中软国际通用业务线内部培训
任亚斌与中软国际科技服务有限公司劳动争议二审民事判决书
任亚斌与中软国际科技服务有限公司劳动争议二审民事判决书【案由】民事劳动争议、人事争议其他劳动争议、人事争议【审理法院】陕西省西安市中级人民法院【审理法院】陕西省西安市中级人民法院【审结日期】2020.05.06【案件字号】(2020)陕01民终565号【审理程序】二审【审理法官】李雪晴姬钊蒋瑜【审理法官】李雪晴姬钊蒋瑜【文书类型】判决书【当事人】任亚斌;中软国际科技服务有限公司【当事人】任亚斌中软国际科技服务有限公司【当事人-个人】任亚斌【当事人-公司】中软国际科技服务有限公司【代理律师/律所】王超北京市安理律师事务所【代理律师/律所】王超北京市安理律师事务所【代理律师】王超【代理律所】北京市安理律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】任亚斌【被告】中软国际科技服务有限公司【本院观点】本案中，任亚斌与沈某某的用人单位、工作地点、工作内容、入职时间均不同，任亚斌要求中软公司参照沈某某的月工资标准为其补发工资，不符合同工同酬原则，一审法院驳回任亚斌要求中软公司照沈某某的月工资标准补发工资的诉请，并无不妥。
【权责关键词】合同合同约定新证据关联性质证诉讼请求维持原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为，本案中，任亚斌与沈某某的用人单位、工作地点、工作内容、入职时间均不同，任亚斌要求中软公司参照沈某某的月工资标准为其补发工资，不符合同工同酬原则，一审法院驳回任亚斌要求中软公司照沈某某的月工资标准补发工资的诉请，并无不妥。
综上所述，上诉人任亚斌的上诉请求不能成立，应予驳回。
一审判决认定事实清楚，判处正确，应予维持。
据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下【裁判结果】驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费10元，由上诉人任亚斌负担。
本判决为终审判决。
【更新时间】2021-10-30 11:41:35【一审法院查明】一审法院查明的事实：2016年7月19日，任亚斌（乙方）与中软公司（甲方）签订《劳动合同书》，约定劳动合同期限为2016年7月19日至2019年7月18日，工作地点为甲方及客户端业务所在地，工作内容为华为业务群技术工程师；在乙方正常出勤且正常履行合同约定职务的情况下，甲方按附件《薪资确认单》向乙方支付工资。
中软培训流程PPT课件
户籍
户籍信息：每位宾客详细的基本信息及相关的在店信息在系统中统称为户籍 信息。客人基本信息如姓名、性别、证件号码、民族、公司、个人喜好等； 客人在店信息如来离店日期、房类、房价、客源、账户类型、市场分类等 2、户籍屏幕：输入客人户籍信息的系统界面称之为户籍屏幕、本系统针对不同 状态的宾客户籍的录入存在四类户籍录屏幕，预计录入户籍屏幕、接待录入 户籍屏幕、团队录入户籍屏幕、快速修改户籍屏幕； 3、分单（生成户籍）：指在团队或会议预订及接待的操作过程中，系统生成每 位宾客的个人信息的操作；
哑房开房
前台收银
收押金
收取现金押金 计算公式：房费*房数*1.5 收取信用卡押金（信用卡预授权） 欠款限额（消费、挂账提示） 特别信息（结账提示、解除预授权）
挂账/付款
正常消费挂账付款
正常结账
(正常退房结账)结账
散客结帐处理
入住交押金，结账用现金 入住交押金，结账用信用卡或普通借计卡 入住交押金，结账用代币券或支票 入住做预授权，结账用同一张信用卡 入住做预授权，结账用另一张信用卡 入住做预授权，结账用现金。 入住做预授权，结账用代币券或支票
结帐相关的其余业务
转帐 中间结帐 A/R帐（结账转应收） 待结结帐 提前结帐（待定） 自动转账 交易拆分 客房吧、洗衣挂账
结账其他
