xx社区工作站工作人员考核办法(试行)
社区工作人员季度考核办法
社区工作人员季度考核办法社区工作人员是社区管理和服务的重要力量，他们的工作质量和能力直接影响着社区居民的生活质量和满意度。
为了评估社区工作人员的绩效和推动其工作能力的提升，制定一套科学合理的季度考核办法至关重要。
以下是一份社区工作人员季度考核办法的建议：一、考核内容1. 服务态度：包括工作人员的礼貌和亲切应对居民的能力。
2. 工作成效：考核工作人员在社区管理、维护和服务方面所取得的实际成果。
3. 专业知识：评估工作人员对社区管理和服务相关知识的掌握程度。
4. 团队合作：考核工作人员与同事合作、协调工作的能力。
5. 创新能力：评价工作人员在工作中提出的创新建议和实践的能力。
二、考核方法1. 居民满意度调查：通过向居民发送满意度调查问卷，了解居民对工作人员服务质量的评价。
2. 工作成果汇报：要求工作人员每季度向上级主管提交工作报告，详细阐述所负责的工作内容及实际成果。
3. 考核小组评估：由社区管理机构组织相关人员组成考核小组，进行现场考核和评估工作人员的综合能力。
三、考核标准1. 优秀：在以上考核内容中，综合评估得分超过90分。
2. 良好：在以上考核内容中，综合评估得分在80～89分之间。
3. 合格：在以上考核内容中，综合评估得分在60～79分之间。
4. 不合格：在以上考核内容中，综合评估得分低于60分。
四、考核结果与奖惩措施1. 优秀者将获得相应奖励，如奖金、荣誉称号或职称晋升。
2. 良好者将获得肯定和奖励，如表彰、加薪或晋升。
3. 合格者将维持原有的待遇和职位。
4. 不合格者将接受适当的惩罚，如警告、降薪或调整工作岗位。
五、考核反馈和培训机制1. 对于考核结果较好的工作人员，应及时给予肯定和表扬，激励其继续努力。
2. 对于考核结果不理想的工作人员，应详细解释不合格的原因，并制定个人发展计划，提供培训和指导，帮助其提高工作能力。
季度考核办法的制定，有助于激发社区工作人员的积极性和主动性，推动社区工作的不断改进和提高，从而更好地满足居民的需求和期望，建设和谐稳定的社区环境。
社区工作者管理考核办法
社区工作者管理考核办法一、考核目的社区工作者管理考核的目的在于评估社区工作者的工作表现，提高工作效率和服务质量，以更好地满足社区居民的需求。
二、考核对象社区工作者管理考核对象包括社区工作者及其团队。
三、考核内容1. 工作任务完成情况评估社区工作者在规定时间内完成工作任务的情况，包括但不限于：- 社区活动组织与协调- 社区问题解决与处理- 社区资源整合与利用2. 业务知识与技能评估社区工作者掌握的业务知识和技能，包括但不限于：- 公共管理知识- 社区服务技能- 领导与沟通能力3. 履职守则与工作纪律评估社区工作者的履职守则与工作纪律情况，包括但不限于：- 工作时间与考勤- 公共形象与仪容仪表- 工作纪律与责任心4. 居民满意度调查定期进行居民满意度调查，以了解社区居民对社区工作者工作的评价和满意程度。
五、考核方法1. 定性评价通过观察和记录社区工作者的工作表现、业务技能以及工作纪律等方面的情况，进行定性评价。
2. 定量评价采用评分表等方式，对社区工作者的工作任务完成情况、业务知识与技能、履职守则与工作纪律等进行定量评价。
3. 居民满意度调查通过面对面访谈、问卷调查等方式，向社区居民收集意见和反馈，了解其对社区工作者工作的评价和满意程度。
六、考核周期社区工作者管理考核周期为一年，可根据实际情况进行调整。
七、考核结果处理1. 优秀：获得优秀评价的社区工作者将被表彰奖励，并享受相关福利待遇。
2. 合格：获得合格评价的社区工作者将继续履行职责，但需要改进不足之处。
3. 待提升：获得待提升评价的社区工作者将接受相应培训和辅导，争取提升工作能力和水平。
4. 不合格：获得不合格评价的社区工作者将被追究责任，并根据情况进行相应处理。
八、考核结果公示与反馈将考核结果进行公示，并向社区居民进行解释和反馈，接受居民监督和建议。
九、改进与完善根据考核结果和居民反馈，及时进行改进和完善社区工作者的管理考核办法，以提高工作质量和居民满意度。
