俄罗斯商务礼仪与禁忌ppt课件
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俄罗斯礼仪与习俗 PPT课件
节日
1. 新年+圣诞节 1.1~1.7
Проздник
2. 谢肉节
谢肉节 又称送冬节，烤薄饼周，是一个从俄罗斯多神教时期就流传下来 的传统俄罗斯节日。后来由于俄罗斯民众开始信奉东正教，该节日与基 督教四旬斋之前的狂欢节发生了联系。
主要城市旅游景点介绍
莫斯科 圣彼得堡 叶卡捷琳堡 新西伯利亚
首都莫斯科
大列巴
克 瓦 斯黑面 包Biblioteka 鱼子酱红俄
菜
罗
汤
斯
熏
肠
罐 焖牛 肉
基辅式黄油鸡卷
新西伯利亚市 光荣纪念碑
自然景观缩影
贝加尔湖
伏尔加河
里
海
农村风情
俄罗斯有着丰 富的森林资源， 贝加尔湖就是 这片森林的伴 侣
瞧——贝加尔 湖如小鸟依人 般地依偎在森 里的怀中
夏季的贝加尔湖是 如此的平静淡然
你可以乘一叶扁舟， 在静静的湖水中荡漾， 感受诗一般的意境， 感受人与自然的和谐
里海（Caspian Sea） －－世界最大的湖并 且是咸水湖，位于亚 欧大陆腹部，亚洲与 欧洲之间。
许多俄罗斯商人的思维方式比较古板，固执而不易变通，所以，在 谈判时要保持平和宁静，不要轻易做最后决定，不要想着速战速决。
信仰
Вера
俄罗斯主要宗教为东正教，其次为伊斯兰教。 2001年俄权威社会调查机 构抽样调查结果显示，俄居民55%信奉宗教，其中 91 ％信奉东正教， 5%信奉伊斯兰教，信奉天主教和犹太教的各为1 ％，0.8 ％信奉佛教， 其余信奉其它宗教。
有新西伯利亚国家大剧院、红色火炬剧院、 国立新西伯利亚歌剧舞剧院、音乐喜剧院、 青年剧院、木偶剧院、新西伯利亚州话剧院 等。其中国立新西伯利亚歌剧舞剧院是这座 城市最漂亮的建筑之一。它始建于1931年，
俄罗斯商务礼仪ppt
鞋子
不要把旅游鞋穿进办 公室，中跟或低跟皮 鞋为佳。鞋子的颜色 必须深于衣服颜色， 如果比服装颜色浅， 那么必须和其他装饰 品颜色相配。
首饰
不要带摇摆晃动的耳 环或一走路就会发出 声响的项链，这样对 专业形象的杀伤力极 大耳环是很重要的首 饰，但不宜太长太大。
男士着装
Dressing the Man
口部
口不要无异味、无异物。 要养成习惯，吃晚饭后要及时刷牙，及时照照镜子。特别要注意搞服 务工作、接待工作，到社交场合去，如跳舞、宴请等不要吃带有刺激 性气味的食物，如葱、酸、韭菜等。
仪表者，外观也
人的一切都应该是美好的。美的心灵，美的仪表，美的语言，美的服饰，美的风格。表 里需要如一。一个人仅仅徒有其表是不够的，但是仪表不修饰或者修饰不规范，也是不 可以的。
Learn the importance of etiquette
塑形象
礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体 现；礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心 愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是 倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人 为善的动机为人处事，所有的人都会体验到 心底坦荡、身心愉悦的心情。
人际关系
从个人来说，礼仪是个人素养的体现，一个人出了家门，身上 就背着家庭的教养；出了校门，就负着学校的尊严；出了国门， 则担着国家的荣辱。
学礼仪的基本要素
Learn the basic elements of the etiquette
“敬人者，人恒敬之”，只 有尊敬别人，才能赢得别人 对你的尊敬。