协议公司帐： 与酒店签有消费协议的。 非协议公司帐： 并未与酒店签订协议，但被酒店认可的公司或企业。 信用卡： 信用卡刷卡后，酒店并未直接得到收入，所以算作应收帐。
散客预订
自来散客预定 预定宾客资料修改 预定取消、预定恢复
散客开房
散客开房 散客换房 散客延住
协议散客
协议散客预定 协议散客开房
合住处理
复制合住 打破合住
中软国际公司业务和产品案例介绍
新业务集团(ESG)云应用业务线 核心能力
首家阿里云生态下的云总集成商
总体咨询 总体设计
咨询设计
提供云服务总体咨询设计 全过程监督管理
云+端解决方案
SMAC化云+端方案整体规划
分项建设 总体集成
云集成
自有知识产权Radar Cloud PAAS平台 提供云开发、云运行、云集成环境，对接云生态伙伴
云应用交付
云生态
客户 品质更佳
开发人员 收益更多
企业 效益更好
云码:
众
市场牵引，服务驱动，用户创造，自主运营
筹
阿 里 云
项目管理，UGC沉淀，工具实现
云
集
降低成本、提升质量、提高IT服务产业活力
众
包
以 众 信 众 包 向 市 场输 给出 结理 果念
软件行业互联网转型
目录
[1] 中软国际公司介绍 [2] 中软国际产品能力 [3] 中软国际典型案例
横向整合Api接口
横向整合Api接口
政务PaaS组件 Rcloud PaaS组件
ACE
阿里云（ECS+RDS+OSS+ODPS等） 智慧政务专有云
弹性 稳定 安全 的云 平台 底座
项 云云云目 安标性组 全准能织 保规监与 障范控协 体体体同 系系系管
理
智慧政务云
中软国际政府采购云平台
SAAS PAAS IAAS
聚合“药”“医”资源，具备O2O业务体系，实现面向政府、企业、及面向终端用户 双核处理的服务交易平台。
综合交易平台
发展路径：
➢提供“全流通数据”支撑 服务（包含生产、流通、存 量、流向、交易等数据）汇 聚企业流量；
实训课程体系 中软国际
中软国际-嵌入式课程体系?课程目标本课程采用理论教学与项目实训相结合的方式，系统地介绍了3G技术与嵌入式Linux下环境和应用程序开发技术。
培训内容强化了Linux开发环境、Linux操作系统的基本原理、C基础的基本能力，在此基础上深入了解和掌握移动通讯的原理和业务流程、协议栈的实现和应用，满足企业对3G通信系统的嵌入式软件开发工程师需求。
课程目标包括：◆精通liunx操作系统使用；◆精通liunx下C高级编程知识，熟练编写C程序；◆精通嵌入式liunx高级应用开发；◆掌握ARM处理器平台及其接口硬件开发；◆掌握嵌入式Linux内核裁减移植及内核调试技巧和Bootloader的编写方法；◆精通嵌入式Linux下常用接口的驱动开发及实际项目案例开发流程；◆掌握无线通讯基本知识，2G到3G的演进和3G业务流程和主要协议；? ?教学环境???? 中软国际-南京ETC高新区实训基地，结合项目团队进行实训，提高整体的项目实战能力和就业竞争力，为学员打造一个实实在在的工作氛围提高学习热情，尽早融入企业项目氛围。
本课程教学采用理论授课和上机实践相结合，结合企业项目需求实战的方式进行教学。
每名学员配置一套嵌入式硬件开发板和高性能液晶电脑。
? ?授课特点?? ?◆培训中采用案例教学方式，强化学生的动手能力和操作能力；????◆每一阶段课程结束后通过项目实训的方式，使学生综合理解和掌握所学的知识；????◆要求当天实训习题必须当天完成，建议能够晚上加班项目实训，分阶段考试，并考试情况进行辅导和强化；????◆提供学员全面职业素养教育和面试指导及职业规划。
? ?课程进度安排时间课程大纲? ●就业提高和基础强化第一阶段嵌入式开发基础（32课时）阶段目标从零基础开始，让您能熟练地安装和使用linux。
熟练地进行linux下各种编译和编辑工具。
熟练地搭建linux交叉编译环境。
