销售部管理制度
销售部管理规章制度范文（通用10篇）
销售部管理规章制度销售部管理规章制度范文（通用10篇）在日常生活和工作中，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
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销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定：1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。
2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。
三、仪容要求：1、工作期间，员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。
3、考勤时间标准：以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。
请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。
月底核算，扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》8、根据实际情况决定，销售部上班时间做如下规定：上午：8：00—12：00。
销售部工作流程与管理制度(四篇)
销售部工作流程与管理制度一、引言销售部作为企业的重要组成部分，负责产品或服务的销售工作。
为了更好地组织销售部工作，提高销售绩效，建立一个健全的销售部工作流程和管理制度是非常必要的。
本文将详细介绍销售部的工作流程和管理制度。
二、销售部工作流程1. 销售目标设定销售部门在每个销售周期开始前需要设定销售目标。
销售目标应该具体、明确，并且与公司整体战略目标相一致。
销售目标应该包括销售额、销售数量、市场份额等指标。
2. 销售机会挖掘销售部门需要通过市场调研、客户拜访等方式，挖掘潜在的销售机会。
销售部门可以利用各种渠道，如网络、展会、商务洽谈等，来获取新的销售机会。
3. 销售线索管理销售部门需要对获取到的销售线索进行管理。
销售线索包括潜在客户的联系信息和潜在需求信息。
销售部门需要对销售线索进行分析、跟进和转化，将线索转化为实际的销售机会。
4. 销售活动策划和执行销售部门需要根据销售目标，制定销售活动策略和计划。
销售活动可以包括产品展示、促销活动、客户拜访等。
销售部门需要制定详细的活动计划，并组织销售人员进行执行。
5. 销售跟进与谈判销售部门需要及时跟进销售机会，与客户进行谈判。
销售部门需要与客户进行充分的沟通，了解客户需求，并提供适合的解决方案。
销售人员需要具备良好的沟通和谈判技巧，以达成销售目标。
6. 订单确认与合同签署销售部门需要与客户确认订单，并制定合同。
销售部门需要与其他部门进行协调，确保订单能够按时交付。
销售部门需要监督合同履行，确保客户满意。
7. 销售数据分析与报告销售部门需要对销售数据进行分析，并按时提交销售报告。
销售数据分析可以帮助销售部门了解销售情况，找出销售瓶颈，并提出改进措施。
8. 客户关系管理销售部门需要建立和维护良好的客户关系。
销售部门需要与客户保持密切的联系，了解客户需求，并及时提供服务和支持。
销售部门还需要根据客户的反馈，改进产品和服务。
三、销售部管理制度1. 绩效考核制度销售部门应建立科学、合理的绩效考核制度，以便评估销售人员的工作表现。
销售部管理规章制度
销售部管理规章制度销售部管理规章制度(9篇)销售部管理规章制度1(二)第一章一般规定第一条对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。
第二条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后回到公司，处理当日业务，但长期出差或深夜回到者除外。
第三条销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费×元。
第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理__元，副经理__元，一般人员__元。
第五条销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。
第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表"，并呈报主管批准。
第二章销售人员职责第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：(一)注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得理解客户礼品和招待;(四)执行公务过程中，不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时光不得办理私事，不能私用公司交通工具。
第八条除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项; (二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：1、客户对产品质量的反映;2、客户对价格的反映;3、用户用量及市场需求量;4、对其他品牌的反映和销量;5、同行竞争对手的动态信用;6、新产品调查。
