用户需求说明书 V0.3--范例(注意保密)
用户需求说明书(需求)(仅用于学习的参考模板)
用户需求说明书第1章引言1.1目的（描述本系统的目的，如何满足合同中用户的要求。
）1.2背景（描述本系统的开发背景。
）1.3参考资料（整理用户需求的过程中参考的一些资料，如适用的法律法规、公文、行业标准、其它案例等。
）第2章业务现状2.1业务术语（描述此文中用到的业务术语，和用户对术语达成一致，也便于阅读者理解后续文档内容）2.2现有系统的分析（描述用户现在使用的系统。
以便于针对用户现在使用的信息系统进行分析，可能会涉及系统切换和数据转储的设计实现）2.3业务部门、用户角色及其职责2.3.1业务部门及其职责（描述业务管理部门以及每一个业务管理部门在本系统中所承担的主要职责）2.3.2用户角色及其职责（从业务角度描述主要用户角色以及各角色主要职责）2.4业务架构图（使用图表的方式说明本系统的业务架构，要求清晰明了）2.5业务架构说明（使用文字，结合业务架构图对业务架构进行简单说明，可挑选本模块主要业务流程进行说明，也可挑选主要用例进行说明）2.5.1××流程说明2.5.2××用例说明第3章业务描述（详细描述本系统各功能，要求能够体现需求调研中获取的关于本功能的各项业务信息，如业务操作地点、操作用户角色，业务操作流程，业务规则，业务输入输出等）3.1××业务3.1.1业务概述（可以分下面三个方面进行描述业务操作用户角色业务操作地点业务描述）3.1.2业务流程图（使用VISIO画出本业务功能的业务流程图，流程中每一个方块一般对应一个程序功能，要求在方块右边注明执行这个程序功能的业务操作员和业务操作地点）3.1.3业务流程描述说明（结合业务流程图进行描述，要描述清楚流程图中每一个步骤的输入输出以及执行这个步骤的具体过程、条件、操作时间等）3.1.4业务规则（描述本业务功能的业务规则）…3.2××业务第4章业务接口（描述各业务模块之间或业务与外系统间的业务上的接口，不描述系统设计时的接口）4.1××接口名称（要求描述清楚本接口发生过程，输入输出以及其他需要特别注意的事项）…第5章业务数据描述5.1业务数据指标描述（描述系统中使用的业务数据指标）5.1.1××信息5.2××信息5.3业务数据字典描述（描述业务数据字典，如业务代码等）5.3.1××字典5.3.2××字典第6章业务流量分析（分析本系统在不同的时间段内业务数据处理数量以及业务操作的频度及操作时间控制，以下表格可作参考。
(完整版)用户需求说明书模板
密级：用户需求说明书模板软件开发项目xx组二О一六年八月二十七日文件修订记录目录1. 概述 (4)1.1编写目的 (4)1.2用户简介 (4)1.3项目的目的与目标 (4)1.4术语定义 (5)1.5参考资料 (5)1.6设计与实现的限制 (5)2. 现有系统的描述 (6)2.1组织机构与职责 (6)2.3作业流程 (7)2.4报表 (7)2.5存在的问题 (7)2.6可能的变化 (8)3 功能需求 (8)4 界面与接口需求 (9)4.1用户的界面需求 (9)4.2外部的接口 (10)5 性能需求 (10)5.1时间要求 (10)5.2空间与数值性能 (10)6 其他需求 (11)6.1系统的安全性 (11)6.2系统的可靠性 (11)6.3系统的灵活性 (11)6.4其他 (11)7 非功能需求 (12)7.1用户特点 (12)7.2法律法规、版权 (12)7.3兼容性 (12)7.4联机帮助信息 (12)7.5购买组件 (12)8 系统约束 (12)9用户验收标准 (13)9.1验收标准： (13)9.2功能验收标准可依据以下方面制定： (13)9.3性能验收标准： (13)附录A ××× (16)A.1××× (16)附录B ××× (16)B.1××× (16)B.2×××161. 概述1.1 编写目的为了使用户与开发人员之间相互了解，对用户需求进行明确定义，使之成为整个开发工作的基础，并提供一个软件系统度量和遵循的基准。
