管理学基础形考任务一参考答案

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管理学基础形考任务1-4参考答案

管理学基础形考任务1-4参考答案

管理学基础形考任务1-4参考答案(总23页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除23、物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括()。

选择一项或多项:正确答案是:产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰24、计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括()。

正确答案是:制定计划, 执行计划, 检查计划执行情况25、根据应用广度的不同可以将计划分为()。

正确答案是:战略计划, 作业计划26、任何组织的经营目标都是多元化的,比如:()。

选择一项或多项:正确答案是:高利润, 提高市场占有率, 提高员工福利待遇27、以下选项中,()属于备选方案的评价指标。

正确答案是:收益, 成本, 期限, 风险28按预测属性的不同,可将预测划分为()。

正确答案是:定性预测, 定量预测29、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:( )。

正确答案:多重性层次性单一性变动性30、目标建立过程中应该()。

正确答案:尽可能量化企业目标把目标控制在五个以内目标期限应以长期目标为主期限适中正确答案是:尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中三、判断正误(每小题2分,共20分)题目31控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。

()选择一项:对错正确的答案是“对”。

题目32处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。

()选择一项:对错正确的答案是“错”。

题目33对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。

()选择一项:对错正确的答案是“对”。

题目34泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。

()选择一项:对错正确的答案是“错”。

题目35彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。

()选择一项:对错正确的答案是“错”。

题目36现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案形考任务一一、填空题1、下列各选项中,(组织资源和组织活动)属于管理的对象。

2、“凡事预则立,不预则废”,说的是(计划)的重要性。

3、人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(管理的实践性)。

4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。

5、对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。

6、泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)。

7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。

8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(形成了自己独特的企业文化)。

9、计划工作的前提是(预测)。

10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)特征。

11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。

13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。

14、企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。

15、目标建立过程中要注意,目标数量要适中。

一般地,要把目标限制在(5个)以内。

二、多选题16、根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(生产力;社会化大生产)。

17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(人际关系角色;信息传递角色;决策制定角色)。

18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(技术技能;人际技能;概念技能)。

19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(宏观环境;产业环境)。

20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(企业中存在着非正式组织;生产效率主要取决于工人的士气)。

河北开放大学2024年秋管理学基础形考任务一

河北开放大学2024年秋管理学基础形考任务一

河北开放大学2024年秋管理学基础形考任务一试卷总分:100 得分:100一、单项选择(每小题2分,共30分)1.下列各选项中,()属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人2.“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。

A.组织B.预测C.预防D.计划3.人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。

A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖5.对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是()。

A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感7.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。

A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。

A.形成了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造9.计划工作的前提是()。

A.决策B.预测C.管理D.领导10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。

A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。

A.更长B.更短C.适中D.不确定12.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。

A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。

A.定性预测B.宏观预测C.定量预测D.微观预测14.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。

电大管理学基础现代管理原理形考任务一答案

电大管理学基础现代管理原理形考任务一答案

一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1下列各选项中,()属于管理的对象。

选择一项:a.组织资源和组织目标b.组织资源和组织活动c.组织目标和组织活动d.组织中的人反馈正确答案是:组织资源和组织活动题目2组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。

选择一项:a.目标、部门和人员b.目标、原则和结构c.目标、部门和效率d.目标、部门和关系反馈正确答案是:目标、部门和关系题目3为了保证计划目标得以实现就需要有控制职能,控制的实质就是使()。

选择一项:a.实践活动具有指标约束b.实践活动符合于计划c.组织资源和组织活动d.计划得以严格执行反馈正确答案是:实践活动符合于计划题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。

选择一项:a.发言人b.领导者c.精神领袖d.组织联络者反馈正确答案是:精神领袖题目5对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。

选择一项:a.技术技能b.管理技能J c.概念技能d.人际技能反馈正确答案是:概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是()。

选择一项:a.提高劳动生产率b.增强责任感c.科学技术d.加强人的管理反馈正确答案是:提咼劳动生产率题目7亨利•法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。

选择一项:a.经营管理之父b.工业管理之父c.行政管理之父d.工业管理之父反馈正确答案是:经营管理之父题目8在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。

选择一项:a.效率的逻辑b.科学的理念c.正规的程序d.感情的逻辑反馈正确答案是:效率的逻辑题目9管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。

选择一项:a.军队J b.企业c.学校d.科研部门反馈正确答案是:军队题目10企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