个人礼仪不是简单的个人行 为表现，而是个人的公共道 德修养在社会活动中的体现， 它反映的是一个人内在的品 格与文化修养。
皮带
皮带色彩与裤子色彩搭配时，可采用同一色、 类似色和对比色。一般说来，黑色皮带可以 配任何服装。
俄罗斯礼仪和禁忌
在迎接贵宾之时，俄罗斯人通常会 向对方献上“面包和盐”。这是给予对 方的一种极高的礼遇，来宾必须对其欣 然笑纳。铺着绣花的白色面巾的托盘上 放上大圆面包和面包上面放一小纸包盐。 捧出"面包和盐"来迎接客人，是向客人 表示最高的敬意和最热烈的欢迎。
4.社交礼仪
①称名问好 在街上、商店、公共汽车等平常场合，你可称对方
几个中国人在一起，千万别用中文说“飞(fei)"或“惠(hui)”一类的字眼(包括其所有同音字， 如果中国 人的名字有这两个音，念时要小声一点，因为与fei和hui相近的俄语词фуй是一个很不文雅的词，俄国人听 了会觉得刺耳。
4.社交礼仪
⑨招待应酬
俄罗斯人好客，有一句谚语说得最 妥切：烤炉里有什么，桌上有什么。不 管食品供应如何紧张，但在请你吃饭时， 还是尽其所有，并且把难得的美味留与 客人。如果你不豪爽地吃掉喝掉，反会 被认为是不懂礼貌。
④遵守时间 在俄罗斯赴约必须准时。最好先直接写信给自己要联系的
机构，约定一个时间，并将自己想要讨论的问题告诉他们，附 上有关贸易文件。同时民将这信的复印件递交本国大使馆的商 务处，商务处则会协助你与有关部门联系，并取得他们的原则 同意，这时方能前往有关机构进行访问。安排约会起码需要提 前两三天。在任何情况下，约会无论是通过大使馆安排，还是 自己直接安排，临去之前都德要再次得到对方的确认。
典型的俄罗斯民族服装是：男子是斜襟长袖衬衣，通常在领 口和下摆有绣花，穿时在衬衣外面系一根腰带。衬衣一般是用麻 纱布、白棉布做成，也有用色彩鲜艳的花布做成。裤子稍肥，是 用白布或染色的花布做成。在寒冷的季节，人们一般是穿厚呢子 外衣或毛皮外衣，头戴毡帽，脚穿高阁皮靴。女子的服装，一般 是用麻布做的有垫肩的长衬衣。在俄罗斯的北部和中部地区已出 嫁的女子在衬衣外面要穿一件无袖长衣一“萨拉方”，在南部地 区则穿一种手工编的带有方格图案的毛料裙子。
4.社交礼仪
①称名问好 在街上、商店、公共汽车等平常场合，你可称对方
几个中国人在一起，千万别用中文说“飞(fei)"或“惠(hui)”一类的字眼(包括其所有同音字， 如果中国 人的名字有这两个音，念时要小声一点，因为与fei和hui相近的俄语词фуй是一个很不文雅的词，俄国人听 了会觉得刺耳。
4.社交礼仪
⑨招待应酬
俄罗斯人好客，有一句谚语说得最 妥切：烤炉里有什么，桌上有什么。不 管食品供应如何紧张，但在请你吃饭时， 还是尽其所有，并且把难得的美味留与 客人。如果你不豪爽地吃掉喝掉，反会 被认为是不懂礼貌。
④遵守时间 在俄罗斯赴约必须准时。最好先直接写信给自己要联系的
机构，约定一个时间，并将自己想要讨论的问题告诉他们，附 上有关贸易文件。同时民将这信的复印件递交本国大使馆的商 务处，商务处则会协助你与有关部门联系，并取得他们的原则 同意，这时方能前往有关机构进行访问。安排约会起码需要提 前两三天。在任何情况下，约会无论是通过大使馆安排，还是 自己直接安排，临去之前都德要再次得到对方的确认。
典型的俄罗斯民族服装是：男子是斜襟长袖衬衣，通常在领 口和下摆有绣花，穿时在衬衣外面系一根腰带。衬衣一般是用麻 纱布、白棉布做成，也有用色彩鲜艳的花布做成。裤子稍肥，是 用白布或染色的花布做成。在寒冷的季节，人们一般是穿厚呢子 外衣或毛皮外衣，头戴毡帽，脚穿高阁皮靴。女子的服装，一般 是用麻布做的有垫肩的长衬衣。在俄罗斯的北部和中部地区已出 嫁的女子在衬衣外面要穿一件无袖长衣一“萨拉方”，在南部地 区则穿一种手工编的带有方格图案的毛料裙子。
