2021年4月自考人际关系学真题试卷及答案
人际关系学试题及答案(自考)
8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料12、人际关系评估法包括：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺（J.Morenno）于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
1）作为个体的人，都不可避免地要与他人进行物质或精神的交往2）人与人之间在交往和互动中会发生、发展和形成某种关系3）人与人之间在交往总是维系着某种心理联系2、为什么说利益是人际关系的实质？1）人际关系的建立受利益的驱使2）利益是建立人际关系的基础a、利益是生产关系的基础b、利益是政治关系的基础c、利益是法律关系的基础d、利益是道德关系的基础3）利益对人际关系的性质起决定作用3、人际关系有哪些特征？社会性、历史性、客观性、情感性、复杂性、变动性、网际关系新特点4、怎样理解人际关系客观性的特点？1）人际关系是客观存在的社会现象2）人际关系的形成和发展规律具有客观性3）人际关系的功能具有客观性5、怎样理解人际关系社会性的特点？1）际关系的社会性体现在人们是赖以生存的劳动中结成了相互依存的关系2）人际关系的社会性还体现在人们是运用在劳动中产生发展起来的语言系统进行交往的3）人际关系的社会性在现代社会体现得更明显、更强化6、人际关系对研究对象包括哪些方面？1）人际关系的主要理论2）人际关系的形成与发展3）人际关系的结构与功能4）人际关系的类型5）影响人际关系的主要因素6）协调人际关系的原则7）人际交往的心理障碍及其调适技法8）完善主体，影响客体的技法，协调人际关系的技法9）人际关系的研究方法和评估方法7、研究人际关系学的理论和实践的目的是什么？1）理论方面a、建立一门独立的、系统的、完善的学科体系b、为人们的人际交往提供科学的理论指导c、有助于分析和研究人际关系学与相关学科的联系与区别d、有助于从理论上划清人际关系与庸俗关系的界线2）实践方面a、协调、优化人际关系b、预防、消除人际障碍c、建立、发展新型的人际关系d、培养、提高人际交往能力8、研究人际关系学的原则有哪些？系统性原则、客观性原则、发展性原则、统一性原则9、研究人际关系学的方法？文献法、观察法、实验法、社会调查法、社会测量法、统计法、人际关系评估法、10、观察法有哪些要求？1）必须在被调查对象处在自然状态中进行，否则便失去了真实性2）观察必须是有目的、有计划的，而不是盲目的3）对观察的内容必须有详细的记录4）观察必须防止主观片面5）观察的结果应具有可靠性和有效性11、人际关系评估包括哪些内容？1）社会测量法（20世纪30年代美国心理学家莫雷诺）2）参照测量法（前苏联心理学家彼得罗夫斯基）3）人物推定法4）自然观察评估法5）心理测评法第二章人际关系的主要理论一、名词解释1、角色：特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。
人际关系学试题及答案(自考)
第一章人际关系学概述一、名词解释1、人际关系：是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
2、人际关系学：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。
3、文献法：指的是根据特定的研究目的或课题，通过查阅图书资料的等获取相关的信息，从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。
4、观察法：指的是研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。
5、实验法：指的是有目的地控制某些条件，观察和研究被试对象的活动和变化情况。
