2018国企面试技巧——情景模拟题

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2018事业单位面试辅导:情景模拟抓住题干解决问题

2018事业单位面试辅导:情景模拟抓住题干解决问题

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2018事业单位面试辅导:情景模拟抓住题干解决问题在以往的公考面试中,如果说到言语表达,情景模拟可谓是考察比例居高不下,那么什么是情景模拟呢?其实就是在题干中,给考生设定特殊的情景,让考生用现场应对的方式来解决题干中存在的矛盾。

例如:你在单位内工作不称职,领导要求你调离,你如何说服?请现场模拟。

这类题目的标志性结尾为:请现场模拟,也就是你要把对面的考官当成被说服对象,那么就要设定一种情景感,在本题中,考生身份为不称职的下属,考官身份为领导,考生要去说服考官,那么此时,考生答题时不再是考官您好,而是领导您好。

也正是因为身份问题,又因为设定具体的情景,所以在答题时学员也需要设定情景,在该题中,我们可以把情景设定为在领导办公室,由此,第一句话则为“领导您好,请问您现在有时间吗?如果有时间,我想和您聊一聊”,同样的,在说话的时候语气要谦卑。

现在,让我们再来解决第二个问题,题干中要求我们说服领导,那么说服领导到底说服的是什么?第一、在题目中,我们不难发现,实际就是说服领导能够把你留下来,但是有一个矛盾点,即:你的不称职,所以在答题的时候我们需要解释为什么会出现不称职的表现,同时,我们又如何解释才能赢得领导的满意呢?是主观错误,还是客观过失?在这里我们可以进行思考。

第二、只谈自己过失对领导而言不重要,那么谈些什么才能让领导觉得你真的适合这个工作,在接下来的工作中不再出现类似错误呢?这两个问题都值得我们思考。

首先,我们来决绝第一个问题:如何说服领导,给自己的不称职找个借口,在这里我们仍然会看到考生在找借口的时候很“实在”,比如:考官,我比较粗心,所以导致了问题的产生,但是实际上,作为工作而言,粗心是大忌,那么在找借口的时候,我们就不能找致命性的借口,我们可以说家中孩子生病无人照顾,所以没有办法只能白天工作,晚上照顾孩子,工作出现了延误,这种借口更加的合情合理。

2018国考面试:情景模拟练习题

2018国考面试:情景模拟练习题

以教育推动社会进步
1/1内蒙古华图官网: 2018国考面试:情景模拟练习题
练习题目
1. 学校想安排住在市区的李老师去市郊支教,你作为领导,请模拟一下如何与李老师谈话,才能让他乐意接受。

2. 你是甲,领导对乙有意见,将一项本来属于乙的工作安排给你,而你又有其他工作,绝对不可能完成这项工作。

你怎么跟领导讲?请现场模拟一下。

3. 你是某景区的工作人员,景区有危险,有游客想要进去参观,你怎么说服他们不要进?现场模拟你怎么说。

4. 为创建文明城市,拟对全市的某些建筑重新装修一下,一商贸大厦负责人怕影响营业不同意装修,怎么说服?请现场模拟一下。

5. 学校考试,家长聚集,造成学校附近拥堵,你作为交警,请模拟说服现场。

2018年国家公务员成绩查询|面试名单|面试资料下载:
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情景模拟面试题目范例(3篇)

情景模拟面试题目范例(3篇)

第1篇一、背景设定某知名企业,面向全国招聘一名市场部经理。

应聘者需具备丰富的市场营销经验、出色的团队管理能力和良好的沟通协调能力。

本次面试采用情景模拟的形式,考察应聘者的综合素质。

二、情景设定1. 时间:一个半小时2. 地点:企业会议室3. 模拟角色:(1)应聘者:张三(2)面试官:李四、王五、赵六(3)市场部团队:小张、小王、小李、小赵(4)客户:王先生、李女士三、情景模拟内容1. 情景一:市场部团队协作(1)场景:市场部团队成员正在讨论一项新的市场推广方案,但意见不统一。

