观光车司机操作流程
观光车驾驶员作业流程
观光车驾驶员作业流程
1.0目的
树立良好形象，为看房客户提供交通便利。
2.0适用范围
适用于电瓶车驾驶员。
3.0职责
3.1观光车驾驶员负责执行本规程。
3.2秩序维护主管负责检查观光车驾驶员工作的具体执行。
4.0工作流程
4.1观光车驾驶员工作时间：早班8：00—20：00特殊情况值班时间延后。
4.2每日提前15分钟到岗，检查车辆有无异常（车身、轮胎）等，并打扫好车辆卫生，把车辆摆放于指定位置，做好接待客户前的准备工作。
4.3客户上车后，提醒客户系好安全带应主动帮助行动不便的客人上车、下车，车辆启动或行使时，必须提醒客人“请用手抓紧扶手”
4.4驾驶车辆时
4.4.1上班必须按规定着装；按规定路线行驶。
注意周围情况，安全驾驶。
4.4.2驾驶时注意道路上来往车辆及行人，及时提醒客人不要把身体伸出车外，改变行走方向时，一定要放慢速度，确定前后左右的情况，必要时给其他车辆让道。
4.4.3运行时、随时观察电源是否充足，如电瓶车出现电源不足时，必须及时充电，确保正常
运行。
4.4.4车辆到达目的地时，应主动说：“xxx已到请下车”。
4.5收车后，车辆统一摆放于指定地方并充电，要求摆放整齐，统一朝向。
4.0支持文件
4.1 《秩序维护员服务标准》
5.0质量记录
5.1 《值班情况记录表》
1。
景区观光车安全行车知识
景区观光车安全行车知识
为响应国家对新能源的号召，现在很多景区都使用纯电动观光车，燃油车在逐渐减少。
但是我们很多人对景区观光车安全行车的知识知道的并不多，为了帮助大家更好的了解这些知识，
一、驾驶带变速器的电动观光车必须遵守的操作步骤
1.首先将钥匙插入电源开关，旋转到ON的位置。
2.将方向选择开关绿色部分按下至前进位置。
3.释放驻车制动器，踩下离合器踏板，将变速杆调至低速挡位（1挡或2挡），松开离合器，均匀踩下加速器踏板，即可启动本车。
4.停车时，释放加速器踏板，缓缓踩下制动踏板，车辆停止后，拉上驻车制动器。
二、驾驶不带变速器的电动观光车必须遵守的操作步骤
1.将钥匙插入电源锁开关，旋至ON位置。
2.将方向选择开关绿色部分按下至前进位置。
3. 释放驻车制动器，均匀踩下加速器踏板，即可启动本车，加速器踏板愈往下踩车速成愈高。
4.停车时，释放加速器踏板，缓缓踩下制动踏板，车辆停止后，拉上驻车制动器
三、驾驶电动观光车注意事项
1.在准备驾驶前，应该注意观察周围有无行人，尤其需要注意，
车轮
2.雨雪天气不可急刹车，尽量绕过水坑，以免水滴进入电气线路，影响行车安全。
观光车司机操作流程
观光车司机操作流程
1、检票司机站在观光车右侧,然后一一检票,请检票游客上车坐好
“您好,请出示您的观光车票”
2、待所有乘客坐好以后,司机站在观光车左侧说明乘坐注意事项
“欢迎大家来到古郎洞风景区,请所有乘客坐稳扶好,我们即将发车”
3、到站提醒
“前面我们的观光车即将到站,请所有乘客带好您的随身物品,待观光车停稳以后,才能下车”
4、到站
去程：“我们的观光车已到站,请所有乘客下车,祝大家旅途愉快”
返程：“我们的观光车已到站,请所有乘客带好您的随身物品下车,欢迎大家下次光临”。
车辆管理部景区观光游览车服务规范及标准流程
景区观光游览车服务规范及标准流程一、岗位要求1、了解本部门工作职责，熟悉《中华人民共和国道路交通安全法》和本岗位规章制度、熟练掌握本岗位业务技能。
