1电子政务选择名词解释论述框架
电子政务是名词解释和答题
1、电子政务：是用信息技术实现的符合各级政府的具体业务、事务、需求的应用信息系统。
2、数字鸿沟：就是由于信息技术的使用造成的“信息富人”和“信息穷人”之间的差距。
3、浏览器：是安装在客户端得一个软件，作用是解释网页中的内容如何展现4、超链接：是指对超文本的链接，即不限于本文件链接，可以是文本链接、也可以是图像5、信息孤岛：是指过分强调分工的“合理性”和保密的“重要性”，导致各个部门都建有信息资源应用系统，彼此间相互隔绝，信息资源的支配权与政府机构权力划分紧密结合，形成大量分散的异构。
6、程序文件：是指程序是为完成某项活动所规定的方法，描述程序的文件。
7、社会保障：只国家和社会通过立法对国民收入进行分配和再分配，对社会成员，特别是生活有特殊困难的人的基本生活权利给予保障的社会安全制度。
8、电子政务的应用模式：（1）政府间的电子政务（G2G）：法规政策系统、公文流转系统、司法档案系统、财政管理系统、业务评价系统（2）政府对企业的电子政务（G2B）：政府采购与招标、税务服务、工商审批和证照办理、咨询服务、为中小企业提供服务（3）政府对公众的电子政务（G2C）：提供信息服务、提供民众参与服务、提供教育培训服务、提供就业服务、提供医疗服务、提供社会保险网络服务、提供交通服务、提供公民税务服务、证件服务（4）政府对公务员的电子政务（G2E）：培训系统、办公系统、人员考核评估系统9、透明政府理念：政府不再继续保持神秘的角色；不允许有暗箱操作原则：（1）公共利益至上；（2）责任：向公民承担更多的责任，有义务提供客观、可靠、清晰的信息；（3）有限例外，最大限度公开：政府信息公开是原则，不公开是例外；（4）便利：为公众提供方便；（5）成本：尽量减少收费；（6）保护检举者。
10、服务器：独立主机、服务器托管和虚拟主机（1）独立主机（成本高）：含义：自己投资购买、配置并管理自己的服务器主机。
需要很大投资，后期维护费用昂贵。
电子政务网络框架
电子政务网络框架1. 引言电子政务是指政府利用信息和通信技术来进行公共管理和公共服务的活动。
随着信息技术的快速发展，电子政务在全球范围内得到了广泛的关注和应用。
为了有效实现电子政务，一个稳定、安全和高效的网络框架是必不可少的。
本文将介绍电子政务网络框架的基本原理和主要功能，详细讨论安全性、可扩展性和可靠性等关键技术，并提出一些建议和解决方案，以提高电子政务网络框架的效果和可用性。
2. 电子政务网络框架的基本原理电子政务网络框架是电子政务系统的核心组成部分，它是一种用于构建、管理和维护电子政务系统的技术架构。
它提供了一系列功能和工具，例如身份管理、数据交换、安全防护、服务发现和集成等。
下面将介绍电子政务网络框架的基本原理。
2.1 身份管理身份管理是电子政务网络框架的关键功能之一。
它用于管理用户的身份认证和访问控制，确保只有经过授权的用户可以访问系统。
电子政务网络框架可以采用多种身份认证方式，例如用户名和密码、数字证书和双因素认证等。
此外，身份管理还包括用户角色的定义和权限管理等功能。
2.2 数据交换数据交换是电子政务网络框架的另一个重要功能。
它用于实现不同系统之间的数据传输和共享，确保数据的一致性和准确性。
电子政务网络框架可以支持多种数据交换格式，例如XML、JSON和CSV等。
此外，它还提供了数据转换和数据校验等功能，以保证数据的质量和完整性。
2.3 安全防护安全防护是电子政务网络框架的必备功能之一。
它包括对网络通信的加密和解密、防火墙和入侵检测等措施，以保护系统免受恶意攻击和非法访问。
电子政务网络框架还应具备安全审计和日志管理功能，记录和监控系统的安全事件和访问记录。
2.4 服务发现和集成服务发现和集成是电子政务网络框架的关键功能之一。
它用于发现和管理系统中的各种服务，实现服务之间的集成和协同工作。
电子政务网络框架可以采用标准的服务发现协议，例如SOA和RESTful等，以实现系统之间的无缝集成。