(2)要求:张三作为市场部经理,需要协调团队成员,达成共识。

(3)考察点:团队管理能力、沟通协调能力、领导力2. 情景二:客户沟通(1)场景:张三接到一位客户(王先生)的电话,客户对公司的产品表示不满。

(2)要求:张三需要妥善处理客户投诉,并提出解决方案。

(3)考察点:沟通能力、应变能力、客户服务意识3. 情景三:产品推广活动策划(1)场景:张三负责策划一项针对年轻消费者的产品推广活动。

(2)要求:张三需要提出活动方案,包括活动主题、形式、预算等。

(3)考察点:市场营销能力、创意思维、执行力4. 情景四:突发事件应对(1)场景:市场部在推广活动过程中,突然发现竞争对手抄袭了公司的推广方案。

(2)要求:张三需要迅速采取措施,维护公司权益。

(3)考察点:应变能力、决策能力、执行力5. 情景五:团队激励(1)场景:市场部团队近期业绩不佳,士气低落。

(2)要求:张三需要通过激励措施,提升团队士气。

(3)考察点:领导力、团队管理能力、激励能力四、情景模拟评分标准1. 团队管理能力:20分2. 沟通协调能力:20分3. 领导力:20分4. 应变能力:15分5. 决策能力:15分6. 执行力:10分总分:100分五、评分细则1. 团队管理能力:考察应聘者在团队协作、激励、冲突解决等方面的能力。

2. 沟通协调能力:考察应聘者在与客户、团队成员、上级等沟通时的表达能力、倾听能力和沟通技巧。

2018国考面试:调解矛盾情景模拟题

2018国考面试:调解矛盾情景模拟题

2018国考面试:调解矛盾情景模拟题群众工作中难免会遇到矛盾纠纷的调解,在处理矛盾纠纷时,最重要的一点是能用心倾听、用心观察、用心分析,更要有克服困难的信心。

当然在半情景模拟答题中,这几点都是隐形的,是不太容易被考官观察出来的。

但是起码我们应当做到从形式上体现诚恳的态度。

有人经过调查之后发现,在沟通中的表达是否有效,有55%取决于面部表情和身体语言,38%取决于声调,而语言只占到7%,可见,在回答这类题目时,不仅要有克服困难的勇气和决心,还要有平等地和矛盾双方进行交流的态度,由内而外地体现在语言、肢体动作和表情上,如此才能获得考官的青睐。

在肢体动作和表情方面,要注意如果是面对矛盾双方,应当保持中立,不要长时间偏向其中一方,应当给予双方同等的关注,对待双方的态度始终和蔼亲切。

在语言方面,要多用解释性语言,少用反问式的语言;多用家常式语言,少用管理式的语言;多用安慰性的语言,少用刺激性的语言。

说理要耐心透彻,随时注意照顾双方情绪的变化,这样人民群众就容易接受,从而达到顺利解决矛盾纠纷,使双方都满意的目标。

答题的思路,我们可以总结为以下五个步骤:1.安抚情绪。

2.表明态度。

3.了解情况。

4.说明道理。

5.当场答复(或者限时答复)。

例题1:当地两个村的村民因山林问题发生纠纷起争执,领导让你马上赶赴现场,你现场模拟如何做说服工作。

【参考答案】乡亲们,请大家静一静,先听我说几句,我是咱们县林业局的小李,县委领导知道了咱们村民因为山林归属问题产生了一些意见分歧,领导很重视这个问题,派我来了解情况,帮助大家一起解决这个问题。

乡亲们,咱们邻里同乡住了几十年了,大家千万不要意气用事,争吵赌气解决不了问题,心平气和好好谈谈才能谈到一块儿去。

因为这点小事情伤了和气不值得啊!大家的心情我非常理解,相信大家也希望能和和气气把这个事情解决好,国家对于山林问题是有明确规定的,咱们解决问题靠政策、讲道理就准没错。

我今天就是带着政策规定来了,带着领导的指示来了,但是首先要跟大伙了解清楚情况,才能回去和领导汇报请示。

2018央行面试题目(3篇)

2018央行面试题目(3篇)

