关于银行暑期社会实践报告通用范本
2024暑假银行实习报告4篇
2024暑假银行实习报告 12024暑假银行实习报告 1精选4篇（一）标题: 2024暑假银行实习报告引言:本报告是对于2024暑假银行实习的总结和评估。
通过这次实习，我学到了很多有关银行行业的知识，并且提升了自己在金融领域的实践能力。
以下是对我在实习期间所参与的工作内容、所取得的成绩以及对个人发展的影响的总结。
一、实习内容:在实习期间，我主要参与了以下工作内容：1. 客户服务: 协助客户办理各种银行业务，包括开户、存取款、查询账户余额等；通过与客户的沟通，收集并分析客户需求，提供相应的解决方案，增强客户满意度。
2. 风险管理: 学习了银行的风险管理流程和工作方法，参与了各种风险评估工作，包括信用评级、不良资产管理等；通过为客户提供风险管理咨询，帮助客户降低风险，维护银行的资产价值。
3. 产品推广: 参与了银行某项新产品的推广活动，包括制定推广策略、撰写推广材料、组织市场推广等；通过与客户的沟通，推广新产品并提高销售额。
二、成绩与收获:在实习期间，我取得了以下成绩和收获：1. 提高了沟通能力: 通过与客户和同事的互动，我学会了如何更好地沟通和表达自己的观点。
这不仅有助于提高客户满意度，同时也加强了团队合作的能力。
2. 锻炼了解决问题的能力: 在实习期间，我经常面对各种问题和挑战，例如客户反馈、风险管理等。
通过这些经历，我不仅学会了如何分析问题，还锻炼了解决问题的能力。
3. 加深了对金融行业的了解: 在实习期间，我深入学习了银行业务的各个方面，包括客户服务、风险管理、产品推广等。
这让我更加了解金融行业的运作机制，为今后的职业发展打下了坚实的基础。
三、个人发展影响:这次银行实习对我的个人发展产生了积极的影响：1. 增强了职场适应能力: 实习期间，我融入了银行的工作环境，适应了快节奏的工作节奏。
这提高了我的职场适应能力，使我更加适合未来在金融领域的工作。
2. 确定了自己的职业发展方向: 通过这次实习，我更加确认了自己对于金融行业的兴趣和热情。
大学生银行社会实践报告8篇
大学生银行社会实践报告8篇篇1一、引言随着金融行业的快速发展，银行作为其中的重要组成部分，对于社会和经济的发展起到了至关重要的作用。
为了更好地了解银行的工作流程和业务发展，我利用暑假的时间，在一家银行进行了为期两个月的社会实践。
本次社会实践旨在通过亲身实践，了解银行的实际业务操作，提高自己的专业素养和实践能力。
二、社会实践背景与目的在本次社会实践之前，我对于银行的认识主要停留在书本知识和网络资讯上，对于银行的实际业务操作和流程缺乏直观的认识。
因此，我决定通过社会实践的方式，深入了解银行的工作流程和业务发展，提高自己的专业素养和实践能力。
同时，我也希望通过本次社会实践，能够更好地了解金融行业的实际需求和发展趋势，为未来的学习和工作打下坚实的基础。
三、社会实践过程与内容在本次社会实践期间，我主要参与了银行的客户接待、业务咨询、产品推荐等工作。
通过与客户面对面的交流，我不仅了解了客户的需求和问题，还学会了如何向客户介绍银行的产品和服务。
同时，在业务咨询和产品推荐的过程中，我也遇到了很多挑战和困难，需要通过不断学习和实践来提高自己的专业素养和解决问题的能力。
除了日常的工作之外，我还积极参与了银行组织的各种培训和交流活动。
这些活动和培训不仅让我更好地了解了银行的业务知识和操作流程，还让我结识了很多同行和朋友，为未来的学习和工作奠定了坚实的基础。
四、社会实践总结与感悟通过本次社会实践，我不仅了解了银行的实际业务操作和流程，还提高了自己的专业素养和实践能力。
同时，我也深刻认识到金融行业的重要性和发展趋势，以及自己在其中的角色和责任。
在未来的学习和工作中，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的专业素养和实践能力，为金融行业的发展做出自己的贡献。
在本次社会实践期间，我也遇到了一些问题和困难。
例如，在与客户交流时有时会遇到语言不畅、理解不准确的情况；在处理业务时有时会遇到流程不熟悉、操作不熟练的问题。
但是通过不断学习和实践，我逐渐克服了这些问题和困难，提高了自己的专业素养和实践能力。
在银行的实习报告范文(通用10篇)
在银行的实习报告范文（通用10篇）在银行的实习报告篇1我在__银行实习的岗位是__，在这x个月的学习与工作中，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行__工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
一、实习基本情况实习时间：x月x日---x月x日实习地点：__银行__支行实习目的：熟悉__银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的.认知，促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。
二、实习主要内容1、实习于业务发展部在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我很多。
这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓__等。
我通常叫他们老师。
这个部门主要负责__和__业务。
其中一个姓x的老师带领我们做了一周的__业务。
主要是处理大量的文案资料。
大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。
去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。
内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。
不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。
细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。
谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。
时常看到他们加班，有时还加班到很晚。
有一天我就跟着一个老师加班到七点半，那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友一交流，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么？银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款是否真实可靠等因素是很被银行看重的。
2024年大学生银行工作社会实践报告(三篇)
2024年大学生银行工作社会实践报告一、引言银行作为金融系统中的重要组成部分，在经济社会发展中扮演着不可或缺的角色。
随着金融业的深化改革和创新发展，银行的作用日益凸显。
为了更好地了解银行行业的工作内容和工作环境，我报名参加了2024年暑期大学生银行工作实践项目。
二、实践目的和意义本次实践的主要目的是通过亲身参与银行工作，了解银行业务流程、作业规范和职业素养要求。
同时，也希望通过实践，培养自身的团队协作能力、沟通能力和独立工作能力，为今后的职业生涯做好准备。
三、实践过程和成果在实践的一个月时间里，我主要参与了柜面工作和信贷部门工作。
在柜面工作中，我了解了银行的开户、存取款、转账和理财产品等基本业务流程。
我积极与客户沟通，提供服务并解答他们的疑问。
通过与客户的互动，我不仅提升了自己的沟通能力，还了解了客户的需求和对银行业务的期望。
在信贷部门工作中，我参与了贷款审批和风险评估的工作。
通过分析客户的资信状况和还款能力，我学会了如何进行风险评估和贷款决策。
在与团队成员的合作中，我了解了团队合作的重要性，也学习到了如何在团队中发挥自己的优势，为团队的目标做出贡献。
通过实践，我还学到了很多实践课程中所没有涉及到的知识和技能。
例如，我学会了使用银行软件和系统处理各类业务，熟悉了银行内部的工作流程和规范，提升了自己的计算机应用能力和数据处理能力。
四、心得体会通过这一个月的实践，我深刻地体会到了银行工作的辛苦和复杂。
银行的工作涉及到大量的资金和客户信息，要求我们具备高度的责任心和保密意识。
在与客户的接触中，我体会到了对客户需求的尊重和耐心倾听的重要性，也学会了如何热情而专业地为客户提供服务。
在实践中，我遇到了不少困难和挑战。
例如，我曾经因为客户的突发问题而无法及时解决，但在导师和同事的帮助下，我积极寻求解决方法，并及时反馈给客户。
