人力资源管理期末考试(B)卷
宜宾职业技术学院2010－2011学年度第二学期《人力资源管理》期末考试题（B ） 适用于人力资源管理专业09级（时间100分钟、 闭卷）一、单项选择题（每题有A 、B 、C 、D 四个答案，只有一个是正确的，请将其正确答案的选项番号填入指定位置答题位置。
每题1分：共1×10＝10分）1、（ ）是衡量销售人员工作质量的重要指标。
（A ） 月度营业额 （B ） 年度销售量 （C ） 产品废品率 （D ） 顾客投诉率2、品质主导型考评的特点是（ ） （A ） 效度较差 （B ） 标准易于确定 （C ） 可操作性强 （D ） 重在工作结果3、关于关键事件法叙述不正确的是（ ）。
（A ） 关键事件对事不对人 （B ） 该方法要考虑行为的情景 （C ） 该方法只注重对行为本身的评价 （D ） 关键事件是指有效和无效的工作行为4、薪酬水平低的企业应注意（ ）点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。
（A ） 15％ （B ） 25％（C ） 35％（D ） 45％5、技术等级工资制属于（ ） （A ） 能力工资制（B ） 组合工资制 （C ） 工作工资制 （D ） 绩效工资制6适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（ ）原则。
（A ） 对外具有竞争力 （B ） 对内具有公正性 （C ） 对员工具有激励性（D ） 吸引人才7、（ ）不是影响企业薪酬的主要外部因素。
（A ） 劳动力市场 （B ） 工资形式 （C ） 相关的劳动法规 （D ） 社会保障水平8、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（ ）。
（A ） 岗位与职务的相关度 （B ） 岗位等级高低 （C ） 岗位与薪酬的对应关系 （D ） 岗位与绩效的对应关系9、在我们进行岗位评价工作，选取基准岗位时，一般选取的数量为（ ）关键岗位。
（A ） 4－6个 （B ） 6－8个 （C ） 8－10个 （D ） 10－15个10、岗位分类法和要素比较法在岗位分析中是常用的方法，它们两者的共同特点是（ ）班级：_________________ 学号：_________________ 姓名：_________________任课教师：_________________ -------------------------装------------------ ----------------订------ --------- ------------------ --------线------ ------------- ----------------------------------------------------------（A ） 把岗位细分为要素（B ） 都要确立标准 （C ） 分析结果相同 （D ） 没有共同点二、多项选择（每题至少有一个以上正确答案，请将其正确答案的选项番号填入指定位置答题位置。
每题2分：共2×5＝10分）1、在招聘过程中，招募环节主要包括（ ）内容 （A ） 了解合格应聘者的来源 （B ） 招聘信息的发布 （C ） 吸引合格应聘者的方法 （D ） 接受应聘者申请 （E ） 筛选应聘者申请2、根据观察对象的工作周期和工作突发性的不同，观察法可以具体分为（ ） （A ） 工作表演法 （B ） 阶段观察法 （C ） 直接观察法 （D ） 问卷调查法 （E ） 工作实践法3、参加招聘会的主要步骤包括（ ） （A ） 准备展位 （B ） 准备资料和设备 （C ） 与有关协作方沟通联系 （D ） 招聘人员的准备 （E ） 招聘会的宣传及会后工作4、情景模拟测试的常用方法有（ ） （A ） 公文处理模拟法（B ） 访谈法 （C ） 决策模拟竞赛法 （D ） 案例分析法 （E ） 无领导小组讨论法5、招聘成本效用评估主要包括（ ） （A ） 决策成本效用分析 （B ） 招募成本效用分析 （C ） 录用成本效用分析 （D ） 选拔成本效用分析 （E ） 招聘总成本效用分析三、名词解释（共3小题，每题3分，共1×3＝9分） 1、问卷法2、岗位性津贴3．失业保险班级：_________________ 学号：_________________ 姓名：_________________任课教师：_________________ -------------------------装------------------ ----------------订------ --------- ------------------ --------线------ ------------- ----------------------------------------------------------四、简答题（2小题，每题5分，共2×5＝10分）。
