九型人格对人力资源的意义
九型人格在HR工作中的应用
【原创】九型人格在职场中的应用什么是“九型人格”？“九型人格”来自公元9世纪中亚和波斯地区兴起的神秘信仰――苏菲教，这种教义描述了人类所具有的九种性格，解释了不同性格间的相互关系。
1920年，苏菲教灵性导师古尔捷耶夫（G.I.Guardjieff）将九型人格传到欧洲后。
七十年代初，美国心理学家将这门学问带回美国传播。
后来，美国斯坦福大学商学院将九型人格作为MBA必修课程。
从此，许多学者结合诸多实用心理学的元素，令九型人格更加丰富而完善，而成为现代工作和生活中有关人与人之间关系处理的一项实用工具。
九型人格按价值观将人分为九种类型：一号完美型（爱秩序）、二号全爱型（爱给予）、三号成就型（爱成功）、四号艺术型（爱独特）、五号智慧型（爱知识）、六号忠诚型（爱权威）、七号活泼型（爱自由）、八号领袖型（爱权力）、九号和平型（爱和谐）。
本人因为HR从业背景，与人打交道需要对人的个性风格有更深的了解。
所以，自从学习九型人格就对这一工具产生了浓厚的兴趣。
四年来，零零散散有一些体会。
如今，静下心来，将以往关于九型人格应用的点点滴滴连缀成线。
系统地整理后，希望给业内朋友提供实操方面的参考和借鉴。
百家争鸣，熟视无睹。
自己很早就听说人力资源测评，但长期以来一直抱一种抵触的态度。
这是因为人力资源测评多从西方国家引入国内，缺少中国人群的常模做支撑，所以自认为其信度和效度会大大折扣。
加之，曾接触一些人力资源测评的题目因果关联令人置疑。
比如，“你喜欢的颜色”背后的分析是“喜欢红色的人有冒险精神”等等。
耳濡目染，情有独衷。
人力资源业内交流学习中接触了大量的人力资源测评工具，包括MBTI、PDP、DISC、16PF、LIFO、九型人格等。
久而久之，自己逐步对人力资源测评工具在人力资源管理中的辅助作用有了认同感。
然而，众多工具中自己唯独对九型人格情有独衷。
这是由于三个方面的因素：一是九型人格将人的个性风格按价值观分为九种，感觉“九”这个数字不多不少，既实现了对不同个性风格的精确定位，又易于操作应用。
《九型人格在企业识人用人中的应用》
总裁相马术——九型人格与识人用人课程背景：企业的竞争就是人才的竞争，人力资源管理在企业中的作用越来越重要。
人力资源管理的核心意义就是利用好“人”这个资源，从选、育、用、留四个模块上，让“人”这个资源发挥最大化。
但企业中常出现如下现象：1. 在招聘面试过程中，对应聘人员的判断和岗位安排不甚准确，只有在试用期做鉴别；2. 有些员工不热爱本职工作，工作不快乐，在本岗位上无法发挥其最大长处；3. 企业对员工缺乏了解，对其个人职业发展，缺乏有效的指导和培育；4. 企业对员工的激励，缺乏个性化，找不到最有效的激励点；5. 团队成员间的沟通，千篇一律，缺少个性化，造成沟通协调上的障碍；6. 团队成员之间缺乏相互接纳和欣赏，产生冲突，造成内耗；没有完美的个人，只有完美的团队。
企业的目标靠团队来实现。
靠每个人在其合适的岗位上，充分发挥其所长，靠团队相互欣赏和支持，靠个性化的沟通和激励，这些就是九型人格所能解决的问题。
九型人格已成为欧美企业实用有效的管理工具，被广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域，在促进团队表现、提升销售业绩、有效沟通等方面都有不凡表现。
九型人格今时今日已被全球大讲：先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。