2、具有中专以上文化程度，或具有相应专业技术等级。
3、身体健康，能胜任本职岗位的体能要求。
二、职责和权限1、负责观光游览车的使用、维护、保养、管理工作，满足游客乘车观光要求。
2、负责观光游览和的安全运营工作，确保游客、车辆安全无事故。
3、负责观光游览车的卫生保洁工作，为游客营造一个清洁、文明的乘车环境。
4、负责所有游客及其他接待的服务工作。
5、协助景区做好防火、防盗、防破坏等安全工作。
三、工作要求1、游客到来时，留心关注、微笑致意、热情问候，主动向游客介绍路线，礼貌组织游客按顺序上车，对老弱病残孕及其他行动不便的客人，要给予帮助，保证其安全和有序乘车，驾驶员最后上车。
2、待游客上车坐稳后，安全驶离停车点。
3、大篷车、小火车车速不得超过20KM/小时，汽油车车速不得超过30KM/小时，车间距离不得少于30米，转弯或交叉路口要减速慢行。
4、车辆行驶过程中，主动为游客讲解沿途景点知识。
5、热情服务，耐心回答游客的询问，游客出现冲动或失礼时，应刻制自己，保持冷静态度。
6、车辆在行驶中遇到自燃、交通事故等突发事件时，疏散游客、保护现场，及时报告领导并组织自救。
7、车辆到达终点站时，认真礼貌地组织游客按顺序安全离车，对行动不便的客人，主动搀扶，客人下车后提醒客人检查是否有物品遗忘在车上，并说“再见，请您走好”或“再见，欢迎您再次光临”。
8、听取，收集游客意见与建议，及时向主管上级汇报。
9、具体操作遵守九个“不”：不得在车辆行驶中接打手机、收发短信；不得在岗位闲聊；不得当众大声喧哗；不得在游客目光所及范围内吃饭；不得在岗位上吃零食、吸烟、乱扔垃圾；不得在岗位上睡觉或俯卧在方向盘上；不得擅离工作岗位；不得以任何借口刁难游客；不得以任何理由私载乘客、收取钱物。
四、工作流程、标准1、值班到岗（1）电瓶车驾驶员上岗应统一着装，佩戴工牌，仪表端庄。
观光车岗位工作规程
观光车岗位工作规程观光车岗位工作规程1 目的为客户提供优质服务，树立企业形象，保证客人坐车舒心，心情开拓。
2 适用范围开观光车员的管理和服务。
3 职责3.1 熟悉观光车的整体概况，懂得如何日常的维护等。
3.2做好观光车内内外清洁，并维护设施的完好。
3.3维护车上的物品完好，不丢失；3.4禁止其他人员驾驶及未经许可不得使用观光车；3.5做好每次出车登记，做好记录。
4工作规程4.1 岗前准备：按照《保安员交接班管理制度》做好上岗前准备工作和交接工作。
4.2 值班制度4.2.1 开观光车员岗12小时值班。
早班 07：30—19：30。
其他时间根据客户需求待定。
4.2.2 值班期间不得无故离开现场，随时待命。
4.3 服务接待4.3.1礼节礼貌用语规范。
4.3.2 跨立站至售楼处进口处。
4.3.3需要时协助销售中心人员为客人指引路线。
4.3.4确保车上物品、财产安全。
4.3.5除销售部带客人参观及公司高层领导需求，其他人员使用观光车，须经得物业管理公司同意。
开车员不得擅自为其他人驾车使用。
4.3.6 开观光车员08：00上班后需对车进行全面检查一遍，检查内容：卫生清洁、所有设施设备有无损坏是否正常、轮胎气是否正常。
4.3.7 驾驶观光车时，必须遵守道路交通法规。
4.3.8开车时，开观光车员必须严格要求控制车速，行车时注意控制在25m/s以内行驶。