《俄罗斯风俗习惯》课件
俄罗斯的民间工艺
民间工艺的特色
俄罗斯民间工艺品以其独特的艺术风格和手工技艺而闻名，如刺绣 、编织、木雕等，工艺品上常常有各种寓意吉祥的图案和形象。
民间工艺的分类
俄罗斯民间工艺可以分为多种类型，如刺绣、编织、木雕、陶器等 ，每种类型都有其独特的制作方法和表现形式。
民间工艺的传承
俄罗斯民间工艺的传承主要依靠家庭传承和社区传承，通过一代代人 的学习和实践，保留了丰富的工艺品制作技艺。
在与俄罗斯人一起用 餐时，不要过于拘束 ，可以适当地赞美主 人的菜品。
在正式场合，应等待 主人或其他长辈先开 始用餐，不要抢先动 筷。
03 俄罗斯的社交风俗
CHAPTER
俄罗斯的待人接物
热情好客
俄罗斯人以其热情好客而闻名， 他们通常非常重视家庭和朋友， 并乐于与陌生人分享他们的生活
和故事。
尊重长辈
耶夫斯基等。
艺术贡献
俄罗斯艺术，如绘画、音乐、舞蹈 等，对世界艺术产生了深远影响。
思想贡献
俄罗斯思想家和哲学家对世界思想 产生了重要影响，如索洛维约夫、 别尔嘉耶夫等。
02 俄罗斯的饮食风俗
CHAPTER
俄罗斯的饮食习惯
俄罗斯人以肉奶类食物为主食，蔬菜和水果摄入相对较少。 俄罗斯人喜欢热食，冷盘相对较少。
02
03
04
家庭聚会
俄罗斯人通常会在节日期间与 家人团聚，共度佳节。
教堂礼拜
许多俄罗斯人会在节日期间前 往教堂参加礼拜活动。
公共活动
政府会组织各种公共活动，如 阅兵式、游行等，以庆祝节日
。
美食分享
俄罗斯人喜欢在节日期间分享 美食，尤其是家庭自制的食物
。
节日的传统习俗
俄罗斯礼仪和禁忌.
组员：资料搜集 PPT制作 PPT讲解
主要内容
婚俗礼仪 4.社交礼仪 5.礼物馈赠礼仪
俄罗斯礼仪
1.服饰礼仪
俄罗斯大都讲究仪表，注重服饰。在俄罗斯民间，已婚妇女 必须戴头巾，并以白色的为主;未婚姑娘则不戴头巾，但常戴帽子。 在城市里，俄罗斯目前多穿西装或套裙，俄罗斯妇女往往还要穿 一条连衣裙。 典型的俄罗斯民族服装是：男子是斜襟长袖衬衣，通常在领 口和下摆有绣花，穿时在衬衣外面系一根腰带。衬衣一般是用麻 纱布、白棉布做成，也有用色彩鲜艳的花布做成。裤子稍肥，是 用白布或染色的花布做成。在寒冷的季节，人们一般是穿厚呢子 外衣或毛皮外衣，头戴毡帽，脚穿高阁皮靴。女子的服装，一般 是用麻布做的有垫肩的长衬衣。在俄罗斯的北部和中部地区已出 嫁的女子在衬衣外面要穿一件无袖长衣一“萨拉方”，在南部地 区则穿一种手工编的带有方格图案的毛料裙子。 在冬季，女子一般穿厚呢子或毛皮外衣，高筒皮靴。现在男 子多穿西服，戴呢帽、便帽、礼帽，冬天戴皮帽，穿皮鞋、皮靴 或毡靴。女子穿连衣裙、西服上衣或西服裙。过去女子不穿长裤， 现在也有人穿。女子穿高跟鞋，冬天也穿皮靴。秋冬戴呢帽或皮 帽，夏天系花头巾。 前去拜访俄罗斯人时，进门之后务请立即自觉地脱下外套、 手套和帽子，并且摘下墨镜。这是一种礼貌。
2.餐饮礼仪
在饮食习惯上，俄罗斯人以面包为主食，肉、鱼、禽、 蛋和蔬菜为副食。讲究量大实惠，油大味厚。他们喜欢酸、 辣、咸味，偏爱炸、煎、烤、炒的食物，尤其爱吃冷菜。 一般而论，俄罗斯以面食为主，他们很爱吃用黑麦烤制 的黑面包。除黑面包之外，俄罗斯人大名远扬的特色食品还 有鱼子酱、酸黄瓜、酸牛奶，等等。吃水果时，他们多不削 皮。 在饮料方面，俄罗斯人很能喝冷饮。具有该国特色的烈 酒伏特加，是他们最爱喝的酒。此外，他们还喜欢喝一种叫 “格瓦斯”的饮料。 用餐之时，俄罗斯人多用刀叉。他们忌讳用餐发出声响， 并且不能用匙直接饮茶，或让其直立于杯中。通常，他们吃 饭时只用盘子，而不用碗。 参加俄罗斯人的宴请时，宜对其菜肴加以称道，并且尽 量多吃一些，俄罗斯人将手放在喉部，一般表示已经吃饱。
