权变管理理论在人力资源管理中的运用

权变管理理论在人力资源管理中的运用林丽卿2013-3-18 15:54:35 来源：《中国国情国力》2012年第4期纵观企业人力资源管理的发展历程可以发现，众多管理学家在不同的时代提出了各种不同的人力资源管理理论，每一种人力资源管理理论都在不同的时代背景下引领过潮流。

随着知识经济时代的到来，企业人力资源管理面临的内外环境瞬息万变，在此背景下，权变管理理论逐渐获得了众多企业人力资源管理者的青睐，有关权变管理在人力资源管理中运用的研究渐成风潮。

权变管理概述权变管理理论兴起于上世纪70年代，这一阶段随着经济的发展，社会分工呈现出更加细分的特征，由此带来的管理问题更加复杂，美国管理学家菲德勒通过对管理方式以及实证环境之间的关系进行研究，于1951年提出了权变管理理论，由此开创了管理学界发展的新阶段，权变管理对后来管理学的发展产生了深远的影响。

按照菲德勒在其1965年发表的《让工作适合管理者》一文中所述，具体的管理方式并没有好坏之分，关键是这种管理方式是否适合企业，他认为并不存在一种普遍适用的管理方式，管理要根据企业的实际情况适时而变，管理者所需要做的工作就是掌握管理方式与管理环境之间的关系，从而制定出适合管理环境的管理方法。

当时间进入上世纪70年代后，美国管理学家卢桑斯在其所著《管理导论：一种权变学》对权变管理进行了进一步的拓展和创新，在此书中卢桑斯将过去的管理理论分成四种，即过程学说、计量学说、行为学说以及系统学说，卢桑斯认为过去的这四种理论没有将管理方式与管理环境之间的联系妥善的结合，因此造成了管理理论与管理环境之间的脱节。

卢桑斯在对过去理论的特点进行总结分析的基础上认为，权变管理就是充分考虑到环境与管理之间的关系，从而使管理方式能够有助于企业在既定的环境中实现经营目标。

综上所述，权变管理理论的核心内容是环境变量与管理变量之间的函数关系。

权变管理理论的重要作用现阶段我国众多企业的人力资源管理理念与方法还停留在传统阶段，在当今日益激烈的市场竞争环境中，这种传统的人力资源管理理念与管理方式既不能适应企业人力资源管理发展的需要，也不利于企业核心竞争力构筑。

面对此种情况，深入分析权变管理理论对企业人力资源管理的重要作用显得尤其迫切。

1．利于企业管理者树立正确的人力资源管理理念我国很多企业受到几十年计划经济体制的影响，企业人力资源管理者的管理思维一直没能摆脱计划经济的桎梏，在此背景下通过深入开展权变管理理论在企业人力资源管理中运用的学习有助于企业人力资源管理者树立正确的管理理念。

权变管理的诞生是企业市场竞争环境巨变的必然产物，随着我国社会主义市场经济体制不断完善，企业人力资源管理所面临的环境将更加易变，权变管理将以其高度弹性的特点为企业人力资源管理应对不断变化的市场环境奠定坚实的理论基础。

事实上，观念是行为的基础，只有在观念上有所改变，才能在行动中贯彻落实，观念上的固步自封必然导致企业人力资源管理理念举步维艰，充分发挥权变管理理论对企业人力资源管理的促进作用，已经成为企业人力资源管理者必做的功课。

2．利于企业做出正确的人力资源规划新的时代背景下，企业之间的竞争已经逐渐从产品层面过渡到人力资源层面，哪个企业拥有丰富的人力资源，哪个企业就能在市场竞争中占据优势地位，而人力资源规划是获取丰富人力资源的，充分发挥人力资源对企业竞争力提升作用的前提条件。

确保人力资源规划弹性就是要人力资源规划与企业的发展战略相适应，人力资源规划需要服从于企业的规划，如果企业的发展战略是选择扩大规模，那么人力资源规划就应提前做好储备人才的规划，防止企业需要用人时，却没有合适的人员储备，如果企业的发展战略是采取收缩的话，那么人力资源规划就应该做好人力资源分流的准备，以防出现人力资源供大于求的局面。

在市场经济条件下，员工的流动率是很高的，要想做到企业人力资源的供求匹配是很有难度的。

在此客观条件的制约下，企业必须采用权变管理的方法，针对企业外部与内部劳动力市场的不断变化，适时作出必要的调整，通过科学的测定外部环境与人力资源之间的关系，进而为制定正确的人力资源规划提供支持。

3．利于强化员工培训效果随着企业在众多领域内竞争的白热化愈演愈烈，企业利润率呈现出持续走低的态势，面对此种情况，不断开拓新的市场以及培养新的利润点已经成为企业发展的必然选择。

企业新的业务的拓展需要依赖于一大批具有相关业务知识的员工来实现，鉴于此，对企业现有人员进行相关新业务领域技能与知识的培训是一件意义重大的工作。

对员工进行培训已经成为企业管理者的一项重要工作，考虑到不同员工培训需要的不同，企业应采取权变管理的方式开展相关培训工作，脱产培训还是不脱产培训、授课培训还是讨论培训，种种情况都要充分考虑到环境的变化以及员工的不同要求，只有如此，才能取得良好的培训效果。

4．利于企业建立扁平化组织结构权变管理的核心观点就是要使管理方式适合外部环境变化的要求，权变管理客观上要求企业人力资源管理部门建立扁平化的组织结构，这是因为扁平化的组织结构减少了组织层级，有关人力资源管理各种信息能够快速的被反映给企业的人力资源管理人员，并尽快地反映给企业的高层决策者，企业人力资源管理者根据信息的变化及时对各种管理方式进行调整，从而为企业人力资源管理的正常经营提供组织保障。