电子政务的功能及其构架
电子政务的功能及其构架电子政务的功能及其构架一、电子政务的定义、目的和意义1、电子政务（E-Government）的定义通过信息和通信技术，政府机构应用网络技术提供集成的管理和服务，借助Internet实现组织结构和工作流程的优化和重组，超越时间、空间和部门分离的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明和符合国际水准的管理和服务。
从上面的定义可以看出，电子政务具有以下特征：※政务是核心，政府的两大职能是管理和服务，电子政务只是提高效率的手段；※电子政务是对政府组织结构和流程的优化和重组，而不是简单的流程电子化；※电子政务提供跨越空间、时间和部门限制的沟通和协作渠道，用于提高政府的管理水平和服务水平；※电子政府必须规范、透明，符合国际标准，它要求政府必须转变职能，符合WTO规范，最简单的例子就是政府网站必须支持多语种文字，如韩国汉城网站支持韩文、中文、日文和英文四种语言。
可以看出，电子政务首先是观念的转变，是认识上的提高，这也是建设电子政务的关键因素，资金投入和技术选择都必须围绕这一中心。
2、电子政务的目的电子政务的目的是什么？这个看似简单的问题，其实是我们必须清醒认识的`。
从本质上讲，政府所需要的并不是一套网络，那么掩藏在政务网背后的真实目的是什么呢？我们认为主要包括以下内容：※适应形势，转变职能：从“管理主导型”向“服务主导型”转变，适应社会主义市场经济的发展需要；※提高效率，精简机构：配合转变职能，裁减冗员，节约成本；※政务公开，廉政建设：加强政务公开程度，提高政府透明度；※加强行业管理和规范：加强行业监管，稳定社会、经济、生活和生产秩序；※科学决策，提高执政水平：依靠科学数据，预测和规避风险；※政策宣传和民众教育（－雪风网络xfhttp教育网）：加强法律法规宣传，提高国民素质；这些才是政府的真实需求，任何信息化的建设都必须要围绕这样的目的来进行。
3、电子政务的意义电子政务的建设可以促进政府提高管理和服务的水平，主要表现在以下方面：■电子政务是国民经济和社会信息化的“牛鼻子”由于政府是信息资源的最大拥有者和应用者，因此电子政务也就成为国民经济和社会信息化的中心环节，发展电子政务可有力地推进国民经济和社会信息化的进程。
电子政务名词解释
电子政务名词解释电子政务是指政府利用信息技术手段开展政务活动的方式，通过互联网、移动互联网等电子平台来提供公共服务、公共信息和公众参与的机制和方式，以实现政府效能的提升、政务公开和信息透明、便捷的公共服务以及全民参与的民主化进程。
电子政务名词解释：1. 电子政务门户网站：是政府在互联网上建立的一个综合性门户网站，旨在为公众提供政府行政信息、服务、公共管理和公民参与等内容的便捷渠道。
2. 电子政务服务平台：是利用信息技术整合政府各级部门的资源和信息，提供在线申请、查询、支付等政务服务的平台，为公众提供便捷、高效的政务服务。
3. 电子政务标识：是电子政务系统中用于标识政务信息和服务的统一标志，以增加公众对信息的识别和信任度。
4. 电子政务数据开放：是政府将政务数据通过互联网等电子手段向公众开放和共享，促进政府信息透明和公众参与。
5. 电子政务办公系统：是政府机关利用信息技术手段进行内部办公管理的系统，包括电子文件管理、电子公文交换、电子会议等功能。
6. 电子政务安全管理：是针对电子政务系统进行安全性保护和管理，包括信息安全管理、网络安全管理、身份认证管理等方面的措施。
7. 电子政务网络化建设：是将政府各级部门和相关机构通过信息网络进行连接和整合，实现信息的共享和统一管理。
8. 电子政务一站式办公：是利用电子技术和信息系统，实现政务服务全流程的在线办理，提供一站式的服务和查询平台。
9. 电子政务评价指标体系：是用来评估电子政务系统和服务的指标体系，包括服务质量、技术支持、公众满意度等方面的指标。
