班组长角色定位和日常管理
班组管理-班组长角色认知与定位
营造良好的工作氛围
创造一个积极向上、和谐融洽的工作氛围，让员 工感到归属感和满足感。
谢谢
THANKS
班组长在问题解决中的作用
班组长需关注团队工作中出现的 问题，及时发现并采取措施解决。
班组长需调动团队智慧，鼓励成 员提出解决方案，共同应对问题。
班组长需对问题解决过程进行总 结和反思，不断优化团队工作流
程，提高工作效率。
04 班组长如何提升自身能力
CHAPTER
持续学习与自我提升
不断学习新知识
班组长应具备领导力、组织协调能力、沟通能力、解决问题能力和创新能力等素 质和能力。
班组长需要具备良好的人际交往能力，能够有效地激励和引导员工，促进班组的 团队合作和整体绩效提升。
02 班组长定位
CHAPTER
班组长的管理定位
01
02
03
04
目标设定
班组长需明确班组的工作目标 ，并根据目标制定工作计划和
任务分配。
人员协调
班组长需协调班组内部成员之 间的关系，确保工作顺利进行
。
进度监控
班组长需对班组的工作进度进 行监控，及时调整工作计划，
确保按时完成目标。
绩效评估
班组长需对班组成员的工作绩 效进行评估，为奖励和改进提
供依据。
班组长的沟通定位
信息上传
班组长需将班组的工作 情况及时向上级汇报， 确保信息的有效传递。
技能。
班组长需营造积极向上的团队氛 围，鼓励团队成员发挥各自优势，
共同完成任务。
班组长在任务分配中的作用
班组长需根据团队成员的能力 和特点，合理分配任务，确保 工作的高效完成。
班组长需与成员沟通任务要求 和目标，确保每个成员明确自 己的职责。
班组长的岗位职责
班组长的岗位职责作为班组长，你将承担以下岗位职责：1. 领导和管理班组，作为班组长，你将负责领导和管理整个班组的工作。
你需要确保班组成员的工作任务得到合理分配，并且按时完成。
你还需要监督并指导班组成员，确保他们遵守公司规定和流程，以确保工作质量和效率。
2. 促进团队合作，作为班组长，你需要促进团队合作和协作精神。
你需要建立一个积极的工作氛围，鼓励班组成员相互支持和帮助。
你应该促进团队成员之间的沟通和合作，解决任何冲突或问题，并确保团队目标的达成。
3. 培训和发展班组成员，作为班组长，你需要培训和发展班组成员的能力。
你应该提供必要的培训和指导，以确保他们具备完成工作所需的技能和知识。
你还应该定期评估班组成员的绩效，并提供反馈和建议，帮助他们提高工作表现。
4. 组织和安排工作，作为班组长，你需要组织和安排班组的工作。
你应该制定工作计划和时间表，确保工作任务按时完成。
你还需要协调和安排资源，以满足工作需求，并确保工作场所的安全和卫生。
5. 汇报和沟通，作为班组长，你需要向上级汇报班组的工作进展和问题。
你应该及时向上级报告工作情况和团队绩效，并提供必要的数据和报告。
你还需要与其他部门和团队进行有效的沟通和协调，以确保工作的顺利进行。
6. 解决问题和决策，作为班组长，你需要解决班组工作中的问题和挑战。
你应该具备解决问题的能力，能够分析和评估情况，并提出合理的解决方案。
你还需要做出决策，并在必要时向上级寻求支持和指导。
总之，作为班组长，你将扮演一个领导者和管理者的角色。
你需要领导和管理班组成员，促进团队合作，培训和发展团队成员，组织和安排工作，汇报和沟通工作情况，解决问题和做出决策。
通过履行这些岗位职责，你将能够确保班组的工作高效、顺利地进行。
如何当好班组长
第四部分：班组日常管理
• 三、如何做好班中的纪律管理 • 1、建立相关的管理制度 • 2、严格按照制度进行监督和考核工作 • 3、抓住个别违纪行为开展广泛的教育和 宣传 • 4、建立相关的奖励制度 • 5、班组长带头遵守纪律 • 6、做好员工的职业品质教育，培植优秀 的班组文化 • 7、针对性的培育下属的服从性和执行力
第四部分：班组日常管理
• 二、5M1E班前确认工作法 • 5、士气（Morale)---确认重点 • a、员工是否闹情绪 • b、员工的积极性和主动性如何