第1篇一、背景介绍随着信息技术的飞速发展,金融科技逐渐成为推动金融行业变革的重要力量。

近年来,中国人民银行积极响应国家号召,大力推进普惠金融发展,以更好地满足人民群众的金融需求。

在此背景下,本次面试将围绕“金融科技与普惠金融发展”这一主题展开。

二、面试题目1. 请结合当前金融科技发展趋势,分析其对普惠金融发展带来的机遇与挑战。

2. 针对金融科技在普惠金融领域的应用,谈谈你所在机构(或个人)的具体实践案例。

3. 请从政策、技术、管理等方面,提出促进金融科技与普惠金融协同发展的建议。

4. 在推动普惠金融发展的过程中,如何平衡金融创新与风险防控?5. 针对农村地区金融科技发展现状,探讨如何利用金融科技助力乡村振兴。

6. 结合自身工作经验,谈谈你对金融科技与普惠金融发展的理解。

7. 针对金融科技在普惠金融领域的应用,分析其在提升金融服务效率、降低金融风险等方面的作用。

8. 请结合当前国际金融科技发展趋势,探讨我国金融科技企业在国际市场中的竞争优势。

9. 在推动金融科技与普惠金融协同发展的过程中,如何加强金融消费者权益保护?10. 请从人才培养、技术创新、政策支持等方面,提出推动金融科技与普惠金融协同发展的策略。

三、参考答案1. 机遇:(1)降低金融服务成本,提高金融服务效率;(2)拓宽金融服务渠道,扩大金融服务覆盖面;(3)提高金融风险防控能力,降低金融风险;(4)创新金融产品和服务,满足多样化金融需求。

挑战:(1)技术风险,如数据安全、隐私保护等;(2)政策风险,如监管政策滞后、政策执行不力等;(3)市场竞争风险,如金融科技企业垄断、金融资源分配不均等;(4)社会风险,如金融消费者权益保护、金融知识普及等。

2. 案例分析:以某金融机构为例,该机构利用金融科技手段,开发了针对农村地区的移动支付平台,为农民提供便捷的金融服务。

该平台通过农村电商、农村金融服务等渠道,将金融服务送到农民手中,有效解决了农村地区金融服务不足的问题。

2018国考面试:情景模拟题题型概述

2018国考面试:情景模拟题题型概述

2018国考面试:情景模拟题题型概述一、情景模拟概述情景模拟又称评价中心测评法,是公务员面试中常用的一种方式,它是通过设置一定的模拟情境,逼真地模拟工作环境系统和工作场景,将应试者纳入该环境系统中,要求应试者扮演某一角色并进入情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。

在这个过程中,考官采用多种测评技术和方法,观察和分析应试者在模拟的各种情景压力下的心理、行为、表现以及工作绩效,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。

情景模拟主要有三种方式:一是通过现场对话的方式考查考生的能力;二是通过现场的多媒体设备向考生播放一段录像,根据录像的内容向考生提问;三是通过现场的执法或操作来考查考生的应变能力。

