新人销售培训计划
销售人员培训方案【优秀6篇】

销售人员培训方案【优秀6篇】销售人员培训方案篇一一、新进销售人员培训1.培训目的让新公司的销售人员了解自己工作的基本内容和方法,帮助员工了解自己的职责、程序和标准,让员工了解公司期望的态度、规范、价值观和行为模式,帮助他们顺利适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。
2.培训阶段企业对新员工的培训采用三段式培训方法。
下表给出了其各阶段培训的主要内容。
不同阶段的培训内容培训阶段主要内容公司培训让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解,主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等分支机构或销售部门培训1.部门职能及员工所在岗位工作职责的了解2.相关业务专业知识与工作技能的培训现场培训工作现场的指导,帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩3.培训时间及培训内容的安排对新进员工的培训,人力资源部应事先制订日程,做好相应的计划安排,本企业对新员工培训计划的安排见下表。
第一阶段培训计划表培训内容实施时间培训地点培训讲师培训方式培训主要内容企业概况____~____集团学院企业培训中心讲师集中授课1.企业基本情况:集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况2.产品知识:品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等3.产品目标市场与销售渠道管理4.企业在同行业中的竞争力状况5.公司竞争对手情况介绍:竞争对手生产的产品、市场策略等二、在职人员培训1.培训时机的选择(1)有大批销售人员加入企业时(2)销售人员业绩出现下滑时(3)新产品上市时(4)市场竞争激烈时(5)人员晋升时2.确定培训内容(1)产品知识包括主要产品及销量、产品生产工艺、产品生产技术、产品功能及用途、销售要点以及企业为每种产品专门制定的销售说明等。
(2)目标顾客包括目标顾客的类型、购买动机、购买习惯和行为等。
(3)竞争对手分析包括竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。
(4)销售知识和技巧包括市场营销基础知识、销售活动分析、公共关系知识、广告与促销、产品定价、现场销售的程序与职责、谈判策略与技巧、与客户的沟通技巧等。
销售新人培训方案(最新)

销售新人培训方案(通用5篇)一、培训目标:1、通过培训学习,帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度;2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力,帮助员工更好地完成任务;4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩;5、增强团队意识与合作精神。
二、销售团队编制:基本编制为10人,销售经理一名销售业务九名三、培训对象:销售部所有人员。
四、销售培训计划:1、目的提升销售工程师所应具备的工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力的提升。
2、适用范围市场及销售部人员。
3、职责(销售工程师的工作职责)4、培训内容与方式第一、实际工作中,提升执行力应当重视以下两个方面:A:给自己工作定位,明确分工:不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难,先做自己擅长的事。
行为的约束,以人为本:很重要的是一个规范制度的制定。
正所谓没有规矩不成方圆,制度是不可缺少的。
制定制度时要以人为本,以人为本对内部来讲,是考虑到员工合理的要求;对外部来讲,是考虑到客户合理的需求。
我们在制定工作制度时,一定要充分考虑到这些因素。
另:非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。
第二、主管人员的核心工作:1、目标管理:根据公司租赁的年度、季度、月度要求,管理人员根据整体租赁的目标,然后根据参与的人员数量和质量,把目标分解到每个销售员身上。
分解目标的时间一定要细,即每个人每周要成交多少,每天要成交多少,再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户,然后根据实际情况,再注意调整修正目标等等;例如:公司租赁年度目标是24W,一年12个月,按12个月的就每月是2W,8个租赁人员,那就是每人每月2500的业绩,需3单完成,按10%的客户成交率,2%人房源回访成交,需要30个客户,每天最少得接待跟进一个客户,回访5--10套房源.2、表格管理:即根据目标管理和时间管理相结合,做出每年、每月、每周、每日的报表方案,每周必须结合报表做一次分析,跟据分析结果来调整目标方案,来对每位人员的工作问题对症下药。
销售新人培训如何设计计划