课程内容◆Linux基础知识和系统安装◆交叉环境的搭建；开发板的初步认识和环境建立；◆Linux常用命令，文本编辑器vi，简单shell脚本编程；◆Linux开发环境基础：Gcc，Gdb，Make和Makefile，熟练使用GCC编译器，GDB调试器和 Make项目管理工具等知识。
中软国际内控诚信考试及答案
内控考试试题一、单选题（本题型共15题，每题1分，共15分）1.赊销信用的管理包括两部分内容，即（）。
A日常赊销管理、B制定赊销额度、C赊销事后管理、D长期赊销管理、2.货物验收控制制度的核心是（）。
A对购货询价、签订合同的控制、B对订单的控制、C保管人员不得负责会计记录、D保证所购货物符合预定的品名、数量和质量标准，明确有关人员的经济责任、3.（）是由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程。
A内部控制、B内部管理、C内部监督、D内部会计控制、4.符合印章控制要求的是（）。
A财务专用章由专人保管、B一人可以保管全部印章、C个人名章可由授权的人保管、D、个人名章由本人保管5.（）是企业在权衡成本效益之后，准备采取适当的控制措施降低风险或减轻损失，将风险控制在风险承受之内的策略。
A、风险规避B、风险承受C、风险降低D、风险分担6.货币资金内部会计控制的规定中，监督检查的内容包括（）。
A、定期检查货币资金授权批准制度的执行情况B、定期检查货币资金业务相关岗位及人员的设置情况C、定期检查票据保管情况D、定期检查印章保管情况7.（）是对企业控制的建立和实施有重大影响的各种因素的统称。
包括管理者的思想和经营作风；组织结构；董事会的职能；授权和分配责任的方式；管理控制方法；内部审计；人事政策和实务；外部影响等。
A、会计系统B、控制环境C、控制活动D、控制程序8.下列属于企业文化的是（）。
A、规范的法人治理结构B、企业整体价值观C、员工行为守则D、高管的经营理念和经营风格9.以下各项中，预付员工贪污、挪用销货款的最有效的方法是（）。
A、收取顾客支票与收取顾客现金由不同的人员担任B、记录应收账款明细账的员工不得兼任出纳C、公司收到顾客支票后立即寄送收据给顾客D、请顾客将货款直接汇入公司指定的银行账户10.内部控制定义的演变经历了若干个阶段，第一个阶段是（）。
A、内部控制制度阶段B、内部牵制阶段C、内部控制框架阶段D、内部控制结构阶段11.口头沟通包括（）。
中软培训
中软酒店管理系统培训
中软酒店管理系统培训
宾客帐户：即通常所指的到店进行消费的客人， 宾客帐户：即通常所指的到店进行消费的客人，它
有信息，包括预定、取消、在店、 记载客人的所 有信息，包括预定、取消、在店、已结等 几种状态。 几种状态。
待结帐户： 过渡帐户，该帐户状态属于在店状态，所以帐户信息 的过渡帐户，该帐户状态属于在店状态， 帐户的信息， 继承原离店 帐户的信息，并且该帐户的房号是在原帐户 房号前加‘ 号以区别。 房号前加‘*’号以区别。
中软酒店管理系统培训
帐户：
是酒店系统对于每位在店消费客人建立的档案， 是酒店系统对于每位在店消费客人建立的档案， 独立的帐户。 每个客人的档案都是 独立的帐户。 该帐户记录客人的基本资料，如姓名、性别、 * 该帐户记录客人的基本资料，如姓名、性别、证 件号码、 民族、公司、个人喜好等； 件号码、 民族、公司、个人喜好等； 记录酒店对该客人的分类属性，如客源、 * 记录酒店对该客人的分类属性，如客源、 帐户 类型、市场分类等； 类型、市场分类等； 记录客人的在店消费信息，如费用、付款等； * 记录客人的在店消费信息，如费用、付款等； 还有一些特殊的统计信息记录，如来/离店日期、 * 还有一些特殊的统计信息记录，如来/离店日期、 特殊要求、语种等。 特殊要求、语种等。 这样以来， 帐户” 这样以来，“帐户”便成为系统操作的基本单 入都是在帐户中完成的。 位，几乎所有的信息录 入都是在帐户中完成的。
中软酒店管理系统培训 1.6 基本概念之锁房 锁房：简单的讲，锁房就是指对房间的占用， 锁房：简单的讲，锁房就是指对房间的占用，是酒店系统对