4.3.9驾驶观光车时必须爱惜，严禁野蛮驾驶，严禁驾驶观光车时猛踩油门及其它对观光车有损坏的行为。
4.3.10严禁驾驶观光车在水月周庄内兜风闲逛；在没有得到华侨城物业服务中心管理处同意时，严禁驾驶观光车驶出水月周庄。
4.3.11做好出车登记，做好相关记录。
旅游观光车安全操作规程
旅游观光车安全操作规程第一章：总则第一条：为保障旅游观光车乘客的生命安全和财产安全，制定本规程。
第二条：本规程适用于旅游观光车的驾驶员和乘客。
第三条：驾驶员必须具备相关从业资质，并了解并遵守道路交通安全法规。
第二章：旅游观光车乘坐须知第四条：乘客在上车前需排队有序，不得乱跑、拥挤。
第五条：严禁在行驶过程中乱动车门或打开车窗。
第六条：禁止在车内吸烟，使用明火。
第七条：乘客必须正确使用安全设施，如座椅安全带等。
第八条：禁止随意丢弃物品或向车外抛掷物品。
第九条：禁止乘客在车内大声喧哗、妨碍驾驶员操作或影响其他乘客。
第三章：旅游观光车驾驶员操作规程第十条：驾驶员必须按规定着装，不得饮酒、吸烟、疲劳驾驶。
第十一条：驾驶员需熟悉旅游线路安排，并保持清醒、专注的驾驶状态。
第十二条：在开车前，驾驶员必须检查车辆的状况，包括车辆机油、刹车、轮胎、灯光等是否正常。
第十三条：安全第一，行车速度应根据路况和乘客情况合理控制，不得超速行驶。
第十四条：在通行时，驾驶员严禁使用手机、耳机等影响安全驾驶的设备。
第十五条：禁止驾驶员与乘客起争执，如有纠纷需平和处理，确保乘客安全。
第四章：突发情况应对规程第十六条：驾驶员在遇到突发情况时，应保持冷静，采取相应的应急措施。
第十七条：如遇道路堵塞或车辆故障，驾驶员应第一时间报告相关部门，并协助乘客妥善处理。
第十八条：如遇恶劣天气或道路不通等情况，驾驶员应根据实际情况做出相应决策，并确保乘客的安全。
第十九条：乘客在突发情况下应听从驾驶员指挥，保持冷静，不进行恶意阻碍驾驶员工作的行为。
第五章：违规行为处理规程第二十条：对于乘客严重违反相关安全规定的，驾驶员有权制止，并向相关部门报告。
第二十一条：对违规乘客，相关部门将依据相关法规和规定对其进行处罚。
第二十二条：驾驶员在工作中如有不当行为，相关部门将会进行相应处理。
第六章：附则第二十三条：其他未尽事项，按照相关法规和规定执行。
以上是旅游观光车安全操作规程的一些内容，旅游观光车的安全非常重要，希望各位旅客积极配合，同时也希望各位驾驶员严格遵守规章制度，确保旅游观光车的安全运营。
观光车服务流程
观光车服务流程
嘿，朋友们！今天来跟你们讲讲超棒的观光车服务流程呀！
当你来到一个美丽的景区，第一步，那肯定就是去找到可爱的观光车啦！就像你口渴了会急切地找水喝一样。
（好比你在沙漠中走了很久，突然看到了绿洲！）这时候，热情的工作人员就会出现啦，笑着迎接你，问你想去哪儿逛逛。
接着，你踏上观光车，哎呀，那感觉，就像踏上了一场奇妙之旅的列车！司机师傅会稳稳地开动车子，沿着设定好的路线前进。
一路上，景色不断变换，你会兴奋得像个孩子，眼睛都看不过来了，嘴里还会不停地发出“哇塞”“好美呀”的惊叹声。
（这不就跟看一场超级精彩的电影一样嘛！）
然后，观光车会在一些特别美的景点停下来，给你足够的时间去欣赏、
拍照。
你可以和朋友们嘻嘻哈哈地闹着，摆出各种搞怪的姿势，留下美好的回忆。
旁边的其他游客也都笑容满面的，大家互相点头示意，仿佛都在传递着一种快乐。
在这个过程中，观光车的工作人员随时都在关注着大家。