10. 电子政务创新应用：是指在电子政务领域中，利用新技术、新模式和新方法，推动政府行政管理的创新和改进。
电子政务的发展有助于提高政府效能、促进政府服务的可及性和透明度，加强政府与公民的沟通与互动，推进政府内部管理的科学化和规范化。
它不仅是政府信息化建设的重要组成部分，也是实现数字化政府转型的重要手段。
电子政务的概念与架构
改善政府公共服务，提升政府形象 提高行政效率，降低行政成本 促进政务公开和廉政建设 促进政府改革 推动全社会的信息化 推进民主政治发展 有利于培养高素质的国家公务员队伍 推动IT产业并带来商业机会
4.电子政务的发展
未来全球电子政务发展的趋势主要体现在：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
促进政府服务全面上网，提高服务质量 更加强调“以民众为中心”的服务理念 整合服务，建立政府门户网站，实现“一站到底”。 消除“数字鸿沟”，促进社会信息平等 加强组织管理，迈向知识化管理 公众参与意识增强，电子民主应运而生 推广智能卡（Smart Card）应用
电子政务的概念包含的涵义：
电子政务处理的是与公共权力行使相关的业务， 或者是为了提供高效的公共服务而需快速处理 公共部门的内部事务。 电子政务必须借助现代信息技术、数字网络技 术和办公自动化技术，同时也离不开信息基础 实施和相关软件技术的发展。 电子政务是要对现有的政府组织结构，运行方 式，行政流程进行重组和改造，使其更有利于 信息技术和网络技术的应用。
企业信息化应用之二----电子政务
电子政务概念与架构
内容
当前我国公共行政管理的现状？ 电子政务的概念 电子政务的内容 电子政务的意义 电子政务的发展
1.电子政务的概念
电子政务一词是相对于传统政务与电子商务而 言的。 定义：电子政务是指公共管理部门应用现代信 息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进 行集成，在网络上实现组织结构和工作流程的 优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制， 全方位地向社会提供优质、规范、透明的管理 和服务。
电子政务的分类
名词解释电子政务
名词解释电子政务电子政务（E-Government）是指利用信息通信技术（ICT）为政府和公共部门提供各种公共服务和信息，以提高政府机构效率、透明度和服务质量的方式。
其目标是通过数字化、网络化和电子化手段促进政府治理的现代化，实现政府与公众、企业和其他政府部门之间的信息共享、交流和协作。
电子政务通过建立和推动电子政务系统，实现了政府和公众之间信息的快速流通和无障碍获取。
通过电子政务系统，公众可以通过网络渠道提交申请、查询政府服务、支付费用、参与公众决策等。
同时，政府也可以通过电子政务系统提供在线服务、发布政策信息、收集民意反馈等。
电子政务将政府的服务和决策过程向公众公开，使政府的行为更加透明，增强了政府的公信力和合法性。
电子政务的主要特点包括以下几个方面：1. 信息化：电子政务利用信息技术将政府的各种业务、服务和决策电子化和网络化，实现了政府信息的数字化存储、传输和处理。
2. 网络化：电子政务建立了政府与公众、企业以及其他政府部门之间的网络连接，实现了信息的共享和交流。
3. 自动化：电子政务系统可以自动化地处理各类政府事务，减少人工操作，提高工作效率和精度。
4. 开放性：电子政务倡导政府的信息和决策向公众和企业开放，提供公开透明的政府管理和服务。
5. 互动性：电子政务实现政府与公众之间的双向交流和互动，通过网络渠道收集民意、征求意见，增强了公众参与的机会和实效。
电子政务在提高政府效率、促进政府公开透明、增进政府与公众的互动等方面具有重要意义。
它可以提高政府机构的工作效率，减少行政成本，提升服务质量和满意度。