第四部分：班组日常管理
• 二、5M1E班前确认工作法 • 6、环境（Environment)---确认重点 • a、工作环境是否适宜 • b、温度、湿度、光照及酸碱度是否有 要求 • c是否存在特殊的环境要求 • d、员工的安全环境
第二部分总结
• （心态）能完成100%，绝不只完成99% • 这是一种好的职业品质，是一种正确的 做事观念，虽然仅有1%的差距，但正是这 1%，不仅仅反映一个员工的工作态度和工 作作风，也体现出一个员工的精神面貌和 思想境界
第三部分：车间班组现场管理
（卓越源于细节）
第三部分：车间班组现场管理
• 一、现场管理的含义
第四部分：班组日常管理
• 二、5M1E班前确认工作法 • 1、人（Man）---确认重点 • a、人员的状况 • b、完成计划任务是否需要加班 • c、人员的熟练程度，是否要培训
第四部分：班组日常管理
• 二、5M1E班前确认工作法 • 2、机器（Machine)---确认重点 • a、当班需要哪些设备，是否需要特殊 的工装夹具 • b、机台的运作状况 • c、机器的节拍、产能、效率如何？是 否充足 • d、机台的维护和保养状况
班组长岗位职责
班组长岗位职责
作为班组长，您将承担以下职责：
1. 领导与管理，负责领导和管理班组成员，确保工作团队高效运转。
您将指导员工，激发他们的工作动力，促使他们达到个人和团队目标。
2. 工作分配，根据工作量和员工能力，合理分配任务和责任。
您将确保每个成员都能充分发挥自己的能力，同时平衡工作负荷，确保工作按时完成。
3. 监督与协调，监督并协调班组成员的工作进展，确保项目按计划进行。
您将定期与团队成员沟通，了解他们的进展和需求，及时解决问题并提供支持。
4. 培训与发展，为班组成员提供必要的培训和发展机会，以提升他们的技能和知识水平。
您将帮助员工发现并发展他们的潜力，为他们提供成长的机会。
5. 绩效评估，定期评估班组成员的绩效，并提供反馈和建议。
您将根据员工的表现，识别出他们的优点和改进的领域，并制定相应的计划来提高绩效。
6. 解决问题，作为班组长，您将负责解决团队内部的问题和冲突。
您将引导团队成员协调合作，解决工作中的困难，并确保团队的和谐氛围。
7. 安全管理，负责确保工作场所的安全和卫生。
您将监督员工的遵守安全规定，并采取必要的措施来预防事故和伤害。
8. 沟通与协作，作为班组长，您将与其他部门和上级管理层保持良好的沟通和合作。
您将传达和解释上级的指示，并代表团队参与决策和计划。
总之，作为班组长，您将扮演领导者和管理者的角色，负责指导、管理和协调班组成员的工作。
通过您的领导才能和组织能力，您将帮助团队实现工作目标，并为员工的发展和成功提供支持。
优秀班组长的角色定位
优秀班组长的角色定位概述在一个班组内，班组长担负着重要的角色，他们既是管理者，也是领导者。
他们的职责不仅仅是完成工作任务，更是激励团队成员，协调沟通以及提升整个班组的绩效。
本文将介绍优秀班组长的角色定位，探讨他们应具备的核心素质和技能。
1. 领导者作为班组的领导者，优秀的班组长应当具备以下特质：•目标设定能力：优秀的班组长应当清楚地定义班组的长远和短期目标，并制定具体的行动计划，以确保团队朝着正确的方向努力。
•指导能力：优秀的班组长应当能够为团队成员提供明确的指导和建议，帮助他们解决问题和克服困难，提高工作效率。
•激励能力：优秀的班组长应当激发团队成员的工作热情和积极性，通过正面的激励手段，让团队成员充分发挥自己的潜力。
2. 管理者优秀的班组长在管理方面也应具备以下能力：•计划与组织能力：优秀的班组长应当能够合理安排和分配工作任务，制定工作计划，并对工作进展进行有效的跟踪和管理。
•沟通能力：优秀的班组长应当具备良好的沟通能力，能够与团队成员进行有效的沟通和协调，以保证信息的畅通和工作的顺利进行。
•决策能力：优秀的班组长应当能够快速做出正确的决策，在面对问题和挑战时能够果断地采取行动，保证工作的顺利进行。
