2020年医院行政后勤工作计划

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2024年医院行政后勤工作计划的(五篇)

2024年医院行政后勤工作计划的(五篇)

2024年医院行政后勤工作计划的摘要:随着社会的发展,医院行政后勤工作在医院管理中扮演着越来越重要的角色。

本计划旨在制定2024年医院行政后勤工作的具体计划,以提高医院的整体管理水平,提升患者就医体验。

一、总体目标:1. 提高行政后勤工作的效率,提升医院管理水平;2. 确保医院后勤服务的全面质量提升;3. 优化后勤资源配置,提升患者就医体验。

二、具体工作计划:1. 优化行政后勤人员管理- 设立行政后勤部门,明确部门职责和机构设置;- 完善后勤人员招聘、培训和考核制度,提高工作效率和服务质量;- 加强与其他部门的协调合作,提高工作效率。

2. 完善后勤资产管理- 优化设备管理制度,提高设备使用率和维护效率;- 引入科技手段,建立资产管理信息系统;- 健全资产清查和更新机制,确保后勤资产的及时更新和维修。

3. 提升后勤服务质量- 优化医院门诊大厅和候诊区的布局,提升患者就医体验;- 加强医院内部巡检工作,及时发现和解决问题;- 建立患者满意度评价机制,将患者的需求纳入后勤服务改进的范围。

4. 加强后勤资源管理- 完善医院物资管理制度,提高采购和库存管理水平;- 建立医疗废物处理机制,保持医院环境的卫生和安全;- 加强医院设施维护和保养工作,确保设施的正常运行和维护。

5. 推进信息化建设- 引进先进的后勤管理信息系统,提高行政后勤工作效率;- 加强信息安全管理,保护医院行政后勤数据的安全;- 建立后勤数据分析系统,为决策提供科学依据。

6. 加强与社会各方的合作- 加强与物业公司的合作,共同提升医院后勤服务质量;- 积极与相关政府部门合作,在后勤服务领域进行项目合作;- 加强与相关机构和企业的合作,提高后勤资源的整合和利用效率。

三、组织实施:1. 确定行政后勤部门的机构设置和职责,并明确责任人;2. 制定具体的工作计划和任务分解,落实到各级各部门;3. 加强内部沟通和协作,确保计划的顺利实施;4. 设立考核和反馈机制,及时了解计划的进展情况。

2024年医院行政后勤工作计划范本(五篇)

2024年医院行政后勤工作计划范本(五篇)