(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况; (六)督促客户订货的进展;(七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐; (八)退货处理;(九)整理经销商和客户的销售资料。
第三章工作计划第九条公司营销或企划部门应备有"客户管理卡"和"新老客户状况调查表"，供销售人员做客户管理之用。
销售部管理制度（3篇）
销售部管理制度一、订货整理第一条当接受的订货已确定，必须将客户的订单及公司内的生产委托做成四份，一份当做副本备用，其他三份各自交给工务科、常务董事、经管（财务）部。
内容包括品名、数量、单价、所需日程、交货日期、交货地点、包装及运送方法等等。
第二条营业部已确定所有的订货时，应将接受订货的要项记入订货单里，记录项目包括生产委托、进行、检查、交货及其他经过等等。
第三条营业部将生产委托单交给工厂部门时，应要求工厂也做好生产工程的工作准备表，并提交一份给营业部。
第四条采购科应随时调查原料及材料的进厂情况，并与采购的厂商进行交涉，做好材料进厂的预定表，交给工务科及销售部门。
第五条采购科应针对生产委托单及库存表进行检查，并与采购的厂商进行交涉，做好材料进厂的预定表，交给工务科及销售部门。
二、通知书信第一条对于交易上____通知，应在一日内迅速发文回复。
第二条交易上的回复书信等，原则上应以印刷或誊写为主，内记各项要项，寄送给交易客户。
第三条已决定接受订货的交易资料，应依照客户分类记入编号，整理为已交货及未交货之类。
三、交货、检查、配送第一条对于已接受订单的工程，工务科应做好相关的生产日报，使工程的进行程序得以明确，并应于适当的机会，通知给发出订单的客户知道。
第二条当生产接近完成时，应与工务科协议，选择指定交货日前的适当日，通知交货对象。
如交货有迟延之虑时，也应事先通知对方，求得其谅解。
第三条在进行产品的检查时，应将结果做成测试成绩表等等的相关资料。
第四条产品的发送是依倨出货传票来进行的，另外，每次发送货品时，应将其要项记入发送登记簿中。
四、销售额的计算及收款第一条在缴交预先产品时，应将交货单的副本交给会计科。
会计科再将这些资料记入销售账中。
第二条如已经从客户处收取订金或预付金时，应将此内容也记入销售账中。
第三条财会部门于每月的____日，依据销售账的资料算出每位客户的未付款项明细表（包括前月余额、本月销售额、应收账款），送交营业经理。
销售部管理制度(精选3篇)
销售部管理制度（精选3篇）销售管理制度篇一1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、工牌与工服1)工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
4、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
4)未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
销售部管理制度及流程优秀6篇
销售部管理制度及流程优秀6篇在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。
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销售部管理制度及流程篇一自__年__月入职以来，不觉已半年有余。
在同事及公司领导的关怀下，我们销售工作的开展有了一定的成效，但也存在许多的问题与不足。
适逢危机下严峻市场形势的挑战，作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好，以不辜负同事及领导的信任与支持。
下面我将从以下四个方面来进行阐述，请公司领导给予修正。
一、工作汇总(一)秉承原则与目标1原则：全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做2目标：不断学习提高、创新自我；打造一支过硬的营销团队；坚持以‘打造中国最好的__供应商’为目标来严律其行(二)具体工作内容1、自我学习、塑造本人机电一体化专业，从事了两年__产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。
虽在建筑行业做业务已有四年之多，但不同的产品就有不同的营销模式。
为此自入职以来，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力，只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。
2、团队建设与发展经过一段时间学习与锻炼后，我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。
也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况，但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的，再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛，如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在__行业内发展。
于是为了公司在__产品市场有好的业绩的发展，我便提出了创建营销团队的申请。
公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求，就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。