3. 团队协作者优秀的班组长应成为团队的核心，具备以下特质：•团队建设：优秀的班组长应当具备团队建设的能力，能够充分发挥团队成员的优势，通过定期团队活动和培训来提升团队的凝聚力和合作能力。
•共享贡献：优秀的班组长应当能够认可团队成员的贡献，并及时给予表扬和奖励，鼓励团队成员分享他们的知识和经验。
•冲突解决：优秀的班组长应当能够有效解决团队内部的冲突和纠纷，促进团队之间的和谐与协作。
4. 学习者优秀的班组长应当具备持续学习的精神，以不断提升自己的能力。
•持续学习：优秀的班组长应当不断学习新知识和技能，尤其是与自己的工作和行业相关的知识，以保持自己的竞争力。
•反思总结：优秀的班组长应当定期对工作进行反思和总结，找出问题所在并加以改进，不断提升自己的工作能力和团队效能。
班组长的角色定位与管理实践
2）老同志通病
经验主义，惯性思维，思想保守，不愿创新； “好好先生”，怕得罪人，不敢管理，无功无过，得过 且过； 工作目标不明确，制定计划不周详，管理执行不到位； 行为过程控制不力，事后检讨不予改进； 对下属的指导、纠正和严格要求不够，过于泛人情化。
3）班组长的通病
重行动，轻计划 重结果，轻过程 重实干，轻学习 重执行，轻沟通 重外因，轻内因
２. 重在执行
执行 包括组织、人事 和指挥三个方面
1).组织 合理分配工作任务
组织职能示意图
（任务
分工
职务） 职务）
任务 权力 职务内容 责任 利益
2).人事
人力资源的管理和规 划
人事职能示意图
（人事
人力资源规划） 人力资源规划）
现有人力
人力计划
未来人力
解决方案
3).指挥
激励、领导、控制 A、激励
领导者最困难的工作是什么？
当然是“管人”，因为人是最难管理的
领导者最需要学习的是什么？
当然是“管人”，人管到位了，领导自然就成功了
“管人”是领导者最具核心的领导力 管人” 管人
成功的领导者就是“把人管到位了” 失败的领导者多以“人际关系”的问题而郁郁不 得 志， 其本质就是“不会管人”
领导与管理的差异： 领导与管理的差异：
不同层次管理者的职能： 不同层次管理者的职能：
• 高层造势----高层出思想 高层造势----高层出思想 ---• 中层做实----中层出方法 中层做实----中层出方法 ---• 基层做事----基层出技巧 基层做事----基层出技巧 ----
2、班组长的角色定位
上司
同级
班组长
同级
下属
班组长的角色定位
班组长角色定位及职业理念
管理团队：管理班组成员， 协调团队工作，提高团队 效率
质量控制：负责班组产品 质量，确保产品质量符合 标准
安全监督：负责班组安全 生产，确保生产安全无事 故
培训教育：负责班组成员 的培训和教育，提高员工 技能和素质
沟通协调：负责与上级领 导和其他部门的沟通协调， 确保工作顺利进行
班组长在组织中的位置
班组长的沟通技巧和人际 关系处理
章节副标题
班组长如何与上级沟通
及时汇报：及时向上级汇报 工作进展和问题，确保信息 畅通
尊重上级：尊重上级的决定 和意见，保持良好的沟通态 度
提出建议：在汇报问题时， 提出自己的建议和解决方案
保持沟通：定期与上级进行 沟通，了解上级的想法和期
望
班组长如何与下属沟通
明确目标：设定明确的团队目标和个人目标， 让团队成员了解他们的工作方向和期望
培养团队精神：通过团队建设活动，培养团 队成员的团队精神和合作意识，让他们感受 到团队的力量和价值
提供支持：为团队成员提供必要的资源和支持， 帮助他们克服困难，提高工作效率
及时反馈：对团队成员的工作表现给予及时 的反馈和评价，让他们了解自己的进步和不 足，激发他们的自我提升意识。
班组长是生产 现场的直接管 理者，负责班 组的日常管理
工作
班组长是生产 现场的技术指 导者，负责解 决生产过程中
的技术问题
班组长是生产 现场的质量控 制者，负责保 证产品质量符
合标准
班组长是生产 现场的安全监 督者，负责确 保生产安全， 防止事故发生
班组长与其他团队成员的关系