同时，电子政务还可以促进政府与公众、企业之间的信息流通和合作，加强社会治理的共治效果。
电子政务的发展对于推动政府治理现代化、促进经济社会发展具有重要的推动作用。
电子政务的框架与实施
电子政务的框架与实施电子政务是指利用信息技术和网络通信手段，为政府提供行政管理服务、信息公开和决策支持的新型管理模式。
电子政务的框架与实施有着重要的影响，本文将从框架和实施两个方面来探讨电子政务的相关问题。
一、电子政务的框架电子政务的框架是指设计和建立电子政务系统所需的结构、组成、功能和关系等方面的基本要素。
其核心是信息化系统和网络平台，包括硬件、软件设备和所涉及的信息资源、标准和制度。
电子政务的框架主要由三个层次组成：1、业务层次业务层次是指与政府公务相关的各种管理业务，如行政审批、公共服务、信息交换和决策支持等。
在业务层次中，需考虑业务流程、信息需求、信息资源和管理标准等方面。
2、应用层次应用层次是指为业务层次提供支持的各种应用软件、系统平台和服务设施，如电子政务门户、政府网站、信息提供系统和决策支持系统等。
在应用层次中，需考虑应用功能、安全性、用户友好性和互操作性等方面。
3、基础层次基础层次是指支持应用层次的各种技术和设施，如物理网络、安全体系、数据中心和数据仓库等。
在基础层次中，需考虑技术规格、安全要求、数据共享和应急处置等方面。
二、电子政务的实施电子政务的实施涉及很多细节和技巧，需要在政府、企业和社会各方面共同努力下才能实现。
电子政务的实施应注意以下几个方面：1、组织机构电子政务的实施需要有相应的组织机构和管理体制，如制定电子政务专门管理的机构或政策及法规等，这需要协调各方面的利益和资源，确保实施能够顺利进行。
2、人才培养电子政务的实施需要有相关技能和知识的人才，政府和企业应加强人才培养和引进工作，为实施提供必要的人力资源保障。
3、数据安全电子政务的实施需要保证数据安全，否则将带来严重后果。
因此，政府和企业应加强安全意识和措施，包括密钥管理、身份认证、数据加密和数据备份等。
4、合作共赢电子政务的实施需要各方面的积极参与和合作，政府、企业和社会各方应在互利共赢的前提下共同参与，尽力提升政务服务质量和效率，进一步促进政府治理能力的现代化水平。
电子政务的体系结构与应用系统
电子政务的体系结构与应用系统引言电子政务（Electronic Government，简称e-Government），指的是政府机构采用信息技术和网络通信技术，改进组织管理方式和提供公共服务的过程。
电子政务的发展有助于提高政府效率、加强政府与民众之间的互动、促进政府公共服务的提供。
本文将介绍电子政务的体系结构及其应用系统。
电子政务的体系结构电子政务的体系结构是指电子政务系统的整体架构和组织结构。
传统的电子政务体系结构主要由数据中心、网络和用户终端等组成。
随着信息技术的发展和电子政务的不断深入，现代电子政务体系结构往往包括多个层次和模块，如下所示：底层基础设施层底层基础设施层是电子政务体系结构的基础，包括网络设施、数据中心和服务器等。
这些设施提供数据存储、处理和传输的基础支持，保证电子政务系统的正常运行。
业务应用层业务应用层包括政府各部门的业务系统。
每个部门根据自身的业务需求，开发相应的应用系统。
例如，财政部门会开发财务管理系统，人力资源部门会开发人事管理系统等。
这些系统通过底层基础设施层的支持，实现政府各部门之间的信息共享和协同办公。
横向支撑层横向支撑层为各业务系统提供横向共享的支持和服务，包括公共数据库、身份认证、电子支付等。
公共数据库记录了政府各部门的基本信息，如人员信息、企业信息等，为各业务系统提供共享的数据资源。
身份认证系统用于验证用户身份，确保系统安全性。
电子支付系统用于实现政府与居民之间的电子交易，方便居民缴纳各种政府费用。
上层服务层上层服务层为居民和企业提供各种公共服务，包括在线申请、在线咨询、在线支付等。
居民和企业通过电子政务系统，可以方便地办理各种行政手续，减少了纸质文件的使用，提高了办事效率。
