带着目的去做事，更能事半功倍。
制造商参展一般目的？展示、提升企业形象、推产品、需求合作机会、接触潜在客户、约见合作客户面对面洽谈、了解同行发展情况、了解竞争者产品、信息、行情、收集其他供应商产品信息、了解参展市场的特定产品需求、目标市场产品应用、目标企业需求特征、目标市场消费行为习惯、目标市场商务文化礼仪特征（可以头脑风暴，增加更多内容）2.展位布置（展前安排）-人员Staff性别、分工、职务角色参展人员应积极主动，其中一人招呼客户，与客户坐下洽谈时，剩下人员应在展柜前站立，随时准备迎接下位客人。
（有团队意识）人员安排Staffing告知所有人员参展的目的、内容及期望，进行加强性培训。
专人专项职责到位●接待人员自然、大方、得体，客人一落座，马上倒茶水，提供说明书等●销售人员（业务员）要主动发送名片要主动索取客户名片或联系方式及时记录及时整理白天搜集的信息（对每个客户感兴趣的产品及你的报价，以方便日后联系与管理）要客户喜欢你讲究诚信、方法和技巧，传递信任，谈话过程愉悦●技术人员不一定每个展会都有，如果提及技术问题，技术人员不在场时，应记录好客户的问题，然后用专业话术答复客户，等回国后，会及时答复。
●总负责人员给客户留下训练有素、职责分明的优秀团队印象。
-展会空间展位的设计●视听效果：印刷与多媒体视觉冲击（目前泰和没有企业宣传片）●风格信息传达：由小见大（专业感、职业化）●物品摆放：安全、演示、气势●洽谈区间设置：舒心、便利●其他物品临时买很不方便：笔记本，订书机，透明胶，剪刀等等，详见展前准备表数码相机、中国的小礼品、一些精致的糖果提前确认展位情况，如下：选择展位的位置（考虑靠近主通道、最好两面开口、对面展区也是化工行业等）落实展板的数量，以便提前安排海报印刷（产品海报，形象海报等，展板布置色调和谐统一）（目前形象海报--抽象派画，需要找专业公司设计一下，统一公司的形象，避免每次不固定）-资料supplies产品宣传单、公司简介、名片盒、报价单、其他文字宣传单页，及其他资料要摆放整齐。
会展概论知识点总结
会展概论知识点总结会展是一种商业活动形式，是以企业为主体，以展销、传播信息为目的，以展示自身形象、推动经济发展为手段，有组织地集中展示、促销、交易和交流的经济活动。
会展作为一种经济活动形式，对于促进国民经济的发展、推动行业进步、营造企业品牌、促进贸易合作等方面具有重要意义。
会展业的不断发展与壮大，不仅为世界经济的发展做出贡献，也成为中国国民经济中的一员独特力量。
在本文中，将会展概论知识点进行总结，包括会展的定义、种类、发展历程、价值与作用以及发展趋势等方面的内容，以期全面了解会展产业的重要性及其发展状况。
一、会展的定义会展，是指为了达到某种目的（如展示产品、技术、服务、创意、品牌、概念等，交流信息，开拓市场，交流商务活动等），集中、有组织的展示、推介、销售和交易的活动。
会展是一种特殊的经济形态，它具有展览、交易和交流三大特点。
展览是会展的基本内容之一，常用于展示所涉及的行业或领域的最新成就，推销产品或发表技术。
交易指展览会上的所有参展者与展会市场访问者之间的交易活动。
交流指业界的人士在展会期间沟通交流的活动。
二、会展的种类1. 国际会展：主要指各国之间开展的展览、会议、交易等活动。
国际会展不仅可以促进国际贸易，同时也可以增加国际人文交流，对于国家之间的友好关系也起到积极的推动作用。
2. 国内会展：在一个国家范围内或者在一个地区范围内开展的各类展览、会议等活动。
国内会展在国内市场上占有很大的比重，是各企业进行宣传推广、新产品发布、技术交流等非常重要的平台。
3. 综合性会展：指各个行业的展览、会议、交易等活动，可以是国际化、也可以是国内化的。
4. 专业性会展：是以某个行业、某个产品为主题的会展。