2024年医院行政后勤工作计划范本一、引言医院行政后勤工作是医院正常运营的重要组成部分,为医院提供良好的工作环境和服务保障。

为了确保医院后勤工作的高效运行,需要制定详细的工作计划,保证各项后勤工作有序展开。

本计划将对医院后勤工作的相关内容进行详细规划,以提高工作效率,保障医院的正常运营。

二、目标与任务1. 目标:建立健全的后勤工作制度和管理体系,提供高效、便捷、安全的后勤服务。

2. 任务:a. 完善和优化医院后勤管理制度,确保各项工作有序进行。

b. 统筹调配医院后勤资源,合理规划使用。

c. 做好医院用电、用水、供暖等基本设施的维护和保养工作。

d. 组织开展医院环境卫生、安全管理等相关工作。

e. 加强对职工的培训和管理,提高团队的整体素质。

三、工作计划1. 完善和优化医院后勤管理制度a. 对现有管理制度进行评估和优化,规范各项管理流程。

b. 完善后勤管理规章制度,明确各项工作的责任和权限。

c. 加强与其他部门的沟通与协调,确保医院各项工作的顺利进行。

2. 统筹调配后勤资源a. 根据医院的实际需求,合理规划和调配各项后勤资源,确保资源的有效利用。

b. 加强物资管理,做好质量检测和入库出库的记录工作。

c. 制定物资采购计划,确保各类物资的充足供应。

3. 做好基础设施的维护和保养a. 建立健全的设备维护保养制度,定期对医院的设备进行检测和保养。

b. 做好用电、用水、供暖等基础设施的维护工作,确保其正常运行。

c. 加强设备的更新换代,提高医院的设施水平。

4. 组织开展环境卫生、安全管理等工作a. 加强医院环境卫生的管理,定期进行卫生检查和清理工作。

b. 提升医院的安全管理水平,加强对员工和患者的安全教育。

c. 定期组织消防演练,确保医院的消防安全。

5. 加强职工培训和管理a. 制定职工培训计划,提高职工的业务水平和综合素质。

b. 建立健全的绩效考核体系,加强对职工的管理和激励。

c. 关注职工的工作环境和生活需求,提供良好的职工福利。

2024年医院行政后勤工作计划模版(三篇)

2024年医院行政后勤工作计划模版(三篇)

2024年医院行政后勤工作计划模版本年度工作目标如下:一、确立工作目标1. 深化安全意识、管理意识及大局意识,进一步完善医院卫生管理制度,规范安全管理措施,严格执行相关安全规章制度,确保全年医院安全无事故,降低安全隐患。