如果有人不小
心落下了东西，他们会像侦探一样迅速找到并归还。
（是不是特厉害，就像
有一双神奇的眼睛！）要是你有什么问题，他们也会耐心地回答，就像你亲切的好朋友。
哎呀，反正坐观光车游览就是一种超级棒的体验呀！它能让你轻松又愉快地欣赏美景，还不用自己辛苦走路。
怎么样，下次去景区的时候，可一定别错过这超赞的观光车服务哦！我的观点就是：观光车服务是景区里不可或缺的一部分，能大大提升游玩的乐趣和体验！。
景区岗位安全操作规程
景区岗位安全操作规程景区岗位安全操作规程一、索道安全操作规程1.索道司机必须接受培训并通过考试，获得特种设备操作证后方可上岗操作。
2.索道司机应熟悉索道设备的构造、工作原理、技术特征、动作原理、各部性能、供电系统和控制回路，熟练掌握电气原理图，以及紧急驱动等特殊情况下的操作程序。
3.必须严格执行交接班制度和岗位责任制，遵守设备技术手册的有关操作规程，并按照设计程序开车停车。
4.上班前和工作中不准喝酒，坚守控制室工作岗位，不空岗、不脱岗，精神集中，不做与工作无关事情。
5.非工作人员未经允许禁止进入控制室，禁止在控制室内吸烟。
6.索道司机要在机电维护人员对机械设备状态检查，以及停送电人员送电完毕后，确保正常无误后，合上控制电源开关，并观察仪表指示是否正常。
7.确认各旋钮、开关、按钮是否在正常位置，并检查各种保护装置信号指示是否正常。
8.检查两站无线通信、有线通信、广播设备保证“三通”，确认两站机械、电气维修人员按各自班前检查项目检查正常，并经值班站长签名同意开机后，方可开车。
9.上、下站无工作人员时不允许开车。
不允许在安全开关不工作或被短接之后运送乘客。
10.开车前30秒，必须先拉警铃，以便使工作人员各就各位。
索道必须在正式运营前低速进行线路巡检，特别是在上次关机前后遇到过大风、冰雪、雷雨等恶劣天气时，必须进行全线检查，确认正常无误后才能开车运营。
二、观光电梯司机安全操作规程该部分已被删除。
三、旅游观光车安全操作规程该部分已被删除。
四、配电室安全操作规程4.1 配电室内应按规定设置明显的安全警示标志。
4.2 配电室内应保持清洁、整齐、干燥，不得堆放杂物。
4.3 配电室内不得进行开火作业，禁止吸烟、饮食。
4.4 配电室内应定期进行检查和维护，发现问题及时处理。
4.5 配电室内的电器设备和线路应定期检查，发现问题及时修复或更换。
五、维修电工安全操作规程5.1 维修电工必须经过培训，考试合格，取得特种设备操作证后方可上岗操作。
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观光车司机操作流程 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
观光车司机操作流程
1、检票（司机站在观光车右侧，然后一一检票，请检票游客上车坐好）
“您好，请出示您的观光车票”
2、待所有乘客坐好以后，司机站在观光车左侧说明乘坐注意事项“欢迎大家来到古郎洞风景区，请所有乘客坐稳扶好，我们即将发车”
3、到站提醒
“前面我们的观光车即将到站，请所有乘客带好您的随身物品，待观光车停稳以后，才能下车”
4、到站
去程：“我们的观光车已到站，请所有乘客下车，祝大家旅途愉快”
返程：“我们的观光车已到站，请所有乘客带好您的随身物品下车，欢迎大家下次光临”。