人力资源管理期末考试(B)卷

宜宾职业技术学院 2010－2011学年度第二学期《人力资源管理》期末考试题（B ）适用于人力资源管理专业09级（时间100分钟、闭卷）一、单项选择题（每题有A 、B 、C 、D 四个答案，只有一个是正确的，请将其正确答案的选项番号填入指定位置答题位置。每题1分：共1×10＝10分） 1、（）是衡量销售人员工作质量的重要指标。（A ）月度营业额（B ）年度销售量（C ）产品废品率（D ）顾客投诉率 2、品质主导型考评的特点是（）（A ）效度较差（B ）标准易于确定（C ）可操作性强（D ）重在工作结果 3、关于关键事件法叙述不正确的是（）。（A ）关键事件对事不对人（B ）该方法要考虑行为的情景（C ）该方法只注重对行为本身的评价（D ）关键事件是指有效和无效的工作行为 4、薪酬水平低的企业应注意（）点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。（A ） 15％（B ） 25％

（C ） 35％（D ） 45％ 5、技术等级工资制属于（）（A ）能力工资制（B ）组合工资制（C ）工作工资制（D ）绩效工资制 6适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（）原则。（A ）对外具有竞争力（B ）对内具有公正性（C ）对员工具有激励性（D ）吸引人才 7、（）不是影响企业薪酬的主要外部因素。（A ）劳动力市场（B ）工资形式（C ）相关的劳动法规（D ）社会保障水平 8、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（）。（A ）岗位与职务的相关度（B ）岗位等级高低（C ）岗位与薪酬的对应关系（D ）岗位与绩效的对应关系 9、在我们进行岗位评价工作，选取基准岗位时，一般选取的数量为（）关键岗位。（A ） 4－6个（B ） 6－8个（C ） 8－10个（D ） 10－15个 10、岗位分类法和要素比较法在岗位分析中是常用的方法，它们两者的共同特点是（）

班级：_________________ 学号：_________________ 姓名：_____

____________任课教师：_________________ -----------

-------

-------装

----

---

- -

----

订-

---

- -

---

-线

- -

---

----------

------

（A ）把岗位细分为要素（B ）都要确立标准（C ）分析结果相同（D ）没有共同点二、多项选择（每题至少有一个以上正确答案，请将其正确答案的选项番号填入指定位置答题位置。每题2分：共2×5＝10分） 1、在招聘过程中，招募环节主要包括（）内容（A ）了解合格应聘者的来源（B ）招聘信息的发布（C ）吸引合格应聘者的方法（D ）接受应聘者申请（E ）筛选应聘者申请 2、根据观察对象的工作周期和工作突发性的不同，观察法可以具体分为（）（A ）工作表演法（B ）阶段观察法（C ）直接观察法（D ）问卷调查法（E ）工作实践法 3、参加招聘会的主要步骤包括（）（A ）准备展位（B ）准备资料和设备（C ）与有关协作方沟通联系（D ）招聘人员的准备（E ）招聘会的宣传及会后工作 4、情景模拟测试的常用方法有（）（A ）公文处理模拟法（B ）访谈法（C ）决策模拟竞赛法（D ）案例分析法（E ）无领导小组讨论法 5、招聘成本效用评估主要包括（）（A ）决策成本效用分析（B ）招募成本效用分析（C ）录用成本效用分析（D ）选拔成本效用分析（E ）招聘总成本效用分析

三、名词解释（共3小题，每题3分，共1×3＝9分） 1、问卷法 2、岗位性津贴 3．失业保险

班级：_________________ 学号：_________________ 姓名：_____

____________任课教师：_________________ -----------

-------

装

---

订-

---

- -

---

-线-

---

- -

---

----------

------