社区考核制度范本
社区考核制度范本一、总则第一条为了加强社区工作人员的管理，提高工作效率和服务质量，根据国家有关法律法规和政策规定，结合社区工作实际，制定本考核制度。
第二条考核坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，全面评价社区工作人员的德、能、勤、绩、廉。
第三条考核对象为社区全体工作人员。
第四条考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
二、考核内容第五条德（一）政治思想表现和工作作风1. 坚定政治立场，认真学习党的基本理论、基本路线、基本方略，贯彻执行党的决策部署。
2. 工作作风扎实，遵守职业道德，热心为民服务，刻苦钻研，勤奋敬业。
（二）职业道德和品德修养1. 遵守国家法律法规，严守职业道德，廉洁自律。
2. 团结协作，尊重同事，礼貌待人，关心群众。
第六条能（一）基本能力和应用能力1. 具备本职工作所需的专业知识和技能。
2. 能够熟练运用现代办公设备和管理软件。
（二）分析问题和解决问题的能力1. 具备较强的分析问题和解决问题的能力。
2. 能够及时处理社区内的突发事件和群众诉求。
第七条勤（一）事业心和工作态度1. 对工作有热情，有的事业心和责任感。
2. 能够认真履行岗位职责，积极完成工作任务。
（二）勤奋敬业的表现1. 遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退。
2. 善于学习，不断提高自身业务水平。
第八条绩（一）工作任务的完成情况1. 按时完成上级部门和社区领导班子交办的工作任务。
2. 高质量地完成本职工作，取得明显成效。
（二）工作实绩的效益1. 积极参与社区管理和服务创新，提高社区工作水平。
2. 为居民解决实际问题，提高群众满意度。
第九条廉（一）执行廉政准则和廉洁自律规定1. 认真执行《廉政准则》和廉洁自律各项规定。
2. 无违法违纪问题。
三、考核程序第十条考核分为平时考核和年度考核。
（一）平时考核1. 社区工作人员每月进行一次自我评价，提交工作总结。
2. 社区领导班子定期对工作人员进行民主测评。
（二）年度考核1. 社区工作人员在年度末提交述职报告。
社区卫生服务中心工作人员考核方案
社区卫生服务中心工作人员考核方案第一篇：社区卫生服务中心工作人员考核方案莱山区黄海路街道社区卫生服务中心工作人员绩效考核方案为进一步促进我中心认真履行基本医疗和基本公共卫生服务职能，规范服务行为，转变服务模式，提高服务质量和效率，根据《烟台市莱山区基层医疗卫生机构绩效考核办法》，结合中心实际，制定本方案。
一、指导思想进一步建立并完善收入分配、激励与约束机制，充分调动中心职工的积极性和主动性，促进基本公共卫生服务逐步均等化，进一步提高社区居民的健康水平。
完善以基本公共卫生服务数量、质量、居民满意度为主要内容的绩效考核制度，落实每个工作人员的公共卫生服务任务，实行按劳分配、按绩分配，切实防止收入分配中的平均主义。
二、绩效工资组成与核算(一)绩效工资总量按工作人员月份基本工资额度和规范后的津贴补贴水平核定。
其中，规范后的津贴补贴项目包括：职务补贴、岗位津贴补贴、地方福利补贴、煤气补贴、平时考核奖、交通补贴及阳光福利。
工作人员原工资构成中津贴超过30％的部分及加班费也纳入绩效工资总量。
卫生防疫津贴、护士护龄津贴等特殊岗位津贴以及住房补贴、住房公积金、取暖费等改革性补贴不包括在绩效工资范围之内。
(二)绩效工资总量的60%作为基础工资，绩效工资总量1的40%作为奖励工资。
从奖励工资中拿出考核奖部分合并其他奖励年底发放，具体发放办法见(三)；其他部分的奖励性工资经单位绩效考核，按工作量和实际贡献进行分配。
具体按以下方法每月发放：应发部分（发放办法见绩效考核细则第九条）×单位绩效考核分数百分比×社会评议分数百分比。
(三)年底奖励工资部分发放：年底奖励工资部分包括：考核奖、区卫生局根据考核结果对医疗机构的奖励和其他奖励(取得科研成果、取得学科建设成果、重点工作成绩突出的奖励工资等)。