从1个人到3个、到6个，从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘，我们团队也逐渐完善起来。
销售部管理规章制度(最新8篇)
销售部管理规章制度(最新8篇)公司销售部规章制度篇一1、员工必须热爱、关心公司，执行本职工作，遵守职业道德。
2、员工应准时上班，不准迟到、早退和旷工。
3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。
4、上班时间不得吃东西，不得高声喧哗，聊天，看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。
5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话，个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。
6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备，做好安全防范工作。
7、发扬团队精神，相互协调、配合做好各种工作。
8、切实服从上司的工作安排和调配，按时保质保量完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。
9、必须按作息时间当值，不得擅离职守。
调换值班需事先书面申请，双方签字征得经理同意，否则按旷工处理。
10、必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。
11、必须发挥高效率和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精。
12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。
13、员工有义务保守公司的经营机密。
14、员工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司资源谋取个人利益。
16、对违反本制度的，可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。
17、负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节轻重给予严厉处分。
18、违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿。
公司销售部规章制度篇二为规范销售公司的管理，完成年度销售任务，提高销售绩效，确保货款及时收回，体现“按劳分配，多劳多得”的原则，特制定本制度。
一、团队形象1、营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨，能简洁地介绍本公司的经营范围、产品优点和服务项目。
2、要求业务员着装大方得体，举止文明，接待或访问客户要有礼貌，交谈时要注视对方，微笑应答，不得当众与客户发生争执。
3、接听电话要及时，注意使用敬称和问候语，重要电话要做好笔录。
4、每天上班前要做好办公室的清洁卫生，注意标牌、盆景、茶具和办公用品的摆放。
销售部管理制度范本（三篇）
销售部管理制度范本一、绩效管理制度1. 目标设定销售部门每年根据公司整体发展计划确定销售目标，并向销售人员明确传达。
销售目标应具体、可衡量，并分解到每个销售人员。
目标的设定应考虑市场潜力、竞争态势等因素，并与销售人员进行充分沟通，确保目标的合理性和可达性。
2. 绩效评估销售部门将定期对销售人员的绩效进行评估，以评估标准为依据进行量化评估，并结合个人销售贡献、客户满意度、销售额增长等指标进行综合评估。
评估结果将作为绩效奖励、晋升和岗位调整的依据。
3. 奖励制度销售部门将设立奖励制度，对销售人员的绩效进行激励。
奖励可以采取货币奖励、福利待遇、荣誉表彰等形式，根据销售人员的绩效等级进行差异化奖励。
同时，销售人员可以参与销售部门的销售竞赛活动，获得额外的奖励。
4. 发展规划销售部门将为销售人员制定个人发展规划，根据个人的能力、表现、发展意愿等因素进行评估，并提供培训、学习机会，帮助销售人员提升职业能力。
同时，销售部门鼓励销售人员积极参与行业交流、学习，不断提升销售技巧和行业知识。
二、销售流程管理制度1. 客户开发销售部门将建立完善的客户开发流程，包括市场调研、潜在客户挖掘、客户关系建立等环节。
销售人员需按照流程规定积极寻找潜在客户，并建立有效的沟通和合作关系。
2. 销售洽谈销售部门将制定统一的销售洽谈流程，包括初步洽谈、需求分析、方案提出等环节。
销售人员需根据客户需求制定符合客户期望的销售方案，并在洽谈过程中及时跟进客户意见和反馈。
3. 合同签订销售部门将建立规范的合同签订流程，包括商务条款协商、合同起草、法务审核等环节。
销售人员在合同签订过程中需遵守公司的合规政策，并确保合同的合规性和真实性。
4. 售后服务销售部门将建立完善的售后服务流程，包括产品交付、投诉处理、客户满意度调查等环节。
销售人员需积极跟进客户的售后需求，及时协调解决问题，并持续关注客户的满意度和反馈。
三、团队建设制度1. 团队目标销售部门将设立明确的团队目标，并向全体销售人员传达和明确。
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销售部管理制度总则1、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。
2、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
3、本制度的内容包括：销售部管理体系及岗位职责、行为规范、资料管理、薪资分配。