1、 2、 3、 客房占用情况的分类描述； 客房占用情况的分类描述；在本系统中对于房间的 占用分为以下几类； 占用分为以下几类； 住客占用： 住客占用：房间在某一日期范围内处于宾客住店占用状 态； 预定占用： 预定占用：房间在某一日期范围内处于预定占用的状 态； 维修占用：房间在某一日期范围内处于因工程原因造 维修占用： 成的维修占用状态； 灯具维修” 成的维修占用状态；如“灯具维修”、 空调维修” 卫生间维修” “空调维修”、“卫生间维修”等；这类维 修占用在维修中称之为“大修” 修占用在维修中称之为“大修”；
新员工质量保证考试(中软国际)
1. 以下说法错误的是A. 所有需求必须来自于客户SOW和变更单B. 为了快速响应客户需求，让客户满意，客户口头和邮件反馈的需求要马上接受并实现落地C. 需求发生变更，必须有正式的记录D. 禁止私自接收客户的需求你的答案: B正确答案B解析：无2. 质量回溯必须尽早启动，最迟在问题关闭后，并在（）内完成A. 两周B. 项目结项C. 一周D. 一个迭代你的答案: A正确答案A3. 从客户角度出发的质量定义为A. 质量就是产品的适用性B. 质量就是产品符合规定要求的程度C. 质量就是一组固有特性满足要求的程度你的答案: B正确答案A4. 下列关于走单规范，说法错误的是（）A. “暂不解决挂起”的均需要进行CCB，并且开发定位环节要写明原因，附CCB材料或CCB材料归档路径B. 问题单开发定位和项目经理审核不能为同一个人。
C. 开发可以将问题单做非问题关闭D. 必须要有CCB允许降级评审结论，如没有结论私自降级，则为不符合。
你的答案: C正确答案C解析：走单规范5. 以下关于质量活动说法错误的是A. 质量活动的目的是提升项目交付质量B. 质量活动是QA实施C. 质量活动的实施需要根据项目特点D. 质量活动需要项目组全员的共同关注你的答案: B正确答案B解析：无6. 以下关于质量活动的说法中正确的是A. 质量活动的开展是为了满足公司要求，可以在版本发布后补充质量活动。
B. 代码检视发现的问题，因为不重要且为了追赶进度，所以可以不修改或在版本发布后修改。
C. 项目计划阶段，应该将质量活动纳入项目计划中。
D. 用例评审活动只要测试人员参与就行，开发人员因为项目进度紧张可以不评审用例。
你的答案: C正确答案C7. 下列关于问题单关闭说法错误的是（）A. 若没有代码或者材料任何修改，则问题可以以非问题回归B. 回归测试需结合问题描述、开发修改描述和测试建议进行，并在测试报告中提供图片等回归证据C. 重复问题必须提供重复问题单号和链接，或已知问题、需求的序号D. 经CCB评审转需求的，可按转需求的问题单处理原则进行处理，且必须在问题单中附需求单号和需求中的简述你的答案: A正确答案A8. 零缺陷的含义用形象的话来说是A. 差不多就好B. 比XX同事好一些就行C. 良品率达到99.9%就好D. 第一次把事情做对你的答案: C正确答案D9. 下列哪种情况不会导致评审质量降低A. 作者未根据Checklist对自己的产品进行自检，排查低级错误B. 评审会议上评审讲解人员兼职问题记录人员C. 专家选择不合适D. 评审时间安排得不充分你的答案: B正确答案B10. （）必须以身作则，树立质量导向A. QAB. QAMC. CCB成员D. 管理者你的答案: D正确答案D11. 问题确认过程中，开发与测试人员存在争议(如是否问题，可改可不改的问题等)难以达成一致的，由开发提请（）进行裁决A. QAB. 测试经理C. TSE和SED. 开发经理你的答案: D正确答案C12. 代码评审缺陷率为A. 代码评审发现的缺陷个数B. 代码评审发现的缺陷个数/测试用例数C. 代码评审发现缺陷个数/代码的总规模D. 代码评审发现缺陷个数/实际新增修改代码规模你的答案: D正确答案D13. 下列对问题单修改引入新问题说法错误的是（）A. 如果缺陷是由于新修改的代码导致的就是修改引入，例如新代码有问题、新代码配合老代码有问题。