领导者：负责团队的日常管理和决策 协调者：协调团队成员之间的工作，确保任务顺利完成 指导者：指导团队成员的工作，提高他们的技能和素质 激励者：激励团队成员，提高他们的工作积极性和效率
企业班组长的角色定位与职责分析
企业班组长的角色定位与职责分析企业班组长的角色定位与职责分析2023年，随着科技的发展、经济变革和社会变革，企业的生产运营方式也在不断地更新，而企业班组作为企业中负责具体生产工作和执行者的一环，在企业中的作用愈加重要。
作为企业班组负责人，班组长的角色定位和职责更是必须清晰明确，为班组带来稳定和发展。
一、角色定位1.1带领班组实现公司目标作为企业中班组负责人，班组长的第一要务就是带领自己的班组完成公司下达的各项任务与目标，并全面负责工作的组织、安排、协调、监督和评价，用实际行动证明自己的能力，实现班组、公司、自我三方共赢。
1.2搭建良好的员工关系班组长作为一名优秀的优秀的企业员工管理者，搭建良好的班组员工关系是非常必要的。
班组长需要与员工保持良好的沟通关系，了解员工的工作情况和心理需求，积极调节和化解矛盾，从而使员工与企业紧密地联系在一起。
1.3培育和发掘优秀人才企业班组是培养优秀企业员工的重要阵地，作为班组负责人，班组长需要通过潜心磨练、指导和培训班组员工，寻求并发掘优秀人才，加强人才储备，为企业未来的发展奠定基础。
二、职责分析2.1日常管理职责2.1.1制定详细的工作计划和组织方案，妥善处理好各类意外情况，并按计划保证良好的生产效果。
2.1.2严格执行公司相关的制度和规定，更新和优化班组管理制度和流程，保证工作有序、高效完成。
2.1.3管理好班组人员，制定岗位职责和工作制度，关注员工的工作情况，提供员工需要的技能培训等。
2.1.4调整生产节奏，正确分配任务和资源，保证生产完成率和质量水平，并能合理满足客户要求。
2.1.5挖掘和积极评估班组中的优秀人才，为公司提供广泛的充足人才储备，为公司未来的发展作好准备。
2.2人员管理职责2.2.1了解员工情况，进行工作总结和评估，及时处理员工的问题和意见，并做好员工的激励和奖惩工作，激发员工的工作积极性。
2.2.2培养和塑造员工的团队意识和团队精神，营造良好的团队氛围，解决团队内部的难点和问题。
班组长角色定位和日常管理培训
管理技能培训
教授班组长人员管理、时间管理、目标管理 等方面的技能。
业务知识培训
针对班组长所在岗位，提供相关业务知识和 技能的培训。
法律法规培训
确保班组长了解并遵守国家法律法规和公司 规章制度。
培训实施与效果评估
培训计划制定
根据培训需求分析结果， 制定详细的培训计划和时 间表。
培训方式选择
根据培训内容和目标，选 择适合的培训方式，如内 部培训、外部培训、在线 培训等。
进度控制
制定计划
根据项目需求制定详细的工作计划， 明确各项任务的起止时间和关键节点 。
进度监控
实时监控任务进度，确保各项工作按 照计划进行，及时发现并解决进度延 误问题。
风险评估与应对
预测潜在的项目风险，制定应对措施 ，降低进度延误的风险。
调整计划
根据实际情况对工作计划进行调整， 确保项目按时完成。
质量控制
质量标准制定
过程质量控制
明确各项工作的质量要求，制定相应的质 量标准和验收标准。
在任务执行过程中进行质量控制，确保各 项工作符合质量要求。
质量检查与验收
质量改进与提升
对完成的工作进行质量检查和验收，确保 最终成果符合预期标准。
收集质量反馈，分析质量问题，持续改进 和提升团队工作质量。
03 班组长培训
质。
沟通协调
负责与其他部门、班组 或外部单位的沟通协调
，确保信息畅通。
安全管理
负责班组内的安全管理 工作，确保员工安全作
业。
班组长的能力要求
01
02
03
04
领导力
能够带领团队，激发团队成员 的潜力，共同完成工作任务。
沟通能力
班组长角色定位及职业理念
班组长角色定位及职业理念班组长角色定位及职业理念一、班组长角色定位班组长作为一支团队的重要骨干，承担着协调、管理和推动团队工作的重要责任。
班组长在团队中起着桥梁和纽带的作用，能够有效地沟通和协调团队内的各个成员，并且具备一定的管理能力和领导才华。