4、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。
5、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。
6、本制度适用于销售部全体员工。
7、本制度自制定之日起开始执行。
一、管理体系及岗位职责管理体系1.销售部实行经理负责制。
2.指挥的原则（1）服从的原则下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。
（2）逐级的原则上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特殊情况除外）。
下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。
岗位职责销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，需要从经理到主管、到销售代表、各个环节的人员精诚团结，尽心尽责地努力工作。
1、销售主管（1）完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
（2）准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
（3）安排销售代表的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息；抽查销售代表资源管理的情况，并保证数据的完整和正确。
并每天检查他们的工作完成情况。
不定期地对相关客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。
（4）负责督促销售代表严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
掌握销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情的热情投入到工作中。
使员工能理解公司举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
（5）监管和改善销售办公的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
2、客户顾问（1）遵守公司一切管理规章制度，通知，通告，办法和工作程序。
（2）维护公司利益，树立公司形象，在于客户交往中保持诚实可靠，不亢不卑的态度。
（3）义务实诚信的工作态度从事本职工作，认真及时完成公司领导和销售部主管下达的任务和计划。
（4）根据销售部主管整体工作安排和销售计划，科学，合理制定每周，每月工作和销售计划，努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作。
（5）严格按照销售部主管制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系，在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。
（6）做好所负责客户的维护工作，协助主管确保每月的回款、发票正常收回，并根据客户状况及时做好售后工作。
（7）做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类销售问题。
与客户签订合同时要谨慎，不要因出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。
（8）不得泄露和出卖公司业务机密。
（9）接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。
（10）保持工作环境的卫生、有序。
保持销售办公室的环境卫生，是销售代表的重要工作之一，要随时注意送走客户后清理纸杯，将桌、椅、资料等办公用品归位，摆放整齐有序。
（11）销售业绩是衡量一位销售代表工作成绩的重要指标，每一位销售代表都应尽力提高个人销售技能，如果长期不达标，之后由主管报请经理召开经理、主管会议，决定是否劝其辞职，再报请总经理同意后执行。
二、行为规范员工工作日常行为规范（1）不得大声喧哗、打闹，不许谈论与工作无关的事情及涉及个人隐私的事情。
（2）未经许可，不准随意翻动、阅览他人办公桌上的文件；废弃的文件应及时销毁，机要传真内容不得随便传阅泄密。
（3）不得在公司做与个人本职工作无关的事情，包括在电脑上玩游戏（包括下班后）；不得打牌、赌博或使用侮辱语言；禁止在工作时间（9:00－12：00、13：30－18：00）听音乐，违者将处以每次100 元的罚金。
（4）不得在工作时间内网上聊天或浏览、下载与工作无关的内容；不得利用工作时间或公司设备进行与工作无关的事宜，违者将处以每次100 元的罚金。
（5）办公区内严禁明火，严禁乱动电源或私自拉线、搭线，下班后员工应注意关闭电脑。
如发现电源插座、接线盒等破损应立即通知行政部联系维修。
（6）办公区内禁止存放私人贵重物品、现金，如有物品遗失责任自负。
（7）下班后最后一个离开办公区的人应自觉检查办公区门、窗、灯的关闭情况。
（8）未获得批准，不得将公司财产、记录或其他物品带出办公区。
（9）办公区内严禁吸烟，违者将处以每次500 元的罚金.（10）员工必须遵守公司的着装制度，工作时间着工作服或者正装。
男士正装为衬衫西服；女士正装为衬衫、西装裙，端庄大方为宜，不得过于暴露或者穿着透视装。
公司和总部定期抽查，违反规定被通报者处以100 元罚款。
（11）以上条例若有违反，直接上级处以100－200 元的罚金。