发放方法：奖金系数×应发部分×单位考核分数百分比×社会评议分数百分比。
其中领导班子：奖金系数×应发部分×单位绩效考核分数百分比×内部评议分数百分比×社会评议分数百分比。
社区工作人员考核办法
社区工作人员考核办法为进一步加强对社区工作者的管理，充分发挥社区工作者的作用，提高人员素质，调动工作积极性,确保社区各项工作顺利实施，特制定本办法.一、考核原则考核工作要坚持实事求是、客观公正、注重实绩、奖惩分明的原则，兼顾品德、出勤、廉政情况，坚持领导与群众相结合，平时与定期相结合,结果与奖惩相结合。
二、考核范围本办法适用本社区工作者。
三、考核机构社区成立由社区书记为组长的考核小组（支部委员构成），负责对社区工作者的日常考核。
四、考核办法（一）考核方式.考核采取月考核与年度考核相结合的办法。
社区党支部实行月考核,采取看记录、听汇报、查材料、听反映等方式，对社区工作者的日常表现和业务工作进行评议,月末组织党支部班子讨论并打分、汇总及存档。
（二)等次划分。
年终按个人得分确定级别.考核得分在90分以上为优秀，具有评先选优资格；75-89分为称职；60—74为基本称职，60分以下为不称职。
五、考核内容与标准重点考核社区工作者履行岗位职责、工作任务完成情况、遵守工作制度和工作纪律情况、接受组织管理情况以及工作作风和服务态度等。
（一）日常表现(30分）政治立场（8分）.思想上、行动上同党工委保持一致，树立正确的权力观、利益观、群众观，大是大非面前立场坚定。
法律观念（8分）。
遵守法纪,廉洁自律，不以权谋私、行贿受贿，发现违法违纪者，视情节给与相应处分，直至解除合同.社会公德（7分）。
遵守公共秩序，爱护公共财物，树立节约意识。
学习情况（7分）。
认真遵守学习制度，积极参加上级、社区组织的各类学习.(二)工作作风（30分）考勤纪律（10分）。
认真遵守考勤制度，做到不迟到、不早退、不旷工。
集体劳动（10分）。
积极参加上级和社区组织的各类集体活动或劳动。
责任意识（10分）。
认真解决在本社区本职范围内的工作。
（三）服务态度(40分）服务态度（10分）。
对群众态度谦和。
服从组织(20分）。
日常工作中服从领导，听从分配。
服务意识（10分）。
社区工作人员工作绩效考核方案
社区工作人员工作绩效考核方案为进一步加强社区工作者队伍建设，切实转变工作作风,健全完善社区工作人员约束、激励、竞争机制，调动社区工作者的积极性和主动性。
在充分调研并征求社区工作人员意见的基础上，结合我辖区实际，特制定本方案.一、成立考核测评领导小组为加强考核工作领导，成立社区考核领导小组.二、考核原则坚持实事求是、客观公正的原则；坚持注重工作实绩的原则；考核实行领导与干部相结合、居民和群众相结合、定性与定量相结合的原则.三、考核对象社区支部党组织、社区居委会“两委”成员.四、参加测评大会人员参加测评大会的人员由党代表、居民（成员）代表、驻区单位代表以及其他方面的党员群众代表组成。
总数不低于20人，同时要注意扩大党员群众参与面，参会人员名单提前报社区考核领导小组审核并提前公示.五、时间安排第一阶段: 2011年12月20日—12月26日为实绩公示期第二阶段：2011年12月27日—12月30日为社区测评期第三阶段: 2012年1月4日-2012年1月10日考核结果公示并上报上级主管部门。
六、测评工作流程（一)实绩公示社区“两委”应对照年度目标任务和社会管理工作要求，对社区一年来各项工作全面总结；社区工作人员根据工作分工、岗位职责以及年度目标任务，对个人工作和履职实绩进行认真总结。
社区“两委”总结以及社区工作人员个人工作总结，以书面形式在测评会召开前通过社区党务（居务）公开栏进行实绩公示，公示期3天。
（二)召开测评大会1、社区党组织负责人、居委会负责人就社区党支部、居委会工作运行情况分别进行陈述；党组织和书记述职重点为落实年度目标责任、民生问题台账、以及社区队伍建设情况；居委会和主任述职重点为如何加强居民自治、推进社区管理情况以及议事小组作用发挥情况.2、由社区议事会、监委会负责人分别代表社区居民议事会、民主监委会向社区居民代表会议报告工作情况和履行召集人职责情况，接受居民代表会议的监督；3、社区工作人员分别对个人全年履职情况进行述职；4、党员群众代表进行民主评议和满意度测评。