2. 加强政治思想教育,推动队伍正规化建设,提升法律意识和服务意识,确保各项制度得到有效执行,实现制度管人、制度管事。

3. 持续改善服务态度,规范服务流程,提升服务质量,确保患者对服务的满意度。

4. 加强信息化建设,规范信息管理内容和程序,提高科技设备的利用效率及操作技能。

二、制定工作计划强化政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,树立以患者为中心的服务理念。

加强与其他科室的沟通协作,加快建立健全工作机制,规范医院窗口服务,严格执行院务公示制度。

持续开展“创满意、百日安全优质服务”活动,扩大监督员队伍,拓宽监督渠道,主动接受社会和群众的监督。

严格执行工作流程,增强科室安全管理责任感和主动性,提升安全管理水平。

及时掌握患者病情,实现病情“三熟知”和早发现、早控制。

加强对重点岗位、重要时段、关键环节及患者安全防范措施的执行、检查与管理;严格管理院内探视。

实施重点突出、动态控制的安全策略,全员参与,全面落实防范措施,总结经验,查找安全隐患,制定整改措施。

规范患者日常行为训练,提高患者自我管理能力,预防冲动行为。

进一步完善突发事件应急处置机制,提升应急处理能力。

尊重患者人格,保障合法权益,主动提供生活护理;通过面对面管理强化优质服务,规范使用文明用语,给予人性化关怀。

坚决杜绝冷漠、粗鲁、推诿等不良现象,增强服务意识,提升服务水平,规范工作程序,加强内部管理;定期与不定期检查维护院内设备,确保下收、下送、下修工作的顺利进行。

____年,我们将秉承马的精神,奋勇前进。

在有关部门和卫生院领导的正确指导下,在全体科室和员工的共同努力下,我们将继续推进我院的建设,使之更加完善。

2020年行政后勤工作计划范文4篇

2020年行政后勤工作计划范文4篇

为全面贯彻落实中央关于扩大内需、深化医药卫生体制改革的部署要求和全国卫生工作会议精神,强化内部管理,改善服务环境,提高服务质量,加强市直医疗卫生单位行政管理、后勤保障服务和社会治安综合治理等工作,充分发挥行政后勤工作的职能作用,促进和保障各单位的全面建设管理,现制定下发市直医疗卫生单位__年度行政后勤工作计划如下:办公室是一个单位或部门的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障的作用.各单位应进一步重视加强办公室的工作,紧紧围绕单位中心工作任务,充分发挥办公室的综合协调、参谋服务等工作职能,加强内部规范化管理,强化人员配备和业务技能培训,确保顺利完成各项工作任务.1、完善制度建设,积极推行流程化管理.结合__年度考核工作中存在的问题和不足,认真总结分析,进一步健全完善各项管理制度,包括责任制度、督查督办制度、考核制度、报告制度、通报制度和奖惩制度等,制定切合实际的内部管理运行机制改革措施,充分调动各方面的积极性,确保政令畅通.办公室作为单位工作的窗口和运转中枢,应以身作则,强化制度管理和服务意识,规范工作程序,全面推行办公室“三办”职能流程化管理,积极协调各项行政事务管理,提高工作效率和服务质量.2、拓宽信息渠道,加强政策研究和调研工作.着力抓好政策研究和信息调研工作,不断拓宽信息收集渠道,及时、准确、全面地收集和反馈信息,增强政策研究和信息调研工作的针对性及实用性,为领导分析问题、正确决策、指导工作提供及时准确的依据,有效发挥办公室的参谋助手作用.各单位要按照市委、市政府的相关要求,按规定及时对口上报重大或突发事件的相关信息,确保得到及时处理.3、积极创新举措,加快推进办公自动化建设.各单位需结合实际工作情况,加大办公自动化信息系统建设力度,积极推行无纸化办公,厉行节约,提高工作效率.年内逐步实现通过网络形式进行文件发放、会议通知、信息传递等工作,建立办公室系统工作人员网络信息交互平台.4、注重业务培训,不断提升综合素质.积极开展“创建学习型办公室、争当学习型文秘人员”活动,提升办公室工作人员的综合素质和业务能力,结合实际创造性开展工作.局计划上半年举办一期市直医疗卫生单位办公室主任培训班;下半年召开全市卫生系统办公室工作会议,总结讲评办公室工作.5、规范公文管理,继续完善综合档案室建设工作.严格执行国家《档案法》和中央办公厅、国务院办公厅有关公文管理的规定,将综合档案室建设纳入工作计划,进一步完善综合档案室建设管理,加强文书档案管理工作人员的业务知识培训,提高公文质量,规范文书档案管理工作.我局将继续对各单位上报的不规范公文实行退文制度.6、加大信访工作力度,严格落实国务院《信访条例》.进一步建立健全信访工作制度,完善信访网络,强化工作责任.应高度重视和处理重大、突出信访问题,明确主要负责领导和具体承办科室及人员,及时主动采取有效措施,防止发生群体性上访事件.根据市政府要求,配备专(兼)职信访督办员,加大信访工作督查力度,重点抓好信访督查工作.局计划举办一期信访工作培训班,各单位应在年内开展一次信访工作培训,以提高信访工作人员素质.下半年我局将对各单位信访工作进行督查.一、深化绩效考核成果二、全面响应“全员营销”工作理念配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现.三、抓节约、保指标在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成.四、狠抓安全生产以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率.五、企业文化建设针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作.六、创新十主动作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器.七、完善自我、加强学习在__年的工作中,自己仍然存在许多问题.管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己.一、指导思想在新学期里,继续高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻江总书记“__”的讲话精神,坚持党的基本路线、方针政策,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动.二、具体工作1、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量.积极推进人事制度改革,在后勤工作的“多劳多得,优绩优酬”方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性2、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;3、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境.4、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径.5、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设.租用太仓电信的web服务器、邮件服务器;对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训.6、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧.7、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋保险公司的财产综合险,防患于未然.8、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作.9、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行 .在不断地发展中,我们学校也得到了很大的发展,这是我们一直以来不断的努力,不断进步的最好明证.学校一直在教学成绩上取得很大的进步,我们学校的名气也逐渐的在周边地区扩大开来.虽然学校行政后勤部门不直接参与到学校教学中来,可是后勤部门自然有它存在的用处.我们行政后勤部门全体教职工已经准备好了,在__-__学年中为学校的发展做出最大的贡献,具体工作有:一、指导思想在新学期里,继续高举邓小平理论的伟大旗帜,全面贯彻“____”的讲话精神,坚持党的基本路线、方针政策,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作和各项活动.二、具体工作根据学校__-__学年第一学期学校主要工作计划精神和本部门工作实际,在本学期中计划作好以下工作.1、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧.2、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高门卫人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人,把门卫办成我校精神文明的窗口,树立好我校的形象;吸取兄弟学校和本校以往的教训,投保太平洋保险公司的财产综合险,防患于未然.3、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;继续做好建校一百周年庆典的有关准备工作,协助工会搞好教职工的福利工作.4、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行 .5、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量.积极推进人事制度改革,在后勤工作的“多劳多得,优绩优酬”方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性6、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;7、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度;做好校舍维修保养工作,重点是幼儿园屋面的翻修,争取在9月上旬完成;搞好校园环境建设,对原有的花木要进一步加强管理,及时进行锄草、浇水、施肥、修剪,建设净化、绿化、美化的校园,创造优美的育人环境.8、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径.。