6、社会调查法：指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法：指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法8、统计法：指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法二、选择题1、在人际关系交往中，情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度2、人是社会的人，人类本身具有社会性3、人的社会性正是人际关系的本质属性4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的5、人的情感可以分为两大类：一类属于结合性情感，另一类属于分离性情感6、人际交往是在一定社会环境中的交往，社会环境的形成因素无时不刻在发生变化，如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中7、网际关系具有许多新特点：多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究，提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括：马克思的社会交往理论；人群关系和人际需要理论；角色、戏剧和交换理论；相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料，也包括图象资料、有声资料（录音带等）、电子资料、实物资料12、人际关系评估法包括：社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺（J.Morenno）于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展，提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义？人际关系是人与人之间，在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
4月浙江自学考试人际关系心理学试题及答案解析
浙江省2019年4月高等教育自学考试人际关系心理学试题课程代码：06050一、填空题（每空1分，共20分）1.人际关系是指人与人在相互______过程中所形成的______关系。
2.态度由认知成分、______成分和______成分构成。
3.人际关系恶化的三个过程为：第一，______阶段；第二，______阶段；第三，终止阶段。
4.戴维斯认为人际关系中有四种交往模式，即单线型、______型、偶然型和______型。
5.霍桑实验由______实验、福利实验、______实验和态度实验组成。
6.社会测量法，又称______测量法。
由______提出。
7.修茨根据人们不同需求，分成三种类型的人际关系，即包容的需要、______的需要和______的需要。
8.社会关系是人们在共同的物质和______活动过程中所结成的相互关系的______。
9.印象形成的信息整合模式有三种：即累加模式、______模式和______模式。
10.自我控制是个人对自身______与______的主动掌握。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共10分)1.“人际关系”作为专有名词是在( )提出的。
A.19世纪初B.19世纪末C.20世纪初D.20世纪末2.社会交换理论是由( )提出的。
A.梅奥B.米德C.霍曼斯D.戴尔3.由P－0－X构成态度三角关系的理论，是( )理论。
A.功能B.一致性C.平衡D.学习4.失调程度与协调性认知数及重要性成( )。
A.正比B.反比C.等比D.对比5.“好聚不如好散”缘于( )。
A.优先效应B.新近效应C.晕轮效应D.定型6.控制源理论是由( )提出的。
1A.琼斯和戴维斯B.凯利C.韦纳D.罗特7.成功与失败理论认为能力属于( )因素。
A.内在B.外在C.不稳定D.不可控8.以一个成员或信息为中心，向四面八方传递，称为( )传递。
自考人际关系学试题及答案