管理学基础形考任务1-4参考答案

管理学基础形考任务1-4参考答案

管理学基础(专)形考任务一答案一、单项选择(每小题2分,共30分)1下列各选项中,()属于管理的对象。

d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。

b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。

a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。

b. 精神领袖5、对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。

a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是()。

a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。

d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是()。

c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。

选择一项:a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。

a. 更短12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。

a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。

a. 定量预测企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。

d. 权变性目标建立过程中要注意,目标数量要适中。

一般地,要把目标限制在()以内。

a. 5个二、多项选择(每小题2分,共30分。

)16根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。

正确答案是:生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。

正确答案是:人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。

正确答案是:技术技能, 人际技能, 概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。

国开(中央电大)《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案

国开(中央电大)《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案

国开(中央电大)《管理学基础》网上形考任务一至四试题及答案说明:1.试卷号:2064;2.课程代码:02326;3.适用专业及层次:城市轨道交通运营管理专科、电子商务专科、工商管理专科、旅游专科,物流管理专科、物业管理专科和行政管理专科;3.平台考试网址:;4.成绩计算:网上形考成绩按50%计入期末考试总成绩;任务一一、单项选择(每小题2分,共30分)1.下列各选项中,(D)属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织目标和组织活动C.组织中的人D.组织资源和组织活动2.“凡事预则立,不预则废”,说的是(A)的重要性。

A.计划B.组织C.预防D.预测3.人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(A)。

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(C)的角色。

A.组织联络者B.领导者C.精神领袖D.发言人5.对于高层管理者来说,掌握良好的(D)是最为重要的。

A.人际技能B.管理技能C.技术技能D.概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是(A)。

A.提高劳动生产率B.科学技术C.增强责任感D.加强人的管理7.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(B)为重要标准。

A.科学的理念B.效率的逻辑C.正规的程序D.感情的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(A)。

A.形成了自己独特的企业文化B.进行了企业流程再造C.先进的社会制度D.充分利用企业战略管理9.计划工作的前提是(A)。

A.预测B.领导C.决策D.管理10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(C)特征。

A.灵活性B.超前性C.普遍性D.创造性11.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(A)。

A.更短B.更长C.不确定D.适中12.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(D)的方案。

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案形考任务一一、填空题1、下列各选项中,(组织资源和组织活动)属于管理的对象。

2、“凡事预则立,不预则废”,说的是(计划)的重要性。

3、人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(管理的实践性)。

4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。

5、对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。

6、泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)。

7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。

8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(形成了自己独特的企业文化)。

9、计划工作的前提是(预测)。

10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)特征。

11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。

13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。

14、企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。

15、目标建立过程中要注意,目标数量要适中。

一般地,要把目标限制在(5个)以内。

二、多选题16、根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(生产力;社会化大生产)。

17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(人际关系角色;信息传递角色;决策制定角色)。

18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(技术技能;人际技能;概念技能)。

19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(宏观环境;产业环境)。

20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(企业中存在着非正式组织;生产效率主要取决于工人的士气)。

管理学基础形考任务1-4参考答案

管理学基础形考任务1-4参考答案

管理学基础形考任务1-4参考答案一、单选题1.管理的核心是( d ) a.决策 b.领导 c.激励 d.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性就是( b )a.经济人b.社会人c.自我实现人d.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论就是( a )a.科学管理理论 b 行政组织理论c.行为科学理论 d.权变理论4.直线型非政府结构通常只适用于于( b )a.需要按职能专业化管理的小型组织b.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织c.需要按职能专业化管理的中型组织d.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素所指的就是( d )a.人和物的因素b.信息与环境c. 自然因素和社会因素d.保健因素与激励因素6.专业化管理程度低,但部门之间协调性比较高,并存有多头领导现象.这就是哪类非政府结构类型的特点?(b)a.直线制b.职能制 c直线职能制 d.事业部制 e.矩阵制7.管理控制工作的基本目的就是(a )a.维持现状b.打破现状c.改变现状d.同时实现技术创新8.双因素理论中的.双因素指的是(c )a.人和物的因素b.信息与环境的因素c.保健因素与激励因素d.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式指出,极存有成就的管理者通常使用的管理方法就是(c )a.利用-命令b.温和-命令c.集体参予d.商议式10.管理的核心是(d )a.决策b.领导c.激励d.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论发生在(a )a. 19世纪末20世纪初b. 20世纪30年代c. 20世纪40年代d. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(b )a.外推法b.直观法c.因果法d.德尔菲法13.弗鲁姆明确提出的鞭策理论指出(a )a.激励力=期望值×效价b.人就是社会人c.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求d.鞭策不是一种直观的因果关系14.控制活动应该(d )a.与计划工作同时展开b.先于计划工作展开c.在计划工作之后进行d.与计划工作结合进行15.非政府结构设计中,分割管理层次的主要原因就是( d)a.组织高层领导的偏好b.法律的规定c.非政府规模d.管理宽度的管制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(d )a.管理培训b.管理课堂教学c.劳动竞赛d.心理革命17.从某种程度上谈,非政府就是一个信息沟通网络,处于这个信息网络中心并对网络的通畅负有责任的人就是(d )a.信息系统管理员b.高层管理者c.一线员工d.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(b )a.越大b.越大c.无法判断d.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论就是(a )a.科学管理理论b.管理科学理论c.行为科学理论d.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(a )a.指导与领导工作b.非政府工作c.控制工作d.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)2.市场需求层次学说就是鞭策理论的基础理论。