通过这些经历，我更加意识到了解决问题的重要性和团队合作的力量。
在实践中，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的个人素养和职业道德。
银行社会实践报告范文（精选6篇）
银行社会实践报告范文（精选6篇）银行社会实践报告范文（精选6篇）一段充实的社会实践又告一段落了，相信收获不少，那么需要好好地作总结，写一份实践报告了。
到底应如何写一份漂亮的实践报告呢？下面是小编收集整理的银行社会实践报告范文（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
银行社会实践报告1经过在荆门市建设银行的1个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。
对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。
转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。
这里需要说明的是一个入帐时间的问题。
现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。
而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。
大学生银行暑假社会实践报告6篇
大学生银行暑假社会实践报告6篇篇1一、实践背景及目的今年暑假，我有幸进入某银行进行为期两个月的实习。
这次社会实践的目的在于深入了解银行业务操作流程，理论与实践相结合，增强自身的职业素养和实际操作能力，为将来步入工作岗位打下坚实的基础。
二、实践内容1. 业务学习在实习期间，我主要学习了银行的基本业务流程，包括个人业务、公司业务以及国际业务。
通过参加银行组织的培训，我了解了存款、贷款、信用卡、理财等业务的操作流程和注意事项。
同时，我还学习了银行信贷风险评估、企业财务报表分析等内容。
2. 实际操作在实习期间，我有幸参与到银行的实际业务操作中。
从接待客户、业务咨询到办理业务，我亲身体验了银行服务的每一个环节。
通过实际操作，我深刻感受到理论与实践之间的差异，也学会了如何将理论知识运用到实际工作中。
3. 风险管理学习在实习过程中，我了解到银行业务的风险管理至关重要。
银行对风险的识别、评估、监控和控制都有严格的规定和流程。
我参与了风险管理的相关学习和讨论，对银行的风险管理体系有了初步的了解。
三、实践体会1. 职业素养的重要性在银行工作中，职业素养是非常重要的。
从员工的仪表、服务态度到业务操作的规范性，都需要严格遵守。
这次实习让我深刻体会到职业素养对于银行工作的重要性。
2. 理论与实践相结合在实习过程中，我发现理论与实践是有差异的。
理论学习中，很多内容都是理想化的，但在实际工作中，会遇到各种复杂的情况。
因此，我们需要将理论知识与实际操作相结合，灵活应对各种情况。
3. 团队合作的力量在银行工作中，团队合作是非常重要的。
只有整个团队紧密合作，才能为客户提供高效、优质的服务。
这次实习让我深刻体会到团队合作的力量和重要性。
四、问题分析及对策建议在实习过程中，我也发现了一些问题。
例如，部分客户对银行业务不够了解，导致办理业务时存在困难；部分员工的服务态度有待提高。
针对这些问题，我认为银行应该加强员工培训，提高员工的服务意识和业务水平；同时，加强客户教育，提高客户对银行业务的了解。
暑期银行实践报告_共10篇.doc
★暑期银行实践报告_共10篇范文一：暑期银行社会实践报告暑期银行社会实践报告假期来临，我怀着无比激动的心情来到家乡银行，进行暑期社会实践工作，我之所以十分的兴奋是因为我所从事的工作与我的专业十分相近，或者说，就是我的专业工作。
我进入了陕西信合米脂农商银行，此工作是我在学校时就让我的哥哥联系好的。
所以一放假我就来报到了。
在工作了俩个月的时间后，我也对农行的一些业务流程有了一定的了解，加之我在网上查阅并搜集了相关信息，确切了解到农商行的惠农制度一．学习银行的基本业务：1.开户。
开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。
若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2.办理网上银行。
农商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。
只要已经在商行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。
而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。
在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优KEY），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。
3.现金转汇。
现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对农行应填写。
跨行应填写。
按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。
对公则应填写现金单。
4存取现金。
没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写。
交到储蓄窗口办理。
提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5.卡内结汇、转帐。
有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。
卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。
银行实习报告范文（5篇）
银行实习报告范文xx年xx月xx号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。
在中国银行肇庆支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
一、实习的目的1）通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。
2）通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3）通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、对于银行的认识中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街1号。
是中国（不包括香港、澳门、台湾地区）五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
按核心资本计算，xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1）公司金融业务公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。
包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2）产品服务创新中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务；推出融易达（基于应收账款的融资服务）、通易达（应收账款质押开证）、融信达（基于投保出口信用险的应收账款的融资服务）和融货达（货物质押融资）等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
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关于银行暑期社会实践报告通用范本
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使用指引：本报告文件可用于为规范管理，让所有人员增强自身的执行力，避免自身发展与集体的工作规划相违背，按固定模式形成日常报告进行上交最终实现及时更新进度，快速掌握所需了解情况的效果。
资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。
一、学习银行的基本业务：
1. 开户。
开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。