销售新人培训如何设计计划一、培训目的1. 帮助新人熟悉公司的销售理念、产品知识和销售流程2. 提升新人的销售技能和专业素养3. 使新人能够尽快融入销售团队,快速上岗并取得业绩二、培训内容1. 公司介绍和销售理念2. 产品知识培训3. 销售技能培训4. 沟通与谈判技巧5. 销售流程和客户管理6. 业绩管理和激励机制三、培训计划第一周1. 公司介绍和销售理念- 公司发展历程、运营模式和市场定位- 公司的核心价值观和销售理念- 公司的销售目标和战略规划2. 产品知识培训- 公司产品的特点、优势和定位- 不同产品的适用场景和竞争对手分析- 产品的价格政策和销售政策第二周3. 销售技能培训- 销售基本功:形象管理、情绪管理、时间管理等- 销售话术和销售技巧- 销售技能的应用和案例分析4. 沟通与谈判技巧- 有效沟通的原则和技巧- 聆听和提问的技巧- 谈判策略和技巧第三周5. 销售流程和客户管理- 销售流程的梳理和重要环节的把控- 客户开发和客户维护的技巧- 客户管理系统的使用和客户信息管理6. 业绩管理和激励机制- 业绩指标和目标的设定- 业绩考核和排名的规则- 业绩激励和奖励机制四、培训方式1. 理论学习通过培训讲座、课堂教学和案例分析,让新人系统地掌握销售知识和技能。
2. 实践演练引导新人进行销售实战演练,实际操作产品销售和客户沟通,提高实际应用能力。
3. 辅导指导安排销售导师对新人进行一对一的辅导和指导,让新人能够得到更有效的培训和帮助。
五、培训评估1. 培训前测在培训开始前,通过测验对新人的销售知识、技能和能力进行初步评估,并根据评估结果进行针对性的培训安排。
2. 培训中测在培训进行过程中,定期进行销售知识和技能的测试,及时跟进新人的培训进度,发现问题并及时调整培训方向。
3. 培训后测在培训结束后,对新人进行终期测验,评估新人的销售知识、技能和能力是否达到培训目标,为新人的正式上岗提供依据。
六、培训效果1. 新人的销售知识、技能和能力得到有效提升2. 新人能够快速上岗并取得初步的业绩3. 新人能够快速融入销售团队,形成良好的工作氛围和合作机制七、培训总结通过这样的销售新人培训计划,公司可以帮助新人快速融入销售团队、上岗并取得销售业绩,为公司的销售业绩和团队建设提供有力的支持。
销售公司新人培训计划表

销售公司新人培训计划表销售岗位作为公司业务的核心部门之一,对于新进公司的销售人员来说,提供一份科学合理的培训计划是非常必要的。
本文将重点介绍销售公司新人培训计划表,以帮助公司更好地培养和引导新人,提高他们的销售能力和业绩。
一、培训目标1.了解公司与产品1.1 公司背景与价值观1.2 公司的产品和服务1.3 产品的特点、优势与竞争力2.学习销售技巧2.1 客户沟通技巧2.2 销售提问技巧2.3 销售谈判技巧2.4 销售演示与展示技巧2.5 销售团队协作技巧3.掌握销售流程3.1 销售流程介绍3.2 客户开发与维护3.3 销售洽谈与成交3.4 售后服务与客户关系管理二、培训内容1.公司与产品相关培训1.1 公司背景及核心价值观介绍1.2 公司产品和服务的详细介绍1.3 产品特点、优势与竞争力的分析2.销售技巧培训2.1 客户沟通技巧的学习和实践2.2 销售提问技巧的培养与应用2.3 销售谈判技巧的案例讲解和模拟演练2.4 销售演示与展示技巧的教学和实操2.5 销售团队协作技巧的培养和共同努力3.销售流程培训3.1 销售流程的介绍和详细解读3.2 客户开发与维护的方法和技巧讲解3.3 销售洽谈与成交的流程与技巧分析3.4 售后服务与客户关系管理的重要性和操作步骤三、培训方法1.理论知识传授通过课堂教学的方式,讲解公司的背景和价值观,产品的特点和竞争力,以及销售技巧和流程等相关理论知识。
2.案例分析与讨论通过案例分析来讲解销售技巧和流程,并引导学员进行讨论,提升学员的分析和解决问题的能力。
3.角色扮演和模拟实践通过角色扮演和模拟实践的方式,让学员能够更好地理解和掌握销售技巧和流程,并在实践中不断提升。
4.实地考察和实习安排学员跟随销售团队进行实地考察和实习,亲身体验和实践销售工作,加深对销售流程和技巧的理解和运用。
四、培训时长和内容安排1.总时长:培训周期为一个月,共计四周。
2.每周培训安排:周一至周五:上午9:00-12:00 进行理论知识传授和案例分析与讨论,下午14:00-17:00 进行角色扮演和模拟实践。
销售新人培训工作目标及计划