1、简述工作分析的内容2、简述计时工资制常用的有三种具体形式五、论述题（共1小题，每题3分，共3×10＝30分）1. 在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作?2、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?3、论述影响绩效考核效果的因素班级：_________________ 学号：_________________ 姓名：_________________任课教师：_________________ -------------------------装------------------ ----------------订------ --------- ------------------ --------线------ ------------- ------------------------------------------------------------- --------线------ ------------- ----------------------------------------------------------六、案例分析（2小题，第1小题15分，第2小题16分，共31分）1、2000年1 月小张到某会司工作，双方未签订劳动合同，但双方约定小张每月工资只4000 元．公司于2000 年3 月20 日做出一项决定，从全体职工的工资中提取20%作为绩效工资，如果年底公司完成各项指标，绩效工资将一次性发放职工本人，如果公司完不成指标，绩效工资将不予发放．从2000 年4 月起，小张每月领到3200 元的工资．为此，小张于2000 弃6 月3 日向劳动争议仲裁委员会中请仲裁．( 1 ）请分析说明该公司的做法是否合法。
(9分)( 2 ）根据现行的法律规定，小张可以得到补偿吗？(6分) 2、某公司成立于1999年，主要业务是生产销售皮鞋，目前公司有员工300余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。
公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的管理体系，尤其足薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高．在早期，由于公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资．但随着企业人员的不断增加，只靠过去的老办法显然不行了，其公平性、公正性、对外的竟争性也就更谈不上了。
请问：怎样才能为该企业制定出合理的薪酬管理制度？得分评卷人宜宾职业技术学院2010－2011学年度第二学期《人力资源管理》期末考试题（A）三、名词解释（共3小题，每题3分，共1×3＝9分）1、问卷法是以书面问答的方式对任职者进行调查，以获取工作要素信息的方法。
2、岗位性津贴: 岗位性津贴又称劳动性津贴，是指为了补偿职工在某些特殊劳动条件岗位劳动的额外消耗而建立的津贴。
如夜班工作的夜班津贴，高温环境工作的高温津贴等。
3．失业保险:是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。
四、简答题（2小题，每题5分，共2×5＝10分）。
1、简述工作分析的内容：What——做什么:任职者所从事的工作活动的内容;Why——为什么:任职者的目的;Who——用谁:任职者从事该项工作所具备的能力、资质等要求;When——何时:工作起始时间、结束时间、间隔时间等;Where——在哪里:工作的活动环境,包括工作的自然环境和社会环境;For Whom——为谁做,向谁请示报告、向谁提供工作信息和工作结果等.How——如何做任职者应该如何从事工作活动.2、简述计时工资制常用的有三种具体形式：①月工资制②日工资制③小时工资制五、论述题（共3小题，每题10分，共3×10＝30分）1: 答:(1)根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
(2)设计岗位调查方案。
(3)做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义。
(4)根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。
(5)对工作分析的人员进行必要的培训。
2、答: (1)无领导小组讨论法是对一组人同时进行测试的方法。
(2)讨论小组一般由4至6人组成。
(3)不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题与议程。
(4)在小组讨论的过程中，测评者不出面干预。
(5)测评过程中由几位观察者给每一个参试者评分。
(6)评分的维度通常是主动性、沟通能力、人际协调能力、自信、心理承受力等。
(7)要考察的素质和能力可以通过被测者在讨论中所扮演的角色(如主动发起者、指挥者、鼓动者、协调者等)的行为来表现的。
3. (一)、绩效考核体系设计的因素(1)、考核指标、标准难建立(2)、考核主体单一(3)、考核方法选择不当(4)、考核过程形式化(二).考核者心理、行为上的因素(1)、晕轮效应: 是指在考评过程中 , 考评者往往看见被考评者某一特定方面表现优异 ,就以偏概全 , 断定他别的方面一定也好 , 反向亦是如此. 这种现象经常发生于被考评者与其主管是非常好的朋友或关系非常恶化的情形 , 尤其是在对哪些没有量化标准的因素( 如工作态度、人际关系等 ) 进行考评时 , 晕轮效应会表现得更加明显。
(2)、趋中倾向: 是指硬套“两头小 , 中间大”的一般性规律 , 不从事实出发 ; 或由于没仔细考察下级的表现而不愿给出“最优”与“最劣”的极端评语 , 干脆来个平均主义 , 一视同仁 , 都评个“中等”。
(3)、偏松或偏紧倾向: 这是一种与趋中倾向相反的现象 , 即在考评过程中 , 有些考评者给所有的被考评者的等级都很高或很低.这种过分宽松和过分严格的现象在使用图表等级考评法时显得尤为突出。