5. 其他类型的会展：还有一些非常有特色的会展，比如主题会展、旅游会展、文化会展等。
这些类型的会展在吸引观众、推动经济发展等方面有着独特的作用。
三、会展的发展历程1. 古代会展：早在古埃及时代就有了展览会。
这些展览会主要是以纪念重大活动为主，如：庆典、大婚、丰收等。
国际商务会展员专业培训考试复习资料
国际商务会展员专业培训考试复习资料复习资料包括三部分：复习范围、复习题、模拟题。
复习范围为考试范围；复习题为应该掌握的基础知识；模拟题为考试的题型。
一、复习范围《国际商务会展员专业培训考试大纲》中每一章中的“考试内容”列举的要点二、复习题（一）会展基础知识部分1、近代展览活动的典型形式是什么？2、亚太地区会展业竞争最激烈的三大区域是那些？3、那些城市被誉为德国三大会展城市？4、“规模以上的展览会”是指展览会的“净面积”在多少平方米以上的展览会？5、一次出席人数为1200人的会议属于什么类型的会议？6、世界环球小姐大赛属于哪种节事活动？7、从展览潜在的经济效益角度来看，展览的最主要作用是什么？8、展览会举办的时间选定，原则上要避开国内外同类展览会特别是品牌展会的举办时间，一般而言举办时间至少要相隔多少时间以上。
9、依据展览承办工作召开会议的先后顺序，列举召开会议的正确排序。
10、注册会展经理培训及其资格认证（CEM）是哪个国际组织机构开发的会展人才培养项目？11、一个展览行业协会要真正发挥作用，应该具备那些特性12、首届中国出口商品交易会具举办的具体时间？13、中国投资贸易洽谈会举办地是哪里？14、高交会定于每年的什么时间举行？.15、2008汉诺威工业博览会的合作伙伴国是哪个？16、国际展览业协会的英文简称是什么17、会议市场的主力军是什么会议？18、《国际博览会联盟章程》规定国际展会必须满足（直接的或间接的）外国展出者数量不少于展出者总数的多少百分比？19、发展会展经济为城市解决就业问题是对什么资源的整合？20、一个完整的展览项目管理过程大致可分为4个阶段，请按顺序列举出这4个阶段。
21、会议的列席成员拥有的权利包括那些？22、会展知识产权侵权的集中表现中所占比例最大的是什么侵权？23、每年在德国举办近140个顶级的国际、国内交易会和展览会，占全球展会总数的几份之几？24、目前，世界三大展场包括哪些？25、曲阜国际孔子文化节属于什么类型主题的节事活动？26、展销会属于什么展览会？27、属于非赢利型会议的是哪个？28、根据会议的地域范围和影响力，广交会属于什么类型的会议？29、与贸易展览会相结合举办的协会会议所占比例大约是多少？30、具有效率高，会期短特征的会议是什么会议？31、举办全行业或数个行业的综合展览，也被称为什么展览会？32、会展人才的构成包括哪三个层次？33、根据展览功能的不同，可以将展览会分为哪两个展览？34、哪个区域是我国会展经济发展历史最为悠久的区域。
展会基本知识培训(ppt 33页)
（3） 参展办法
• 参展手续 • 付款时间及付款的方式 • 联系办法 • 参展申请表
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（4）特色服务推广
《展贸通快讯》
• 不一样的参展方式，一样的参展效果 • 国际知名展会现场派发，足不出户全球参展
（5）同行业近期展会推广
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2、市场分析 3、展会历届的图片报告及国内参展企 业列表 4、展位图 5、展位搭建
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六、展览会的价值
• 企业为什么要参加展览会？ • 展览会会给参展商带来什么？ • 我司选择代理展会评估的标准?
