管理学基础练习题一
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织活动B. 领导活动C. 协调活动D. 决策活动答案：D2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调：A. 员工的福利B. 工作效率C. 组织结构D. 领导风格答案：B4. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 人际关系运动B. 系统理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 赫兹伯格的双因素理论答案：B5. 以下哪项不是SWOT分析的内容？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D二、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现这些目标的策略的过程。
组织是建立有效的结构，以协调人员和资源。
领导是激励和指导员工，以实现组织目标。
控制是监控组织的活动，确保它们与计划保持一致，并进行必要的调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论强调通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括：工作分析，以确定最有效的工作方法；标准化，确保所有员工都使用相同的工具和方法；激励机制，通过奖励和惩罚来提高员工的工作动力；以及管理与工人之间的明确分工。
三、论述题1. 论述现代管理理论的特点。
答案：现代管理理论的特点包括：更加注重人的因素，强调员工的参与和自我管理；重视组织文化和价值观的塑造；强调战略规划和长远发展；采用系统思维，考虑组织内部和外部环境的相互作用；以及利用信息技术来提高管理效率。
2. 论述SWOT分析在管理决策中的应用。
答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
在管理决策中，SWOT分析帮助管理者全面了解组织的内外部环境，识别关键的成功因素和潜在风险，从而制定有效的战略计划和应对措施。
《管理学基础》课后练习答案(单选+案例)
D.社会属性和自然属性
8.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( )。
A.自然属性
B.社会属性
C.科学性
D.艺术性
9.管理是一种艺术，是强调管理的( )。
A.精确性
B.延续性
C.随意性
D.实践性
10.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑( )。
A.计划、控制、组织、领导
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关
15.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质（）。
A.彼此独立，分别由不同部门的管理者担当
B.各不相同，分别由不同层次的管理者担当
23.中层管理者的主要工作是（）。
A.战略管理
B.现场管理
C.组织协调
D.开拓创新
24.下列属于基层第一线管理人员的职位是（）。
A.总裁
B.厂长
C.部门经理
D.工长
25.领班属于下述哪类人员（）。
A.一线操作者
B.基层管理者
C.中层管理者
D.高层管理者
26.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（）。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
14.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关( )?
管理学基础考试题库及解析答案
管理学基础考试题库及解析答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案：A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么？A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构答案：B4. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调系统性C. 强调等级制度D. 强调个人主义答案：B5. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的？A. 弗雷德里克·泰勒B. 赫伯特·西蒙C. 亨利·甘特D. 马克斯·韦伯答案：B二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则？A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案：A, B, C7. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D8. 领导力的构成要素包括哪些？A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案：A, B, C, D三、判断题9. 管理是一种科学，不包含艺术成分。
（）答案：错误10. 组织结构设计应考虑组织的战略目标、环境因素和组织资源。
（）答案：正确四、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径；组织是将计划转化为具体的行动方案，并分配资源；领导是影响和激励员工，以实现组织目标；控制是监督组织的活动，确保计划的实施和目标的达成。