财富500强的企业运用九型性格建立高效及合作的团队，越来越多的企业家发现九型性格将影响他们的决策，越来越多的管理者认为九型人格是引发员工智慧的金钥匙，越来越多的职业经理人运用九型人格突破个性局限，越过事业高原，越来越多的人力资源经理学会用九型人格激励及挽留优秀人才。
选人的需要：选拔人才一是看能力（是否能胜任），二是看性格（是否能相融）。
适当选拔并安排不同型号的人组成团队，能减少人际沟通中的摩擦，形成和谐融洽的企业氛围，加强团队协作意愿，提高企业工作效率，并形成积极向上的企业文化。
用人的需要：不同的岗位适应不同的性格。
中华讲师网-曹玉峰：九型人格及其在人力资源管理中的应用
领袖型 8
和平型
1 完美型
腹中心
活跃型 7 脑中心 心中心 忠诚型 6 3 成就型 2 助人型
思想型
5
4
感觉型
课程结构
1 2 3
九型人格概述 各型性格解析与识别 针对各类型性格的营销策略
第一型完美型性格解析
• 世界观：「这个世界总是不完美，我有正确的做 法，等我教你做啦！」 • 潜在恐惧：受自己良心责备或遭他人谴责。 • 潜在渴望：事事力求完美，把事情做对。 • 注意力焦点：规则和批判 • 性格倾向：内向，被动，凭直觉办事，思考，批 判。 • 代表人物：朱镕基、孙中山、鲁迅、关羽、包公
• 沟通策略：1、坦诚，切忌口是心非；2、 待人接物友善亲切；3、工作计划考虑对 相关人员的影响；4、应用肢体语言（眼 神、微笑）。
二号员工的激励与沟通要点
• 激励要点：多表达感激和重视。 • 沟通要点：1、强调感情和关系，对贡献 及时回应；2、提醒关注本职工作，明确 告诉其你不需要做什么。3、帮2号用逻辑 分析事情和确定“界限”。
「忧郁的男人是最富有才气的。」 — 亚里斯多德(古希腊哲学家及数 学家)
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四号领导的领导特点及沟通策略
• 领导特点：人性化管理
• 沟通策略：1、工作业余界限适当模糊；2、 焦点专注在工作上，不受其情绪影响；3、 沟通中加进情感交流；4、先心情，后事 情。
四号员工的激励与沟通策略
• 激励要点：欣赏其独特的品位
如何识别三号性格
• • 行为特点 好胜心强, 最关心自己的名誉、地位、声望、 财富，觉得事业成功是人生第一目的 不断确定和完成新的目标，以成就来衡量自身 的价值。 重视自我形象，爱面子，常用外表掩饰自己真 实的情感 善于表达,善于激励他人 ，喜欢别人称赞自己。 对自己过去的成就引以为荣，功利目的性比较 强，有时会表现的比较势利和圆滑。
《九型人格在人力资源管理中的运用》梅博
九型人格在人力资源管理中的运用讲师：梅博自从2004年开始学习并应用九型人格至今，在人力资源管理领域的实践已经有10余年的经历了，有幸接受中华英才网的邀请为其客户做了《九型人格在人力资源管理中的运用》分享。
短短的1天时间，学员们基本达到了认知自我和认知他人的目的，但在人力资源管理方面的应用只做了一些经验和方法的传递。
为了进一步阐述九型人格在人力资源管理中的运用，故撰写文章期望对人力资源管理者的工作有所参考。
九型人格在人力资源管理中的运用主要包括了人力资源配置、人才招聘、有效沟通、激励和人才开发，下面重点阐述配置、招聘和人才开发。
一、人力资源配置设计人力资源配置时，主要考虑2个方面的要素，分别是岗位要求和团队匹配。
从岗位要求来讲，我们不得不承认不同的岗位对人有着不同的性格要求。
举例：销售型岗位，大家更愿意聘用性格外向有冲劲的3号“成就型”人才。