2022年厦门大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年厦门大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素2、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织3、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应4、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权5、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式6、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力8、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力9、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员10、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、竞争优势和竞争战略14、利益相关者15、领导者（leader）与管理者（manager）16、管理跨度17、学习型组织18、领导三、简答题19、描述古典理论家作出的重要贡献。
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)
《人力资源管理》期末考试试卷(带答案)人力资源管理期末考试试卷（带答案）第一部分：选择题（共20分，每题2分）1. 人力资源管理的目标是什么？- A. 控制人力资源成本- B. 提供员工培训- C. 实现组织战略和目标- D. 提高员工满意度答案：C2. 哪种招聘方法可以帮助企业吸引最合适的人才？- A. 在线招聘平台- B. 社交媒体招聘- C. 内部推荐- D. 广告招聘答案：C3. 以下哪项不属于绩效管理的步骤？- A. 目标设定- B. 绩效评估- C. 反馈和改进- D. 培训和发展答案：D4. 人力资源计划的目的是什么？- A. 定期评估员工表现- B. 保留优秀员工- C. 预测和满足组织的人力需求- D. 确定员工的工资水平答案：C5. 哪项措施可以帮助提高员工的工作满意度？- A. 提供培训和发展机会- B. 延长工作时间- C. 加大监督力度- D. 限制休假答案：A第二部分：简答题（共30分，每题10分）1. 请解释员工福利的重要性，并举例说明。
答案：员工福利是组织提供给员工的额外待遇和权益，旨在提高员工的工作满意度、促进员工的忠诚度和企业形象的建立。
例如，提供医疗保险、弹性工作时间和员工活动等福利，可以吸引和留住优秀的员工，增强员工对组织的归属感和忠诚度。
2. 解释绩效管理的目的及其对组织的意义。
答案：绩效管理的目的是帮助组织对员工的表现进行量化评估和改进，以实现组织的目标。
绩效管理对组织的意义在于可以明确员工的期望和目标，提高员工的工作效果和效率，推动员工的个人和职业发展，同时为组织提供了一个评估员工表现和做出薪酬决策的依据。
3. 请说明员工培训和发展的重要性，并描述组织可以采取的培训和发展措施。
答案：员工培训和发展是组织提供给员工的研究和成长机会，有助于增强员工的技能和知识，提升工作表现和职业发展。
组织可以采取以下培训和发展措施：提供内部培训课程、组织外部培训活动、实和轮岗计划、导师制度等。
《人力资源管理概论》期末试卷(B卷)及答案
《人力资源管理概论》期末试卷（B卷）一.单项选择题：（在4个备选答案中选出一个正确答案，错选、多选或不选均不给分。
答案均写在答题卷上，本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、我国目前法定劳动年龄（即劳动适龄就业人口）为【】。
A．男职工16-60岁，女干部16-60岁，女工人16-55岁B．男职工16-60岁，女干部16-55岁，女工人16-50岁C．男干部16-60岁，男工人16-55岁，女职工16-50岁D．男干部16-60岁，男工人16-55岁，女职工16-55岁2、下面指标属于人力资源数量指标的是【】。
A．人力资源所具有的体力、智力 B．人力资源老年就业人口C．人力资源所具有的知识和技能的水平 D．劳动者的劳动态度3、人力资源与其他资源相比的最根本区别是人力资源的【】。
A．双重性 B．能动性 C．持续性 D．再生性4、在人力资源的开发与管理中，从组织的整体系统性质出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行规律。
这体现了人力资源管理的【】。
A．系统优化原则 B．要素有用原则C．反馈控制原则 D．互补增值原则5、强调发挥不同员工个体优势，采用协调优化的方法，扬长避短（包括气质互补；性别互补；年龄互补；能力互补；知识互补等）从而形成整体优势，实现组织目标。
这体现了下列人力资源管理哪条基本原理【】A.互补优化（增值）原理B.同素异构原理C.动态适应原理D.激励强化原理6、下列属于人力资源需求的预测方法是【】A. 比例预测法B. 马尔科夫模型预测法C. 现有人员状况分析法D. 人力资源“水池”模型法7、下列属于人力资源供给的预测方法是【】。