2020医院行政后勤个人工作计划

2020医院行政后勤个人工作计划

( 工作计划)单位:____________________姓名:____________________日期:____________________编号:YB-BH-0755222020医院行政后勤个人工作计2020 personal work plan of hospital administrative logistics2020医院行政后勤个人工作计划2020医院行政后勤个人工作计划(一)一、工作思路xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。

围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。

搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。

五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。

五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

三、工作措施1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

(1)根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。

(2)从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

2、加强后勤职工的思想建设、制度学习。

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

2020年医院总务后勤工作计划 医院后勤工作计划

2020年医院总务后勤工作计划 医院后勤工作计划

医院总务科办公室的总体工作思路是,深入贯彻落实“创先争优”活动,以深化医改为主线,以提高人民健康水平为目标,突出抓好新型合作医疗工作,加强财务管理工作,狠抓医疗质量,为患者争取更优质的医疗服务。

下面是整理的医院总务后勤工作计划,希望对大家有所帮助!医院总务后勤工作计划(一)为使医院发展更给力,更好的人民身体健康服务,结合自己的分管工作,拟确定以工作思路,即一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务,促进医院快速发展。

一个主旨树立以为病人和为临床一线服务的主旨。

自己分管工作是党务和行政,分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科,协助院长管理药事和设备科,这些科室都是医院的职能科室,既有管理职能又有服务职能,而服务病人、服务一线是主要工作职能,自己要积极协调各科室关系,深入一线、深入临床,做好服务工作,做好保障工作,使医院工作惯性运行。

两创活动开展创先争优活动和创新服务活动。

创先争优活动是统领医院工作的核心,要充分运用创先争优活动,加强医院党的基层组织建设,发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用,开展“亮牌示岗”活动,通过党员亮作风,模范亮业绩,奉献亮精神,强化“我的责任我负责”的责任意识,“我的岗位我示范”的带头意识,“我是党员我付出”的奉献意识。

树立先锋形象,使创先争优活动扎实开展。

创新服务活动是提升服务质量的有效载体,在今年工作的基础上,确定明年为创新服务年,要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果,在“细”、“实”、“做”上下功夫,把创新服务和业务工作相结合,将各项创新服务措施落实到具体实际操作和医疗护理行为中,让群众感受超值的服务。

三个文件修订《医院工作制度》、《医院工作人员职责》和《医务人员服务行为规范》。

医院工作制度和工作人员职责是医院的大法,是医务人员工作的行为指南,医院要以卫生部医管司修订《全国医院工作制度与人员岗位职责》为蓝本,结合医院实际,成立专门组织,抽调专业人员,研究修订确定可行的医院《全国医院工作制度与人员岗位职责》,以规范医务人员行为。

202420年医院后勤管理年度工作计划

202420年医院后勤管理年度工作计划

202420年医院后勤管理年度工作计划一、工作目标本年度,医院后勤管理工作的总体目标是:以确保医院正常运转为基础,以提高服务质量为核心,以节约成本、提高效率为目标,不断提升后勤管理水平,为医院的发展提供有力保障。