但除此之外，还要考虑团队成员的性格匹配问题，例如8号“领袖型”和4号“艺术型”人才的配合是存在难度的，除非他们都已经实现了性格的提升。
根据九型人格各类型人格特点，对其分析结果详见图1。
图1：九型各人格岗位匹配分析虽然通过对九型人格的分析，我们知道了某个性格更加合适的工作环境和岗位，但在现实工作中我们发现在任何一个岗位都有可能存在某个类型人格的员工，并且他们的业绩产出表现还不错。
举例，某通信企业研发项目部经理小A，承担团队管理职能，同时带具体的研发项目。
从岗位匹配度来看，小A是4号“艺术”主型带5号“思考”型侧翼并不是很匹配岗位。
从项目管理的质量、团队管理来看，他是基本胜任岗位要求的。
他的眼中永远有那一丝丝“思忆”，他虽然没有说，但我知道他的内心是有挣扎的，很难从他的眼中看到喜悦。
他心灵深处的“艺术”型人才的特质不会磨灭，他只能寄情于摄影或其他的爱好在生活中找寻那份“缺失”。
我也曾经见过7号“活跃”型的技术型人才，经过人格提升后承担研发管理高层和CEO的案例。
九型人格理论在人力资源管理中的应用
摘要：随着社会经济的迅速发展，九型人格理论作为一门性格心理学，在人力资源管理中有着极其重要的作用。
本文从九型人格理论的含义、九型人格的测量方法以及九型人格理论在人力资源管理中的应用等三个方面出发，阐述了九型人格理论在人力资源管理中的运用。
关键词：九型人格人力资源管理理论应用面对当前21世纪社会激烈的竞争中，企业间的竞争说到底就是对人才的竞争。
九型人格作为一门新兴的性格心理学，以探索人性规律、协助人们了解自我以及认识他人为主要目的，很多企业在日常管理的过程中，经常将其运用到人力资源管理中。
一.九型人格理论的含义九型性格（Enneagram）是一种很独特的性格归类系统，它来源于2500年前阿拉伯的苏菲族，自20世纪60年代传人欧美地区，应用范围极广，风行欧美学术界及工商界，甚至美国斯坦福大学工商管理课程（MBA）都将其列为必修科目。
九型人格将人们分为完美型，助人型、成就犁、自我型、理智型、疑惑型、活跃型、领袖型和平和型九种类型。
每种类型都有其优点与局限性，但没有优劣之分。
九型人格理论的应用，能够帮助企业负责人清楚的了解企业员工的性格特点，探索员工的工作态度及心理认识，以便企业负责人在今后使用人才的过程中，能够“唯才是用”。
需要声明的是，九型人格理论在使用的过程中，没有将人的性格分为优劣，而是将人们性格中的优势及劣势清晰的呈现出来，以便企业负责人能够在制定生产计划的过程中，将管理人员的性格特点充分的考虑进去，避免应管理人员性格问题而对企业造成损失。
二.九型人格的测量方法九型人格作为性格测量的一种方法，在运用的过程中，基于其自身的特殊性，能够通过相应的测试对员工的性格特点及工作态度做出评价。
在当前九型人格测量的过程中，所使用的测量方法主要包括以下几种：（一）书面测验书面测验是九型人格测试的主要表现方式，通过一定的书面测试，能够准确的分析应聘人员的心理特点及性格特征，同时结合着应聘者的工作岗位性质，以此来判断应聘人员是否符合企业的岗位要求。
九型性格教练对人力资源作用
九型性格教练对人力资源作用下面，我们一起来看看九型性格教练在人力资源管理各个环节的应用及好处。
一、九型性格教练应用之招人环节对于企业来说，人才经常流淌，显着会带来巨大的径直或潜在损失。
而随着全球化时代和信息化社会的到来，劳动力的流淌性比以前大大加强。
所以，对于HR从业者来说，如何为企业招进合适的人，便是一门相当重要的功夫。