该文件可作为用于确认软件产品是否满足给定需求的验收标准。
1.2 用户简介在本章节中要将用户的基本情况描述清楚，以便于分析人员划定系统范围，进行关于功能与进度、成本、性能等方面的平衡决策。
基本情况举例：➢企业性质➢规模（员工数量、经营业绩等）➢业态➢地理位置与布局➢产品或服务的种类➢管理模式➢用户使用计算机系统的经历➢…...1.3 项目的目的与目标项目目的是开发本系统的意图的总概括，目标是将目的细化后的具体的描述，项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的,项目的范围应能确保项目的目标可以达到。
hrms-用户需求说明书
Human Resource Manage System顾客需求阐明书Consultancy ServiceJanuary 1,版本历史目录1.文档简介 (5)1.1文档目旳 (5)1.2文档范畴 (5)1.3读者对象 (5)1.4参照文档 (5)1.5术语与缩写解释 (5)2.产品简介 (6)3 产品面向旳顾客群体 (6)4.产品应当遵循旳原则或规范 (6)5.产品旳功能性需求 (6)5.1功能性需求分类 (6)5.2顾客管理 (8)5.2.1顾客管理—添加 (8)5.2.2顾客管理—删除 (8)5.2.3顾客管理—修改 (8)5.2.4顾客管理—查看顾客信息 (8)5.2.5顾客管理—修改个人密码 (8)5.3客户需求管理 (8)5.3.1岗位管理—添加 (8)5.3.2岗位管理—删除 (8)5.3.1岗位管理—修改 (8)5.3.2岗位管理—查看 (8)5.4渠道管理 (9)5.4.1添加渠道 (9)5.4.2删除渠道 (9)5.4.3修改渠道信息 (9)5.4.4渠道信息查询 (9)5.5摘抄简历 (9)5.5.1添加简历记录 (9)5.5.2删除简历 (9)5.5.3修改简历 (9)5.6预约面试管理 (9)5.8.1预约面试 (10)5.8.2修改预约面试信息 (11)5.8.3删除预约面试信息 (11)5.8.4查看预约面试信息 (11)5.7面试评价 (11)5.9.1录入面试评价 (11)5.9.2查看面试成果 (11)5.9.3修改面试评价 (11)5.8渠道类型管理 (11)5.11.1渠道类型管理—添加 (11)5.11.2渠道类型管理—删除 (11)5.11.3渠道类型管理—修改 (12)5.11.4渠道类型管理—查询 (12)5.9项目管理 (12)5.12.1项目管理—添加 (12)5.12.2项目管理—删除 (12)5.12.3项目管理—修改 (12)5.12.4项目管理—查询 (12)6.产品旳非功能性需求 (11)6.1顾客界面需求 (12)6.2软硬件环境需求 (13)6.3产品质量需求 (13)6.4其他需求 (14)附录A:顾客需求调查报告 (13)A.1系统管理员可更改旳顾客旳基本信息涉及哪些? (14)A.2客户需求就是岗位吗? (14)A.3查询岗位信息旳条件有哪些? (15)A.4添加简历记录时,简历旳信息涉及哪些内容? (15)1.文档简介1.1 文档目旳概要描述系统需要完毕旳基本功能, 作为明确顾客需求旳核心文献, 对下阶段详尽旳需求分析奠定基础, 并作为下阶段需求分析旳根据之一.1.2 文档范畴本文档资料描述顾客旳业务需求.1.3 读者对象本文档资料旳阅读对象为本系统需求旳提出者, 含需求提出直接负责人; 需求分析人和系统旳最后分析,设计,测试人员.1.4 参照文档TBD1.5 术语与缩写解释2.产品简介HRMS是基于B/S模式, 针对国内软件外包公司复杂旳招聘管理业务和流程, 而开发旳一套人力资源信息化管理系统。
用户需求说明书-模板