销售新人培训工作目标及计划一、培训目标销售新人培训是为了让新员工快速融入团队,并掌握销售技能,提高销售业绩,达到公司销售目标。
通过培训,新员工应达到以下目标:1. 熟悉公司产品和服务,了解产品特点,掌握产品知识;2. 掌握销售技巧,包括客户开发、销售谈判、客户沟通、销售技巧等;3. 提高销售方法和策略,了解行业动态,把握市场机会;4. 培养团队合作精神,提高团队协作能力;5. 培养良好的销售习惯和销售意识;6. 提高客户服务能力,提升客户满意度;7. 培养积极进取的销售意识,激发潜能,创造优秀的销售业绩。
二、培训计划1. 培训内容(1)公司概况:公司发展历程、市场地位、品牌形象等;(2)产品介绍:公司产品特点、规格参数、性能优势等;(3)销售技巧:如何与客户沟通、开发客户、销售谈判、签单技巧、销售风险防范等;(4)行业动态:行业发展趋势、市场机会、竞争对手情况等;(5)团队合作:团队建设、协作能力、共享资源等;(6)销售习惯:良好的工作习惯、时间管理、高效工作方法等;(7)客户服务:客户关系管理、售后服务意识、客户满意度管理等;(8)激励机制:优秀销售员案例分享、激励政策、优秀销售员分享等。
2. 培训流程(1)培训前期准备:a. 制定培训计划,并明确培训目标;b. 确定培训时间和地点,安排培训设备和资料;c. 发放相关培训通知,确保参与者到位。
(2)培训实施:a. 交流互动:开场介绍、互相了解、分享心得;b. 专题讲解:专业讲师讲解销售技巧、产品特点、行业动态等;c. 情景演练:进行案例分析,模拟销售过程;d. 经验分享:邀请优秀销售员分享成功经验和案例;e. 互动讨论:学员提出问题,进行讨论,并解答疑问。
(3)培训后期跟踪:a. 培训效果评估:收集反馈意见,评估培训效果;b. 个人成长规划:根据培训效果,制定个人职业发展规划;c. 跟踪辅导:在工作中给予帮助和指导,协助解决问题。
三、培训方式1. 培训形式(1)线下培训:集中时间、地点进行培训,有利于学员的深度学习与交流;(2)线上培训:通过视频、在线课程等形式进行培训,方便学员随时随地学习;(3)集中培训和分散培训相结合:集中培训可以保证学员深入学习,分散培训可以灵活安排时间,兼顾工作和学习。
2024年销售培训计划(8篇)

2024年销售培训计划入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训。
第一步、了解公司各方面的情况作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量。
还可以特别举例销售精英的业绩情况。
第二步、企业的产品情况(详细的考核)训,特别是所售产品的详细情况。
这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点。
因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核。
在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核。
其中,所售车型产品这个是重点。
第三步、了解顾客的类型根据产品的培训,引出客户的类型。
要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯。
第四步、竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”。
既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策。
第五步、销售流程的培训销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程。
用一周的时间让新人了解车型,或给分类主打那几种车型,主要是被参数,被配置。
然后礼拜天考核。
2:第二周分车型,价格,不同车型的不同配置。
用礼拜天考核。
3:第三周跟着师傅学习接待,话术,师傅接待客户的时候让新人在一边观看,学习,了解接待的基本流程,和客户的交谈方式询问方式。
礼拜天初次绕车演练。
4:第四周,每天进行绕车演练,真正接一位客户,如果有车展的话,让新人去锻炼锻炼,是一个很不错的成长方式。
5:第二个月,进行复检,检查基本车辆信息,前两周,至少接四次客户,接完后总结自己的不足与缺陷,然后再学习,第三周,一天接一位客户,并且把客户留店时间保持越长越好。
最后一周跟着老客户,学习交车挂牌,过户保险等新车交付的事项。
当然在每天都接客户的时间里,坚持打回访,力争客户二次或多次来店。
可以帮老销售顾问打好口碑。
销售新员工培训计划(三篇)

销售新员工培训计划一、培训目标1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领。
对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境。
通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。
销售新人培训计划和培训内容