权变管理在企业管理中的具体运用权变管理理论在企业的具体管理实践中运用广泛，对于企业的人力资源管理者来说，是否具备在不断变化的经营环境中灵活调整企业人力资源管理方式的技能成为了判断一名管理者是否胜任管理工作的基本标准。

一般来讲，人力资源管理方式的选择取决于管理者、被管理者以及管理环境之间的权变系数，本文认为权变管理在企业管理中的具体运用主要体现在以下几个方面：1．人力资源领导方式权变权变管理理论认为任何一种人力资源领导方式都没有好坏之分，在企业的具体人力资源管理实践中究竟采取哪种领导方式受到多重因素的影响，既定的人力资源管理环境下，总会有一种领导方式与之相匹配。

人力资源领导方式的影响因素不仅仅包括领导者自身特征、被领导者特点，而且还涉及到领导环境。

在不同人力资源管理环境的要求下，企业的领导方式应有所改变，很多情况下同一种领导方式在不同的企业人力资源管理实践里面往往会出现截然不同的管理效果，原因就是管理环境不一样。

或者即使是同一管理环境背景下，采用同一种人力资源管理方式的效果也会有所不同，原因在于人力资源领导者以及被领导者特点的不同，例如对于知识型员工采用专制的领导方式往往会产生不好的管理效果，知识型员工的积极性会受到打击，对于此类员工采用民主式的领导方式是明智的选择，民主式的领导方式有利于知识型员工聪明才智的发挥以及工作积极性的调动。

在那些对领导方式具有重要影响的因素中，领导者与被领导者之间的关系也是重要一环，如果二者之间的关系和谐融洽，那么领导者对下属的影响也就越大，领导也就会倾向于采用民主的领导方式，反之则倾向于采用专制型的领导方式。

总之权变领导理论认为有效领导行为产生的背景一定是管理环境与领导行为之间的匹配，领导者调整领导行为的一个重要依据就是管理环境与领导行为之间的权变系数。

2．人力资源工作方式权变现代社会企业面临的市场竞争环境日趋白热化，与此同时企业面临的市场竞争环境也是瞬息万变。

在这样的背景下，企业要想实现持续发展，就必须要对人力资源工作方式进行灵活调整，使企业的人力资源管理工作方式能够适应企业发展的需要。

具体来讲，企业确定人力资源管理工作方式时必须要考虑到以下两个重要因素，即集权与分权以及管理幅度。

对于集权与分权之间的界限目前学界并没有一个定量的标准，普遍认为鉴于管理者的时间与精力都是有限的，如果事必躬亲，所有的事情都来自己进行决策，那么决策出现失误的概率将大幅上升，此种背景下适度分权是必须的，即管理者只需要去做那些例外的管理事务，非例外的管理事务可以直接授权给下属决策，这样可以极大地提升下属工作的主动性，鉴于此，某些环境下采取分权的策略是必要的。

另外一个影响因素在于管理幅度，管理幅度是指一名管理人员能够直接而有效地管理下属的人数，管理幅度的大小直接影响到一个组织层级的设置，尽管管理幅度大小没有一个统一的标准，但是一般来讲管理幅度以6人到8人为宜，当然这个管理幅度会受到管理者以及被管理者素质的影响，如果管理者精力充沛、知识广博，那么其直接有效管理的下属人数就会多，反之则会有不同幅度的减少，同样道理，如果被管理者经验丰富、工作能力强，那么管理者管理此类员工的话就可以多管理一些，反之额度就要适当减少。

3．人力资源管理决策的权变美国著名管理学家西蒙认为管理就是决策，这一理论同样适用于人力资源管理领域，企业人力资源管理过程中最重要的工作就是进行决策，决策的正确与否将直接关系到人力资源管理的成功与否。

因此企业的人力资源管理者在进行经营决策时，一定要充分考虑企业外部环境、内部条件及经营目标三者之间的动态平衡，同时还要考虑决策者个人的特征和能力等重要权变因素。

权变理论认为在不断变化的人力资源管理环境面前，很难找到一种通用的决策模式，一般来讲人力资源管理者在决策过程中通常会遇到两类问题，一种是日常生活中大量重复出现的，即程序化决策问题，而只有少数问题才是非重复出现的，即非程序化决策问题，作为一个管理者就必须区分什么是程序化决策，什么是非程序化决策，在考虑外部环境和内部条件的情况下，针对不同的决策问题采用相应的决策方法来解决问题。

权变管理理论作为管理学思想史上的重要里程碑，其对于传统管理理论在实践过程中出现的脱节现象做出了较好的解释。

权变管理理论是在批判的继承传统管理理论的基础上建立的，因此，权变管理兼具了传统管理理论的优点与现代管理理论的创新，其对当今企业提升人力资源管理效果具有重要的指导意义。

在变是惟一的不变这样一个时代，权变管理具有极其强大的现实支撑，同时，这种管理思想对人力资源管理者提出了更高的要求，人力资源管理者只有具备洞察企业人力资源管理环境的变化趋势，才能及时进行管理方式的调整，从而促进企业人力资源竞争优势的树立。

参考文献：[1] 李兴山．西方管理理论产生与发展[M]．中央党校出版社，2010．[2] 邱楠．权变管理理论在人力资源管理实践中的应用[J]．东方企业文化，2011（2）．[3] 张艳丽．权变结构管理与企业人力资源利用率的提高[J]．企业经济，2003（9）．[4] 王兰云．人力资源管理与组织绩效的关系[J]．科学管理研究，2008（1）．（作者单位：浙江东方职业技术学院）。