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管理学基础(专)形考任务一答案一、单项选择(每小题2分,共30分)1题目下列各选项中,()属于管理的对象。

选择一项:a. 组织中的人b. 组织资源和组织目标组织目标和组织活动c.组织资源和组织活动d.正确答案是:组织资源和组织活动2题目“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。

选择一项:a. 组织b. 计划c. 预测d. 预防正确答案是:计划3题目人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。

选择一项:a. 管理的实践性b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性正确答案是:管理的实践性4题目)的角色。

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(.选择一项:a. 领导者精神领袖b.c. 发言人d. 组织联络者正确答案是:精神领袖5题目对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。

选择一项:a. 概念技能b. 管理技能c. 人际技能d. 技术技能正确答案是:概念技能6题目泰罗科学管理理论的中心问题是()。

选择一项:a. 提高劳动生产率b. 增强责任感c. 加强人的管理d. 科学技术正确答案是:提高劳动生产率7题目在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。

选择一项:a. 感情的逻辑b. 科学的理念c. 正规的程序d. 效率的逻辑正确答案是:效率的逻辑8题目起主导和关键作用的是日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,()。

选择一项:a. 充分利用企业战略管理进行了企业流程再造b.先进的社会制度c.d. 形成了自己独特的企业文化正确答案是:形成了自己独特的企业文化9题目计划工作的前提是()。

选择一项:a. 管理b. 领导c. 预测d. 决策正确答案是:预测10题目每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。

选择一项:a. 普遍性创造性b.灵活性c.d. 超前性正确答案是:普遍性11题目当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该)。

(.选择一项:a. 更短b. 不确定c. 适中d. 更长正确答案是:更短12题目选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。

选择一项:a. 最满意b. 简单易行c. 利润最大d. 风险最小正确答案是:最满意13题目当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。

选择一项:a. 定量预测b. 宏观预测c. 定性预测d. 微观预测正确答案是:定量预测14题目企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。

选择一项:a. 现实性b. 关键性c. 协调性d. 权变性正确答案是:权变性15题目)以目标建立过程中要注意,目标数量要适中。

一般地,要把目标限制在(内。

选择一项:a. 5个b. 15个c. 10个d. 2个正确答案是:5个二、多项选择(每小题2分,共30分。

)16题目根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。

选择一项或多项:a. 社会制度b. 生产关系c. 社会化大生产d. 生产力正确答案是:生产力, 社会化大生产17题目明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。

选择一项或多项:a. 决策制定角色b. 人际关系角色c. 信息传递角色d. 组织人事角色决策制定角色, , 信息传递角色正确答案是:人际关系角色18题目。

)必须具备以下技能:管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,如(选择一项或多项:a. 概念技能b. 技术技能c. 人际技能d. 信息技能正确答案是:技术技能, 人际技能, 概念技能19题目外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。

选择一项或多项:a. 产业环境文化环境b.物质环境c.d. 宏观环境产业环境正确答案是:宏观环境,20题目)。

梅奥的人际关系学说的基本内容包括(选择一项或多项:a. 企业中存在着非正式组织b. 科学管理方法可以提高效率人是“社会人”而不是“经济人” c.d. 生产效率主要取决于工人的士气生人是“社会人”而不是“经济人”, 企业中存在着非正式组织, 正确答案是:产效率主要取决于工人的士气21题目才能实现目标。

马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,)。

这些权力包括:(选择一项或多项:a. 理性----合法的权力b. 超凡的权力c. 传统的权力d. 纯粹的权力正确答案是:传统的权力, 理性----合法的权力, 超凡的权力22题目1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要内容。

选择一项或多项:a. 建立共同愿景改变心智模式b.c. 超越自我d. 系统思考正确答案是:系统思考, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景23题目物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括()。