情景模拟面试的理论依据是动机理论中的目标设置理论。

目标设置理论认为,一个人的未来行为会在很大程度上受到他的目标或行为意向的影响。

基于这个理论,情景模拟面试的目的是给应试者设置一系列工作中可能会遇到的事件,并询问“在这种情况下你会怎么做”,以此来鉴别应试者与工作相关的行为意向。

应试者对他将来会怎么做的回答与他将来真实的行为之间有非常高的相关性。

所以,情景模拟面试就是通过设置工作中的各种典型情景,让应试者在特定情景中扮演一定的角色,完成一定的任务,从而考查其多方面实际工作能力的一种面试方式。

情景模拟面试主要考查应试者的思维灵活性与敏捷性、语言表达能力、沟通技能、处理冲突的能力、组织协调能力、人际关系处理能力等。

总体上看,它是一种低成本但很有效的模拟工作相关事件的面试方式。

本章所讲的情景模拟有别于上文讲到的传统情景模拟,是近年来在结构化面试中灵活穿插运用的一种半情景模拟的方式。

由命题者设计特定的事件场景和考生所要扮演的角色,要求考生将考官当成事件里面的某一个人物,完成对其解释说明、沟通说服或者是调解纠纷等任务。

半情景模拟面试最大的特点是考官不参与对话,只是作为虚拟的沟通对象,考生可以自由发挥想象,假设对方的态度如何,以及自己应当如何回应。

2018国考公务员面试情景类问题精讲

2018国考公务员面试情景类问题精讲

2018国考公务员面试情景类问题精讲俗话说:良好的开端是成功的一半。

对于奋斗在公考道路上的各位考生而言,多学习、多借鉴是最高效的备考方法,今天中公教育专家就跟大家分享,供大家参考。

公务员国考面试采用的主要面试形式为结构化面试和无领导小组讨论面试这两种形式,其中尤以结构化面试在公务员国考各系统中采用最多,如:国税、海关、铁路公安等。

在近几年的面试考题中,情景类问题的设置一直比较稳定的出现在国考面试环节的考察中,它贴近考生拟任职位的工作实际,尤其考察考生在有压力的情况下是否还能发挥良好的解决问题的能力。

能作答好此类题目的考生,势必对问题中设置的问题有一定破解能力,这就是实际工作能力体现。

中公教育专家今天跟大家一起讨论情景类问题的作答技巧,一、考察方式情景类问题的提问方式常以“你将如何处理?”、“你会怎么办?”为主要表现形式。

在题干信息中,题目一般会设定身份定位,如:“如果你是国税局工作人员”、“如果你是这项活动的负责人”、“领导让你去处理此事”。

在提供的解题条件上有一些有利条件,也会有一些限制条件。

情景类问题实质上考察的是一种解决问题的能力,与人际类问题相较,情景类问题更突显突发意外有压力的特点。

考题中,大部分命题是以实际工作情景中常见突发情况作为出题背景要求进行处理,也会有一些涉及到公共突发的群体事件要求处理。

二、例题讲解镇政府接到电话,山区小学发生食物中毒,请支援,由你负责,应该如何处理?作答思路:我们同学往往是要以“我要保持冷静”来进行开篇的,虽然可以看出考生知道要身临其境进行作答,但是,每个考生都如此,作为考官是很崩溃的。

我们一定要从题目的情景入手,才能增加作答的针对性,打造耳目一新的作答。

情境应变,绝大多数的题目单凭一个人或者一个部门是很难完成的,需要各个部门之间的团结合作,这就要求考生了解一些常识,了解公务员处理危机情况的具体操作细节,才能更好地指引答题方向,避免常识的错误或者不明权限范围。

国有企业面试题目(3篇)

国有企业面试题目(3篇)

第1篇一、自我介绍1. 请你用3分钟的时间,介绍一下你自己。

2. 请你谈谈你的兴趣爱好,以及它们对你有什么影响。

3. 请你谈谈你的家庭背景,以及它们对你有什么影响。

4. 请你谈谈你的教育经历,以及它们对你有什么影响。

5. 请你谈谈你的工作经验,以及它们对你有什么影响。

6. 请你谈谈你的优点和缺点,以及你是如何克服缺点的。

二、专业知识与技能1. 请你谈谈你对所应聘岗位的专业知识的掌握程度。

2. 请你谈谈你对所在行业发展趋势的了解。

3. 请你谈谈你对所在岗位所需技能的掌握程度。

4. 请你谈谈你如何将所学知识应用到实际工作中。

5. 请你谈谈你如何提高自己的专业能力。

6. 请你谈谈你如何解决工作中遇到的技术难题。

三、工作态度与能力1. 请你谈谈你对工作的态度。

2. 请你谈谈你的团队协作能力。

3. 请你谈谈你的沟通能力。

4. 请你谈谈你的问题解决能力。

5. 请你谈谈你的抗压能力。

6. 请你谈谈你的创新能力。

四、职业规划与目标1. 请你谈谈你的职业规划。

2. 请你谈谈你的职业目标。

3. 请你谈谈你如何实现你的职业目标。

4. 请你谈谈你对所在行业的未来发展有何看法。

5. 请你谈谈你如何应对行业变化带来的挑战。

五、情境模拟1. 你在工作中遇到了一个难题,你该如何解决?2. 你的同事在工作中出现了错误,你该如何处理?3. 你的领导要求你在短时间内完成一个任务,你该如何应对?4. 你在工作中遇到了一个道德困境,你该如何抉择?5. 你的同事在工作中表现出色,你该如何与他相处?六、求职动机与期望1. 请你谈谈你为什么选择国企?2. 请你谈谈你对国企的期望。