五、案例分析题12. 某公司在进行一项新产品的研发，项目经理需要考虑哪些因素来制定项目计划？答案：项目经理在制定项目计划时需要考虑以下因素：项目目标、时间框架、资源需求、风险评估、团队组成、沟通计划、监控和控制机制等。
管理学基础第1章习题及答案
第1章习题及答案一、判断题1.管理是指通过计划、组织、领导、控制及激励、决策、协调等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，实现和达到组织目标的过程。
( √)2.人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模，其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望，而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望。
(√)3.资源是企业自身拥有或可以获取并用以提供竞争力基础的资产，包括宏观资源和微观资源。
宏观资源是竞争力的前提。
微观资源包括包括有形资产、无形资产和人力资源。
( X )4.生产要素资源主要是指组织成员向组织提供的知识、技能和决策能力等，我们通常把这些能力称为生产要素资本。
一个组织最重要的资源是生产要素。
(X )5. 市场营销能力是指企业把握市场营销活动、追求企业利益最大化的经营能力。
在产品价值同质化愈演愈烈的市场上销售策略的选择尤为重要。
营销能力是企业与消费者达成交易的推动力。
(√)二、单项选择题1.（B）是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。
A.企业法人B.管理者C.经理D.顾客2. 现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能（C）。
A.计划、组织、领导、激励B.计划、组织、决策、控制C.计划、组织、领导、控制D.计划、协调、领导、控制3.企业所处的（A）是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。
A.经济环境，B.宏观环境C.法律环境D.外部环境4.（D）是指对技术标准、管理标准和工作标准等各类标准的制定、执行和日常管理工作。
标准的确立是有效管理的前提。
A.规范化工作B.制度化工作C.行政化工作D.标准化工作5.（B）是指企业获取利润的能力，也称为企业的资金或资本增值能力，通常表现为一定时期内企业收益数额的多少及其水平的高低。
A.经营能力B.盈利能力C.管理能力D.营销能力三、多项选择题1.管理者的权利包括( AC )A.法定权B.奖励权C.影响力权D.处罚权2. 管理的特征包括（ABD）。
《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc
《管理学基础》自测题一1、单项选择题（参考答案、四栏）第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。
A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I）.管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。
A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是（D ）. A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（A）。
具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I）.管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。
A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。
”是强调（D ）的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中，（C）职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。
II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I ［标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。
管理基础知识练习题库(含答案)
管理基础知识练习题库（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、计划工作中，强调在制定计划时要留有余地是指（）oA、灵活性原理B、限定因素原理C、许诺原理D、改变航道原理正确答案：A2、央企的（）具体分管内部审计，是内部审计工作第一责任人。
A、董事长B、审计人员C、总经理D、主要负责人正确答案：A3、国务院监察部实施的监督活动属于行政监督中的（）。
A、一般监督B、职能监督C、专门监督D、主管监督正确答案：B4、工作专门化和部门化形成的横向边界，以及将员工划归为不同的组织层级的边界统称为（）。
A、内部边界B、环境边界C、外部边界D、官僚制边界正确答案：A5、现代行政管理多应用系统工程思想和方法，以减少人力、物力、财力和时间的支出，提高行政管理的（）oA^效益B、效率C、技巧D、水平正确答案：B6、政府职能本质属性是（）oA、利益性B、阶级性C、公益性D、服务型正确答案：D7、一家美国的销售公司在开拓全球市场时，将一位德国籍部门经理升为公司总裁，公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题，那么该公司表现出的是（）。