2024年社区工作人员考核制度
2024年社区工作人员考核制度____年社区工作人员考核制度一、考核背景和目的社区工作人员是社区管理和服务的重要组成部分，他们的工作质量和绩效直接关系到社区的和谐发展和居民的幸福感。
因此，建立科学合理的社区工作人员考核制度，是提高社区管理效能的关键一环。
本文旨在制定适应____年社区发展需求的社区工作人员考核制度，以促进工作效能和提升工作质量。
二、考核内容和标准（一）工作态度和服务意识考核1. 工作责任心：是否具备较高的工作责任心，能够主动承担职责，严格按照工作要求进行工作。
2. 服务意识：是否具备良好的服务意识，能够主动关心居民需求，积极提供帮助和服务。
3. 服务效率：是否能够高效地完成工作任务，提高居民办事效率。
（二）协作能力和团队合作考核1. 团队精神：是否具备较好的团队合作精神，能够和其他工作人员共同协作，互相支持和帮助。
2. 沟通能力：是否能够良好地沟通工作中的问题和困难，积极寻求解决办法，并与相关人员进行沟通配合。
3. 协作能力：是否能够积极参与团队活动，共同完成工作任务。
（三）业务能力和素质考核1. 业务知识：是否具备较高的业务知识水平，了解社区管理相关法规和政策。
2. 专业技能：是否具备较强的专业技能，能够熟练使用相应的管理工具和软件。
3. 素质提升：是否具备积极学习和提升自己的意识，能够主动学习新知识和技能，不断提高自身素质和能力。
三、考核方法和流程（一）自评和部门评议社区工作人员每年都需要进行自我评价，并提交给所在部门进行评议。
自评内容包括对个人能力、工作态度、服务质量等方面的评价。
（二）居民评价社区工作人员的工作质量和效果直接关系到居民的满意度，因此，居民的评价是考核的重要一环。
社区工作人员需要定期收集和整理居民的评价意见和建议，并结合部门评议进行综合考量。
（三）上级评价社区工作人员的上级领导对其工作表现进行评价，包括工作成效、工作态度、协作能力等方面。
（四）考核总结和沟通反馈根据自评、部门评议、居民评价和上级评价，社区工作人员需要进行考核总结，并根据总结结果和上级意见进行沟通反馈，确定下一阶段的工作计划和目标。
社区工作者管理制度及考核实施细则范本（3篇）
社区工作者管理制度及考核实施细则范本乐圈保洁员管理制度清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为商户及顾客提供整洁、舒适、优美的购物环境。
而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。
为此我们将对乐圈地下商业中心的清洁卫生等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的购物环境，实行____小时两班组保洁制度，早晨8：00上班直至晚上21：____时下班。
以保证乐圈的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业户的影响。
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作，树立公司的良好形象，制定本制度。
一、仪容仪表规范：1、头发—头发及头皮清洁，男员工：前不遮眉，后不盖领，两边不过耳朵，不可剪奇异发型，不可染黑色以外的其他颜色。
女员工：短发需打理整齐，长发需盘起，前发不过眉，不可散乱。
2、面部—干净，不可油光满面，保持口气清新，牙齿清洁，鼻毛不外露；男员工不可留胡须，胡须必须剃净，女员工需化淡妆。
3、身体—每天至少洗一次澡，身体无异味。
统一着工服，佩带工作名牌，工服干净平整，大小适当，无破损，无掉扣，无脱线，无异味等。
不可将衣服敞开或衣领竖起，不可将衣袖或裤脚卷起(工作特殊需要时除外)，外套拉链(或纽扣)拉至胸口以上。
衣袋不能放大串钥匙及其它物品，保持平整。