自考人际关系学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人际关系学研究的核心内容是什么？A. 个人情感B. 社会互动C. 个人成就D. 社会地位答案：B2. 在人际关系中，哪种行为最有助于建立信任？A. 隐藏个人想法B. 频繁改变立场C. 诚实交流D. 避免冲突答案：C3. 以下哪项不是有效沟通的要素？A. 清晰表达B. 倾听理解C. 单向交流D. 适当的反馈答案：C4. 人际关系中的“自我披露”指的是什么？A. 透露个人信息B. 公开他人秘密C. 隐藏个人意图D. 只谈论公共话题答案：A5. 根据人际关系学，以下哪种方式不利于解决冲突？A. 妥协B. 强制C. 合作D. 回避答案：B6. 在团队中，哪种角色最能促进团队合作？A. 批评者B. 协调者C. 独行侠D. 旁观者答案：B7. 人际关系中的“同理心”意味着什么？A. 理解他人情感B. 忽视他人感受C. 只关注自己D. 强制他人接受自己的观点答案：A8. 以下哪项不是建立良好人际关系的策略？A. 尊重他人B. 频繁打断他人C. 积极倾听D. 适当赞美答案：B9. 在人际关系中，“边界”指的是什么？A. 个人空间B. 社交礼仪C. 个人财产D. 社交网络答案：A10. 哪种类型的沟通最可能导致误解？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人际关系中的“自我实现预言”是什么，并给出一个实际例子。
答案：自我实现预言是指一个人对另一个人的行为预期，会影响后者的行为，从而使前者的预期成为现实。
例如，如果一个老师预期某个学生表现不佳，并因此给予较少的关注和支持，学生可能会因此失去信心，导致成绩下降，从而验证了老师的预期。
2. 描述一下在人际关系中，如何通过“积极倾听”来增强沟通效果。
答案：积极倾听是指在沟通过程中，倾听者全神贯注地理解对方所传达的信息和情感。
这包括不打断对方讲话，通过点头或微笑等非语言信号表示理解，以及通过重述或总结对方的话来确认自己的理解。
自考《人际关系学》试题及答案资料
自考人际关系学真题课程代码：03291一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1．人际关系的实质是〔B 〕A．血缘关系B.利益关系C．亲缘关系 D.地缘关系2．个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合，面对不同的交往对象所表现出来的行为是( C )A．角色冲突B.角色期望C．角色扮演 D.角色完成3．1964年出版的关于相互作用分析理论著作《人们玩弄的游戏》的作者是( D )A．霍曼斯B.戈夫曼C．马斯洛 D.伯恩内4．人们通常使用“共同言语〞来说明是否存在建立人际关系的根底，足以说明的是( B )A．知识层次对人际关系的影响B.思想意识对人际关系的影响C．精神产品的生产方法对人际关系的影响D.修养水平对人际关系的影响5．人际关系的建立在时间上需要经历的高级阶段或最高层次是指( A )A．依附阶段B.吸引阶段C．融合阶段 D.注意阶段6．人际交往最主要的手段是〔A 〕A．言语手段B.物质手段C．经济手段D.法律手段7．以下选项中，不属．．于．人际交往条件的是( B )A．交往的时间和空间B.交往频率C．交往动机 D.交往距离8．人际交往中的血缘关系不包含．．．〔D 〕A．兄弟关系B.夫妻关系C．代际关系D.业缘关系9．应酬型人际交往多指一般性的交往关系，其功利性( A )A．较弱B.较强C．适度 D.因人而宜10．影响人际关系的外在因素不包含．．．〔B 〕A．自然环境因素和空间距离因素B.心理动力、心理特征、心理现象、心理障碍等因素C．习俗礼仪因素和道德标准的因素D.价值观念因素和法律法规因素11．提出三维人际关系理论的心理学家是( D )A．P·贝尔斯B.莫雷诺C．赫茨伯格 D.舒兹12．正确的公平观不包含．．．〔D 〕A．公平是有条件的B.公平具有时代性C．公平具有文化性 D.公平是绝对的13．相容原则是指( )A．与人交往时言谈举止、态度表情及行为等程度恰当B.交往双方相互体谅，替对方着想C．交往中宽容待人，忍耐性强，对人宽宏大量D.交往双方相互了解，相互换位思考14．美国心理学专家爱德华·蒂·霍尔在其撰写的《无声的空间》一书中认为，个人空间的地域距离范围是( C ) A．0～46cmB.46～122cmC．122～610cm D.610cm以上15．在非言语沟通中，咳嗽属于( )A．辅助言语符号系统B.光学——动力符号系统C．空间和时间符号系统 D.视线接触符号系统16．俗语“旁观者清，当局者迷〞，在适度的自我暴露技法中指的是( B )A．透明的窗格，也叫公开自我 B.不透明的窗格，也叫茫然的自我C．隐敝的窗格，也叫隐敝着的自我 D.未知的窗格，也叫未知自我17．在西汉时期，韩信在街上受恶少胯下之辱，愤慨的热血一下子涌遍周身，可他咽下了这口气，从恶少胯下钻了过去。