3. 请你谈谈你对国企文化的认同程度。

4. 请你谈谈你如何适应国企的工作环境。

5. 请你谈谈你对国企薪酬福利的看法。

七、人际关系与沟通1. 请你谈谈你如何处理与同事的关系。

2. 请你谈谈你如何处理与领导的关系。

3. 请你谈谈你如何处理与客户的关系。

4. 请你谈谈你如何处理与供应商的关系。

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2018国企面试技巧——情景模拟题
情景模拟题,对考生来说考查能力是极其高的,它考查能力包括两方面:一、沟通的技巧。

一般来说它的出题形式都是让我们说服一个人;二、语气语调要求。

在情景模拟中我们必须转化自己的身份,真正将自己置于此种情景中,在答题环节还要假设对方对你的问题进行了回应,此外,在要有找人聊天的开头语和结束语。

例:单位同事小李,认为单位不大,自身竞争优势不明显,上升渠道狭窄,心存暮气,工作平平,业余时间常用一些吃吃喝喝、小娱小乐来打发日子。

领导让你做小李的说服劝导工作,你怎么办?请现场模拟。

对于这种题,首先我们要明确答题思路,对于沟通理解的答题思路第一步就是要先对我们的沟通对象理解、尊重、部分肯定。

那什么意思呢?就是说我们在沟通的第一步,可以先给沟通对象一定的夸赞或者对他难过的心情表示理解,目的都是为了拉近我们之间的距离,从而增进彼此之间的信任,缩小彼此之间沟通的难度;例如上边的例题,第一步,可以设想小李虽然工作不努力,但是他吃吃喝喝、小娱小乐可以表明他跟同事关系相处融洽,对他这一方面表示肯定;或者针对他难过的心情表示理解,大家都愿意到大单位,想要晋升,这无可厚非。

第二步,要真正的拿出一些理由来说服沟通对象,让沟通对象改变目前处境,首先我们要找到目前处境的原因,如题中所述,原因在于一是认为单位不大,二是自身竞争优势不明显,上升渠道狭窄,因此我们在说服的时候应针对这两点有针对性的说服。

说服理由:一、小单位跟大单位对比的优势:我们单位虽然较小,但是我们每个人都会拥有实践的机会,我们能够获得丰富的实践经验,而对于大单位,我们作为一个新人,很难很快接触到真正实质性的工作,此外,对于小单位,我们人比较少,所以大家都容易交流,感情比较好,大家都愿意互相提供帮助,而大
单位,人数太多,容易产生一些小团体,影响同事之间的关系,不利于工作效率和工作的顺利开展。

二、针对认为自身优势不明显,上升渠道狭窄进行说服:工作中晋升固然重要,既是对我们以往工作的肯定,也是对我们未来工作的推动,但是我们工作的目的并不仅仅如此,我们通过工作还可以拓宽自己的知识面,积累丰富的经验,让自己所学专业学有所用,实现自己的价值。

对于上升渠道狭窄的问题,虽然狭窄并不是没有,要想上升还需要加强自身实,所以应该从一点一滴小事做起,利用好上班期间的点滴时间,努力提升自己,而不应该放弃自己;第三步,进一步推进沟通效果,其实就是说服结束后提出的对策,如作为年轻人要充满活力和朝气,心中要有目标,可以先给自己先设定一个小目标,逐渐突破,并且要多向一些老前辈请教学习,有什么问题可以及时跟领导反馈。

整个沟通结束之后,还需要有头有尾来答题,我们在实际生活中不能莫名其妙的去跟人家意味深长的谈话,所以这时候需要一个开头引入,例如:“小李啊,看你现在手头也没什么工作了,趁这会儿休息的时间咱俩聊聊呗”。

结尾:我们在沟通完了之后不可能是一声不吭的就走了,所以这时候结尾可以这样结尾:“好了,休息时间结束了,我得赶快回去工作了。


以上是中公国企小编对于情景模拟类题目的一些作答技巧,相信通过这些,大家一定会有所提升。

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