一般而言，我们在招人的时候，往往是通过资格的筛选(学历证书、培训经受、职场经受以及职前调查等)和简约的面试，假如初步符合条件，招人的大门很轻易就为求职者打开了，甚至在用人部门急需用人和经常督促下，几乎在不设防的状况下就让求职者进入了企业。
这些求职者虽然满意了临时的需要，但进入企业的这些新人，是不是具有培育进展的空间，技能是不是特别胜任，性格是否特别适合这岗位等，却不是那么简单洞察出来的。
我们的HR或者直线管理者初步掌控了九型性格教练工具之后，那么可以通过一些更深层次的对话和关键价值观的探讨，能够在求职者当中找到较为合适的人选。
这样，我们就不会被那些所谓的学历、过往业绩等所迷惑。
在职场中，一个人能否表现超卓，只有5%的跟知识和技巧相关，而95%的跟人的立场相关。
假如我们对求职者的性格有较深、较多的了解，对于这个职位的工作内容有透彻的理解，我们聘请进来的人就能留得住，而且适合用。
因此，假如我们在招人环节就努力把工作做到位，做得更认真一点，把进入企业的门槛把得更科学一点，企业的整体人力资源管理质量就会得到大幅提升，从而径直有助于企业绩效的提升。
二、九型性格教练应用之用人环节当求职者成为正式员工之后，企业就有责任将他用好，充分发挥他的价值，为企业制造效益，同时有助于他个人价值的实现。
只有抱着“多养马，少换马”的原那么用人，才能以最低人力成本制造最大人力价值。
由于九型性格教练是一个特别系统的工具，因此，我们不可能在求职那短时间内就特别精确地捕获到求职者的核心性格信息，不可避开会涌现一些人岗不匹配的状况。
九型性格理论在人力资源管理中的应用
九型性格理论在人力资源管理中的应用作者：蒋春雷来源：《商场现代化》2008年第16期按照人们惯性的思维模式、情绪反应和行为习惯等特质，将人的性格分为九种类型，简称九型性格。
了解和应用九型性格理论，有利于人职匹配、事得其人，充分发挥员工的积极性和创造性，使人力资本的投资和配置达到最优化。
一、九型性格理论的价值1.有利于个人成长。
性格类型不同的人在产生事业停滞期的过程中都会有不同的思维模式、情绪反应和工作模式等局限行为，确定个人的性格类型将有利于分析本人事业发展受阻的内部原因，从而通过改正导致局限行为的惯性模式，预测和避免实际问题发生之前潜在的不利因素，找到正确成长的方向和基点，有意识地突破自己的成长障碍和事业高原。
2.有利于科学决策。
不同性格的人都有其不同的注意力焦点和盲区，预知不同性格类型的人在决策时常会关注什么又会忽略什么，才便于组建性格相融、优势互补的领导团队，形成“头脑风暴群”，使领导层的决策更加科学。
3.有利于人才选拔。
不同岗位对人才性格有不同的要求，如果使用得当，则会以最小的人力资源成本获取最大的价值收获。
九型性格理论有利于揭示人们内在最深层的价值取向，了解内心深处的追求和渴望，为选人、用人和留人提供重要的参考依据。
二、九型性格具体的内容第一型：完美型。
这种性格的人希望能把每件事情都做得正确无误，使自己和世界变得更完美。
坚持原则、讲究标准、勤奋敬业、注重效率、成熟正直、理性独立、认真负责、内向低调，寻找问题和发现错误的能力较强，主张先工作后享乐，是一个脚踏实地的人。
童年时代家教较严，时常压抑自己人性中不理性的一面，有自我批判并要求他人按自己标准去做事情的倾向，吹毛求疵、喜欢批评，也常会遭到别人责备。
适合岗位：质检、财务、考勤、法官等。
第二型：助人型。
外向主动、热情友善、渴望被爱，善解人意，注重人际关系，亲和力强人缘好，充满爱心和有耐心，受人感激和认同，喜欢朋友并乐于倾听他们的事情，对别人内心需要的感受能力很强，并会热情慷慨地去满足他人需要，但并不希望被察觉，因为怕别人不接受自己的帮助。