全国2021年4月自学考试试题《公关心理学》
全国2021年4月自学考试试题《公关心理学》全国2021年4月高等教育自学考试公关心理学试题课程代码：00643请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相对应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.公关行为的主体是A.政党B.组织C.大众传媒D.公众2.增强一个组织凝聚力的关键因素是A.组织领导人B.组织的利益C.组织成员心理满足水准D.组织的目标3.群体促动作用是指在绝大部分情况下A.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时高B.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时高C.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时低D.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时低4.人的心理活动过程包括三个相互联系的部分，这三个部分是A.认知、情感和意志B.认知、情感和思维C.认知、气质和性格D.性格、气质和意志5.人类最基本的情绪表现形式是A.语言和语气B.动作与姿态C.生理反应D.面部表情6.果断性与武断的区别在于A.果断性是以自觉性为前提的B.果断性是以盲目性为前提的C.果断性是以深思熟虑为前提的D.果断性是一种轻举妄动7.需要层次理论的提出者是A.亚当斯B.赫茨伯格C.伏隆D.马斯洛8.行为人因为受他人协助而协助他人的行为是A.随机行为B.报复性行为C.报答性行为D.被迫行为9.群体划分为实际群体和假设群体的依据是A.群体规模大小B.群体是否实际存有C.群体发展水平D.群体结合水准10.群体成员认为群体是一个有机的整体，从而维护整体形象，这种情感是A.群体整体感B.群体归属感C.群体荣誉感D.群体认同感11.公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的A.软要素B.主观要素C.硬要素D.与人相关的要素12.同一时期不同的人或不同时期同一个人对组织的反映和评价存有差异，这说明组织形象具有A.客观性B.相对稳定性C.主观性D.整体性13.当人们认为一个人在某些方面具有良好的品质时，往往也把其他方面好的特性归于他，这种心理效应属于A.晕轮效应B.刻板效应C.优先效应D.投射效应14.印象管理是指A.组织的客观状态在公众心目中的综合印象B.交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程C.组织调整其行为适合公众需要的过程D.公众收集组织的相关信息并对其实行控制的过程15.复杂的社会关系能够增强或削弱媒介的力量，主张这种观点的理论是A.枪弹论B.个人差异说C.社会范畴说D.社会关系说16.在组织内部的横向沟通中，公关传播者应承担的角色是A. B.联络员C.参谋人员D.领导的助手17.在公众态度结构中，核心成分是A.认知成分B.情感成分C.行为成分D.意志成分18.下列对公众态度的测定方法中，属于广告效果测定方法的是A.分层抽样法B.系统抽样法C.审查判断法D.自我评定法19.公关文书写作、广告方案制作、新闻报道编写和自拟题目演讲的训练内容，主要用于培养公关人员的A.组织水平B.交往水平C.宣传水平D.应变水平20.在所有交际障碍中，最难排除的一种心理障碍是A.职务障碍B.职业障碍C.学识障碍D.年龄障碍二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相对应代码涂黑。
【全国】2023年4月自学考试03291人际关系学真题及参考答案