用户需求说明书-模板项目名称：编写：审核：批准：日期：XXXX公司2020-10-01修订历史记录*变化状态（A-添加，M-修改，D-删除）目录1 综述 (1)2 业务概念 (1)3 管理规定 (1)4 总体结构图 (2)5 业务及岗位对照表 (3)6 <业务子类1编号>/<业务子类1名称> (4)6.1 业务描述 (4)6.2 业务项 (4)6.2.1 <业务项1编号>/<业务项1名称> (4)6.2.2 <业务项N编号>/<业务项N名称> (10)7 <业务子类N编号>/<业务子类N名称> (10)8 附件一岗位一览表 (10)9 附件二表卡单据 (11)9.1 电费发票 (11)10 附件三模板的文稿约定 (12)说明：文档定稿时所有斜体文字请自行删除。
1综述【编写内容】首先说明编写本用户需求说明书的目的。
其次对具体业务进行解释，描述本系统的业务边界。
[正文]2业务概念【编写内容】说明本套文档所参考引用的业务术语。
[正文]【示例】3管理规定【编写内容】实现本业务必须遵循的政策、法律、法规、及以上相关部门的文件、细则、规定等文档。
在各业务子项的工作要求中引用相关文件条款必须出自并符合本章节列出的文件。
如果没有管理规定，则写“无”。
【描述方法】法律、法规格式为：《<名称>》 <发布单位> <发布日期>其他格式为：《<文档名称>》（<文号>）[正文]【示例】4总体结构图【编写内容】以约定的图符绘制本业务类的总体结构图，并对结构图进行解释。
第一部分，按照约定描述约定绘制本业务类的总体结构图。
[正文]【示例】中其它应用第二部分，解释总体流程图：用文字简要描述包含的主要业务子类、业务项以及与其它外部应用的关联关系。
至于详细内容将在后面业务项、业务子项的描述中阐述。
用户需求说明书(模板)
.XXX用户需求说明书拟制：审核：批准：******公司文件更改记录编号：序号：用户需求说明确认书根据的业务和功能需求，在[用户名称] 和[公司名称]共同讨论的基础上，由[公司名称]编写的《用户需求说明书》是对实际需求的准确描述，特此确认。
[顾客单位]签字（盖章）：日期：目录1引言 (7)1.1目的与目标 (7)1.2开发背景 (7)1.3预期读者 (7)1.4术语缩写 (7)1.5参考资料 (7)2任务概述 (7)2.1主要职能 (7)2.2组织结构 (7)2.3限制条件 (7)2.4假设和依赖 (7)2.5用户原有系统情况 (7)3功能需求 (8)3.1对功能的一般性规定 (8)3.2需求名称1 (8)3.3需求名称2 (9)3.4 (9)3.5需求名称n (9)4性能需求 (9)4.1对性能的一般性规定 (9)4.2数据容量 (9)4.3数据精确度 (9)4.4时间特性 (9)4.5适应性 (9)4.6吞吐量 (9)5界面与接口需求 (10)5.1界面需求 (10)5.2部接口 (10)5.3外部接口 (10)6其他需求 (10)6.1安全性 (10)6.2可靠性 (10)6.3故障处理 (10)6.4未确定的问题 (10)7验收准则 (10)1引言1.1目的与目标1.2开发背景1.3预期读者1.4术语缩写1.5参考资料2任务概述2.1主要职能2.2组织结构2.3限制条件2.4假设和依赖2.5用户原有系统情况可裁剪3功能需求3.1对功能的一般性规定3.2需求名称1在本章节中描述用户的功能需求。
主要的要求：（1）功能需用户的最主要的需求，对用户需求的描述可以采用文字、图表的描述式，只要能够将用户的需求描述地完整、准确、易于理解即可。
（2）对于用户的功能需求要进行分类，分类的法应便于用户理解，如按照用户的部门设置情况，进行描述每个部门的需求，这样也便于组织用户进行评审。
以下是分类法的举例：➢按部门分类：如计算机中心、市场部、计划建设部、客户服务中心、财务部、总经理等；➢按功能类型分类：如采集计费、综合统计、结算、营收等；（3）对每一项功能应有一个功能编号，以便于与需求规格说明书中的章节进行对应。
软件项目之用户需求说明书(模板1)
XXXXXX系统用户需求说明书(V1.0)XXXXXX公司20XX年XX月'为了保证系统的可用性，软件必须采用检查点、恢复、重启动机制。