因此，班组长的角色定位尤为重要。
首先，班组长应当是团队的领导者。
在班组中，班组长应当起到带头示范的作用，具备一定的领导能力和权威性，能够影响并带动团队的其他成员。
班组长要能够明确团队目标，明确每个成员的任务和责任，并且制定合理的工作计划和安排，确保团队的工作高效有序地进行。
其次，班组长应当是团队的协调者。
在团队中，成员之间常常会因为不同意见、不同利益而产生矛盾和摩擦。
班组长应当善于发现并解决这些问题，能够平衡各成员之间的关系，避免摩擦升级，保持团队的凝聚力和稳定性。
班组长要能够站在全局的角度思考问题，能够妥善处理各种复杂情况，有效推动团队工作的开展。
最后，班组长应当是团队的激励者。
在团队中，成员的工作积极性和主动性是非常重要的，而班组长应当是激发团队成员工作热情和积极性的重要动力。
班组长要能够认识到团队成员的优点和潜力，并给予他们充分的信任和支持，激励他们发挥出最大的才华和能力。
班组长还应当做好激励机制的建设，通过明确的奖惩制度和激励手段，激励团队成员超越自我，不断提升工作绩效。
二、班组长职业理念作为一名合格的班组长，我坚持以下职业理念：首先，以人为本。
我认为，班组长的首要任务是关心和照顾好团队成员的生活和工作。
我会积极倾听团队成员的意见和建议，关心他们的成长和进步，为他们解决和排除困难，创造一个良好的工作环境，让每个成员都能够实现自我价值。
其次，以诚为本。
我相信，真诚和信任是团队成员之间合作的基础。
作为班组长，我会与团队成员建立起良好的信任关系，坦诚相待，真诚交流，共同解决问题。
同时，我也会对团队成员的言行保密，不泄漏他们的私人信息和机密事项，维护团队成员的合法权益。
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•现象：实际工作效率达到85%以上， 库存也是该行业中最低的
•员工：信任也能很快跟上运营程 序，全员主动的参与到改 善活动中去
班组管理简述
何谓“班组生产现场管理”
对现场中的生产要素（人机料法环） 进行管理，从而实现生产目标的过程。
五大要素：
人：选人、用人、育人、留人 机：机器设备，工装夹具的维护、修理
• 2.对企业高层来说:班组长是企业高层命令、决定的贯 彻者和执行者,既是管理精神传播的窗口,又是高层主管 与作业人员沟通的桥梁。
• 3.对班组长来说:其他班组长是同事,是工作上的协作配 合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。
• 4.对作业员工来说:班组长是直接领导,并对其进行作业 指导,评价其作业能力及作业成果。
第二级
•班组长：明白未能给产品增加 价值的都是浪费
•现象：开始用业务流程进行管理， 并懂得管理时间
第三级
•班组长：各环节均是使用流程图 管理
•员工：具备多技能操作能力 •现场：小组经常聚会讨论改善课题
第四级
•现象：实际工作效率达到80% •设备：因故障而停线的情况基本排除 •班组长：天天在研究如何再增加价值
班组管理的意义 班组是实现企业发展状大的有效载体，是企业各项生产活动 的落脚点； 班组是企业孕育、培养技术人才的重要阵地，是企业职工实 现人生价值的基础舞台； 班组管理是企业管理的基础； 班组建设是提升企业竞争能力、实现企业管理现代化的客观 要求和前提。
班组管理简述
班组管理的水准
第一级
•班组长：忙碌就是在努力工作 •现象：现场乱糟糟，开会总是迟到 •套话：我们已经够忙的啦
工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场. • 西方有一种说法:驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更好地协
调好关系,开展好工作. • 下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心部下,目标明确,准确发布
命令,及时指导,需要荣誉.