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七、会展产品的核心----服务
• 会展产品是无形的，会展消费者购买决 策的依据是售前的服务、相关群体的口 碑宣传、大众媒体宣传以及相关物品的 外在表现。所以我们要树立服务营销观 念，做好售前的服务，增加服务的有形 性，增加购买者的购买信心！
我们公司的招展资料有两种：推广函、招展函 招展函的内容：
（1）展会的基本内容 （2）参展费用 （3）参展办法 （4）特色服务推广 （5）同行业近期推广展会
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（1）展会的基本内容
• 展会的名称 • 展出的时间 • 展会举办的地点 • 展品的范围 • 展会的简介 • 市场分析
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（2）参展费用
• 展位费（光地价格、标摊价格） • 综合报名费 • 参展人员费 • 登记费(俄罗斯的展会一般都要收取) • 展品进馆费（美国展基本都要收取） • 展具租赁费用 • 展品的运输费用
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会展服务的根据经营阶段划分：
• 售前服务 • 售中服务 • 售后服务
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（一）售前服务
• 售前服务即会展活动前的准备性服务，如 宣传（招展函、市场分析、展会历届的图 片报告及国内参展企业列表）、咨询（展 位图、展位搭建、展品运输、签证、参展 线路设计）
《会展基础知识》课件
选择合适的销售渠道，包括直销、 代理商、合作伙伴等，以便更好地 推广会展产品。
营销手段
广告宣传
通过各种媒体和广告平台进行宣传推广， 提高会展知名度和影响力。
促销活动
通过打折、赠品、优惠券等方式吸引观众 和参展商。
公关活动
通过组织新闻发布会、媒体采访、企业交 流等方式提升企业形象和品牌价值。
组织与协调
招募参展商、安排场 地、设备租赁、人员 分工等。
宣传与推广
通过各种渠道宣传会 展，吸引潜在参展商 和观众。
现场管理
确保会展期间活动顺 利进行，包括接待、 安全、物流等。
后期评估与总结
收集反馈，评估效果 ，总结经验教训。
运营策略
客户关系管理
建立并维护与参展商和观 众的良好关系，提高客户 满意度。
策划要素
目标明确
明确会展的目标和宗旨，确保策划方案与 目标一致。
内容丰富
根据主题和目标，确定会展的内容和展示 形式，确保信息传递的有效性。
资源整合
合理利用各种资源，包括场地、设备、人 员等，确保会展的顺利进行。
风险控制
预测可能出现的风险和问题，制定应对措 施，确保会展的安全和稳定。
策划技巧
创新思维
作效果。
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会展运营管理
运营模式
市场化运营模式
会展活动通过市场机制进行资源配置，强 调竞争和盈利。
政府主导型运营模式
会展活动由政府或其附属机构组织，以推 动特定产业或地区发展。
非营利组织运营模式
由行业协会、学术机构等非营利组织负责 ，旨在推动特定议题或目标。
运营流程
策划阶段
确定会展主题、目标 、预算等关键要素， 制定初步计划。
会展相关知识点总结
会展相关知识点总结一、会展的定义和特点会展是指企业、组织或团体在特定时间和地点组织的一种商业、广告、传媒等活动。
会展活动通常包括展览、展销、研讨会、论坛、交流会等形式，可以为企业提供产品展示、宣传推广、市场拓展、渠道建设等服务，也可以为参与者提供交流合作、学术交流、专业培训等机会。
会展的特点包括主题明确、规模宏大、参与广泛、效益显著等。
二、会展的类型和形式会展活动通常根据举办目的、参与对象、规模大小等不同标准进行分类，常见的会展类型包括国际展览、专业展会、消费品展销会、农业交易会、科技论坛等，形式多样，包括展览、展销、研讨会、论坛、交流会等。
1. 国际展览：国际展览是各国在国际贸易促进和国际合作交流方面的重要载体，是国际贸易和国际经济合作的重要平台，也是国际经济发展的重要动力。