A. 马尔科夫模型预测法B. 趋势预测法C. 回归预测法D. 德尔菲预测法8、“企业的组织结构设计必须为实现企业的战略任务和经营目标服务，企业的战略任务和经营目标是组织结构设计的出发点和归宿点”。
符合上述指导思想的属于下列哪一组织设计原则【】。
A．精干高效原则 B．分工与协作原则C．目标一致原则 D．集权与分权相结合原则9、“一般来说某一组织设置什么岗位、设置多少岗位是由该组织具体的工作职能划分形式和总的工作任务量决定的”。
人力资源管理实务4套题库期末考试卷AB卷带答案模拟试卷
人力资源管理实务4套题库期末考试卷AB卷带答案模拟试卷试卷一一、单项选择（每题1分，1×25）1.一定范围内的所有人员的总和为（B）A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.人力资源在各种活动中，能根据外部环境的可能性和自身条件，有目的地确定活动方向，并选择自己的行为。
人力资源的这种特性称为（ C ）A.生物性B.再生性C.能动性D.时效性3.（B ）表示管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐。
A.抽屉式管理B.和拢式管理C.破格式管理D.一分钟管理4.人力资源规划是人力资源管理所有活动的（A）A.基础和起点B.灵魂和核心C.目标和宗旨D.控制和保障5.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势6.让秘书起草一份文件这是一种（ A ）A. 任务B. 职位C. 职务D. 职业7.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法8.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( B )。
A．人才交流中心 B．猎头公司 c．校园招聘 D．招聘洽谈会9.在进行人员素质测评时，罗夏墨迹测验属于( D )A.公文处理测验B.标准化测验C.情境模拟测验D.投射测验10.环境对培训的影响很大，当培训的环境和工作的环境不一致时，培训效果则难以保证。
因为这里存在着一个（A ）问题，而成功的学习转换，需要一系列积极的转换条件，同组织支持密切相关。
A.培训效果的转化B.学习的转换C.环境的转化D.全面的转换11.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（ A ）A．岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学12.案例分析法的首创地是( A )A.哈佛大学B.牛津大学C.斯坦福大学D.剑桥大学13.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ A ）A．职业生涯 B．劳动过程 C．个人经历 D．职业发展14.根据霍兰德人业互择理论，具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型为( B )A.企业型B.研究型C.艺术型D.社会型15.典型的职业生涯路线呈（ D ）A.W型B.S型C.Y型D.V型16.工作绩效的影响因素有四个方面，即（ A ）。
人力资源考试试题(附答案)
四川建筑职业技术学院 2006 年 春 期 期末 考试《 人力资源管理 》考 试 B 卷考试方式： 闭卷 考试时间： 100 分钟题 号 一 二 三 四 五 六 总 分 得 分 评阅人一、填空题（6题15空，每空1分，共15分）1、 更多地强调人力的经济性、依据性、功用性与利益性。
而 更多强调地是人力的基础性、物理性与来源性。
2、马斯洛需要层次理论认为，人的需要可以分为五个层次，分别是 、、归属和爱的需要、尊重需要和 。
3、所谓 ，是指某人在某一方面负担的一项或多项相互联系的任务集合； 所谓 ，是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
4、在员工考评中，所谓 是指考评的一致性和稳定性；所谓 是指考评结果与待考评的真正工作绩效间的相关程度。
5、招聘的渠道大致有： 、招聘洽谈会、传统媒体、 、校园招聘、员工推荐和 等。
6、劳动争议解决的途径和方法包括 、 和 。
二 、单项选择（每题1分、共15分） 1、人力资源管理的最基本的目标是（ ）。
A 、保证组织人力需求的满足;B 、塑造良好的企业文化;C 、处理好劳资关系;D 、培养员工为企业的献身精神。
2、根据员工的工作努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬称为（ ）。
A 、奖金；B 、津贴；C 、职位工资；D 、基本工资3、假设随着人的发展与生活条件的变化，人们会因人、因事、因时、因地而不断变化出多种需要；而各种需要相互结合，形成了动机和行为的多样性，掺杂着善与恶的混合的一种人性理论是（ ）。
A 、经济人；B 、社会人；C 、自我实现人；D 、复杂人4、利用某种外部诱调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，提高工作绩效，朝向所期望的目标前进的心理过程叫做（ ）。
A 、奖励； B 、激励； C 、、强化； D 、自我实现5、招聘发生的费用属于人力资源（ ）成本。