销售新人培训计划和培训内容一、前言随着市场的竞争日益激烈,企业对销售团队的要求也越来越高。
销售新人是企业发展的希望和未来,因此对他们进行有效的培训和指导显得尤为重要。
本文将就销售新人培训的计划和内容进行详细阐述,旨在帮助企业建立高效的销售团队。
二、培训目标1. 让销售新人了解企业的产品和服务,掌握销售技巧和流程;2. 培养新人对市场的敏感度和客户服务意识,提高他们的业务能力;3. 激发新人的潜力,建立合作共赢的销售理念;4. 培养团队协作精神,提高销售团队的整体绩效。
三、培训内容1. 公司产品和服务介绍销售新人需要了解企业的产品和服务,包括产品特点、功能、优势、定位等。
通过产品介绍的培训,能够帮助新人对产品有更深入的了解,为销售提供有力支持。
2. 市场分析与竞争对手透过市场分析和对竞争对手的研究,能够帮助销售新人了解市场的情况和竞争环境,有助于他们更好地制定销售策略和应对竞争。
3. 销售流程与技巧培训销售新人掌握基本的销售流程和技巧,包括客户开发、线索跟进、提案提交、谈判技巧、签约等方面的知识和技能。
这些内容可以帮助新人更快地融入销售工作,提高效率。
4. 客户关系建立与维护销售工作是建立在良好客户关系的基础上的,因此培训新人建立和维护客户关系的方法和技巧是非常重要的。
这些技能包括如何与客户沟通、了解客户需求、解决客户问题、建立信任等。
5. 个人职业素养和形象塑造在销售工作中,个人的形象和职业素养也是非常重要的,这直接关系到新人的职业发展和客户的信任度。
培训内容可以包括穿着打扮、言行举止、态度和气质等方面。
6. 团队协作与沟通技巧销售团队的协作和沟通是非常重要的,因此培训新人如何与团队成员合作,如何协调不同岗位之间的工作,如何处理内部矛盾等。
7. 销售管理与数据分析一名优秀的销售人员不仅仅是销售,还需要了解销售数据的分析、销售计划的制定和销售管理的方法。
因此,培训应该包括销售数据的分析方法、销售计划的编制和销售业绩的管理方法。
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销售培训计划P1
销售培训安排计划
期限:一周
第一日
上午认识公司
学员自我介绍——让销售员之间互相认识
介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等(总经办)
介绍公司的管理制度(人事部)
介绍部门的管理制度、奖惩制度及提成方案(销售部)
下午
介绍工作流程及所有的表格、单张、宣传资料等(销售部)
介绍所有健身器械的操作使用及功能、各种课程的内容和一些关于健身的常识(教练部)
第二日(销售部)
上午推销准备
一、熟悉产品
介绍公司卖点的所有卡种、价钱、优惠措施、会员须知等
二、了解市场
1、认识目标客户群
2、了解市场潜力
3、认识竞争对手
三、开发客户(配合演练)
1、寻找客户的方法
A、地毯式访问法——洗楼
B、连锁介绍法——旧客户介绍新客户
C、中心开花法——于特定范围内发展具有影响力的中心人物
D、个人观察法——从自己日常周围生活环境中寻找潜在客户销售培训计划P2
2、如何判断客户
1)客户的类型
2)判断客户的购买需要
3)判断客户的购买能力
四、约见客户
1、约见前的准备
2、电话约见的技巧
下午亲身感受
一、了解竞争对手
分组到对手公司进行深入了解(设备、服务、价钱、优缺点等)
二、参与运动及课程,感受服务
第三日
上午会见客户(配合演练)
一、形象塑造
一个专业健身顾问的塑造
1)心灵要美
2)仪容仪表
3)个人仪态
4)建立自信
5)附带工具
二、设计开场白
好的开场白等于成功了一半
三、如何获得客户好感
1、先推销自己后推销产品
2、同顾客作朋友
四、诱发客户的购买欲
1、设计参观路线、介绍产品
销售培训计划P3
2、告知健身对其带来的好处
3、让客户亲身感受
五、基本的销售技巧
下午异议处理
一、客户拒绝的原因
二、细心聆听、分析
三、排除异议的技巧
1、顾客永远是“对”的,不可否定顾客,善用Y es…..But…..
2、根据不同类型对症下药
第四日
上午达成交易(配合演练)
一、客户的成交信号
二、促成技巧
下午售后服务及客户管理
一、售后服务
1、定期对客户进行回访(特别在重要的节日)
1)电话
2)短信
3)E-mail
4)书信、贺卡
2、客户健身时多与客户交谈,帮助解决其在健身过程中遇到的问题
3、诱导客户介绍新客户
4、当公司有活动的时候,及时通知客户参与
5、对快到期的客户建议办理续卡手续
二、客户管理
1、客户分类
销售培训计划P4
1)未成交的客户
A、可以成交的
B、有意向的
C、代启蒙的
2)已成交的客户
先按卡种分类,再按开卡月份进行细分
2、客户记录的内容
1)未成交的客户
2)已成交的客户
第五日
上午个案分析及讨论
列举以往从销售过程中遇到不同程度的难题,让销售讨论解决方式
下午心得分享
由业绩好的个别销售分享工作过程中积累的经验、心得、方法等
第六日
上午综合质素
一、团队建设
1、互相帮助
2、避免抢客
二、心理调节
1、学会面对失败
2、有积极的人生观
3、控制情绪
三、目标设定
下午外出派单及销售实习
目录
健身会的使命------------------------------
专业会籍顾问沟通技巧----------------------
如何处理电话查询--------------------------
利用有效及正确的策略去建立你的事业---- 利用健体记录表确认的顾客------------------。