九型人格都分别适合做人力资源哪些模块？
九型人格都分别适合做人力资源哪些模块？第一型:完美型1．相信原则，贯彻始终；诚实可靠，有让人信赖的本领；2．组织能力强，有条理，做事井井有条；3．对组织的缺陷有警觉性和觉察力，并会提出实质性改进建议；4．道德感强、理想主义，是团体中的精神领袖；5．客观、公平、公正，追求真理，锲而不舍，坚持到底；6．喜爱学习和认识事物，并极力将它们用于事业和生活中；7．自律能力强，勇于自我批评。
适合需要坚持原则与公正的领域，如法官、医生、质量检查、纪律检查、安全检查、财会等。
第二型:助人型1．有爱心和同情心，较易感知别人的需要，易与人产生共鸣；2．乐于助人，主动地驱动自己把事情作好；3．适应力强，善于同不同类型的人交往，获得他人的欢心和信任；4．钟情，对人一往情深，并富于表达情感，容易建立长久友谊；5．慷慨热情、友善体贴，外在具有弹性，调整自己迎合他人需要。
6．有欣赏能力，自发赞美他人，容易赢得他人友谊。
所有跟人打交道的工作都能发挥第二型天赋的才能，如客服、教师、护士、工会主席、推销人员。
第三型：成就型1.精力充沛、活力十足，与人融洽相处、有凝聚力；2．有效率、灵活变通；实际、不好高务远；3．乐观、自信，是让人信服的领导者；会授权、组织、领导能力强；4．勤奋、自我推动，为实现目标卧薪尝胆、奋发图强；5．目标明确、头脑清醒、条理分明；6．有能力处理危机，知道如何避免冲突。
充满弹性，擅长说服别人，又很有目标性，在具有挑战性和说服别人的工作中尤其能发挥天赋的才能，如在推销、保险、演讲等领域尤其容易成功。
给第三型一个团队也能充分发挥他的才华。
第四型：自我型/艺术型1．有创意、创造力和艺术感；2．敏感性高，慈悲情怀，同情他人的不幸遭遇并乐于提供帮助；3．敏锐的直觉、有内省能力、对日常事物有着过人的洞察力；4．真诚、忠于自己的感情和真诚的朋友，直率，善于表达；5．热情洋溢、精神亢奋时能量惊人、精力饱满地投入工作；6．举止优雅、智慧、机智，为人和善。
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“九型人格”对人力资源开发与管理的重要意义
一、什么是九型人格
九型人格是从人的基本焦虑应对策略出发，进而从人的基本需要的角度对人格进行考察和诠释的人格类型理论，近年来由美国加州斯坦福大学Helen Palmer发扬光大，并已进入斯坦福、哈佛、牛津等国际知名学府的主流教程。
九型人格是一门属于人格心理学范畴的社会科学理论，是目前使用率较高的识人、用人的人才管理工具。
由于其理论掌握难度较低、人格判断迅速、应用简单实用，已被广泛推广到制造业、服务业、金融业等多个领域的许多行业的杰出工作者，如心理学家、精神分析师、管理者、教师、律师及宗教导师等日常工作中使用，不但有助于个人成长、企业管理及人际沟通，而且更加适于企事业单位在人员招聘、组织构建、团队沟通、提升业绩、促进协作过程中，作为评价人员性格的工具，近年来更扩展至夫妻相处、子女教育及家庭和谐等方面。
如今九型人格论，更被全球大部分先进国家和商业机构如通用、微软、AT&T、HP(惠普)、可口可乐、Nokia、安利、美国中央情报局、俄罗斯安全部等广泛应用。
二、九型人格对于人力资源开发与管理的重要意义
（一）、九型人格之与招聘：招聘是人力资源管理的开端，处于招、用、育、留的第一环节，可见招聘工作对于人力资源管理来讲是不可或缺的。
人员招聘的有效性如何，将直接影响企业人力资源管理工作的成效。