主要内容
婚俗礼仪 4.社交礼仪 5.礼物馈赠礼仪
俄罗斯礼仪
1.服饰礼仪
俄罗斯大都讲究仪表，注重服饰。在俄罗斯民间，已婚妇女 必须戴头巾，并以白色的为主;未婚姑娘则不戴头巾，但常戴帽子。 在城市里，俄罗斯目前多穿西装或套裙，俄罗斯妇女往往还要穿 一条连衣裙。 典型的俄罗斯民族服装是：男子是斜襟长袖衬衣，通常在领 口和下摆有绣花，穿时在衬衣外面系一根腰带。衬衣一般是用麻 纱布、白棉布做成，也有用色彩鲜艳的花布做成。裤子稍肥，是 用白布或染色的花布做成。在寒冷的季节，人们一般是穿厚呢子 外衣或毛皮外衣，头戴毡帽，脚穿高阁皮靴。女子的服装，一般 是用麻布做的有垫肩的长衬衣。在俄罗斯的北部和中部地区已出 嫁的女子在衬衣外面要穿一件无袖长衣一“萨拉方”，在南部地 区则穿一种手工编的带有方格图案的毛料裙子。 在冬季，女子一般穿厚呢子或毛皮外衣，高筒皮靴。现在男 子多穿西服，戴呢帽、便帽、礼帽，冬天戴皮帽，穿皮鞋、皮靴 或毡靴。女子穿连衣裙、西服上衣或西服裙。过去女子不穿长裤， 现在也有人穿。女子穿高跟鞋，冬天也穿皮靴。秋冬戴呢帽或皮 帽，夏天系花头巾。 前去拜访俄罗斯人时，进门之后务请立即自觉地脱下外套、 手套和帽子，并且摘下墨镜。这是一种礼貌。
2.餐饮礼仪
在饮食习惯上，俄罗斯人以面包为主食，肉、鱼、禽、 蛋和蔬菜为副食。讲究量大实惠，油大味厚。他们喜欢酸、 辣、咸味，偏爱炸、煎、烤、炒的食物，尤其爱吃冷菜。 一般而论，俄罗斯以面食为主，他们很爱吃用黑麦烤制 的黑面包。除黑面包之外，俄罗斯人大名远扬的特色食品还 有鱼子酱、酸黄瓜、酸牛奶，等等。吃水果时，他们多不削 皮。 在饮料方面，俄罗斯人很能喝冷饮。具有该国特色的烈 酒伏特加，是他们最爱喝的酒。此外，他们还喜欢喝一种叫 “格瓦斯”的饮料。 用餐之时，俄罗斯人多用刀叉。他们忌讳用餐发出声响， 并且不能用匙直接饮茶，或让其直立于杯中。通常，他们吃 饭时只用盘子，而不用碗。 参加俄罗斯人的宴请时，宜对其菜肴加以称道，并且尽 量多吃一些，俄罗斯人将手放在喉部，一般表示已经吃饱。
外教社国际商务礼仪简明教程PPT课件U08 Russia
people? 5 What is the Russian Family like?
Lead-in
Cultural Values
Reading
Comprehension Questions
Etiquette
Cultural Notes
Dilemma
What are the key national character traits of Russian people?
Compatibility between East and West
Creativity and Critical Thinking Bellicose, Reckless, Tactical, & Hero Worshipping
Read the passages and identify what the Russian soul is. Do you think the tones of the two passages are different from or similar to each other? Why?
Cultural Notes
BRICS Business Etiquette
Dilemma
Are They Friendly?
Lead-in
Cultural Values
Reading
Etiquette
Cultural Notes
Task 1: Read the following text and answer the questions
Do Russians smile often? Why?