二、工作重点1.完善管理制度:根据国家相关法律法规和医院实际情况,修订和完善后勤管理制度,确保各项工作有章可循,有法可依。

2.提高服务质量:通过提高后勤服务质量,提升医院的整体服务水平。

重点关注餐饮、保洁、安保、设施设备维护等方面,确保服务满意度不断提高。

3.保障医院安全:加强安全生产管理,定期进行安全检查和隐患排查,确保医院后勤安全无隐患。

同时,做好疫情防控相关工作,保障医院正常运转。

4.节约能源成本:通过节能减排,降低能源消耗,节约成本。

加强用水、用电、用气等能源管理,提高能源利用效率。

5.提升后勤员工素质:加强后勤员工培训,提高员工业务水平和服务意识,提升整体队伍的综合素质。

三、工作措施1.加强组织领导:成立以院长为组长,后勤部门负责人为成员的后勤管理工作领导小组,明确分工,确保各项工作落到实处。

2.落实责任制:建立健全责任追究制度,明确各部门、各岗位的职责,确保各项工作有人抓、有人管。

3.强化监督检查:定期对后勤管理工作进行督促检查,对发现的问题及时整改,确保各项工作有序推进。

4.优化服务流程:简化后勤服务流程,提高工作效率,为临床一线提供优质、便捷的服务。

5.加强沟通协作:加强与临床科室的沟通协作,了解科室需求,确保后勤服务工作到位。

6.创新管理手段:运用现代信息技术,如大数据、云计算等,提高后勤管理工作的科学性和有效性。

四、工作进度安排1.第一季度:完成后勤管理制度修订,开展安全生产大检查,落实疫情防控相关工作。

2.第二季度:开展节能减排工作,组织后勤员工培训,提高服务质量。

3.第三季度:深入推进安全生产工作,加强用水、用电、用气等能源管理,提高能源利用效率。

五、预期成效1.后勤管理制度更加完善,各项工作有章可循。

医院行政后勤工作计划5篇

医院行政后勤工作计划5篇

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2020年医院行政后勤工作计划【篇一】一、工作思路xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。

围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。

搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。

五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。

五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

三、工作措施1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

(1)根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。

(2)从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

3.加强医院物资、药品、耗材管理。

1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。

(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。

(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

4.节约后勤支出,节约使用水电气。

(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。

(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。

(3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。

5.做好医院清洁工作。

(1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

(2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。

(3)提高医院清洁质量。

6.提高维修工作的质量与时效性。

(1)优化维修流程,提高时效性。

(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

7.完成院内出现的一些临时性工作。

8.把安全防范工作放在首位【篇二】xx年,是我院将近二年的努力要得到充分体现的一年,因为今年是我院一级优秀医院取得的第二年。

结合医院业务发展规划和xx年医院工作计划,以下是新年里医院后勤工作计划的全部内容:一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导;以“基层基础年”为主线,以患者服务为中心,以医疗改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级名优医院为目标,进一步加强和改进医院工作。

二、工作目标(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。

(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。

(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。

三、工作计划和措施(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。

2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。

(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。

及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。

3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。

各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。

4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。

5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。

6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。

1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。

2、争创“绿色医院”称号,增强环境保护意识。

加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。

3、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率“0”,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。

(四)进一步改善服务态度,提高服务质量1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。

2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。

(五)加强医院管理,保证各项工作顺利完成1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。

2、增强环境保护意识。

积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。

院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。

3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。

四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照“务实、高效、廉洁”的工作原则,继续做从严治院的模范;做以身作则,率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。

院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。

四、要求1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。

2、医院领导及各科负责人要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。

3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。

【篇三】一、工作思路xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。

围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。

搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。

五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保医院药品、耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院食堂的安全、卫生、丰富。

五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

三、工作措施1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

(1)根据xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。

(2)从xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。

(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

(2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

3.加强医院物资、药品、耗材管理。

(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。

(2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。

(3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

4.节约后勤支出,节约使用水电气。

(1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。

(2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。

(3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。

5.做好医院清洁工作。

(1)加强清洁工医院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。

(2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。

(3)提高医院清洁质量。

6.提高维修工作的质量与时效性。

(1)优化维修流程,提高时效性。

(2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

7.完成院内出现的一些临时性工作。

8.把安全防范工作放在首位医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。

它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。

医院后勤管理工作主要分为财经管理与总务管理两部分。

财经管理工作包括经济管理与财务管理。

总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。

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