班组长的角色
班组的管理原则—管理无小事
12
班组长的角色
（2）企业中的地位和作用
01
班组管理简述
02
班组长的角色
03
班组的日常管理
04 目标管理
班组的日常管理
班组长班前工作主要内容：
1——生产计划的确认 2——与晚班组长办理班前交接
——产量完成情况交接 ——质量问题与异常情况交接 ——待处理的角色
案例：如何下指示
• 没有具体内容的指示 ➢ “做完以后要自检一下！” ➢ “小心检查来料看看有没有不良，要是有，统统给我挑出来！” ➢ “凡是有异常的，一个也不要放过！”
• 有具体内容的指示 ➢ “今天仔在甲公司的塑胶材料投入前，要全数检查其扣位是否有披 锋、缺口、拉斜、闭塞现象，具体规格参照客户送样。” ➢ “螺栓成品入库前，要全数检查内外箱、彩盒、胶袋是否用错，如 用错，则整批退车间返工。” ➢ “为了提高品质，这个月我们要全力研究塑胶件裂纹所引起的不良， 所以一定要收集工程内的数据。”
职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小.
班组长的角色
（3）班组长的工作职能
认知教育 日常管理
认识企业 认识基本管理概念 角色与自我认知
人员管理 设备管理 物料管理 方法管理 环境管理
班组长的角色 机能管理
管理技巧
合理化建议与小组活动 自我成长与前途规划
质量管理 成本管理 交期管理 安全管理 士气管理
点检、保养 料：材料的检验、使用、清点 法：技术手段，工艺水平，企业文化，
行事原则，标准规范，制度流程 环：良好的工作环境，整洁的作业现场
融洽的团队氛围
六大目标：
品质：没有品质就没有明天。 成本：是产品具有竞争力的有力保障。 交期：客户是不懂得宽恕的上帝。 安全：安全是工作的基础。 士气：高昂的士气是生产的保证。
班组长的角色
班组长在企业中扮演着不同的角色,不同的角色赋予其不同的价值。
• 首先,班组长是企业价值和利润的创造者; • 其次,班组长是中高层管理人员的左右手; • 再次,班组长是作业人员的帮助者和支持者; • 最后,其他班组长是战友和兄弟。
• 班组长要代表三个立场: • 对下代表经营者的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上级既代表员
发掘问题 分析问题 改善问题 团队沟通 员工问题处理 人际关系
班组长的角色
4、班组长的使命和位置
班组长的使命，就是利用有限的企业资源达 成现场经营的目标。
上级
同事
上级 部下
同事
上司的部下 同级的同事 部下的上级
班组长的角色
班组长的权利和义务
班组长的角色
案例研讨：班长错了吗？
某车间由于厂房排水安装得不好，经常发生漏水现象，车间主任 吩咐维修班班长查一下漏水情况，然后告诉设备动力部和工程部。 维修班班长检查得很仔细，把所有的漏水点都记录了下来，并在 现场做了标记。然后通知设备动力部和工程部二小时后确认漏水 点。 到了下班的时间，主任怒气冲冲地找到了维修班班长说：“我让 检查的漏水点检查完了吗？” 维修班班长说：“都检查完了，设备动力部和工程部也确认过 了。” 主任生气地说：“检查完了为什么不通知我一声？”
班组长是基层的一级管理，是班组的领导者 。班组长在班组中实际起着厂部、车间两级领导 的代表作用，具体负责厂部、车间所布置任务的 贯彻落实。同时班组长作为企业最基层的组织者 和管理者，既要直接参加劳动，完成自己的计划 ，又要指挥全班组的生产，完成全班组的任务； 既要带头遵纪守规，又要严格考核，搞好班组管 理。
角色定位和日常管理
？ 我们每天工作的困扰是什么
01
班组管理简述
02
班组长的角色
03
班组的日常管理
04
目标管理
班组管理简述
班组的基本特征
结构小 管理全 分工细 任务实 工作累 情况多变
班组管理简述
班组管理的含义
班组管理是指以班组自身为单位所进行的计划、组织、协调、 控制、监督和激励等管理活动，其职能在对班组的人、财、 物等进行合理组织和有效利用。
01
班组管理简述
02
班组长的角色
03
班组的日常管理
04
目标管理
班组长的角色
班组长是现场管理者？
工段长、车间主任、厂长？？
•有部下的人。 •通过部下达成业务目标的人。
班组长的角色
（1）自我角色的认知
• 1.对企业来说:班组长是直接管理作业人员,是Q(品质) 、 C(成本) 、D(交期)、S（成本）、M（士气）指标达成的 最直接的责任者。