No. The lack of smiling is in fact a result of sincerity, because Russians don’t want to cheat others with social smiles.
Lead-in
Cultural Values
Reading
Comprehension Questions
Etiquette
Cultural Notes
Dilemma
What are the key national character traits of Russian people?
Compatibility between East and West
Creativity and Critical Thinking Bellicose, Reckless, Tactical, & Hero Worshipping
Read the passages and identify what the Russian soul is. Do you think the tones of the two passages are different from or similar to each other? Why?
Cultural Notes
BRICS Business Etiquette
Dilemma
Are They Friendly?
Lead-in
Cultural Values
Reading
Etiquette
Cultural Notes
Task 1: Read the following text and answer the questions
Do Russians smile often? Why?
No. The lack of smiling is in fact a result of sincerity, because Russians don’t want to cheat others with social smiles.
俄罗斯商务礼仪与禁忌共17页
Visitors should insist that all documents are in English and Russian. The Russians are very forgiving to their Western colleagues who don't know Russian culture, and will overlook many faux pas.
Attention！
Russians do not touch others or pass something by their left hand，because they regard “left” as ill omen. Avoid talking these topics with Russians:political contradiction,economic challenges,national dispution,the break-up of the Soviet Union,Afghanistan war and leading power issues.
Russians have three names: First name, patronymic and last name. In a business situation, visitors should address their Russian colleagues by all three names unless they say differently.
Vodka is properly drunk in one gulp, between courses, and at the direction of the dinner host.
商务谈判的礼仪和禁忌(ppt 13页)
• 5 会谈后上，双方间隔排 列，两端由主方人员把边。
• 五 服饰礼仪
• 要求：朴素、大方、整洁。体 现人的气质，反映个人的教养 与文化。若在国外，服饰要尽 可能与对手相匹配，尊重当地 的习俗与东道主的要求。
• 1 要选择适合自己的服装 • 2 着装要整洁 • 3 要入乡随俗 • 4 绝不可穿任何表明自己的某
• （三）致意
• 四 会谈礼仪
• 1 准确掌握时间、地点和参加人 员名单，及早安排，主人提前到 达。
• 2 客人到达时，主人迎接。
• 3 如有合影，应安排在宾主握手、 合影之后再入座。会谈结束后， 主人应将客人送到门口或车前， 并目送客人离去。
• 4 会谈座次的 安排。以右为尊。 翻译位于主谈人的右侧。
第六章 商务谈判的礼仪与禁忌
• 一 礼仪的本质 • 行为规范、准则。 • 表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 • 尊重友好的行为；交际场合送往迎
来的惯用形式；外表：容貌、姿态、 服饰、个人卫生等；较大的场合的 程序化行为规范的活动；
•二 交往中的一般礼仪 •1 守时守约 •2 尊妇敬老 •3 尊重风俗习惯 •4 举止得体
• 三 见面礼仪 • （一）介绍 • 1 先把年轻的介绍给年长的 • 2 把职位、身份较低的介绍给职
位、身份较高的。 • 3 先把男性介绍给女性。 • 4 先把客人引见给主人。 • 5 先把个人介绍给主体。
• （二）握手
• 1 握手的主动与被动
• 2 握手的时间和力度
• 3 握手者的姿态
• 4 女士与人握手时应先脱去右 手手套，男士则必须先脱去 手套再握手。
成误解 • 5 送礼的时机、场合