电子政务的应用系统电子政务的体系结构基于不同的业务需求可以存在各种类型的应用系统。
下面列举了几种常见的电子政务应用系统：行政管理系统行政管理系统是电子政务的核心，用于管理政府各部门的业务流程和信息资源。
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一、单选题（20题，共20分）建议一班的同学为保障测试的有效性，保障群体试卷的真实有效，20题中，和自己学号尾数相同的任意一题，故意答错，建议配合，不强制。
选择题仅供参考，不能保证100%正确。
1．全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（c ）。
政府2．关于电子政务，下面不对的说法是（d ）。
通过大力发展电子信息产业，推动社会改革3．电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（c ），从而使民众能够随时随地享受各类政府服务。
虚拟政府4．网上建立虚拟机关、虚拟办公室、规范的工作流程和简化的管理程序，减去多于、重叠的机构和不必要的中间环节，带来了办公费用、人员的减少和工作量的提高，使得人们可以从多种渠道方便地取用政府的信息及服务，节省人们的精力和时间，提高了办事效率。
这称为（a ）。
降低管理行政成本5．电子政务对政府组织形态的影响不包括的是（c ）。
削弱越权行为6．相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（b ）。
扁平化辐射结构7．全球电子政务的发展之所以呼声很高，最主要原因就是（c ）。
它的高效与廉洁8．1999年1月，40多个部委（局、办）的信息主管部门共同倡议发起了（ c ），其目标是在1999年实现60%以上的部委和各级政府部门上网，在2000年实现80%以上的部委和各级政府部门上网。
政府上网工程9．“三金工程”是指（a ）。
金桥、金关、金卡10．三金以后我国又提出（c ）金工程。
1211．政府网上招聘是属于（c ）。
政府部门通过网络与公众之间进行的双向信息交流12．电子政务发展经历了政府网上发布、政府与用户单向互动、政府与用户双向互动和（a ）四个发展阶段。
网上事务处理13．下列不是我国电子政务面临的问题是（c ）。
国家资金不足14．初步构成中国政务建设的基本框架的是（d ）。
两网一站四库十二金”15．“OA”代表的中文意思是（a ）。
办公自动化16．电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的（b ）。
CRM 17．以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（a ）。
企业年检18．（c ）是电子政务建设的主线。
GPR19．政府资源包括物质资源、金融资源和（ d ）。
信息资源20．信息的形态除了数据、声音、图像外，还有（c ）形态。
文本21．计算机网络的主要功能是( b )。
数据通信和资源共享22．下列哪一种传输介质的成本最低（a ）。
双绞线23．局域网中应用较广的网络拓扑结构是（c ）。
星型24．计算机网络按照所覆盖的地理范围分类，可以分广域网、局域网与（d ）。
城域网25．目前一些较为成功的电子政务网站是( c )来采集和组织内容的。
从公众的需求出发26．虚拟专用网格简称为（B ）。
VPN27．《计算机软件保护条例》在信息化建设和电子政务管理条例中属于（C）。
知识产权方面28．认证中心（CA）的核心功能是( b )。
发放和管理数字证书29．在电子政务系统建设的框架中，病毒查杀、身份认证与授权属于电子政务的（ d ）。
安全体系30．下列不是电子政务系统所面对的威胁的是（d ）。
资金不足31．为了保障电子政务的安全，必须建立备份机制和（b ）。