高质量的招聘工作就可以避免在人员培训、配置和使用方面的高投入、低回报。
九型人格理论对于大大提高招聘工作质量有着重要的意义。
首先，运用于内部岗位竞聘，个性与岗位匹配维度、组合匹配维度事实上就是九型人格在我公司岗位竞聘中的运用，其重要性不言而谕。
但这项工作我们目前还只是开始，存在的最大问题就是各个岗位的个性征太过雷同。
其次，运用于外部招聘，员级以上干部的招聘随着公司规模的扩大招聘量将越来越大（今年能明显体现出），这对我们招聘工作质量及效率提出了挑战，而九型人格中的工具如目前我们所拥有的九型问卷，甚至条件允许可以购买此方面测评软件，将大大帮助我们招聘工作质量及效率的提高。
（二）、九型人格之与人员任用：
人员任用是人力资源管理“招、用、育、留”中关键一环，将“合适的人用到合适的岗位上”是我公司一贯的用人原则。
运用“九型人格理论”指导我们进行人员配置，有利于进一步确保公司人力资源优化配置，实现人与岗位的合理匹配，体现人才优化，岗位优化，从而有利于建立起一支高素质、高效、精干、稳定的干部队伍。
（三）、九型人格之与培训：
培训工作是企业基业长青的动力源，是员工成长的充电器。
卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。
我们可以运用九型人格理论来指导我们的培训工作。
通过九型人格的运用，可以让培训工作从性格角度针对不同的员工采取不同的培训方式，使得培训工作做到有的放矢。
（四）九型人格之与职业生涯规划：
心理学家经过多年的研究与试验发现，个人职业生涯与人格类型之间存在着必然且重要的联系，因为能力、兴趣、价值观这几方面都是随时间和社会环境的变化而变化的，但是一个人的基本人格类型自接近成年以后就有着良好的稳定性。
人们会被一种特定的人格类型所支配，人们在一生中都无法摆脱某一特定的行为方式与特点的影响和约束，而适合你的工作就是那些能最大程度的发挥你的人格中的天赋优势和才能的工作。
因此，根据人的天赋优势和才能进行职业选择和规划，才能使人的天赋才能得到充分的施展与发挥，人们才能在工作中获得深层的满足和由衷的快乐。
三、九型人格运用实施方案
（一）、成立九型人格测评评议小组：
由于公司目前接受过九型人格培训的人很少，大部分员工对九型人格比较陌生，而对某个员工进行九型人格测评是一件非常慎重的事，事关能否将合适的员工放到合适的岗位上。
所以，首先我们需要成立九型人格测评评议小组。
小组成员应接受过九型人格的培训。
（二）、评议小组成员的选拔：
评议小组成员的素质如何直接影响到九型人格的运用效果，所以一定要慎重选择。
（三）、培训评议小组成员：
可以由人力资源部组织，最好是将大家送到外面的专业培训机构进行培训。
（四）、组织测评并评议：
运用九型人格问卷对所有主管级以干部进行测评，并对测评结果进行评议，最终形成某某的评议报告。
（五）、形成工作成果：
1、形成每位员工的基本型号汇编文件
2、形成每个岗位的个性特征需求汇编文件
（六）、工作成果运用：
1、运用于人员招聘及任用，在人员招聘上无论外部招聘还是内部岗位竞聘，我们都可以依据岗位对个性特征的需求，通过九型人格问卷判别应聘者基本人格类型，来评价应聘者个性与岗位特征匹配程度。
2、运用于组合匹配，在一把手正职既定的情况下，为其配备互补的得力助手。
3、运用于对员工的职业生涯规划，依据员工的基本性格类型，结合不同岗位的个特征要求，来规划员工的职业生涯。
(中国人力资源开发网)
学会低调，取舍间必有得失，不用太计较。
学着踏实而务实，越努力越幸运。