4、双手—不可留长指甲(长度不超过____毫米)保持双手干净卫生，不可涂指甲油。
5、鞋子—统一式样工鞋，表面干净，勤清洁，无异味，无破损，不能穿皮鞋、凉鞋、最好穿布6、袜子—干净，无破损，无异味，统一着黑色袜子。
7、饰物—只可戴一枚结婚戒，不可佩戴其它首饰。
二、行为规范1、使用礼貌用语，例如。
“早上好”、“晚上好”、“您好”、“再见”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“抱歉”、“打扰了”、“请您再说一遍”、“有什么可以帮您的吗。
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xx社区工作站工作人员
年终考核办法
为进一步调动社区工作站工作人员积极性，切实转变作风，全力抓好社区年度各项工作，奋力推进社区经济又好又快发展，特制定社区工作站综合目标考核办法:
一、考核对象
社区工作人员。
二、考核内容
主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点是个人履行职责情况以及工作实绩。
（一）德
1.认真执行党和国家的方针政策及上级党委、政府的决策决议。
模范遵守国家法律法规和市区街各项规章制度。
2.顾全大局，服从分配，作风正派，办事公道。
自觉坚持理论和业务学习。
3.维护居民群众的利益，对工作积极主动，尽职尽责，甘于奉献。
能够准确理解工作的目的、内容和结果。
（二）能
1.熟悉掌握并能正确运用与本职工作相关的各类知识技能，准确把握政策，能根据政策本质处理具体问题，在上级
组织的理论业务培训中考试合格。
2.具有组织能力和口头及文字表达能力，能与其他同志团结协作。
3.具有综合协调、分析问题和解决问题的能力，能够处理突发事件，完成临时交办的工作任务。
（三）勤
1.遵守日常工作纪律和相关工作制度。
2.工作积极主动，不推诿、不拖拉。
按上级要求参加有关会议和各类培训。
3.主动参加并积极组织集体活动和公益活动。
4.熟悉社区情况，经常深入驻区单位和居民家中，随时掌握一手信息。
（四）绩
1.对于各项承接的工作任务能够按照相关要求保质保量完成。
2.工作有创新，有特色，有实效，群众满意，上级认可。
（五）廉
不利用职权和职务上的便利谋取私利，收受贿赂。
廉洁自律，无违法违纪问题。
三、考核形式
每年年底实行一次年度百分制综合考核，结果由民主测评和社区考核领导小组二部分构成。
其中民主测评占70分，
由全体工作站人员、各居民小组干部及居民代表进行测评。
社区考核领导小组考核占30分，由社区书记、主任，站长，副主任进行考核，两项分值相加为最终得分。
四、考核结果认定
考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
综合考核得分85至100分为优秀，70至84分为合格，60至69分为基本合格，60分以下的为不合格。
五、考核程序
1.社区工作站工作人员撰写述职报告并填写年终考核表，考评结束交街道办事处社区建设办备案。
2.社区考核小组进行考核并打分。
3.社区服务站工作人员，由评议小组组织召开评议会，工作人员逐一在会上进行述职，民主测评进行评价考核。
4.社区领导对社区工作站人员进行年终工作考核。
5.社区根据综合得分，确定考核等次。
6.考核小组对社区服务站工作人员反馈考核结果，并实施奖惩。
六、奖惩办法
社区工作站根据年度考核情况，对社区工作人员实施奖惩。
综合考核结果作为续签或解除《服务协议》及奖励或交流轮岗的重要依据。
（一）奖励
1.年终考核固定奖金按工作时间100元/月发放。
2.年终考核奖金根据街道对社区考核情况，按考核分值折算后发放。
（二）惩罚
1. 年终考核基本合格的由社区工作站会同社区党组织对其进行诫勉谈话一次。
2. 年终考核不合格的不发年度奖金，社区对其进行通报批评，社区党组织、居委会对其进行1年的工作考察，如连续两年综合考核不合格的，解除服务协议。
年度考核结果及相关材料报街道社区建设办公室备案。
xx社区居委会x年x月x日。