在每日9 小时、每周七日操作的情况下，本软件之可用性应在99.5%以上。
•可移植性若有可移植性要求，即要求软件能方便地从一个环境转移到另一个环境，那么应该在此明确指出，并指明转移之程序，以及界面限制等。
•其它安全与保密需求1）安全说明为防止可能发生的人员、财物或实体环境伤害而对软件设计提出的安全需求。
例如：•通过提供数据的备份和恢复功能，来保证数据文件的安全（当系统中的数据文件遭到破坏时，可以把备份数据读入系统，使系统能够继续运行）。
•通过数据库管理软件提供的各式数据备份/恢复功能，来保证数据库/表的安全。
2）保密说明保护系统免遭意外或恶意的存取、使用、修改、破坏或泄密的需求。
包括：•利用某种密码技术；•设置专门的日志或历史数据集；•给不同的模块分配不同的功能；•对一个程序中各部分之间的通讯实施限制；•对关键的量实施“检查和”校验等等。
4.6扩展性需求提示：扩展性需求描述。
4.7其他需求提示：其他需求描述。
第5章附录可附需求访谈记录表、客户调研会议纪要、调研报告等。
修订记录目录第1章文档简介I文档目的I1.1 范围1名词定义11.2 参考文件1第2章系统概述1系统介绍22.1 系统目标2系统范围22.2 系统面向用户群体2遵循的标准与规范2第3章功能需求2系统总体功能23.1 功能需求13功能/模块概述33.1.1 业务流程和业务规则3子功能133.1.2 子功能23子功能343.2 功能需求24功能/模块概述43.2.1 业务流程和业务规则4子功能143.2.2 子功能24子功能34第4章非功能需求5用户界面需求54.1 软硬件环境需求5接口需求54.2 性能需求5品质需求54.3 安全与保密需求6扩展性需求64.4 其他需求6第5章附录6第1章文档简介本章将简要地说明用户需求说明书（以下简称本说明书）的目的、范围、读者对象、名词定义和参考文件文档目的本说明书的目的在于阐明XXXXXX系统（以下简称本系统）的用户需求。
用户需求说明书 模板
用户需求说明书说明：1、本文件中“[]”中内容为举例和说明文字，请务必在文件拟制时替换或删除；2、若文中某章节内容可省略、不需要或适用，请保留该标题，并根据实际在内容部分写明“略”、“勿需”或“不适用”等，同时适当说明原因；3、请作者注意在文档右上角修改该文档的密级。
文件修订历史版本说明填写说明：1 本文件中“[ ]”中蓝色字体内容为说明文字，请在编写文档时予以替换或删除；2 ※号表示重点描述章节；3 若文中某章节内容可省略、不需要或不适用，请保留该标题，并根据实际情况，在内容部分写明“无”“略”、“勿需”或“不适用”等，同时适当说明原因，但不能删除该章节；目录1.需求概述 (6)1.1.背景、目的 (6)1.2.使用范围 (6)1.3.参考书目 (6)1.4.规范性文件............................................................................... 错误!未定义书签。
1.5.专业术语 (6)1.6.关联需求 (6)1.7.成功决定因素........................................................................... 错误!未定义书签。
1.8.假设因素 (7)2.现状及未来描述 (8)2.1.本次修改或新增的业务流程 (8)2.2.未来业务流程 (8)2.3.系统概要 (8)2.4.影响度 (9)2.5.用户职责 (9)3.需求描述 (9)3.1.【子功能需求1】※ (9)3.1.1.功能作用及特点 (9)3.1.2.重要规则及公式说明 (9)3.1.3.界面要求 (9)3.1.4.关联系统及关联模块 (10)3.1.5.权限定义 (10)3.1.6.业务风险分析 (11)3.1.7.数据同步 (11)3.1.8.使用频率 (11)3.2.【子功能需求2】※ (11)3.3.