十大最靠谱it培训机构
中国十大IT教育培训机构排名NO.1T培训集团达内IT培训集团是中国高端IT培训的第一品牌，致力于培养面向电信和金融领域的Java、C++、C#/.Net、测试、嵌入式、PHP、网页设计、移动UI设计等方面中高端软件人才，由美国国际数据集团IDG、集富亚洲JAFCO ASIA和高盛集团投资，是国内首家获得国际风险投资的IT培训机构。
中国十大IT教育培训机构排名NO.2北大青鸟IT培训北大青鸟APTECH(全称北京阿博泰克北大青鸟信息技术有限公司)，由北大青鸟集团与印度阿博泰克公司(APTECH)合资成立，是一家专业的IT职业教育公司。
北大青鸟IT教育成立于1999年，公司依托北京大学优质雄厚的教育资源和背景，秉承“教育改变生活”的发展理念，致力于培养中国IT技能紧缺型实用人才，是我国最大的IT职业教育机构。
中国十大IT教育培训机构排名NO.3中软国际中软国际有限公司是国内大型综合性软件与信息服务企业，具有极高的市场感召力和客户忠诚度，以领先的技术、丰富的经验、精湛的服务在中国IT 行业享有极高的声誉。
自成立以来，中软国际取得了业界瞩目的成就，并作为国内第一家专注于电子政务领域的IT 服务商，于2003 年6 月在香港联交所创业板成功上市。
于2005 年收购了专业从事外包业务的北京中软资源信息科技服务有限公司(中软资源)。
在未来的发展中，将软件外包作为重点的业务发展方向。
公司在全球拥有三十余家分、子公司。
公司于2008年12月由港交所创业板转入主板上市。
中国十大IT教育培训机构排名NO.4东方标准集团东方标准人才服务有限公司前身是新东方教育科技集团(NYSE：EDU)旗下的广州市天河区新东方职业教育培训中心，在国内外共有二十个分支机构，其中包括十七个培训中心、三个人才服务中心及一个软件外包公司。
中国十大IT教育培训机构排名NO.5安博亚威安博亚威科技是安博教育集团旗下专业从事思科教育的培训机构。
2010年，安博教育集团被思科授予最高级别合作伙伴——思科培训解决方案合作伙伴(CLSP)，并成为“Cisco360学习计划”在中国的第一合作伙伴和“思科就业培训计划(WTP)”在中国的唯一合作伙伴。
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要点：通过代表性的项目 打造全过程项目管理口碑
•案例 •某大型电力设备集团管控
集团管控咨询
•某大型软件企业集团管控 •某大型机械企业集团管控
•问题 •集团该管哪些， 下属公司该管那些？ •如何在治理结构 与职能管理间取得 管理效率与的统一
Han Consulting (China) Ltd..
5
**集团
管理条线 战略 财务 管理 管理 人力 审计 投资 资源 体系 管理
目录
1
通用业务线咨询目录介绍
汉普服务目录（2011版）
服务类型 一级服务 代码
CS201
二级服务
战略与转型咨询 集团管控咨询
组织设计咨询
服务简介
制定企业战略、战略保障体系以及战略实施规划，推动组织转型 相关、非相关多元化集团战略规划，集团品牌规划，集团管控模式、 组织体系与管理机制咨询，治理结构设计
2010年
时间
2011年
业务延伸 战略
巩固大火箭,空客等基本盘,在做 实空港地区项目的同时,积极向西 区,高新开发区相关产业拓展,尝 试进行公路,港口等基础设施领域
联盟战略
选择合适的设计院/合作伙伴建立 战略联盟/合作伙伴关系,抢占保税 区内代建制主要市场份额，通过 项目的实质合作,完成设计管理团 队组建与项目管理知识体系的建 设 明确公司发展方向的情况下,积极 参与空客,或机等大项目后续配套 的服务,定位是专业的航空产业建 筑服务商,网站上开通专业航空频 道
lalala© 2002 BearingPoint, Inc.