有效的系统和数据恢复机制32．我们要考虑的电子政务中的安全问题是（d ）。
D．abcda 办公环境的安全问b内部网络的安全问题c对外服务中的安全问题d电子政务的安全管理问题33．建立电子政务安全管理机构的目的是（c ）。
C．abca 统一规划各级网络系统安全检查b 制定完善的安全策略和措施c 协调各方面的安全事宜34．电子政务中大部分的不安全因素是由（c ）造成的。
黑客35．解决对称加密技术存在问题的技术是（b ）。
非对称加密36．目前，世界各国都在致力于建立各种与其信息技术发展相适应的法律规范，其中以哪国为代表的信息技术较发达国家的法律法规建设较为完善（d ）。
D．美国二、名词解释（4题，共20分）1．电子政务发展战略 (参阅第二章PPT)电子政务发展战略，是指相关政府机构和部门根据本地区、本部门的实际情况，明确电子政务建设的目标和优先级，并根据它们之间内在的逻辑关系，制定实现系统目标的步骤与规范，以保证电子政务总体目标和阶段目标的顺利实现。
简单的说，电子政务发展战略，就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统的目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。
2．政府门户网站 (参阅第四章PPT)所谓政府电子政务门户网站，是指提供一整套常用网络服务的网站，政府门户网站是政府进行电子政务的平台，它作为网络门户或者是专题化的站点入口，门户网站拥有搜索引擎、新闻发布、地图服务、论坛、电子邮件、聊天、股票行情、购物以及个性化服务在内的各项服务。
3．政务流程再造(参阅第五章PPT)政府业务流程再造（GPR）是对政府治理的理念﹑原则﹑组织结构﹑行为方式等管理模式﹑组织结构模式﹑业务模式和服务传递方式进行根本性再思考和彻底再设计，以提高政府公共管理的绩效和服务质量，而不是简单的组织精简和结构重组。
现代政府业务流程的再造过程，实际上就是电子政务在政府管理不断应用的过程。
政务流程的再造需要借助于先进的网络信息技术，对传统的管理模式，组织结构模式、业务模式进行重组，这种重组不是简单的机构精简和职能的排列组合，而是对进行根本性的再思考和重新设计。
在政务流程再造过程中，必须塑造公众的中心地位，其根本目的是为了提高政府的管理效能与服务质量，提高公众的满意程度。
另一方面，电子政务的实施也面临各种问题和矛盾，是一个需要长期建设的复杂的系统工程。
而政府流程再造也是决定电子政务成败的关键。
电子政务要提供以公众为中心，跨部门协同的业务服务，就必须要对传统的流程进行改造。
从这个意义上看，政务流程再造是电子政务深入开展的必然要求。
目前我国许多地方政府在发展电子政务的问题上，存在一些误区，认为电子政务只是把政府的职能转移到网上。
在这种思维下，电子政务在协同办公，互动交流方面的优势无法发挥出来，造成了不必要的浪费，也阻碍了电子政府的深入发展。
因此，电子政务的发展与政务流程改造是一个紧密联系、不可分割的过程。
4．政务信息资源管理(参阅第六章PPT)政务信息资源管理是一种集成性和综合性的管理活动，是公共部门为了实现特定的目标，以现代信息技术为手段，对政务信息进行采集、加工、存储、交换共享、开发利用和服务，对信息活动各要素(信息、组织机构、人员、设施、资金、技术等)进行规划、预算、组织、协调、指导、培训和控制，以实现政务信息资源的合理配置、有效满足公共部门自身和社会信息需求的活动过程。
5．G2G(参阅第七章PPT)G2G，政府对政府的电子政务，是指上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。
G2G的主要目的是促进政府与政府之间、政府的不同机构和部门之间的信息交换、资源整合和业务协同，克服政府部门相互推诿和部分工作人员以公徇私现象，提高政府的行政效率。