选择一项或多项:a. 产品设计b. 厂容厂貌员工服饰c.d. 产品质量正确答案是:产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰24题目计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括()。

选择一项或多项:a. 机会分析b. 执行计划c. 检查计划执行情况d. 制定计划正确答案是:制定计划, 执行计划, 检查计划执行情况25题目根据应用广度的不同可以将计划分为()。

选择一项或多项:a. 作业计划长期计划b.短期计划c.d. 战略计划正确答案是:战略计划, 作业计划26题目任何组织的经营目标都是多元化的,比如:()。

选择一项或多项:a. 提高市场占有率b. 高学历者的比例c. 提高员工福利待遇d. 高利润提高员工福利待遇, , 正确答案是:高利润提高市场占有率27题目以下选项中,()属于备选方案的评价指标。

选择一项或多项:a. 风险b. 成本c. 期限d. 收益正确答案是:收益, 成本, 期限, 风险28题目按预测属性的不同,可将预测划分为()。

选择一项或多项:a. 市场预测b. 定量预测c. 定性预测d. 财务预测正确答案是:定性预测, 定量预测29题目组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质: ( 。

) 选择一项或多项:a. 变动性b. 层次性单一性c.d. 多重性反馈正确答案:多重性层次性单一性变动性正确答案是:多重性, 层次性, 变动性30题目目标建立过程中应该()。

选择一项或多项:a. 期限适中b. 目标期限应以长期目标为主c. 把目标控制在五个以内尽可能量化企业目标d.反馈正确答案:尽可能量化企业目标把目标控制在五个以内目标期限应以长期目标为主期限适中正确答案是:尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中三、判断正误(每小题2分,共20分)31题目控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。

()选择一项:对错正确的答案是“对”。

32题目处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。

()选择一项:对错正确的答案是“错”。

33题目对于同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。

()选择一项:对错正确的答案是“对”。

34题目泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。

()选择一项:对错正确的答案是“错”。

35题目彼得·圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。

()选择一项:对错正确的答案是“错”。

36题目现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。

()选择一项:对错正确的答案是“对”。

37题目无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。

()选择一项:对错正确的答案是“错”。

38题目企业目标为企业决策指明了方向,是企业计划的重要内容,也是衡量企业实际绩效的标准。

()选择一项:对错正确的答案是“对”。

39题目著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

()选择一项:对错正确的答案是“错”。

40题目)目标管理强调的是以成果为目标的管理。

(选择一项:对错正确的答案是“对”。

四、案例分析(20分)41题目文化到位找到新感觉四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营,一手抓企业文化建设。

二者互为促进,企业保持连续八年盈利,去年又创利润1 680万元,居省纺织行业第二位,保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。

一、认识到位随着经济体制改革的深化,银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样,企业管理和发展出现了严重困难,问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为,社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化,使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏,必须改革,把创建先进的企业文化引入经营管理。

高度的重视带来自觉的行动。

20世纪90年代至今,银华公司把企业文化建设摆在头等位置。

公司董事长、党委书记、总经理胥明东说:“在新的世纪,拥有文化优势,也就拥有竞争优势。

”全公司各部门高度一致,“一把手”抓“两手”,“两手”都要硬。

二、机制到位银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。

首先,建立考核机制。

结合企业实际,公司出台了15个实施细则,实行量化考核。

其次,建立民主管理监督机制。

银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,职工对应知的事情了如指掌。

.再次,完善分配制度,各个岗位的工作全部量化,职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。

最后,人才选拔机制。

银华坚持实施四个人才培养“工程”,仅“九五”期间就造就人才560人。

在选择使用上,坚持德才兼备的原则,面向市场择优,实行公推公选制度。

三、教育到位银华公司认为:企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在职工的工作中得到体现,培育的途径则是教育。

职工日常行为是企业文化的具体体现。

银华公司注重引导和规范。

首先,要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况,准确把握企业总体情况和职工具体情况。

其次,以先进典型引导群体行为。

公司建立劳模培养制度,每年评选百名劳模。

公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。

抓住学习不放松。

公司按照学习型组织的要求改造企业。

坚持政治学习,每月两次。

公司年年都有职工培训规划,月、季有落实,“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终,形式多样,特色鲜明。

四、投入到位银华公司总经理认为,企业文化建设之所以叫做—把手工程,是因为它同经济工作一样,投入是关键,没有投入就没有产出。

投入包括人、财、物。

公司虽然近几年大幅度精简非生产人员,但政工线的力量没有削弱,相反还得到加强。

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