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绩效管理咨询
•卖点 •实际考核落地
•挑战 •考核的指标如何定量 •如何选用考核指标
•案例 •某大型水泥企业绩效管理
绩效管理咨询
•某大型造价、监理企业薪酬绩效 •某钢铁企业绩效管理
•问题 •战略目标如何与 日常的工作计划结 合影响员工绩效 •员工的执行力如 何通过业绩管理与 薪酬制度体现出来
•挑战
•企业利润空间被 压缩，如何通过电 商手段扩大销售、 压缩渠道
电子商务转型咨询
•问题 •工业品如何做电 商？ •渠道商如何生存？
Han Consulting (China) Ltd..
13
汽车行业销售模式发展趋势
利 润
网上销售与服务， 实体体验店的模
网上选车、订车
与实体4S店结合 实体4S店 销售服务模式 的销售服务模式
Han Consulting (China) Ltd..
9
二五二模式是工程项目管理中比较实际的管例模式
营销管理咨询
•卖点 •当下，ERP是锦 上添花 •只有营销是雪里 送炭
•挑战 •精确定位细分市 场， 通过销售拉 动过剩产能
•案例 •某大型食品机械企业营销咨询
营销管理咨询
•某卫浴企业营销模式管理咨询 •某数控机床企业营销咨询
品牌战略
打造公司以工业项目为主的行业口碑 大力进行品牌推广与市场宣传,考虑行 加大行业刊物软广告投入,加强与发改委 业网站广告与公益性的赞助与赛事活动 工业局的联系与宣传,组织论坛 4
集团管控咨询
•卖点 •汉普专注于业务 管控的，落实在采 购、销售、生产、 资金管理诸多条线
•挑战 •集团的分权与集 权问题上做到张弛 有度，控制有方
强协调主管型
B
•代表主管型:虚职的经理，经理只是对外代表着总公司，对内 经营。区域内的各公司都直接向总部相应机构负责。强调全国 一盘棋而不是地区内各单位的协调。美国AT&T公司，GE公司 管理方式
区域 总经理
区域 总经理
协助支持部门
直线部门
直线部门
弱协调主管型
C
代表主管型
D
项目管理咨询
•卖点 •国内的P6也好， 普华也好，都专注 系统实施、对于项 目管理咨询，是短 板
在航空,机械制造,化工领域领域占 稳脚跟,同时在能源,生物制药领域打 开局面,在公路,轻轨,港口等基础设 置领域实现突破,向临港,汉沽方向渗 透 通过与设计院/合作伙伴进行全面的合 作, 使自己的项目管理队伍锤炼出独 立完成代建制项目的基本能力，完成 人才梯度的建设。
抓住经济复苏的机遇,大力开发工业 与基础建设项目,在能源.生物制药,汽 车,化工,航天领域开展规模扩张,考虑 向环渤海周边的营口,锦州,大连,唐山 地区渗透 全面完成自己全过程项目管理/代建 制团队的建设,逐渐减少对于设计院/合 作伙伴的依赖
•挑战 •项目型制造、工程类企业面临 越来越繁杂庞大的工程任务、 如何保证质量、成本的前提下 项目不拖期？
•案例 •某大学研发体系项目管理咨询
项目管理咨询
•某核电工程公司项目管理组织设计
•某造价公司项目管理咨询
•问题 •大型工程集团、 有设计、有施工、 有制造、有PMC 与EPC，如何有效 管理好下属公司、 项目部一级的进度 与成本
区域 总经理
区域 总经理
协助支持部门
直线部门
协助支持部门
直线部门
执行主管型 A
•弱协调主管型:领导较松散的组织，较弱地控制下面部门的活 动。经理主要担负代表、管理和活动协调等角色，下属直线部 门主要向上级对口部门经理负责。这种类型的企业考虑全国市 场发展而较少地兼顾到局部单独发展的机会。荷兰PHILIPS公 司和Oracle中国
– – – – 负责对本区域的预算内的营销工作进行决策 负责对大卖场和渠道的内部管理，并进行业务指导 负责体区域的营销策划 直接向总部负责
大区
监控中心
分部
区域运营中心
渠道/KA
执行中心
– 负责营销战术的执行，负责区域业务的具体操作 – 负责承担销量指标，负责承担利润和压力
电子商务转型咨询
•卖点 •传统企业进入电 商行业是大势所驱， 目前该咨询领域没 有领先者
•案例 •某大型软件集团战略规划咨询
战略与转型咨询
•某大型水泥企业战略规划咨询 •湖南某烟草企业战略与组织咨询
•问题 •如何借鉴同行业 企业打造核心竞争 能力？ •未来如何竞争、 在哪里竞争、如何 竞争如何投资？
Han Consulting (China) Ltd..