若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2. 办理网上银行。
招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。
只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及
历史交易记录、进行密码管理等。
而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。
在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书(优key)，客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。
3. 现金转汇。
现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。
跨行应填写。
按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。
对公则应填写现金单。
4 存取现金。
没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填
写。
交到储蓄窗口办理。
提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5. 卡内结汇、转帐。
有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。
卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。
6. 银结通的通存通兑业务。
持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。
二、认识各个柜面的服务范围：
1.低柜服务范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。
2.高柜服务范围：办理现金的存、取、转、汇业务。
又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。
3.贵宾室服务范围：对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务，为他们提供专业、优良的理财服务。
4.外派驻点服务范围：为有意购买证券的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对，以监控客户交易结算资金安全。
三、推介各种理财产品：
1. “金葵花”卡尊享的理财产品。
招商银
行的贵宾客户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务，也可以购买特色理财计划。
2. 信用卡。
招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。
可以按照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。
3. 基金定投。
招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案，让每位客户都能根据自己的实际情况来投资，从而获取最大收益。
4. 分红型保险。
既能保障人生安全，也能作为定期存放的储蓄资金。
四、维持大堂秩序，与客户沟通交流，传播企业文化。
1. 维持大堂秩序。
注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示
牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
2. 与客户沟通交流，实施无缝式服务。
热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。
当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3. 收集信息。
在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4. 调解争议。
快速妥善地处理客户提出的
批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。
5. 传播招行文化。
“招商银行，因您而变”是招行的口号。
实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。
用微笑来迎接每一位客户，让所有人都有宾至如归的感受。
实践总结
我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间，学到的不仅仅是银行业务知识，还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。
这对于我的工作，甚至是人生都有着重要的意义。
一、公司简介
经过20年的发展，招商银行已从当初偏居
深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。
目前在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数500多家，在美国设立了代表处，并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略，率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。
招商银行秉承“因您而变”的经营理念，在国内业界率先通过各种方式改善客户服务，带动了国内银行
业服务观念和方式的变革，拉近了银行与客户的距离。
招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络，为客户提供“3a”式现代金融服务。
二、心得体会
在招商银行实习了只有短短的一个月，却使我领悟到许多，真正明白到什么是工作、什么是人生。
其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有成功带来的喜悦。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。
在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。
面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。
而且要主动向
客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。
过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。
其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。
现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。
如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作，服务是最重要的。
大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。
因此
我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。
我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。
而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。
这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。
这次在招商银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。
它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。
让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。
可在此位置输入公司或组织名字
You Can Enter The Name Of The Organization Here。