A、多国中心论B、民族中心论C、全球中心论D、狭隘主义正确答案：C8、使组织中成员彼此不同或相似，这种现象称为（）。
A、民主组织B、员工多样性C、商业规则D、职业文化正确答案：B9、预算最大的缺陷是（）。
A、缺乏灵活性B、容易导致本位主义C、容易导致掩盖效能低下的缺点D、容易导致偏差过大正确答案：A10、领导是以（）为主体进行的活动。
A、资金B、人C、组织D、领导者正确答案：B11、企业技术创新的核心和主要内容是（）。
A、材料创新B、产品创新C、手段创新D、工艺创新正确答案：B12、“不许喧哗”是（）。
A、程序B、目标C、规则D、政策正确答案：C13、有效控制的要求有（）oA、客观性、经济性、适度性与及时性B、客观、灵活性、经济性及科学性C、客观性、经济性、可操作性与科学性D、客观性、适度性、弹性和适时性正确答案：B14、作为一种社会活动，管理都是在特定的社会经济政治关系中进行的,因此，管理的社会历史性质是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系决定的。
管理学基础试题题及答案
管理学基础试题题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1. 管理学研究的核心是：A. 组织结构B. 管理过程C. 企业文化D. 领导风格答案：B2. 以下哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调的是：A. 员工的激励B. 工作流程的标准化C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设答案：B4. 以下不属于马斯洛需求层次理论中的层次是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D5. 管理学中的“SWOT”分析是指：A. 优势、劣势、机会、威胁B. 系统、工作、组织、技术C. 策略、工作、组织、技术D. 系统、优势、机会、威胁答案：A二、简答题1. 简述管理的五个基本职能。
答案：管理的五个基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
计划是确定组织目标和实现目标的途径；组织是建立有效的工作结构；指挥是指导和激励员工；协调是确保组织内部各部分协同工作；控制是监督活动以确保它们符合计划。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、工作测量和工作激励。
它强调通过科学方法来确定“最佳工作方式”，并采用标准化的工作流程和工具来提高生产效率。
三、论述题1. 论述现代管理理论的发展趋势。
答案：现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面：一是从传统的以任务为中心的管理转向以人为中心的管理；二是从单一的组织结构向网络化、虚拟化的组织结构发展；三是从静态的管理模式转向动态的、灵活的管理模式；四是信息技术在管理中的作用日益增强，大数据、人工智能等技术被广泛应用于管理决策中。
结束语：本试题旨在帮助学生掌握管理学的基础理论和实践应用，通过对选择题、简答题和论述题的练习，加深对管理学核心概念和理论的理解。
希望学生能够在学习过程中不断思考和实践，将理论知识转化为解决实际问题的能力。
《管理学基础》综合练习题_+与教材配套)-1
《管理学基础》复习思考题第一章管理与管理学(一)单项选择题1．通常认为，管理首要的职能是( )。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者几乎同等重要的是( )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．业务技能3．管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是( )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能4．管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是( )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能5．财务部经理审查财务报表的能力属于( )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能6．营销人员的营销策划能力属于( )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能7．当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为( )。
A．计划和控制B．计划和组织C．领导管理D．作业和管理8．对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是( )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能9．对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是( )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．分析技能10．对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是( )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．决策技能11．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能? ( )A．计划B．组织C．控制D．领导12．“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一职能? ( )。