3
规模效益年
价值
服务提升年 业务延伸年
7
目前通常区域管理采用的四种模式，可以让我们 有所借鉴 •强协调主管型:领导一个较紧密或较统一的组织.在相应的地区
• 执行主管型:负责整个企业在相应地域内所有或几乎所有 的业务,所有的直线单位和职能部门都直接向其负责.执行主 管类似于一方诸侯。英荷Shell公司采取过这样的方式。 内,经理对其组织活动的全部或主要部分负有赢亏和其他的经 营责任,并领导全部或大部分的区域职能部门。直线部门向该 经理和上级对口事业部经理负责。日本SONY公司采取过这样 的方式。
工作手册 绩效管理 档案管理 绩效考核 ………...
部门绩效 考核系统 指标体系 目标值 奖惩制度 ………...
部门职责 人事部 日常工作 月度工作 ………...
岗位职责 人事部总监 日常工作 月度工作 ………...
能力模型 人事部总监 业务技能 管理能力 个人发展 ………...
推动员工表现 不断提升模型 人事部总监 业务技能 管理能力 个人发展 ……… ...
分、子公司，区域公司，事业部与产品线、事业群组织设计，含职能与管理体 系
管理咨 战略咨询 询服务 服务
CS202
CS203
运营咨询 服务
CS301 CS302 CS303
项目管理咨询
营销管理咨询
项目进度、项目成本、合同管理、成本管理、项目风险管理、文档 管理、消息发布、安全管理 营销策略、市场体系、销售体系、服务体系设计，营销激励体系 传统企业电子商务转型、客户体现与物流配送体系线上、线下业务 模式设计
Han Consulting (China) Ltd..
17
**公司各部门年度业绩指标
部门 指标 销售目标实现率 销售部 回款率 销售费用率 客户投诉率 成本达成率 客户退货率 产品合格率 交货及时率 采购成本降低率 物料质量合格率 物料供应延误率 目标值 超过8000万，每超过100万加一分；6500万以内，6500-8000万只执行 不同提成比例,不得分 3个月应收帐款低于10%，每超过1%扣5分，每低于1%加3分，到无应 收为止 收入超过8000万费用比为1.5%；6500万以内费用比为1%，6500-8000 万费用比为1.2%；超过比例部分每超过、降低0.1%扣、加10分 客户投诉比例不超过3%，超过或降低0.1%各减少1分，增加1分 单件成本100元，每降低、增加5元加、减5分 因为生产质量问题退货次数每年不超过10次，每增、减一次减、加5分 产品出厂合格率大于97%，每增减1%加减5分 因为生产原因延误次数每年不超过10次，每增减一次减加5分 材料成本每降低、增加10元加减5分 因为材料质量问题发生退货次数不多于5%，每超过 材料供应延误次数每年不超过5次，每增减一次减加5分 权重 40% 30% 10% 20% 40% 10% 20% 30% 40% 30% 30% 40% 20% 40% 70% 30%
式
时间
2015/8/14
14
人力资源管理咨询
•卖点 •通过反复推演， 核算出新的工资表
•挑战 •通胀压力造成企 业的涨薪压力 •原来的工资体系 如何套级套档
人力资源管理咨询
•问题
•员工薪酬到了职 级最高一档如何 涨薪 •对于企业的“功 臣”、“空降兵” 的处理之道