用微笑告诉别人，今天的我，比昨天更强。瀑布跨过险峻陡壁时，才显得格外雄伟壮观。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。孤独是 每个强者必须经历的坎。有时候，坚持了你最不想干的事情之后，会得到你最想要的东西。生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。只有经历人生 的种种磨难，才能悟出人生的价值。没有比人更高的山，没有比脚更长的路学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼！一个人没有钱并不一定就穷，但没 有梦想那就穷定了。困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。炫丽的彩虹，永远都在雨过天晴后。没有人能令你失望，除了你自己人生舞台的大幕随时都 可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双 脚也无法到达。有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。我成功因为我志在成功！再冷的石头，坐上三年也会暖。平凡的脚步也可以走完伟大的行程。 有福之人是那些抱有美好的企盼从而灵魂得到真正满足的人。如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。只有不断找寻机会的人才 会及时把握机会。人之所以平凡，在于无法超越自己。无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。你可以选择这样的“三 心二意”：信心恒心决心；创意乐意。驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。如果一个人不知道他要驶向哪个码头， 那么任何风都不会是顺风。行动是理想最高贵的表达。你既然认准一条道路，何必去打听要走多久。勇气是控制恐惧心理，而不是心里毫无恐惧。不举步， 越不过栅栏；不迈腿，登不上高山。不知道明天干什么的人是不幸的！智者的梦再美，也不如愚人实干的脚印不要让安逸盗取我们的生命力。别人只能给 你指路，而不能帮你走路，自己的人生路，还需要自己走。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是 比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以，不要后悔！复杂的事情要简单做，简单的事情要认真做，认真的事情要重复做，重复的事情要创造性地做。 只有那些能耐心把简单事做得完美的人，才能获得做好困难事的本领。生活就像在飙车，越快越刺激，相反，越慢越枯燥无味。人生的含义是什么，是奋 斗。奋斗的动力是什么，是成功。决不能放弃，世界上没有失败，只有放弃。未跌过未识做人，不会哭未算幸运。人生就像赛跑，不在乎你是否第一个到 达终点，而在乎你有没有跑完全程。累了，就要休息，休息好了之后，把所的都忘掉，重新开始！人生苦短，行走在人生路上，总会有许多得失和起落。 人生离不开选择，少不了抉择，但选是累人的，择是费人的。坦然接受生活给你的馈赠吧，不管是好的还是坏的。现在很痛苦，等过阵子回头看看，会发 现其实那都不算事。要先把手放开，才抓得住精彩旳未来。可以爱，可以恨，不可以漫不经心。我比别人知道得多，不过是我知道自己的无知。你若不想 做，会找一个或无数个借口；你若想做，会想一个或无数个办法。见时间的离开，我在某年某月醒过来，飞过一片时间海，我们也常在爱情里受伤害。1、 只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。人生就像奔腾的江水，没有岛屿与暗礁，就难以激起美丽的浪花。别人能做到的事，我一定也能做到。不 要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。逆境中，力挽狂澜使强者更强，随波逐流使弱者更弱。凉风把枫叶吹红，冷言让强者成熟。努力不不一定成 功，不努力一定不成功。永远不抱怨，一切靠自己。人生最大的改变就是去做自己害怕的事情。每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的 路。社会上要想分出层次，只有一个办法，那就是竞争，你必须努力，否则结局就是被压在社会的底层。后悔是一种耗费精神的情绪后悔是比损失更大的 损失，比错误更大的错误所以不要后悔。每个人都有潜在的能量，只是很容易:被习惯所掩盖，被时间所迷离,被惰性所消磨。与其临渊羡鱼，不如退而结网。 生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。世界会向那些有目标和远见的人让路。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不 能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。赚钱之道很多，但是 找不到赚钱的种子，便成不了事业家。最有效的资本是我们的信誉，它小时不停为我们工作。销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成
• 五 服饰礼仪
• 要求：朴素、大方、整洁。体 现人的气质，反映个人的教养 与文化。若在国外，服饰要尽 可能与对手相匹配，尊重当地 的习俗与东道主的要求。
• 1 要选择适合自己的服装 • 2 着装要整洁 • 3 要入乡随俗 • 4 绝不可穿任何表明自己的某
• （三）致意
• 四 会谈礼仪
• 1 准确掌握时间、地点和参加人 员名单，及早安排，主人提前到 达。
• 2 客人到达时，主人迎接。
• 3 如有合影，应安排在宾主握手、 合影之后再入座。会谈结束后， 主人应将客人送到门口或车前， 并目送客人离去。
• 4 会谈座次的 安排。以右为尊。 翻译位于主谈人的右侧。
第六章 商务谈判的礼仪与禁忌
• 一 礼仪的本质 • 行为规范、准则。 • 表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 • 尊重友好的行为；交际场合送往迎
来的惯用形式；外表：容貌、姿态、 服饰、个人卫生等；较大的场合的 程序化行为规范的活动；
•二 交往中的一般礼仪 •1 守时守约 •2 尊妇敬老 •3 尊重风俗习惯 •4 举止得体
• 三 见面礼仪 • （一）介绍 • 1 先把年轻的介绍给年长的 • 2 把职位、身份较低的介绍给职
位、身份较高的。 • 3 先把男性介绍给女性。 • 4 先把客人引见给主人。 • 5 先把个人介绍给主体。
• （二）握手
• 1 握手的主动与被动
• 2 握手的时间和力度
• 3 握手者的姿态
• 4 女士与人握手时应先脱去右 手手套，男士则必须先脱去 手套再握手。
成误解 • 5 送礼的时机、场合