国际展览的特点包括规模宏大、参展企业来自世界各地、展示产品和技术先进、促进交流合作和共同发展等。
2. 专业展会：专业展会是由行业协会、商会、企业等组织主办的以特定行业为主题的商贸活动，通常包括展览、交流、论坛等形式，目的是为了促进行业发展、推动企业合作、提高产品和服务质量等。
3. 消费品展销会：消费品展销会是以消费品为主题的商业展览，通常包括生活消费品、家电产品、日用品、服装鞋帽、食品饮料等方面的展示和销售，目的是为了吸引消费者、推广产品、促进销售。
4. 农业交易会：农业交易会是农业部门主办的以农产品、农业技术、农机设备为主题的商贸展览，目的是为了促进农产品交易、宣传农业技术、推广农业机械化、提高农民收入。
5. 科技论坛：科技论坛是由科研机构、高校、企业等主办的以科技研究、科技成果、科技创新为主题的学术交流和展示活动，目的是为了促进科技交流合作、推动科技创新发展。
三、会展的组织和策划会展的成功举办离不开有效的组织和策划，包括会展主办方、承办方、参展企业、观众等各方的共同努力和合作。
1. 会展主办方：会展主办方通常是指发起并组织举办会展活动的单位，包括政府部门、行业协会、商会、企业等，主要负责策划方案、确定举办时间和地点、招商引资、宣传推广等工作。
商务会展知识点总结图文
商务会展知识点总结图文一、会展的概念会展是指通过展览、展示、交流和合作等形式，促进国民经济和行业发展，推动技术创新和信息交流的活动。
会展以搭建平台、促进交流、扩大合作、引领潮流为目的，是一种重要的商务活动形式。
二、会展的类型1. 行业展览会：是针对特定行业或专业领域的展览，例如汽车展、电子产品展等。
2. 综合性展览会：是各个行业的综合性展览，例如广交会、中国国际进口博览会等。
3. 主题展览会：是以某一具体主题为主题的展览，例如旅游展、家居展等。
4. 地区性展览会：是在某一特定地区举办的展览，例如上海国际汽车展等。
三、会展的意义1. 促进贸易合作：会展是企业开展合作、拓展市场的重要渠道，有助于促进贸易合作和商务交流。
2. 推动行业发展：会展是行业内部交流与学习的重要平台，有助于推动行业发展，促进技术创新和产业升级。
3. 提升品牌形象：通过参加展览，企业能够扩大品牌影响力，提升企业形象和知名度。
4. 促进消费需求：展览会能够向公众展示最新的产品和技术，激发消费需求，促进市场发展。
5. 促进投资队伍：会展是吸引投资者、合作伙伴的有效方式，有助于促进投资队伍。
四、会展的组织和管理1. 展览策划：包括确定展览目标、确定展览主题、确定展览时间和地点等。
2. 参展招展：包括邀请参展商、发布招展信息、进行招展宣传等。
3. 展览布置：包括制定展位布置方案、确定展位设计、搭建展台等。
4. 客户服务：包括接待参观者、提供咨询服务、解决客户问题等。
5. 后勤保障：包括会场设备、安全保障、交通组织等。
五、会展的参与方式1. 参展：企业通过展位参加展览，展示自己的产品和技术，开展业务拓展和合作洽谈。
2. 参观：企业代表或个人前往参观展览，了解行业最新动态，寻找合作伙伴和商机。
3. 赞助：企业为展览提供赞助支持，通过赞助获得广告曝光、品牌推广等机会。
六、会展的成功之道1. 设定清晰的展览目标：确定展览的目标，例如开拓市场、寻找合作伙伴等。
会展基础基础必学知识点
会展基础基础必学知识点
以下是会展基础的必学知识点：
1. 会展的定义和分类：明确了解会展的定义和种类，包括展览、展销会、会议、论坛等。
2. 会展规划与策划：学习会展规划的基本流程和策划的方法，包括确定目标、选择合适的会展形式、制定策划方案等。
3. 展馆布置与场地选择：掌握展馆布置的相关知识，包括展位设计、展品陈列、道具摆放等；了解如何选择合适的会展场地。
4. 参展者的角色和责任：了解不同角色的参展者在会展中的职责和义务，包括主办方、参展商、观展者等。
5. 展览品的选择和处理：了解展览品的选择标准和分类，学习如何处理展览品，包括照明、保护、运输等。
6. 市场推广和宣传：学习如何使用市场推广和宣传手段，吸引更多的参展商和观展者，包括广告、新闻发布会、社交媒体等。
7. 会展服务与管理：熟悉会展服务与管理的基本流程和技巧，包括场地预订、注册报名、接待服务、安全管理等。
8. 会展评估与改进：了解会展评估的重要性和方法，学习如何根据评估结果进行改进，提升会展的效果和质量。
9. 展会法律法规：了解会展相关的法律法规和条例，包括场地卫生安