全国2023年4月高等教育自学考试人际关系学【课程代码】03291一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1、人际关系的本质属性是（A）A、社会性B、客观性C、历史性D、情感性2、社会测量法是（B）A、通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法B、通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法C、研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法D、对经由研究者调查、访问，测量而获得的数据进行统计分析的方法3、首次提出人际关系学说的著作是（C）A、《人们玩弄的游戏》B、《德意志意识形态》C、《工业文明中的人性问题》D、《黑猩猩在召唤》4、俗话说“旁观者清，当局者迷”，如果用交际学家约瑟夫·鲁夫特和哈林顿·英翰姆的“四窗格理论”来衡量可将其归为（D）A、透明度窗格B、未知的窗格C、隐蔽的窗格D、不透明窗格5、“实事求是地肯定自己；实事求是地否定自己；尽量避免自我挫伤”属于完善主体技法中的（A）A、正确对待自己B、正确认识自己C、恰当自我介绍D、适度的自我暴露6、“主要是以争夺意识形态的指导地位的竞争”属于（B）A、政治领域的竞争B、思想文化领域的竞争C、社会生活领域的竞争D、经济领域的竞争7、有送礼品一般为奇数，并认为奇数表示“阳”、“吉”，偶数表示“阴”、“凶”习俗的是（C）A、法国人B、德国人C、日本人D、英国人8、德国人不能给女主人送（D）A、菊花B、百合花C、黄色鲜花D、红玫瑰9、比利时人忌讳的颜色是（A）A、蓝色B、棕色C、黑色D、黄色10、在下列类型的人际关系中，只有继承义务而没有选择自由的是（B）A、血缘关系和业缘关系B、血缘关系和地缘关系C、业缘关系和地缘关系D、朋友关系和地缘关系11、货币被形象地称为“会说任何方言”的（C）A、政治交往工具B、行为交往工具C、经济交往工具D、信息交往工具12、在个性系统的子系统－自我调节系统中“自我检查、自我控制”属于（D）A、自我意识B、认识C、情感D、意志活动13、研究表明，专制型的人际关系使孩子形成的个性特点是（A）A、反抗性强、以自我为中心、情绪不稳定B、任性、幼稚、人际交往中表现为神经过敏C、温和、顺从、依赖性强、与他人交往时表现为消极被动D、具有独立性、为人直率、热情友好、乐于助人、善于与人交往14、具有“获取性、直接性、调节的两重性、角色行为的差异性”特点的人际关系类型是（B）A、趣缘关系B、业缘关系C、地缘关系D、血缘关系15、“能保持继续存在下去的一般关系”被称为（C）A、决裂型人际关系B、疏离型人际关系C、维持型人际关系D、冲突型人际关系16、经济性价值观是（D）A、以群体和他人为中心的价值观B、以权利和地位为中心的价值观C、以知识和真理为中心的价值观D、以有效和实惠为中心的价值观17、卡耐基说过，没有人愿意受指责，每个人都希望保持个人的尊严。
全新整理全国自考人际关系心理学试卷及答案解析.docx
精品自学考试资料推荐浙江省2018年7月高等教育自学考试人际关系心理学试题课程代码：06050一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人际反应特质理论的代表人物是（A.马斯洛D.修茨2.提岀期望理论的心理学家弗罗姆的代表作是（的定向行为，这是态度的（A.顺应功能D.调节功能B.勒温C.韦纳A.《思想、自我和社会》B. 《工作与激励》C.《调动人的积极性理论》D. 《激励与个性》3.态度能给个体待人接物的行为方式提供必要的信念, 以利自己保持清醒的意识状态, 正确B.认识功能C.防御功能4.“把成功归于自己，把错误推给别人。
”这是自我知觉屮的（A.显著性偏见B.行动者与观察者偏见C.自我服务偏见 D .行为屮心偏见5.根据凯利的自我归因理论，影响人们自我归因过程的因素有（A.生理上的激起B.他人的一贯性反应C.实体的特异性D.认知标签6.在个体无压力的条件下产生，表现为一种无意识的和不由自主的屈从的是（A.感染B.模仿寸尚 D.从众7.—个人时时和別人对着干，人家说地球是圆的，他就偏说是方的，这种行为是（A.非模仿B.反模仿C.独立 D .逆反8.我们喜欢那些喜欢我们的人，这种人际吸引是由于（A.结群B.类似4.海德认为每一个常人都是心理学家， 都有一些关于人类行为因果解释的基本理论, 论精品自学考试资料推荐C.互补D.体验9.通过一连串的人，把信息传播给最终的接受者的交往模式是（A.流言型B.单线型C.偶然型D.集屮型10.每种社会环境都有一种它所认可的具体的社会行为方式，这种社会行为方式称为A.环境认同B.社会认同C .情景认同 D.行为认同二、判断题（本大题共 10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“丁” ，错的打“X” 。