用微笑告诉别人，今天的我，比昨天更强。瀑布跨过险峻陡壁时，才显得格外雄伟壮观。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。孤独是 每个强者必须经历的坎。有时候，坚持了你最不想干的事情之后，会得到你最想要的东西。生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。只有经历人生 的种种磨难，才能悟出人生的价值。没有比人更高的山，没有比脚更长的路学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼！一个人没有钱并不一定就穷，但没 有梦想那就穷定了。困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。炫丽的彩虹，永远都在雨过天晴后。没有人能令你失望，除了你自己人生舞台的大幕随时都 可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双 脚也无法到达。有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。我成功因为我志在成功！再冷的石头，坐上三年也会暖。平凡的脚步也可以走完伟大的行程。 有福之人是那些抱有美好的企盼从而灵魂得到真正满足的人。如果我们都去做自己能力做得到的事，我们真会叫自己大吃一惊。只有不断找寻机会的人才 会及时把握机会。人之所以平凡，在于无法超越自己。无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。你可以选择这样的“三 心二意”：信心恒心决心；创意乐意。驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想，不放弃一点机会，不停止一日努力。如果一个人不知道他要驶向哪个码头， 那么任何风都不会是顺风。行动是理想最高贵的表达。你既然认准一条道路，何必去打听要走多久。勇气是控制恐惧心理，而不是心里毫无恐惧。不举步， 越不过栅栏；不迈腿，登不上高山。不知道明天干什么的人是不幸的！智者的梦再美，也不如愚人实干的脚印不要让安逸盗取我们的生命力。别人只能给 你指路，而不能帮你走路，自己的人生路，还需要自己走。勤奋可以弥补聪明的不足，但聪明无法弥补懒惰的缺陷。后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是 比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以，不要后悔！复杂的事情要简单做，简单的事情要认真做，认真的事情要重复做，重复的事情要创造性地做。 只有那些能耐心把简单事做得完美的人，才能获得做好困难事的本领。生活就像在飙车，越快越刺激，相反，越慢越枯燥无味。人生的含义是什么，是奋 斗。奋斗的动力是什么，是成功。决不能放弃，世界上没有失败，只有放弃。未跌过未识做人，不会哭未算幸运。人生就像赛跑，不在乎你是否第一个到 达终点，而在乎你有没有跑完全程。累了，就要休息，休息好了之后，把所的都忘掉，重新开始！人生苦短，行走在人生路上，总会有许多得失和起落。 人生离不开选择，少不了抉择，但选是累人的，择是费人的。坦然接受生活给你的馈赠吧，不管是好的还是坏的。现在很痛苦，等过阵子回头看看，会发 现其实那都不算事。要先把手放开，才抓得住精彩旳未来。可以爱，可以恨，不可以漫不经心。我比别人知道得多，不过是我知道自己的无知。你若不想 做，会找一个或无数个借口；你若想做，会想一个或无数个办法。见时间的离开，我在某年某月醒过来，飞过一片时间海，我们也常在爱情里受伤害。1、 只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。人生就像奔腾的江水，没有岛屿与暗礁，就难以激起美丽的浪花。别人能做到的事，我一定也能做到。不 要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。逆境中，力挽狂澜使强者更强，随波逐流使弱者更弱。凉风把枫叶吹红，冷言让强者成熟。努力不不一定成 功，不努力一定不成功。永远不抱怨，一切靠自己。人生最大的改变就是去做自己害怕的事情。每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的 路。社会上要想分出层次，只有一个办法，那就是竞争，你必须努力，否则结局就是被压在社会的底层。后悔是一种耗费精神的情绪后悔是比损失更大的 损失，比错误更大的错误所以不要后悔。每个人都有潜在的能量，只是很容易:被习惯所掩盖，被时间所迷离,被惰性所消磨。与其临渊羡鱼，不如退而结网。 生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。世界会向那些有目标和远见的人让路。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不 能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。赚钱之道很多，但是 找不到赚钱的种子，便成不了事业家。最有效的资本是我们的信誉，它小时不停为我们工作。销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成
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5
ห้องสมุดไป่ตู้
They also think a lot about their name card. So they won’t give you a name card until you are business associates or you are not abnormal person in their mind
15
Visitors should insist that all documents are in English and Russian. The Russians are very forgiving to their Western colleagues who don't know Russian culture, and will overlook many faux pas.