A 、获得成本；B 、开发成本；C 、使用成本；D 、保障成本6、在薪酬的组成部分中，以非货币形式支付的报酬称为（ ）。
2022年江西科技师范大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年江西科技师范大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织2、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略3、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划4、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作5、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调6、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏7、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化8、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任9、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权10、归因常常存在各种偏差。
人力资源管理期末考试试题及答案
人力资源管理期末考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的目标是（）。
A. 降低劳动生产率B. 提高员工福利C. 提高组织绩效和员工满意度D. 扩大员工数量答案：C2. 以下哪种管理模式强调员工自我激励和自我控制？A. 员工满意度模式B. 变革管理模式C. 自我管理模式D. 效能管理模式答案：C3. 人力资源管理的基本要素包括（）。
A. 人力资源计划、人员招聘、培训与发展B. 绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理C. 激励与激励、绩效评估、职业生涯规划D. 人员编制、人员录用、离职管理答案：B4. 以下关于绩效管理的说法不正确的是（）。
A. 绩效管理是评估员工过去表现和未来潜能的过程B. 绩效管理可以用于激励员工和提高组织业绩C. 绩效管理只关注员工的工作表现，不考虑员工的个人发展D. 绩效管理需要设定明确的绩效目标和标准答案：C5. 以下哪种方法是员工培训的最佳实践？A. 一次性培训B. 高强度培训C. 轮岗培训D. 持续性培训答案：D二、简答题1. 请简要解释什么是人力资源规划？人力资源规划的目的是什么？答：人力资源规划是指根据组织的战略目标，确定未来一段时期内所需人力资源数量、结构和质量的过程。
其目的是确保组织具备足够的合适员工，以满足业务需求和实现组织目标。
2. 请列举三种员工福利待遇，并解释其重要性。
答：三种员工福利待遇包括薪酬福利、工作条件和培训发展。
- 薪酬福利：合理的薪酬福利可以吸引和激励员工，提高员工的工作积极性和满意度，促进组织绩效的提升。
- 工作条件：良好的工作条件可以提供舒适和安全的办公环境，改善员工的工作体验，增强员工的工作效率和生产力。
- 培训发展：为员工提供培训和发展机会，可以提高员工的技能和能力水平，增加员工的就业竞争力，同时也有利于员工的个人成长和职业发展。
3. 请简要描述绩效管理的流程，并提出您认为的改进建议。
答：绩效管理的流程包括目标设定、绩效评估、反馈与奖惩和绩效改进。
人力资源管理期末考试(B)卷
宜宾职业技术学院2010－2011学年度第二学期《人力资源管理》期末考试题（B) 适用于人力资源管理专业09级（时间100分钟、 闭卷）一、单项选择题(每题有A 、B 、C 、D 四个答案，只有一个是正确的，请将其正确答案的选项番号填入指定位置答题位置。
每题1分：共1×10＝10分)1、（ ）是衡量销售人员工作质量的重要指标. （A ） 月度营业额 （B ） 年度销售量 （C ） 产品废品率 （D ） 顾客投诉率2、品质主导型考评的特点是( ） （A ） 效度较差 (B ）标准易于确定（C ） 可操作性强 (D ）重在工作结果3、关于关键事件法叙述不正确的是（ ）。
（A ） 关键事件对事不对人 （B ） 该方法要考虑行为的情景 （C ） 该方法只注重对行为本身的评价 （D ） 关键事件是指有效和无效的工作行为4、薪酬水平低的企业应注意（ )点处的薪酬水平,一般的企业应注意中点薪酬水平。
（A ） 15% （B)25％（C ） 35％（D) 45％5、技术等级工资制属于（ ） （A ） 能力工资制(B ）组合工资制（C ） 工作工资制 （D ） 绩效工资制6适当拉开员工之间的薪酬差距体现了( ）原则。
(A ）对外具有竞争力（B ） 对内具有公正性 (C ）对员工具有激励性（D ） 吸引人才7、（ ）不是影响企业薪酬的主要外部因素。
(A ）劳动力市场（B ） 工资形式 （C ） 相关的劳动法规 （D)社会保障水平8、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式、也可以是排序形式，但是我们最为关心的是（ ）.（A ） 岗位与职务的相关度 （B) 岗位等级高低 (C ） 岗位与薪酬的对应关系 (D ）岗位与绩效的对应关系9、在我们进行岗位评价工作，选取基准岗位时，一般选取的数量为（ ）关键岗位。