客户部员工工作纪律（1）客户顾问应当严格遵守公司发布的各种行为规范、企业员工手册和劳动纪律。
如有违反的，将受到行政处分，给公司造成经济损失的，将负责赔偿。
（2）客户顾问应当严格在各自划定的区域内进行销售工作，不得在没得到部门经理同意的情况下跨区域销售。
（3）客户顾问应遵守公司的保密纪律，不泄露任何公司的商业信息和企业秘密。
（4）客户顾问应当严格按照客户的需求，签定或上报协议，由于签定或上报信息不真实给公司造成损失的，应负责赔偿。
（5）客户顾问直接收取客户现金及支票的，应及时上交公司。
（7）客户顾问在客户汇款到后，应在第一时间通知销售助理为客户开通服务。
（8）客户顾问不得以任何目的提供客户的虚假信息，给公司的正常经营造成影响。
（9）客户顾问应当严格按照工作流程的规定进行工作。
（10）客户顾问应当遵守公司的劳动纪律和员工手册。
电脑使用管理计算机是我公司主要的工作工具，为了更好的对计算机进行维护保养和最大程度的减少维护成本，同时，为了让工作效益得到更好的提高，从安全角度着想，现结合公司当前现状和员工的意见，特拟订以下管理办法。
（1）本公司配备计算机维护人员，主要负责公司内部计算机硬、软件和计算机关联设备的安装、维护以及局域网搭建和维护等，任何人员不得擅自对本公司任何计算机以及关联设备进行越权操作。
（2）任何员工均须爱护自己使用的计算机，如非工作需要，不得使用他人计算机或者将计算机给他人使用，否则，由此造成一切损失和后果均由计算机使用者和非法使用者共同承担。
（3）随时保持计算机和办公桌椅的干净，保持办公桌物品和办公设备的整洁。
（4）在不使用计算机或离开时间较长的情况下，要随时关闭计算机和与相关设备包括显示器的电源。
（5）操作计算机以及关联设备要规范，如不熟悉使用，应虚心请教。
（6）计算机包括打印机、扫描仪等关联设备均属于公司的财产，任何个人不得挪为己用。
凡擅自挪用或擅自将设备带离公司，公司有权索回并根据情节记行政和经济处分，对设备有任何损坏，均需照价赔偿。
如工作需要带离公司，需向部门主管请示批准后方可。
（7）对计算机等关联设备任何人为的损坏，需照价赔偿，如给公司带来其他方面的损失如资料的丢失等，另需承担相应的责任。
（8）任何计算机根据员工工作需要由维护人员进行硬软件的安装，任何员工不得私自折机、装机、不得私自安装程序软件，否则所带来的任何损失自负。
如工作需要，须通知部门主管，然后由部门主管通知维护人员，由维护人员负责安装、维护。
（9）任何计算机以及关联设备或者系统发生任何故障问题，须及时通知部门主管，然后部门主管通知维护人员，由维护人员负责解决，不得私自操作。
（10）不得对计算机和局域网恶意破坏和散播病毒、木马程序等，不得对公司存储资料有任何的不道德和违法行为，触犯者，严惩不贷。
合同管理规定关于合同的领用保存（1）客户顾问每人第一次最多领用1 份合同，交回一份领用一份；（2）销售合同是公司的重要凭证，客户顾问需妥善保管，因客户顾问保管不善造成合同丢失时，公司将对客户顾问按每份合同200 元的标准进行处罚；（3）客户顾问签订合同后，要在2 个工作日内将合同提交给财务部或相关人员；（4）客户顾问签订合同前需与客户进行充分沟通，由于客户顾问夸大服务，做出过度承诺，诱使客户签订非主观意愿的合同或客户顾问盲目签订合同，最终造成合同作废，无法履行时，公司对季度内作废合同超过5 份（不含5 份）的客户顾问，按每份合同50 元进行罚款。
合同签订相关规定（1）不得向客户做出不实承诺。
（2）合同大小写金额必须相符。
（3）签订的合同中必须注明各个产品的价格，不可以只注明合计数。
（4）合同中产品应注明类型、数量、年限、价格等相关信息。
（5）合同金额不得涂改。
（6）合同必须加盖客户公章及签字。
（7）客户顾问不得擅自更改合同内容。
资料管理资料内容（1）送总经理资料。
（2）公司下发文件。
（3）会议纪要。
（4）内部资料。
包括一般资料和重要资料（需长期保存）。
（5）活动方案。
包括公司内部及对外举办的各种活动细则，实施方案，样本等。
（6）客户数据。
包括且不限于客户的姓名、电话、公司等。
资料的管理（1）销售主管负责本部门的资料管理工作，部门经理进行监督和督促。
（2）销售主管作为资料的管理人，应及时做好资料的收集、整理、归档，确保资料的完整、正确和安全。
（3）《每周销售计划》、《每月销售计划》由各销售代表定期完成，完成后立即交给销售主管，销售主管定期汇总，提供给相关领导和相关部门，分项目存档。
（4）合同书的管理。
（5）须签订保密协议。
注意事项：（1）特别注意以下资料的保存，如跟客户签署的易引起争议的书面资料，如合同变更情况说明（2）涉及保密的邮件要打印出来后妥善管理，邮件删除（3）电脑主机要加密，密码应定期更换，除经理、主管以外人员使用需经上一级领导同意。
三、薪资待遇以及考核标准1. 目的为调动员工的工作积极性，明确人员的职责，激发员工的工作热情与创造性，使销售人员明确自己的工作任务和努力方向，让销售管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成，实现公司年度经营目标，体现责、权、利一致的原则，使用本方案得出的结果将作为销售代表的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。
2、薪资构成薪酬组成=基本工资+提成+奖金+福利基本工资：薪酬结构的基准部分，不同级别薪酬等级不同。
提成：按照回款额考核每月业绩达成情况，参照相应比例给予提成。
奖金：根据公司设置的奖项获得月度、季度以及年底奖金；3、顾问职位待遇以及考核标准助理顾问1. 任职条件符合公司制定的顾问基本任职条件；通过由公司总监、经理、人力资源部组织的面试；参加公司组织的新员工入职培训，且考核合格。