全、知识产权保护、消防安全等。
10. 国内外会展市场的发展趋势：了解国内外会展市场的发展趋势，及时掌握行业动态，为会展工作做出合理决策。
以上是会展基础的必学知识点，掌握这些知识将有助于提升会展工作的效率和质量。
会展基础知识
• 1924年开始，分为夏季奥运会和冬季奥运会
• 北京2008年举办的是第29届奥运会
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（三）汉诺威国际信息及通信 技术博览会
• 汉诺威国际信息及通信技术博览会（简 称CeBIT），每年3月在德国著名会展 城市汉诺威举办，展期7天。
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馆、国家馆、参展国的文艺表演、主题活动等。
•
世博会的主题是展示各国在社会、经济、文化和
科学技术领域取得的成就，提出社会发展的前景以及
寻求解决重大问题的策略，所以有会展的“奥林匹克”
之美誉。
• 1988年5月修订的《国际展览公约》将世博会划分 为注册类博览会（前称综合性博览会）和认可类博览 会（前称专业性博览会）两种。
• （5）社会总成本利税率（会展利润和税金/会展社会总成本）X100%
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2.会展企业的经济效益
• （1）会展企业的成本
• （2）会展企业经济效益的分析指标
• ①会展企业的营业收入
• ②会展企业的经营成本
• 会展企业的经营成本=营业成本+管理费用+财务费用+营业费用
• ③会展企业的经营利润
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三、会展市场的运行机制
• （一）会展市场的参与机构
• 1.政府
• 2.会展计划者（会展的卖方）
• 3.会议组织者（PCO）和展览公司
• 4.目的地管理公司（DMC）
•
DMC最初是指从事会展活动中负责后勤管理的机构，后来逐渐承担起会展组织者的部分工
作。会展场馆的经营管理有些就是委托DMC经营。
• 广交会被誉为“国际贸编易辑版的pp盛pt会，友好合作的纽带”1。5
会展基础考试题库及答案
会展基础考试题库及答案一、单选题1. 会展业是指以会议、展览、节庆等活动为主要内容的行业，其主要特点不包括以下哪一项？A. 规模性B. 临时性C. 持续性D. 综合性答案：C2. 下列哪项不是会展业的主要功能？A. 促进经济发展B. 增强城市形象C. 提供娱乐活动D. 促进国际交流答案：C3. 会展活动的主要参与者包括以下哪些？A. 参展商B. 观众C. 会展组织者D. 所有以上选项答案：D4. 会展业对城市经济的促进作用主要体现在哪些方面？A. 增加就业机会B. 提升城市知名度C. 促进相关产业发展D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪个不是会展活动的主要风险？A. 财务风险B. 政治风险C. 技术风险D. 自然灾害风险答案：C二、多选题6. 会展业的发展趋势包括以下哪些方面？A. 数字化B. 国际化C. 专业化D. 娱乐化答案：A, B, C7. 会展活动的策划需要考虑哪些因素？A. 目标受众B. 活动主题C. 预算限制D. 场地选择答案：A, B, C, D8. 会展活动中，以下哪些属于现场管理的内容？A. 安全管理B. 人流控制C. 信息发布D. 展品保护答案：A, B, C, D9. 会展业对环境可能产生的影响包括哪些？A. 能源消耗B. 废物产生C. 噪音污染D. 交通拥堵答案：A, B, C, D10. 会展活动的评估指标通常包括哪些？A. 参展商满意度B. 观众数量C. 媒体曝光度D. 经济效益答案：A, B, C, D三、判断题11. 会展业是一个新兴行业，与传统行业没有太多联系。
（错误）12. 会展活动的成功与否完全取决于参展商的数量。
（错误）13. 会展活动可以促进地方特色文化的传播。
（正确）14. 会展活动对城市的基础设施没有要求。
（错误）15. 会展业的发展不受国际政治经济形势的影响。
（错误）四、简答题16. 简述会展业对城市旅游业的促进作用。
会展业的发展可以吸引大量的国内外游客，增加城市的旅游收入。