（A)4－6个（B ） 6－8个 (C ）8－10个（D ） 10－15个10、岗位分类法和要素比较法在岗位分析中是常用的方法，它们两者的共同特点是（ )班级：_________________ 学号：_________________ 姓名：_________________任课教师：_________________ -------------------------装------------------ ----------------订------ --------- ------------------ --------线------ ------------- ----------------------------------------------------------（A ） 把岗位细分为要素（B) 都要确立标准（C ） 分析结果相同 （D ） 没有共同点 二、多项选择(每题至少有一个以上正确答案，请将其正确答案的选项番号填入指定位置答题位置。
《人力资源管理》期末考试B卷
《现代人力资源管理》考试B卷
函授站:珠海姓名:班级：学号:
题号
一
二
三
四
五
总分
分数
一、判断题（正确的打√，错误的打×，每小题1分，10小题共10分）
1.人力资源是一种不可再生性资源。（）
2.人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。（）
14.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为()。
A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划
15.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为()。
A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制
16.企业文化的灵魂和企业的旗帜是()。
A、领先体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成果容易用数量衡量
C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低
11.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指()。
A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
C.坚持群众路线，尊重群众意见
A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标
17．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的()的特点。
A．多因性B．多维性C．动态性D．不确定性
18.作为决定培训需求起始依据的是()。
8.培训是一项人力资本的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。（）
9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。（）
人力资源管理期末试卷及答案2套
《人力资源管理》试卷（A 卷）适用班级：一、名词解释（每题4分，共24分） 1. 招聘 2. 绩效 3. 薪酬 4. 劳动关系 5. 培训 6. 人力资源规划二、单项选择题（每空2分，共10分） 1．劳动能力不包括（ ）。
A ．做事能力 B ．影响能力C ．管理能力D ．劳动能力 2．人力资源需求的影响因素不包括（ ）。
A ．市场需求B ．企业战略C ．生产技术D ．供求关系3．人力资源的内部影响因素不包括（ ）。
A.年龄分布B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格 4．选拔技术人才一般不考虑（ ）。
A ．学历B ．经验C ．颜值D ．道德 5．员工的福利一般不包括（ ）。
A ．奖金B ．津贴C ．保险D ．培训三、简答题（每题6分，共24分）1. 在人力资源管理中，管理企业要有哪些步骤。
2. 企业在选择外包服务供应商时需考虑什么。
3. 员工什么时候需要培训。
4.奖金和津贴的区别是什么。
四、计算题：（每题12分，共 12分）1．要素计点法训练：某公司总点数1000，薪点值为7元/点，现招聘销售员一名：小张，专科应届学历，在校获得三好学生，优秀学员称号，有英语四级和计算机二级证书，毕业后参加了营销师培训未取得证书，参加人力资源师培训取得三级证书，个人身高180，眉清目秀，沟通能力强，曾组织过班级元旦晚会担任主持人。
各位给小张设计薪资。
五、论述题（每题15 分，共30 分）1、举例说明职务和职位的区别2、结合实例谈谈什么是职务设计《人力资源管理》试卷（B卷）一、名词解释（每题4分，共20分）1. 限制聘用2. 绩效考核3. 试用4. 佣金计划5. 劳动仲裁二、多项选择题（每空4分，共20分）1．劳动能力包括（）。
A．做事能力B．影响能力C．管理能力D．劳动能力2．人力资源需求的影响因素包括（）。
A．市场需求B．企业战略 C．生产技术D．供求关系3．人力资源的内部影响因素包括（）。
A.年龄分布B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格4．选拔技术人才一般考虑（）。