A．计划B．领导C．组织D．控制(二)多项选择题1．以下属于管理客体的有( )。
A．人B．财C．信息D．时间2．管理者应具备的最基本的三种技能，指的是( )。
A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．领导技能3．以下对管理描述正确的有( )。
A．管理的目的是管好人B．管理的目的是实现组织的目标C．管理的对象主要是人D．管理的对象不仅仅是人4．相对于高层管理者，四大职能中，基层管理者较为关注的是( )。
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《管理学基础》练习题一管理、管理者与管理思想练习题一（一）填空题1.管理作为人类的一项活动，不同于文化活动、科学技术和教育活动等，它具有（）、（）、艺术性、创造性和（）5个特征。
2.管理过程包含着巨大的不确定性，这些不确定性主要体现在（）的不确定性、管理运行时空的不确定性、（）的不确定性以及管理实施结果的不确定性4个方面。
3.管理的基本手段包括（）、组织、（）、协调和（）。
4.（）是指将组织内的各种资源按照配比及程序要求有序地进行安置。
5.（）是指对未来行动或活动以及未来资源供给与使用的筹划。
6.（）是指领导指示组织内的所有人同心协力去执行组织的计划，实现组织的目标。
7.（）是指根据既定目标，不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定目标方向运作，并实现预想成果或业绩。
8.（）是指将资源按照规则和配比安排的一种活动，也是将专业化分工条件下各种的工作行为成果有序统一的活动。
9.管理的基本问题是（）。
10.充分有效地利用组织有限的资源，实现组织目标，可以有两个基本的方法。
这两种方法用投入产出术语来表示，分别为：（）和（）。
11.所谓管理活动A的机会成本是指（）。
12.“自我实现人”假设是对人的价值的一种最新的看法。
这一假设很大程度上依赖于心理学家（）的（）理论。
13.科学管理理论所提出的任务管理是由（）、（）、（）等原理构成的，对今天的企业管理依然有很大意义。
14.团队学习的有效性不仅在于团队整体会产生出色的成果，而且其个别成员学习的速度也比其他人的学习速度快。
团队学习的修炼从（）开始。
15.近100年来管理理论学派林立，但大致可分为4个发展阶段：（）、（）、（）、（）。
16.行为科学中比较著名的理论包括：马斯洛的（）、赫兹伯格的（）、麦克雷戈的（）、布莱克和穆顿的（）等。
17.行为科学认为，（）是由共同遵守某些准则的员工（管理者和非管理者）所组成的集合体，他们为实现组合体的目标而努力。
18.决策的有效性和科学性需要三个条件：第一，（）；第二，（）；第三，（）。
19. 根据明茨伯格的理论，管理主体在人际关系方面的角色包括（）；信息传递方面的角色包括（）；决策制定方面的角色包括（）。
20. 管理者代表组织出席其他组织安排的会议，此时的管理者所扮演的角色包括（）。
21. 一般组织的层次划分通常呈现为（），即（）的管理者少，（）的管理者多，（）的管理者最多。
22. 在大组织中，管理者主要是（）。
而小组织的管理者更可能是个多面手，他的工作内容可能上至最高领导的必要工作，下至基层管理者的必要工作。
23.管理有时与弈棋相似，高明的棋手总能“随行万里弈”，顺势而变，可谓“谱不能尽弈之变，法不可尽营之奇”。
这就要求管理者具有（）。
24.寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革，监督某些方案的策划，这是管理者扮演的是（）方面的（）角色。
25.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）。
26.科学管理理论着重研究（）。
27.梅奥认为提高生产率的主要途径是（）。
28.甘特的两大贡献是（）和（）。
（二）选择题1.管理的核心是（）A.管理被管理者B.完成组织的既定目标C.获得最大的利润D.实现资源的有效整合E.计划、组织、指挥、协调和控制2.管理目标与组织目标的关系是（）A.管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标B.管理目标与组织目标是同一个概念C.组织目标从属于管理目标D.组织既定目标分解成各类管理活动的具体目标E.管理目标的功利性和非功利性体现在组织目标上3.计划、组织、指挥、协调和控制的实质是（）A.管理的职能B.管理得内涵C.管理的特性D.管理得手段E.降低管理过程中的不确定性4.组织目标实现过程中所获得的非既定设想的其他价值指的是组织目标的（）A.可分解性B.层次性C.非功利性D.不确定性E.功利性5.随着现代化大生产的发展，科学管理学说在19世纪末和20世纪初风行企业界。
这一学说提出的人性假设基础是（）A.“雇用人”假设B.“经济人”假设C.“社会人”假设D.“自我实现的人”假设6.“任何作业在开始之前都要进行决策。
不仅最高管理阶层要进行决策，企业中所有阶层包括作业人员都要进行决策，它贯穿在整个组织中”。
这是管理学家（）的主要观点。
A.泰罗B.道格拉斯·麦克雷戈C.马斯洛D.西蒙7. 任何一个组织为了存续至少需要的资源是（）A.人力资源B.自然资源C.金融资源D.物质资源E.生产资源F.关系资源G.信息资源8.组织的外部环境有两个变动特性，包括（）A.不确定性B.异质性C.多重性D.复杂性9.“社会人”假设下管理方案的要点包括（）A.管理人员要有人际关系处理技能B.让职工参与决策C.上下沟通D.自我管理制度E.提案制度F.面谈制度10. “社会人”假设是在（）的基础上建立起来的。