1.自我呈现就是印象管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2021年4月自考人际关系学真题试卷及答案总分：130分题量：38题一、单选题（共23题，共46分）1.虞晓骏先生列举的网际关系的特征不包括（）A.多维性B.虚拟性C.无国界性D.不确定性正确答案：C本题解析：暂无解析2.“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”中“知己”一词，归属于影响人际关系的（）A.利益因素B.情感因素C.尊严因素D.交往主体因素正确答案：B本题解析：暂无解析3.在影响人际关系的要素中，体现“人要脸，树要皮”的要素是（）A.生理因素B.情感因素C.尊严因素D.价值观因素正确答案：C本题解析：暂无解析4.对“宗教信仰自由”正确的理解是（）A.宗教信仰自由是对信教者而言的B.国家保护一切宗教活动C.到各种场所宣传宗教教义符合宗教信仰自由政策D.宗教信仰自由也包括不信仰宗教的自由正确答案：D本题解析：暂无解析5.人际关系按好坏程度划分，由好到坏正确排序是（）A.亲密型—团结型—维持型—冲突型—疏离型—决裂型B.团结型—亲密型—维持型—冲突型—疏离型—决裂型C.亲密型—团结型—冲突型—维持型—疏离型—决裂型D.团结型—亲密型—冲突型—维持型—疏离型—决裂型正确答案：A本题解析：暂无解析6.在人际交往中建立起来的人际关系是（）A.业缘关系B.亲缘关系C.地缘关系D.血缘关系正确答案：A本题解析：暂无解析7.人们社会生活、社会行为的基本准则是（）A.道德规范B.政治规范C.法律规范D.经济规范正确答案：A本题解析：暂无解析8.“男大当婚，女大当嫁”说明的是影响人际关系的（）A.生理特征因素B.健康状况因素C.生理需要因素D.价值观因素正确答案：C本题解析：暂无解析9.生理因素对人际关系的影响不包括（）A.年龄因素对人际关系的影响B.性别因素对人际关系的影响C.仪表风度对人际关系的影响D.理想信念对人际关系的影响正确答案：D本题解析：暂无解析10.把为群体、为他人服务作为第一要务，以群体和他人为中心的价值观是（）A.理性价值观B.美的价值观C.社会性价值观D.经济性价值观正确答案：C本题解析：暂无解析11.“影响人际关系内在因素”中的“社会因素”指的是（）A.自然环境、空间距离和习俗礼仪B.社会地位、职业类别和知识层次C.道德规范、价值观念和法律法规D.社会制度、社会群体和意识形态正确答案：B本题解析：暂无解析12.体现人际交往最基本动机的原则是（）A.平等原则B.诚信原则C.礼貌原则D.互利原则正确答案：D本题解析：暂无解析13.在交往中，如果一方不看对方，可以表示的意思有（）A.害怕对方B.轻视、蔑视对方C.心里有事而心神不定D.感到愧对对方E.厌恶对方或漠不关心正确答案：ABCDE本题解析：暂无解析14.涉外关系的交往技法有（）A.周密计划，充分准备B.自重自爱，维护国格人格C.发扬友好待客的优良传统，热忱接待五洲宾客D.尊重各国民族的风俗习惯E.培养健康心理，塑造健全人格正确答案：ABCD本题解析：暂无解析15.适度自我暴露需要掌握的技法有（）A.控制最佳量B.把握深浅度C.注意暴露的性质D.掌握暴露的时机E.把握深浅度正确答案：ABCDE本题解析：暂无解析16.既是研究人际关系的一种方法，又是可以借以评估人际关系的方法是（）A.社会调查法B.统计法C.实验法D.社会测量法正确答案：D本题解析：暂无解析17.法律的建立就是为统治阶级的利益服务的，表明的是（）A.利益是生产关系的基础B.利益是法律关系的基础C.利益是政治关系的基础D.利益是道德关系的基础正确答案：B本题解析：暂无解析18.“他们往往知道双方的秘密，却又似乎是双方的同谋者”，指的是不协调角色中的（）A.告密者B.雇员或仆人C.职业侦探D.中介人或调解人正确答案：D本题解析：暂无解析19.“在一个人采取的所有行为中，如果某一个行为经常获得奖励，则该行为越可能重复出现”。
属于人际交换理论基本原则中的A.价值原则B.成功原则C.满足原则D.理性原则正确答案：B本题解析：暂无解析20.在马斯洛的需要层次论中，有这样一种需要：既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要，又包括对权利、地位荣誉的向往和追求。