该应用模式的具体实现主要包括：（1 ）电子法规政策系统（4）电子司法档案系统（2）电子办公系统（5）城市网络管理系统（3）电子财政管理系统6．G2E(参阅第七章PPT)G2E，指政府与政府公务员即政府雇员之间的电子政务。
主要是利用Intranet 建立起有效的行政办公和员工管理体系，为提高政府工作效率和公务员管理水平服务。
该模式的应用主要包括：（1）公务员日常管理（2）电子培训（3）电子绩效考核（4）知识管理和决策支持7．G2B(参阅第七章PPT)G2B，政府对企业的电子政务，是指政府可以通过网络系统高效快捷地对企业提供各种管理、服务和政府采购。
其范围覆盖了从企业产生、执照办理、工商管理、纳税、企业停业破产等整个企业生命周期的信息服务和信息配套。
该应用模式的具体实现主要包括：（1）电子采购与招标（2）电子税务（3）网上行政审批（4）电子外经贸管理（5）综合信息服务（6）中小企业服务8．G2C(参阅第七章PPT)G2C，政府对公民的电子政务，是政府通过网络系统为公民提供出生、入学、就业、社会保障、死亡等整个生命周期中各种信息服务和信息配套。
该应用模式的具体实现主要包括：（1）电子化保障服务（2）电子化个性服务（就业、医疗、教育）（3）电子化社会服务（交通管理服务、公民电子税务、电子证件服务）（4）电子民主管理9．电子政务安全(参阅第八章PPT)也可称为政务信息安全，是信息安全在政务信息化领域的具体表现，它主要是一种信息系统的安全，尤其针对的是网络安全和计算机安全的问题。
主要是保障政务活动中信息的机密性、完整性、可用性、可控性和不可否认性。
其主要内容包括：办公环境的安全问题、内部网络的安全问题、对外服务的安全问题、电子政务的安全管理问题。
三、论述题（2题，每题12分，共24分）1．世界电子政务发展的总体趋势是什么？结合某一点谈谈自己的认识。
(参阅第一章PPT)请不要完全照抄，结合个人认识自行扩展世界电子政务发展的总体趋势：（1）以民众为中心，增强电子公共服务的深度和广度信息技术带来的最大影响之一就是缩短了服务提供者与接受者之间的距离。
未来的政府更加强调是民众的政府，各国政府将利用信息技术增强民众对政府政务的参与程度，及时获悉民众所需，以民众需求为导向，把未来的政府建设成以民众为中心的电子政务。
“问政于民”、“政民互动”的面向公众的服务创新是电子政务发展的最新趋势。
（2）促进参与，推进电子民主建设电子民主是未来世界各国电子政务建设中的一个焦点。
电子民主的内容涉及范围很广，包括在线选举、民意调查、选举人与被选举人的电子交流、在线政务公开、在线立法、公众参与等等。
近年来，越来越多的国家和组织开始在电子政务建设中增加民意调查，利用在线方式让民众更多地参政议政，如开设在线论坛、开通专门的民意征询网站、针对具体规划发出征询稿等方式。
（3）整合治理，发展无缝隙政府联合国曾经这样描绘电子政务的理想境界：资源实现无缝整合，基于信息技术的高度智能化使得政府趋于零成本运作，为每个用户提供个性化的服务，并且对用户需求进行即时响应。
联合国将这一理想境界命名为“无缝”（Seamless）。
“无缝”就是政府职能和服务实现超越行政和部门界限的完全整合。
《2009联合国电子政府调查报告》指出，如果没有整合性后台政务系统作支撑，就不可能提供高质量的政府服务。
（4）注重效能，打造高效政府电子政务的建设效能体现在多个方面，突出表现在提升政府管理水平和效率及增强公共服务能力上。
各国政府通过重视公共服务的实际应用情况，重视对公共服务和电子政务建设项目的绩效评估，综合评估电子政务建设的投入、产出和效果和重视对公众（也就是最终用户）的满意度调查等手段来考量电子政务的建设效能，进而提升政府的行政效能。
（5）利用信息技术，发展移动政务和政府云计算利用移动技术为公众提供信息服务及对移动工作提供信息技术支持越来越得到世界各国政府部门的重视，提高了政府工作效率，方便了与公众的沟通以及公众参与，为公民提供了更优质、高效和便捷的服务。