A.霍桑实验B.生铁搬运实验C.需求层次实验D.X效率实验11. 管理的客体是( ).A.生产技术财务活动B.全体职工C.生产经营活动D.全体劳动者12. 管理的首要责任是( ).A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和工人D.制定计划13.管理者履行管理职能的根本目的是( ).A.确保职工个人目标的实现B.实现管理者个人的利益和价值C.实现组织目标D.体现管理者个人权威14. 管理者的权威由何种要素构成( ).A.才能和知识B.决策力与影响力C.权力与威信D.品德与智力15. 指出下列那种说法是正确的( ).A.计划中包含着组织B.计划对人事指出要求C.计划对控制提出要求D.计划贯穿于其他四项职能中16. 近年来，我国市场上对纯棉服装的需求不断上升，是由于A.化纤服装的价格下降B.我国进口关税的总水平下降C.纯棉服装生产成本增加D.人们消费时尚的改变17. 管理人员与一般工作人员的区别在于：A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标18. 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能19. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁~45岁男性消费者之间相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理机能状况？A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱D.技术技能和概念技能强但人际技能弱20. MBA是工商管理硕士的英文缩写。
有一位经理在给MBA学员做讲座时说：“MBA更准确的定义应是问题管理（Management By Accident），因为没有事故或不可预测事件，就不需要管理。
”你认为这位经理的说法对我国MBA教育事业是否有益？A. 有，这对如何培养高层管理者很有启发B. 没有，这样会引导我国的MBA教育不重视基础管理工作，而管理者假如没有扎实的管理基础，也就无法处理事故或不可与测得事情C. 益处不大，类似的文字游戏太多了D. 无法判断21. 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。
你认为其中那一种说法更为贴切？A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束22.彼得•圣吉提出了学习型组织的5项修炼，这5项修炼分别是（）。
A.自我超越B.改善心智模式C.建立共同愿景D.团队学习E.互相批评F.系统思考23.公司再造理论的提出者是（）。
A.哈默B.圣吉C.钱皮D.哈默尔E.普拉哈拉德24.管理科学的理论特征包括（）。
A.科学地挑选工人，对工人进行培训教育以提高工人的技能，激发工人的进取心B.依靠正规数学模型，用数学形式表达解决问题的可行办法C.以决策为主要的着眼点，认为管理就是决策，并给定各种决策分析模型D.对工人工作的各个组成部分进行科学的分析，以科学的操作方法代替零星陈旧的操作方法E.依靠计算机计算复杂的数学方程式，得出定量的结论F.以经济效果作为评价管理行为的标准，为此需要建立诸如量、本、利等模型以讨论行为的结果及变化25.现代管理理论是指20世纪70年代开始至今的管理理论，它的发展可以体现在以下几个方面（）A.管理方法日渐科学B.管理内涵进一步拓展C.管理手段自动化D.管理组织的多样化发展E.管理实践丰富化26.1929年，梅奥教授率领哈佛研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了一系列的实验或观察，其中比较著名的有（）A.照明实验B.面谈计划C.生铁搬运实验D.继电器装配室实验E.时间和动作研究F.非正式组织的发现27. 基层管理者最重要的角色是（）A.决策角色B.信息角色C.人际关系角色D.变革领导人28.管理者的角色会因（）而变动。
A.管理层次的变化B.组织战略的变化C.组织规模的变化D.管理者心智模式的变化29.对小组织的管理者来说，最重要的角色是（）A.企业家B.领导者C.传播者D.发言人E.挂名首脑（三）问答题1.影响组织的环境有哪些？2. 学习管理学对于一个会计专业的毕业生有什么好处？如果他打算：（1）在大型会计企业中工作；（2）创办他自己的小型会计企业。
（四）案例分析仓促上任的新车间主任张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修钳工，正式技工学校毕业，今年38岁，正值年富力强。
他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名学徒工做徒弟，同事和上级都很喜欢他，车间主任李继明更倚他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。
今天是周一，他正赶上白班，忽然听说李主任心脏病犯了，已经住进职工医院。
李主任德高望重，深受大家敬爱，就是身体不行。
这回住院，人人都盼望他早日康复，以为又像往常那样，过几天就出院上班。
不料傍晚就传来噩耗，李主任病重，经抢救无效，已病逝在医院中。
大家都很悲痛，纷纷去向李师母表示悼念和慰问。
次日一早，分管人事的周副矿长来电话，要张东升暂时代理车间主任，行使权力，不使工作受损；还特别关注车间正在抢修的一台装载机，问几时能修好，这可是矿上等着要用的急活。
张师傅答应周四中午前一定修好交用。
星期三上午，周副矿长把张师傅召去，正式通知他公司已任命他继任车间主任，并表示了祝贺和期望，然后张师傅就匆匆赶回车间，参加突击抢修那台装载机去了。