这种需要是A.认识与理解的需要B.自我实现的需要C.尊重的需要D.追求完美的需要正确答案：C本题解析：暂无解析21.依据人格结构的PAC分析理论，当甲说：“独生子女都娇得很”。
乙说：“可不，这年头都这样”。
其表现的人际交往行为类型是A.“PC”对“CP”B.“CA”对“AC”C.“AP”对“PA”D.“PP”对“PP”正确答案：D本题解析：暂无解析22.奴隶社会人际关系的主要特征是（）A.血緣关系B.依附关系C.宗法关系D.金钱关系正确答案：B本题解析：暂无解析23.能够体现“人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心”特征的阶段是（）A.吸引阶段B.融合阶段C.注意阶段D.依附阶段正确答案：D本题解析：暂无解析二、多选题（共2题，共4分）24.平等是现实的，是指（）A.平等是有条件的B.平等具有地域性C.平等具有文化性D.平等是发展变化的E.平等具有时代性正确答案：BCDE本题解析：暂无解析25.英国语言学家里奇提出的礼貌语言交流应遵守的准则包括（）A.机智准则与慷慨准则B.赞誉准则与谦虚准则C.同意准则与同情准则D.贬己尊人准则与文雅准则E.德、言、行准则与求同准则正确答案：ABC本题解析：暂无解析三、问答题（共13题，共80分）26.名词解释：维度答：是分类的有组织的层次结构，或称为级别。
27.名词解释：角色答：特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。
28.名词解释：冷淡答：是在漠不关心的基础上表现出更多的否定态度和行为。
29.名词解释：人际关系的结构答：是指构成人际关系的要素及其相互关系。
30.名词解释：对抗关系答：是指相互对立的、不可调和的关系。
31.简要评述人际关系认识平衡理论。
答：①积极意义：说明人与人之间具有趋于一致的倾向，表现为追求和谐、喜欢和同化等方面。
②片面性：人与人之间的交往会受到诸多因素的影响，人际关系的平衡与发展是一个不断变化的复杂过程。
平衡理论只考虑到了两个人和一个物体这样简单的系统，忽略了这个系统中的其他大量因素，对平衡模式的讨论显得有些简单，由此得出的结论也难免片面。
32.人际交往具有哪些和极的正面功能?答：①相互学习，促进个体社会化;②交流情感，有益于身心健康;③相互影响，有利于自我完善;④净化心灵，优化社会环境;⑤取长补短，增强整体效应。
33.物质生产对于发展人际关系的作用主要表现在哪些方面?答：①物质生产推动人际关系的形成和发展;②物质生产的发展导致人际关系的变化;③物质生产的发展促进交往范围的扩大;④前代人的物质生产制约后代人的人际关系。
34.政治关系在不同历史阶段的表现是什么?答：①原始社会的政治关系——平等的关系;②阶级社会的政治关系——压迫与被压迫的关系;③社会主义社会的政治关系——平等的同志关系。
35.为什么说利益是人际关系的实质?答：1.人际关系的建立受到利益的驱使;2.利益是建立人际关系的基础;3.利益对人际关系的性质起决定作用。
36.试述人际认知的含意及其心理效应。
答：(1)人际认知是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程，或是在个体与他人交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。
(2)人际认知中的心理效应主要有：①首因效应;②近因效应;③晕轮效应;④刻板印象。
37.试述亲密型人际关系的特点。
答：①交往频繁。
②相互依存。
③追求共享。
④互相接纳。
⑤心理相容。
38.社会的迅速发展，物质文明和科学技术的不断进步，人们的欲求也不断增加。
人际关系日益广泛和复杂，人们心理上产生的间題也越来越多。
据世界卫生组织估计，有20%一30%的人有不同程度的心理异常，这是个不容忽视的间题。
请据此回答下列间题：(1)人际交往的心理障碍主要有哪些?(7分)(2)如何有效地消除和调试人际交往中的心理障碍?(3分)答：(1)①羞怯心理;②自卑心理;③嫉妒心理;④自傲心理;⑤自私心理;⑥猜疑心理;⑦孤僻心理;⑧报复心理。
(2)①培养健康心理;②塑造健全人格;③加强自我修养。