14
They will think it is unlucky to have relation with 13. But they like 7,it is believed that 7 will bring good luck. When you are talking about business, you have to pay more attention to you behavior.
They think it imply richness and happiness to break cups, dishes.
11
If a visitor is invited to a Russian’s house, the visitor will be fed until he or she is stuffed. And if you are full ,you can put your hand on your throat .It’s polite leave some food on the plate, to indicate that the host has provided more than enough food.
7
Russian business etiquette dictates that all people attending business meetings must be dressed conservatively and nicely. Dressing in expensive (or expensive-looking) suits is sure to impress. This goes for women and men, both. Shoes absolutely must be polished to a gleaming shine.
8
Dinner Meetings
When invited to a Russian’s house for business purposes or other, visitors should always bring an edible gift. Do not bring something too expensive！
12
Please smile politely when you receive salt and bread. Because it means you are the precious guest.
13
Negotiating
Russians are not big on compromising, as this is seen as a sign of weakness. Patience is the key in negotiating in Russian.
4
At the beginning, they are always looked very serious and polite. And even when they leave, they must give you a warm hug or handshake to denote their friendliness.
9
Vodka is their favourite wine. It is properly drunk in one gulp, between courses and at the direction of the dinner host.
10
But never break a mirror！
6
Russians have three names: First name, patronymic and last name. In a business situation, visitors should address their Russian colleagues by all three names.
Business Etiquettes and Taboos in Russia
1
Russians are known for being generous and welcoming to foreigners visiting their country.
2
Business Etiquettes in Russia • Business Meetings • Dinner Meetings • Negotiating
Business Taboos in Russia
3
Business Meetings
For introductions, Russian business etiquette is the same as the American custom of giving a firm handshake and making direct eye contact upon first meeting.
16
Taboos
People should never attempt to shake hands through the threshold, as this is considered both bad manners and bad luck.
ห้องสมุดไป่ตู้
They also think a lot about their name card. So they won’t give you a name card until you are business associates or you are not abnormal person in their mind
15
Visitors should insist that all documents are in English and Russian. The Russians are very forgiving to their Western colleagues who don't know Russian culture, and will overlook many faux pas.
14
They will think it is unlucky to have relation with 13. But they like 7,it is believed that 7 will bring good luck. When you are talking about business, you have to pay more attention to you behavior.
They think it imply richness and happiness to break cups, dishes.
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If a visitor is invited to a Russian’s house, the visitor will be fed until he or she is stuffed. And if you are full ,you can put your hand on your throat .It’s polite leave some food on the plate, to indicate that the host has provided more than enough food.
7
Russian business etiquette dictates that all people attending business meetings must be dressed conservatively and nicely. Dressing in expensive (or expensive-looking) suits is sure to impress. This goes for women and men, both. Shoes absolutely must be polished to a gleaming shine.
8
Dinner Meetings
When invited to a Russian’s house for business purposes or other, visitors should always bring an edible gift. Do not bring something too expensive！
12
Please smile politely when you receive salt and bread. Because it means you are the precious guest.
13
Negotiating
Russians are not big on compromising, as this is seen as a sign of weakness. Patience is the key in negotiating in Russian.
4
At the beginning, they are always looked very serious and polite. And even when they leave, they must give you a warm hug or handshake to denote their friendliness.
9
Vodka is their favourite wine. It is properly drunk in one gulp, between courses and at the direction of the dinner host.
10
But never break a mirror！
6
Russians have three names: First name, patronymic and last name. In a business situation, visitors should address their Russian colleagues by all three names.
Business Etiquettes and Taboos in Russia
1
Russians are known for being generous and welcoming to foreigners visiting their country.
2
Business Etiquettes in Russia • Business Meetings • Dinner Meetings • Negotiating
Business Taboos in Russia
3
Business Meetings
For introductions, Russian business etiquette is the same as the American custom of giving a firm handshake and making direct eye contact upon first meeting.
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Taboos
People should never attempt to shake hands through the threshold, as this is considered both bad manners and bad luck.