【子功能需求N】※ (11)4.特殊需求 (12)4.1.监管需求 (12)4.2.稽核审计需求 (12)4.3.其他 (12)5.报表需求 (12)5.1.[XXX1报表需求] (12)5.1.1.概述※ (12)5.1.2.报表说明※ (13)5.2.[XXX N报表需求] (13)6.性能需求 (13)7.非功能性需求 (14)7.1.可靠性要求 (14)7.2.安全性要求 (14)7.3.用户量要求 (14)8.IT运维及非功能性需求 (15)9.附件 (15)1.需求概述【描述业务的机会、风险、竞争、成本等方面内容。
用户需求说明书模板(3)
顾客需求阐明书模板文档编号：顾客需求阐明书模板文档信息：公司级别模板文献文档名称：顾客需求阐明书模板文档类别：工程过程类密级：机密版本信息：1.0建立日期：创建人：审核者：批准人：批准日期：保管人：寄存位置：目录1.引言 (4)1.1编写目旳 (4)1.2范畴 (4)1.3项目背景 (4)1.4重要业务名词和术语定义 (4)1.5参照文献 * (4)2.需求概述 (4)2.1顾客目前系统 * (4)2.1.1顾客目前系统概述 (4)2.1.2顾客目前系统存在旳问题 (4)2.2目旳系统 (5)2.2.1目旳系统概述 (5)2.3与其他系统旳关系 * (5)2.4边界定义 (5)2.5基本业务规则 (5)2.6系统功能模型概述 (5)2.7安装或实行目旳系统旳方略 (5)2.8目旳系统运营环境规定 (5)3.具体需求 (6)3.1功能名称（需求编号） (6)3.2功能名称(需求编号) (7)4.重要界面阐明 (7)4.1界面共性阐明 (7)4.2重要界面阐明 (7)5.与其他系统旳接口阐明 * (7)6.运营环境 (7)7.性能规定 (7)7.1运营性能 (8)7.2可维护性 (8)7.3可移植性 (8)7.4故障解决规定 (8)7.5不容许发生旳事件 (8)8.附录 (8)8.1附件1：业务表单 (8)8.2附件2 ：字典代码 (9)8.3附件3 ：外部接口格式 (9)8.4附件5 ：重要业务流程 (9)8.5附件6 ：查询信息 (10)8.6附件7 ：业务单据 (10)8.7附件8 ：记录报表 (11)1.引言引言部分应涉及：1.1编写目旳重要阐明本文档旳作用，除了作为需求规格阐明书提供后续设计和测试工作旳根据外，如果作为项目验收旳根据或有其他特别作用，应特别声明。
1.2范畴对于所有受到本文档影响或于影响这个文档旳一切进行简要描述。
1.3项目背景重要阐明项目旳来源，项目所波及领域旳现状，建设该项目旳意义等。
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『铁道信息发布系统』
用户需求说明书
状态：草稿标识号：RIRS-Template-RD-UR 评审当前版本：0.1
初始版前一版本：0.2
修订版发布日期：2012-10-11
摘要
用户需求说明书是为了将用户最原始的需求记录下来，使之成为
需求分析的基础。
该文档是用户需求说明书的模板。
随着计算机技术的发展和互联网时代的到来和飞速发展，我们已经进入了信息时代，也有人称为数字化时代，在这数字化的时代里，学校传统的信息发布管理方法和办学水平都受到了极大的挑战。
Internet技术持续迅猛的发展，也给传统的信息发布管理提出了新的模式。
绝大部分大学和学院都已接入互联网并建成校园网，各校的硬件设施已经比较完善。
通过设计和建设网络拓扑架构、网络安全系统、数据库基础结构、信息共享与管理、信息的发布与管理，从而方便管理者、老师和学生间信息发布、信息交流和信息共享。
以现代计算技术、网络技术为基础的数字化教学主要是朝着信息化、网络化、现代化的目标迈进。
2.2业务组织
2.3用户描述
3与其它系统接口
4业务需求描述
业务类别子业务
A用户A.1发布信息
A.2删除自己发布的信息A.3修改个人信息
B管理员B.1发布信息管理
B.2 修改个人信息
5。